護理培訓心得體會(huì )(15篇)
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的護理培訓心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護理培訓心得體會(huì )1
按照山西省醫務(wù)人員規范培訓的要求，加強對護理人員繼續教育，不斷提高護理人員理論水平和技術(shù)操作水平，提高全院護理人員的綜合素質(zhì)，使護理工作與醫療技術(shù)快速發(fā)展相協(xié)調，結合本院護理人員的特點(diǎn)，對護理人員采取不同層次、不同要求，對其進(jìn)行培養再教育，使她們盡快成為一名合格的護理人才，使全院護理水平上一個(gè)新臺階，其具體計劃和措施如下：
一：崗前教育
對新畢業(yè)護士，為了消除其緊張心理，加快熟悉醫院環(huán)境和本職工作的內容及要求，對其進(jìn)行為期一周的集體上課：介紹醫院環(huán)境、組織結構、規章制度、勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)、崗位用語(yǔ)及護理人員職責。然后分別到各個(gè)科室工作進(jìn)行為期一個(gè)月的崗位培訓，由高年資護師以上職稱(chēng)的同志進(jìn)行帶教，達到對各個(gè)臨床科室工作環(huán)境和專(zhuān)科護理知識有所了解，并熟悉其他醫務(wù)人員，對其臨床工作能力的培養打下基礎。
二：在職教育
根據醫院繼續教育暫行規定，科室每季度對35周歲以下的護理人員進(jìn)行三基理論考試一次，達到人人過(guò)關(guān)。護理部每年科室1～2次。
(1)畢業(yè)1～2年的護士，主要考核其基本功訓練，要求必須熟練掌握護理學(xué)基礎技能和疾病護理常規及有關(guān)規章制度、職責等。
(2)畢業(yè)3～5年的護士主要以專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能為主�？己似鋵Ρ緦�(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)疾病的處理原則和護理常規，急危重病人的搶救與處理等。并對專(zhuān)科病人的心理特點(diǎn)，考核其與病人溝通技巧，并要求積極配合科研工作，同時(shí)鼓勵參加成人學(xué)歷教育，以提高學(xué)歷水平。
(3)護師職稱(chēng)的人員，除了達到高年職護士的專(zhuān)業(yè)要求外應具有開(kāi)展護理新技術(shù)，使用新設備以及掌握護理理論，急救護理知識。能以護理程序的工作方式服務(wù)于病人。并且有臨床帶教能力，積極參與科研，撰寫(xiě)護理論文，按要求在省級以上學(xué)術(shù)會(huì )上交流或發(fā)表。專(zhuān)科畢業(yè)的護士按照醫院的有關(guān)規定分期、分批參加成人高等教育考試，生入本科，完成護理本科學(xué)習。
(4)根據繼續醫學(xué)教育管理規定，每年完成25學(xué)分，達不到者不予晉升。主管護師以上職稱(chēng)，根據專(zhuān)科病人特點(diǎn)，制定健康教育計劃和急危重病人搶救護理計劃。并指導護師、護士完成專(zhuān)科病人護理和基礎護理工作。同時(shí)鼓勵他們參加各種護理管理、專(zhuān)科護理培訓班，不斷吸取新知識掌握新技術(shù)，發(fā)揮其創(chuàng )造力。積極開(kāi)展科研，積極發(fā)表論文。
(5)根據各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，護理部制定培訓進(jìn)修計劃，每年選派護師以上職稱(chēng)人員參加省內外各種培訓班或進(jìn)修學(xué)習某些新的護理技術(shù)。定期組織新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的培訓學(xué)習。
護理培訓心得體會(huì )2
20xx年我院護理人員"三基三嚴"培訓及規范化繼續教育，在院領(lǐng)導的重視和支持下，園滿(mǎn)完成了預定目標，現總結如下：
一、理論學(xué)習方面
1、全年共組織全院護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習4次，授課者8人次，參加人員每次不少于科室的80%。
2、科室每月組織一次全科業(yè)務(wù)學(xué)習并進(jìn)行閉卷考試，護理部考核時(shí)檢查記錄及提問(wèn)護士掌握情況。
3、全年安排了2次全院性護理查房，各科室每月組織一次護理查房，護理部每月參加一個(gè)科室的查房，指導科室不斷提高查房質(zhì)量。
4、各科室每日利用晨會(huì )時(shí)間組織小講課、床旁查房、晨會(huì )提問(wèn)等形式，鞏固基礎以及專(zhuān)科護理知識，努力提高護士業(yè)務(wù)水平。
5、全年護理部組織全院護士理論考試2次，達標成績(jì)85分，對于不達標者及時(shí)組織補考，考試合格率100%。
6、積極組織人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，全年共參加護理學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)講座18次，119人次;區內外短期培訓班23人次。
7、鼓勵護士利用業(yè)余時(shí)間參加護理自學(xué)考試或參加各種學(xué)歷提高班，并積極參加各種繼續在職教育，以提高理論水平。本年度全院護士繼續教育學(xué)分達標率為94.56%。
二、技能操作方面
1、護理部全年安排技術(shù)操作訓練8項內容為：上半年：心肺復蘇、皮內注射、導尿、吸氧;下半年：手衛生、心肺復蘇、靜脈輸液、心電監護。護理部每季度集中培訓兩項，科室組織訓練和考核，護理部對培訓的操作項目進(jìn)行抽考，抽考人員不低于科室護士人數的20%，全年參考人數114人次，達標分為90分，對于不達標者及時(shí)組織補考，考試合格率97.3%。
2、各科室利用晨會(huì )時(shí)間組織本科室護士就常用儀器設備以及急救技能進(jìn)行操作演練、培訓，不斷提高護士實(shí)際工作能力。
三、進(jìn)修及專(zhuān)科護士培訓方面
1、根據年初制定的進(jìn)修計劃，本年度共安排護士長(cháng)及護理骨干5人次在區內三甲醫院進(jìn)修學(xué)習，最短兩個(gè)月，最長(cháng)半年，進(jìn)修內容主要有：護士長(cháng)管理、重癥監護、手術(shù)室護理等。
2、根據專(zhuān)科護士發(fā)展需要，今年繼續加強了專(zhuān)科護士培訓，全年共安排2人次，并取得了重癥監護專(zhuān)科護士證書(shū)。到目前為止，我院共有8人分別取得了重癥監護、急診、壓力容器操作及手術(shù)室專(zhuān)科護士證書(shū)，為我院的專(zhuān)科護理工作奠定了基礎。
四、崗前培訓方面
全年共對新護士及實(shí)習同學(xué)安排崗前培訓2次，內容主要有：護理相關(guān)制度、院感相關(guān)知識、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護患溝通、護士著(zhù)裝規范等，幫助新護士盡快熟悉醫院環(huán)境，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)。
以上是本年度的護士培訓工作，在下一年度，護理部將繼續加強護士在職培訓力度，不斷提高我院護理人員整體素質(zhì)及臨床工作能力，提升護理質(zhì)量，保障護理安全。
護理部
20xx-12-05
護理培訓心得體會(huì )3
學(xué)習時(shí)間的痛苦是短暫的，未學(xué)到的痛苦是終身的，這三天的崗前培訓學(xué)習在其他同學(xué)眼里也許是辛苦的，但是于我而言是快樂(lè )的，因為我知道我學(xué)習了更多知識，這些知識也為我下臨床開(kāi)始我的規范化培訓打下基礎。所以我很感謝這三天來(lái)護理部各位老師的教導。
回顧三天的學(xué)習，第一天上午熊曉云主任給我們介紹了醫院護理工作的概況，讓我深深的感覺(jué)到護理是個(gè)大家庭，熊主任的親和力感染了我們每個(gè)人，我們也要積極，上進(jìn)，努力、認真、創(chuàng )新、為這個(gè)大家庭更好的未來(lái)而努力，下午梅贛紅總護士長(cháng)給我們講解護士禮儀，盡管在學(xué)習的護理美學(xué)課程中也有學(xué)到，但是臨床工作前再次學(xué)習又是另一番體會(huì )，護士禮儀不僅僅是教科書(shū)上的規范，而且要運用于實(shí)戰，將其化為我們護士自己的東西，是一種個(gè)人涵養，也是一種職業(yè)態(tài)度，護士禮儀體現出了我們護士的儀態(tài)美和內涵美。第二天我們學(xué)習了護理核心制度和應急預案，職業(yè)暴露與防范，院感相關(guān)知識以及消防知識，內容雖然很多，但是老師一遍遍的提醒我們不是死記硬背，而是理解記憶，這些知識不是為了應付幾天后的考試，而是在工作中所要遵守的規范和在情況發(fā)生時(shí)能夠救人救己于危難的本領(lǐng)。第三天張超主任像家長(cháng)一樣和我們聊天，關(guān)心我們這幾天的心理動(dòng)態(tài)，告訴我們在規范化培訓期間應該如何做，有強硬的制度，也有柔性的人性化，希望我們從《護理案例》和《江西省醫療糾紛預防及處理條例》中學(xué)會(huì )如何保障病人的權利以及保護自己;下午的學(xué)習目的是護理操作技能，盡管有過(guò)參加全國技能大賽的經(jīng)歷，但是此次學(xué)習的五個(gè)操作大部分都未涉獵，不免擔心起來(lái)，但是我依然有能夠學(xué)好做好的信心，因為從護理操作中我能獲得成就感與滿(mǎn)足感。
三天的學(xué)習短暫而充實(shí)，對于即將離開(kāi)學(xué)校和校園生活的我們，崗前培訓就像是指向標，將我們指引到工作的路途上，這條路上有著(zhù)志同道合的同伴，路的盡頭等著(zhù)我們去開(kāi)辟，一切都是新鮮且充滿(mǎn)希望的，我渴望在這條全新的道路上發(fā)現一個(gè)更好的自己。
護理培訓心得體會(huì )4
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規范化繼續教育在院領(lǐng)導及各科護長(cháng)的重視和支持下，園滿(mǎn)完成了預定目標，現總結如下：
1、組織全院性護理學(xué)術(shù)講座X次，學(xué)時(shí)共78小時(shí)。內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書(shū)寫(xiě)規范、病房管理，xx年心肺復蘇指南，防跌倒、壓瘡的預防與管理、落實(shí)公立醫院改革，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，輸血安全護理等19個(gè)課題，授課人分別為：XX主治醫師、XXX主管護師等。
2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續教育培訓班”，學(xué)時(shí)共45小時(shí)，授課的專(zhuān)家有主任護師林妹、醫師協(xié)會(huì )名譽(yù)副會(huì )長(cháng)XXX 等，專(zhuān)家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗及教學(xué)經(jīng)驗豐富，分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫療質(zhì)量與醫療安全”、“心肺腦復蘇—20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質(zhì)量”、“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續發(fā)展”等內容。我院共有180人參加培訓班學(xué)習，并全部考核合格，獲得Ⅰ類(lèi)學(xué)5分證書(shū)。通過(guò)這次培訓班的學(xué)習使我院護理人員更新了觀(guān)念，掌握了新理論、新知識及新方法。
3、派出到省內外進(jìn)修學(xué)習1—3個(gè)月的護理人員共9人醫學(xué). 分別為有護理管理和手術(shù)配合;派出護士長(cháng)及護理骨干外出參加各類(lèi)短期學(xué)術(shù)講座培訓班及參觀(guān)學(xué)習43次，外出學(xué)習人員回院后向護理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習情況匯報，并安排科內、院內學(xué)習傳達，起到以點(diǎn)帶片的幅射作用，每月組織護理業(yè)務(wù)查房1次，進(jìn)行操作考核一次，考核方法為每科隨機考核X名護士，并將考核結果與科室績(jì)效工資掛鉤，
科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次;對新上崗護士進(jìn)行崗前培訓;組織全院性護理人員“三基”、專(zhuān)科理論及規章制度考核共4次，平均參加考核率95%，對于考核不合格者給予補考，補考合格率100%。
“5.12”國際護士節舉辦護理人員技能競賽活動(dòng)，XXX等9名表現突出的護士，分別獲得一、二、三等獎，這次競賽活動(dòng)，對于我院護理技能水平的提高起到很大的促進(jìn)作用。護理人員參加培訓取得省級Ⅰ類(lèi)學(xué)分(5—10分)率為100%,取得Ⅱ類(lèi)學(xué)分(20—25分)率為100%。
護理人員積極參加大專(zhuān)、本科深造學(xué)習，使護理人員大專(zhuān)以上學(xué)歷達到60%。
通過(guò)這些措施使我院護理人員學(xué)習意識有了很大的提高，激發(fā)了護理人員的學(xué)習熱情，使護理人員的整體素質(zhì)得到了提升，提高了護理質(zhì)量，保障了醫療護理安全護理人員，尤其是年老及年輕護士“三基”及專(zhuān)科理論水平有待提高;護士外出進(jìn)修學(xué)習率僅8%，護士總結經(jīng)驗撰寫(xiě)護理論文的能力有限，明年要繼續加強護士“三基”培訓，并爭取多派出護理骨干及護長(cháng)外出進(jìn)修學(xué)習，鼓勵和指導護理人員撰寫(xiě)護理論文，以提高護理人員整體水平，保障醫療護理安全。
護理培訓心得體會(huì )5
我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理人員培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的認識，更新了觀(guān)念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓，我懂得了，身為一名護士長(cháng)，不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發(fā)展的現代護理工作需要。
護士長(cháng)必須具備較強的溝通協(xié)調能力，運用自身的人格魅力來(lái)團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并按照各人所長(cháng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì )在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿(mǎn)意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處入手，開(kāi)展護理工作。同樣，精細化管理勢在必行。細節決定護理質(zhì)量；細節確保護理安全；細節融洽護患關(guān)系；細節增進(jìn)醫護友誼；細節決定成��！
“無(wú)危為安，無(wú)損為全�！卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識，醫療糾紛就會(huì )不斷出現。護士長(cháng)作為科室的領(lǐng)頭人，應該組織全科人員認真學(xué)習相關(guān)法律法規，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長(cháng)應做好護理質(zhì)量控制，特別是現場(chǎng)質(zhì)量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實(shí)施、查對制度的落實(shí)等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護理質(zhì)量。
對科內護士進(jìn)行分層次培訓，并進(jìn)行理論及操作考核，協(xié)助護士做好職業(yè)規劃，樹(shù)立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子，我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專(zhuān)注、投入、執著(zhù)及無(wú)私奉獻。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學(xué)習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱！
護理培訓心得體會(huì )6
非常有幸，護理部安排我6月28號、29號參加了XX講堂在XX電子科大舉辦的《護理專(zhuān)業(yè)的挑戰——改變的力量》的培訓班。當我踏進(jìn)XX電子科大的校園看見(jiàn)大學(xué)生在綠樹(shù)成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動(dòng)場(chǎng)上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著(zhù)學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念，唉!我真想回到二十多歲，回到校園!
給我們授課的老師是XX科技大學(xué)的張教授，她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動(dòng)嚴謹，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長(cháng)要努力向張教授學(xué)習她的講課方式，實(shí)實(shí)在在的為實(shí)習生和低年資護士講好每一堂課。經(jīng)過(guò)2天的培訓讓我有了一些心得和體會(huì )：
一、護理精細化管理：
4個(gè)意識(細節意識、服務(wù)意識、規則意識、系統意識);2大原則(立足專(zhuān)業(yè)原則、科學(xué)量化原則)。
通過(guò)學(xué)習讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實(shí)、嚴”落實(shí)到管理工作中的每個(gè)環(huán)節，作為一名責任組長(cháng)應該將這種意識落實(shí)到患者實(shí)處，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，耐心細致的為患兒做好服務(wù)，真正去為患者解決問(wèn)題。除此之外，還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍，同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好科室管理工作。
二、護理領(lǐng)導藝術(shù)：
化解沖突、激勵部屬、溝通部屬.我不是領(lǐng)導，但我是一位護理專(zhuān)業(yè)的老同志、責任組長(cháng)，我會(huì )把科室的每一位年輕人當成大家庭里的一員，關(guān)心她們、愛(ài)護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時(shí)我會(huì )心痛、開(kāi)導她們，與她們溝通;在護理危、急、重患兒茫然失措的時(shí)候我會(huì )與大家一起面對困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學(xué)習中不知所措時(shí)我會(huì )用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛(ài)她們，和大家一起面對挫折、戰勝困難。
三、提升護理管理質(zhì)量——品管圈改善工具
我科在上半年開(kāi)展了品管圈活動(dòng)，當時(shí)還覺(jué)得不錯較滿(mǎn)意，但通過(guò)這次學(xué)習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復雜可簡(jiǎn)單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了，我會(huì )把學(xué)到的知識運用到這次活動(dòng)中，爭取做得更好。
四、情緒管理與壓力調適
張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測表》，我得了3分，張教授說(shuō)：“3分以下的人生活在天堂里，當然是開(kāi)玩笑了哦!”我工作了30多年怎會(huì )沒(méi)有壓力呢?是因為我學(xué)會(huì )了分解壓力，變壓力為動(dòng)力。但是科室剛來(lái)的低年資護士感覺(jué)工作壓力較大。分析了以下原因：
1、兒外專(zhuān)業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專(zhuān)業(yè)技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛入科專(zhuān)業(yè)知識缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。
在這個(gè)時(shí)候作為一名責任組長(cháng)、大家庭的一位長(cháng)輩我會(huì )與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能，結合自己所管床位的病種加強專(zhuān)科理論學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，加強自身內涵建設。
我是一個(gè)急性子，我時(shí)刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說(shuō)話(huà)、少做決定，世上讓你不快樂(lè )的人只有你自己。
以上是我學(xué)習后的一些心得體會(huì )，感謝護理部給我這次外出學(xué)習的機會(huì )，感謝我們一起出去學(xué)習的妹妹們，特別是王玉蓮護士長(cháng)、曾曉紅護士長(cháng)把一切事情都安排的妥妥當當，真心的感謝大家一路的關(guān)照。
護理培訓心得體會(huì )7
時(shí)光飛逝，轉眼間，三年的校園生活結束了，帶著(zhù)對工作的熱情與激情，走進(jìn)人生中的第一個(gè)工作港灣——南大二附院，為了使我們能夠成長(cháng)為一名合格的醫護人員。醫院領(lǐng)導對我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓。雖然一周很短暫，但是從中學(xué)到的知識卻是終身受益的。
通過(guò)這次崗前培訓學(xué)習，我們對二附院的醫院文化、發(fā)展歷史、服務(wù)理念及管理規章制度有了系統的了解，同時(shí)也了解在以后的工作中，會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法，掌握了消防安全知識、消毒隔離與職業(yè)防護等。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。在護患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)外還要學(xué)會(huì )與患者進(jìn)行交流，以及學(xué)會(huì )相關(guān)的法律法規。只有這樣，我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則，正確嚴謹的做好每項護理工作。
這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養、有素質(zhì)、有能力、有水平的護士奠定了基礎。讓我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識。讓我明白，在今后的護理工作中，不僅要學(xué)習理論知識，還要規范自己的操作。對待患者要有足夠的愛(ài)心、耐心、責任心，善于與患者交流，還要切實(shí)關(guān)心了解患者，做到將心比心，設身處地的為患者著(zhù)想。作為一名醫護人員，微笑是最基本的，微笑可以帶給病人溫暖和希望。
這次培訓我受益匪淺，感觸頗深，我不僅積累了知識和經(jīng)驗，更加鍛煉了工作的嚴謹性，更加激發(fā)了我的工作積極性。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)意識，在工作中，不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神。作為一名臨床護士，我們與病人的接觸最為密切，我們應該給病人親情般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為患者分憂(yōu)。還從中領(lǐng)悟到了護理部的用心良苦和對我們的殷切希望，讓我融入到二附院這個(gè)大家庭，我會(huì )將這次培訓所得的收獲應用到今后的工作中，不辜負院領(lǐng)導對我們的期望。
護理培訓心得體會(huì )8
6月5日至10日，我有幸參加了四川省護理學(xué)會(huì )舉辦的護理管理人員崗位培訓，心里非常激動(dòng)，感謝醫院領(lǐng)導給我這次學(xué)習的機會(huì )，對一個(gè)走上管理崗位不久的我來(lái)說(shuō)，在這4天里，聆聽(tīng)了來(lái)自上級醫院的護理專(zhuān)家關(guān)于護理工作、護理管理等相關(guān)課題的講解，接受了一次比較全面、系統的學(xué)習。盡管這次培訓時(shí)間短，但是專(zhuān)家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際，受益匪淺，讓我開(kāi)闊了視野，領(lǐng)略到了更高層次的護理管理方法，更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學(xué)習的感悟與體會(huì )：
體會(huì )一：注重細節管理確保護理質(zhì)量安全
成都的軍區總醫院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關(guān)于護理工作中由于未能?chē)栏褡袷刈o理核心制度的要求而出現的護理差錯事故，通過(guò)護理差錯的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們在日常工作中時(shí)常發(fā)生，雖然都是我們經(jīng)常做的，但也是最容易出現差錯的。使我深刻認識到護理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此，在護理管理中，尤其應注重細節管理，細節決定服務(wù)品質(zhì)，細節融洽護患關(guān)系，細節規避護理風(fēng)險，確保護理環(huán)節安全，細節規范制度落實(shí)，提高護理綜合質(zhì)量。作為科室的護理管理者，我有義務(wù)和護士長(cháng)一道帶領(lǐng)好護理團隊，從最基礎的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細節，從每一個(gè)細節管理抓起，同時(shí)在護理工作中經(jīng)常開(kāi)展“如果我是病人”的換位思考，讓護士了解患者的需求，更好的為患者服務(wù)，確保護理質(zhì)量安全。
體會(huì )二：推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不斷提升護理品質(zhì)
開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作是近年來(lái)衛生部在全國醫療衛生系統主抓和推廣的一項重要工作，同時(shí)也將是未來(lái)我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫院李卡護士長(cháng)在《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提升護理品質(zhì)》中，詳細羅列了華西醫院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理工作中的一些好的經(jīng)驗，比如增設門(mén)禁系統、營(yíng)造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無(wú)護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎護理模式，讓我切身感受到提高護理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護理品質(zhì)的重要性，從而改善醫患關(guān)系，提高患者的滿(mǎn)意度和社會(huì )的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀(guān)存在的，因此，在推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中應該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，在護理工作中及時(shí)發(fā)現和總結不足，通過(guò)建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮整個(gè)護理團體的集體智慧，提出針對性改進(jìn)工作的措施和建議，從而有效提升護理品質(zhì)。
體會(huì )三：加強臨床護理注意義務(wù)有效預防醫療糾紛
防患護理因素而造成的醫療糾紛，已成為當前護理管理中的重要課題�！蹲o理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫院精神科護士長(cháng)申文武老師講解，她通過(guò)對因護理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析，預防和處理醫療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識的講解，讓我們對醫療糾紛有更深的認識。在醫療護理過(guò)程中，醫療、護理是不可分割的一個(gè)整體。因而，發(fā)生的醫療糾紛中多牽涉到護理問(wèn)題，要預防護理工作中醫療糾紛的發(fā)生，護理人員必須嚴格履行崗位職責，加強法制意識和服務(wù)意識，做好各個(gè)環(huán)節的工作，提高服務(wù)質(zhì)量，將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強臨床護理的注意義務(wù)顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎性的臨床護理的注意義務(wù)工作看似平常，卻也是我們在護理工作中屢屢出現差錯的環(huán)節，因這些常規的護理工作出現問(wèn)題而引發(fā)醫療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因，這需要護理管理人員要熟練、規范掌握各種臨床護理注意義務(wù)的標準，才能正確指導護士，進(jìn)行質(zhì)量監控，實(shí)現臨床護理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續改進(jìn)。
體會(huì )四：護士長(cháng)在病房精細化管理中的作用體現
“火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”。作為一個(gè)團隊的管理者，護士長(cháng)既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大學(xué)華西醫院綜合病區谷波護士長(cháng)在《護士長(cháng)病房
精細化管理實(shí)踐》中告訴我們如何當好一名護士長(cháng)和怎樣進(jìn)行病房精細化管理。在該課件的培訓學(xué)習過(guò)程中，我充分意識到作為一名新提任的副護士長(cháng)要不斷提高自身綜合素質(zhì)，注重學(xué)習新知識，不斷精煉自我，提升自我，從而提高作為管理者應具備的能力與知識，同時(shí)要不斷提升自己作為護理管理人員的創(chuàng )新力，破除只滿(mǎn)足于完成工作任務(wù)，不出差錯事故就滿(mǎn)足的守舊思想，要了解當前護理工作的新動(dòng)態(tài)，學(xué)習借鑒其他科室、醫院在護理管理中的一些好的經(jīng)驗做法，并善于觀(guān)察和總結，使之用于本科室的護理工作實(shí)踐。
特別是在日常的病房管理工作中，要積極協(xié)助護士長(cháng)按護理部下發(fā)的各種流程進(jìn)行管理，嚴格執行查對制度，要將四心(即耐心、細心、愛(ài)心、成心)及七聲(既來(lái)有迎聲、去有送聲、接電話(huà)有問(wèn)候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問(wèn)有答聲)納入護理工作的每一個(gè)環(huán)節，“習慣成自然“，讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造，當流程成為大家的習慣時(shí)，就形成了管理的規范與效益，發(fā)揮其在病房精細化管理中的重要作用。
體會(huì )五：加強護士職業(yè)安全防護促進(jìn)醫院管理
四川省人民醫院原護理部主任張安琴老師在講解《護士職業(yè)安全防護與醫院管理》時(shí)，讓我感觸頗深，護士由于工作的特殊性，面臨著(zhù)多種職業(yè)危害，其中艾滋病、乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類(lèi)。在日常工作中，護士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷，很多護士都還沒(méi)有養成任何操作都要戴手套、口罩的習慣。她們認為老戴手套、口罩工作不是很方便，自我防護意識淡漠。雖然護士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免，我認為積極做好預防工作，通過(guò)一些防范措施，還是可以避免護士受到的更大傷害。只要平時(shí)養成嚴格按規范操作的好習慣，就會(huì )防患于未然。要讓護士知曉本職業(yè)潛在的危險因素，同時(shí)護理部和科室可以制定切實(shí)可行的防范措施，做好“三勤”，勤督促、勤檢查、勤總結。同時(shí)對新來(lái)的臨床醫護人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓，強化安全防護意識。管理上要加強督查力度，積極改善護士工作條件，合理配置人力，不能片面地為了節約科室成本，透支護士的健康。
通過(guò)這次外出學(xué)習使我接受了許多新的知識、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會(huì )很多，同時(shí)也讓我利用本次學(xué)到的知識來(lái)重新審視自己，找出工作中的差距。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作，不斷加強自身學(xué)習，努力提升自己的能力和素養，就一定能為醫院的發(fā)展做出自己的貢獻。
護理培訓心得體會(huì )9
�。拢�，護理部舉辦了為期兩天的實(shí)習生崗前培訓，來(lái)自濱州職業(yè)學(xué)院的45名護理實(shí)習生參加了培訓。
崗前培訓是護理實(shí)習生進(jìn)入實(shí)習崗位前的必修課，既是鞏固加強理論知識的過(guò)程，也是將理論知識轉化為實(shí)際工作能力的過(guò)程。
本次培訓內容包括實(shí)習護士職責、護理相關(guān)法律法規、護士職業(yè)道德、護士的職業(yè)損傷與防護、護士職業(yè)禮儀與行為規范、護理工作核心制度、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范、院感知識、消防培訓、實(shí)習學(xué)生安全防范等。通過(guò)培訓，旨在引導實(shí)習學(xué)生端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情迅速投入到實(shí)習崗位工作中。
培訓中，護理部主任房永葉重點(diǎn)講解了護士職業(yè)素養，副主任王明英重點(diǎn)強調了實(shí)習期間注意事項及安全問(wèn)題，并請感染管理科、總務(wù)科分別就醫院感染知識及消防安全知識進(jìn)行了培訓。為了能讓同學(xué)們懷著(zhù)一顆感恩的心走進(jìn)臨床，護理部專(zhuān)門(mén)對實(shí)習生集中培訓了手語(yǔ)《感恩的心》并觀(guān)看了勵志電影《南丁格爾》。最后，護理部組織全體實(shí)習生舉行了莊嚴的上崗宣誓儀式。
通過(guò)此次系統的培訓，實(shí)習生對醫院概況、規章制度、實(shí)習要求加深了了解，增強了對護理工作的認識和興趣，加快了由學(xué)生到護士的轉變，為我院提高護理教學(xué)質(zhì)量打下了堅實(shí)的基礎。
護理培訓心得體會(huì )10
x月下旬，我有幸到市xx中心醫院進(jìn)修學(xué)習，雖然是短短的一周時(shí)間，但是我感覺(jué)非常好，因為在我的人生譯站中又結識了很多朋友，使我受益匪淺、回味無(wú)窮。
我在科進(jìn)修，該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人，出入院頻繁，護理操作多，工作量比較大，護士們每天穿梭在病房，給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內、測、血氧飽和度等。護士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒(méi)有，每天不能準時(shí)下班，而她們毫無(wú)怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。時(shí)間雖短暫，但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開(kāi)等病人的護理操作及各管道護理、各種儀器的使用，電子護理文書(shū)系統的應用給護理人員帶來(lái)很多方便節省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間，雖然每天感覺(jué)有點(diǎn)兒累，腰酸腿痛，但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數是長(cháng)期臥床和行動(dòng)不便的老年病人，姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液，忙碌的身影在病房處處可見(jiàn)。即使面對狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣，換尿片、喂飯、喂藥等，她們都是那樣精心呵護。對晚期癌癥病人，在給予鎮痛治療的基礎上，她們還以溫和的話(huà)語(yǔ)、親切的笑容，給予更多的是愛(ài)心呵護，努力為晚期癌癥病人營(yíng)造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫院工作了5~6年，每天面對的是初升的太陽(yáng)，那些可愛(ài)的寶寶帶給人的是快樂(lè )，溫馨的笑容。而老年一科的護士深切體會(huì )病人家屬的身心痛苦，姐妹們將心理護理、康復護理和治療，臨終關(guān)懷，貫穿護理工作的全過(guò)程。我在老年科工作了一年多，深深體會(huì )到工作的忙碌和繁瑣，但當你的工作被家屬認可，令家屬百分百的放心時(shí)，就算再苦再累也值得。
在今年8月，30多度的高溫持續了一個(gè)多星期，熱的發(fā)慌，心情煩躁，人們做什么事情都好像提不起勁來(lái)，然而這影響不了老年一科護士們的那股朝氣和強勁，忙碌了一天之后，全科的護士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間，堅持下班后留下來(lái)練習操作。我們如此堅持，不辭勞苦，正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護理部主任兼我們老一科的護士長(cháng)王莉，下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機會(huì )，留下來(lái)陪我們一起練習，充當我們的老師，給我們講解理論知識，姐妹們圍著(zhù)這位可親的大姐，也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠，害怕錯過(guò)了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來(lái)練習，自掏腰包為我們叫來(lái)盒飯，一起共進(jìn)晚餐。在練習過(guò)程中，姐妹們團結、積極、融洽、互相監督、互習，忘卻了悶熱，忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護理工作能力，護理部主任積極為護士們創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )、搭建訓練的平臺，主動(dòng)與中心醫院護理部聯(lián)系，每周輪派護士到中心醫院進(jìn)修，接受培訓，開(kāi)拓視野，讓我們三院護理隊伍更成長(cháng)。去年6月份，我院老年科從原來(lái)舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓，在醫院領(lǐng)導的高度重視和支持下，老年科的業(yè)務(wù)節節上升。今年2月老年科一分為二，醫務(wù)辦、護理部?jì)蓚�(gè)職能部門(mén)的主任親自?huà)炻�，把我市�?老年人關(guān)懷醫院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光，在醫院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，科室主任和護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，全科醫護人員的共同努力，以"省級青年文明號"的標準和要求，我們做到急病人所急、想病人所想，干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精通一行的精神，使業(yè)務(wù)節節上升，也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會(huì )老年一科的變化，護士們表現出高度的奉獻、協(xié)作精神，護士們任勞任怨、加班加點(diǎn)，努力克服重重困難，精心呵護每一位老人，為老人孤獨的心靈點(diǎn)亮了愛(ài)的燭光。
護理培訓心得體會(huì )11
這次我們從20xx年7月24日至31日，在衛生系統開(kāi)展的干部管理培訓班上，接近300余人次參加了由解晨教授所講的《開(kāi)發(fā)人力資源，拓展管理新思路》，李加寧教授的《護理記錄常見(jiàn)問(wèn)題與應對方法》、《從護理質(zhì)量安全現狀看護理系統管理的必要性》和劉鑫教授的《護理執業(yè)風(fēng)險防范與案例分析》這些課程對所有學(xué)員都受益匪淺，特別將對提高我院護理質(zhì)量，減少護理風(fēng)險等的發(fā)展目標起到十分關(guān)鍵的作用。
現將上述各教授對醫院人力資源管理、護理風(fēng)險防范等提出的常見(jiàn)問(wèn)題并結合我院的工作現狀及存在的問(wèn)題作以下總結：
一、人力資源問(wèn)題
1、醫護人員配備比例倒置，醫護比為1：0.87。
2、人員結構差：主任及副主任護師為0，主管護師2人約占7%，護師4人占15%，護士10人占37%,未獲的護士資格證11人占40%。
3、護理人員數量少，，影響護理質(zhì)量。工作負荷過(guò)重，暴露問(wèn)題較多，病員易發(fā)生院內感染的比率增加，易發(fā)生褥瘡、跌倒等事件和家屬報怨率增加。
4、醫院用于護理教育投資不夠，教育培訓形式簡(jiǎn)單化，片面化。5人力資源使用中未很好按工作年限，學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗等來(lái) 分層次使用，未能達到最大效能的發(fā)揮。
6、由于人力、時(shí)間等原因，對新進(jìn)護理人員缺乏規范培訓及考核。
7、普通護理人員對護理管理者的角色及管理工作理解不到位，給護理管理工作帶來(lái)一定的壓力與阻力。
二、護理質(zhì)量安全現狀問(wèn)題
1、“遵醫囑”習慣的思維和方式，導致護理行為主動(dòng)性差;“護理常規”的定勢思維，不考慮病人的真正需要。
2、一般護理人員忙于常規治療和護理，外出進(jìn)修學(xué)習機會(huì )少，無(wú)法更新觀(guān)念、更新知識，較低的專(zhuān)業(yè)文化水平，使得解決病人的問(wèn)題及技術(shù)手段有待進(jìn)一步提高。
3、病人的維權意識提高，而護理人員的安全防范意識淡漠;病員的“專(zhuān)業(yè)化”問(wèn)題增多，護理人員專(zhuān)業(yè)知識卻未見(jiàn)明顯提高。
4、護理質(zhì)量管理中的各種制度，操作流程、護理常規等建立健全，但檢查、監督執行力不足，對護理缺陷原因分析不徹底，改進(jìn)措施也不夠全面。比如：可能在某些制度的執行過(guò)程中，只有在形式上的，而未能注重改造人的思想和心態(tài)。一些護理人員在個(gè)性上不追求完美，對工作執行的偏差沒(méi)有感覺(jué)，也不覺(jué)得重要，最終導致護理質(zhì)量得不到保障。
5、分級護理醫囑定界不夠明確規范，一些醫生為規避醫療風(fēng)險過(guò)于提高護理級別，給護理工作增加工作量。
6、護理人員對錯誤的醫療行為認識不足，特別是對“不作為”的護理行為的后果無(wú)意識。
7、對護理人員從法律角度識別護理記錄的問(wèn)題的培訓知識較缺乏，以致于對護理記錄的功能擴展不了解，如：護理記錄可以作為醫療鑒定及醫療損害培償的依據，也可以成為醫保付費憑據，甚至是刑事或民事傷害中的證據等等功能。若記錄不規范，將舉證無(wú)力。
8、護理人員待遇低，隊伍不穩定，隨著(zhù)醫改制度，醫療市場(chǎng)競爭更加激烈，護士主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力有限，醫院重醫輕護，護士地位低收入比醫生少，造成心理不平衡，不能安心本職工作，隨時(shí)都想離職。
三、護理執業(yè)風(fēng)險問(wèn)題
1、基層醫院的一些病員因文化素質(zhì)有限，再加護理工作人力、時(shí)間等的缺乏，導致護患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底，而發(fā)生一些醫療糾紛，如大量病員未經(jīng)允許擅自離院，潛在風(fēng)險較多。
2、護士長(cháng)過(guò)于參加臨床一線(xiàn)護理操作，對病區的重點(diǎn)病人，重要管理工作無(wú)法一一過(guò)問(wèn)，反而易發(fā)生醫療風(fēng)險。
3、多數護理人員對依法執業(yè)的含意理解不到位，只表面認為只須具有獨立的護士執業(yè)資格，而忽略了重要的是還要遵守法律法規，規章及技術(shù)規范來(lái)指導護理操作環(huán)節。
4、對護理風(fēng)險的認識可能只注重于病人，也忽略了停水、停電、火災、病人的財物被盜等而引起的糾紛、風(fēng)險問(wèn)題。
針對以上我院存在的問(wèn)題現將下一步的工作計劃和建議確立為下：
1、積極主動(dòng)地向院領(lǐng)導匯報此次學(xué)習的內容，讓其了解當前我院的護理人力資源狀況及護理存在的風(fēng)險問(wèn)題，給予灌輸“醫院吸引病人靠醫生，但留住病人靠護士”。護士與醫生一樣是醫院非常重要
的資產(chǎn)，他們是值得信任、需要被尊重對待和能夠參與工作決策,并且他們每個(gè)人都有自我成長(cháng)和發(fā)揮全部潛力的內在動(dòng)力。
2、提高護士地位，增加護士收入，穩定護理隊伍，加強護士職業(yè)道德和素質(zhì)培養。醫院可根據具體情況由院部或護理部針對性對樹(shù)立護理人員愛(ài)崗、敬業(yè)的精神開(kāi)展培訓工作。同時(shí)建議提高護士獎金比例，重視護士勞動(dòng)強度和風(fēng)險，使護士待遇真正得到提高。充分調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性，要以護理質(zhì)量來(lái)提高護士地位，使護理工作可以成為支撐醫院戰略成長(cháng)的有效部分，真正彰顯護理的價(jià)值。
3、適當的增加護理人員，盡量減少床、護比例的差距。主要目的在于使各項護理工作得到落實(shí)，護理質(zhì)量得到保障，減少護理差錯。
4、鼓勵護理人員采用多途徑的學(xué)習，以取得更高的學(xué)歷，鉆研更多、更新的業(yè)務(wù)知識，并對“三基”“三嚴”常抓不懈，嚴格執行護理部和各科室執定的在職培訓計劃。低年資護士完成量化指標：每月寫(xiě)讀書(shū)筆記一篇，每日進(jìn)行提問(wèn)式查房，通過(guò)不斷的理論、技術(shù)，操作訓練和評價(jià)，調動(dòng)大家的學(xué)習熱情。通過(guò)專(zhuān)題講坐、典型個(gè)案分析等明確護理記錄法律問(wèn)題，掌握糾紛發(fā)生的一些內在規律，也可提高護理觀(guān)察判斷及客觀(guān)及時(shí)記錄的功能和提高對突發(fā)事件的應急能力，為病員提供安全、有序、有效的服務(wù)。
5、要重視護士長(cháng)解決問(wèn)題的能力。
一、要加強護士長(cháng)的管理知識，所以我們要對護士長(cháng)采取經(jīng)常進(jìn)修、參觀(guān)、短期培訓等培養方式。
二、要督促護士長(cháng)要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識，解決疑難問(wèn)題。
6、護士長(cháng)要充分發(fā)揮管理職能，一、要重視科室內的規范化管理。二、護士長(cháng)要定期或不定期用質(zhì)量控質(zhì)標準來(lái)檢查、督促、指導、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、慣穿到每個(gè)護士的全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。三、做好協(xié)調工作：護士長(cháng)只有協(xié)調好本人和上級、下級、同事、患者的關(guān)系;協(xié)調好本部門(mén)和其它部門(mén)的關(guān)系才能順利的開(kāi)展工作，提高管理工作的效率。
7、加強護理人員對《護士條例》《醫療事故處理條例》《處方管理條例》等相關(guān)條例的學(xué)習，并作為下半年重點(diǎn)學(xué)習培訓內容之一，提高護士的自我保護法律意識。
8、當前我院醫療護患糾紛發(fā)生的主要原因是護患之間缺乏信任，因此加強護患勾通，建立互信的醫療模式及履行護理風(fēng)險告知義務(wù)，及嚴格執行護理文件書(shū)寫(xiě)規范是我們減少護患糾紛的重要措施。
9、重視細節管理：一、細節來(lái)自制度，結果要靠過(guò)程來(lái)保證，“要想時(shí)間走得準，必須控制好秒針的運行。二、細節來(lái)自于習慣，任何一項工作都要以分成無(wú)數個(gè)細節，若無(wú)數個(gè)細節都嚴格執行形成一種潛意識，使其成為一種好習慣就有好的結果;細節管理應滲透到每一項護理工作質(zhì)量標準中。要想把細節做好：第一是認識，第二是訓練，第三甚至是以制度為導向的獎懲方法。所謂“于細微之處見(jiàn)精神”，而品牌體現在細節，細節是保證質(zhì)量的必然因素。
10、加強護理團隊建設;充分調動(dòng)每位護士的積極性的創(chuàng )造性，“以人為本”關(guān)心、尊重、理解護士，在對工作中嚴格要求的同時(shí)，要充分尊重每一位護士的人格，堅持按照“對事不對人”的單獨批評和優(yōu)良表現而公開(kāi)表?yè)P的原則。實(shí)行年終先進(jìn)護理工作評比，使護士感受到被尊重，更感受到自己的責任和義務(wù)，讓護士身心愉快的投入到工作中去，互相激勵，發(fā)揮最大的效能。在我院護理隊伍相對年輕化和工作經(jīng)驗相對不足的實(shí)際情況下，認真做好管理者自身檢查及時(shí)做好規范性示范是提高護理人員整體素質(zhì)的有效方法。要善于幫助低水平、低年資的護士，而不是一位的鄙視和批評，自身的模范作用比批評更具有影響力。
實(shí)踐證明：隨著(zhù)現代醫學(xué)護理模式的發(fā)展，患者的要求及期望值越來(lái)越高，這就對我們護理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護理質(zhì)量是每個(gè)護理管理者工作的重點(diǎn)和核心，而作為醫院院長(cháng)在尋找護理工作價(jià)值的過(guò)程，在某種程度上就是醫院管理創(chuàng )新的過(guò)程。
護理培訓心得體會(huì )12
我作為一名剛畢業(yè)的護理生，很榮幸能夠成為貴港市中西醫結合骨科醫院的一員。上崗之前我參加了護理部為期兩周的護士規范化崗前培訓，雖然培訓時(shí)間短，但是從中使我懂得了很多。一個(gè)好的護士需要具備身體素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、思想品德素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。也了解了護士角色功能：照顧者、計劃者、管理者、咨詢(xún)者、協(xié)調者、教育者、研究者、代言人和保護人，我們護士有如此之多的角色需要我們兼顧。同時(shí)也了解了護士的權利和義務(wù)。而對我們新護士的要求有：一是愛(ài)醫院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者。二是勤學(xué)、善學(xué)、會(huì )學(xué)。三是學(xué)服務(wù)、學(xué)做人。四是為患者負責、為自己負責、為醫院負責。
如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標。在今后工作中時(shí)刻注意自己的文明用語(yǔ)、儀容儀表，和同事、患者做好溝通，做到和諧、團結互助，同時(shí)，遵守醫院的規章制度，嚴格遵守“三查七對”，規范操作。無(wú)論做什么都要細心，用心，要對患者負責，對自己負責。在工作的同時(shí)也要加強學(xué)習，俗話(huà)說(shuō)“學(xué)到老活到老”，有學(xué)習才有進(jìn)步，才能與時(shí)俱進(jìn)，不被社會(huì )所淘汰。
總之，我會(huì )牢記南丁格爾精神，為人民服務(wù)，努力成為一名好護士。
護理培訓心得體會(huì )13
夯實(shí)基礎，感受團隊文化
本次學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際，一改以往專(zhuān)題學(xué)習的常規，上午進(jìn)入臨床觀(guān)摩學(xué)習，下午專(zhuān)家理論授課。這樣的形式使得學(xué)習者在夯實(shí)管理基礎的同時(shí)，又觸摸到了省醫人精誠、求實(shí)、創(chuàng )新、奮進(jìn)的精神面貌。
內容豐富，實(shí)用性較強
本次為我們授課的孫兆林院長(cháng)、趙莉書(shū)記、張湘燕副院長(cháng)、李勇蘭主任、方茜副主任及護理部的各位護士長(cháng)們精心準備了豐富的課程，內容涵蓋范圍廣，深入淺出地為我們詮釋了護理管理各方面的知識。專(zhuān)家們從當前醫療衛生需求形勢多方位思考，進(jìn)行新形勢下護理工作面臨的形勢與任務(wù)的識別指導；從護士長(cháng)工作任務(wù)需要出發(fā)，進(jìn)行了護理管理者職業(yè)素養與護士長(cháng)素質(zhì)要求、護士長(cháng)工作重點(diǎn)與流程進(jìn)行了講解；從醫院護理工作核心出發(fā)，進(jìn)行了質(zhì)量管理、護理安全管理與風(fēng)險管理、目標管理、人力資源管理到成本核算等指導；從如何提高護士長(cháng)素質(zhì)，展開(kāi)了從基本溝通技巧、護理文件管理、人員培訓到質(zhì)量監督乃至
至現代管理工具的使用等進(jìn)行了耐心詳細的講解。本次授課內容囊括了新時(shí)代護理管理者所需具備的全部知識。作為一名合格的護理管理者，不僅要有一套嚴格的管理制度，還要對護士尊重、理解、關(guān)心、愛(ài)護及信任，促進(jìn)他們自身的`發(fā)展，以情感人，以情動(dòng)人，以情留人，運用管理藝術(shù)，處理好護士長(cháng)與護士，護士與護士，護士與醫生之間的關(guān)系，為護士的發(fā)展搭建好情感的平臺，增加科室的凝聚力，創(chuàng )造團隊的力量，方主任的講課中，有一句話(huà)說(shuō)得非常好，“成功的團隊造就無(wú)數人的成功，失敗的團隊沒(méi)有一人成功”，我們現在就急需這樣的團隊精神，這是我們的努力方向。
無(wú)私奉獻，傳經(jīng)驗
各位專(zhuān)家在講課中不但緊緊圍繞課件內容，還無(wú)私地結合自己的工作經(jīng)驗，舉實(shí)例。不僅使授課生動(dòng)，激發(fā)學(xué)習者的興趣，還切實(shí)地把個(gè)人卓有成效的經(jīng)驗向外傳播。省人民醫院護理部李勇蘭主任講述《如何做一名新時(shí)期的優(yōu)秀護理管理者》一課時(shí)，講到關(guān)于護士職業(yè)禮儀時(shí)，她展現出的魅力，讓我們看到省醫護理團隊的朝氣蓬勃、積極向上的精神，從而認識到禮儀在護理工作中的重要性。方茜副主任講到《如何做承上啟下的管理者》一課時(shí)，她說(shuō)的“文化可以管理人的思想”等等讓我們值得深思�？吹劫F州省人民醫
院手術(shù)室今天能成為那么優(yōu)秀的護理團隊，她們以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學(xué)習力、創(chuàng )新力、價(jià)值力為管理目標，在提升整個(gè)護理隊伍的能力方面起著(zhù)重要的作用，讓我們看到今后努力學(xué)習的典范和標桿。要帶領(lǐng)出一個(gè)優(yōu)秀的護理團隊，與護理管理者良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)有很大的關(guān)系。沒(méi)有不優(yōu)秀的團隊，只有不優(yōu)秀的護理管理者。這讓我們認識到，作為一名優(yōu)秀的護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長(cháng)，善于發(fā)現有能力的人，最大限度地調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作，做到人人有職責，最大限度地提高護理質(zhì)量。
有章可循，處處講規范
在臨床觀(guān)摩中看到：科室按護理質(zhì)量管理要求，制度規范、流程健全，臨床護理人員在工作中特別重視制度的落實(shí)，從小事做起，嚴格執行規范、流程；護士長(cháng)管理緊緊圍繞目標管理適時(shí)落實(shí)護理管理者的職責，不講形式，不做假；創(chuàng )新思維模式，護士長(cháng)根據科室特點(diǎn)，開(kāi)闊視野，創(chuàng )新思路，改進(jìn)護理方法及應用靈活的管理技巧，更大限度地做到“以人為本”，取得較好的效果。省醫的這種有章可循、處處講規范、層層抓
落實(shí)、不斷創(chuàng )新的精神值得學(xué)習及借鑒。
重教學(xué)，育人才
護理部教學(xué)風(fēng)格及臨床護生教學(xué)實(shí)踐，充分體現了省醫注重人才的培養。教學(xué)工作是為提高護理隊伍素質(zhì)，實(shí)現高效護理服務(wù)的一項重要工程，是新時(shí)期護理事業(yè)發(fā)展之需。我們要加以傳承和學(xué)習。
為期兩周的講座結束了，感謝省人民醫院護理部給我們此次寶貴的學(xué)習機會(huì )，讓我們意識到要學(xué)習的知識還很多。從現在開(kāi)始，結合我們在護理工作中遇到的問(wèn)題，將學(xué)習到的理念、經(jīng)驗、知識傳授給科室的護理人員，在我們醫院進(jìn)行傳播，在護理管理的道路上不斷創(chuàng )新，不斷突破。我們相信，在省人民醫院這個(gè)優(yōu)秀護理團隊的帶領(lǐng)下，我們將不斷學(xué)習，勤于思考，在探索中解決問(wèn)題，在前進(jìn)中鍛煉成長(cháng)，不斷完善醫院護理工作，做到更好。
護士的責任感是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任感還不夠，應該在責任感的基礎上，并緊緊圍繞責任感創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。
在病房里護士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”。
護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì )有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說(shuō)話(huà)，回報的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢？很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。
當人受到疾病侵擾時(shí)，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正�；顒�(dòng)，打亂了多年的生活規律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì )對護士的好聲好語(yǔ)給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì )有這種表現，也許比他表現還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心�，F在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著(zhù)重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進(jìn)護士與病人之間的協(xié)調工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫護人員治療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來(lái)的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調理，極大地增強了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)。
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧！
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄_(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨
與微笑�！边M(jìn)入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始，從心做起！
人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái)，而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，善于學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務(wù)！
作為新時(shí)代的護士，作為xx醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造xx醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升xx醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現xx在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
護理培訓心得體會(huì )14
大家好，今天能在這里和大家一起學(xué)習，我感到很榮幸。要做一名優(yōu)秀的護士，先要學(xué)會(huì )做一個(gè)合格的人，沒(méi)有人性的人是做不好一個(gè)優(yōu)秀的醫務(wù)工作者的~
多做事，少說(shuō)話(huà)，表情溫和，面帶微笑，禮貌待人，多看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，技術(shù)過(guò)硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置,在別人眼里，
護士只是打針發(fā)藥的，是的，
護理工作是非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理;
2.在平凡的崗位上我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴格的在學(xué)習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4.在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量!
讓我感觸最為深刻的是護理的形象問(wèn)題.因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫院整體形象的關(guān)鍵之一“人們說(shuō)，看人先看臉”見(jiàn)臉如見(jiàn)心面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費錢(qián)財，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養文雅美觀(guān)的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動(dòng)態(tài)美這些都能體現出護士良好的禮儀修養.．
俗話(huà)說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現代社會(huì )哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展？我們護理和我們醫院憑什么得到社會(huì )的認可和病人滿(mǎn)意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會(huì )形象可樹(shù)立醫院行業(yè)口碑 隨著(zhù)人們生活水平的提高對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的
護理工作而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來(lái)的醫療競爭和社會(huì )需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏(yíng)得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
護理培訓心得體會(huì )15
3月9-11日在何主任帶領(lǐng)下參加了《**省舉辦的護理管理干部培訓班》的學(xué)習。此次培訓緊緊圍繞國家衛生與健康工作方針、護理發(fā)展相關(guān)政策，在健康中國和衛生強省背景下，抓住護理發(fā)展機遇，謀劃護理發(fā)展新格局，增強護理融入國家和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的責任感、使命感，提升護理專(zhuān)業(yè)價(jià)值和責任，推動(dòng)護理與醫療、衛生和健康領(lǐng)域諸多專(zhuān)業(yè)的合作，建立基于價(jià)值的優(yōu)質(zhì)醫療護理服務(wù)體系，加快慢病照護和長(cháng)期護理服務(wù)體系建設，就20xx年我省護理工作的方向、重點(diǎn)和內涵，進(jìn)行深入學(xué)習和研究。通過(guò)3天的學(xué)習，學(xué)有所獲。
**省衛生計生委醫政處彭處為我們講述了提升護理專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和責任�；颊叩暮诵睦媸钳熜�、安全、感受和費用。護理的價(jià)值體現健康結局、過(guò)程感受、節省醫療費用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是：一、護理的價(jià)值和責任：建立護理優(yōu)良事件報告制度。護理優(yōu)良事件是指護士在臨床工作中，以病人為中心，尊重關(guān)愛(ài)病人，應用專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，精細工作，主動(dòng)觀(guān)察、評估、及時(shí)判斷患者病情，并積極處理，為醫療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫療糾紛、避免重大并發(fā)癥，協(xié)助疑難重癥診斷的重大事件。長(cháng)期以來(lái)，臨床上一直是護理不良事件管理在醫療護理質(zhì)量和患者安全管理中占據著(zhù)“重頭戲”。當下，護理不良事件已經(jīng)實(shí)施“非懲罰性”管理制度，護士在非懲罰性的制度下，主動(dòng)報告護理不良事件。而現在更有護理先行者正在探索“護理優(yōu)良事件”報告管理。在護理工作中，完成護理優(yōu)良事件的主體是護理人員，是正能量。作為護理管理層應大力提倡，做好宣傳、表彰和弘揚，鼓舞護士士氣，提升護理人員在護理工作中的主觀(guān)能動(dòng)性。鼓勵護士積極、主動(dòng)地報告優(yōu)良事件、弘揚正能量，營(yíng)造積極向上的護理氛圍。在提升護理的價(jià)值和責任的基礎上，建立和健全護理優(yōu)良事件報告系統，堅持激勵機制，以正面影響改善護理大環(huán)境，從微觀(guān)、宏觀(guān)兩方面，來(lái)實(shí)現護理質(zhì)量的可持續發(fā)展。二、提升護理服務(wù)能力：醫護一體化；鼓勵以各種形式開(kāi)展出院后患者延續性護理；不斷完善排班制度。三、提升護士能力：構建學(xué)習型團隊；抓住關(guān)鍵環(huán)節：把生活自理能力“還給”病人，做醫療的哨兵，病情觀(guān)察，專(zhuān)業(yè)評估病人，挑大梁，Hold住醫生的盲點(diǎn)。
北京大學(xué)醫學(xué)人文研究院王岳教授講述醫學(xué)人文精神：仁愛(ài)。人文精神是醫學(xué)的核心，醫務(wù)人員迫切需要提高自身的人文素養，這將有助于改善醫患關(guān)系，提高患者滿(mǎn)意度。醫學(xué)的人文精神不僅包括醫德醫風(fēng)，還涉及待人處事。一名優(yōu)秀的醫護人員除了有責任感，對病人的關(guān)愛(ài)之心外，更重要的是學(xué)會(huì )與病人溝通。正如北京協(xié)和醫院王仲教授所說(shuō)：沒(méi)有聽(tīng)不懂的患者，只有說(shuō)不清的醫生。在工作中我們要牢記一句話(huà)：病人好，我才好！
佛山市第一人民醫院張莉主任講：醫療安全中的護理責任，從臨床護理工作中發(fā)生的不良事件進(jìn)行護理責任的反思：一線(xiàn)護理人員是否有章可循？每一種疾病都有護理常規嗎？所做的每一項技術(shù)都有流程指引嗎？每一項流程都具有可操作性嗎？每一臺儀器設備有無(wú)操作流程？人員的教育和培訓夠嗎？醫務(wù)人員的慎獨精神？護理質(zhì)量是做出來(lái)的。要建立質(zhì)量、安全標準，將工作制度/技術(shù)規范/專(zhuān)科護理指南，轉化為“護理工作標準”或“護理指引及質(zhì)量標準”或規范化作業(yè)流程，為前線(xiàn)護士準確提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)工作指引，規范護理行為。結合張主任所講護理安全責任事件，查找科室隱患，將醫護工作站電腦時(shí)間調為一致；核對正確監護儀時(shí)間；校對準確鐘表時(shí)間。加強制度建設，確保落實(shí)到位；加強風(fēng)險管理，消除安全隱患。
通過(guò)這次外出學(xué)習明確20xx年護理工作重點(diǎn)：優(yōu)化臨床護理服務(wù)全過(guò)程，深化醫護多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作；繼續深化持續改善護理服務(wù)行動(dòng)計劃，將關(guān)懷、照顧、保護融入全部護理實(shí)踐活動(dòng)。體現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的價(jià)值，科學(xué)動(dòng)態(tài)觀(guān)察和評估病情及其變化、及早及時(shí)發(fā)現和控制并發(fā)癥風(fēng)險，關(guān)注患者健康結局和治療成效、獲得良好感受體驗和滿(mǎn)意度、控制醫療費用；將護理教育融入全部護理實(shí)踐活動(dòng)，使護理教育與臨床實(shí)踐、病人安全、護理質(zhì)量、護理信息化和智能化融為一體；完善護士排班制度，探索D-N護士排班制度；進(jìn)一步完善護士分層級培訓，加強臨床學(xué)習，提升服務(wù)和質(zhì)量。
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