醫院中層干部管理培訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的醫院中層干部管理培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
醫院中層干部管理培訓心得體會(huì )1
20xx年3月15日下午，我參加了醫院組織的中層干部管理培訓講座，主講人是x聯(lián)成國際教育集團首席金牌講師鄧偉成先生，題目是"醫院西點(diǎn)執行力"。鄧老師三個(gè)小時(shí)的講授，內容生動(dòng)務(wù)實(shí)、震撼觸動(dòng)、充滿(mǎn)正能量！讓我感受很大，結合我的實(shí)際思想和工作情況，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì )：
一、準確定位自己、要勇于奉獻、做醫院資產(chǎn)型人才而不是負債型人才
前者是積極、主動(dòng)、努力奉獻、充滿(mǎn)正能量的職工，讓人神清氣爽！后者是消極、被動(dòng)、拖沓敷衍、充滿(mǎn)負能量的職工，讓人萎靡氣滯！醫院需要無(wú)私奉獻精神，離開(kāi)它，發(fā)展無(wú)從談起！我覺(jué)得是切中核心，一個(gè)人需要精、氣、神，你一旦擁有它，就會(huì )戰勝克服工作生活中遇到的所有困難！對照自己的情況，本人還需要提升正能量，自覺(jué)培養奉獻意識，和醫院發(fā)展方向一致，努力工作，努力做醫院資產(chǎn)型人才！
二、管理要做到動(dòng)力、協(xié)調、效率、持續，對事不對人
管理工作是復雜多變的，要做好管理，就要協(xié)調好諸多方面的工作，做"友情領(lǐng)導"，多關(guān)心下屬的思想動(dòng)態(tài)和工作學(xué)習生活情況，幫助下屬成長(cháng)進(jìn)步！對于打造和諧團結的團隊，這是至關(guān)重要的！同時(shí)在實(shí)際管理工作中，按照規章流程，對事不對人，這方面我需要加強提高，改進(jìn)工作思路和方法，關(guān)心下屬，幫助下屬提升發(fā)展，提升自己的人格魅力，讓職工發(fā)自?xún)刃牡男欧�，服從大局，這樣才能凝聚人心，才能蓄積發(fā)展動(dòng)力！
三、時(shí)刻把醫院利益放在首位、工作以身作則
當個(gè)人利益和醫院利益發(fā)生沖突時(shí)，應該以醫院利益為重，以身作則，作為一名中層干部，和醫院整體戰略要做到思想、方向、行動(dòng)三個(gè)統一！平衡責任、權力、利益三者的關(guān)系，帶領(lǐng)自己的科室團隊，聚焦醫院發(fā)展定位和目標，不折不扣跟著(zhù)醫院發(fā)展方向走下去！
四、要絕對支持服從醫院發(fā)展決定、學(xué)會(huì )服從是一種責任
五、獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立做出結果
醫院所有工作的付出本質(zhì)是結果交換，達到患者的業(yè)務(wù)需求，讓患者滿(mǎn)意，醫院才能發(fā)展生存下去，醫院發(fā)展和職工福利待遇也是息息相關(guān)的！中層干部和職工執行是有結果的行動(dòng)，不是看你的工作過(guò)程，沒(méi)有結果的付出是一文不值的徒勞無(wú)功！執行力是把目標轉化為結果的能力！一名合格的中層干部要努力做到"獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立做出結果"三個(gè)獨立！對照自己的科室管理工作，離以上三個(gè)獨立標準要求還有很大差距，還需要付出更大的努力，在不斷提升自己綜合素質(zhì)的同時(shí)，努力實(shí)踐管理工作效果，不斷達到三個(gè)獨立的要求，真正努力做到每一項執行都有預期的良好結果！
以上是我的一些培訓心得體會(huì )，總體感覺(jué)是耳目一新，使我找到了科室管理良策，自身信心大增！今年醫院制定的"16610工程"目標任務(wù)定位準確高遠，任務(wù)艱巨務(wù)實(shí)！
讓我們在春天里再取醫院、科室發(fā)展管理的真經(jīng)，結合我們自己的實(shí)際，找出差距不足，明確發(fā)展對策，努力實(shí)踐工作，勇于奉獻服從，為醫院美好的發(fā)展目標的如期圓滿(mǎn)實(shí)現努力踏實(shí)工作，再接再勵，再立新功！提振信心，執行到位！——20xx年與大家共勉！
醫院中層干部管理培訓心得體會(huì )2
有幸參加了院舉辦的以醫院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為，此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思維和全局觀(guān)念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應變能力，通過(guò)對科主任進(jìn)行較為系統的現代醫院管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和技能的訓練，提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領(lǐng)導藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導藝術(shù)，管理與領(lǐng)導藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
�。ㄒ唬┛茖W(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢，領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導干部要有決策的魄力，通過(guò)科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權衡利弊得失，作出正確的決策。
�。ǘ┴瀼貓绦心芰�
領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。
�。ㄈ┙M織管理能力。
每個(gè)部門(mén)的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部門(mén)的目標同員工的實(shí)際狀況結合起來(lái)，統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當使用各類(lèi)人才，實(shí)現最終目標，取得良好效果。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調能力
作為領(lǐng)導干部，良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著(zhù)共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往，使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù)，為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
�。ㄎ澹┻x材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人才，不惟成績(jì)、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導干部就要根據下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開(kāi)展。
�。┨幨聭兡芰�
社會(huì )在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調整，爭取最佳效果。
�。ㄆ撸╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一味墨守成規是無(wú)法取得良好業(yè)績(jì)的。如果領(lǐng)導干部?jì)H僅具備"蕭規曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負起時(shí)代賦予的領(lǐng)導職責和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng )新。以大無(wú)畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
�。ò耍⿲W(xué)習、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和提高，主要還在于自身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導干部如果不通過(guò)加強學(xué)習提高自己的政治修養和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習中，我將學(xué)到的東西應用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫院中層干部管理培訓心得體會(huì )3
前幾天，我們醫院對中層管理人員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓，聽(tīng)了吳春榮教授的講話(huà)，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現在把自己的一些介紹如下，請同志們、領(lǐng)導們批評指正。
一、明白什么是管理：
管理是一門(mén)藝術(shù)，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個(gè)人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標，以創(chuàng )新的方法，相互依賴(lài)的共同合作來(lái)達成最高水平的績(jì)效。一個(gè)成功的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來(lái)信心和力量，下屬就會(huì )心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無(wú)反顧地向目標邁進(jìn)；同時(shí)信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關(guān)心他們的工作、學(xué)習和家庭生活，培養下屬的積極性和創(chuàng )造力，適當授權，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用各種資源，主動(dòng)為其排憂(yōu)解難，增加員工的安全感和信任感；當下屬在工作中出現差錯時(shí)，要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養，做到言行一致，誠實(shí)守信，嚴于律己，寬以待人，處理問(wèn)題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性，更好地實(shí)現“雙滿(mǎn)意醫院”這一目標。
二、提高了溝通技巧：
作為一名醫院中層管理者，要面對上級、下級和客戶(hù)（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽(tīng)—澄清你的了解—提出你的觀(guān)點(diǎn)—確認對方了解你的觀(guān)點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽(tīng)，溝通的另一半是傾聽(tīng)，而且要全方位的傾聽(tīng)，傾聽(tīng)時(shí)要專(zhuān)注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀(guān)顏察色，根據對方的言語(yǔ)、語(yǔ)調、表情及肢體言語(yǔ)的變化，做出適當的回應。四是應用發(fā)問(wèn)技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問(wèn)式發(fā)問(wèn)，開(kāi)放式發(fā)問(wèn)，引導式發(fā)問(wèn)，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問(wèn)等，適當使用不同的發(fā)問(wèn)技巧會(huì )有更好的談話(huà)效果。五是在適當的時(shí)候表達贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來(lái)會(huì )更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問(wèn)題。七是達成共識，為實(shí)現共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現壓力釋放。長(cháng)期與員工保持良好的溝通，可以第一時(shí)間了解他們的想法，及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫院發(fā)展戰略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿(mǎn)的工作熱情對待自己的工作，執行力就會(huì )更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫院發(fā)展而努力。
三、強化了業(yè)務(wù)技能：
中層管理者承上啟下，不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來(lái)，放在醫院發(fā)展戰略中全盤(pán)考慮，并提出合理化建議，主動(dòng)與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執行和組織實(shí)施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導者的影響力，運用PDCA（計劃、執行、查核、改善）循環(huán)理論，尋求切實(shí)可行的解決辦法，實(shí)現醫院的目標。
四、學(xué)會(huì )開(kāi)有效會(huì )議：
有效會(huì )議對團隊極為重要，通過(guò)會(huì )議可以產(chǎn)生團隊認同感，使成員相互依賴(lài)的工作以達成目標。一個(gè)有效會(huì )議必定有三個(gè)條件：一是有完善的規劃（會(huì )前充分準備），
二是進(jìn)行方式得法，創(chuàng )造和諧的會(huì )議氣氛，開(kāi)會(huì )時(shí)讓大家多說(shuō)，鼓勵討論，同時(shí)不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問(wèn)題的辦法，開(kāi)會(huì )的時(shí)間要控制好，一般會(huì )議時(shí)間不要超過(guò)30分鐘，重要會(huì )議不超過(guò)一小時(shí)。
三是有系統的評估，做出摘要并結束會(huì )議。掌握了這三要素，就可以把會(huì )議開(kāi)得簡(jiǎn)單有效。
以上是我的膚淺的認識和，請同志們指正。
醫院中層干部管理培訓心得體會(huì )4
為了提高醫院中層干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，醫院黨委組織了6次管理干部培訓班，邀請著(zhù)名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領(lǐng)導進(jìn)行授課，他們知識淵博、見(jiàn)解深邃，課程內容很結合實(shí)際，授課方式生動(dòng)有趣，使大家增長(cháng)了知識，開(kāi)闊了思想。通過(guò)學(xué)習，我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領(lǐng)導力與執行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要。以下是我的聽(tīng)課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹(shù)立威信。作為一名護士長(cháng)，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規范，首先自己一定要以身作則，嚴于律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。簡(jiǎn)單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒。
二、要善于溝通。作為一名中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽(tīng)患者的訴求，多詢(xún)問(wèn)患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫療糾紛的發(fā)生。其次，要多與同事溝通，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽(yù)感，爭取創(chuàng )造一個(gè)團結協(xié)作、戰斗力強、共同進(jìn)步的團隊。當然，更要善于與領(lǐng)導溝通。對領(lǐng)導的工作部署要貫徹執行，把領(lǐng)導的指示及時(shí)傳達，很好地配合工作。
三、要善于總結。人的一生都是總結的過(guò)程。在日常工作中，我們要善于總結經(jīng)驗，將好的經(jīng)驗要及時(shí)推廣運用，減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時(shí)總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時(shí)間，總結反饋，發(fā)揮傳、幫、帶作用。及時(shí)總結工作和學(xué)習中的不足之處，避免再次發(fā)生。
6次課程學(xué)到的知識還遠遠不夠，在今后的工作中，我會(huì )不斷學(xué)習，多參加培訓，多看一些管理方面的書(shū)，多去感悟，多去聆聽(tīng)，多去溝通，多去總結，使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。
醫院中層干部管理培訓心得體會(huì )5
我參加了醫院組織的中層干部管理培訓班，為期5天的集中學(xué)習，使我受益很深，進(jìn)一步充實(shí)了頭腦，開(kāi)闊了視野，加深了對中層管理崗位重要性的認識，增強了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執行力”進(jìn)行了詳盡的剖析。醫院中層是醫院管理的中堅和橋梁，承擔著(zhù)決策、目標的落實(shí)以及任務(wù)的分解落實(shí)和上下溝通，擔負著(zhù)確保各項制度落實(shí)、確保醫院安全運作的重要職責。
具備良好的素養、培育良好的習慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項醫療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽(tīng)完課后，覺(jué)得要注重加強六個(gè)方面素養修煉，培育良好的工作習慣，才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅持制度，常抓不懈
沒(méi)有規矩不能成方園，國有國法、家有家規。無(wú)論科室還是個(gè)人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺(jué)遵章守紀，才能確保各項工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中，作為醫院的中層，由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴，在規章制度執行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問(wèn)題，這些不良習慣和問(wèn)題的存在，不僅不利于制度的執行落實(shí)和各項任務(wù)的完成，更嚴重威脅著(zhù)我們的病人安全。因此，作為醫院的中層干部，必須真正樹(shù)立“病人第一”、“制度第一”的思想意識，時(shí)刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù)，堅持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴格要求自己，做到自覺(jué)遵章守紀，真正起到榜樣作用；二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實(shí)制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對于工作中出現的問(wèn)題，要嚴格按照規章制度進(jìn)行處理，不斷提高自己的執行力；三是在不斷強化自身安全意識提高、主動(dòng)執行制度的同時(shí)，要加強職工規章制度的教育，開(kāi)展經(jīng)常性的對規對標活動(dòng)，加大規章制度執行落實(shí)的檢查和處理力度，促進(jìn)下屬遵章守紀自覺(jué)性的提高，使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線(xiàn)，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理，關(guān)注細節
細節決定成敗，這已成為人們的共識。我認為“細節決定了一個(gè)醫院的發(fā)展”；“只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，醫院才能提升自身的競爭力”；“醫院推行細節管理已成燃眉之急”。而細節管理又猶如紐扣，把猶如醫院戰略的西服左襟和猶如執行的西服右襟聯(lián)系起來(lái)。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔著(zhù)承上啟下的功能，又擔負著(zhù)執行細節、貫徹細節的職責，因此，做為醫院的中層，是否做到注重細節，是否能夠精細管理，直接關(guān)系著(zhù)醫院目標的實(shí)施，更關(guān)系到醫院的生死存亡。隨著(zhù)新的醫療改革開(kāi)始實(shí)施，形勢越來(lái)越嚴峻，領(lǐng)導的壓力也越來(lái)越大，做為醫院的中層，我們只有進(jìn)一步關(guān)注細節，注重精細，克服“差不多”的思想，認真做好每一件“小事”；無(wú)論是規章制度落實(shí)、醫療質(zhì)量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細節入手，做到計劃周祥、措施嚴密、落實(shí)徹底、管理精細，只有這樣才能確保目標的實(shí)現。
3、不當“好人”，堅持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：“中層是醫院制度、流程的最重要的捍衛者！中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率，這也是導致整體執行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關(guān)病人安全、員工和諧穩定的大是大非面前，必須敢于和善于堅持原則，克服好人主義，做到正確的堅持，錯誤的反對，堅決杜絕違章違紀現象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延；對于工作中檢查發(fā)現的各種錯誤和問(wèn)題，要及時(shí)提出、及時(shí)糾正，并按照規章制度進(jìn)行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則，身先士卒
“中層管理者對于自己制定的規范、政策，要以身作則，身體力行；對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會(huì )心悅誠服地接受領(lǐng)導”，“領(lǐng)導力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構建領(lǐng)導力的核心基礎”；“以身作則樹(shù)立領(lǐng)導的‘威’，說(shuō)到做到樹(shù)立領(lǐng)導的‘信’，雙管齊下才能樹(shù)立領(lǐng)導的‘威信’”！而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項任務(wù)，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹(shù)立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時(shí)作為中層，更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線(xiàn)、特別是在急重險難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動(dòng)贏(yíng)得職工的信賴(lài)；二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精，不做門(mén)外漢，在學(xué)習新知識和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼備才更有說(shuō)服力，才能讓職工信服，才能真正樹(shù)立起自己的威信。
5、全力以赴，坦誠待人
對工作要全力以赴，對同事要坦誠相待，這是做中層最基本的準則，也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛(ài)崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天，正如人們常說(shuō)得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索取不愿付出，或者自以為是無(wú)所事事，“當一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會(huì )被現實(shí)所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì )給科室帶來(lái)怎樣的危害，同時(shí)也會(huì )給自己造成那些危害，從而增強自己的憂(yōu)患意識。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴；才能做到全身心投入，工作才會(huì )取得成效。與此同時(shí)，中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司，更要坦誠于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周?chē)械娜�。與人坦誠不僅是提高中層執行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏(yíng)得領(lǐng)導、同事乃至下屬的信任；與人坦誠可以增進(jìn)班子團結，增強班子的戰斗力凝聚力和執行力；與人坦誠可以有效協(xié)調各種關(guān)系，增強周?chē)鷧f(xié)作的基礎，創(chuàng )造和諧融洽的人際環(huán)境；與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí)，積極向上
求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求；積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿(mǎn)激情。首先，安全管理工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假，上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過(guò)，帶來(lái)的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此，中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認識，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現象。在管理上，要做到腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳��；在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣；在科室管理上，要做到精檢細查，一絲不茍；在技術(shù)業(yè)務(wù)上，要做到業(yè)務(wù)熟練，精益求精；在病案管理上，要做到精細管理，規范井然；在服務(wù)病人上，要做到用心服務(wù)，主動(dòng)熱情。只有這樣才能展現中層的執行力，才能適應醫院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒(méi)有了向上的態(tài)度、沒(méi)有了工作的激情，一切將失去活力。中層領(lǐng)導者失去活力，就意味著(zhù)科室整體工作將失去活力，沒(méi)有了活力的團隊是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項工作的。因此，作為中層，要不斷學(xué)習新知識新技術(shù)，不斷創(chuàng )新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來(lái)，積極主動(dòng)做好各項工作，為確保醫院大目標的實(shí)現而努力。
連續數月每月兩天的管理干部培訓班課程學(xué)習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗，擴展了我的視野，開(kāi)拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少？幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》，它沒(méi)有那么神秘，它是科學(xué)，它就在我們身邊，我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右，張老師的課我感悟頗多，讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來(lái)對待《易經(jīng)》，64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識？又掌握了多少與人溝通的技巧？尹梅老師的課就像一泉清流為我帶來(lái)心靈的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾，撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識？又能有多少運用于日常工作中？要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易，原來(lái)管理的范圍如此廣泛，管理的藝術(shù)如此高深，它是一個(gè)立體的局面，橫向和縱向之間相互聯(lián)系，需要管理者有清醒的認識，有豐富的創(chuàng )造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過(guò)危機處理與媒體應對這堂課的學(xué)習，當我面對突發(fā)事件時(shí)我恐怕只會(huì )大腦一片空白，我怎能處亂不慌、有備而戰、力挽狂瀾、轉危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了，總之，學(xué)習才能使人進(jìn)步，希望這樣的學(xué)習機會(huì )多多益善。
醫院中層干部管理培訓心得體會(huì )6
為提高醫院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng )建學(xué)習型、效能型、服務(wù)型醫院，創(chuàng )新工作機制，提高工作效率，促進(jìn)醫院管理科學(xué)化和規范化建設，廣饒縣醫院自x月份起，集中半年時(shí)間，每月一個(gè)課題，兩天時(shí)間，對醫院全體中層干部開(kāi)展中層領(lǐng)導干部管理素質(zhì)提升培訓工作。該項培訓工程包括《領(lǐng)導力――怎樣當好現代醫院中層領(lǐng)導》、《執行力――打造醫院管理干部高效執行力》、《溝通力――溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機處理能力――醫療風(fēng)險管理和危機處理》、《團隊協(xié)作力――醫院團隊精神與團隊協(xié)作》、《激勵力――醫院科室績(jì)效考評與管理》等內容，授課人均來(lái)自于國內知名院校的專(zhuān)家教授和資深醫院培訓專(zhuān)家，醫院領(lǐng)導及各職能、臨床科室正副主任、護士長(cháng)百余人參加培訓。
針對醫療行業(yè)的特殊性，各位教授從管理基礎、學(xué)科建設、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險溝通、文化激勵、執行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓，在培訓過(guò)程中結合醫院日常管理實(shí)踐，運用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言，重點(diǎn)論述了醫院管理的職能和競爭規則、醫院文化系統與醫院精神形象、第一品牌創(chuàng )立與創(chuàng )新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫院團隊建設和醫患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話(huà)題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動(dòng)。此次講座內容深刻精辟、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實(shí)踐中的升華提煉，實(shí)踐性、理論性和針對性都很強，多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。
醫院舉辦管理知識培訓班既適應了當前醫院發(fā)展的需要，又滿(mǎn)足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓內容針對性、實(shí)用性、可操作性強，參加培訓人員紛紛表示回去后要認真消化、領(lǐng)會(huì )管理知識，并運用所學(xué)的知識推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規范化，促進(jìn)醫院的全面發(fā)展。
醫院中層干部管理培訓心得體會(huì )7
我參加了醫院組織的中層干部管理培訓班，為期5天的集中學(xué)習，使我受益很深，進(jìn)一步充實(shí)了頭腦，開(kāi)闊了視野，加深了對中層管理崗位重要性的認識，增強了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執行力”進(jìn)行了詳盡的剖析。醫院中層是醫院管理的中堅和橋梁，承擔著(zhù)決策、目標的落實(shí)以及任務(wù)的分解落實(shí)和上下溝通，擔負著(zhù)確保各項制度落實(shí)、確保醫院安全運作的重要職責。
具備良好的素養、培育良好的習慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項醫療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽(tīng)完課后，覺(jué)得要注重加強六個(gè)方面素養修煉，培育良好的工作習慣，才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅持制度，常抓不懈
沒(méi)有規矩不能成方園，國有國法、家有家規。無(wú)論科室還是個(gè)人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺(jué)遵章守紀，才能確保各項工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中，作為醫院的中層，由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴，在規章制度執行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問(wèn)題，這些不良習慣和問(wèn)題的存在，不僅不利于制度的執行落實(shí)和各項任務(wù)的完成，更嚴重威脅著(zhù)我們的病人安全。因此，作為醫院的中層干部，必須真正樹(shù)立“病人第一”、“制度第一”的思想意識，時(shí)刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù)，堅持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴格要求自己，做到自覺(jué)遵章守紀，真正起到榜樣作用；二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實(shí)制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對于工作中出現的問(wèn)題，要嚴格按照規章制度進(jìn)行處理，不斷提高自己的執行力；三是在不斷強化自身安全意識提高、主動(dòng)執行制度的同時(shí)，要加強職工規章制度的教育，開(kāi)展經(jīng)常性的對規對標活動(dòng)，加大規章制度執行落實(shí)的檢查和處理力度，促進(jìn)下屬遵章守紀自覺(jué)性的提高，使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線(xiàn)，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理，關(guān)注細節
細節決定成敗，這已成為人們的共識。我認為“細節決定了一個(gè)醫院的發(fā)展”；“只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，醫院才能提升自身的競爭力”；“醫院推行細節管理已成燃眉之急”。而細節管理又猶如紐扣，把猶如醫院戰略的西服左襟和猶如執行的西服右襟聯(lián)系起來(lái)。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔著(zhù)承上啟下的功能，又擔負著(zhù)執行細節、貫徹細節的職責，因此，做為醫院的中層，是否做到注重細節，是否能夠精細管理，直接關(guān)系著(zhù)醫院目標的實(shí)施，更關(guān)系到醫院的生死存亡。隨著(zhù)新的醫療改革開(kāi)始實(shí)施，形勢越來(lái)越嚴峻，領(lǐng)導的壓力也越來(lái)越大，做為醫院的中層，我們只有進(jìn)一步關(guān)注細節，注重精細，克服“差不多”的思想，認真做好每一件“小事”；無(wú)論是規章制度落實(shí)、醫療質(zhì)量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細節入手，做到計劃周祥、措施嚴密、落實(shí)徹底、管理精細，只有這樣才能確保目標的實(shí)現。
3、不當“好人”，堅持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：“中層是醫院制度、流程的最重要的捍衛者！中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率，這也是導致整體執行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關(guān)病人安全、員工和諧穩定的大是大非面前，必須敢于和善于堅持原則，克服好人主義，做到正確的堅持，錯誤的`反對，堅決杜絕違章違紀現象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延；對于工作中檢查發(fā)現的各種錯誤和問(wèn)題，要及時(shí)提出、及時(shí)糾正，并按照規章制度進(jìn)行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則，身先士卒
“中層管理者對于自己制定的規范、政策，要以身作則，身體力行；對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會(huì )心悅誠服地接受領(lǐng)導”，“領(lǐng)導力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構建領(lǐng)導力的核心基礎”；“以身作則樹(shù)立領(lǐng)導的‘威’，說(shuō)到做到樹(shù)立領(lǐng)導的‘信’，雙管齊下才能樹(shù)立領(lǐng)導的‘威信’”！而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項任務(wù)，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹(shù)立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時(shí)作為中層，更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線(xiàn)、特別是在急重險難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動(dòng)贏(yíng)得職工的信賴(lài)；二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精，不做門(mén)外漢，在學(xué)習新知識和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼備才更有說(shuō)服力，才能讓職工信服，才能真正樹(shù)立起自己的威信。
5、全力以赴，坦誠待人
對工作要全力以赴，對同事要坦誠相待，這是做中層最基本的準則，也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛(ài)崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天，正如人們常說(shuō)得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索取不愿付出，或者自以為是無(wú)所事事，“當一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會(huì )被現實(shí)所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì )給科室帶來(lái)怎樣的危害，同時(shí)也會(huì )給自己造成那些危害，從而增強自己的憂(yōu)患意識。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴；才能做到全身心投入，工作才會(huì )取得成效。與此同時(shí)，中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司，更要坦誠于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周?chē)械娜�。與人坦誠不僅是提高中層執行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏(yíng)得領(lǐng)導、同事乃至下屬的信任；與人坦誠可以增進(jìn)班子團結，增強班子的戰斗力凝聚力和執行力；與人坦誠可以有效協(xié)調各種關(guān)系，增強周?chē)鷧f(xié)作的基礎，創(chuàng )造和諧融洽的人際環(huán)境；與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí)，積極向上
求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求；積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿(mǎn)激情。首先，安全管理工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假，上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過(guò)，帶來(lái)的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此，中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認識，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現象。在管理上，要做到腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳��；在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣；在科室管理上，要做到精檢細查，一絲不茍；在技術(shù)業(yè)務(wù)上，要做到業(yè)務(wù)熟練，精益求精；在病案管理上，要做到精細管理，規范井然；在服務(wù)病人上，要做到用心服務(wù)，主動(dòng)熱情。只有這樣才能展現中層的執行力，才能適應醫院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒(méi)有了向上的態(tài)度、沒(méi)有了工作的激情，一切將失去活力。中層領(lǐng)導者失去活力，就意味著(zhù)科室整體工作將失去活力，沒(méi)有了活力的團隊是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項工作的。因此，作為中層，要不斷學(xué)習新知識新技術(shù)，不斷創(chuàng )新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來(lái)，積極主動(dòng)做好各項工作，為確保醫院大目標的實(shí)現而努力。
醫院中層干部管理培訓心得體會(huì )8
x月二十五日，醫院管理專(zhuān)家葉煜榮教授為我院中層干部上課，內容是：
1、做一個(gè)有作為的中層管理者；
2、醫療服務(wù)的全員營(yíng)銷(xiāo)
課上得很深動(dòng)，葉教授講課聲色并貌，臺下時(shí)而笑聲（重陽(yáng)節感恩活動(dòng)方案及文案），時(shí)而掌聲，氣氛非�；钴S。當講至醫患關(guān)系時(shí)，一句“把‘對’送給病人”觸動(dòng)了我，越想越有內涵，越有意思。
“把‘對’送給病人”，這是一種智慧：作為醫務(wù)工作者，病人是我們的“衣食父母”，是我們的“上帝”，有時(shí)不涉及原則的問(wèn)題，不妨把“對”送給病人。這樣，既化解了矛盾，避免了磨擦，又解決了問(wèn)題，而且病人也舒心了�！扒鷦t全，枉則直，”這是智慧。
“把‘對’送給病人”，這是一種寬容：一個(gè)人的胸懷，即要能容好的、對的，也要能容不好的、不對的。病人的不對、朋友的自私、愛(ài)人的錯誤等等，他都能包容。那么，他的胸襟是敞開(kāi)的，他的度量是寬廣的。
“把‘對’送給病人”，這是一種和諧：爭“對”與“不對”，是矛盾的產(chǎn)生，是一種相對論。老子說(shuō)：“天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善之為善，斯不善已�！北疚覠o(wú)錯，可我把“對”送給對方，那么，也就無(wú)所謂“對”與“不對”了。這樣，醫院將不會(huì )有病人投訴，社會(huì )將走向和諧，人與人之間也會(huì )更親近友愛(ài)了。
把“對”送給病人的結果是“雙贏(yíng)”：“對”與“不對”，雙方爭得面紅耳赤，甚至動(dòng)武，不如把“對”送給對方，使他消消氣和穩定一下情緒，然后，再想辦法解決問(wèn)題。就象只能坐一人的船，你硬擠上去，船就會(huì )沉。不如讓他先過(guò)河，自己再想辦法，退一步海闊天空。
朋友，請你試一試，將你的“對”、你的真誠、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人，你得到的將是幸福與快樂(lè )。
最后，讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說(shuō)的話(huà)結束本文：一個(gè)人，如果把別人的幸福視為自己最高的幸福，那么，最幸福的人則是他。
醫院中層干部管理培訓心得體會(huì )9
夜深了，我透過(guò)窗戶(hù)，看到了高層上的住戶(hù)還七零八落的亮著(zhù)燈，人們還在各自忙碌著(zhù)自己的事情。我泡上一杯濃茶，還沒(méi)有倦意。于是，我就提起手中的筆，記錄下今天的收獲和體會(huì )，一并與大家分享。
今天，是個(gè)極其重要和特別的日子。醫院委托我聘請了創(chuàng )予心理的成娟老師，來(lái)醫院對中層干部進(jìn)行了《如何提升心理資本》方面的培訓�！对谝庾R轉換中聚集永恒的力量》，只因為取這樣一個(gè)題目，是因為今天這個(gè)培訓的場(chǎng)，產(chǎn)生了在我看來(lái)輻射給我持續改變的吸引，而不是那種即時(shí)的興奮和愉悅�；蛘哂腥苏J為參加培訓后能夠獲得即時(shí)的興奮，獲得即時(shí)的觸動(dòng)，獲得即時(shí)的收獲，那才是好的培訓。而我卻不以為然，在我看來(lái)，人這個(gè)具有生命的客體，對于個(gè)人來(lái)言，成長(cháng)沒(méi)有完成時(shí)，而是貫穿整個(gè)生命時(shí)空的階段性歷程，在生命的歷程中怎樣產(chǎn)生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量，其實(shí)是一個(gè)轉變、聚集、升華的過(guò)程。除此，沒(méi)有它途。
重新審視，給出自己一個(gè)全新的定位。每個(gè)人生活在這個(gè)世界上，都有多種社會(huì )角色，都會(huì )帶上多個(gè)面具。在快節奏的生活中忘卻了"我是誰(shuí)",在所謂的各種責任交織、物欲追逐下，我們似乎走的太快、走得太遠，忽略了我們的親人，我們的初始，我們自己的身體。在變化的繁華世事中，如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對個(gè)人來(lái)說(shuō)，擺脫面對生活變化時(shí)的陌生感和無(wú)力感，"初心"是最有力的武器。青年的迷�；蛟S在追求無(wú)限可能的奮斗中突然化解，中年的壓力可能在對"小確幸"的感受中得到釋放，老年的悵惘也許在知足常樂(lè )的心態(tài)中不經(jīng)意消散。
以人為本，看到希望被看到的人。抱持，我想對每個(gè)人來(lái)講都希望得到。大家都知道，小時(shí)候依偎在媽媽?xiě)牙锏母杏X(jué)吧!安全、愜意、溫暖、無(wú)憂(yōu)、甜蜜、自然等等，都會(huì )油然而生。
成人后，時(shí)間的年輪把我們自己還有父母，都推在了前進(jìn)、發(fā)展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些，我們不得不去面對，也不能不面對。誰(shuí)都繞不開(kāi)，躲不過(guò)，逃不掉，揮不去。都渴望在孤寂無(wú)助之時(shí)加以抱持，給予自己成長(cháng)的力量。但又有誰(shuí)知道，抱持既是一種獲得，也是一種施予。
在生活層面來(lái)講，看到親人的那種希望被看到，你會(huì )收獲親密關(guān)系;在工作層面而言，你看到同事的那種希望被看到，并及時(shí)施予關(guān)注，你會(huì )獲得良好人際關(guān)系。
彼此積極關(guān)注，醫生有價(jià)值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關(guān)注。對于醫院的工作者來(lái)講。其實(shí)，我們肩負著(zhù)太多太多的壓力。無(wú)論民間的閑間小酌，還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來(lái)了很多壓力，面對這些壓力，我想應該客觀(guān)公正的認識、面對、解決。從社會(huì )的大背景下來(lái)透視和剖析。社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，中國人的價(jià)值取向，核心價(jià)值觀(guān)的提出，或許有一定的原因和背景，中國是四大文明古國之一，我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富，然而我們恰恰忽略了精神層面的追求，沒(méi)有了信仰，沒(méi)有了信任，才有了"碰瓷、醫鬧、上訪(fǎng)"諸如此類(lèi)的逐利行為，自私的動(dòng)機產(chǎn)生了索取的行為，忘卻了施予、舍得和贈人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫生，面對每一個(gè)病人，都希望所服務(wù)的對象早日康復，然而，然而這種大的社會(huì )氛圍，造成了彼此之間的不信任、不放心，總是讓我們通過(guò)心理防御來(lái)看待，就產(chǎn)生了猜疑，醫生的價(jià)值感沒(méi)有被社會(huì )和就醫群體進(jìn)行積極關(guān)注;反過(guò)來(lái)，從醫生的層面來(lái)講，由于心存一份神圣的責任和或多或少的擔心，更加謹言慎行，唯恐在為患者服務(wù)的過(guò)程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的，彼此的，醫務(wù)人員在內心已經(jīng)體會(huì )到了患者的期盼，受到了醫務(wù)人員的尊重，而患者和社會(huì )或許因為是應該，這就對彼此間的尊重帶來(lái)了一廂情愿的思考。尊重彼此，和諧永駐。
情緒管理，讓微笑充斥在服務(wù)中。情緒是可以轉移的，它不屬于別人，最終還是屬于自己。因此，無(wú)論是工作還是生活，當我們的不良情緒冒出來(lái)的時(shí)候，首先應該給它來(lái)個(gè)急剎車(chē)，讓自己冷靜一會(huì )，再問(wèn)問(wèn)自己為什么我要發(fā)火或者激動(dòng)。每個(gè)人眼里的世界是不同的，沒(méi)有對錯之分。尊重的意義在于：理解并允許對方與我們有不同的習慣和行為方式，一個(gè)人不能真正操控和改變另外一個(gè)人，我們又何必把自己的情緒強加給別人呢?微笑是一面鏡子，愉悅是一種互動(dòng)，是情感的互相傳遞，是心靈的彼此溝通，是內心期盼的彼此撫慰。相由心生，境隨心轉。
換位思考，感受別人的感受。當心深深的沉淀于自己的本身，便觀(guān)照到了本真的自己。你不是萬(wàn)能的鑰匙，也不是智能的唯一，你只是茫茫人群中的一偶�；蛟S你曾想，我為什么不曾被人看到，我想說(shuō)的是不是因為你的小，別人看不到。而是你的能量沒(méi)有產(chǎn)生吸引，就像磁鐵一樣，當你的磁性足夠大的時(shí)候，不與物質(zhì)接觸就會(huì )把鐵吸過(guò)來(lái)。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言，醫患之間是在同一水平線(xiàn)上的前行者、修行者，彼此平等、獨立中滲透者交融，當交融發(fā)生的時(shí)候，也就是發(fā)現彼此需要和覺(jué)察自我存在的開(kāi)始。護士和需要陪伴的對象真正在一起的時(shí)候，你的服務(wù)對象已經(jīng)不是一位患者，而是你的一位情感表白者，當你接收到他的傾訴、聆聽(tīng)到他的訴說(shuō)，看到他的那份期許。你就會(huì )看到一個(gè)缺口，這個(gè)缺口正是醫務(wù)工作者存在的必要，你看到后的施舍和給予，正是療愈的真正著(zhù)陸，當這種施舍和給予被存有缺口的對象看到并體悟。也就發(fā)生了關(guān)系層面里的親密。帶著(zhù)這種親密，人就會(huì )產(chǎn)生力量和幸福的感受。這種幸福和力量，會(huì )產(chǎn)生愛(ài)，會(huì )產(chǎn)生信賴(lài)，也會(huì )產(chǎn)生包容的情懷，生命便會(huì )在愛(ài)的互流共依中慢慢流動(dòng)開(kāi)來(lái)，流動(dòng)的生命喚起的不僅僅是需要的人，也會(huì )把迷茫甚至機械的我們拉回到現在!
世界瞬息萬(wàn)變，注定了我們無(wú)法一成不變。但是，一顆不曾泯滅、永遠充滿(mǎn)正能量的"初心",將在陌生的轉變中，帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。
【醫院中層干部管理培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：
學(xué)校中層干部管理培訓心得體會(huì )05-14
醫院中層干部管理的現狀和策略11-02
醫院中層培訓心得體會(huì )11-12
IT企業(yè)中層干部管理11-13
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì )范文（通用10篇）09-27
有關(guān)中層干部管理培訓心得體會(huì )（精選7篇）05-22
銀行中層干部管理培訓心得體會(huì )（通用5篇）04-23