經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓心得體會(huì )

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓心得體會(huì )1

　　前段時(shí)間公司組織人員專(zhuān)門(mén)對李踐的五項管理進(jìn)行培訓學(xué)習，通過(guò)學(xué)習五項管理，個(gè)人收獲還是很大的。

　　通過(guò)對目標管理的學(xué)習，讓我對目標理解的更加透徹，目標不是盲目追求的，一個(gè)人首先應該確立自己的定位，也就是符合自己條件的目標，切勿好高騖遠，目標要切合實(shí)際，工作中可以吧自己的目標劃分到近期、中期、遠期目標，然后逐步地去實(shí)現。

　　在實(shí)現這些目標的過(guò)程中肯定會(huì )出現一些情況，比如目標不明確，目標方向不對，在這時(shí)候要不斷校正目標的方向，不看以條道走到黑，這樣只會(huì )徒勞而無(wú)功。每個(gè)人都有很多目標，賺大錢(qián)，去西藏，周游世界，但是前提是做好當下的每件事，認真完成當下的工作，以后才有可能去實(shí)現更高的目標。目標不論大小，都應該付出同樣的努力，且不可因為目標小而不努力，要知道，所有大的目標都是由一個(gè)個(gè)的小目標累加起來(lái)的。

　　有了明確的目標，也要準確去努力實(shí)現它了，這時(shí)候也要注意時(shí)間的運用，爭取用最少的時(shí)間去完成最多的事情，浪費時(shí)間就是慢性自殺，做事有條理性，不拖沓，合理分工，這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了，這件工作做完起碼要多少時(shí)間，其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費了本應該準備工作材料的時(shí)間了，那樣時(shí)間怎么會(huì )夠用。懂得時(shí)間管理的人，不是多做事，而是少做事，會(huì )找到重點(diǎn)，只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車(chē)，而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開(kāi)始就應該珍惜時(shí)間，合理充分利用時(shí)間。

　　所有的事情都有兩面性，心態(tài)也是一樣，做同樣的事，心態(tài)的積極與消極結果是截然不同的，工作中遇到難題時(shí)，消極對待，垂頭喪氣，本應該能解決的問(wèn)題也在這種消極的心態(tài)中越來(lái)越嚴重，最終一敗涂地，相反，遇到困難，積極面對，從各方面找原因，找方法，說(shuō)不定就能解決。心態(tài)的轉換也是非常重要的，我們如果把挫折當成是積累經(jīng)驗，把壓力當成是前進(jìn)的動(dòng)力，把障礙當成是生活對自己的磨礪，那么自然就會(huì )覺(jué)得原來(lái)遇到的這一切困難都是來(lái)幫助自己成長(cháng)的.。

　　再有就是出了問(wèn)題，首先要做的不是想這怎么推卸責任，而是自我批評，想想出了問(wèn)題，自己是不是哪里做的不對，直接或間接造成了這樣的結果，這才是處理問(wèn)題應該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的，你就不怕困難，就會(huì )努力找方法，而不是找理由，這樣，你成功的機會(huì )就會(huì )大大增加。

　　有了正確的目標，充分的時(shí)間和良好的心態(tài)，接下來(lái)就是在行動(dòng)中不斷學(xué)習，在學(xué)習中付諸行動(dòng)了。知行合一，知即是行，行既是知，觀(guān)念和知識從行動(dòng)中獲得，在行動(dòng)中實(shí)踐，你提倡什么就實(shí)踐什么，實(shí)踐什么就實(shí)現什么。學(xué)習就是在行動(dòng)，而行動(dòng)必然會(huì )不斷學(xué)習，這樣，才會(huì )不斷進(jìn)步，工作才能更加順利，人才不斷成長(cháng)。

經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓心得體會(huì )2

　　在20xx年結束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏(yíng)在中層”管理課程培訓。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓機會(huì )，在培訓中我能認真學(xué)習并深刻理會(huì )其中的含義，我的感知感想如下：

　　體驗式培訓：企業(yè)項目推行過(guò)程中的協(xié)作與執行;體驗在項目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì )遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執行過(guò)程中擔當的角色與責任。如何在執行創(chuàng )新思維。在這節課當中，讓我深刻體會(huì )到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內所以的員工就是一個(gè)團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。而在這個(gè)團隊當中管理層人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的.團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數原因是主管有著(zhù)良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著(zhù)目標前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng )造精神，愛(ài)護下級的積極性和創(chuàng )造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂(yōu)解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時(shí)，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績(jì)與為人時(shí)，員工是會(huì )心存感激的，這樣便滿(mǎn)足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會(huì )更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養，嚴于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì )推銷(xiāo)并推動(dòng)你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實(shí)現企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。

　　溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶(hù)等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問(wèn)題，理順工作上流程，增強部門(mén)之間協(xié)同作戰的能力，提高公司整體工作效率;反之，無(wú)效的部門(mén)溝通，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨作戰，結果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會(huì )了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀(guān)色;五是活在當下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當別人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候我們要認真的聆聽(tīng)，爭取把對方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當的時(shí)間向對方提出問(wèn)題，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。

　　這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著(zhù)承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著(zhù)同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jì)效。

　　總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結，善于匯報的中層。是一個(gè)勇當下級學(xué)習的標桿，終身學(xué)習，如履薄冰。

經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓心得體會(huì )3

　　聽(tīng)馬堅行老師的講課，對原來(lái)自己的知道的東西進(jìn)行了系統的梳理，感受頗深。與外界的精英人員的接觸會(huì )對我們的視野有很大的拓展，雖然通過(guò)一天的聽(tīng)講和查看課件我知道這些銷(xiāo)售知識已經(jīng)有四五年未進(jìn)行更新。但是他對于我仍然是全新的，以前未聽(tīng)過(guò)的。我以前是沒(méi)有從事過(guò)區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及經(jīng)銷(xiāo)商管理，只是更直接的進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護。但是站在公司全局的時(shí)候，很多東西可以觸類(lèi)旁通舉一反三。有幾塊對我們是很有用的，我列舉如下，做一個(gè)大概的描述及現狀分析，后期再補充。

　　1、市場(chǎng)的變化比營(yíng)銷(xiāo)還快。在泰隆銀行待了近五年的時(shí)間，腦子里各種想法思路和身上各種習慣有很深的泰隆烙印。信貸調查不說(shuō)（因為此次培訓沒(méi)有涉及，而且這個(gè)話(huà)題太大），市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中很多思路還是早期使用的方法。這些年沒(méi)有看過(guò)銷(xiāo)售的書(shū)，只是不斷的走訪(fǎng)市場(chǎng)不斷的悟，市場(chǎng)人文化等變化太大，老方法轉頭有點(diǎn)難而且反應遲鈍。如果有新的方法卻可能很快就能適應市場(chǎng)。比如我們在開(kāi)發(fā)養殖貸款的時(shí)候最初我就想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商介紹客戶(hù)這種思路怎么行呢？經(jīng)銷(xiāo)商在這個(gè)環(huán)節中可是有利益的，他可能給我們介紹的客戶(hù)只是為了賣(mài)飼料且可能還對客戶(hù)進(jìn)行了包裝，正常做法是客戶(hù)肯定都是通過(guò)自己尋找或者是比較可靠的老客戶(hù)介紹。這個(gè)思路就是泰隆的老思路，在該全省的農業(yè)貸款開(kāi)發(fā)中就不一定行得通。說(shuō)得有點(diǎn)繞，泰隆給予我的只是一個(gè)基礎，是個(gè)宗，萬(wàn)變不離其宗。在原有的基礎上吸收新的知識發(fā)展出1.0版本，2.0版本等。

　　2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的全局觀(guān)。做市場(chǎng)同拼圖一樣，為一塊一塊拼起來(lái)的，剛起步的早期公司都不會(huì )有那么多資源同時(shí)開(kāi)發(fā)所有市場(chǎng)，肯定都得首先占領(lǐng)某個(gè)市場(chǎng)然后不斷的擴大到新的版圖，由點(diǎn)到線(xiàn)，由線(xiàn)到面，面到立體（先要做小池塘里的大魚(yú)，而不是大池塘的小魚(yú)）。雖說(shuō)是由點(diǎn)做起，但是如果看不到立體，那么也只是打到哪里算哪里，沒(méi)有計劃的推進(jìn)。俗話(huà)說(shuō)不謀全局者不足以謀一域。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)沒(méi)有規劃的結果就是開(kāi)發(fā)未成功，成功無(wú)銷(xiāo)量，有銷(xiāo)量無(wú)利潤。有規劃和規劃后的調整是否矛盾，這個(gè)是一直讓我思考了很久的問(wèn)題，計劃的執行不力導致效果不好，那么是否需要調整目標？調整目標會(huì )發(fā)生計劃沒(méi)有公信力，顯示隨意性。但是不調整會(huì )影響整個(gè)團隊的士氣，可能會(huì )打擊員工的積極性然后導致大量人員離職。我的想法就是有全局觀(guān)很重要，但是全局觀(guān)的`判斷正確更重要，全局觀(guān)的思考全面性體現在如：規劃的深入，可能碰到的困難考慮全面，產(chǎn)品不足在銷(xiāo)售中的解決方法等都需要考慮到（市場(chǎng)規劃六連環(huán)：市場(chǎng)調研因為市場(chǎng)很大需要對市場(chǎng)有一個(gè)分析；市場(chǎng)界定在選擇前需要分析自身狀況自身的產(chǎn)品特點(diǎn)等；市場(chǎng)方案即開(kāi)發(fā)方向方法；目標分解即適用smart目標清晰、目標量化、努力后可實(shí)現、本職工作范圍內、多長(cháng)時(shí)間能完成；開(kāi)發(fā)市場(chǎng)；循環(huán)改進(jìn)）而不僅僅是定一個(gè)目標，任務(wù)好定，任務(wù)的執行完成才是最難的。當時(shí)在銀行里經(jīng)常發(fā)生老總天天催著(zhù)大家任務(wù)怎么還么有完成，趕緊出去跑業(yè)務(wù)，但是從來(lái)不帶同事一起出去跑，看大家碰到什么樣的難題，一起解決。所以有一些人適合做謀劃者，有一些人適合做執行者，不能混了。

　　3、點(diǎn)的選擇。在我們選擇切入一個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候，選擇什么樣的市場(chǎng)及選擇的標準這里列舉了四點(diǎn)：代表性——即市場(chǎng)的可復制性，該市場(chǎng)只是切入的一個(gè)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)好了之后需要從該點(diǎn)按該模式往外能夠復制。主推性——這個(gè)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理只需要主推經(jīng)營(yíng)性貸款這個(gè)產(chǎn)品，而不用連帶的負責其他的事情。輻射性——該市場(chǎng)開(kāi)發(fā)好了之后會(huì )影響他市場(chǎng)，有口碑，因為開(kāi)發(fā)該市場(chǎng)的時(shí)候有輻射到其他地方，在其他地方再開(kāi)發(fā)的時(shí)候就會(huì )輕松很多。競爭性——在市場(chǎng)的對手進(jìn)行全面的分析，強弱優(yōu)先選擇競爭弱的市場(chǎng)。在后期的所有市場(chǎng)中我們都會(huì )分中心市場(chǎng)，重點(diǎn)市場(chǎng)，外圍市場(chǎng)�？偛炕蚴巧霞夘I(lǐng)導在制定戰略的時(shí)候需要有自己的主題思想，比如是優(yōu)先以利潤為導向還時(shí)先以規模為導向先占領(lǐng)市場(chǎng)，風(fēng)險優(yōu)先或是規模優(yōu)先。培養人員優(yōu)先還是品牌推廣優(yōu)先。有時(shí)候很難同時(shí)兼顧需要二選一。

　　4、市場(chǎng)調研。我們在每個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候大家都會(huì )說(shuō)先做個(gè)市場(chǎng)調研，但是調研了一兩個(gè)月都只是說(shuō)了下大概的感受，覺(jué)得很好可以開(kāi)發(fā)或者是市場(chǎng)容量太小了沒(méi)發(fā)做。再稍微好些的可能會(huì )寫(xiě)個(gè)文字的分析但是思路很亂。所以在這里我想說(shuō)市場(chǎng)調研前需要有規劃，我們要怎么調研，要調研什么，最終需要下什么樣的結論，調研必須要有數據支撐。市場(chǎng)調研的方法多種多樣，有人選擇市場(chǎng)上大的商戶(hù)進(jìn)行調研，有人強調全面性都跑一遍，有人跑到工地等現場(chǎng)看直接用戶(hù)的選擇是什么。市場(chǎng)調研無(wú)明顯的對錯，只是看是否合適自身。

　　5、根據地即核心市場(chǎng)在哪里。小貸的客戶(hù)分布在整個(gè)河南省，劃分了四大片區：豫東、豫南、豫北、本部登封。我們對于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的資源分配都是平均的，如人員安排，開(kāi)銷(xiāo)等，但是發(fā)現開(kāi)發(fā)很困難或者是暫時(shí)很難開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)人員離職率較高，但是我們反倒給予更多的資源去挖掘該市場(chǎng)，費了很多周折，這也不一定錯，但至少是不太對的。業(yè)務(wù)應該是需要有個(gè)已成功開(kāi)發(fā)的明星市場(chǎng)及主戰場(chǎng)，明星市場(chǎng)可以往外擴張或者收縮，但是主戰場(chǎng)必須要維護好。老師講的一個(gè)波士頓矩陣對市場(chǎng)的分析非常好：

　　明星市場(chǎng)是我們重點(diǎn)投入精耕細作的市場(chǎng)，因為該市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比最高，而金牛市場(chǎng)是我們的主戰場(chǎng)，是我們需要鞏固市場(chǎng)份額，滾動(dòng)式發(fā)展，在該市場(chǎng)中我們要關(guān)注我們的競爭對手（一個(gè)行業(yè)主要有細分者，跟隨者，挑戰者，領(lǐng)導者）針對后兩者需要制定打擊方案。問(wèn)題市場(chǎng)我們在開(kāi)發(fā)的時(shí)候需要局部突破，有效分割該市場(chǎng)。問(wèn)題市場(chǎng)是成長(cháng)空間大，對對手的牽制性也大。弱小市場(chǎng)在品牌推廣很難，投入產(chǎn)出比很高，所以在該市場(chǎng)中不見(jiàn)兔子不撒鷹，需要投入后馬上見(jiàn)效，否則多余的資源都會(huì )投入其他三個(gè)市場(chǎng)當中。

　　6、招收什么樣的人。招對一個(gè)正確的客戶(hù)經(jīng)理（同理招對一個(gè)主管，一個(gè)團隊），能減少三年的奮斗時(shí)間，所以在選擇的時(shí)候可以嚴進(jìn)寬出，制定客戶(hù)經(jīng)理的評估表。招進(jìn)來(lái)后幫助客戶(hù)經(jīng)理解決兩個(gè)問(wèn)題：能不能賺取工資（該貸款是否能發(fā)放的出去）。怎么賺取工資（貸款推廣的方法及如何收回）這就需要我們有競爭力的盈利模式和優(yōu)秀的管理者進(jìn)行引導，員工之所以要加入我們的團隊無(wú)非三點(diǎn)：跟我們有錢(qián)賺，跟我們有東西學(xué)，跟我們有未來(lái)發(fā)展空間。對于小貸公司來(lái)說(shuō)與銀行比是廟小錢(qián)少活重，所以在招人的時(shí)候目標可以不用定的太高，明白自己對人的需求是什么然后匹配彼此最重要，而且公司發(fā)展的不同階段對人的需求也是不一樣的。招收usb型的人即來(lái)即用，招三流的學(xué)歷二流的能力一流工資的人，給予高出同行20%的薪資水平（這里會(huì )有一個(gè)矛盾就是員工想先給高工資再好好干活，老板想先好好干活再給高工資，我還是建議先給高工資，不好好干活的人淘汰掉這樣發(fā)展相對較快些，也沒(méi)有那么多糾結）

　　7、培訓。人是流動(dòng)的，所以每一個(gè)人可能在某一家企業(yè)會(huì )成為人才，所以只要會(huì )用人所有人都是人才�？焖倥囵B人才是企業(yè)的核心競爭力�，F在我們公司培養人使用的是師傅幫帶徒弟，但是幫帶師傅都是手里碰到什么事情邊做邊講，也沒(méi)有形成體系。在這里有一個(gè)ojt培訓蠻好即：我說(shuō)給你聽(tīng)，我做給你看，你做給我看，我來(lái)做追蹤。很多人前三點(diǎn)都做到了，但是沒(méi)有做第四點(diǎn)，即徒弟的學(xué)習成長(cháng)情況沒(méi)有進(jìn)行追蹤。我們在沒(méi)推出一個(gè)新的產(chǎn)品或者是新的標準制度的時(shí)候都需要進(jìn)行培訓。

經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓心得體會(huì )4

　　天下熙熙，皆為利來(lái)，天下攮馕，皆為利往。經(jīng)銷(xiāo)商就更不用說(shuō)了，經(jīng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是買(mǎi)與賣(mài)的過(guò)程，利用買(mǎi)與賣(mài)的差價(jià)來(lái)取得利潤。賺錢(qián)是經(jīng)銷(xiāo)商的一個(gè)目的，也是最重要的目的。其次，經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì )注重利益最大化，不斷地擴大自己的銷(xiāo)售區域。本人所管轄的經(jīng)銷(xiāo)商就天天吵著(zhù)要增加鄉鎮，經(jīng)常抱怨自己所能銷(xiāo)售的區域太小，不能充分發(fā)揮自己的能力。再次，部分經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )注重自己的能力成長(cháng)，看重公司所給的培訓。經(jīng)銷(xiāo)商也是人，而且不是一般的人，沒(méi)有聰明頭腦和心機的人是成不了經(jīng)銷(xiāo)商的。如果經(jīng)銷(xiāo)商要發(fā)展壯大，處理自我學(xué)習外，還得找到一個(gè)更高的平臺，這個(gè)平臺也許就是廠(chǎng)家。

　　掌控利益通道，從推力管理經(jīng)銷(xiāo)商。上面我們講到了經(jīng)銷(xiāo)商目的是賺錢(qián)、培訓，以及擴大自己的銷(xiāo)售區域。注意到這點(diǎn)，我們就可以很好的掌控經(jīng)銷(xiāo)商了。筆者認為可以從以下幾個(gè)方面入手：

　　1、適當地為經(jīng)銷(xiāo)商爭取利潤。銷(xiāo)售人員每天不僅面對經(jīng)銷(xiāo)商、消費者，也必須面對公司，所以就必須有一種協(xié)調的能力。目前，我公司根據集團的銷(xiāo)售政策，提升產(chǎn)品價(jià)格，提高公司效益。在短短的十幾天，漲了兩次價(jià)格，上調幅度達到30元/噸。價(jià)格是上去了，但是銷(xiāo)量嚴重下滑，大部分經(jīng)銷(xiāo)商就沒(méi)有能力完成銷(xiāo)售任務(wù)，也就意味著(zhù)不能拿到公司返利，抑或是虧本。經(jīng)銷(xiāo)商賺不到錢(qián)，打擊了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性，對銷(xiāo)售人員也是一種傷害。本人與公司領(lǐng)導溝通，匯報了本區域的宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)和競爭對手等情況，并且給予了不同的銷(xiāo)售方案，希望公司給予有好點(diǎn)的政策出來(lái)。

　　2、拿捏好銷(xiāo)售區域的`經(jīng)銷(xiāo)權。如果經(jīng)銷(xiāo)商想做大，想要更大的銷(xiāo)售區域是件好事，至少說(shuō)明了經(jīng)銷(xiāo)商有上進(jìn)心，不滿(mǎn)于現狀。合理劃分銷(xiāo)售區域，有助于提高經(jīng)銷(xiāo)商的積極性，以及很好的控制住經(jīng)銷(xiāo)商。銷(xiāo)售人員可以根據自己的需要，對經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)區域進(jìn)行細分或是增加，還有可能是淘汰經(jīng)銷(xiāo)商。這個(gè)要根據市場(chǎng)和公司的需要來(lái)決定，不管怎么樣，經(jīng)銷(xiāo)權是張王牌，不容忽視。

　　3、幫助經(jīng)銷(xiāo)商提高自身能力。Money和銷(xiāo)售區域都是身外之物，生不帶來(lái)，死不帶去的東西。優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )重視自身的發(fā)展，這是經(jīng)銷(xiāo)商的需要，也是引導經(jīng)銷(xiāo)商的軟實(shí)力。做好對經(jīng)銷(xiāo)商的培訓，不是一件容易的事情。首先，要充分利用公司這個(gè)大的平臺，不斷地給經(jīng)銷(xiāo)商灌輸公司文化，以及產(chǎn)品知識等;第二，就是要利用自身對市場(chǎng)的理解，操作市場(chǎng)的方法和技巧，不斷地引導經(jīng)銷(xiāo)商提高市場(chǎng)的操作能力;第三，就是要求銷(xiāo)售人員加強對市場(chǎng)跑動(dòng)，熟悉市場(chǎng)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商做好市場(chǎng)的同時(shí)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商提高市場(chǎng)的掌控能力。

　　動(dòng)之以情，曉之以理。前面講述了經(jīng)銷(xiāo)商目的，以及掌控經(jīng)銷(xiāo)商的手段，下面就說(shuō)說(shuō)如何更好利用經(jīng)銷(xiāo)商目的，巧妙的控制經(jīng)銷(xiāo)商。

　　首先，尊重經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)銷(xiāo)商也是人，而且是比較優(yōu)秀，上進(jìn)心比較強的人。所以銷(xiāo)售人員要樹(shù)立一種合作的理念，和經(jīng)銷(xiāo)商打交道是中合作關(guān)系，不是在任何時(shí)候都是上下級的關(guān)系。在平時(shí)接觸的時(shí)候，不能總是以領(lǐng)導者自居，動(dòng)不動(dòng)就是命令的語(yǔ)氣，必須做上面，禁止做什么的。

　　其次，做經(jīng)銷(xiāo)商的朋友。經(jīng)銷(xiāo)商是經(jīng)銷(xiāo)為目的，以賺錢(qián)為宗旨，但是也有感情，要學(xué)會(huì )與經(jīng)銷(xiāo)商做朋友。俗話(huà)說(shuō)的好，多個(gè)朋友多條路，如果銷(xiāo)售人員能與經(jīng)銷(xiāo)商成為朋友，做上知己，在銷(xiāo)售困難的時(shí)候，經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì )幫朋友一把的。但是必須注意的一點(diǎn)，這個(gè)朋友要把握度，不能與經(jīng)銷(xiāo)商走的太近，在工作上都稱(chēng)兄道弟的，那對今后的工作就很難開(kāi)展。

　　三是，就是理解經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)銷(xiāo)商是公司拓展市場(chǎng)，完成銷(xiāo)售活動(dòng)的一個(gè)跳板，一個(gè)當地的平臺。經(jīng)銷(xiāo)商在當地應該是有一定的實(shí)力，比如在資金、渠道和人際關(guān)系等。但是經(jīng)銷(xiāo)商也不是萬(wàn)能，也有自己的困難，這個(gè)就決定我們給經(jīng)銷(xiāo)商任務(wù)時(shí)，要適當的考慮下經(jīng)銷(xiāo)商的難處，站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度去思考下。如果是公司下的死任務(wù)，必須要執行的話(huà)，就要學(xué)會(huì )巧妙的傳達公司政策。在銷(xiāo)售工作中，筆者感覺(jué)到，如果給經(jīng)銷(xiāo)商下達一個(gè)有難度的任務(wù)，可以考慮下這樣傳達。一是，態(tài)度必須肯定，語(yǔ)氣強硬，這是公司下達的，每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都必須不折不扣的完成。二是，給經(jīng)銷(xiāo)商解釋為什么要完成，給經(jīng)銷(xiāo)商完成的理由，當然，這個(gè)理由不能僅僅是為了公司，要想辦法牽扯到經(jīng)銷(xiāo)商的利益;三是，幫助經(jīng)銷(xiāo)商想辦法，如何才能順利的完成任務(wù)，一步一步的幫助經(jīng)銷(xiāo)商做好方案。四是，做好日常的跟蹤，督促經(jīng)銷(xiāo)商，提高方案的執行能力和效率。

經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓心得體會(huì )5

　　三天別具風(fēng)格，別具意義的培訓，感觸良多、受益良多，感謝公司給了我這個(gè)難得的機會(huì )，讓我參加了此次培訓，不但改變了我的心態(tài)，更改變了工作在我心里的意義。

　　此前，工作對于我的意義，只是一種簡(jiǎn)單的謀生工具，感覺(jué)自己是為了活著(zhù)才工作，于是內心不斷與別人攀比，然后沮喪、失望、對公司失去信心�？墒�，當和藹可新的顏老師站在講臺上，告訴我們一個(gè)人心態(tài)的重要性后，我豁然開(kāi)朗了，原來(lái)一直都是自己的心態(tài)在作怪，聽(tīng)著(zhù)老師非公式代入的課程，我開(kāi)始變得津津有味，咀嚼老師說(shuō)的每句話(huà)，因為這些都是我干旱的心靈需要的雨露，心里重新燃起了希望，改變自己能改變的，適應自己不能改變的，我相信自己一定可以做到。

　　成功=態(tài)度+觀(guān)念+人脈+專(zhuān)業(yè)，這句話(huà)深深的烙在了我的腦海里，三天的課程下來(lái)，我只跟自已隊的`隊員進(jìn)行了互動(dòng)，忽略了其他隊的隊員，于是最后的優(yōu)秀學(xué)員評選中，我只獲得了三票，心里很涼，但也當即發(fā)現，是自己的人脈不夠，恍然大悟，工作不也是這樣么?沒(méi)有人脈，怎么提升自己的生活質(zhì)量，怎么跟客戶(hù)好好的溝通?怎么獲得成功?這是自己給自己上的最生動(dòng)的一課。

　　記得老問(wèn)我們那個(gè)突發(fā)性的問(wèn)題，是關(guān)于平常跟客戶(hù)鬧了矛盾，怎么能在最短時(shí)間內解決的問(wèn)題，我們說(shuō)了很多方案，卻都發(fā)現，那還是會(huì )有副作用的。直到老師透露解決問(wèn)題的方法，我才發(fā)現我離專(zhuān)業(yè)，到底有多遠，專(zhuān)業(yè)不只是要對自己的產(chǎn)品熟悉，更重要的是要熟悉客戶(hù)，跟客戶(hù)愉快的溝通，這樣才能輕松的解決一切看似很難解決的問(wèn)題，一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，一個(gè)成功的領(lǐng)導，必須懂得適當的向人示弱，同時(shí)要懂得欣賞別人，簡(jiǎn)單說(shuō)就是尊重別人，這樣才能留人、用人。人心最不可靠，但世界上絕對沒(méi)有任何東西比人心凝聚在一起更可靠，創(chuàng )造出一支凝聚力高的團隊，是我的目標，是我努力的方向，欣賞企業(yè)、欣賞同事、欣賞自己，做一個(gè)合格的銷(xiāo)售員，一個(gè)合格的管理者。

經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓心得體會(huì )6

　　我是江蘇的一名經(jīng)銷(xiāo)商，公司有50多人，銷(xiāo)售額在千萬(wàn)左右，是典型的從小批發(fā)部發(fā)展到規范化經(jīng)營(yíng)的公司。在這個(gè)過(guò)程中，我住過(guò)倉庫，和業(yè)務(wù)員一起卸過(guò)貨，經(jīng)歷了創(chuàng )業(yè)的酸甜苦辣�，F在公司初具規模，人員也在增加，這對我而言又是一個(gè)新的挑戰�？催^(guò)幾期《糖煙酒周刊》組織的“老板管理感悟”系列文章，很受啟發(fā)。結合自己的體會(huì )，談一下老板在管理過(guò)程中要注意的幾個(gè)問(wèn)題。

　　1.老板不要做業(yè)務(wù)

　　老板自己不要做業(yè)務(wù)，但是可以幫員工談業(yè)務(wù);老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權和培養，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。

　　最近公司負責團購的業(yè)務(wù)主管向我提出了辭職，理由是“銷(xiāo)售壓力過(guò)重，無(wú)法完成�！边@讓我很憤怒，團購一個(gè)月走20xx件飲料是很容易的事，我一個(gè)人就能完成，為什么還說(shuō)難呢?在追問(wèn)之下，客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)，“老板，您是根據自己的理解給我們訂的任務(wù)。上個(gè)星期，您給銀行的王行長(cháng)打了個(gè)電話(huà)，又給制藥廠(chǎng)的李老板打了個(gè)電話(huà)，就賣(mài)出去20xx件飲料。我們沒(méi)有那樣的社會(huì )關(guān)系，當然就完不成了�！毕胂胍彩�，老板比員工人脈資源廣，談業(yè)務(wù)也容易，當然不能以老板的標準來(lái)考核員工了。在這件事兒之后，我自己再也不做業(yè)務(wù)了，因為這樣不僅會(huì )給員工帶來(lái)壓力，而且還有和員工搶功嫌疑，現在我只是幫員工去談。有的時(shí)候，遇上客戶(hù)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格和政策，我就說(shuō)“這個(gè)我不太清楚，公司小王負責這個(gè)事兒，讓她和你談�！睂�(shí)際上老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權和培養，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。

　　2.提高開(kāi)會(huì )效率

　　一言堂式的會(huì )議和七嘴八舌的會(huì )議效率都不高，提高開(kāi)會(huì )效率也是管理的一部分，老板要善于總結開(kāi)會(huì )的經(jīng)驗。

　　當了老板以后，一個(gè)最明顯的感受就是會(huì )多了，按平均一天兩個(gè)計算，一年就是700多個(gè)會(huì )。會(huì )開(kāi)多了，就慢慢發(fā)現其中的問(wèn)題來(lái)。第一個(gè)問(wèn)題是我在上面說(shuō)，員工在下面聽(tīng)，但聽(tīng)完之后也就完了，是典型的一言堂，沒(méi)有達到讓大家出謀劃策的目的.。第二個(gè)問(wèn)題讓大家發(fā)言，結果七嘴八舌，在細節問(wèn)題上爭來(lái)吵去，偏離主題，沒(méi)有達到預想的效果。這兩種情況，都會(huì )降低開(kāi)會(huì )的效率。針對這兩種情況，我做了些改變。一是限制開(kāi)會(huì )的人數，只找相關(guān)的人，避免會(huì )上七嘴八舌的爭吵。二是做好開(kāi)會(huì )前的工作，提前把不同的意見(jiàn)收集上來(lái)，避免會(huì )上浪費時(shí)間。三是選好第一個(gè)發(fā)言的人，一般來(lái)說(shuō)，第一個(gè)發(fā)言的人基本上定了會(huì )議的調子，大家有個(gè)明確的方向。四是老板不要先定調子，要最后一個(gè)發(fā)言。否則老板說(shuō)了，下面的員工就沒(méi)法說(shuō)了。五是在員工發(fā)言過(guò)程中，老板最好不要插話(huà)。因為老板一插話(huà)，員工心里會(huì )想自己是不是說(shuō)錯了，要不要順著(zhù)老板說(shuō)的轉個(gè)方向，就不會(huì )表達自己的真實(shí)意圖。六是會(huì )議要有記錄，很多時(shí)候開(kāi)會(huì )完了，會(huì )上訂的事情很難執行，是因為會(huì )上沒(méi)有記錄，會(huì )后沒(méi)有督促執行。這是從上百個(gè)會(huì )議中得出的經(jīng)驗，不知道對別的公司有沒(méi)有用，但我們執行之后，開(kāi)會(huì )效率是大大提高了。

　　3.要用好GPRS系統

　　裝GPRS的目的并不是象舊社會(huì )的地主老財一樣盯著(zhù)人干活，而是通過(guò)這個(gè)手段讓大家養成一個(gè)工作習慣，但前提是要把這個(gè)意圖和員工說(shuō)明白。

　　把現代科技引進(jìn)公司化管理之中效果還是不錯的，比如公司考勤有指紋機、財務(wù)有金蝶軟件，很簡(jiǎn)單也很方便。GPRS跟蹤系統是這兩年一直有爭議的管理手段，有公司認為裝了這個(gè)系統，是在監視員工的行動(dòng)，會(huì )引起員工反感;有公司則認為這能大大提高員工效率，從而養成良好的工作習慣。對此，我比較贊同后者。以前我們公司負責送貨的司機很會(huì )偷懶，送完一批貨就跑回倉庫或者是找個(gè)地方去打牌，影響了配送的效率。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我在每輛車(chē)上都裝了GPRS定位器。裝完之后，我把司機們召集起來(lái)開(kāi)了個(gè)會(huì )，和大家說(shuō)明，車(chē)上已經(jīng)裝了定位系統，裝在哪了不告訴你們，目的是大家提高工作效率，多賺點(diǎn)錢(qián)。結果，公司的配送能力整體上升，再也沒(méi)人偷懶。我的目的并不是象舊社會(huì )的地主老財一樣盯著(zhù)人干活，而是通過(guò)這個(gè)手段讓大家養成一個(gè)工作習慣。但前提是，要把這個(gè)意圖和大家說(shuō)明，不能偷偷摸摸去干，這樣發(fā)現員工的問(wèn)題出罰人家，人家也不服。

　　4.給員工面子，員工才會(huì )給你面子。

　　威信和權威并不是靠嚴厲的手段獲得的，而是來(lái)自員工發(fā)自?xún)刃牡淖鹬?給員工面子，員工才會(huì )給你面子。

　　說(shuō)實(shí)話(huà)，老板不好當，既要公正，還要當兩面派;既要威嚴，還要親民。有的時(shí)候在商貿公司中，老板管得過(guò)嚴，什么都按制度辦事也不行，那樣就沒(méi)有人情味兒了，也不符合中國特色的管理理念。所以在堅持制度的前提下，還要關(guān)注和關(guān)心員工，這樣老板給員工面子，員工才會(huì )給老板面子。我們公司有很多從偏遠地區過(guò)來(lái)的員工，他們吃苦耐勞，很是節儉。有個(gè)安徽籍的員工就是這樣，一年到頭就穿公司給發(fā)的工裝，吃得也很簡(jiǎn)單。在年底發(fā)福利的時(shí)候，我格外交代辦公室給他購買(mǎi)了兩套名牌服裝。過(guò)年回來(lái)之后，這個(gè)員工表現得更出色了。所以作為老板，每天在研究怎么管人的時(shí)候，也要想想員工最需要的是什么，給予他們最充分的尊重，你才會(huì )有威信，因為威信和權威并不是靠嚴厲的手段獲得的，而是來(lái)自員工發(fā)自?xún)刃牡淖鹬亍?/p>

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