西點(diǎn)培訓工作的心得體會(huì )
一、要有團隊意識
執行力就是按時(shí)地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結果的能力�！笆澜缟蠜](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊�！眰�(gè)人的成功必須建立在團隊先贏(yíng)的基礎上，因此，團隊里的每個(gè)人都要付百分之百的責任。
二、要有目標意識
我們鎖定目標，盡自己的最大努力去做。未達目的是要反思，想出辦法并反思，不達目的絕不罷休。
三、要有責任意識
1、堅守承諾
做人要誠實(shí)/、守信、一若千、盡職盡責。
2、結果導向
和平共處，無(wú)論是做人還是做事，一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要，過(guò)程也很重要。
3、決不放棄
在面對困難和挫折的時(shí)候，我們要迎難而上。在面對批評和指責的時(shí)候，我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學(xué)的知識運用到工作中去，學(xué)以致用才是最重要的。
提高執行力的五個(gè)方面：一、從自我做起。二、主動(dòng)面對問(wèn)題。三、工作無(wú)小事。四、拖延是惡習。五、老好人要不得。
四、思維關(guān)、溝通關(guān)、修煉關(guān)
1、“把對事情的挑剔變成對結果的挑剔”“把光環(huán)罩給團隊，把責任留給自己”“把贏(yíng)的感覺(jué)給對方，把達到目的給自己”“我可以不贊同你的'說(shuō)法，但我絕對會(huì )用生命捍衛你說(shuō)話(huà)的權力”
2、“你不能改變環(huán)境，就只有適應環(huán)境”影響一個(gè)人和改變一個(gè)人是完全不同的一件事。而人的本性都是很判逆的，我們不可能去改變任何一個(gè)人，只能說(shuō)作為一名領(lǐng)導者，我們要通過(guò)自己的言行舉止去影響一個(gè)人。
3、利他主義打造團隊凝聚力，要想自己夢(mèng)想成真，先讓他人心想事成。我想這是作為一個(gè)領(lǐng)導者修煉的關(guān)鍵所在。如何利用有限的資源讓員工有無(wú)限的滿(mǎn)足感？天才是被常識出來(lái)的，你擁有什么樣的信念，你就可以成就什么樣的偉績(jì)。是的，我們做任何一件事都要有自己的信念，一個(gè)團隊更需要如此。
沒(méi)有目標的人跟隨有目標的人，有小目標的人跟隨有大目標的人，有大目標的人跟隨有不可思議目標的人�！案淖兙驮谝凰查g”，
領(lǐng)導力的兩個(gè)核心——愛(ài)和智慧。作為管理者，我們要以理服人，以情動(dòng)人，達成共識，完成目標。用正確的方法愛(ài)團隊，無(wú)知的愛(ài)等于害。
五、 三個(gè)點(diǎn)
1. 執行力
執行力就是有結果的行動(dòng)，而提供的結果必須是一個(gè)有時(shí)間底線(xiàn)，對公司和他人具有明確的價(jià)值，而且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒(méi)有提供結果，就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。
2. 態(tài)度不等于結果
作為一個(gè)員工，可能經(jīng)常說(shuō)這句話(huà)：“我沒(méi)有功勞也有苦勞吧？為什么對我這么不公平？”或是：“我已經(jīng)盡最大的女努力了�！庇X(jué)得自己跟委屈。試問(wèn)：有一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常的好，每天上班都是第一個(gè)到，每天下班都是最后一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)根不上來(lái)，那么你覺(jué)得這樣的人事主管合格嗎？他有沒(méi)有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結果呢？答案肯定是沒(méi)有的。如果每一個(gè)員工都只求苦勞，不求功勞的話(huà)，這樣的企業(yè)還能長(cháng)期的發(fā)展下去嗎？
3. 責任不等于結果
所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì )經(jīng)常說(shuō)：“我該做的都做了�！庇羞@樣一則故事:有個(gè)人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現有個(gè)奇怪的現象。他看到一個(gè)人在前面拼命的挖坑，又看到一個(gè)人在后面拼命的向坑里填土。他感到很郁悶，就上前去問(wèn)那個(gè)挖坑的人：“你們是不是在慶祝節日��？”挖坑的人回答說(shuō)：“沒(méi)有啊，我們是在種樹(shù)呢！”他更郁悶了“可樹(shù)在哪里呢？”這個(gè)挖坑的人很輕松的解釋說(shuō)：“是這樣的，我的職責是挖坑，他的職責是填坑，而把樹(shù)苗放在坑里的那個(gè)人生病了沒(méi)有來(lái)�！痹噯�(wèn)他們種樹(shù)的結果達到了嗎？他們有沒(méi)有完成他們的職責呢？答案肯定是沒(méi)有。因此，沒(méi)有結果的意識，職責就是一張空文。該做的都做了，沒(méi)有有結果。完成職責固然重要，但同時(shí)也要有結果意識。作為一個(gè)企業(yè)員工，完成職責的結果就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意，只有客戶(hù)滿(mǎn)意，才能說(shuō)我們完成了職責，做好了工作。
只有做出結果才是好員工，做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。切忌：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣才能讓在自己更快的成長(cháng)，才能實(shí)現公司的長(cháng)期發(fā)展。通過(guò)這次的培訓，我要把我學(xué)到的知識運用到工作當中，一切結果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮戰。
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