簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )7篇
有了一些收獲以后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編為大家整理的簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )1
今年是股份有限公司成立十周年,對于我們來(lái)說(shuō),則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸自己能夠加入到這個(gè)大家庭中,與一起成長(cháng),與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識
第一次與部籌備負責人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說(shuō):“我們的口號是:建設中國財產(chǎn)保險第一品牌!边@是一個(gè)令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠為她貢獻自己的微薄之力,能夠讓自己成為中國民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展結合起來(lái),鼓勵員工努力工作,會(huì )依據員工的工作成績(jì) 給予恰當的回報;提倡“員工至上”的思想,在任何時(shí)候都要充分考慮員工利益,滿(mǎn)足員工的合理要求,為員工實(shí)現自我價(jià)值提供廣闊的空間。聽(tīng)了這番話(huà),我認為是一家“以人為本”,強調關(guān)心人、理解人、尊重人、培養人的企業(yè),是注重個(gè)人的發(fā)展和價(jià)值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿(mǎn)足必要的物質(zhì)需要的基礎上滿(mǎn)足我個(gè)人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進(jìn)入工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,這種“愛(ài)人”,不僅包括愛(ài)我們的客戶(hù),愛(ài)我們的同行,更是包括愛(ài)我們的員工,愛(ài)我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領(lǐng)導黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進(jìn)展,多次向孔詢(xún)問(wèn)老人的病情,并親自前往醫院慰問(wèn)。后因治療需要老人轉院至,分公司領(lǐng)導 于百忙之中指派專(zhuān)人定送鮮花至病床前,還專(zhuān)門(mén)指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難?渍f(shuō):“沒(méi)想到我一個(gè)普通員工會(huì )受到公司和領(lǐng)導這么重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真-象一個(gè)大家庭”。
在我感受到一種親密友愛(ài),團結和睦的企業(yè)氛圍,感受到制度下創(chuàng )造出的符合現代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)
我是一名既無(wú)保險理論知識,又無(wú)保險工作經(jīng)驗的新員工,換了一個(gè)新環(huán)境,對業(yè)務(wù)的不熟悉,對陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶(hù)交流,剛開(kāi)始,我覺(jué)得很孤獨和茫然。
這時(shí),業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,主動(dòng)與我聊天,問(wèn)我有什么難題她可以幫忙的。當我猶豫著(zhù)把我不敢展業(yè)的想法說(shuō)出來(lái)后,她笑著(zhù)說(shuō):“這沒(méi)什么,每一個(gè)新人剛開(kāi)始面對陌生客戶(hù)都會(huì )這樣的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開(kāi)口與客戶(hù)溝通你就成功了一半,再把你想表達的意思向客戶(hù)說(shuō)清楚你就會(huì )成功的。去試試,遇到困難回來(lái)再說(shuō)!笨粗(zhù)她真誠的微笑,聽(tīng)著(zhù)她鼓勵的話(huà)語(yǔ),我心中的郁悶一掃而光。接著(zhù)趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
通過(guò)反復研究條款,結合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗,再去展業(yè)時(shí),雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒(méi)有之前想象的那么恐懼了,與客戶(hù)交流時(shí)比較順利。雖然客戶(hù)對我們公司的政策、理賠方面存在疑慮,但他已表示會(huì )考慮我提供的保險方案 ,并約好明天再談。從客戶(hù)辦公室走出來(lái),我長(cháng)長(cháng)地舒了口氣,我終于邁出了第一步。
回來(lái)后,我又認真地把客戶(hù)提出的問(wèn)題、詢(xún)問(wèn)的意見(jiàn)和公司的條款、政策進(jìn)行研究,真正做到胸有成竹。當我再次跨進(jìn)客戶(hù)的.辦公室時(shí),我非常自信地向客戶(hù)回答了上次沒(méi)有解答好的問(wèn)題,進(jìn)一步宣傳公司及時(shí)、全面、專(zhuān)業(yè)、道德的客戶(hù)服務(wù)理念,宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點(diǎn),客戶(hù)的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點(diǎn)頭答應和我簽單。
我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了,回想起來(lái)仍有許多感慨,如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時(shí)候的關(guān)心、幫助我,也許我會(huì )失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營(yíng)造出的一種相互關(guān)心、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時(shí),我開(kāi)始把工作當成一種樂(lè )趣,并把建設中國財產(chǎn)保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天,我寫(xiě)下實(shí)現理想的計劃 ,每天執行這樣的計劃 ,給自己勇氣去開(kāi)始并堅持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng )業(yè)動(dòng)力。
奉獻
老一輩的人走過(guò)創(chuàng )業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實(shí)路基,為年輕的人立下一座座路標,在創(chuàng )業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠方。公司的前途就是我們每一個(gè)人的前途。我們人以共同的理想和目標,以頑強的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領(lǐng)導和指揮,依靠部門(mén)的協(xié)調和團結,讓這一品牌越來(lái)越深入人民的心中。今年四月份開(kāi)業(yè)至今,我們堅持規模、品牌、效益三者有機的結合,經(jīng)過(guò)上下眾志成城,我們的簽單保費已超一千萬(wàn)。在,員工們從點(diǎn)滴做起,用行動(dòng)弘揚著(zhù),靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著(zhù)閃亮點(diǎn);靠誠信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著(zhù)品牌。
我們的客戶(hù)服務(wù)中心認真做好各種服務(wù),一切圍繞市場(chǎng)拓展,一切圍繞一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員,極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著(zhù)酷暑展業(yè),秋天踏著(zhù)寒風(fēng)拜訪(fǎng),后方客戶(hù)服務(wù)中心提供政策支持,積極為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)解決實(shí)際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車(chē),要在兩天內出好600多張保單,出單員劉、吳連續加班,其他內勤管理人員在本職工作之余,也義無(wú)返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料 ,建立投保清單,保證保單及時(shí)送達客戶(hù)手中。
理賠部門(mén)的同志更是任勞任怨,理賠內勤謝長(cháng)期24小時(shí)全天候思想高度集中,認真細致地接好每一個(gè)報案電話(huà)。在部尚沒(méi)有查勘車(chē)的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車(chē)的員工,都很樂(lè )意提供私家車(chē)作為查勘車(chē)。今年6月11日,發(fā)生一起罕見(jiàn)的特大交通事故,兩輛貨車(chē)猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車(chē)所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話(huà)后,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車(chē)尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,親自奔赴出險現場(chǎng);曾同志前往八達公司核查有關(guān)賬冊資料;客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點(diǎn)。經(jīng)過(guò)忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗和嫻熟的技巧掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料,為交警部門(mén)裁定事故責任后的理算賠付工作贏(yíng)得了主動(dòng)?蛻(hù)也訝異于的快速反應速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),連說(shuō)“想不到,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛(ài)崗的精神,看到他們對事業(yè)的不倦追求,我既感動(dòng)又覺(jué)得有壓力,感動(dòng)于他們經(jīng)過(guò)不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實(shí)現一個(gè)個(gè)奮斗目標;覺(jué)得自己與他們相比,雖然經(jīng)過(guò)拼搏付出而有所收獲,但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步,趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認識到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當的距離,“”的精髓還領(lǐng)悟不透,在成長(cháng),自己更要快快成長(cháng),還需要努力學(xué)習“”,勤奮鉆研業(yè)務(wù)。
我能為創(chuàng )建一個(gè)中國民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛(ài)我所在的公司,我熱愛(ài)我現在的工作,現在的我雖然忙碌,卻很快樂(lè )、充實(shí)。我不僅把保險工作當成一種職業(yè)來(lái)做,更是把它當成一種事業(yè)來(lái)奉獻,我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因為我們有著(zhù)共同的理想,為建設中國財產(chǎn)保險第一品牌而努力奮斗!
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )2
公司為了增強公司凝聚力,促進(jìn)各單位各部門(mén)之間的互相學(xué)習、交流,分兩期分別對公司中層干部進(jìn)行拓展培訓,我有幸參加了公司拓展培訓的第一期,這兩天的拓展培訓,對我觸動(dòng)很大,感觸頗深,現將我拓展培訓情況總結分析如下:
20xx年9月20日下午,公司一行34人乘坐大巴車(chē),拉開(kāi)了這次拓展培訓的序幕,傍晚六點(diǎn)左右,順利到達了這次培訓的目的地,***大自然拓展培訓基地。
下車(chē)首先映入眼簾的是一排排低矮的農家小院,依山傍水而建,稍遠處綠山翠嶺在夕陽(yáng)下郁郁生輝。吃完晚飯,在農家院里開(kāi)始了分組,活潑的氣氛,激昂的口號,把我們這些人感情緊緊地聯(lián)系在了一起。我們是一個(gè)團隊,我們是++++公司的團隊!我們代表了++++公司的形象!落地為兄弟,何必骨肉親,第一天的分隊拉練就使我們的感情升華了!
9月21日上午,我們進(jìn)行了第一個(gè)項目—————攀爬天梯,要求兩人結組,爬上將近十米的頂端,晃晃悠悠的木杠,一個(gè)人踩著(zhù)另一個(gè)人的肩膀爬上第二個(gè)木杠,上去的人想盡一切辦法把隊友拉上去,然后同樣的方法攀登第三個(gè)、第四個(gè)木杠。從第三節開(kāi)始,站在晃晃有的木杠上,看著(zhù)自己離地三四米高,我一度的想到了放棄,真的不想進(jìn)行下去了,地面上伙伴的鼓勵,隊友的加油鼓勵,我一咬牙義無(wú)反顧的就開(kāi)始了攀登,被從高空放下的那一刻,我的`腿都是哆嗦的!
這時(shí)天已經(jīng)淅淅瀝瀝的下起了小雨,沒(méi)有慌亂,為同伴加油,鼓勁,嗓子都喊得有些嘶啞,但是心已經(jīng)敞開(kāi)了,項目完成了,對著(zhù)自己的伙伴,我什么話(huà)也說(shuō)不出來(lái),只有“謝謝啦”!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!
下午,由于下雨,室外活動(dòng)變成了室內,我們進(jìn)行的是信息傳遞,給出一組數據,從最后面傳到最前面,通過(guò)不斷的完善修訂,團結協(xié)作,每一次的傳遞都有所改進(jìn),通過(guò)這個(gè),我想到了平時(shí)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,增效確實(shí)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題!只有不斷地改進(jìn)、創(chuàng )新、團結、協(xié)作,企業(yè)才能得到長(cháng)足的發(fā)展,企業(yè)才有活力!
9月22日,早晨天放晴了,很美的太陽(yáng)!
今天我參加的第一個(gè)項目是高空抓杠!看著(zhù)別人登上去,顫顫悠悠的直起身子,縱身一躍,抓住那懸浮的單杠,我已經(jīng)面如死灰,一直撤著(zhù)不想上,到最后了,女同志都上去了,我也是咬著(zhù)牙,好像上刑場(chǎng)一般,開(kāi)始了我的攀登。又是半路的想放棄,然后不斷的給自己鼓勁兒,有種誓死如歸的感覺(jué),哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤(pán)上,也是縱身一躍,滿(mǎn)腦子空白,抓住了,我很的抓住了單杠,感覺(jué)渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制,更別說(shuō)用力了,下來(lái)后,更是兩腿發(fā)軟,慶幸之余,我有種劫后余生的感覺(jué)。通過(guò)這個(gè)項目,我深深地感覺(jué)到,困難并不可怕,不要給自己留退路,或者試圖尋找退路,勇敢的向前走,哪怕披荊斬棘,困難坎坷只是攀登的點(diǎn)綴而已,只要戰勝自己,我們就是最棒的!
嘿嘿嘿!這個(gè)是我,是不是很棒?哈哈哈
背摔應該是最不害怕的節目了,站在高臺上,身子向后直挺挺的倒下去,聽(tīng)到隊友們說(shuō)“準備好了,請相信我們”,我心里有種感動(dòng)!是!相信隊友,相信你的合作伙伴,把自己的背交給他們,一個(gè)人再優(yōu)秀,畢竟人單勢薄,你要有一群可以相信的伙伴,眾人拾柴火焰高,有那么一群可以相信的戰友,那是多么幸福的事兒。所以我覺(jué)得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴,把自己融入到伙伴中;第三你想著(zhù)你為伙伴做了什么,你付出真心了嗎,只有你也付出了,那么伙伴才能成為你最堅實(shí)的后盾。
最后一個(gè)項目是集體逃生,兩隊PK了兩天,最后站在了逃生墻前,4。2米的高度,即使你是武林高手,也不可能一躍而過(guò)?简炍覀儓F隊的時(shí)刻來(lái)臨了,從搭建底座開(kāi)始,第一個(gè)人上去了,第二個(gè)人上去了,上去的人越來(lái)越多,下面的人越來(lái)越少,只剩下最后一個(gè)人,怎么上去?人多力量大,四五個(gè)力量大的,拉著(zhù)一個(gè)瘦弱,但身體很棒的同志,一個(gè)倒掛金鐘,垂了下去,兩手交插在了一起,一點(diǎn)點(diǎn)的向上拉拽,我們的心里也緊張的很,快到了,又有兩名同志,抓住了下面的小同志,蹭蹭蹭,干脆利索的爬上了高墻,項目至此順利結束。團結就是力量,通過(guò)了集體逃生,我深深的體會(huì )到了這一點(diǎn),看著(zhù)不可能完成的項目,一個(gè)人只能望洋興嘆,有了我們這個(gè)團結的集體,一切困難迎刃而解,常言道,人心齊,泰山移。不僅僅是我們這34人的小團隊,在此想到了我們的++公司,500余人的一個(gè)團隊,我們什么干不成?只要敢想,敢干,團結一致,積極進(jìn)取,人人立足崗位,做好本職工作,我相信我們XXXX的明天會(huì )很美好!我們13億人的祖國,只要團結一心,強大繁盛,指日可待!
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )3
光陰似箭,日月如梭。時(shí)間像流水一樣,一去不復返。轉眼間,我就變成了六年級的學(xué)生。還有幾個(gè)月就要畢業(yè)考試,考完試后,我就要成為初中的學(xué)生,再也不是懶懶散散、輕輕快快的小學(xué)生。
過(guò)去的我是一位不珍惜時(shí)間的人,總是希望時(shí)間快點(diǎn)流淌。做完作業(yè)后,總不會(huì )自覺(jué)復習曾經(jīng)學(xué)習過(guò)的知識。呆呆地看著(zhù)時(shí)間從我身上浪費。父母買(mǎi)來(lái)的課外書(shū),只是隨隨便便的看了一遍。測驗考試只是靠當晚的復習,才得來(lái)的成績(jì)。過(guò)不了多久就忘了光光了。過(guò)去在課堂認真的學(xué)習也不知道學(xué)了些什么,一學(xué)完,也忘了。珍貴的時(shí)間像河水一樣飛快的流淌,到現在,我才真真正正的知道時(shí)間對我而言是那么重要的。
還又幾個(gè)月就開(kāi)學(xué)了,我將會(huì )迎來(lái)小學(xué)最重要的階段——畢業(yè)考,為此,我絞盡腦計制定了一個(gè)關(guān)于學(xué)習習慣的計劃,因為培根曾說(shuō)過(guò)合理的安排時(shí)間,就等于節約時(shí)間。希望我能考到重點(diǎn)中學(xué)!
上好每一節課;丶液,我首先復習當天學(xué)過(guò)的知識。然后做當天的作業(yè)。寫(xiě)作也的時(shí)候,不要父母催促著(zhù)寫(xiě),不懂的問(wèn)題自己去思考,倘若真的不會(huì ),可以請教父母或老師。
子曰:“溫故而知新”,意思就是說(shuō)溫習學(xué)過(guò)的知識,才能得到新的體會(huì )與理解,而我就是從這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的知識中,堆織成知識的海洋。如果有時(shí)間一定要看一些課外書(shū),增長(cháng)知識,因為基礎就像蓋樓一樣,無(wú)論你的房子有多么的漂亮,多么的金碧輝煌,地基打不好,樓照樣會(huì )倒塌.這條象征了成功的彩虹,為大家架起了橋梁,引導我們去追尋成功,追尋夢(mèng)想。
有人曾說(shuō)過(guò)在世界上有一種人最可憐,因為他沒(méi)有理想。沒(méi)有奮斗的.目標,“不是我想讀書(shū),是父母硬要我來(lái)讀書(shū)的!睕](méi)有理想的人就如無(wú)源之水,無(wú)本之木,她的生命之泉將提前枯竭,留在世上的只是一堆行尸走肉罷了.做一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò),你們想,這樣的人會(huì )有怎樣的出息,在青少年時(shí)代就沒(méi)有人生理想,這是最可怕的我們要堅信:明天的失敗都是由于今天不努力.所以我們一定要珍惜這些學(xué)習的機會(huì ),好好學(xué)習,少壯不努力,老大徒傷悲啊。
我們是21世紀的接班人,將來(lái)需要我們保護我們的祖國。所以,為了保護祖國,我們一定要認真學(xué)習,將來(lái)為祖國爭光!
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )4
非常榮幸,我參加了第十期青年干部培訓班的學(xué)習。集中學(xué)習主要安排在中國礦業(yè)大學(xué),伴隨著(zhù)剛一下車(chē)至最后離開(kāi)都不曾停歇的蟬鳴聲,我們在礦大學(xué)習了六天,聽(tīng)到了教授們精彩紛呈、引人入勝的講課,我感到學(xué)習非常充實(shí),收獲頗豐,感悟很多。
一、學(xué)習沒(méi)有止境,必須將加強學(xué)習落實(shí)到行動(dòng)中。在沒(méi)有參加青干班的學(xué)習之前,每年也會(huì )參加不少政治學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓,多半是半工半讀?傆X(jué)得自己平常在網(wǎng)上也會(huì )看到相關(guān)知識,不能做到靜下心來(lái)、沉下身子,學(xué)習時(shí)思想也不集中,學(xué)得一知半解,效果不好。但這次學(xué)習卻不一樣,在礦大的校園里,看到礦大的學(xué)生高漲的學(xué)習熱情,聽(tīng)著(zhù)教授們精彩的講授,這才發(fā)現自己的知識儲備還遠遠不夠,過(guò)去的學(xué)習只能說(shuō)是淺嘗輒止,經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)以及領(lǐng)導藝術(shù)方面很少涉及,必須要真正堅持終身學(xué)習的.理念,同時(shí)也要將學(xué)習落實(shí)到行動(dòng)中。
二、要真心實(shí)意服務(wù)群眾,切實(shí)貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)。在鄉鎮工作,接觸到最多的就是農民。在學(xué)習的過(guò)程中,多位老師不止一次地講到,在中國發(fā)展過(guò)程中,農民付出了巨大的犧牲,做出了巨大的貢獻。農民群眾是我們的衣食父母,農民是共和國的基石。在工作中,我們要多為農民群眾著(zhù)想,記住他們的貢獻、犧牲,想想他們的不易,站在農民群眾的立場(chǎng)上,增加溝通了解,或許很多不理解就能變成相互理解,很多疑難問(wèn)題就不會(huì )那么難以解決。真真正正扎根到群眾中去,切實(shí)走群眾路線(xiàn),社會(huì )才會(huì )更加穩定。
三、要積極應對,在危機中找到機會(huì )。培訓之前,遇到問(wèn)題,特別是網(wǎng)絡(luò )上的熱點(diǎn)問(wèn)題,總認為不要去理睬,時(shí)間長(cháng)了自然就會(huì )淡去,回應答復反而會(huì )使網(wǎng)民熱情高漲。但是通過(guò)學(xué)習,接觸到一個(gè)個(gè)觸目驚心的案例,才發(fā)現在信息時(shí)代不理不睬并不能解決問(wèn)題,只會(huì )讓問(wèn)題持續發(fā)酵,到最后變得難以收拾。積極應對,及時(shí)公開(kāi)有關(guān)事項,反而能化被動(dòng)為主動(dòng),轉危機變機會(huì )。
四、推動(dòng)創(chuàng )新是經(jīng)濟發(fā)展的根本動(dòng)力。發(fā)展是第一要務(wù),為了推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展,我們都在做出自己的努力,F階段,我們更多地強調招商引資來(lái)促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展,對照老師講的內容,我們找來(lái)的企業(yè)往往都處在利潤曲線(xiàn)低谷,加工企業(yè)比較多,取得經(jīng)濟效益的同時(shí)也付出了巨大的代價(jià),環(huán)境的污染、大量的勞動(dòng)力、原材料,最終絕大部分的利益并沒(méi)有留給我們。而利潤曲線(xiàn)高的兩端一邊是研發(fā),一邊是市場(chǎng),提高企業(yè)的研發(fā)能力,才是推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的根本動(dòng)力。
五、全面提升個(gè)人素質(zhì),是成為領(lǐng)導的重要條件。過(guò)去總認為領(lǐng)導好當,到了那個(gè)位置,手中有了一定權力,安排別人做事還不容易,F在想想,這種想法很不全面,也很幼稚。領(lǐng)導之所以成為領(lǐng)導,需要具備很多條件,個(gè)人的素質(zhì)、人格魅力是很重要的因素,個(gè)人素質(zhì)不高、沒(méi)有人格魅力的領(lǐng)導不會(huì )取得多大的成績(jì)。
七天的集中培訓,雖然時(shí)間短暫,但是收獲很多,在今后的工作中,我將努力把學(xué)習的知識運用到工作中去,為改革發(fā)展做出自己應有的貢獻。
簡(jiǎn)短培訓心得體會(huì )5
記錄是最好的一種督促自己成長(cháng)的方式,記錄也是最好的見(jiàn)證自己成長(cháng)的方式。莎總說(shuō): 沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生 。從今天起,堅持寫(xiě)工作日志,試問(wèn)你自己就不寫(xiě)工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫(xiě)呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個(gè)月,一個(gè)季度,一年呢?學(xué)會(huì )養成自己的工作包括生活的習慣。每天堅持將自己的工作,分為新人檔案,績(jì)優(yōu)檔案,主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒(méi)有達到預期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的 建立自己的工作模式,工作線(xiàn)條,刻不容緩!
記錄,是一筆財富。計劃性的記錄與總結性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些,當然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶(hù)經(jīng)營(yíng),客戶(hù)經(jīng)營(yíng)不僅僅是計劃100的經(jīng)營(yíng),作為一名組訓,更多更重要的是將客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己,植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處,為什么產(chǎn)說(shuō)會(huì )沒(méi)有人,其實(shí)就是客戶(hù)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶(hù)檔案并輔導建立和完善客戶(hù)檔案,還包括客戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò )卡,方便拓展客戶(hù)。
當然也還有學(xué)到實(shí)戰性的課程 壽險與家庭財務(wù)規劃。我們的客戶(hù)到底在煩惱什么:是買(mǎi)車(chē)或者是還房貸重要還是買(mǎi)保險重要?以客戶(hù)的心理分析問(wèn)題,因為客戶(hù)往往只關(guān)注自己面對的問(wèn)題;家庭的風(fēng)險并不僅僅是生老病死問(wèn)題,是的,您買(mǎi)房需要錢(qián),您孩子的教育需要錢(qián),您的養老需要錢(qián),其實(shí)您的一生哪都需要錢(qián),那你就必須需要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說(shuō):要留足過(guò)冬的糧食,可是儲存的'地方不好,會(huì )留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險的目的不是改變生活,而是防止現有的生活被改變。很多人都追求有錢(qián)有權,李雙江有錢(qián)嗎?有,有權嗎?有,可是他快樂(lè )嗎?不快樂(lè )!重點(diǎn)看錢(qián)怎么用。確實(shí),聽(tīng)鄭老師的家庭財務(wù)規劃,讓你覺(jué)得你就是在與客戶(hù)心與心之間的對話(huà)。如果我們的績(jì)優(yōu)能做到這一點(diǎn),如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn),保險市場(chǎng)將是何其之大,何其之廣!
要說(shuō)感悟和啟發(fā),還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用,落實(shí)到工作行動(dòng)當中吧。一路走來(lái)風(fēng)雨人生,曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長(cháng)的喜悅,讓我不斷的成長(cháng)進(jìn)步充實(shí).
為期四天的培訓,總公司給本次培訓傾注了大量心血,配備了強大的講師陣容,生話(huà)上的無(wú)微不至,學(xué)習上的傾囊相授.足見(jiàn)對我們的重視和關(guān)愛(ài)!通過(guò)對行業(yè)前景展望的學(xué)習,知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現象生命奇跡;明白了家庭財務(wù)規劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上,才能更好地為客戶(hù)保駕護航;懂得了專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程輔導,對新人專(zhuān)業(yè)系統實(shí)戰的意義所在,更好地喚醒客戶(hù)的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)管理,分清ABCD類(lèi)客戶(hù)有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來(lái);領(lǐng)悟了一切成交來(lái)自于服務(wù)的內涵。
在這個(gè)沒(méi)有硝煙的壽險戰場(chǎng)上,群雄逐鹿諸候爭霸。通過(guò)對績(jì)優(yōu)建設的學(xué)習,才知善抓新人者長(cháng)、善抓主管者久、善抓績(jì)優(yōu)者強的含義所在。讓理念、架構、節奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽(yù)體系和節點(diǎn)方案,實(shí)現季度、月平臺的維持和增長(cháng)。應該說(shuō)團結就是力量,共識才能共為,營(yíng)業(yè)區的保費和穩步發(fā)展一定來(lái)自高效會(huì )議經(jīng)營(yíng)。因為只有統一思想才有戰斗力。在這個(gè)無(wú)利不起早的浮躁時(shí)代,用好基本法幫外勤 精打細算 ,激發(fā)內心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地 升官發(fā)財 ,實(shí)現可持續發(fā)展。牢記 一個(gè)人不愿意承受工作壓力,就永遠地承受生活壓力 的警鐘;用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬(wàn)物,且行且思且感且悟!
應該說(shuō)本次培訓非常實(shí)戰實(shí)用實(shí)際,我們來(lái)這里不但是學(xué)習,更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟,求新求變求發(fā)展。把知識轉化為生產(chǎn)力,讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員,才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語(yǔ)言上的巨人,行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔責任,才能承擔更大的責任地。內勤松一尺外勤就會(huì )松一丈,就更需要我們意志堅定充滿(mǎn)激情以終為始,做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團打成一片然后舉一反三,做好四訓一會(huì ),季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細化和量化,協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內份外的工作。
萬(wàn)丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶,大道無(wú)疆大方無(wú)域,在人生的舞臺上,人生因夢(mèng)想而偉大,因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長(cháng)河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創(chuàng )新,則一切皆有可能!
但一切從一名組訓做起,一名站著(zhù)能講、坐著(zhù)能寫(xiě)、躺著(zhù)能想的合格、優(yōu)秀的組訓。
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做為學(xué)生,學(xué)習是自己重要的事情是理所當然的,在明確它的重要性之后,就要以嚴謹的態(tài)度對待學(xué)習,認真的態(tài)度是學(xué)習上取得成績(jì)的首要條件。
在具體的學(xué)習過(guò)程中,要注意學(xué)習方法的利用和學(xué)習效率的保證。要知道長(cháng)時(shí)間的自習并不一定能取得相應的成果,每個(gè)人的學(xué)習習慣是不同的,合理的安排自己的學(xué)習與休息時(shí)間是非常重要的,盡量挑選自己注意力最集中的時(shí)間段做關(guān)鍵科目的學(xué)習。
注意勞逸結合,走科學(xué)的學(xué)習道路。學(xué)習計劃的'擬定也是必不可少的,特別是在課程較多的學(xué)期,擬定學(xué)期的學(xué)習計劃可以提高學(xué)習的效率,并做到根據自己的實(shí)踐情況實(shí)時(shí)地調整計劃。
學(xué)習的方法多種多樣,同學(xué)之間一起研討問(wèn)題是提高大家水平的很好途徑,教學(xué)相長(cháng),遇到困難請教同學(xué),向同學(xué)講解題目都有很大的益處,當然要掌握尺度,自己要有獨立思考的能力。在各個(gè)科目的學(xué)習中,考試雖然是檢驗學(xué)生學(xué)習成果的有力手段,是我們應該重視的環(huán)節,可是平時(shí)的學(xué)習過(guò)程才是最重要的,扎實(shí)地掌握各專(zhuān)業(yè)課程內容,并盡量多的了解課本之外的專(zhuān)業(yè)相關(guān)的內容對將來(lái)的發(fā)展有極大的好處,無(wú)論是工作還是繼續深造。
以上的一切學(xué)習方法只是理論,要付諸實(shí)踐毅力是必備的,牢記學(xué)海無(wú)涯苦作舟,學(xué)習并不是輕松的事情,須要刻苦求學(xué)并為之堅持不懈。求學(xué)的道路上經(jīng)常會(huì )遇到挫折,我們需要保持良好的心態(tài),要相信自己的實(shí)力。
記得到中科院面試的時(shí)候,由于很多的因素,今年的競爭力是大家都沒(méi)有預想到的,當時(shí)很后悔自己的基本功不扎實(shí),從來(lái)沒(méi)有過(guò)如此的挫敗感?墒窃诶蠋熗瑢W(xué)的幫助與鼓勵之下,調整心態(tài),還是相信自己能成功的,在有點(diǎn)慌亂,有點(diǎn)不安的情況下,仔細分析了當時(shí)的情況以及自己應該采取的措施,安心地在北京上了三四天的自習,針對自己的薄弱之處補習一下,終于通過(guò)了下一次的面試。
現在想起來(lái),是很可貴的經(jīng)歷。所以平時(shí)的基本功是很重要的,對于有意向免試讀研的同學(xué),不論是留本校還是外推,四年級剛開(kāi)學(xué)的一個(gè)月是要面臨面試的,我個(gè)人覺(jué)得三年級的暑假應該要好好地利用,把之前的基本科目好好復習一下,使自己的基本功盡量扎實(shí),如數據結構,操作系統,數理邏輯,軟件工程,程序設計語(yǔ)言等等基本的科目是非常的重要的。
還有就是要相信自己,在任何情況下要保持好自己的心態(tài),充分發(fā)揮出自己的實(shí)力。路漫漫其修遠兮,人們一直在尋求學(xué)習的方法,每個(gè)人在不同的階段應追求不同的學(xué)習方法,可是學(xué)習應有的態(tài)度是始終不變的,在今后的學(xué)習道路上,我將在新的環(huán)境下新的學(xué)習歷程中繼續追尋……。
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近期,閱讀了李踐著(zhù)的《管理越簡(jiǎn)單越有效》一書(shū),感覺(jué)收益頗深,對于簡(jiǎn)單管理的內涵和要求理解也更加全面和深刻。所謂的簡(jiǎn)單,其實(shí)并不簡(jiǎn)單,需要非常高的、專(zhuān)業(yè)化的能力和水平。要求在實(shí)際工作中,摒棄經(jīng)驗主義、本本主義和教條主義,凡事從實(shí)際出發(fā),找出規律,由表及里,采取有效的措施實(shí)現“化蛹為蝶”。
怎樣做到簡(jiǎn)單有效?其核心意義就是找準方向,只做一件事;堅持,永不放棄;深入淺出,一針見(jiàn)血;撥開(kāi)紛擾,抓住重點(diǎn)。因為簡(jiǎn)單讓我們專(zhuān)注于最重要的一點(diǎn),集中精力做最重要的事情,從而保證了完成的高質(zhì)量;簡(jiǎn)單同時(shí)也是質(zhì)量、高度、效率和速度的代名詞。對企業(yè)來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單可以降低時(shí)間成本和人力成本,給企業(yè)帶來(lái)利潤。而作為管理者,管理的目的就是為了提高效率、挑戰高度、把握團隊的目標與方向,選擇適當的人才,厘清成員的權責,進(jìn)行公平合理的獎懲,并建立各項制度對員工的行為進(jìn)行規范,最終達到提高企業(yè)效益的目的。
如何實(shí)現企業(yè)簡(jiǎn)單有效的管理?這是目前我公司面臨的一大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的準備和建設,闊西塔西礦區目前仍處于建設期,處于投產(chǎn)前的緊張準備階段,公司組織機構、管理體制和機制還都有待于進(jìn)一步健全和完善。今年突出的問(wèn)題主要還表現在項目建設進(jìn)度相對緩慢,人員管理難度大兩大方面。比如,對于績(jì)效考核制度的實(shí)施,雖然其積極意義是不可否認的,但是在
執行的過(guò)程中,盡管公司已組織全員自上而下的進(jìn)行學(xué)習和教育,但是由于員工素質(zhì)的差異及管理機制體制尚未健全,制度落實(shí)困難重重,考核實(shí)際取得的.效果并不明顯。相反,在員工中間對公司制度還產(chǎn)生了抵觸心理,因此也影響到了整個(gè)團隊建設;又如,財務(wù)“NC”系統的采用和實(shí)施,就目前來(lái)說(shuō),對于項目建設資金的申請,從上報到審批,不僅周期長(cháng),中間增加的工作程序和內容(從起草請示、報告—傳真—審批—傳真—掃描—上傳—錄入—每日跟蹤查詢(xún)—電話(huà)提醒—確認),整個(gè)流程不僅耗費時(shí)間,同時(shí)也加大了日常的工作量,更重要的是如果工程建設資金不能保證及時(shí)到位,影響到的是整個(gè)公司項目的進(jìn)度和企業(yè)的總體規劃。
因此,針對書(shū)中提到的“簡(jiǎn)單高效的7定律”——包括思維簡(jiǎn)化、20/80法則、制度和流程簡(jiǎn)化、組織和結構簡(jiǎn)化、產(chǎn)品簡(jiǎn)化、管理簡(jiǎn)化和環(huán)境簡(jiǎn)化7個(gè)方面。其中的思維簡(jiǎn)化、20/80法則、制度和流程簡(jiǎn)化、組織和結構簡(jiǎn)化四個(gè)方面,對我公司目前的實(shí)際非常適用。因此,在下一步的工作中,對于如何實(shí)現有效管理,我們需要有針對性的結合公司現狀和工作實(shí)際進(jìn)行調整和改進(jìn),轉變管理思維和方式,切實(shí)提高工作效率。
“現代社會(huì ),唯一不變的就是變化”。 外部環(huán)境的快速變化要求企業(yè)快速應變,具備極強的適應性。因此,通過(guò)此次對《管理越簡(jiǎn)單越有效》這本書(shū)簡(jiǎn)單管理方法的學(xué)習,今后的管理思路更加清晰和明確,同時(shí)也有信心在今后工作中,將公司管理得更好。
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