實(shí)習培訓心得體會(huì )及收獲
實(shí)習培訓心得體會(huì )及收獲1
自從上次大三的暑假實(shí)習動(dòng)員大會(huì )之后，給我印象最深刻地就是--推銷(xiāo)自己，連自己推銷(xiāo)不出去;以后怎么找工作啊!聽(tīng)到這句話(huà)，我感觸很大�；仡欉^(guò)去的三年，的確是這樣的。有哪一次是自己主動(dòng)出擊推銷(xiāo)自己呢?你沒(méi)真正努力過(guò)，怎么知道很難呢?看來(lái)這次，我真的要動(dòng)真起來(lái)了，把自己推銷(xiāo)出去;確實(shí)不行的話(huà)就去香江一本實(shí)習。
經(jīng)過(guò)幾天的努力奮斗，終于找到了隱雪公司實(shí)習單位;7月5日過(guò)去面試，面試成功之后辦理一系列的手續;8號過(guò)去實(shí)習培訓---品控。我跟那個(gè)經(jīng)理談了之后，8號--11號先試下，17號再過(guò)去上班。結果去公司之后的四天實(shí)習培訓里，給我帶來(lái)了很大的收獲。記得面試那天我很早就到公司外邊，默默地準備面試的自我介紹;第一天是先了解流程，連續的三天操作，基本上搞定了，最后一天就是報表的填寫(xiě)�？偣菜奶斓膶W(xué)習，整個(gè)流程和操作過(guò)程都懂了。每天的下班之后，我還要回憶當天的情況是怎樣的，該注意些什么，哪些是比較難記的都要復習一遍;第二天就加深理解。由于我是在王老吉生產(chǎn)線(xiàn)上，所以我更加了解了王老吉的生產(chǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)控制的閾值。我也深信了一句“干哪行的，就不敢吃那樣了;員工都不喝王老吉的�！�
這幾天的實(shí)習培訓讓我有新的領(lǐng)悟，第一：對每一種東西，你了解過(guò)，看過(guò);那個(gè)印象是很重要的。工作的時(shí)候能讓你更快，更好的掌握好。第二：你不懂的問(wèn)題要敢于問(wèn)，弄懂為止。第三：你要善于接受比你厲害的人的建議和教訓。第四：禮貌待人，善于溝通。第五：腳踏實(shí)地干事。第六：善于總結，學(xué)會(huì )做筆記。
回來(lái)之后還要忙于考試，考完試之后真的要放暑假了，最后的一個(gè)暑假就是這樣。真的越來(lái)越感覺(jué)到在大學(xué)里的自由和輕松。
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在達內為期兩周的實(shí)習時(shí)間已悄然離去，剛來(lái)時(shí)的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外，更多的是離開(kāi)時(shí)的那種不舍和對自己及所學(xué)的反思。
當我第一天來(lái)這里時(shí)，和其他同學(xué)一樣懷著(zhù)興奮得心情踏進(jìn)達內it培訓中心，或許是單純的對這個(gè)新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對這兒有一點(diǎn)了解想親自見(jiàn)證一下，因為聽(tīng)大二的學(xué)長(cháng)說(shuō)只有來(lái)到達內才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西，才能更接近實(shí)際項目工程。的確如他們所說(shuō)，運行程序前必須作許多準備工作，如：在classview內的csdidemodoc文檔內創(chuàng )建變量或增加成員函數;在resourceview內創(chuàng )建快捷鍵或增加菜單項……當然做成功一個(gè)項目必須先寫(xiě)好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著(zhù)老師一步一步往下走，跟著(zhù)在鍵盤(pán)上忙碌的敲代碼、調整程序。實(shí)習時(shí)間慢慢的在減少，而程序卻相反——越來(lái)越難，越來(lái)越繁。因為一個(gè)小環(huán)節與大家拉開(kāi)了距離，在一個(gè)龐大的項目中是不允許任何一處掉鏈子的�？吹酵瑢W(xué)們早已“輕車(chē)熟路”操作自如了，而我卻不知所措，立刻就有了壓力。一天下來(lái)感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實(shí)際應用中的脫節。
在我困惑與迷茫時(shí)，老師給我解釋說(shuō)：“咱用的編程軟件是vc6.0，更加注重的是對學(xué)生實(shí)戰能力的培養，在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的基礎上讓我們學(xué)習最新的編程技術(shù)，通過(guò)做項目的方式來(lái)讓我們明白實(shí)踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信，幾天下來(lái)從簡(jiǎn)單的c++程序到第一個(gè)win32程序，從mfc到第一個(gè)dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長(cháng)了見(jiàn)識看清了差距。
通過(guò)實(shí)際項目的開(kāi)發(fā)我有以下幾點(diǎn)收獲：
1.在編程中一定要規范，絕對不可以隨性。
2.做任何項目都離不開(kāi)團隊合作。所以我們一定要注意團隊合作意識，多和小組內的人交流。
3.多向老師、同學(xué)虛心請教，也別說(shuō)自己學(xué)的不怎么樣，不然會(huì )大大減少自己的自信，從而與大家的差距越來(lái)越大。
4.編程以前一定要對整個(gè)項目有仔細的了解，最好能寫(xiě)好需求分析，這樣在實(shí)際操作時(shí)就會(huì )更加調理，而且不會(huì )遺漏東西。
在達內的這半個(gè)月培訓我感覺(jué)獲益匪淺。雖然與課本知識不同，至少我看清了實(shí)際做項目與書(shū)本知識之間的差距，不至于在就業(yè)后手足無(wú)措。這次實(shí)習對我以后的學(xué)習甚至就業(yè)帶來(lái)了巨大的幫助。
首先在各位老師的指導下我曉得了什么是 電工培訓、焊工培訓但是那些我都沒(méi)學(xué) 我學(xué)了熱力學(xué)，溫度與壓力，溫度是表示物體冷熱程度的物量，用溫標表示，常見(jiàn)的溫標有攝氏溫標，華氏漫標和熱力學(xué)溫標，絕對溫標或開(kāi)氏溫標。攝工溫標指在一個(gè)標準大氣壓下，將冰水混合物的溫度為0度，水的沸點(diǎn)定為100度()。在這里非常感謝唐老師的深深教誨，也很榮幸到湖湘學(xué)校學(xué)習，經(jīng)過(guò)這周的學(xué)習，我充分認識了電冰箱的結構，系統，及其原理。
通過(guò)實(shí)際操作，讓我們學(xué)會(huì )電冰箱控制系統的接線(xiàn)方法，電子元件的測量方法以及好壞的判斷，電冰箱冰堵的故障現象及排除方法，加注制冷劑等維修方法。這種理論結合實(shí)際的教學(xué)方法，讓我們容易接受，學(xué)得懂，聽(tīng)得明白，讓我在今后的工作中能夠學(xué)以致用。
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首先，非常高興能向公司領(lǐng)導匯報我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習心得。
我是2009年8月剛剛走出大學(xué)校門(mén)進(jìn)入農安縣農電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶(hù)服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習到的法律知識運用到工作中來(lái)體現我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾個(gè)月的實(shí)習生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識。
進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費、值班、報修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作，通過(guò)工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著(zhù)烈日，冬天頂著(zhù)嚴寒騎著(zhù)摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶(hù)的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現場(chǎng)，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶(hù)造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會(huì )到農民合同工工作艱辛的同時(shí)，通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習也意識到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對于保障用戶(hù)用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專(zhuān)業(yè)比較對口的平衡心。
據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大委員會(huì )第十七次會(huì )議通過(guò)1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展，維護電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實(shí)習體會(huì )談以下問(wèn)題
(一)竊電問(wèn)題
在基層的實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強監管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來(lái)保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規對竊電規定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為，竊電行為包括：(一)在供電企業(yè)得供電設施上，擅自接線(xiàn)用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電�！�
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門(mén)責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規定追究刑事責任。
第二百六十四條規定：“盜竊公私財務(wù)，數額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節得，處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財產(chǎn);
有了以上針對竊電問(wèn)題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來(lái)追究其法律責任了，維護我公司的利益。
(二)客戶(hù)拖欠電費
我們供電企業(yè)按照傳統的`供用電及電費結算模式是先用電后交錢(qián)，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險——電力客戶(hù)拖欠電費�？蛻�(hù)拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
根據規定，供電企業(yè)在給客戶(hù)供電之前都要簽訂供電合同，客戶(hù)與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務(wù)�！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規定：“用戶(hù)應當按照國家核準的電價(jià)和用電計量裝置記錄，按時(shí)交納電費�！钡�，在實(shí)際工作中，因為我們是農電，客戶(hù)距離營(yíng)業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶(hù)交費意識淡薄，不履行交費義務(wù)，造成很多農民合同工給一些客戶(hù)先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現象得到緩解，為農民合同工減輕負擔。
有時(shí)候客戶(hù)長(cháng)時(shí)間陳欠電費，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書(shū)送達用戶(hù)這一法規，冒然停電給客戶(hù)造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶(hù)狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規的學(xué)習，正確合法的保護我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外，在領(lǐng)導的教育和培養下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷(xiāo)，遵守企業(yè)規章制度的重要性。
在今后的工作中，我會(huì )更加虛心學(xué)習，經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農電員工。
實(shí)習培訓心得體會(huì )及收獲4
這個(gè)暑假以前，對銀行的認識僅停留于那遍布各處的營(yíng)業(yè)廳，停留于書(shū)本上的業(yè)務(wù)描述，而對銀行真正是怎么運行，作為一個(gè)銀行職員要做些什么，一無(wú)所知。很榮幸能通過(guò)面試，參加中國建行培訓營(yíng)，我作為一名實(shí)習生在建設銀行參加培訓實(shí)習課程，收獲了很多，不僅拓展了關(guān)于銀行的知識，而且提高了實(shí)踐能力，同時(shí)對自己的未來(lái)有了更清醒的認識。
整個(gè)實(shí)習培訓階段，可以分為兩個(gè)部分，一個(gè)是理論知識課，關(guān)于銀行部門(mén)和業(yè)務(wù)的介紹，也有職場(chǎng)禮儀培訓課，一個(gè)是網(wǎng)店實(shí)戰。結束培訓課后，認識了完整的建設銀行組織結構，了解了很多銀行部門(mén)和建設銀行的產(chǎn)品，以及銀行職員的晉升路徑，我覺(jué)得這個(gè)對我來(lái)說(shuō)很重要的，對我的職業(yè)規劃幫助很大。在銀行理論知識的學(xué)習中，讓我印象最深的一段話(huà)是：“很多人都不理解為什么不管學(xué)歷如何進(jìn)入銀行業(yè)都要從柜員做起，因為銀行的核心在于服務(wù)，這樣就決定了每一個(gè)產(chǎn)品的設計都要考慮客戶(hù)的需要，每一個(gè)流程的設計都要考慮其可行性，而網(wǎng)店是職員了解服務(wù)需求和操作實(shí)戰的地方�！倍@一段話(huà)也在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰中得到充分認證，所以不管是什么從事什么工作，不管我們以后進(jìn)入什么企業(yè)公司，不管是什么崗位，多得是學(xué)習的地方，都要腳踏實(shí)地。
在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰中，我認識到，工作的完成不僅需要好的專(zhuān)業(yè)素養和技能，而且需要認真負責的工作態(tài)度，注重細節。我是被分配到建設銀行天河區沙河支行實(shí)習，第一天就跟著(zhù)副行長(cháng)和客戶(hù)經(jīng)理出去戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)，因為什么都不懂，所以只能在旁邊待著(zhù)，遞一下資料，影印一下東西，看著(zhù)副行長(cháng)和經(jīng)理一邊介紹粵通卡，跟客戶(hù)認真解釋?zhuān)贿叢粩嘀貜椭笇Э蛻?hù)填單和輸入資料收集單據，工作重復枯燥而且辛苦，因為涉及到客戶(hù)的私人資料，所以要一直專(zhuān)注。而我就在旁邊認真學(xué)習，了解粵通卡，也學(xué)習怎么指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料。接下來(lái)也跟著(zhù)出去過(guò)幾次戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)，自己慢慢也能跟客戶(hù)解釋很多疑問(wèn)，也知道該怎么指導客戶(hù)填單。
但也出過(guò)一些狀況，有一次一個(gè)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，因為我不是很了解所以不敢貿然回答，所以我叫他稍等，我跑去跟經(jīng)理反映，那個(gè)客戶(hù)看到了，就對我說(shuō)，“你怎么會(huì )不知道呢?不知道你在這里是負責什么的?”他這樣一問(wèn)我無(wú)言以對，突然明白到，我的身份不再是學(xué)生，不再是犯錯就可以得到原諒的，我站在這里是代表建行的，所以要以最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)來(lái)展示建行的水平，那一刻真的覺(jué)得自己需要糾正自己的心態(tài)了，自己是一名職員，不是學(xué)生，努力還是不夠，于是下班以后，我會(huì )自己上網(wǎng)去看一下相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的操作和常見(jiàn)問(wèn)題答疑，注意每一個(gè)細節，也明白了，工作不是什么大理論，是由一些細節決定的，客戶(hù)不會(huì )記住你做了多少事，但會(huì )記住你犯得每個(gè)細微的錯誤。
銀行工作沒(méi)有想象中的那么輕松，幾天下來(lái)自己就已經(jīng)很累了，特別是第一天在網(wǎng)點(diǎn)當大堂經(jīng)理助理，感覺(jué)特別辛苦。因為自己穿的是高跟鞋，腳特別疼，但是并不能休息，只能一直站著(zhù)，還要認真引導客戶(hù)和解決他們的問(wèn)題。懂得了工作不容易，懂得了父母工作的辛苦，不過(guò)辛苦倒是其次，腳痛和累熬熬就過(guò)去了，最主要的問(wèn)題是自己由于不了解業(yè)務(wù)的流程，不知道該怎么幫助客戶(hù)解決他們的問(wèn)題，但是銀行里的每一人都很忙，沒(méi)有人會(huì )主動(dòng)幫助你，所以我主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)經(jīng)理，真的很謝謝沙河支行里的每一位職員，他們都很耐心地教我，有空還會(huì )主動(dòng)指導我有關(guān)業(yè)務(wù)操作。我懂得了實(shí)習過(guò)程一定要主動(dòng)點(diǎn)，才會(huì )學(xué)到更多的東西，同時(shí)不要不懂裝懂，一切以客戶(hù)為中心，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)客戶(hù)為職責。
我從一開(kāi)始連怎么指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)業(yè)務(wù)的單據都不會(huì )到能基本獨立處理大堂里的各種狀況，用了不是很長(cháng)的時(shí)間，也沒(méi)有了一開(kāi)始的慌張了，覺(jué)得很高興，但同時(shí)也開(kāi)始迷茫了，到底我的價(jià)值是什么，日復一日的枯燥的工作，我以后進(jìn)入社會(huì )也是這種工作嗎?但是當我看到那個(gè)自己幫助他解決問(wèn)題的客戶(hù)在離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳時(shí)對我笑著(zhù)說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，突然覺(jué)得好像也值得了，或許每一項工作都有它該有的意義，只是你能不能發(fā)現而已，少些抱怨，認真工作的同時(shí)也享受工作，或許能獲得更多。有時(shí)候我也會(huì )觀(guān)察銀行里其他職員的工作，希望學(xué)到一些東西，比如會(huì )跟產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習如何跟客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品，其實(shí)專(zhuān)業(yè)知識真的很重要，所以我們實(shí)習中不僅要記住提高自己的實(shí)踐能力，也要懂得如何將自己的金融專(zhuān)業(yè)知識與工作融合起來(lái)。
真的很感謝這次建設銀行和展翅計劃給予我實(shí)習的機會(huì )，讓我的大學(xué)生活充實(shí)了，讓我明白到夢(mèng)想的實(shí)現過(guò)程并不是迷茫虛無(wú)的，要結合現實(shí)，要不斷去嘗試，在嘗試中學(xué)習成長(cháng)，明確自己要做的事情，一步一個(gè)腳印，走得踏實(shí)。
筑夢(mèng)路上，腳踏實(shí)地。
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