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醫院學(xué)習考察心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的醫院學(xué)習考察心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院學(xué)習考察心得體會(huì )1
在公司安排下，我有幸隨同董事長(cháng)和其他同事一行對廣州康華醫院、東華醫院、東莞腫瘤醫院進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習，從考察的整體情況來(lái)看，每個(gè)醫院現代化的功能建設，濃厚的文化氣息和先進(jìn)的管理模式與人性化的服務(wù)理念都給我留下了深刻的映像。為期兩天參觀(guān)的時(shí)間很短，受到了啟示良深，開(kāi)闊了思路。
總體說(shuō)來(lái)，每家醫院都有自己的特點(diǎn)，但本人認為最具參考價(jià)值的是東莞康華醫院，以“蒼生為念，厚德載醫”為建院宗旨的東莞康華醫院。短短八年的營(yíng)運，從無(wú)到有實(shí)現年創(chuàng )收8個(gè)億的驕人成績(jì)，其先進(jìn)的管理理念與運營(yíng)模式值得我們學(xué)習與深思。
1、“園林式”醫院特色點(diǎn)
康華醫院園林綠化面積比例驚人，營(yíng)造特色“園林式”醫院。使得醫院在定位上不在是單純的治療場(chǎng)所，還附帶綠色療養功能，從而提高醫院整體品質(zhì)層次，擴大影響力。
2、“開(kāi)放式”診療環(huán)境
醫院建筑融入社會(huì )，無(wú)圍墻、無(wú)大門(mén)。南北兩面各開(kāi)通了公交車(chē)站。交通便利，樓層之間長(cháng)廊相連，連鎖超市、水果鮮花店、書(shū)店、自助銀行、快餐店、配套設施一應俱全，營(yíng)造小生態(tài)體系，方便患者在院內的衣食住行基本需求。這種無(wú)圍墻的開(kāi)放式設計讓病患更有親切感，為整體品牌形象提高親民度。同時(shí)帶動(dòng)院內其它附屬產(chǎn)業(yè)的消費，形成長(cháng)期的盈利增長(cháng)點(diǎn)。
3、深化便民的細節
醫院設有四個(gè)急診大廳，從而有效的解決了患者排隊等候問(wèn)題。排隊時(shí)間過(guò)長(cháng)，對于品牌實(shí)力強大的公立醫院來(lái)說(shuō)可能問(wèn)題不大，但對于處于品牌建設期的民營(yíng)醫院來(lái)說(shuō)，這個(gè)細節的缺失將會(huì )流失不少患者。較多初次就診的患者出于便利性，會(huì )選擇相對方便的醫院進(jìn)行就診。因此這點(diǎn)在我們醫院運營(yíng)期間是應該要進(jìn)行著(zhù)重考慮的問(wèn)題。
就診導視系統醒目合理，方便患者找到所要就診科室，不會(huì )因為找不到而產(chǎn)生急躁感，從而給醫院帶來(lái)品牌負面印象。醫保一卡通服務(wù)立式機，診室實(shí)行一室一診，診桌為橢圓無(wú)角設計；走廊及廁所的安全扶手和等候區排坐旁的“手機加油站”等無(wú)不體現醫院的細節關(guān)懷。營(yíng)造良好便利的.就醫環(huán)境。
4、“親民式”的護理服務(wù)
護士的服務(wù)站由總到分，門(mén)診大廳、病房樓層中間，患者從始至終都能看見(jiàn)護理人員的身影，給病患營(yíng)造一種方便和安全的就醫環(huán)境，讓患者產(chǎn)生踏實(shí)可靠的就醫感。訓練有素的微笑服務(wù)是醫護人員的顯著(zhù)特點(diǎn)，連清潔人員和安保人員見(jiàn)到外來(lái)人員都會(huì )統一問(wèn)候語(yǔ)，營(yíng)造一種細致化的親切就醫環(huán)境，提高醫院整體品牌形象。
5、“溫馨和諧”的醫院文化
康華醫院非常重視價(jià)值理念和文化建設。正門(mén)特設“康華醫院展覽館”，多功能會(huì )展廳中間擺放了醫院全景沙盤(pán)。從入口的建院志到圖文并茂的宣傳冊，再到雅致的聲像視頻介紹講解。
康華醫院提供網(wǎng)上尋醫、網(wǎng)上醫療咨詢(xún)、網(wǎng)上費用查詢(xún)等服務(wù)項目，從而使患者直接面對醫院，減少中間環(huán)節，正真意義上實(shí)現了零層渠道營(yíng)銷(xiāo)。提高了患者對品牌的信任度。
總之，雖然考察時(shí)間不長(cháng)，廣州龐大的流動(dòng)人口、廠(chǎng)企資源與益陽(yáng)的市場(chǎng)環(huán)境差異頗大。但我從整體角度更加全面的看到了廣州民營(yíng)醫院的發(fā)展情況，為我對自己市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作提供了參考，更激發(fā)了我努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。
醫院學(xué)習考察心得體會(huì )2
——忙光積首先感謝縣衛生食藥監局領(lǐng)導，給了我們一次外出參觀(guān)學(xué)習遵義
市地區的公共衛生服務(wù)項目工作開(kāi)展各方面寶貴經(jīng)驗的機會(huì )。我有幸以鎮衛生院的身份參加了這次學(xué)習，使我的心靈受到一次新的震撼，同時(shí)也倍加珍惜。20xx年4月26至27日，在州衛生局和州疾控中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我與興義市、貞豐縣、晴隆縣等一行的同仁們參觀(guān)了位于遵義市的匯川區衛生服務(wù)社區醫院、遵義縣三岔鎮及紅旗村衛生室。在這短短的兩天里，我們主要參觀(guān)了他們的公共衛生服務(wù)實(shí)施和管理模式，聽(tīng)取了關(guān)于公共衛生服務(wù)工作開(kāi)展的經(jīng)驗介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗。并且，通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習，的的確確開(kāi)闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀(guān)念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我認真學(xué)習和借鑒。我作為鄉鎮衛生院的一名基層醫生，對此次參觀(guān)學(xué)習感受非常深刻，受益匪淺。
一是醫院管理理念令人信服。匯川區服務(wù)站作為私人醫院，管理
規范化程度高、職工服務(wù)意識強，工作效率高。匯川區衛生服務(wù)站作為遵義市社區服務(wù)站醫院的龍頭，其思路開(kāi)闊，具有遠見(jiàn)卓識，注重醫院文化建設，職工素質(zhì)高，注重業(yè)務(wù)實(shí)力，注重醫院發(fā)展潛力，大力實(shí)施公共衛生項目與衛生醫療服務(wù)相結合的發(fā)展戰略。因此，我必須學(xué)會(huì )如何在衛生醫療改革、衛生與計生整合的條件下，加強醫院的公共衛生管理制度建設以及醫院文化建設。我相信，在縣衛食藥局領(lǐng)導帶領(lǐng)下，再經(jīng)過(guò)全院職工的一起努力學(xué)習，鄉鎮衛生院一定會(huì )很好
的去規范醫院的管理制度和建設良好的衛生院文化與團隊學(xué)習氛圍。
二是醫院職工精神極具優(yōu)越�！皥F結拼搏，求實(shí)奉獻”的衛生服務(wù)
精神讓匯川區服務(wù)站的員工感覺(jué)到團隊的力量總比個(gè)人的力量強大，以及感受到家庭般的溫暖。以至于他們更加努力的工作，全身心地投入到工作與技術(shù)創(chuàng )新中。每個(gè)員工都講究求真務(wù)實(shí)，追求敬業(yè)奉獻。在人少事多面前他們也一樣把任務(wù)完成，在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下，他們走街串巷通知居民建檔體檢，服務(wù)到社區、服務(wù)到民戶(hù)。所以作為鄉鎮衛生院公共衛生服務(wù)工作者，我應該向匯川區衛生服務(wù)醫院學(xué)習，學(xué)習其先進(jìn)的醫院文化理念。同時(shí)應該學(xué)習精英團隊的建設以及激勵員工的技巧與方法，激發(fā)員工的潛能，讓員工以最積極的態(tài)度去完成工作，投身到醫院公共衛生服務(wù)的建設中。這些先進(jìn)的理念與方法都是值得我們鄉鎮衛生院基層醫生，尤其是我自己去學(xué)習的。三是做法，村醫同鎮衛生院的職工一樣，雖然業(yè)務(wù)水平差，但他們同樣有著(zhù)強烈的自覺(jué)性，鎮衛生院公共衛生服務(wù)負責同志僅以業(yè)務(wù)多次反復培訓的方式來(lái)提高他們的服務(wù)水平，公共衛生項目入村入戶(hù)服務(wù)在村醫能力范圍內村自覺(jué)完成鄉鎮交給的任務(wù)。衛生院又以半年及年終績(jì)效考核的獎懲方式從根本上鼓勵和約束他們，結果才能達到真正的人才培養目的和服務(wù)順利開(kāi)展雙贏(yíng)。四是遵義市的醫療衛生管理模式及他們在全省公共衛生項目服務(wù)所取得的優(yōu)異成績(jì)吸引了我。我認為，該市文化理論學(xué)習與醫療工作者技能實(shí)訓相結合的方式很好地把理論與實(shí)踐結合起來(lái)，此外從該市衛生局領(lǐng)導的管理制度介紹中，我可以感受到全市醫療工作者愛(ài)崗敬
業(yè)的'一種很強的責任心，以及政府部門(mén)領(lǐng)導與醫療部門(mén)之間相互理解、相互關(guān)心、共同合作的一種和諧融洽的關(guān)系。五是對比各衛生院及村醫，其實(shí)只要是當基層工作者，無(wú)論在哪所醫院都沒(méi)有輕松的工作，醫生的職責就是治病救人、全心全意為人民服務(wù)，無(wú)論哪所醫院，都離不開(kāi)敬業(yè)的醫生，因為我們所面對的是有不同思想的病人，地區生活條件和居民文化素質(zhì)的差別，所以只有面對現實(shí)，少抱怨、多思考、多理解、才能當好一名醫療工作者。
總之這些都是遵義市醫療服務(wù)工作發(fā)展的戰略?xún)?yōu)勢，也正是因為這些優(yōu)勢的存在，所以全身的公共衛生服務(wù)項目示范市才會(huì )落戶(hù)于此。從中我領(lǐng)悟到一點(diǎn)：現代醫療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展不僅與醫院的資本、人才、技術(shù)有關(guān)，政府干預領(lǐng)導和支持也可以成為其發(fā)展的極為重要因素。這提醒我，在學(xué)習公共衛生項目工作開(kāi)展的時(shí)候，考慮醫療衛生的發(fā)展優(yōu)勢的時(shí)候，也應該把政府部門(mén)領(lǐng)導關(guān)系支持的重要性考慮進(jìn)去。雖然兩天的參觀(guān)學(xué)習時(shí)間很短，行程也安排的比較緊湊，但是，我從中學(xué)到了很多知識，尤其是在我公共衛生業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面。這次的行程不但為我的業(yè)務(wù)學(xué)習與公共衛生服務(wù)工作指明了方向，而且讓我清楚的認識到，以我現在的知識水平是完全不可能實(shí)施好基層公共衛生服務(wù)工作的。因此，我應該更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，讓自己能更好的把專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際的服務(wù)工作中。再者通過(guò)不斷參觀(guān)學(xué)習，我也相信，在縣衛食藥局領(lǐng)導和關(guān)心下，我會(huì )把者樓鎮衛生院的國家基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展的更好！
醫院學(xué)習考察心得體會(huì )3
為貫徹落實(shí)國家衛計委等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強三級醫院對口幫扶貧困縣縣級醫院工作方案的通知》的文件精神，促進(jìn)我院醫療事業(yè)的快速發(fā)展，院辦組織科室骨干一行十三人到山東濱州援建醫院考察學(xué)習，由于機會(huì )難得，大家對這次齊魯之行都非常重視，每個(gè)人都想在醫院的技術(shù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、管理經(jīng)驗等方面重點(diǎn)借鑒學(xué)習。8月28日晚十一時(shí)，我們正式踏上了前往山東的火車(chē)，經(jīng)過(guò)一天一夜長(cháng)達28個(gè)小時(shí)的長(cháng)途顛簸，午夜兩點(diǎn)多終于抵達山東淄博站，XX市人民醫院和XX市中心醫院的工作人員早已等候多時(shí)迎接我們，短暫的問(wèn)候和交流，讓大家感受到了山東人民對我們祁連人民的深情厚誼！
在此后的參觀(guān)活動(dòng)中XX市人民醫院和XX市中心醫院舉行了歡迎儀式暨學(xué)習交流座談會(huì )，座談會(huì )上醫院領(lǐng)導相互介紹了醫院基本情況，接著(zhù)在醫院管理、醫療、護理、后勤以及績(jì)效考核等方面相互交流了經(jīng)驗。援建醫院針對我們此次學(xué)習的目的安排了詳細的日程安排，既有關(guān)于醫院醫療核心制度落實(shí)、護理質(zhì)量持續改進(jìn)、人員規范化培訓等方面的理論講座，又有進(jìn)科室實(shí)地查看學(xué)習的安排，學(xué)習內容豐富多樣，理論和實(shí)踐有機結合，讓這次交流活動(dòng)做到真正有實(shí)效，盡可能讓每個(gè)人都有收獲，不枉此行。在短短十天的接觸中，讓我們切實(shí)感受到了濱州醫院領(lǐng)導和同仁們熱情好客，在進(jìn)科室實(shí)地查看學(xué)習時(shí)有專(zhuān)人全程陪同。耐心細致解答我們提出的每一個(gè)問(wèn)題并把自己在工作中的好的經(jīng)驗和做法傳授給我們。使我們在學(xué)習到老師們寶貴的工作經(jīng)驗的同時(shí)心中多了幾分感動(dòng)。通過(guò)深入病房和與他們的工作人員面對面的交流，親身體驗和感受了一個(gè)具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫院運作模式，全方位認識了一個(gè)"全國百姓放心示范醫院"該有的全新風(fēng)貌。也看到了自身的不足。作為一名護士長(cháng)，我重點(diǎn)在護理專(zhuān)業(yè)方面談?wù)勎覀�(gè)人的心得體會(huì )：
一、人性化的管理
首先是良好的團隊協(xié)作，多元的護理人員梯隊。每一個(gè)病房的護理隊伍都設有護士長(cháng)、專(zhuān)科護士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，確保病房的護理質(zhì)量。健康服務(wù)助理，負責護理用品的更換和補充、保管等；病房助理，負責終末處置和外出勤雜等工作；醫療秘書(shū)，負責接待、內外聯(lián)系及醫療文件的統計、整理和保管；衛生員，負責病房衛生（要求達到一塵不染的效果）。通過(guò)人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。
二、先進(jìn)的設備和技術(shù)水平、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、科學(xué)有效的器械設置，是濱州醫院的一個(gè)較為明顯的特色。
以病床為中心，床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動(dòng)，醫療器具、復蘇急救管道均標準放置在儀器架上的固定位置，使用起來(lái)得心應手。各科可能涉及的病種所需要的設備齊全，并隨時(shí)保持完好狀態(tài)。除此之外，新生兒監護病房還有資深的醫生及護士，她們掌握著(zhù)先進(jìn)的醫療水平，如動(dòng)脈血壓監測，臍動(dòng)靜脈插管，picc，等等。每個(gè)暖箱都會(huì )有一個(gè)罩布，各項治療集中進(jìn)行以減少光線(xiàn)和各種外來(lái)刺激，有利于患兒的生長(cháng)發(fā)育。小到一個(gè)體位的改變都透露出濃濃的'人文關(guān)懷理念。
三、把關(guān)愛(ài)貫穿于病人和員工之間
她們對病人的關(guān)心絕不是口頭上的，是實(shí)實(shí)在在落實(shí)在他們的工作中的。醫院為患者提供"以病人的感受為主導的人本位"的醫療服務(wù)模式。他們不會(huì )講什么大話(huà)空話(huà)，但工作的最終目的卻保證了護理工作的精準和到位。使孩子們的病房生活不再枯燥恐怖，反而會(huì )很有意思。這種對病人或者家屬的體恤關(guān)愛(ài)是真切的體現在了她們的工作中的。還有對于員工們的關(guān)心，力倡在工作中學(xué)會(huì )自我保護，讓員工在工作過(guò)程中沒(méi)有后顧之憂(yōu)。在病房我們常�？吹缴厦娴淖o士長(cháng)們下來(lái)巡查，但護士們都沒(méi)有什么懼怕的感覺(jué)。她們都和護士有說(shuō)有笑，彼此關(guān)系很融洽盡量減少員工在工作中的壓力，把工作做的更好。
十天的時(shí)間轉瞬即過(guò)，但收獲頗豐，在此，十分感謝組織給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習機會(huì )，讓我接觸并學(xué)習了XX市人民醫院和XX市中心醫院先進(jìn)的管理模式及護理理念。使我有了諸多的體驗和感受，相信這些學(xué)習心得對我今后的工作肯定是有幫助的，通過(guò)這次交流學(xué)習我也有了更多的思索，得到了很多啟發(fā)，希望它可以滲透進(jìn)我的思想，為我的人生賦予新意。我相信有黨的領(lǐng)導和全體醫護人員的共同努力下，一定能使我們XX縣人民醫院成為海北州獨具特色的醫院，更好的服務(wù)于XX縣民眾！
醫院學(xué)習考察心得體會(huì )4
6月20日—21日，在于剛副院長(cháng)帶領(lǐng)下我們一行6人到江蘇省人民醫院進(jìn)行了為期2天的參觀(guān)學(xué)習。
參觀(guān)學(xué)習的內容共分三部分：減重
代謝外科、胃外科、康復科，三個(gè)科室均在國內頗具影響力。經(jīng)過(guò)2天緊張的學(xué)習，我們每一個(gè)人都深有感觸，感覺(jué)收獲頗豐，主要有以下幾點(diǎn)：
1、江蘇省人民醫院減重代謝外科是國內開(kāi)展減重代謝手術(shù)量最多的科室，每年大約有300臺左右的減重手術(shù)。我們參觀(guān)了科主任梁輝教授的兩臺減重手術(shù)，減重手術(shù)間墻壁上貼了3張手術(shù)配合流程圖，規定了每一個(gè)細節，包括病人的體位如何擺放，用幾把鉗子等等，非常細致，每次打釘槍時(shí)護士會(huì )自動(dòng)讀秒計時(shí)，配合十分熟練流暢。他們的流程還在不斷優(yōu)化過(guò)程中，創(chuàng )新沒(méi)有終點(diǎn)，永遠在路上。
在兩臺手術(shù)間隙，梁輝主任向我們介紹了他們開(kāi)展減重代謝手術(shù)的所作的宣傳工作，在美國減重代謝手術(shù)已經(jīng)非常成熟，在國內病人的認知度還不高，近幾年人們在逐漸接受這種手術(shù)方式，因此手術(shù)量也在逐年增長(cháng)。梁輝主任向我們介紹經(jīng)驗說(shuō)："我們每年開(kāi)大約300臺手術(shù)，到目前還沒(méi)有嚴重并發(fā)癥發(fā)生，關(guān)鍵是我們在做嚴格的質(zhì)量控制。"
2、胃外科是我們這次學(xué)習的重頭戲。通過(guò)胃外科的參觀(guān)學(xué)習，我們感觸最深的有兩點(diǎn)：
其一是科室的業(yè)務(wù)學(xué)習。江蘇省人民醫院普外科是國內專(zhuān)業(yè)劃分最細的'科室，分為10個(gè)專(zhuān)業(yè)組，每周二早晨他們會(huì )組織一次普外科整體的業(yè)務(wù)學(xué)習，早晨7點(diǎn)準時(shí)開(kāi)始，學(xué)習的內容是年輕醫生通過(guò)典型病例報告的方式準備2個(gè)ppt，然后請各位醫生輪流發(fā)言提出意見(jiàn)，最后由科主任總結，通過(guò)這種方式帶動(dòng)科室整體的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)年輕醫生的學(xué)習和成長(cháng)。通過(guò)參加他們的學(xué)習，我們充分感受到了科室濃厚的學(xué)習氛圍以及務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)。
其二是手術(shù)過(guò)程的整體配合。以病人為中心，這句話(huà)誰(shuí)都會(huì )說(shuō)，但絕不是只停留在口頭上，而是要體現在診療的每一個(gè)方面。手術(shù)室的護理人員圍繞著(zhù)如何更好的配合手術(shù)想盡了各種方法，包括手術(shù)器械臺的放置，手術(shù)器械的準備，手術(shù)器械的沖洗維護，手術(shù)過(guò)程中氣腹壓力的設置調整，病人體溫的維護，標本袋的制作，胃管的調整（本來(lái)不屬于自己的工作，主動(dòng)承擔起來(lái)），主動(dòng)聯(lián)系供應室訂做專(zhuān)用的帶顯影線(xiàn)的小紗布……形成了一整套完整規范的流程，每一個(gè)病人都按照流程來(lái)做，訓練有素，務(wù)實(shí)高效。
總之，一切圍繞病人的診療，所有因素都調動(dòng)起來(lái)，積極主動(dòng)。一個(gè)手術(shù)需要手術(shù)醫師，醫學(xué)專(zhuān)用醫師，護理人員的緊密配合。沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團隊。只有三方面協(xié)調一致的配合，才能使整個(gè)手術(shù)流暢，效率最高。如果手術(shù)中需要的器械需要很長(cháng)時(shí)間才能拿來(lái)，如果要關(guān)腹的時(shí)候病人醒了勢必會(huì )延長(cháng)手術(shù)時(shí)間。江蘇省人民醫院的做法是護理、醫學(xué)專(zhuān)用都緊跟手術(shù)步驟，每一步需要如何配合都心中有數，提前準備，絕不是各自為戰，被動(dòng)應付。
3、江蘇省人民醫院康復科在勵建安教授的帶領(lǐng)下穩居國內康復醫學(xué)方面的no。1，我們這次重點(diǎn)學(xué)習的是早期康復和康復治療師轉崗培訓�？祻椭委煄煹木礃I(yè)精神和出色的溝通能力給我們留下了深刻印象，也讓人了解到他們緣何能成為業(yè)內老大，為我們基層醫院康復科的發(fā)展提供了有益借鑒。
孔子曰"學(xué)然后知不足"，只要我們每一個(gè)人都虛懷若谷，找到差距和不足，兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進(jìn)，每一個(gè)人前進(jìn)一小步，我們醫院就會(huì )前進(jìn)一大步，我們醫院的明天就會(huì )更加美好。
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