管理技能培訓心得體會(huì )（通用14篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的管理技能培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇1
中層管理干部最主要的兩個(gè)工作就是保證日常工作的正常完成和注重基層干部的培養。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)是團隊的靈魂。在選擇班組長(cháng)時(shí)領(lǐng)導把工作能力放在第一位來(lái)考慮。事實(shí)上，在選擇時(shí)要兼顧思想品質(zhì)、個(gè)人素養、個(gè)人能力、工作熱情等多方面。并不見(jiàn)得各方面都十分突出，但是應該善于發(fā)現他的潛在素質(zhì)。
1、以德服人。嚴以律己，行為習慣好，要學(xué)會(huì )寬容?你才能與眾不同，遇到事情先想到靠自己，而不是求助領(lǐng)導。
2、一視同仁。無(wú)論是什么關(guān)系，在你眼里都應是同事，可能比較難作到，但沒(méi)有這點(diǎn)，就不可能服眾。
3、不怕困難。每個(gè)團隊都會(huì )一些不聽(tīng)話(huà)的員工，喜歡擺譜的那種，不用怕，他們是不敢怎么樣的！知難而進(jìn)才是一個(gè)班組長(cháng)應該有的作風(fēng)。不依賴(lài)領(lǐng)導，有什么事情自己解決。
4、帶頭作用。有積極進(jìn)取的思想，并且引領(lǐng)大家形成積極進(jìn)取的觀(guān)念。有主見(jiàn)，能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對錯誤的風(fēng)氣要堅決制止。
5、打成一片。在工作中要積極參與，盡量和大家達成共識，沒(méi)有架子，不自負不自卑，以微笑面對每一個(gè)人，不可以有歧視心理。
6、我是班組長(cháng)。這句話(huà)要隨時(shí)放在心底，不是隨時(shí)都放在嘴上，有強烈的責任心，時(shí)刻以團隊的榮譽(yù)為主，以大家的`榮譽(yù)為主，什么事情都沖在最前面，遇事鎮定。
7、幫助員工。幫助員工不是為了給大家留下一個(gè)好的印象等利益方面的事，是你一個(gè)基層干部的責任，是應該做的，只要你還是一個(gè)干部，你就要為團隊服務(wù)。
8、誠實(shí)守信。大家應該都知道這是很容易作到的，也是很不容易作到，然這兩句話(huà)并不是矛盾的，是一個(gè)人應該有的道德品質(zhì)。但你必須做到，連這樣都做不到，就不可能做成一個(gè)好的干部。
9、謙虛。認真分析員工提出意見(jiàn)，不管是有意的，還是無(wú)意的。提出來(lái)就有他的想法，有他的動(dòng)機。要作到一日三醒。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇2
海爾的企業(yè)文化落地，從提出到落地是一整套體系，從文化初提時(shí)的解碼、編碼、解讀，再到尋找載體、進(jìn)行試點(diǎn)、分享，最后形成固定模式。這是一個(gè)完整的、閉環(huán)的執行標準，也是一套有章法體系的執行方法。
從這個(gè)方向上進(jìn)行思維拓展、舉一反三，結合自己所管理的信息部的軟件研發(fā)工作，這無(wú)疑和軟件項目是相通的、可借鑒的`，我們軟件工程師從員工崗位那兒了解到的最初問(wèn)題或是需求時(shí)，需要二次進(jìn)行解碼，即從使用者角度轉變成程序員能懂的設計需求，再次進(jìn)行升華和整體設計后再次解讀給用戶(hù)，看是不是需要的功能，確認后再開(kāi)工，可以有效的解決代碼開(kāi)發(fā)的二次返工和需求實(shí)現的有效性。
程序開(kāi)發(fā)完成后，尋找載體，找一個(gè)試點(diǎn)先行測試，最后進(jìn)行推廣，形成固定模式等待二次調整和優(yōu)化。
載體這個(gè)過(guò)程值的我們去用心體會(huì )。在軟件行業(yè)里最常見(jiàn)的一種現象是什么？軟件實(shí)施后，使用者說(shuō)軟件不好，軟件方說(shuō)使用者沒(méi)按規矩進(jìn)行操作，這里面缺少載體，所謂的載體是什么？那就是隨軟件落地實(shí)施時(shí)進(jìn)行一些配套的制度和規范，在我看來(lái)，軟件項目實(shí)施前要準備完善幾個(gè)載體，一個(gè)是直觀(guān)形象的操作規范指導書(shū)，一個(gè)是崗位操作的工作流程、工作標準，甚至還得有相配套的管理制度。這樣使用方容易按照指導書(shū)進(jìn)行操作，讓管理者能借鑒這個(gè)崗位的大致流程以及崗位的工作效率標準，再結合一些管理制度，例如：考核后方可上崗；出錯多少次后停崗培訓或是調崗；以及一些相對應的獎勵和處罰，甚至應該選中一些崗位操作好的榜樣進(jìn)行標桿推廣工作。
這套體系，值得我們部門(mén)深度挖掘改造，再一次完善我們的軟件研發(fā)實(shí)施工作。讓軟件與業(yè)務(wù)部門(mén)深度配合，配合默契，共同把西南物流的業(yè)務(wù)的信息化工作做的更有章法體系。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇3
關(guān)于績(jì)效考核，績(jì)效考核的目的以及實(shí)際意義是為了企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，不單純是為了薪酬體系的規劃設計；績(jì)效管理的根本目的是提高組織和員工的績(jì)效能力，除了作為薪酬獎金分配依據之外，還有更豐富的用途：通過(guò)績(jì)效管理實(shí)現公司目標績(jì)效管理是連接員工個(gè)體行為和組織目標之間最直接的橋梁。
1、通過(guò)績(jì)效管理提高員工培訓、職業(yè)發(fā)展規劃，對于個(gè)人而言，可以作為員工培訓發(fā)展、職業(yè)規劃的基礎。持續的建立績(jì)效檔案，可以了解員工長(cháng)期的績(jì)效表現，因而可以針對性的開(kāi)發(fā)培訓計劃，提高員工績(jì)效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然，在績(jì)效管理中，一定要保證對員工績(jì)效過(guò)程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結果，只有全面了解員工績(jì)效過(guò)程的表現情況，才能準確評估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢。
2，考核的.目的不僅僅為了薪酬體系的規劃設計，不僅僅是得到一個(gè)獎懲的依據，因為獎懲只是強化考核功能的手段，調整待遇是對員工價(jià)值的不斷開(kāi)發(fā)的再確認，考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績(jì)效，提高員工在工作執行中的主動(dòng)性和有效性，進(jìn)而作為員工培訓、職業(yè)發(fā)展規劃的有效依據，為公司不斷創(chuàng )造價(jià)值。
3、通過(guò)績(jì)效管理實(shí)現“共贏(yíng)”績(jì)效考核必須建立在“共贏(yíng)”的基礎之上，也就是說(shuō)由企業(yè)與員工各取所需共同贏(yíng)得這場(chǎng)“游戲”。其一，企業(yè)贏(yíng)得管理與效益。其二，員工則贏(yíng)得自我的認識、改進(jìn)與發(fā)展。
4、為下一期的績(jì)效指標完成做準備，績(jì)效管理的關(guān)鍵在于持續改，包括對于績(jì)效管理體系的持續改進(jìn)。因為，一個(gè)績(jì)效考核體系的真正成功同時(shí)需要加與在實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)，成功公司績(jì)效管理的成功經(jīng)驗認為，績(jì)效考核體系在實(shí)施中經(jīng)歷一、兩年后才能真正完善起來(lái)，尤其是管理者的績(jì)效管理能力和技術(shù)才能培養起來(lái)，相應的考核文化和氛圍才能成熟。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇4
一流企業(yè)做文化。二流企業(yè)做管理。三流企業(yè)做產(chǎn)品。北京西南物流中心就是要打造一流的品牌，所有我們要做文化。隨著(zhù)西南物流的發(fā)展，也積累了很多企業(yè)文化。隨著(zhù)新員工的不斷涌入，企業(yè)文化落地、執行成了一個(gè)值得我們思考的問(wèn)題。老師講了很多辦法，也舉了很多例子，但從我們的自身考慮，怎樣才能使企業(yè)文化落地，執行到底呢？下面我把我的想法跟大家共享一下：
1、晨會(huì )、總結會(huì )。我們很多部門(mén)都有晨會(huì )，可以在每天的上班前十分鐘時(shí)間宣講公司的一些規定及企業(yè)觀(guān)念�？偨Y會(huì )是月度、季度、年度部門(mén)和全公司的例會(huì )，成為公司的制度及公司企業(yè)文化宣傳的一部分。
2、思想小結。思想小結就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語(yǔ)。把企業(yè)文化的核心觀(guān)念寫(xiě)成標語(yǔ)，張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹(shù)先進(jìn)典型。給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標準和觀(guān)念標志，通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀(guān)念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。
5、網(wǎng)絡(luò )宣傳。建立網(wǎng)站及微信群進(jìn)行及時(shí)對企業(yè)的方針、思想、文化進(jìn)行宣傳，西南物流已經(jīng)建立了公眾號成功運行，發(fā)揮著(zhù)很好的作用，我想各部門(mén)建立微信群也可以及時(shí)進(jìn)行宣傳。
6、外出參觀(guān)學(xué)習。外出參觀(guān)學(xué)習也是建設企業(yè)文化的好方法，這無(wú)疑向廣大員工暗示：企業(yè)對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經(jīng)做到這一點(diǎn)，而我們沒(méi)有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進(jìn)工作向別人學(xué)習，西南物流使用這種方法已經(jīng)很多年，領(lǐng)導一直對外出參觀(guān)學(xué)習非常重視。
7、故事。有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內部流傳，會(huì )起到企業(yè)文化建設的作用，西南物流副總經(jīng)理李毓亮就把西南物流在發(fā)展過(guò)程中的一些經(jīng)典故事編書(shū)成冊。
8、文體活動(dòng)。公司可以搞一些問(wèn)題文體活動(dòng)如：運動(dòng)會(huì )、晚會(huì )等。在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的'價(jià)值觀(guān)貫穿進(jìn)行，本單位也舉行了幾次，希望以后定期舉行。
9、領(lǐng)導人的榜樣作用。在企業(yè)文化形成的過(guò)程當中，領(lǐng)導人的榜樣作用有很大的影響。在本企業(yè)就已經(jīng)把這形成了企業(yè)文化：干部干部先干一步，干部干部只能干不能不，我還記得一部戰爭影片里，一個(gè)解放軍軍官對一個(gè)國民黨軍官說(shuō)，解放軍與國軍為什么解放軍會(huì )贏(yíng)，因為解放軍軍官在沖鋒的時(shí)候總是說(shuō)“跟我沖”，而國軍軍官在沖鋒的時(shí)候軍官再說(shuō)“給我沖”。軍隊里總是說(shuō)，兵慫慫一個(gè)，將慫慫一窩。這都說(shuō)明榜樣的作用。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇5
其實(shí)管理是一門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，是需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的學(xué)習和訓練，才能掌握管理的方法和技巧，才能運用這些技巧和方法改進(jìn)工作效率和效果。通過(guò)這次公司組織的管理技能培訓，結合這些年來(lái)的工作，我做了幾點(diǎn)思考：
俗話(huà)說(shuō)久病成醫，那么久病真的可以成醫嗎？其實(shí)不然，醫生是需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓練的。同樣的我們很多管理人員長(cháng)期呆在一個(gè)崗位或一個(gè)企業(yè)中，習慣于用經(jīng)驗來(lái)解決管理問(wèn)題，不容易接受其他人的觀(guān)點(diǎn)和方法，總認為只有他最了解自己的企業(yè)，只有他的方法才是最好的方法。其實(shí)以前的成功經(jīng)驗不能說(shuō)明什么，我們環(huán)境不斷在發(fā)生變化，新的變化會(huì )帶來(lái)新的管理要求。保持競爭優(yōu)勢就必須要不斷吸收新的營(yíng)養——觀(guān)念、方法和不同的人。這正是當局者迷，傍觀(guān)者清。
我可以成為優(yōu)秀的管理者嗎？我想只要我有決心，有信心，是可以成為有一定成績(jì)的管理者的。實(shí)現有效的管理的方法就是通過(guò)不斷的自我訓練，但最大的挑戰也在于自我訓練的過(guò)程其實(shí)是一個(gè)自我戰勝的過(guò)程，那是一個(gè)需要決心、信心和持之以恒的過(guò)程。欲勝人必先勝己，在學(xué)會(huì )管理別人之前應該先學(xué)會(huì )管理好自己。
如何提高管理水平？管理水平的提高其實(shí)是長(cháng)期積累的過(guò)程。我們可以把任何一項工作看成是由不同的.人或不同的工作組成的流程，在這個(gè)流程中任何一個(gè)環(huán)節產(chǎn)生問(wèn)題都會(huì )降低整體的效率。要持續提高管理水平，就要每天著(zhù)眼于每一個(gè)流程的不斷優(yōu)化和改進(jìn)。而優(yōu)化流程則可以經(jīng)常問(wèn)這些問(wèn)題：制定這個(gè)流程的目的是什么？影響這個(gè)流程效率的問(wèn)題是什么？可以不要這個(gè)流程嗎？有更好的方法或工具來(lái)完成這個(gè)流程嗎？如果有了答案就應該立即改善。如此，通過(guò)不斷的評審和改善就能獲得整體績(jì)效的提升。其實(shí)管理是日常行為，而不是要等到出了問(wèn)題才去重視管理。所謂管理是吃飯而不是吃藥。
為什么我們總感覺(jué)無(wú)人可用？在很多出現的問(wèn)題中，我們都可以歸結到?jīng)]有合適的人，沒(méi)有優(yōu)秀的人。但顯然，沒(méi)有找到不出問(wèn)題的人。大多數團隊都是由普通的人構成的，如果是這樣，那么作為管理者一個(gè)挑戰就是——讓普通的人完成不普通的事。很多時(shí)候我們管理的問(wèn)題就是不知道如何讓普通的人完成不普通的事。有個(gè)方法是：通過(guò)工作分析將原來(lái)復雜的需要由優(yōu)秀的人才能完成的工作，設計成普通的人借助一定的工具就可以完成的工作。
為什么我們總是發(fā)生相同的問(wèn)題，犯同樣的錯？大多數人的習慣是在當發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候強調責任和懲罰。但是我們會(huì )發(fā)現這樣是解決不了問(wèn)題的，相同的問(wèn)
題還會(huì )重復發(fā)生，然后我們每天都忙于處理同樣的問(wèn)題、生同樣的氣。其實(shí)我們應該換個(gè)角度來(lái)關(guān)注問(wèn)題，我們應該先問(wèn)：為什么會(huì )發(fā)生這件事？以后可以不再發(fā)生了嗎？如何保證以后不會(huì )再發(fā)生了？還有我們可以獎勵不讓問(wèn)題發(fā)生的人、找到問(wèn)題本質(zhì)的人以及提出不讓問(wèn)題重復發(fā)生的建議的員工。不犯錯比較難，但不犯相同的錯相對來(lái)說(shuō)就比較容易；我們應該要求自己在每次犯錯的時(shí)候都好好想想：我為什么會(huì )犯錯？我下一次還會(huì )犯同樣的錯嗎？如何保證你自己不會(huì )犯這樣的錯了？我該怎么避免再犯這個(gè)錯？
如何確保執行的效果？質(zhì)量管理遵循PDCA的原則，如果把管理工作本身當成是在生產(chǎn)的一件產(chǎn)品，那么跟蹤檢查和不斷評估就是提高管理成效的關(guān)鍵，是不可缺少的一環(huán)。如果我們不去跟蹤執行的情況，就無(wú)法知道一項工作是否被執行了？執行過(guò)程是否發(fā)生偏差？在執行過(guò)程中有沒(méi)有出現什么新的問(wèn)題？所以檢查是可以幫助我們在執行過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)的唯一辦法。執行力就是檢查、檢查再檢查。
工作與學(xué)習該如何進(jìn)行？工作我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，最大的價(jià)值是技能的獲得和提升。參加工作后的學(xué)習和學(xué)校學(xué)習在內容和方法上是有很多不同的地方的，我們現在學(xué)習的目地是為了解決工作中的問(wèn)題，在解決問(wèn)題的同時(shí)又能不斷獲得新的知識。而工作中不斷出現的問(wèn)題、困境則是一個(gè)我們用智慧創(chuàng )造奇跡的過(guò)程，是一個(gè)提高毅力改變思維的訓練過(guò)程，也是一個(gè)自我打破持續提升的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們要去思考許多未知的問(wèn)題，要用已有的知識去學(xué)習新的知識，再運用所學(xué)到的知識去創(chuàng )新我們的工作方法。學(xué)習和工作就是這樣相互促進(jìn)不斷提升的一個(gè)循環(huán)。這就是學(xué)習工作化，工作學(xué)習化。
以上幾點(diǎn)思考，并不全面，希望公司可以多多這樣的福利，讓我們的管理技能進(jìn)一步提高。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇6
7月12日到14日，我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓班。本次培訓班安排的非常嚴謹，無(wú)論在培訓的內容、形式、還是培訓班的管理上都做了周密的安排，內容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求，形式上采用了互動(dòng)的方式，管理上要求更加嚴格，應該說(shuō)，這三天，是大家集中精力學(xué)習的三天，也是收獲頗豐的三天。通過(guò)這次學(xué)習，自己感覺(jué)對自主管理、管理技能、目標管理、組織、企業(yè)文化、問(wèn)題的分析與解決、如何做好一名管理者等內容有了系統的學(xué)習和思考。這次培訓時(shí)間雖然不長(cháng)，但收獲不少，是一次非常有效的培訓。下面我談一下自己的學(xué)習體會(huì )：
一、培訓內容豐富，授課方式新穎
中國礦業(yè)大學(xué)張衛華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識，并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì )話(huà)”、“團隊共創(chuàng )”等科學(xué)有效的分析、解決問(wèn)題的方法，并采用互動(dòng)的方式讓大家體會(huì )做為團隊的一員如何明確和理解問(wèn)題，如何拆分和定位問(wèn)題，如何提出解決方案，如何總結問(wèn)題等，讓大家在實(shí)踐中學(xué)到知識。
二、認真學(xué)習思考，領(lǐng)悟所學(xué)內容
培訓過(guò)程中，大家有著(zhù)認真的.學(xué)習態(tài)度和高昂的學(xué)習熱情，不愿意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習內容，并對所學(xué)內容進(jìn)行了深入系統的思考。
自主管理是以目標制定為導向、以問(wèn)題解決為主線(xiàn)、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為模式、以系統反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標所設計出的一整套具體的績(jì)效改善理論和方法體系，通過(guò)幫助員工實(shí)現發(fā)現自我、證明自我、成就自我的過(guò)程，最終實(shí)現公司整體工作績(jì)效提升的目標。實(shí)現自主管理的企業(yè)，企業(yè)員工會(huì )把個(gè)人目標與企業(yè)目標融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統一起來(lái)，從而自己管理自己，人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻，在實(shí)現企業(yè)目標的同時(shí)實(shí)現員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事，需要領(lǐng)導的指引，同事的協(xié)助，最終達成一種共識，完善自我，超越自我！實(shí)現企業(yè)自主管理應該是天通電力公司努力要實(shí)現的管理目標。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調，但領(lǐng)導的角色更應該是設計師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導應重視每一個(gè)員工的作用，引導員工為實(shí)現目標自覺(jué)的投入，并釋放出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。做為管理者，要努力提升自己的領(lǐng)導力，使自己的團隊能夠實(shí)現效率最大化。
三、聯(lián)系工作實(shí)際，做到學(xué)以致用
這次培訓的管理知識非常豐富，在學(xué)習的同時(shí)，要思考如何把學(xué)到的管理知識運用到工作實(shí)踐中。比如，大多數的工作，都是為了解決“某種問(wèn)題”，“某種問(wèn)題”是起點(diǎn)，“解決問(wèn)題”是過(guò)程，能力提升才是關(guān)鍵，有效解決問(wèn)題增加你的成功經(jīng)驗，解決問(wèn)題失敗增加你的智慧。那么我就開(kāi)始思考在我的工作中存在哪些問(wèn)題？需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題是什么？用什么樣的方法能有效解決這些問(wèn)題等。通過(guò)學(xué)習我想到了在管理中的7個(gè)凡是，即：凡是工作，必有目標；凡是目標，必有計劃；凡是計劃，必有執行；凡是執行，必有結果；凡是結果，必有責任；凡是責任，必有檢查；凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團隊的精華，因此認識到為自己設定合理的目標、擁有高效的工作態(tài)度、建設一個(gè)執行力強的團隊對提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。
在如何培養員工自主管理方面，我也進(jìn)行了思考。一是幫助員工正確認識自我。在工作中，我們往往忽略了一點(diǎn)，就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn)，也不清楚自己的特長(cháng)在哪里，缺乏自我認識，嚴重制約了個(gè)人成長(cháng)過(guò)程，這就需要每個(gè)人經(jīng)過(guò)對自己不斷反思和總結，得出結論，找出可突破的瓶頸，通過(guò)學(xué)習、借鑒，不斷提升個(gè)人素養，才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標制定。目標是工作的導向，沒(méi)有正確的目標，也就沒(méi)有發(fā)展的方向，但是目標的最終完成是團隊共同努力的結果，讓執行者參與目標制定，更有利于工作開(kāi)展，圍繞公司整體的發(fā)展目標，每個(gè)人制定自己的工作目標，然后再采取相應措施。三是讓員工充當企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展，員工的主人翁意識很重要，工作的目的就是創(chuàng )造利潤，利潤的創(chuàng )造者不是哪一個(gè)人的事，它涉及到公司每一位員工，要培養員工的主人翁意識，樹(shù)立員工正確的人生觀(guān)，給員工提供施展才華的舞臺，人人當家作主，企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人才能受益，員工應發(fā)揮主人翁作用，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。四是讓每個(gè)員工努力爭先。工作需要激情，但工作也需要動(dòng)力，合理評估每個(gè)人的工作業(yè)績(jì)，采取科學(xué)的激勵方法激發(fā)員工的工作積極性和進(jìn)取精神。
總之，感謝公司給予我們這次學(xué)習的機會(huì )，三天的培訓雖然已經(jīng)結束，但是我的學(xué)習不會(huì )就此結束，我會(huì )將認真學(xué)習的態(tài)度繼續保持下去，將學(xué)習到的知識融入到自己以后的工作當中，做到學(xué)以致用，融會(huì )貫通，全面提升自己的綜合素養，在本職崗位上為公司的持續穩定健康發(fā)展貢獻應有的力量！
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇7
在培訓過(guò)程中，王老師詳細講了授權與放權的概念。我認為工作當中，在分配每一項工作時(shí)，一定要用心分析這項工作是否是放權還是授權。因為有些工作難度相對較大，如果完全交由下屬去做的話(huà)，沒(méi)有監督和指導，往往得到的結果會(huì )與自己所要達到效果存在差異。所以在任務(wù)分配前要確定每一項工作是授權還是要放權很關(guān)鍵。在今后的工作過(guò)程中我會(huì )養成這種良好的習慣，在交代完任務(wù)后，還要跟進(jìn)，把握相關(guān)工作進(jìn)度，在工作進(jìn)展過(guò)程中適當調整工作方案和方向，保證更好的完成每一項工作。
另外，在做任務(wù)分配前不但要做好工作前的計劃，還要做好計劃前的準備。因為每一項計劃的`制定都需要大量考察工作和數據分析等工作，只有把所有準備工作做好后作出的計劃才是最有效的計劃，才是最貼近實(shí)際工作進(jìn)程的計劃。這樣在工作過(guò)程中才不會(huì )有過(guò)大的偏差。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇8
創(chuàng )新遵循的宗旨是：大處著(zhù)眼小處著(zhù)手，以增值為求新求變的根本目的，完善相關(guān)的管理規定，同時(shí)讓管理更加規范化，從而達到增值的'目標。
執行也需要創(chuàng )造性。在日常采購工作中嚴格把關(guān)，對所有供應商進(jìn)行索證，固定供應商并簽訂供貨合同。所購食品要新鮮，不能有腐爛變質(zhì)過(guò)期食品。在加工生產(chǎn)中嚴格按食品加工制作流程操作。提高效率，杜絕浪費，降低成本，為了讓員工省時(shí)省力，完善相關(guān)的管理規定，讓管理更加規范，也是為了實(shí)現增值。
從班前控制到班后，而不是只控制班前班后；隨時(shí)、隨機、隨地、隨人進(jìn)行控制和清理；對每一天、每一個(gè)人、每一件事進(jìn)行控制。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇9
班組長(cháng)作為企業(yè)最基層的管理者，既是承上啟下的橋梁，也是員工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶。班組長(cháng)應具有的能力包括：
1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。班組長(cháng)應該對自己的崗位熟悉，能夠指導下屬并向上級提供建議，幫助其正確判斷。這是開(kāi)展工作必備的能力。班組長(cháng)作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。
2、熟練的問(wèn)題解決能力。班組長(cháng)應該具有發(fā)現問(wèn)題的意識和想象預測能力，一旦發(fā)現問(wèn)題，立即分析現狀找到原因，要善于提出問(wèn)題，全方位思考對策直至解決問(wèn)題。
3、卓越的組織授權能力。為了使工作效率最大化，班組長(cháng)應利用班組每一個(gè)成員的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分解與授權，相信他人也是相信自己，讓他們發(fā)揮自己的長(cháng)處，同心協(xié)力完成，使工作效率提升至最大。
4、培養下屬的能力。下屬的.培養是管理人員的重要任務(wù)之一。班組長(cháng)應該熟悉每一個(gè)下屬的需求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長(cháng)處，使他們的成就感與工作能力能夠長(cháng)期的得到提高。
5、準確的傳達，溝通能力。班組長(cháng)作為一線(xiàn)指揮者上級傳達的指示一定要認真領(lǐng)會(huì )，傳達給下級一定要準確到位，否則容易產(chǎn)生歧義，造成工作中的失誤乃至事故。
6、要有激勵和減壓能力。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，這就是激勵帶來(lái)的轉變。作為一個(gè)班組長(cháng)每天有很多繁雜的事物以及大量棘手的事情需要解決，其所要面對的壓力可想而知。通過(guò)自我激勵的方式可以把壓力轉化為動(dòng)力，增強工作成功的信心。
7、自我約束能力。班組長(cháng)應不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，應經(jīng)常自律自己的行為，了解自己的長(cháng)處與短處，努力增進(jìn)自己的知識，人格的能力。
8、歸納和總結能力。工作中遇到的事情很多，學(xué)習的東西也很多，如果不具備歸納和總結能力，那么我們就會(huì )邊學(xué)邊忘，沒(méi)有多大的收獲。所以在實(shí)際的工作中，要努力親身實(shí)踐，不斷摸索，歸納和總結才能提高自己的能力。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇10
這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。
林總在課上生動(dòng)的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現在這個(gè)規模。隨著(zhù)企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓機制，管理干部結合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間，利用目前有效的人力資源培訓好每一個(gè)人，要讓每一位員工都要有責任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會(huì )分析、總結，只有在總結中才能吸取不敗的成果，只有在總結中才能建立起來(lái)應急機制，迅速把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運轉。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時(shí)常與員工交流溝通，解決員工反應較為突出的問(wèn)題，在不違背公司規章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問(wèn)題，你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達到目的，在某一種事情上遇到困難時(shí)，換個(gè)思維來(lái)解決問(wèn)題，最終達到目的，凡發(fā)現問(wèn)題要思考問(wèn)題全面、有序，把問(wèn)題進(jìn)行細化量化，一直量化到最小點(diǎn)，然后從細節上一步步抓起，最后達到解決問(wèn)題的目的；時(shí)間對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬(wàn)秒決定這一生的命運，因此，在有限的時(shí)間里，我們要做最能出效益的'事！所以，我們做任何事情的標準，不是“某件事有沒(méi)有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時(shí)間的浪費，充分把握時(shí)間的人就能決定他一生的命運；統籌安排提高時(shí)間的利用率，多余時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規定的時(shí)間內盡可能完成上級下達的任務(wù)；每一個(gè)有能力的領(lǐng)導精力都是有限的，要學(xué)會(huì )統籌安排、學(xué)會(huì )授權，怎樣把自己手頭的事情授權給下面的員工，控制授權不代表放棄權利，要做到把工作的目標成為每一個(gè)人的目標，合理安排每個(gè)人的工作，讓每個(gè)人都有責任感，授權的每一項工作都能圓滿(mǎn)完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習是很有必要的，更是必須的。
我們必須要不斷的去學(xué)習和了解，產(chǎn)生較強的效力，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇11
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展，是企業(yè)的靈魂。需要我們永遠保持著(zhù)一顆學(xué)習的心態(tài)，通過(guò)不斷的學(xué)習與積累，真正的做到內化于心，外化于行，是無(wú)形轉化為有形的過(guò)程，最終一定是過(guò)程轉化為結果。公司領(lǐng)導也會(huì )經(jīng)常給我們講，人需要不斷的學(xué)習，公司內部的墻上也寫(xiě)有“快樂(lè )工作、快樂(lè )學(xué)習”像這次的課程培訓，我覺(jué)得就是一種企業(yè)文化的具體體現，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中思考，在思考中發(fā)現。在學(xué)習的過(guò)程中我了解到企業(yè)文化的內容是相當豐富的。制定企業(yè)員工行為規范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現，是為了全面提高員工綜合素質(zhì)，對員工良好行為習慣產(chǎn)生激勵與強化作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(cháng)，同時(shí)企業(yè)也會(huì )更好的.發(fā)展，這也是王老師在課上給我們講的“命運共同體”概念，制度的建設需要層層傳導，每一名員工又是傳導過(guò)程中非常重要的載體，每一個(gè)載體組合起來(lái)又構建了企業(yè)的整個(gè)生態(tài)系統，在這個(gè)過(guò)程中離不開(kāi)計劃、組織、管理、溝通、協(xié)調。還可以通過(guò)一些活動(dòng)增強大家的團隊意識，像今年公司舉辦的運動(dòng)會(huì )，就非常好，其中有一項是拔河比賽，自己也參與到了其中，雖然大家都不在同一部門(mén)，甚至有些都不相識，但在這一刻大家有了共同的方向，有了共同的目標，通過(guò)團結協(xié)作，通過(guò)思想與行為的統一，迸發(fā)出了巨大的力量，賽后大家的身上或胳膊上也都有些擦傷，看到這些，心里真的非常感動(dòng)，我想這可能就是無(wú)形轉化為有形的結果，也是企業(yè)文化建設落地化的體現，文化建設與行為規范更是密不可分。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇12
績(jì)效管理是人力資源管理的核心內容，是提高人力資源使用效率、保障組織戰略目標實(shí)現的重要手段�？�(jì)效管理在企業(yè)管理中的重要性己為大家所共識，并基本搭建起績(jì)效管理體系。但在開(kāi)展績(jì)效管理時(shí)，還存在一些誤區，需要進(jìn)一步整改和提高。
陸豐分公司在績(jì)效管理運行中過(guò)去也曾出現過(guò)一些問(wèn)題，如績(jì)效考核指標的主觀(guān)評價(jià)性較大、針對性不強，考核標準大而籠統，沒(méi)有具體的評價(jià)標準；考核標準存在過(guò)多難以衡量的因素，不能令員工信服，員工對考核的認可度較低；考核過(guò)程猶如走過(guò)場(chǎng)；考核結果不能真正體現工作成果的差異性，不能有效激勵員工的積極性；考核過(guò)程中考核者與被考核者的溝通不夠，員工容易產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，等等。針對這些存在問(wèn)題，我們堅持貫徹“全員參與、強化溝通”的理念，積極采取三方面的舉措來(lái)強化績(jì)效管理，從而有效提升了績(jì)效管理質(zhì)量。
一是加強培訓，提升認識。針對各級經(jīng)理人員普遍存在“績(jì)效管理是人力資源部門(mén)的事情”、“績(jì)效管理就是考核”、“績(jì)效管理就是只要結果不問(wèn)過(guò)程”等的認識誤區，分公司通過(guò)強化對各級經(jīng)理績(jì)效管理理念和技能的'培訓，積極宣貫績(jì)效管理是一項強調全員參與的管理活動(dòng)，人力資源管理部門(mén)對績(jì)效管理的責任主要體現在企業(yè)績(jì)效管理的規劃設計、組織、協(xié)調、宣傳、推動(dòng)、服務(wù)、匯總等方面，而大量的實(shí)實(shí)在在的落實(shí)與執行則全靠處于一線(xiàn)的各級直線(xiàn)經(jīng)理來(lái)做，促使各級經(jīng)理樹(shù)立面向員工、服務(wù)員工的績(jì)效管理理念，真正認識到績(jì)效管理是提升自身管理水平、提高部門(mén)績(jì)效的有力工具，對績(jì)效管理工作的態(tài)度由“公司要我做”變成了“我自己要做”，從而確保了績(jì)效管理工作在各級部門(mén)的落實(shí)。
二是抓住核心，突出關(guān)鍵。企業(yè)運營(yíng)管理中可以用來(lái)作為考核的指標非常多，過(guò)多的考核指標只會(huì )分散員工的關(guān)注重點(diǎn)，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標的設置中，如果做到包羅萬(wàn)象、面面俱到，勢必加大管理成本、分散部門(mén)經(jīng)理及員工的注意力、降低部門(mén)及個(gè)人的工作效率。我們在考核指標設置中，抓住核心，突出關(guān)鍵，找出能驅動(dòng)價(jià)值創(chuàng )造的最重要的績(jì)效目標，根據其對個(gè)人以及對團隊業(yè)績(jì)的影響來(lái)確定是否將其納入績(jì)效指標體系。根據“二八原理”，找出實(shí)現下屬個(gè)人業(yè)績(jì)和團隊績(jì)效目標的關(guān)鍵因素和指標，即KPI，一般在5至10指標之間來(lái)設定考核指標，做到可理解、可控制、可實(shí)施。同時(shí)，還根據不同的月度、季度企業(yè)中心任務(wù)的不同，及時(shí)對KPI指標進(jìn)行調整，以體現績(jì)效指標的有效性和導向性。
三是強化輔導，持續溝通�？�(jì)效溝通是績(jì)效管理的靈魂與核心，良好的績(jì)效溝通能夠及時(shí)排除障礙，最大限度的提高績(jì)效。針對績(jì)效管理中最易忽視、最薄弱的環(huán)節——績(jì)效溝通，我們建立了績(jì)效面談制度，督促各級經(jīng)理圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標準、工作方法等方面定期進(jìn)行溝通指導，達到及時(shí)肯定或及時(shí)糾正引導的目的。在對員工績(jì)效溝通與輔導中，重點(diǎn)抓好“兩頭”（即最佳與最差的員工），杜絕對后進(jìn)員工不管不問(wèn)情況發(fā)生，使績(jì)效溝通過(guò)程流程化、規范化，不但夯實(shí)了績(jì)效管理基礎工作，還對績(jì)效提升起到明顯促進(jìn)作用。
在電信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中，績(jì)效管理作為人力資源管理的核心內容，既是重點(diǎn)，又是難點(diǎn)，需要不斷研究和探索，不斷完善和改進(jìn)，做到全員參與，強化溝通，才能不斷開(kāi)創(chuàng )績(jì)效管理新局面。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇13
在院領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，10月25日我有幸聆聽(tīng)了天津市胸科醫院盧文秋院長(cháng)的精彩講課，聽(tīng)到盧院長(cháng)在管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了知識，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的管理理念的洗禮。聽(tīng)了盧院長(cháng)的課，感覺(jué)自己受益匪淺，下面就談?wù)勛约耗w淺的認識：
一、 管理自己
作為一名中層干部，首先是管理自己。曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”我們在平時(shí)的工作中，也要經(jīng)常自省，想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好，以后該如何改進(jìn)。同時(shí)，要注重學(xué)習，“學(xué)而時(shí)習之，不亦樂(lè )乎”，要學(xué)習新理論、新技術(shù)，在合適的時(shí)機應用于臨床，并在實(shí)踐中檢驗成效。管理自己還要有夢(mèng)想和計劃，計劃是地圖，夢(mèng)想就是指南針。
二、 管理他人
要學(xué)會(huì )管理他人，最高的智慧產(chǎn)生于人民群眾。人才是一個(gè)醫院和科室的核心力量，只有每個(gè)員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)績(jì)，才能為醫院創(chuàng )造利潤和提高競爭力。作為中層領(lǐng)導者，必須把人才放在一個(gè)重要的位置上，否則，員工就會(huì )感到不被重視，就有可能消極怠工，對醫院產(chǎn)生不好的影響。
三、 管理組織
管理組織，要注重培養團隊凝聚力。美國通用電器董事長(cháng)杰克韋爾奇在1999年時(shí)，專(zhuān)門(mén)就過(guò)去那種監督、壓制、強權的管理模式與現在的以人為本，采用激勵員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進(jìn)行了一個(gè)深刻的調研，發(fā)現以人為本的'管理模式的工作效率較過(guò)去提高了近2倍。因此，作為中層管理者必須靈活學(xué)會(huì )運用稱(chēng)贊技術(shù)，在工作中多稱(chēng)贊自己的職工，多關(guān)心職工的生活，使他們對工作產(chǎn)生足夠的興趣和責任感，充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著(zhù)相同的目標，共同努力！
四、 領(lǐng)導力
要修煉領(lǐng)導力，領(lǐng)導力就是影響力。作為中層管理者，首先要加強道德品質(zhì)修養，做到言行一致，誠實(shí)守信，嚴于律己，寬以待人，處理問(wèn)題要公平公正。要學(xué)會(huì )做一個(gè)老師、教練，而不是一個(gè)裁判，在工作中要對下屬進(jìn)行指導、示范，而不是專(zhuān)門(mén)挑下屬的錯誤。要掌握溝通技巧，溝通的“八字要訣”是贊美、認同、耐心、策略。要經(jīng)常反思自己，并認識自己，從而成為自己。
培訓時(shí)間雖然只有一天，但豐富的講課內容已讓感受頗多，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，努力成為一名成功的科室管理者，期待以后還有這種學(xué)習的機會(huì )。
管理技能培訓心得體會(huì ) 篇14
10月19日下午，何老師對我們全校班主任老師進(jìn)行了德育工作、班主任管理能力提升的培訓,可以說(shuō)是受益匪淺。
四位全國著(zhù)名班主任根據他們做班主任的工作經(jīng)歷，用生動(dòng)的教育案例和大家共享了班級管理工作中的酸甜苦辣。有欣慰，也有苦惱，但更多的是表現出他們對教育事業(yè)的熱愛(ài)。他們在工作中不僅很好的完成了教書(shū)的任務(wù)，更重要的是把育人這項工作做的有聲有色，取得了極高的成就，給我們的班主任工作提供了成功的范例。從而使我認識到教育工作尤其是班主任的工作學(xué)問(wèn)很多，必須不斷學(xué)習。
專(zhuān)家們的.講座中向我們提出了作為優(yōu)秀班主任應具有的潔祥三“寶”。尤其是提出了平靜的欣賞美麗的差異觀(guān)點(diǎn)，讓我們在工作中尊重差異、承認差別，對待差生應該心是口非。他們從教育對象的特殊性、教育工作的復雜性、教育創(chuàng )新的需要中得出關(guān)愛(ài)學(xué)生需要教育智慧的論斷，教育學(xué)生要有耐心，要講究方法。并且告訴我們，僅僅是只依靠一個(gè)人或者一批人來(lái)管住大多數人，是走不通的。 既然管不住學(xué)生，為什么不換一個(gè)思路，讓他們自己管理自己呢？在社會(huì )民主化程度進(jìn)一步加大的時(shí)候，我們?yōu)槭裁床唤夥艑W(xué)生，對學(xué)生進(jìn)行民主教育和啟蒙呢？為什么不給他們自主管理自己的機會(huì )呢？教授們對自主管理的幾個(gè)機制的建立以及具體操作方法毫無(wú)保留的向我們進(jìn)行了詳細介紹。
今天所學(xué)的經(jīng)驗，不僅幫我解決了很多實(shí)際班級管理工作中遇到的難題，也給我以后的班級管理工作指明了方向，提供了范例。 我“既然選擇了做教師，就要做好�！币呀逃斪鲆环菔聵I(yè)，而不是當做一種謀生的職業(yè)。我要把這些優(yōu)秀班主任的工作經(jīng)驗、理念學(xué)好、用好，但絕不是全搬進(jìn)去，照本宣科，而是有待于我在今后的工作中不斷消化理解，根據自己班級的實(shí)際情況借鑒名師經(jīng)驗，取長(cháng)補短，并不斷總結、反思，追求班級管理的有效性。充分利用晨會(huì )、班會(huì )、思想品德課、主題班會(huì )等多種形式，培養學(xué)生良好的品德習慣。
對于優(yōu)生，及時(shí)幫助解決心理負擔；對于待進(jìn)生，耐心疏導和啟發(fā)，用智慧的愛(ài)，探查到一個(gè)個(gè)“問(wèn)題孩子”的閃光點(diǎn)，發(fā)現他們有一丁點(diǎn)兒進(jìn)步就及時(shí)表?yè)P，使他們展開(kāi)自信的翅膀。而對“德困生”的教育，是我組織好班集體的關(guān)鍵，這就需要我把愛(ài)多投入點(diǎn)到他們身上。這些調皮好動(dòng)的學(xué)生，經(jīng)常違反紀律，行為習慣也不好。針對這些學(xué)生的共性,采取家庭配合，共商良策；集體關(guān)懷，體驗溫暖；情感導入，正面轉化；樹(shù)立榜樣，指明方向的策略。讓我感受到了愛(ài)的呼喚力量是巨大的。
總之本次學(xué)習我受益匪淺，在今后的班級工作中我將把我所學(xué)到的新的班級管理理念運用到班級工作實(shí)踐中，使班級工作有新的起色。
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