美容培訓的心得體會(huì )
【總結篇一】
在美容培訓學(xué)校學(xué)習美容的每一天都很快樂(lè )，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺(jué)，同學(xué)之間互相學(xué)習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習機會(huì )，做到工作中學(xué)習，學(xué)習中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們在工作中會(huì )遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過(guò)處理這樣的顧客，應該總結出一套專(zhuān)門(mén)應對這類(lèi)顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線(xiàn)人員，是顧客帶來(lái)美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過(guò)不斷的提升，體現自己的價(jià)值。
來(lái)美容培訓學(xué)習，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店，我以前一直在工廠(chǎng)里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠(chǎng)里一輩子，我想學(xué)一技之長(cháng)，有自己的事業(yè)，預算我今年堅決把工作辭了，周?chē)呐笥�，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學(xué)習的過(guò)程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì )比現在更自信，更堅強!
【總結篇二】
但凡人都會(huì )對工作有一個(gè)怠慢期，當人對工作產(chǎn)生怠慢的情緒時(shí)，影響的結果不僅是不能做好手上的工作，長(cháng)遠看夸大點(diǎn)說(shuō)就是影響自己的前程以及公司的業(yè)績(jì)。我們美容行業(yè)的美容師是非常重要的一個(gè)群體，美容院的發(fā)展離不開(kāi)她們的功勞，顧客的享受離不開(kāi)她們的妙手�？墒�，當美容師工作熱情不夠，嚴重影響到顧客和美容院的時(shí)候，該怎么辦?讓我們僅從培訓來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
很多時(shí)候，人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一，我想就是培訓。這里培訓的內容應該從四個(gè)方面入手，即職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、品牌背景、公關(guān)禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛煉美容師的專(zhuān)業(yè)能力，更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來(lái)分析下。
1、職業(yè)道德
每個(gè)職業(yè)都要講究職業(yè)道德，要做一名好的美容師，職業(yè)道德也必須遵守必須懂得。一個(gè)有良好情操高尚道德的美容師，她們會(huì )在遇到顧客投訴時(shí)，冷靜安撫客人，尋找最合適的解釋理由。對每一個(gè)顧客一視同仁，不要背后論人長(cháng)短。在顧客前面不談私事，做個(gè)安靜的聽(tīng)眾。而一個(gè)具備良好職業(yè)道德的人，對于工作的態(tài)度和熱情，也必定是積極樂(lè )觀(guān)的。
2、專(zhuān)業(yè)知識
美容師需要專(zhuān)業(yè)知識才能做好工作，而對美容師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓，使得美容師掌握了知識技能，當美容師的專(zhuān)業(yè)技能良好，會(huì )直接影響到工作的成績(jì)和效率。當一個(gè)美容師的工作成績(jì)良好，得到眾人的看好，你說(shuō)她的'工作熱情會(huì )不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經(jīng)營(yíng)的品牌和所代理的品牌進(jìn)行培訓，讓美容師了解這些品牌的特性、用法，讓美容師能熟練的介紹給顧客，當顧客對產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí)，也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容，美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產(chǎn)品品牌，才能讓她得心應手的去給顧客使用，而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿(mǎn)意的同時(shí)，也是提高美容師職業(yè)成就感及工作熱情的時(shí)刻。
4、公關(guān)禮儀
公關(guān)禮儀的培訓，不僅是對美容師的責任，也是美容師對顧客的負責。對美容師進(jìn)行了公關(guān)禮儀的培訓，美容師才會(huì )更加懂得熱情大方，主動(dòng)有禮地接待每一個(gè)顧客。她們才會(huì )懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客，如何服務(wù)好顧客。如何恰到好處的做好服務(wù)工作。而這一切也將會(huì )是很好的提高美容師的工作熱情。
5、美容院文化
文化是每一家企業(yè)每一家美容院都有的，文化的重要性對一家美容院的發(fā)展壯大起著(zhù)非常大的作用，而讓美容師明晰美容院的文化，比如和諧文化、誠信文化等，讓美容師了解美容院的發(fā)光點(diǎn)，讓美容院良好的文化感染美容師，這種感染是最能提高美容師熱情的。
以上五點(diǎn)，可能只是籠統的從培訓內容上敘說(shuō)。但是美容師學(xué)習后要不斷地復習，而復習的同時(shí)還要不斷地練習，只有這樣才能學(xué)以致用。只有真正用心去感悟，去學(xué)習去成長(cháng)，才能長(cháng)久保持工作的熱情。
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