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業(yè)務(wù)技能培訓心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)技能培訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
業(yè)務(wù)技能培訓心得體會(huì )1
今年11月，我有幸參加了全國勞動(dòng)監察培訓班。盤(pán)點(diǎn)5天的培訓學(xué)習，收獲很大，既開(kāi)闊了眼界和思維，又加強了與各地區同仁的交流，學(xué)到了很多好的經(jīng)驗、好的做法�？偟母杏X(jué)，這次江西之行非常有意義，時(shí)刻讓我難以忘懷。
一、學(xué)習培訓的感受
首先，部領(lǐng)導高度重視。培訓期間有多位部領(lǐng)導親自給我們輔導，使參加學(xué)習班的人們倍受鼓舞，深受感動(dòng)。其次，授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動(dòng)監察局巡視員、部勞動(dòng)保障稽查和制度處、執法處處長(cháng)，授課老師理論功底深、實(shí)踐經(jīng)驗豐富。他們由表及里，由淺入深，具體問(wèn)題具體分析，解決了我們日常生活中的很多疑點(diǎn)，增強了我們干好勞動(dòng)監察工作的信心。第三，培訓形式靈活多樣。既有集中講課，學(xué)習新知識，又有分組討論，更有拓展訓練。不同的學(xué)習形式有力促進(jìn)了學(xué)員間的交流、學(xué)習，使學(xué)員們不僅拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，增強了團隊意識，還結交成了朋友，達到了這次培訓的預期目的。第四，管理組織到位。此次培訓，采取封閉管理的模式，要求全體學(xué)員按時(shí)參訓，無(wú)條件服從。學(xué)員們也能夠嚴格要求自己，自覺(jué)遵守培訓期間的各項規定和要求，全身心投入到學(xué)習中。第五，服務(wù)周到熱情。培訓班組織管理人員和基地服務(wù)人員服務(wù)熱情，考慮周全，從接站到外出，從起居到飯菜，無(wú)一不細致入微，精心安排，使大家從心里感到上級對基層人員的關(guān)懷和重視，有種賓至如歸的感覺(jué)。
總之，這是一次難得的學(xué)習機會(huì )，自己豐富了知識，開(kāi)闊了視野，明確了思路，提高了水平，堅定了搞好勞動(dòng)監察工作的信心、決心和責任心。
二、學(xué)習培訓的.內容
11月24日上午，全國勞動(dòng)保障監察培訓在中華人民共和國人力資源和社會(huì )保障部教育培訓中心(江西九江)報告廳開(kāi)班。部教育培訓中心領(lǐng)導陳佛作動(dòng)員講話(huà)，陳佛在動(dòng)員講話(huà)中首先代表培訓中心領(lǐng)導班子及全體干部職工，對培訓班開(kāi)班表示祝賀。他講了三個(gè)方面的培訓要求，一是要端正學(xué)習態(tài)度，增強學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性;二是要弘揚優(yōu)良學(xué)風(fēng)，全面提高能力素質(zhì)和履職能力;三是嚴格遵守紀律，圓滿(mǎn)完成教學(xué)任務(wù)。
在接下來(lái)緊張的學(xué)習過(guò)程中，學(xué)習內容非常豐富、具體，有很強的指導性和針對性，各位專(zhuān)家教授，把所講的理論知識用詳實(shí)樸素的語(yǔ)言，深入淺出的方法，結合基層勞動(dòng)監察工作的現狀和特點(diǎn)，系統的為我們進(jìn)行了講解。共涉及以下專(zhuān)題：一是由部勞動(dòng)監察局巡視員馬紅兵主講《勞動(dòng)保障監察制度》;二是部勞動(dòng)保障稽查和制度處處長(cháng)趙森主講《勞動(dòng)保障監察兩網(wǎng)化管理》;三是部勞動(dòng)保障監察局執法處處長(cháng)陳嵐解讀《勞動(dòng)合同案例及工資支付監察疑難問(wèn)題解析》;同時(shí)安排了一天的時(shí)間現場(chǎng)教學(xué)，分組組織學(xué)員討論了各地關(guān)于開(kāi)展勞動(dòng)監察工作的好的做法和經(jīng)驗，通過(guò)互相學(xué)習、討論、交流，讓我們分享了從事勞動(dòng)監察工作的收獲和體驗。
三、學(xué)習培訓的打算
繼續開(kāi)展《關(guān)于開(kāi)展建筑領(lǐng)域維護農民工合法權益專(zhuān)項檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)的檢查》等專(zhuān)項行動(dòng)，進(jìn)一步規范用工行為，保護勞動(dòng)者切身利益。加大“勞動(dòng)提示牌”的粘貼范圍，努力降低矛盾糾紛發(fā)生率，促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。利用休息日和節假日，通過(guò)懸掛條幅、制做展板、發(fā)放傳單、知識問(wèn)答等形式，在人流密集區積極宣傳《社會(huì )保險法》、《勞動(dòng)保障監察條例》、《勞動(dòng)合同法》、《爭議調解仲裁法》等法律法規，努力提高務(wù)工人員的法律意識。
業(yè)務(wù)技能培訓心得體會(huì )2
x年8月10日～17日期間，我市教育局組織了我們中心校教師進(jìn)行了教學(xué)技能全員培訓，本次培訓的內容比較豐富全面，而且也比較細致。在這次的培訓中，我從中受益匪淺，感受頗多。從劉局長(cháng)的講話(huà)中，我感受到了本次教師培訓的重要性和必要性，他指出：1、明確培訓目的，充分認識提高自身素質(zhì)和技能水平的重要性；2、善于學(xué)習實(shí)踐，在提高自身素質(zhì)上狠下功夫；3、錘煉師德師風(fēng)，造就高素質(zhì)教師隊伍，它給了我們每一位培訓教師一次很好的充電機會(huì )；林景教研員的“關(guān)于有效教學(xué)的思考”的專(zhuān)題講座，加深了我對“有效教學(xué)”的理解，讓我重新樹(shù)立了新的正確的教育教學(xué)觀(guān)念；在學(xué)習期間，同時(shí)還聆聽(tīng)了我市多位優(yōu)秀教師（鄧雪巧、王儒、歐興暢、蔡亦充、孫振華）的“教材分析”，各位老師對教材的分析非常精彩，具有針對性和科學(xué)性，同時(shí)也提出了自己寶貴的見(jiàn)解，對我們的幫助很大。特別是王儒老師，給我留下了深刻的印象，他對教材的理解非常深刻，對教材的分析極其到位，讓我感受到了新課程改革的形勢下，轉變師生的角色是很關(guān)鍵的，教學(xué)的方法與形式也要體現多樣化，這樣才能實(shí)現教學(xué)的有效性。這次教學(xué)技能的培訓，讓我們每一個(gè)學(xué)員在教育教學(xué)的觀(guān)念得到了再一次的更新。下面我就本次假期培訓的情況談?wù)勎易约旱囊恍w會(huì )：
一、博學(xué)好學(xué)，嚴謹治學(xué)，努力提高自身的專(zhuān)業(yè)技能。
劉局長(cháng)8月10日的講話(huà)中強調：我們要以這次才學(xué)習作為新的起點(diǎn)，不斷探索創(chuàng )新，“學(xué)不可以已”，學(xué)習貴在持之以恒。只有學(xué)習上不斷進(jìn)步，才可能在實(shí)踐中不斷開(kāi)拓進(jìn)取，否則，事業(yè)將是無(wú)源之水。工作中，我們應該學(xué)會(huì )不斷自我學(xué)習，自我提高，這也是我們每個(gè)人事業(yè)成功的重要法寶，在平時(shí)工作中，我們要常虛心請教別人，借鑒他人，與其取長(cháng)補短，為我所用，營(yíng)造一個(gè)有利自身進(jìn)步的良好環(huán)境，從而來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)素養和教學(xué)水平。因此，我想我應該朝著(zhù)這樣的方向去努力，在工作中，應當扎扎實(shí)實(shí)，不斷努力，不斷充電，學(xué)習和研究先進(jìn)的教育教學(xué)理論，并自覺(jué)地運用理論去指導自己的教學(xué)實(shí)踐，同時(shí)在學(xué)習中深刻反思，認真消化，并付諸于實(shí)踐，為了避免造成的“閉門(mén)造車(chē)”，我絕不會(huì )放棄任何的學(xué)習充電機會(huì )。只有這樣堅持不懈，才能積累經(jīng)驗，增強智慧和提升能力。
二、教學(xué)必須以人為本，實(shí)現教書(shū)育人。
一名優(yōu)秀的教師，必須以人為本，在教學(xué)中應該尊重他人，理解他人，一切從“人”出發(fā)，著(zhù)眼于人的自我完善，教師無(wú)論面對什么樣的學(xué)生都不會(huì )為學(xué)生一時(shí)一地的表現和成所惑，而是通過(guò)反復深入的觀(guān)察分析和細致入微的工作去引導學(xué)生，去培養學(xué)生，以人為本并不是考慮社會(huì )需要，它的最終正是著(zhù)眼于社會(huì )，而教書(shū)育人，就是要教會(huì )學(xué)生學(xué)習的能力。古人說(shuō)“授人以魚(yú)，只供一飯之需，授人以漁，則終身受用無(wú)窮�！比魏我幻處煻疾豢赡馨褜W(xué)生一生中所需要的知識都傳授給他們，但如果學(xué)生具備了自學(xué)的能力，獨立思考的能力、探求新知的能力、動(dòng)手實(shí)踐的能力。同時(shí)具有良好的思想道德素質(zhì)，就能適應社會(huì )發(fā)展的需要，終身受益不盡，如今教師的角色正在發(fā)生變化，從“傳道者”轉向“引路人”，從“解惑者”轉向“啟發(fā)人”，從“授業(yè)者”轉向“參與人”，所以在今后的教學(xué)中，我們不光要認真教好書(shū)，更重要的是教好學(xué)生怎樣做人，真正實(shí)現“教書(shū)”和“育人”。
三、積極實(shí)施新課程理念，促進(jìn)有效教學(xué)。
新課程的改革與實(shí)施已進(jìn)入了探索階段，許多未知的領(lǐng)域需要我們廣大教師在自己的實(shí)踐中，認真地去摸索和總結。經(jīng)過(guò)這次的全員培訓，我認識到了我們每一位教師都應當積極地參與到課程改革中去，努力實(shí)施新課程理念，不做旁觀(guān)者，而應該去推動(dòng)它朝著(zhù)正確的方向去發(fā)展，在課改的行者，讓新課程理念，遍地生根，遍地開(kāi)花，遍地結果。林景教研員這一點(diǎn)做得就非常好，他能在自己的實(shí)踐中，不斷地學(xué)習、思考和總結，這次培訓的“關(guān)于有效教學(xué)的思考”的專(zhuān)題講座，正是他的成果，他讓我耳目一新，讓我切身體會(huì )到了省骨干教師的風(fēng)采，他為我以后的教學(xué)工作指明了道路。在課堂中，我們的教學(xué)更應該關(guān)注“有效性”，這是一個(gè)熱門(mén)的話(huà)題，也是當今教學(xué)的“流行曲”。所以就需要我們的教師不斷更新教學(xué)觀(guān)念，轉變自己的教學(xué)方法，這樣才能適應當今的教育趨勢。
四、錘煉師德師風(fēng)，造就高素質(zhì)的教師隊伍。
“加強師德師風(fēng)的建設，既是勢在必行，又是人心所向，更是眾望所歸”這是劉局長(cháng)講話(huà)的另一個(gè)主要
內容，目前我們的教師隊伍中存在著(zhù)一些不和諧的因素，譬如：1、敬業(yè)精神不強，缺乏獻身教育事業(yè)心；2、攀比之風(fēng)嚴重，不能廉潔從教；3、師表意識淡薄，對學(xué)生缺乏愛(ài)心；4、工作作風(fēng)欠端正，沒(méi)有職業(yè)使命感。對于這些現存的`問(wèn)題，我深感困惑，意識到它的危害和弊端的嚴重性。通過(guò)了培訓，正能錘煉了我們教師的師德師風(fēng)，我想在以后的工作中，我們應該認真鉆研教材，上課絕不馬馬虎虎，對學(xué)生應該尊重，不隨意侮辱學(xué)生的人格尊嚴，不隨意傷害學(xué)生的自尊心，在思想上要不斷進(jìn)取，處處做學(xué)生的表率，注意自己一言一行，不讓學(xué)生做的，我們老師決不能做，要求學(xué)生做到的，教師自己首先要做到。在教學(xué)實(shí)踐中，不斷改變自己，端正思想，更新觀(guān)念，力爭做到高素質(zhì)的教育人才。
五、努力學(xué)習，共同成長(cháng)。
在這幾天的培訓期間，我們的學(xué)員嚴格遵守學(xué)習的紀律，從不早退，也從不曠課，學(xué)習雖然辛苦，但每個(gè)學(xué)員們都非常珍惜這次很好的鍛煉機會(huì )。上課時(shí)，大家在班級中努力創(chuàng )設一個(gè)和諧的學(xué)習氛圍。我們互相關(guān)心，互相幫助，積極分組討論交流，共同在學(xué)習中進(jìn)步，做到學(xué)有所成，從而實(shí)現本次學(xué)習培訓的價(jià)值。
這次培訓的時(shí)間雖然短暫，但意義深遠，它不僅使我們教師在教學(xué)技能上有所提升，同時(shí)也錘煉了我們教師的專(zhuān)業(yè)素養，拓寬了我們的知識視野，為我們提供了一次很好的充電機會(huì )，我希望它對我以后的教育教學(xué)工作能帶來(lái)很大的幫助。
業(yè)務(wù)技能培訓心得體會(huì )3
燃氣公司為全體員工開(kāi)展了一堂名為“徹底轉變觀(guān)念，完善自我，爭創(chuàng )第一”的業(yè)務(wù)技能培訓課，希望每一位員工都能“每天進(jìn)步1%”，這句話(huà)深深印在了每一位員工的腦海中。
在當下這個(gè)競爭的社會(huì )，如果我們的員工仍抱有以前那種吃大鍋飯的，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的舊觀(guān)念，是行不通的，那樣的人是會(huì )被企業(yè)清除，被社會(huì )淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物兩種現象。自生就是依靠自己，靠自生的能力來(lái)汲取各種所需營(yíng)養，同時(shí)不懼并適應各種惡劣的條件，才能生存下去。而那些依附于其他，不能自給自足營(yíng)養而靠吸取別人的養份來(lái)生存的植物，無(wú)法適應各種未知的惡劣條件時(shí)，必然會(huì )被植物界所拋棄。我們要像自生植物一樣，讓自己與時(shí)俱進(jìn)，積極地、徹底地轉變舊觀(guān)念，接受新時(shí)期新體制的轉換，并且在工作中不斷地學(xué)習和提高自己的各種知識構架和業(yè)務(wù)技能，努力適應這個(gè)變化的社會(huì )，力爭成為自生的人，而不是寄生的人。同時(shí)必須緊跟上公司的發(fā)展目標和戰略要求，在新的形勢下，才能在企業(yè)中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿(mǎn)意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車(chē)公司的20，70，10的人員培訓制度，告訴我們：一個(gè)企業(yè)只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優(yōu)質(zhì)人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會(huì )是那20%的頂尖人才，當然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的.人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過(guò)努力可有提升的空間。這需要通過(guò)我們不斷的學(xué)習、完善、充實(shí)自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進(jìn)。
全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶(hù)服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進(jìn)步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動(dòng)。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場(chǎng)所隨時(shí)用普通話(huà)進(jìn)行對話(huà)，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進(jìn)行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個(gè)學(xué)習的平臺，今后將從人員培訓、班組建設、員工職業(yè)操守、禮儀規范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識、管理學(xué)知識等方面學(xué)起、做起。同時(shí)為了適應公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶(hù)代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會(huì )一些簡(jiǎn)單的英文對話(huà)和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進(jìn)步，離不開(kāi)全體員工的共同進(jìn)步。員工們從不會(huì )到會(huì )，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)，體現服務(wù)中心的整體進(jìn)步。
業(yè)務(wù)技能培訓心得體會(huì )4
在9月20日至21日，我有幸參加公司組織的“學(xué)習與成長(cháng)”員工職業(yè)技能培訓。在這次的培訓中我不僅學(xué)習到了很多工作上的技能，同時(shí)也深深感受到了公司對于青年員工的重視�，F將我此次培訓的心得總結如下：
一、 所學(xué)所悟
�。ㄒ唬┳鳛榍嗄陠T工，明確自身定位。作為公司發(fā)展的新動(dòng)力，我們青年員工要培養欣賞精神，取長(cháng)補短；培養首創(chuàng )精神，大膽實(shí)踐；培養實(shí)干精神，勇?lián)熑�。同時(shí)，提升自我認識，堅持學(xué)習和成長(cháng)相并行，在自我學(xué)習成長(cháng)的過(guò)程中實(shí)現公司發(fā)展的目標，從而達到公司的使命和愿景，實(shí)現公司、團隊、個(gè)人的共榮共贏(yíng)。
�。ǘ┳鳛榍嗄陠T工，認真學(xué)習職場(chǎng)禮儀。在這次的中國式職場(chǎng)禮儀與溝通的培訓中讓我受益良多。對于一個(gè)剛剛步入職場(chǎng)不久的新員工而言，最缺乏的就是關(guān)于的職場(chǎng)禮儀與正確的溝通方式的相關(guān)知識。在公司的大環(huán)境中，每個(gè)人都會(huì )有屬于自己的性格、特性，所以我們要做到相互體諒，相互為對方想一下，在公司內部形成良好的工作氛圍，營(yíng)造互
相幫助的工作環(huán)境，從而提高公司的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高公司員工的歸屬感。
�。ㄈ┳鳛榍嗄陠T工，提高工作技能。在這次的培訓中，還學(xué)習了PPT、Excel、公文寫(xiě)作以及公文系統的操作等內容。對我最有幫助的就是PPT、Excel辦公軟件的使用培訓，在之前制作PPT的時(shí)候，我都只是把需要的內容直接復制粘貼就完成了，從未考慮過(guò)素材的準備、母版的設計、頁(yè)面的優(yōu)化這些方面，所以經(jīng)常導致做好的PPT都是密密麻麻的字，甚至有許多錯誤出現。但是通過(guò)這次的學(xué)習，我了解到了一下關(guān)于PPT制作的知識，我也會(huì )把所學(xué)到的知識用到實(shí)際工作中。在關(guān)于Excel的使用方面，我的熟練程度是比較差的，對于Excel操作的一些公式和快捷鍵的使用，我之前也從未接觸過(guò)，但是通過(guò)這次的培訓，我了解到了很多之前自己知道但是不會(huì )使用的`功能，在接下來(lái)的工作中，我也會(huì )充分發(fā)揮“學(xué)中干，干中學(xué)”的精神，不斷提升自己的工作技能，提高自己的工作效率。
二、存在的不足
在這次的培訓中，我學(xué)習到了許多的知識，對我接下來(lái)
的工作也有很大的幫助，但在這次的培訓中，主要是以授課的形式開(kāi)展，比較缺少小組成員的溝通。在下次的培訓中，可以增加一些小組競賽或者是討論的內容，這樣不僅可以提
高學(xué)習參與的積極性，也可以增加小組成員溝通與交流的機會(huì )，同時(shí)可以培養青年員工的榮譽(yù)感和集體意識。
培訓的時(shí)間很短，但是受益對于我們的影響很長(cháng)。在培訓結束后，認真思考學(xué)習的技能對自己崗位工作的幫助，要學(xué)以致用；要堅信任何崗位都是不可或缺的，要扎扎實(shí)實(shí)地做好本職的工作。
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