景區培訓心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的景區培訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
景區培訓心得體會(huì )1
陽(yáng)春三月，春意盎然。在這春暖花開(kāi)的日子里，我省各設區市部分導游員、講解員和管理人員匯集在瑞金，從3月28日開(kāi)始到4月2日，進(jìn)行了為期6天的全省紅色旅游景區（點(diǎn)）導游員講解員骨干（師資）培訓。此次
培訓班
邀請了國內知名教授、專(zhuān)家授課，同時(shí)安排了一天的瑞金紅色景點(diǎn)考察，可謂內容豐富，形式多樣，一張一弛，勞逸結合。
為了貫徹李長(cháng)春同志在中央文明委全體會(huì )議上“要促進(jìn)紅色旅游持續健康發(fā)展，更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話(huà)精神，省旅游局組織了全省紅色旅游景區（點(diǎn)）部分導游員、講解員在瑞金集中培訓，意欲以培訓等方式來(lái)提高江西各個(gè)景區（點(diǎn)）導游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導游員去參訓。當聽(tīng)說(shuō)我被派去瑞金培訓時(shí)，感覺(jué)很開(kāi)心，很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭是井岡山斗爭的一個(gè)延續。毛主席在《星星之火，可以燎原》一文中說(shuō)井岡山的斗爭是“躁動(dòng)在母腹中快要成熟了的一個(gè)嬰兒”，我想，瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎后降生的一個(gè)嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系，而且我館的陳列版面中也有較多內容提及瑞金和革命根據地，所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后，感覺(jué)一切都是那么親切自然�；疖�(chē)站和我們井岡山火車(chē)站的風(fēng)格一樣，從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著(zhù)的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”，我們下榻的瑞金賓館始建于1958年，是為迎接毛主席視察而建的，其園林式的環(huán)境讓我們感覺(jué)是回到了井岡山賓館。接下來(lái)幾天的培訓都在瑞金賓館進(jìn)行。
省旅游局非常重視此次培訓，開(kāi)班儀式上邀請了全國“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長(cháng)屈乾娜以及瑞金市委副書(shū)記付春華等領(lǐng)導講話(huà)致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話(huà)，在他半小時(shí)的講話(huà)中多次提到井岡山，提到井岡山的紅色旅游。羅主任對井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來(lái)的幾天時(shí)間里有多位教授、專(zhuān)家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭史、全國紅色旅游發(fā)展情況、導游員講解員的發(fā)聲訓練及語(yǔ)言表達、江西紅色旅游發(fā)展形勢及旅游接待服務(wù)要求、導游員講解員的禮儀規范、中國革命史及紅色革命精神、如何培養文化型的導游員講解員以及導游員講解員服務(wù)技能等。通過(guò)老師的講課，我較全面地了解了瑞金的歷史，明白了現在紅色旅游發(fā)展的情況，學(xué)會(huì )了多種方法發(fā)聲和語(yǔ)言表達，了解了做為講解員的禮儀規范和需具備文化知識底蘊等的重要性。
在這一周的課程中，讓我印象最深的就是來(lái)自北京的杜敏老師的發(fā)聲培訓，真的是使我受益匪淺。因為做為講解員，嗓子就是工作的工具，怎樣去保護？怎樣去將它發(fā)揮到最佳處？這些一直都是我們講解員關(guān)心的問(wèn)題。杜敏老師的正確意識觀(guān)念和她精心
總結
的幾點(diǎn)經(jīng)驗將我們的問(wèn)題迎刃而解。我們既學(xué)會(huì )了保護嗓子，又學(xué)會(huì )了利用先天的嗓音條件揚長(cháng)避短去工作。如杜敏老師傳授的胸腔擴大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結實(shí)；使用口腔非常重要的共鳴腔（又稱(chēng)中音共鳴或中部共鳴）可使字音圓潤動(dòng)聽(tīng)；喉部要放松，“抓兩頭，放中間”，不擠不撐、不模仿別人的聲音；情要取其高、聲要取其中、氣要取其深，以達到字正腔圓、清晰持久、剛柔自如、聲情并茂的境地；有聲語(yǔ)言表達的是口耳之學(xué)，必須勤練多練，才能成功等觀(guān)念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問(wèn)題最多但秩序最好、感受最多效果最實(shí)的一堂課，是我終生難忘的一堂課。
景區培訓心得體會(huì )2
隨著(zhù)總結儀式的結束，為期五天的20xx年講解員培訓也跟著(zhù)結束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學(xué)到了很多知識，而這些知識是我平時(shí)在課堂內接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓，讓我枯燥無(wú)味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴寬了我的視野。。
20xx年X月9日（第一天）
今天是培訓的第一天，上午8:30開(kāi)班儀式準時(shí)進(jìn)行�？h委宣傳部長(cháng)，縣委副書(shū)記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導出席了開(kāi)班儀式，并作了重要講話(huà)。領(lǐng)導們不但指出了此次培訓的目的及意義，還對培訓做了精細的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習期間要認真學(xué)習、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀律，提高自己的服務(wù)水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開(kāi)始導入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來(lái)xx旅游要做的三件事：首先就是保護利用好青山綠水，建設好我們的家鄉，其次要讓別人想來(lái)，再次就是要把來(lái)到家的客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么？”這個(gè)問(wèn)題，讓我們每一位學(xué)員都感覺(jué)自己肩上的責任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導游職業(yè)素養”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導游技巧”。兩位老師的課內容豐富、語(yǔ)言幽默、啟發(fā)性強，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團的過(guò)程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
20xx年X月X日（第二天）
上午8:30學(xué)員們準時(shí)到達了江中多媒體教室，今早的培訓內容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉梵凈山》、《請到梵凈土家來(lái)》、《十繡荷包》、《錢(qián)桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會(huì )兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來(lái)。
下午，楊老師通過(guò)課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
20xx年X月X日（第三天）
上午8:30所有學(xué)員準時(shí)乘坐大巴車(chē)前往大金佛寺，今天早上我們要學(xué)習的是梵凈山的佛教文化。前兩天一直聽(tīng)老師們說(shuō)梵凈山旅游要主打佛教文化，今天終于有幸聽(tīng)到佛教文化苑總經(jīng)理給我們講佛了，心理很激動(dòng)，因為那些與佛有關(guān)的故事深深吸引了我。吳老師講課的思路非常清晰，語(yǔ)言也很風(fēng)趣，講課過(guò)程中不斷的引經(jīng)據典，從儒家文化講到道家文化，再從道家文化過(guò)度到佛家文化，點(diǎn)明了佛教的思想精髓即苦的思想――生苦、老苦、病苦、死苦、別離苦、怨憎苦、求不得苦、五盛陰苦等八苦，同時(shí)還追根溯源點(diǎn)出貪、嗔、癡“人生三毒”是苦的根源。在這一點(diǎn)上我很贊成佛教的觀(guān)點(diǎn)，人往往因為自己的欲望而自尋煩惱，聽(tīng)到這里我便開(kāi)始自我反省，我是不是也應該向佛學(xué)習：大肚能容，容天下難容之事；笑口常開(kāi)，笑天下可笑之人的這種坐看蕓蕓眾生的氣度和博大的胸懷呢？
下午，培訓班一行開(kāi)始了實(shí)地教學(xué)，在楊老師的帶領(lǐng)下，我們興致勃勃的來(lái)到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀(guān)，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來(lái)。
景區培訓心得體會(huì )3
隨著(zhù)總結儀式的結束，為期五天的2x14年講解員培訓也跟著(zhù)結束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學(xué)到了很多知識，而這些知識是我平時(shí)在課堂內接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓，讓我枯燥無(wú)味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴寬了我的視野。
2x14年8月9日(第一天)
今天是培訓的第一天，上午8:30開(kāi)班儀式準時(shí)進(jìn)行�？h委宣傳部長(cháng)，縣委副書(shū)記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導出席了開(kāi)班儀式，并作了重要講話(huà)。領(lǐng)導們不但指出了此次培訓的目的及意義，還對培訓做了精細的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習期間要認真學(xué)習、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀律，提高自己的服務(wù)水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開(kāi)始導入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來(lái)xx旅游要做的三件事：首先就是保護利用好青山綠水，建設好我們的家鄉，其次要讓別人想來(lái)，再次就是要把來(lái)到家的客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么”這個(gè)問(wèn)題，讓我們每一位學(xué)員都感覺(jué)自己肩上的責任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導游職業(yè)素養”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導游技巧”。兩位老師的課內容豐富、語(yǔ)言幽默、啟發(fā)性強，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團的過(guò)程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
2x14年8月10日(第二天)
上午8:30學(xué)員們準時(shí)到達了江中多媒體教室，今早的培訓內容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉梵凈山》、《請到梵凈土家來(lái)》、《十繡荷包》、《錢(qián)桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會(huì )兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來(lái)。
下午，楊老師通過(guò)課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
2x14年8月11日(第三天)
下午，培訓班一行開(kāi)始了實(shí)地教學(xué)，在楊老師的帶領(lǐng)下，我們興致勃勃的來(lái)到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀(guān)，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的.舒暢了起來(lái)。
2x14年8月12日(第四天)
按照日程安排，今天上午的授課內容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗豐富的楊老師，未上課之前就聽(tīng)說(shuō)這位楊老師可不得了，不但上過(guò)貴州臺、還上過(guò)中央臺，這讓我對這樣的一堂音樂(lè )課充滿(mǎn)了期待。事實(shí)是，楊老師果真是德高望重，他對唱歌的熱愛(ài)及耐心負責的上課態(tài)度，讓我對他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厭其煩的唱著(zhù)。另一位雷老師同樣值得我們尊敬，她同樣熱愛(ài)唱歌，并且富于創(chuàng )新，聽(tīng)她唱山歌讓我想起了劉三姐，雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族，但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是，她們所唱出來(lái)的歌都那么的感動(dòng)人。
下午2:30我們準時(shí)來(lái)到了江中多媒體教室，今天下午是本次培訓的最后一堂室內課，授課的內容為“禮儀常識”，有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細致，從我們日常生活中的衣食住行出發(fā)，講了很多我們生活中所沒(méi)有注意到的細節禮儀，非常的實(shí)用，也非常的重要。
2x14年8月13日(第五天)
今天是培訓的最后一天，實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區。梵凈山，終于要見(jiàn)到她的廬山真面目了，心情十分激動(dòng)。帶著(zhù)期盼已久的心情，跟隨講解員的腳步，我們登上了金頂，頓時(shí)覺(jué)得眼前豁然開(kāi)朗，在我的身邊有如此美景，居然一直被我忽視了，真是有種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。我相信，和我一樣，登上金頂的朋友一定會(huì )贊成這樣一種觀(guān)點(diǎn)：別的景區都是宣傳比實(shí)物要做得好，而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區。瞬間我有一種感覺(jué)，我為我的家鄉有這樣迷人的自然景觀(guān)而感到自豪。
當我還沉醉在美好的風(fēng)景中時(shí)，我們的培訓已接近尾聲了。從整個(gè)培訓過(guò)程可以看出縣政府十分重視本次的培訓，培訓安排十分周密，教學(xué)井井有條，真正的讓我們學(xué)有所獲。在此，我想感謝縣政府各級領(lǐng)導的辛勤付出，讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機會(huì )，同時(shí)，也讓我們從中獲得了成長(cháng)。
景區培訓心得體會(huì )4
回顧xx彈指即過(guò)，一年之中，在領(lǐng)導關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺，無(wú)論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓，完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴于律己，嚴格按照公司要求圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行總結，以利于對新的一年做出更為完善的成績(jì)。
1. 按時(shí)上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無(wú)異常等其他安全隱患情況，如有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
2. 注意個(gè)人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問(wèn)需要幫助時(shí)，做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現游客存在危險或不文明行為時(shí)，及時(shí)的勸阻，維護景區秩序。
3. 堅持“預防為主，防消結合”的方針，定期對自己崗位所在區域的消防設施檢查保養，了解公司重點(diǎn)防火部位，掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學(xué)習，提高防火意識，確保安全。
4. 夜間應時(shí)刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認真檢查防火、防盜等情況，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時(shí)處理上報。
5. 嚴格執行公司人員及車(chē)輛出入景區管理制度，堅持原則。熟記公司領(lǐng)導車(chē)輛及通知可入園車(chē)輛人員。對公司接待經(jīng)領(lǐng)導通知后，做好記錄，核實(shí)后文明服務(wù)放行。
6. 加強學(xué)習，不斷積累經(jīng)驗，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7. 認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
雖然在這一年多里，自己分內的工作沒(méi)有出現大的紕漏，客觀(guān)審視自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中進(jìn)一步加強改正。
1. 工作思想態(tài)度不夠積極穩定、有待于進(jìn)一步的完善。
2. 儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應變不靈活。
xx即將過(guò)去，新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實(shí)到工作中去，以“四個(gè)一”的標準服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標準，做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓游客滿(mǎn)意。為xx的輝煌獻上自己的微薄之力！
景區培訓心得體會(huì )5
回顧總結我區過(guò)去一年工作，部署落實(shí)項目推進(jìn)年各項任務(wù)，表彰先進(jìn)，激勵斗志，動(dòng)員全區上下，搶抓機遇，乘勢而上，奮勇?tīng)幭�，進(jìn)一步弘揚人“不畏艱難、萬(wàn)眾一心、勇于創(chuàng )新、爭創(chuàng )一流”的工作精神，再掀項目建設新、再創(chuàng )景區發(fā)展新輝煌，努力開(kāi)創(chuàng )我區又好又快發(fā)展的新局面�；厥走^(guò)去令人欣慰，展望未來(lái)倍感期待，欣慰的是**年我們并沒(méi)有虛度，各項重點(diǎn)工作全面完成;期待的是年我們能再創(chuàng )新佳績(jì)、刷新新紀錄。下面，我講兩點(diǎn)意見(jiàn)：
一、**年工作回顧
**年是我區飛速發(fā)展的一年。一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市各部門(mén)單位的關(guān)心支持下，在我區廣大干群的團結拼搏下，從資源保護到綜合整治、從基礎設施到景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù)，無(wú)論是硬件建設還是軟件建設，我們各個(gè)方面均取得長(cháng)足進(jìn)展，重點(diǎn)工作全面完成。**年，我區共接待游客近萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入多萬(wàn)元，分別比上年同期增長(cháng)%、%。
(一)開(kāi)發(fā)建設不斷加快
**年，我們以舉辦節暨’**中國*節為契機，全面加快項目開(kāi)發(fā)建設進(jìn)程，爭時(shí)間、搶速度、保質(zhì)量，按序時(shí)進(jìn)度完成各項建設任務(wù)。
——項目建設全面完成。今年累計投入資金多萬(wàn)元完成了公園一期工程建設，建成了科普影視廳、古農具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn)，開(kāi)通了風(fēng)光水上游覽線(xiàn);對景區大門(mén)進(jìn)行了改造，增設了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——配套設施日漸完善。景區新購置了電瓶車(chē)、快艇、交通班船，增加了部分水禽放養品種，補充了導游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設施，收集了大量的科普資料，充實(shí)了科普教育展示廳和科普長(cháng)廊的教育內容;同時(shí)強化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作，在湖西村增設了售票窗口，對游樂(lè )設施、設備進(jìn)行整修到位，確保其安全無(wú)損地正常運行。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開(kāi)發(fā)中保護，在保護中開(kāi)發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內亮化工程及東側景觀(guān)綠化工程，景區四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對景區環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補植工作，累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類(lèi)樹(shù)木多萬(wàn)株，栽植水生植物多萬(wàn)株，種植草坪近萬(wàn)平方米，景區綠化覆蓋率達%以上。
——服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提高。今年來(lái)，景區加大了對導游和工作人員的管理培訓力度，牢固樹(shù)立“一切為游客著(zhù)想，一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做到，“個(gè)性服務(wù)主動(dòng)化、服務(wù)規范標準化、工作流程程序化”，景區的服務(wù)和管理都得到了顯著(zhù)提升。
(二)名聲業(yè)績(jì)不斷提升
今年以來(lái)，通過(guò)組織節慶專(zhuān)題活動(dòng)、參加旅游交易會(huì )、開(kāi)展新聞報道等方式，多途徑推廣我區旅游品牌、旅游形象和旅游線(xiàn)路，使在長(cháng)三角地區的知名度一路攀升，公眾美譽(yù)度不斷提高，旅游經(jīng)濟效應日益凸顯。
——專(zhuān)題活動(dòng)各具特色。**年，成功承辦了節暨**年中國?節、萬(wàn)名車(chē)友聚暨交廣網(wǎng)第屆車(chē)友節、“八鮮”美食節暨品嘗推介會(huì )等系列專(zhuān)題活動(dòng)�！拔�?一”、“十?一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請賽、科普知識大獎賽、水鄉漁事表演、“西部風(fēng)情”少數民族歌舞表演、“月滿(mǎn)”歡度國慶大型焰火晚會(huì )等節慶專(zhuān)題活動(dòng);與此同時(shí)，我們在報紙、電(視)臺、網(wǎng)絡(luò )等媒體上對活動(dòng)進(jìn)行宣傳報道，有效提高了景區知名度，擴大了市場(chǎng)影響，促進(jìn)了招商引資。
——市場(chǎng)開(kāi)拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線(xiàn)路，邀請上海、南京、蘇州、無(wú)錫、常州、南通、揚州、鎮江、鹽城、馬鞍山等多個(gè)城市的多家旅行社主要負責人前來(lái)考察，與多家旅行社達成了旅游合作協(xié)議，其中近家旅行社組團來(lái)區，客源市場(chǎng)覆蓋長(cháng)三角地區，旅游人次同期增幅在%以上。
——宣傳促銷(xiāo)富于成效。為加強區域合作，擴大我區對外宣傳知名度，今年我們制作了新的宣傳畫(huà)冊、折頁(yè)和碟片，組織參加了上海國際旅游資源博覽會(huì )、南京長(cháng)三角旅游交易會(huì )、杭州國際休閑博覽會(huì )等各類(lèi)旅游交易會(huì );組團參加了蘇、浙、滬等地的旅游專(zhuān)題推介會(huì )，散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時(shí)完善景區網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。
(三)招商引資不斷突破
今年，在市有關(guān)領(lǐng)導的直接關(guān)心下，成功引進(jìn)了實(shí)力雄厚的集團，投資開(kāi)發(fā)“項目”，總投資約個(gè)億，建設溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設施建設，致力打造一個(gè)凸現水鄉生態(tài)特色和里下河文化內涵，集體育運動(dòng)、休閑度假于一體的具有國際水準的綜合旅游休閑度假區。目前，項目已經(jīng)完成公司注冊、土地掛牌、立項等事項，預計前開(kāi)工建設。
(四)社會(huì )事業(yè)不斷發(fā)展
圍繞“新農村建設”，今年我們高度注視“平安創(chuàng )建”，大力實(shí)施“富民工程”，全面推進(jìn)各項社會(huì )事業(yè)，實(shí)現了景區富民創(chuàng )業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著(zhù)提高。
——高度重視平安創(chuàng )建。根據創(chuàng )建“平安”的要求，組織對村民進(jìn)行了形式多樣的法律知識教育與培訓，努力提高村民整體素質(zhì)。一年來(lái)，我區共接處警起，報立刑事案件起，立治安案件起，調解民事糾紛起，救助服務(wù)起，治安處罰人，批評教育、具結悔過(guò)人。
——大力開(kāi)展富民工程。為帶動(dòng)景區周邊百姓致富，促進(jìn)當地農民增收，推出了漁家風(fēng)情船和木質(zhì)搖櫓船兩個(gè)旅游項目，安置農村富余勞動(dòng)力，組織農副產(chǎn)品在景區內銷(xiāo)售，增加農民收入。**年全區農民人均收入達到元，比去年凈增元，增幅達到了%。
——全面推進(jìn)社會(huì )事業(yè)。投資近萬(wàn)元，對村辦公室進(jìn)行了改造，創(chuàng )辦了老年活動(dòng)中心，修建了總長(cháng)米的水泥道路3條，增加了臺430kva的變壓器，安裝了米長(cháng)的地下排污通道;為人申報了農村五保供養，為戶(hù)村民實(shí)行了最低生活保障，新型農村醫療參保率列全市第一，轉移輸出新增農村勞動(dòng)力人;社會(huì )各項事業(yè)得到全面推進(jìn)。
(五)精神文明不斷提高
今年，我們組織開(kāi)展了“十星文明戶(hù)”評選活動(dòng)，提高了農村廣大干群的文明素質(zhì);并繼續開(kāi)展干部下訪(fǎng)工作，將下訪(fǎng)與掛鉤幫扶有機結合，建立健全分工聯(lián)系和下訪(fǎng)工作制度，促進(jìn)黨員干部深入基層進(jìn)行調研，察民情、解民憂(yōu)、幫民富、解民難，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增進(jìn)了魚(yú)水感情，維護了社會(huì )穩定，推動(dòng)了我區三個(gè)文明建設的快速發(fā)展。
一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，景區形象得到了全面提升，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)取得歷史性突破，社會(huì )事業(yè)全面上揚;但是在肯定這些成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到，景區發(fā)展中存在的一些不足。
一是服務(wù)設施不夠完善。景區、住宿、餐飲、停車(chē)等旅游接待服務(wù)設施不能適應景區發(fā)展的需要;二是旅游商品種類(lèi)不多，特色不明，缺乏既富有地方特色，又能吸引游客消費的系列化、多元化的旅游商品，沒(méi)有形成集中的旅游商品市場(chǎng)，旅游產(chǎn)業(yè)化的程度不高，綜合效益沒(méi)有得到大幅度的提升;三是人員素質(zhì)參差不齊。部分員工的服務(wù)技能還要進(jìn)一步提升，新老導游的培訓還需進(jìn)一步加強，旅游市場(chǎng)秩序也有待進(jìn)一步整頓。
景區培訓心得體會(huì )6
我從小就喜歡自然地理與中國歷史，喜歡我國遼闊土地上的大山大河，在這塊土地上孕育了五千年的中華文明。中國，這個(gè)偉大而響亮的名字傲然屹立于世界之林，悠久的歷史，燦爛的文化讓中國在世界歷史的長(cháng)河上大放光彩。
文化是旅游的靈魂。有人認為旅游者進(jìn)行旅游最終是對文化的消費。文化是形成旅游吸引力核心的因素，也是最不易改變、不易模仿的因素。旅游者在旅游過(guò)程中享受文化，消費文化，體驗文化，從而獲取美好的回憶。文化是生活在一定地域內的人們的思想、信念、及生活與行為方式的總稱(chēng)。文化是一個(gè)大的范疇，包括人類(lèi)社會(huì )歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng )造的物質(zhì)和精神財富的總和。文化具備特有的層次結構，包括表層的物質(zhì)文化、核心層的精神文化、中間層的制度文化和中介層的教育文化。所以物態(tài)文化和心態(tài)文化互為表里地對立統一于整個(gè)旅游活動(dòng)中。
所有的人都會(huì )同意，旅游可以增長(cháng)知識，鍛煉身體�！奥糜慰梢允谷嗣髦恰币彩菍Φ�，像我們從中國到美國來(lái)的時(shí)間長(cháng)了，就知道美國就不是遍地黃金，也不是苦的水深火熱。有個(gè)外州的朋友問(wèn)我，聽(tīng)說(shuō)德克薩斯州很落后，據說(shuō)牛仔脾氣的德克薩斯州駕駛車(chē)棚上交通擁擠時(shí)會(huì )跳出來(lái)，岔開(kāi)兩腿朝天打一槍?zhuān)瑔?wèn)：“前頭是怎么回事”是不是啊很難解釋清楚，因為德州牛仔的剛愎強悍給人聯(lián)想，但是道聽(tīng)途說(shuō)和聯(lián)想并不是事實(shí)。山水似乎是自然的結晶，凝結著(zhù)自然的智慧。山水以及他們所承載的，就是自然。人，是自然的產(chǎn)物。但是，人們漸漸遠離了自然，在自己創(chuàng )造的近似自然的社會(huì )中停留下來(lái)。然而，人們畢竟還是有感情的，人們喜歡自然。所以我們又想回到自然里回味自然的味道。山水中便帶著(zhù)濃厚的自然的味道。
在喧囂的塵世中，人們的心被湮沒(méi)了。但是，我們可以在山水中尋回自己的心。山水可以滌凈我們被封塵已久的心靈。塵世與山水的不同就是他們的風(fēng)中攜帶的不同。山水中有一種靈魂。當我們置身在山水中時(shí)，我們就可以感覺(jué)到一種恬靜，是自然的深邃的寧靜。山水不是屬于文人的。因為任何人都可以走進(jìn)山水。然而，山水更不是屬于任何人的。山水有自己的存在方式。人們只能靠近，只能共存，而不能擁有，就像我們說(shuō)的朋友一樣。山水，無(wú)限的遐想。山水文化，深邃的話(huà)題
旅游似乎是幸福家庭的專(zhuān)利，其實(shí)不一定。俄羅斯作家托爾斯泰的名著(zhù)《安娜卡列琳娜》一開(kāi)頭的兩句名言是：“幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各有各的不幸�！蹦憧�，幸福的家庭都尊老愛(ài)幼，萬(wàn)事如意；而不幸的家庭或許有病，或許有婚姻的危機，或許有失業(yè)的不安感。但是，小說(shuō)中的吉提大病一場(chǎng)，醫生給滿(mǎn)臉的愁容是吉提的藥方是“旅游一個(gè)月”。旅游要有好的同伴，這也因人而異。旅游中要以友誼為重，不能指望別人事事照顧你的需要，還要別人無(wú)心的傷害。退一步海闊天空，學(xué)會(huì )“妥協(xié)”這們心里功課。不然，好朋友也會(huì )在旅游中鬧的不歡而散。
旅游需要花時(shí)間。時(shí)間總是有的，無(wú)非是旅游時(shí)間的長(cháng)短而已。有一個(gè)多星期，可以到歐洲玩。長(cháng)周末，可以開(kāi)車(chē)到郊區一游。
旅游需要花錢(qián)，這話(huà)不假，要看怎么花錢(qián)。由于科技的發(fā)展，現在價(jià)值五美元的電子手表和一萬(wàn)美金的名牌手表一樣的額準確，不是名牌的衣服和價(jià)值數倍的名牌衣服的保暖效果是一樣的，非名牌衣服的式樣也頂好的。過(guò)去衣服的牌子是訂在里面的，大概名牌衣服廠(chǎng)家覺(jué)得虧了，現在也把牌子訂在衣服外面了。20萬(wàn)的房子和40萬(wàn)的房子在8小時(shí)的睡眠時(shí)間一定是一樣的感覺(jué)，除非房子的感覺(jué)特別的好，每天晚上睡不著(zhù)覺(jué)。當然，旅游花費不小到歐洲一次的花費可以買(mǎi)4個(gè)60寸的大電視。
所以，旅游計劃的安排是很有講究的。同樣一個(gè)旅游點(diǎn)，有人花1800美元，有人只花900美元。比如說(shuō)，你一定要臨時(shí)安排到自己喜歡的地方玩，當然貴。先玩英國再玩墨西哥，和先玩墨西哥再玩英國沒(méi)有什么差別，畢竟沒(méi)去過(guò)的地方多得是。航空公司在淡季推出過(guò)50美元來(lái)回任何美國城市的優(yōu)惠。 中國傳統美學(xué)講究真、善、美一致的原則，這是古典美學(xué)的精髓，在旅游美學(xué)中亟應繼承和發(fā)揚。真即符合客觀(guān)規律，真實(shí)是美的基礎，不真則不美！善是最高目的，功利性，它是美的前提，不善也不美。美則是在真、善的基礎上最佳的感性顯現。追求真、善、美統一應該說(shuō)是旅游美學(xué)重要特征之一。
在我的印象里旅游最深的是去四川成都旅游。 2011年的7月5日，和同學(xué)一起組成了一個(gè)小組，踏上了去成都的列車(chē)上，俗話(huà)說(shuō)：“少不入蜀，老不出川”意思明白，但沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)，不知道感覺(jué)如何，聽(tīng)說(shuō)四川的風(fēng)景很美，只是沒(méi)有身臨其境的感覺(jué)，我們很是興奮，一路上不斷向像四川的環(huán)境，心情無(wú)比的激動(dòng)。經(jīng)過(guò)16小時(shí)的顛簸，我們終于到了成都，第一頓飯是在街邊的小飯館吃的，才是清晨，飯館人滿(mǎn)為患，吃完早餐，我們便踏上了成都的第一站——————三圣花鄉。
三圣花鄉有五朵金花，五朵金花是五種不同的顏色。由近及遠依次是：花鄉農居，幸福海林，東籬菊園，江家菜地，荷塘月色。經(jīng)過(guò)一上午的時(shí)間，我們對這五個(gè)地方進(jìn)行了參觀(guān)，真的是各有各的特色。接下來(lái)我們還去了寬窄的巷子那里有成都著(zhù)名的小吃還有當地的民俗風(fēng)景，在那里可以看到成都人民生活的安逸。至此到成都的第一天的游覽就結束了。大家都會(huì )到酒店休息，補充體力等待第二天的行程。
在去都江堰的途中，導游講解，深入淺出，讓你很快明白那是一個(gè)很沒(méi)的地方，都江堰是一個(gè)讓人來(lái)了不想走的地方，山美，陡，險，翠，當地植被，都已名貴樹(shù)木，綠化，而且生長(cháng)茂盛，無(wú)法去破環(huán)，當你戰在巨大的銀杏樹(shù)下，你都不忍心去輕輕的撫摸它的葉片，環(huán)境的保護，依靠政府，二靠百姓，當地保護意識做的確實(shí)到位，都江堰的廟宇在地震中部分損壞，當我們參觀(guān)時(shí)，已是經(jīng)過(guò)修復的，但是如果你細心，還是能夠發(fā)現修復的痕跡，那是無(wú)法彌補的。完成了在成都的參觀(guān)，晚上我們坐動(dòng)車(chē)前往重慶。在重慶的路線(xiàn)有白公館，渣滓洞等等。白公館原為四川軍閥白駒的郊外別墅。1939年軍統特務(wù)頭子戴笠為審訊，關(guān)押的保密起見(jiàn)，將其選中為軍統局本部直屬看守所。1938年起被國民黨特務(wù)機關(guān)當作秘密監獄�？谷諓�(ài)國將領(lǐng)黃顯聲，同濟大學(xué)的校長(cháng)周均時(shí)，愛(ài)國人士廖承志，共產(chǎn)黨員宋綺云，徐林俠夫婦及幼子“小蘿卜頭”被禁于此。渣滓洞原為人工采煤的小煤窯，因煤少渣多而出名。它三面環(huán)山，一面臨溝，地形隱蔽。1943年白公館被改為“中美合作所”第三招待所，所關(guān)押“政治犯”遷至此。1947年12月，關(guān)閉半年多的渣滓洞關(guān)押最所時(shí)達300多人，江竹筠，許建業(yè)，余祖勝等烈士曾在此關(guān)押過(guò)，參觀(guān)過(guò)這些具有革命痕跡的紅色旅游景點(diǎn)后我感觸頗深，正是這些優(yōu)秀的兒女，為了祖國和人民的解放，不惜拋頭顱灑熱血，中國革命才得以勝利，他們的這種精神值得我們學(xué)習。之后我們還去了紅巖洞，瓷器口等具有商業(yè)氣息的地方，晚上觀(guān)看了重慶的夜景，重慶市也被人們稱(chēng)做山城，是以山多得名的，重慶的房子大多都是建在山邊，依山傍水，很符合重慶的地形所建。
經(jīng)過(guò)三天的參觀(guān)，對于四川的游覽就結束了，大家都意猶未盡，連連不舍的踏上了回西安的列車(chē)，看著(zhù)火車(chē)慢慢的駛離重慶，讓我想起了李商隱的《夜雨寄北》中的一句：“何當共剪西窗燭，卻話(huà)巴山夜雨時(shí)�！�
景區培訓心得體會(huì )7
××風(fēng)景名勝區位于安徽省舒城縣西南部，距省城合肥140公里，景區面積50平方公里，主峰老佛頂海拔1539米，屬大別山五大高峰之一�！痢恋靥幨嚷糜吸S金線(xiàn)上，與周邊的天柱山、萬(wàn)佛湖、東石筍、大華山等景區遙相呼應，形成體系。近年來(lái)在六安市委市政府、舒城縣委縣政府的關(guān)心支持下，在省、市、縣旅游局的指導下，××景區立足豐富的自然生態(tài)資源和厚重的歷史文化資源，著(zhù)力打造“原始自然、綠色生態(tài)”為特色的旅游主題，凝心聚力，團結一致，不斷創(chuàng )新，穩步推進(jìn)××景區的建設與管理工作。實(shí)現了××景區旅游業(yè)快速發(fā)展，共接待游客近4萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入1200萬(wàn)元，創(chuàng )下了××景區自開(kāi)園以來(lái)，旅游人數、綜合收入的雙項新高。
在建設和管理××景區過(guò)程中，我區的主要做法可以總結為“樹(shù)形象，抓規范，夯基礎，促發(fā)展”十二個(gè)字。
一、多渠道、全方位，構建立體宣傳框架，樹(shù)立景區整體形象。
對于旅游景區發(fā)展旅游業(yè)，宣傳就是生產(chǎn)網(wǎng)力，宣傳就能聚人氣�！痢辆皡^以資源為依托，以客源市場(chǎng)為對象，從開(kāi)園之初就多角度、全方位地對外進(jìn)行立體宣傳。媒體宣傳，營(yíng)造聲勢。根據媒體受眾面廣、持續時(shí)間長(cháng)、影響力度大的特點(diǎn)，景區重點(diǎn)在合肥、南京等地主流媒體上強力宣傳××，在網(wǎng)絡(luò )、電視、報刊上分季推出××特色游產(chǎn)品，收效頗為明顯。組織活動(dòng)，互動(dòng)宣傳。景區與知名旅行社、旅游公司合作，先后組織“××情侶游”“××探險”“××野營(yíng)”“××登高游”和各種節日免票游××、有獎攝影等活動(dòng)，開(kāi)展體驗式旅游，提高游客的旅游熱情。經(jīng)濟效益和社會(huì )效益都同時(shí)得到提升�；卦L(fǎng)客戶(hù)，聯(lián)絡(luò )感情。年未由專(zhuān)人帶隊，與合肥、南京等長(cháng)期合作的旅行社進(jìn)行感情溝通，向其納諫問(wèn)計，這樣既宣傳了旅游產(chǎn)品，又增加了旅行社推介××的熱情和積極性，鞏固了老客源市場(chǎng)，又適度開(kāi)辟了新的客源市場(chǎng)。設立機構，常駐宣傳。景區在合肥設立了專(zhuān)門(mén)宣傳機構，搭建了游客與景區的直接交流平臺，接受游客咨詢(xún)，為游客提供全方位服務(wù)。參加會(huì )議，正面宣傳。在各種會(huì )議之前，組建專(zhuān)門(mén)促銷(xiāo)隊伍分別參加各種旅游交易會(huì )、旅游博覽會(huì )和旅游推介會(huì )，設展臺，散資料，與游客面對面宣傳××。同時(shí)景區還不定期改版景區宣傳冊，印制張貼畫(huà)，建設××旅游網(wǎng)站。通過(guò)一系列的宣傳促銷(xiāo)，向社會(huì )強力推介××，在華東地區大大提高了××的知名度。
二、規范管理，營(yíng)造舒適的旅游環(huán)境
景區的長(cháng)足發(fā)展，規范有效的管理是關(guān)鍵�！痢辆皡^管理處把規范管理作為景區經(jīng)營(yíng)管理工作的切入點(diǎn)，大力營(yíng)造規范有序的景區環(huán)境，提升景區的美譽(yù)度和舒適度。
一是規范景區管理體系，本度以人為本的管理理念，制定一系列景區管理規章制度，推行“目標管理，量化考核，績(jì)效掛鉤，獎懲結合”的工作管理模式，確保在景區整體工作制度的框架內高效地運作。
二是規范員工服務(wù)行為。旅游就是服務(wù)，旅游從業(yè)人員就是服務(wù)員，搞好旅游就是要搞好服務(wù)。景區始終把“游客是上帝，旅游始終是對的”作為服務(wù)指針，從員工的服裝穿著(zhù)、言行舉止進(jìn)行了規范，通過(guò)示范帶動(dòng)，景區涉旅接待單位員工的服務(wù)行為得到了一定程度的規范。目前，健康向上禮貌文明的風(fēng)氣已在景區形成。
三是規范門(mén)票優(yōu)惠行為。為維護旅行社利益和行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，提高旅行社推介景區的熱情和積極性，景區在同地區統一了門(mén)票優(yōu)惠幅度，把旅行社間的競爭從價(jià)格規范到質(zhì)量上來(lái)。優(yōu)惠幅度統一了，行為規范了，旅行社間的競爭有序，推介××的熱情也提上來(lái)了，組團量也隨之呈現較強增勢。
四是規范景區經(jīng)營(yíng)行為。堅持“常規管理與突擊整治”相結合的方式，對景區不同經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)制定服務(wù)及商品銷(xiāo)售最高限價(jià)，對景區期行霸市、擠占游道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)，污染環(huán)境、亂搭亂建及私導、野導、黑導等經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規范、管理、整治。
五是規范景區安全生產(chǎn)行為。安全是旅游業(yè)的第一要務(wù)。景區始終把安全生產(chǎn)放在經(jīng)營(yíng)管理工作的首要位置，景區制定了安全生產(chǎn)預案，成立組織，不定期對餐飲、住宿、游覽等安全進(jìn)行檢查、整頓和規范。發(fā)現問(wèn)題，立即整改。大力宣傳，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，形成人人講安全，人人抓安全的良好局面。
三、努力加大景區投入，完善景區旅游接待功能
××景區依托原國有小澗沖林場(chǎng)建立起的，小澗沖林場(chǎng)人多負擔重，資金嚴重不足，為發(fā)展旅游業(yè)，景區一班人凝心聚力，團結一致，多方籌集資金進(jìn)行景區基礎設施建設，實(shí)行邊開(kāi)園邊建設的滾動(dòng)發(fā)展方式，景區抓住申報國家aa級旅游區、國家森林公園的鍥機，修建了旅游步道、安全設施、旅游公廁、景區大門(mén)及售、驗票處等設施，新建了景區警示標志、導覽圖及標牌、標識等，為解決游客食宿，新建了四處計一萬(wàn)平方米，可同時(shí)接待300人住宿、550用餐的游客接待設施�；緷M(mǎn)足了入園游客的食宿需求。
景區培訓心得體會(huì )8
中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區作為重要的一環(huán)，面臨著(zhù)前所未有的大發(fā)展機遇。
此次，我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期XX天的XXX培訓班，培訓班有多名資深專(zhuān)家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實(shí)用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內容上的精心編排，課外活動(dòng)上的周密部署，領(lǐng)導們的言傳身教，無(wú)一不體現出組織部對我們這批學(xué)員的高度重視和培養我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)參加此次旅游培訓的學(xué)習，我又一次感受到學(xué)習帶來(lái)的快樂(lè )和遺憾。感到快樂(lè )，是因為學(xué)習讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，法律知識，旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學(xué)習的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、加深了對旅游景區星級的認識
旅游景區星級的標志是等級，形象、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征，能夠非常直觀(guān)的反應旅游景區的硬件實(shí)施，軟件服務(wù)水平，對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理，提高旅游景區服務(wù)質(zhì)量，維護旅游景區和旅游者的合法權益，促進(jìn)我國旅游資源開(kāi)發(fā)，利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區管理知識結構
目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識，實(shí)際經(jīng)驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過(guò)這次培訓班交流學(xué)習體會(huì )，向專(zhuān)家教授學(xué)習管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區服務(wù)的重要作用
進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢(xún)服務(wù)、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系，以滿(mǎn)足旅游者需求為導向，推進(jìn)旅游咨詢(xún)中心和旅游集散中心建設，規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說(shuō)系統，增強旅游公共服務(wù)能力，提高旅游公共服務(wù)水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性
維護良好的社會(huì )治安秩序，建設安全有序的旅游目的地；增強城鄉居民的旅游參與意識，自覺(jué)維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統，建設友好型旅游目的地；豐富適應旅游者的服務(wù)語(yǔ)言，優(yōu)化語(yǔ)言服務(wù)環(huán)境；進(jìn)一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設，引導旅游企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)，打造良好的誠信經(jīng)營(yíng)環(huán)。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務(wù)標準和管理標準，推動(dòng)環(huán)境保護型開(kāi)發(fā)、資源節約型經(jīng)營(yíng)、環(huán)境友好型消費；加大節能減排力度，創(chuàng )建綠色飯店和生態(tài)景區，建立完善污水與垃圾處理系統，減少污染物排放，穩步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
五、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識
培訓，是一種學(xué)習的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。此次培訓，通過(guò)培訓班的學(xué)習、討論，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識到要加強學(xué)習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。 只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結合本職工作，我談一談在加強學(xué)習方面的心得體會(huì )：
1、從被動(dòng)學(xué)習向主動(dòng)學(xué)習轉變，克服學(xué)習上的懶惰性由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習，即使學(xué)習了，也只是面上的學(xué)習，這實(shí)際上是學(xué)習上懶惰的表現，是學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從零碎學(xué)習向系統學(xué)習轉變，克服學(xué)習上的隨意性
當今社會(huì )發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學(xué)習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習上心血來(lái)潮，雜亂無(wú)章的話(huà)，就很可能導致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結果。因此，必須在學(xué)習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統學(xué)習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學(xué)習和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識，完善知識結構
此次學(xué)習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導通過(guò)言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農業(yè)、旅游、文化產(chǎn)業(yè)現狀及發(fā)展思想，共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過(guò)此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創(chuàng )新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，用新的創(chuàng )新思維方法創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，對解決復雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題都是必不可少的。
六、通過(guò)培訓，使我感到了責任重大
這次培訓中，幾位領(lǐng)導用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長(cháng)過(guò)程，對我旅游經(jīng)濟社會(huì )的當前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著(zhù)，原來(lái)理論培訓的學(xué)習也可以這么生動(dòng)活潑的，讓人覺(jué)得意猶未盡。六天學(xué)習，讓我深刻地認識到，在這個(gè)終身學(xué)習的年代，必須堅持學(xué)習，勤于思考，不斷充
實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據客觀(guān)實(shí)際，在認真學(xué)習、借鑒的基礎上，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng )新。同時(shí)，在學(xué)習的過(guò)程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習、交流，接受、學(xué)習新事物，培養自己的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
通過(guò)X天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛(ài)一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學(xué)習和請教的地方還有很多，學(xué)海無(wú)涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專(zhuān)業(yè)理論知識，積極積累實(shí)際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實(shí)際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
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