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教師心態(tài)培訓心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編為大家收集的教師心態(tài)培訓心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )1
在回顧這20xx年6月到現在的半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會(huì ),感謝人保財險江門(mén)分公司和x支公司各級領(lǐng)導對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自x年7月8日,我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén),下午就和x支公司車(chē)險部經(jīng)理李剛來(lái)到x支公司。
在x支公司7—10三個(gè)月在意外險部學(xué)習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習,熟悉內務(wù)。主要學(xué)習:承保,保單錄入,理賠,填寫(xiě)保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線(xiàn)承保,查勘,定損等學(xué)習的機會(huì )。
轉眼間三個(gè)月過(guò)去了,x年10月1日后,我被安排到非車(chē)險部學(xué)習,一直到現在。在非車(chē)險主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序,各種內務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的.操作:承保,續保,理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線(xiàn)學(xué)習查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習機會(huì ),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會(huì )。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴肅指導,使我真正體會(huì )到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經(jīng)過(guò)這半年在意外險和非車(chē)險的學(xué)習,讓我更加理解到“保險”這兩個(gè)字的內涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習提升自己的能力等等。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習后,我感覺(jué)我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,更專(zhuān)業(yè)。
始終相信:努力也許會(huì )不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會(huì )全力以赴,把握每次學(xué)習和提升自己的機會(huì );始終相信:我會(huì )用我的成績(jì)去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過(guò)我的人。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )2
踏上工作道路已有4年之余,在這漫長(cháng)的4年時(shí)間內我確實(shí)學(xué)了不少的知識,技能以及做的道理。但是這些都遠遠的不夠,常言道:"書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。"無(wú)止境地學(xué)習,是每一個(gè)智者所必需的。人要想不斷地進(jìn)步,就得活到老、學(xué)到老。在學(xué)習上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個(gè) 全國性經(jīng)濟中心城市 為基準就必須的去學(xué)習,不然的話(huà)就會(huì )真的趕不上 深圳速度 。在寫(xiě)這份心得起筆時(shí)還得非常感謝我們親愛(ài)的盧總,冉總是他們給了我們這么好的學(xué)習機會(huì ),能讓人聽(tīng)到不覺(jué)得厭煩,那么深動(dòng)又有活力的培訓。說(shuō)真的讓我聽(tīng)了還想聽(tīng)的課程,雖然這些極其平凡的語(yǔ)句,確給了我以后的人生規劃有了莫大的動(dòng)力。在也不想得過(guò)且過(guò)過(guò)著(zhù)每一天了。
有時(shí),我每看完部奮斗勵志的電視劇,看完一本有色彩豐富的書(shū)的時(shí)候總會(huì )有一定的感想。我要怎么怎么樣,總是那么的意氣奮發(fā),對待工作,生活都充滿(mǎn)了激情很有沖勁,但好景不長(cháng),懶惰的心理過(guò)不了多久又出現了,至今都沒(méi)有實(shí)現自己的目標。直到今天聽(tīng)完了這次培訓,讓我的心靈再一次受到震憾。的確,一個(gè)人工作規劃的好壞會(huì )決定了這個(gè)人的一生。我不希望等到我以后回首往事時(shí)卻是不堪回首。
我是一個(gè)有理想,有目標的人。我現在從事生產(chǎn)計劃這一塊,對于我而言這是一個(gè)很有挑戰性的工作,卻又是一個(gè)高難度的工作,做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調,最大的目地就是讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意我們的交期,質(zhì)量。其實(shí)在這其間可以從中學(xué)到很多我意相不到的知識。我現目前的話(huà)就是想在我現有的工作崗位上再更上一層樓。我覺(jué)得應該具備以下幾點(diǎn):一、擁有良好的溝通協(xié)調能力;二、英文水平需不斷地提高;三、有強烈的團隊意識;四、認真的做每一件事,真誠的對待身邊的每一個(gè)人;五、取長(cháng)補短,不能好高騖遠,向我的同事們去認真的去學(xué)習,彌補自身的不足。
從這次培訓雷老師給我們上了一次生動(dòng)的工作課,同時(shí)也讓我明白了怎樣做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面對我的工作,這次我給了我工作的重新認識、規劃。作為一個(gè)學(xué)歷不高及其它方面也并沒(méi)有多少特長(cháng)的我來(lái)說(shuō)要不斷地創(chuàng )新、探索,學(xué)習在工作中不斷地追求完美,隨時(shí)洗洗老充實(shí)一下自己,提高自己的工作道德素養。要想公司做的很好,自己飛的更高就必須深入了解公司的運作模式,給出自己的'建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內的事情。困難并不可怕,可怕的是我們沒(méi)有用正確的態(tài)度去面對,不用正確的方法去解決。我知道人無(wú)完人,但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學(xué)習,高調做事,低調做人,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。把工作當成自己的事業(yè)去經(jīng)營(yíng);不要為了工作而工作;快樂(lè )的工作。珍惜我們現在所擁有的。學(xué)會(huì )感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口,只為成功找方法。
通過(guò)這次的培訓,使我的工作規劃及我的人生目標又更為前進(jìn)一步,我將會(huì )更加有信心,因為我知道良好的工作心態(tài)會(huì )讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )3
公司人資部組織各部門(mén)員工陽(yáng)光心態(tài)培訓。通過(guò)這次培訓學(xué)習,我深有感觸,這次培訓使我思想系統化和深入化,提高了我的思想認知水平。
培訓課程剛開(kāi)始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲,頓時(shí)培訓的氣氛活躍了起來(lái),消除了大家一天工作的疲憊,后來(lái)伙伴們以愛(ài)的鼓勵請出了的主講師,開(kāi)始了這次課程的培訓。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導地位,心態(tài)出了問(wèn)題,就要調整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的陽(yáng)光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀(guān),獲得健康的人生,釋放強勁的影響力。
你內心如果是一團火,就能釋放出光和熱;你內心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內心。怎樣照亮內心?點(diǎn)亮一盞心燈,塑造陽(yáng)光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團隊、組織,最后影響社會(huì )。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)。所謂陽(yáng)光心態(tài)就是要快樂(lè )工作,快樂(lè )生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿(mǎn)熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事,讓大家分享從中得到的體會(huì ),這個(gè)方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng),又讓大家學(xué)到了知識,所謂是一舉三得啊!
最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語(yǔ)言簡(jiǎn)練,但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習+求實(shí)+堅持+自律+創(chuàng )新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團隊協(xié)作,服從領(lǐng)導的.安排,讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴(lài)的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始,這樣才能學(xué)到更多的知識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時(shí)還要學(xué)會(huì )換位思考,多站在別的角度去想問(wèn)題、思考問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛(ài)我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因為他們鍛煉了我的成長(cháng)。
總結:用陽(yáng)光心態(tài)享受生活,學(xué)會(huì )放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學(xué)會(huì )諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續傷害你的機會(huì )。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變人生。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )4
通過(guò)這次的培訓,我認為很有必要,很切合我們的實(shí)際需求,是一個(gè)機會(huì ),我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個(gè)機遇。
培訓主題:主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設及管理能力提升這三個(gè)方面的內容,這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設中的工作者來(lái)說(shuō),這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養,同時(shí)也可以培養我們工作中的管理能力,職業(yè)技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機會(huì )學(xué)習到。而這次的培訓,正是這樣一種難得機會(huì ),讓我可以有機會(huì )提升自我,認識自己的優(yōu)點(diǎn),價(jià)值,從而奉獻企業(yè),奉獻到工作中去,我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的內容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),而教授那神情的演講,自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識,也讓我對這三方面大有認識。具體來(lái)說(shuō),我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節是更加具有學(xué)習的.必要性,是企業(yè)培訓人才,尋找成功投資的一節關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才,我想應該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會(huì )謀福利,創(chuàng )奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
中國各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng )業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉型過(guò)程中,這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內容之一。
職業(yè)化是什么,我原先籠統的略微懂得,現在通過(guò)這次培訓,我很自豪地說(shuō),我明白了,并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn),奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內涵包括了三點(diǎn):職業(yè)心態(tài),職業(yè)知識,職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài),多數人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè )觀(guān)向上,積極飽滿(mǎn)的心態(tài),對,這是正確的,每個(gè)行業(yè),每個(gè)位置,都需要這種樂(lè )觀(guān),朝氣蓬勃的人才,這是社會(huì )活力美好的元素?墒浅藰(lè )觀(guān),我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎,面對危機自我調節,均衡的心態(tài),這比樂(lè )觀(guān)更重要,因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個(gè)討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進(jìn),哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構建和諧社會(huì )的一個(gè)基點(diǎn)。
職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的,這不是建議,是自我意識中的要求。沒(méi)有職業(yè)精神的人,就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上,因為你連最起碼的職業(yè)操守,職業(yè)道德都不清楚,又憑什么去得到職業(yè)中的快樂(lè )和享受呢。這是我認為社會(huì )工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神--敬業(yè),責任,專(zhuān)業(yè),規范,協(xié)作。
通過(guò)這次企業(yè)管理培訓,我真的受益匪淺,學(xué)習到很多專(zhuān)業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的職業(yè)道德,職業(yè)操守。培訓或許會(huì )枯燥,會(huì )繁瑣,可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個(gè)老板,都要懂得的職業(yè)規則,職場(chǎng)要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資--培訓,是絕對有益有價(jià)值的,而且回報率絕對不低。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )5
關(guān)于心態(tài)這個(gè)話(huà)題,我曾經(jīng)參加過(guò)幾次培訓,但是感覺(jué)于這次不同與以往。這次培訓趙老師很實(shí)際并富有幽默的言語(yǔ)給我們上了一次課,使我受益匪淺,從而讓我意識到“幸福和快樂(lè )”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài),就會(huì )想到平時(shí)工作當中處理顧客糾紛時(shí)的一些感受,對待這些事件我們應本著(zhù)一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客,我想任何事情都會(huì )迎刃而解,如同趙老師講的“用心對人,用心做事”。
我有仇人嗎?放下過(guò)去坦然的面對未來(lái),把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開(kāi)。
在我們服務(wù)性行業(yè)當中,每天要接觸到行行色色的顧客,如果在顧客發(fā)生糾紛時(shí),我們應當主動(dòng)、合理的給予解釋?zhuān)m然顧客不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí),我們應很快的調整好自己的心態(tài),去繼續工作,而不是帶著(zhù)怨恨去工作,這樣僅影響自己也會(huì )影響到門(mén)店。因此我們在此事件中要問(wèn)自己,是什么樣原因讓顧客生氣,自己哪里做的好或是不好,應該怎么對待此事件。
“說(shuō)到不如做到!
一個(gè)人內心美麗很容易,但表現出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當中,我們要傳達很多事件,如何能較好的傳達給員工,這就要我們以身作則,身先士卒,給員工做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì )先了解別人,然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點(diǎn)還意味著(zhù)要善于花時(shí)間去了解,白金定律中說(shuō)到:“別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們!
“每個(gè)人來(lái)到世上,不能選擇生命的長(cháng)度,但可以選擇生命的寬度!碑斅(tīng)到趙教師給我們講解這句話(huà)時(shí),我感到生命對人類(lèi)是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會(huì )。
在16號的培訓當中,趙老師給我們講了十三條工作心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當中,在以后的`工作中我要根據實(shí)際情況,靈活的運用。在這當中,還講到一個(gè)學(xué)習的方法“小紙條”學(xué)習法,把每天遇到的事情記錄下來(lái),到空閑時(shí)拿出來(lái)分享一下,會(huì )對自己在工作當中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得你會(huì )發(fā)現原來(lái)周?chē)囊磺卸寄菢用篮,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會(huì )越走越近。
真誠對人,真誠做事,堅持不懈,絕不放棄。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )6
在今年5月27、28日的 職業(yè)心態(tài) 培訓中,老師講了很多內容,從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應具備的職業(yè)態(tài)度、快樂(lè )的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規劃、性格測試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及,心靈時(shí)而起伏,我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規劃和溝通技巧等幾個(gè)方面。
每天留出時(shí)間讓自己反思,這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門(mén)。古人說(shuō)靜坐常思己過(guò),回憶自己一天的工作,回憶自己的對錯,怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結論記下來(lái),有利于一個(gè)人的成功。
以前,我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓中說(shuō),在生活和工作中 弱者乞求公平,強者創(chuàng )造公平 。靜下心來(lái),我仔細思考和品味這句語(yǔ)重心長(cháng)的話(huà),覺(jué)得老師說(shuō)得很有道理, 如果你沒(méi)有力量,牢騷滿(mǎn)腹也沒(méi)有用,不能改變現狀,只有改變自己成為強者,才能由自己來(lái)制作規則,得到公平 。確實(shí),我們要成為強者,不能坐在辦公室等待公平,只有努力地去培養自己的能力、去汲取更多知識豐富自己去改變自己,才可以改變別人對你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個(gè)問(wèn)題以前我們就進(jìn)行了討論,結論是企業(yè)希望員工具有團隊精神,專(zhuān)業(yè)技術(shù),責任感和創(chuàng )新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應該具備的基本職業(yè)態(tài)度:工作熱忱、責任感和忠誠敬業(yè),進(jìn)一步的要求是自動(dòng)自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后,在公司裁員的時(shí)候你不會(huì )是第一批被裁員的員工;而具備了自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度以后,公司會(huì )一直需要你!
我們一周要工作六天,一年365天,去掉節假日,總共的工作大概要工作300天,占一年之中的83.3%,所以工作是否快樂(lè ),決定著(zhù)我們生活的大部分時(shí)間是否快樂(lè ),因此,如果決定留在這個(gè)崗位上工作,就應該快樂(lè )的去工作,去享受我們的工作,體會(huì )工作帶來(lái)的成就;如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂(lè )的感覺(jué),你不能從中得到一點(diǎn)滿(mǎn)足,甚至你對它感到厭倦,那就換一份工作吧,因為即使你在這個(gè)工作崗位上,也沒(méi)有心情去做出成績(jì),而且讓自己生活的大部分時(shí)間都陷入痛苦,這樣容易造成各種身體上和心理上的.疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹(shù)洞,樹(shù)洞只有一個(gè)出口,這三只狗就守在樹(shù)洞外面,這時(shí)樹(shù)洞里跑出來(lái)一只兔子,三只獵狗追上去,兔子爬到樹(shù)上,不小心掉下來(lái),砸暈了三只在下面看的獵狗,逃脫了。
這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規劃時(shí)講述的一個(gè)小故事,并問(wèn)我們從這里能發(fā)現什么問(wèn)題。當時(shí),我胸有成竹地舉手說(shuō): 鉆進(jìn)去的是土拔鼠,跑出來(lái)的是兔子;兔子不會(huì )爬樹(shù);一只兔子掉下來(lái)不可能砸暈三只狗 。我說(shuō)的都是從實(shí)際的角度去考慮問(wèn)題的,沒(méi)有想到問(wèn)題里面的寓意,就是狗在兔子跑出來(lái)以后就放棄了土拔鼠,改追兔子了,他們被兔子打亂了自己的計劃。其實(shí),這個(gè)寓言是告訴我們應該確立自己的目標,不要被生活中的其他細枝末節打亂自己的計劃,找錯目標的方向。我認為如果在生活中出現了另外一個(gè)目標的時(shí)候,你應該去權衡自己是否值得去放棄你開(kāi)始確立的目標,如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千萬(wàn)不要使 兔子 逃脫,那樣你就完全做了無(wú)用功。
在培訓以前,我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時(shí)間把自己的夢(mèng)想寫(xiě)在紙上的時(shí)候,真的不知道要怎么去寫(xiě),好像一旦白紙黑字寫(xiě)下來(lái),就決定了我的前進(jìn)方向,十分鐘過(guò)去了,寫(xiě)了就劃,劃了就寫(xiě),我的職業(yè)方向當然不可能是在十分鐘之內想出來(lái),甚至寫(xiě)出來(lái)。但是,我們可以自己做主自己的事情,不能再讓自己順其自然來(lái)發(fā)展,不能今天在比克工作,明天不喜歡了就辭職,然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向,我們才不會(huì )在職業(yè)生涯中南轅北轍,就會(huì )合理安排自己的時(shí)間,不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時(shí)間,用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標奮斗。
培訓老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們日常生活中最重要的事情,無(wú)論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個(gè)人都要學(xué)習怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì )抱怨說(shuō)這個(gè)人真笨,怎么都說(shuō)不清楚要表達的內容或者所做的事情?墒谴蠹矣袥](méi)有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達的人呢?溝通過(guò)程中,作為信息傳達者,表達要言簡(jiǎn)意賅,講完以后,要讓聽(tīng)者大致復述一遍,以確定任務(wù)的準確下達;作為聽(tīng)者要仔細專(zhuān)注的傾聽(tīng),解讀說(shuō)話(huà)人的意圖,克服自己固有的偏見(jiàn),聽(tīng)后簡(jiǎn)要回顧對方的話(huà),以免溝通 失真 。
當然,溝通也有一些常見(jiàn)技巧:(1)贊揚,贊揚要注重細節,具體而且誠懇,贊揚別人時(shí)眼神直視對方,讓對方感覺(jué)到自己的誠意;(2)批評,批評人要就事論事,不要夾雜自己的感情,具體指出問(wèn)題和后果,告訴對方你的真實(shí)感受,以及讓對方體會(huì )到你是真心關(guān)心他的;(3)建議,建議時(shí)不要否定對方的努力,認可他的意見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),用提問(wèn)的方式表達陳述的內容,讓對方回答。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )7
陽(yáng)光心態(tài)是積極、知足、感恩、達觀(guān)的一種心智模式。吳維庫博士應用現實(shí)生活中的大量案例,分享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)的一些主要思想:事情是中性的;操之在我;重在過(guò)程;活在當下;向下比較;磚塊理論;谷底原理;創(chuàng )造環(huán)境;情感獨立;情商樹(shù)等。具備陽(yáng)光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和,幫助締造自我內心和諧、家庭和諧以及團隊和諧。
在紛繁蕪雜的塵世中,我們經(jīng)常被工作生活中的瑣事而焦頭爛額,在我們感覺(jué)到累的時(shí)候,或許更多的不是身體上的累,而是心理上的疲倦。而吳博士在講座中提出陽(yáng)光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂(lè )觀(guān)、自信、給博愛(ài)和工作并快樂(lè )著(zhù)的心智模式。擁有陽(yáng)光心態(tài),工作、學(xué)習、生活、事業(yè)交往均能和諧順利。
陽(yáng)光心態(tài)的`意義對于我們個(gè)人的意義主要體現在以下三點(diǎn):
第一,心態(tài)決定能力。擁有陽(yáng)關(guān)心態(tài)的人,往往在工作能力上起到良好的促進(jìn)作用。
第二,心態(tài)決定生理。人們常說(shuō)“知足”常樂(lè ),其實(shí)說(shuō)的就是良好心態(tài)對于人生理健康的積極效能。
第三,心態(tài)決定命運,一個(gè)人的命運掌握在自己手里,擁有陽(yáng)光心態(tài)的人,會(huì )以樂(lè )觀(guān)、開(kāi)朗、積極向上的心態(tài),去迎接生命中的每一件事。因此,面對物欲橫流的社會(huì ),面對紛繁復雜的工作生活時(shí),我們要做到的就是要保持一顆陽(yáng)光、平常的心態(tài)來(lái)指導生活。
“修身,齊家,治國,平天下”,成一事足矣,亦難矣,“一屋不掃,何以?huà)咛煜隆,從現在做起,從點(diǎn)滴做起,保持陽(yáng)光心態(tài),活在當下,笑對人生,在自己的崗位上快樂(lè )工作,那就領(lǐng)悟到了人生的真諦。
培訓一晃而過(guò),雖然天氣微涼,心卻是透亮的,整個(gè)人是陽(yáng)光的。 在我們日常生活工作中,經(jīng)常會(huì )遇到各種各樣的麻煩和困擾,對這類(lèi)事情,如果總是想不開(kāi),就會(huì )出現自控能力減退,情緒失去控制,言行反常的現象。
侯老師的課讓我受益匪淺。愿我們都能帶著(zhù)陽(yáng)光心態(tài),締造陽(yáng)光般的工作、學(xué)習和生活環(huán)境 ,快快樂(lè )樂(lè )地過(guò)好每一天。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )8
我參加了沙坪壩區中小學(xué)心理健康教師培訓班。此次心理健康培訓的時(shí)間雖然僅7天,但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓給與我的東西決不止的理論知識,它會(huì )有一種延續性,影響我的生活,影響我的工作,影響我的人生……它會(huì )讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰!心理健康教育我還處在初步的學(xué)習、摸索階段,但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力,一定會(huì )迎來(lái)學(xué)校心理健康教育燦爛明天!
在培訓學(xué)習中,聆聽(tīng)了教授與從事心理工作一線(xiàn)老師的講座,他們都以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述了心理健康這門(mén)學(xué)科的魅力所在,給了我強烈的'感染和深深的理論引領(lǐng),并且通過(guò)理論學(xué)習、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門(mén)提高學(xué)生的基礎刻育,同時(shí)也讓我們知道,加強對學(xué)生的心理教育,可以減少甚至杜絕學(xué)生的發(fā)生。通過(guò)培訓我還意識到要實(shí)現提高學(xué)生素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的人格健全發(fā)展的目標,教師的作用是無(wú)可替代的,尤其是班主任。所以在這幾天的培訓學(xué)習中,我都認認真真地上好每一節課,做好筆記,學(xué)好心理健康方面的知識,幫助學(xué)生學(xué)得更好,生活得更好!
在培訓學(xué)習中,每一天都能感受到思想火花的沖擊;結交了一群優(yōu)秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的中,頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過(guò)這次培訓,收獲頗豐、感想頗深:眼界開(kāi)闊了、思考問(wèn)題能站在更高的境界,許多疑問(wèn)得到了解決或者啟發(fā)。對我的教育有了一個(gè)新的認識。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )9
上星期天公司組織了一次針對全公司員工的的課程培訓,在這次培訓給我的印象是老師的演講生動(dòng)、形象與員工的交流還有中國臺灣特有的記念幣發(fā),大大的激發(fā)了員工回答問(wèn)題的熱情。其中本公司員工的關(guān)于每個(gè)角色心態(tài)的小品演出,更是贏(yíng)得了大家的一陣陣歡笑聲。在一片歡樂(lè )、和諧的笑聲中老師講授了人在家庭、社會(huì )、公司里各個(gè)方面應該具備的良好心態(tài),下面是我對本次培訓的一些啟示:
其一、要做事、先做人,多一個(gè)朋友比多一個(gè)敵人好。在這句話(huà)當中使我懂得了做人要多交朋友,少和人結怨,俗話(huà)說(shuō)的好“在家靠父母,出門(mén)靠朋友”,多一個(gè)朋友,多一條路,廣交益友才能在今后的人生道路上走的一帆風(fēng)順 ,才能在你遇到困難的時(shí)候幫你一把。
其二、陽(yáng)光的心態(tài)可以修身、齊家、治國、平天下。
其三、在公司上班要有主人的心態(tài)、團隊制勝、主動(dòng)服從、付出心態(tài)、學(xué)習心態(tài)、謙虛歸零、標準意識、最后要有一顆感恩的心。以上的這些好的心態(tài)使我意識到:在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團隊協(xié)作,服從領(lǐng)導的安排,讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴(lài)的人,不找借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始,這樣才能學(xué)到更多的.知識,要像和尚一樣做一天和尚撞一天鐘這個(gè)叫標準意識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。還好學(xué)會(huì )換位思考,多站在別的角度去想問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛(ài)我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因為他們鍛煉了我的成長(cháng)。
對這次培訓的總結:態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變人生。通過(guò)這次學(xué)習愿我們的人生越來(lái)越精彩 ,道路越走越開(kāi)闊。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )10
在我的工作生活中,常常會(huì )感到不如意,為什么別人都升遷了,我還在原地?為什么別人都調動(dòng)了,我還在原地?吳維庫老師說(shuō),社會(huì )就是這樣,沒(méi)有人和環(huán)境去適應你,既然無(wú)法改變環(huán)境就學(xué)會(huì )適應環(huán)境。面對復雜的生活工作環(huán)境,我茫然無(wú)措。吳維庫老師說(shuō),快樂(lè )實(shí)際上不在環(huán)境,更不在別人,而是在于自己的認識,在于自己的心態(tài)。是我自己覺(jué)得環(huán)境變了,實(shí)際上是我的心態(tài)變了。為什么我不能保持原來(lái)的好心情呢?心態(tài)出了問(wèn)題,那就要調整心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。我可以把現在的一切當成是我的一種經(jīng)歷,去認真面對,那就不存在所謂的不適應,而為自己找借口。人的一生,就像一趟旅行,從圓點(diǎn)出發(fā),最后又回到圓點(diǎn),但是,沿途中卻有數不盡的春花秋月,如果我們的一顆心總是被灰暗的風(fēng)塵所覆蓋,干涸了心泉,暗淡了目光,那人生軌跡豈能美好?面對復雜的環(huán)境,保持一種健康向上的心態(tài),那即便是暗淡無(wú)光,也會(huì )有“山重水復疑無(wú)路,柳暗花明又一村”。
我總是喜歡抱怨,抱怨事事都不如別人,抱怨為什么別人有的我卻沒(méi)有,陽(yáng)光心態(tài)告訴我們,如果你抱怨不好,那是你不知道還有更壞。聽(tīng)到這么一句話(huà),當你安慰別人的時(shí)候,說(shuō)什么都不如說(shuō)一句其實(shí)我比你更慘來(lái)的有用。吳維庫老師教我們向下比較。當發(fā)現別人比自己差得時(shí)候,雖然自己有不盡如人意的事情,但是同更“倒霉”的人相比,自己還是幸運的?鞓(lè )的真理便是:向下比較。比上不足,比下有余。
活在當下,知足常樂(lè )。塑造陽(yáng)光心態(tài),我們所擁有的只是現在。以前總是常常羨慕別人,羨慕他們升遷、調動(dòng),現在想來(lái),其實(shí)真的沒(méi)必要羨慕別人,十三億個(gè)人有十三億種活法,活在別人的'陰影下,那人生還有什么意義呢?假如你什么都沒(méi)有,你還有關(guān)心疼愛(ài)你的父母,還有你的家人,吳維庫老師說(shuō),珍惜今日,今天就是特別的日子,不要期盼特別的日子,不要把好東西留給別的特別的日子。認真做好本職工作,真心關(guān)愛(ài)你值得關(guān)心的每一個(gè)人,生活的真諦就是:活在當下,知足常樂(lè )。
學(xué)會(huì )感恩。很多年前聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事:一位在山中修行的禪師,有一天夜里,趁著(zhù)皎潔的月光,他在林間的小路上散完步后回到自己住的茅屋時(shí),正碰上個(gè)小偷光顧,他怕驚動(dòng)小偷,一直站在門(mén)口等候他……小偷找不到值錢(qián)的東西,返身離去時(shí)遇見(jiàn)了禪師,正感到驚慌的時(shí)候,禪師說(shuō):“你走老遠的山路來(lái)探望我,總不能讓你空手而回呀!”說(shuō)著(zhù)脫下了身上的外衣,說(shuō)道:“夜里涼,你帶著(zhù)這件衣服走吧!
說(shuō)完,禪師就把衣服披在小偷身上,小偷不知所措,低著(zhù)頭溜走了,禪師看著(zhù)小偷的背影,感慨地說(shuō):“可憐的孩子,但愿我能送一輪明月給你,照亮你回家的路”!第二天,溫暖的陽(yáng)光融融地灑照著(zhù)茅屋,禪師推開(kāi)門(mén),睜眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齊地疊放在門(mén)口。禪師非常高興,喃喃地說(shuō)道:“我終于送了他一輪明月……”
學(xué)會(huì )感恩,不是一定有人幫助過(guò)你才能感恩,感恩是對身邊所有的人和事物,擁有一顆感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟,欣賞觀(guān)天下萬(wàn)物皆美好,F在盛行的一詞“幸福指數”,你的幸福指數高嗎?它與財富和權力完全沒(méi)有關(guān)系,幸福指數取決于你的心態(tài)。幸福是一種感受,如果我們沒(méi)有學(xué)會(huì )感恩,你會(huì )忽視別人對你的付出,你獲取的幸福就會(huì )很少。如果你覺(jué)得有人傷害你,那就感恩他磨練了你的意志;如果你覺(jué)得有人欺騙了你,那就感恩他增進(jìn)了你的見(jiàn)識。感恩的心來(lái)源于陽(yáng)光心態(tài)。
生命在于過(guò)程。常常會(huì )覺(jué)得,自己經(jīng)過(guò)了許多努力依然沒(méi)有取得自己理想的成果,那就完全失敗了嗎?吳老師告訴我,也許結果是失敗了,可是你擁有的過(guò)程與成功者所差無(wú)幾。失敗了并不是意味著(zhù)什么都沒(méi)有得到,其實(shí)你可能是“失之東隅,收之桑榆”。有人說(shuō),我只在乎結果,過(guò)程不重要。那一個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界上早晚是要死亡的,既然有了結果,為什么還要每天奔波呢?生命在于過(guò)程,過(guò)程在于心態(tài)。生命的質(zhì)量取決于每天的心境,學(xué)會(huì )享受過(guò)程,精彩每一天。
幸福是一種感覺(jué)。越來(lái)越發(fā)現,生活每天都在反復,周而復始。每天的安排都一樣,有時(shí)真不得不厭倦了這種枯燥沒(méi)有亮點(diǎn)生活。既然生活不能改變,倒不如改變一下自己的心態(tài),為小事而高興。為小事而高興,就會(huì )有更大的高興的事情出現。每天上班做同樣的工作使自己變成了麻木的一個(gè)機器,換一個(gè)角度來(lái)看看,也許你會(huì )看到忙碌的路人而慶幸自己不必去奔波。幸福,其實(shí)很簡(jiǎn)單。
讀陽(yáng)光心態(tài),我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)是用積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去對待任何事。開(kāi)開(kāi)心心的去生活、工作,何樂(lè )而不為呢?最后還是套用吳維庫老師的那句話(huà)“是好是壞,現在還不知道呢”。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )11
俗話(huà)說(shuō):“親其師,信其道!倍嗄甑慕逃(jīng)驗證明,學(xué)生往往是喜歡教師,再接受教師所提供的教育。學(xué)生很注重對教師的整體感覺(jué),如果他們喜歡某個(gè)教師,就會(huì )對這個(gè)教師所給予的教育會(huì )產(chǎn)生很強的接納感,并帶著(zhù)良好的情緒來(lái)理解教師的語(yǔ)言,接受教師的要求和教師所施加的教育影響。反之,教師無(wú)論有怎樣的良苦用心,學(xué)生都難以接受,并從內心深處對教師產(chǎn)生很大的抵觸感,所以做受學(xué)生歡迎的教師已勢在必行。
一、要善于與學(xué)生溝通
那么,怎樣做才能讓學(xué)生信任你,喜歡你呢我認為,今天的教師,首先要做到 “ 五個(gè)學(xué)會(huì ) ” ,即學(xué)會(huì )鼓勵、學(xué)會(huì )尊重、學(xué)會(huì )公正、學(xué)會(huì )賞識、學(xué)會(huì )呵護。首先,我們要善于鼓勵學(xué)生,你的每一聲鼓勵,會(huì )讓學(xué)生找回那份本已失去失去的自信,會(huì )帶給學(xué)生勇往直前的不竭動(dòng)力,去勇攀高峰、摘奪桂冠。其次,我們要想贏(yíng)得學(xué)生的尊重,首先要學(xué)會(huì )尊重學(xué)生。他們更渴望得到尊重,他們更渴望在和諧的陽(yáng)光下汲取雨露。俗話(huà)說(shuō)”尺有所長(cháng),寸有所短!蔽覀儠r(shí)刻應該懷著(zhù)一顆平常心,一視同仁,平等對待;▋弘x不開(kāi)陽(yáng)光雨露的呵護,學(xué)生更離不開(kāi)我們廣大教師的呵護,正視缺點(diǎn),明確不足,指明方向,引發(fā)動(dòng)力,用愛(ài)心撐起一把小傘,用誠心搭起一座小橋,用信心發(fā)出一束亮光,讓學(xué)生踏平坎坷,繼續出發(fā)。
二、展現人格魅力,塑造高尚品格
教師的形象與品格潛移默化的影響著(zhù)學(xué)生,對學(xué)生思想的形成與品格的塑造起著(zhù)決定性的作用。高尚的人格形象會(huì )產(chǎn)生巨大的凝聚力和感召力量,直接影響學(xué)生人格的形成和發(fā)展。學(xué)生往往喜歡講課風(fēng)趣幽默,對待學(xué)生寬嚴有度的老師。講課風(fēng)趣幽默是教師人格魅力的重要體現。這就要求廣大教師講課善于用具體生動(dòng)的事例引入新課,深奧的道理講得深入淺出,淺顯易懂。在學(xué)生感到疲勞時(shí)就會(huì )來(lái)幾段風(fēng)趣幽默逗學(xué)生快活,讓學(xué)生樂(lè )學(xué)。特別善于激發(fā)學(xué)生的興趣和熱情,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性,這樣學(xué)生就學(xué)得輕松愉快而且效率高從而達到事半功倍的目的。學(xué)生作為被教育者,在接受文化知識教育的同時(shí),他們更關(guān)注他們在老師心目中的地位,尤其更注意老師對自己的態(tài)度。因此這就要求我們廣大教師善于審時(shí)度勢,張弛有度。首先我們廣大教師要有寬廣的胸襟,要將心比心,善解人意,要善于按照他們的成長(cháng)規律,給與他們改正缺點(diǎn)錯誤的時(shí)間和機會(huì ),不能一味的批評和指責,甚至體罰或變相體罰。同時(shí)老師還應該做以身作則的老師,這種老師是學(xué)生的表率。凡是要求學(xué)生做到的,自己首先做到;凡是學(xué)生一下子難以做到的,從不強求學(xué)生。教學(xué)生做人,自己首先做好人?偸菍(shí)事求是,循序漸進(jìn),作好學(xué)生的表率。
三、平易近人的態(tài)度、鎮定自信的心態(tài)
作為一名教師,給學(xué)生留下良好的第一印象,必將增強教師對學(xué)生的吸引力。無(wú)論一名教師的教育經(jīng)驗多么豐富,當他第一次出現在學(xué)生面前時(shí),實(shí)際上已經(jīng)為今后的工作埋下了伏筆。首先,作為一名教師在步入課堂時(shí),要儀表端莊,舉止大方,面帶微笑,讓學(xué)生感覺(jué)到你的平易近人從心理上拉近教師與學(xué)生之間的距離。其次,教師應當表現的自信,幽默風(fēng)趣的談吐。鎮定自若的心態(tài),必將對學(xué)生產(chǎn)生深深的吸引力,從而使學(xué)生對教師的課程深深著(zhù)迷。
四、學(xué)會(huì )批評學(xué)生的藝術(shù)
學(xué)生因為自己的年齡特點(diǎn),活潑好動(dòng),自制力差,缺乏毅力,容易受外界因素的影響,往往犯下這樣或那樣的問(wèn)題,而這恰恰是影響師生關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)刻。此時(shí)如果教師適時(shí)的采用一定批評藝術(shù),將心比心,把握分寸,掌握手段,既可以教育學(xué)生,又贏(yíng)得了老師的信任,真可謂一箭雙雕。批評學(xué)生時(shí),要充分考慮到學(xué)生的心理年齡特點(diǎn),從學(xué)生的'心理需求出發(fā),考慮到學(xué)生的合理要求,注意學(xué)生的自我尊嚴。例如在指正學(xué)生時(shí),可以先從自己曾經(jīng)犯下的類(lèi)似的問(wèn)題談起,指出行為的過(guò)錯;同時(shí)批評前先表?yè)P學(xué)生、鼓勵學(xué)生,使學(xué)生產(chǎn)生改正缺點(diǎn)的信心?傊,在采用恰當的批評手段后,師聲之間的關(guān)系會(huì )進(jìn)一步融洽。
著(zhù)名詩(shī)人藏克家為斯霞老師作過(guò)一首小詩(shī):“一個(gè)和孩子常年在一起的人,她的心靈永遠活潑像清泉。一個(gè)熱情培育小苗的人,她會(huì )欣賞它生長(cháng)風(fēng)煙。一個(gè)忘我勞動(dòng)的人,她的形象永遠在孩子們的記憶中鮮活。一個(gè)用心去溫暖別人的人,她自己的心必然感到溫暖!蔽覀
只有享受教師這一份工作,享受與自己的學(xué)生在一起,那我們就會(huì )成為受孩子們歡迎的教師。因此,無(wú)論是為了學(xué)生,還是為了自己,修行自己,豐富自己,調整自己,使自己具有獨特人格魅力的人,應是我們的理想,也是學(xué)生對師者的訴求。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )12
人活在世上,很多事情無(wú)法改變。生活中這樣那樣的不如意也會(huì )給自己造成各種各樣的困擾。在理想生活中,我們能夠自由選擇自己喜歡的工作,做自己想做的事情,從而不考慮那些自己不想做的事情。但現實(shí)工作中,卻并沒(méi)有那么完美,會(huì )遇到很多不順心的事情。工作環(huán)境不稱(chēng)心,好心沒(méi)有好報,先進(jìn)評比沒(méi)有份,自己工作最辛苦沒(méi)有得到領(lǐng)導的認可。遇到這些事情以后,如果心態(tài)調整不過(guò)來(lái),一時(shí)想不開(kāi),就越想越氣,自控能力減退,情緒失去控制,言行也就出現反,F象。這不但導致工作效率下降,工作能力無(wú)法得到體現,甚至也會(huì )影響到自己的生活質(zhì)量,使自己生活在憂(yōu)郁和郁悶的環(huán)境中,怨天尤人。
有首歌唱的好,“三分天注定,七分靠打拼,愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)!边@里的.拼是一種精神,是一種心態(tài)。有什么樣的心態(tài),就會(huì )有什么樣的人生。積極的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。在某種程度上,態(tài)度決定我們的生活,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的未來(lái)。與其郁悶地活著(zhù),不如快樂(lè )地活著(zhù)?鞓(lè )工作,快樂(lè )生活是現代人追逐的一種時(shí)尚,也是每一個(gè)人都向往的最高境界。塞翁失馬,焉知非福。很多時(shí)候,想開(kāi)點(diǎn),就會(huì )得到很多。俗話(huà)說(shuō),吃虧是福。人總是在磨難中成長(cháng)。通過(guò)一件件的事情使自己獲得更多的能力和經(jīng)驗。這同樣是一種付出和得到。
我們說(shuō)人為什么要去獲得一份工作,那是為了獲得收入。為什么要去獲得收入,那是因為要去生活。那么生活的目的又是為了什么呢。其實(shí),說(shuō)白了,人活在世上,求取一
份工作,是為了讓自己的生活更充足,更富有,更快樂(lè ),更有意義,能在工作中實(shí)現自己的人生價(jià)值。
英文里job是“工作”的意思,如果把它分開(kāi),你會(huì )發(fā)現一個(gè)新的解釋?zhuān)簀=joy(快樂(lè ))、o=office(辦公室)、b=best(最好),組合在一起的意思就是說(shuō)如果我們把工作做到最好,我們就會(huì )得到快樂(lè )!確實(shí),我們每個(gè)人長(cháng)大的標志之一就是去工作,去掙錢(qián)養活自己,實(shí)現自己的價(jià)值,工作給我們房子、汽車(chē);工作也給我們的夢(mèng)想帶來(lái)真實(shí)的感覺(jué),工作就是我們生活的全部。它沒(méi)你想得那么沉重,它會(huì )給你帶來(lái)所有你想要的,只要你對它有足夠的熱愛(ài)……
所以好好享受工作,享受人生。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )13
懷著(zhù)期待的心情,我有幸參加了XX20xx年營(yíng)銷(xiāo)培訓班。通過(guò)一周的積極參與和全心投入,我在管理才能發(fā)展、基層財務(wù)核算及相關(guān)制度、合規經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農險、財險的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習中都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導的信任和培育是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導的肯定,我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現將此次學(xué)習的心得向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
從培訓班的學(xué)習手冊上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習宣言。上面這樣寫(xiě)著(zhù):“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會(huì )。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂(lè )于分享,認真總結,學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運用于工作實(shí)踐當中,鞏固學(xué)習效果,提高工作技能。為學(xué)習,我將全力以赴!”一開(kāi)始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時(shí)刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現培訓風(fēng)范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以,良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風(fēng)范,要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;著(zhù)裝整齊講究,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入,整合舊知識,學(xué)習新技能是目標,同時(shí),我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程,培訓班是個(gè)很好的.提升機會(huì )和修正的基地,因為在這里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識教育,提升專(zhuān)業(yè)技能
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng )新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教育,提升一線(xiàn)主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識教育,提升各險種專(zhuān)業(yè)技能的培訓,學(xué)習和吸收國內外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì )到是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。尤其是對MTP管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰場(chǎng),要想贏(yíng)得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng),立志為中國光輝事業(yè)奮斗終身!
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )14
4月18日,我有幸參加了輝騰商學(xué)大講堂關(guān)于《陽(yáng)光心態(tài)》課程的培訓,這堂培訓課始終是在輕松的氛圍中進(jìn)行的,是一堂很好、很生動(dòng)的心理教育課。
當我們說(shuō)到陽(yáng)光的時(shí)候,首先想到的是溫暖,光亮,美好,幸福,感恩陽(yáng)光心態(tài)就是說(shuō)要有一種積極向上的,正面的心態(tài);樂(lè )觀(guān)的去面對生活;成就幸福,美麗的人生。
我想這樣的課,內容是不需要記憶的,關(guān)鍵是心靈感受的過(guò)程,心理震撼的程度,從而得到一種心理的'共鳴。
陽(yáng)光心態(tài)的核心內容就是要養心,讓自己的能力與欲望匹配。
當自己的能力和欲望相等的時(shí)候,感覺(jué)上是最幸福的;當能力大于欲望的時(shí)候,人就會(huì )沒(méi)有成就感,情緒很低沉;當欲望大于能力的時(shí)候就會(huì )被失落和抑郁所環(huán)繞,覺(jué)得世界真的很不公平,也很是對不起自己。
心理會(huì )決定你的態(tài)度,態(tài)度會(huì )決定你的習慣,習慣會(huì )決定你的性格,性格會(huì )決定你的人生。
可見(jiàn),陽(yáng)光心態(tài)對一個(gè)人有多么重要。
因為凡是擁有陽(yáng)光心態(tài)的人,就會(huì )快樂(lè )工作,快樂(lè )生活,享受工作和生活的每一天;凡是擁有陽(yáng)光心態(tài)的人,自己也是個(gè)小太陽(yáng),照亮周?chē)娜撕褪隆?/p>
要想有一個(gè)很陽(yáng)光的心態(tài),那么就要說(shuō)說(shuō)他的核心:觀(guān)念。
我們在日常生活中受觀(guān)念的影響無(wú)處不在。
在此,老師講到了一個(gè)ABC理論:
“ABC理論”是美國臨床心理學(xué)家阿爾伯特—艾利斯于60年代創(chuàng )立的一種心理治療體系,艾利斯宣稱(chēng):人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起,而是由經(jīng)歷了這一事件的人對這一事件的解釋和評價(jià)所引起的。
這就成了ABC理論的基本觀(guān)點(diǎn)。
在A(yíng)BC理論模式中,A是指誘發(fā)性事件;B是指個(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應而生的信念,即他對這一事件的看法、解釋和評價(jià);C是指特定情景下,個(gè)體的情緒及行為的結果。
也就是B決定C。
這些也使我想起了弗洛伊德對于人格結構進(jìn)行分析時(shí)所提出的概念:本我包含要求得到眼前滿(mǎn)足的一切本能的驅動(dòng)力,就像一口沸騰著(zhù)本能和欲望的大鍋。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )15
日月如梳、正泰為伴、同事為侶,在這緊張具有豐富節奏的生產(chǎn)任務(wù)中,正泰之聲的音符又伴隨我們度過(guò)了四季,在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里,我隨著(zhù)正泰旋律為年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年,我自己也沒(méi)想到,能在正泰集團應聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線(xiàn)工作了幾年對各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學(xué)習改進(jìn),自從我從一線(xiàn)員工轉換為管理員的那天起,我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無(wú)數雙明亮的眼睛看著(zhù)我,所以不管是跟領(lǐng)導的交流還是線(xiàn)上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達成共識,在此,也感謝公司領(lǐng)導和同事能給我這次展翅的機會(huì ),在這次學(xué)習起飛的起跑線(xiàn)上,我現將20xx年學(xué)習工作總結如下:
一、班組長(cháng)工作職責的了解
1、嚴格執行安排生產(chǎn)計劃,及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作,并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;
2、實(shí)施生產(chǎn)車(chē)間現嘗條件及安全管理,嚴格落實(shí)“6S”要求,做好生產(chǎn)設備的日常維護保養;
3、負責工藝文件、設備操作規程執行的現場(chǎng)檢查、質(zhì)量狀態(tài)標識,現場(chǎng)問(wèn)題的處理、反饋,做好重復性、批量性問(wèn)題記錄及處理結果,如實(shí)記錄工作時(shí)間、核算工資;
4、采用良好的溝通方式,積極主動(dòng)與員工交流,掌握員工的思想動(dòng)態(tài),了解員工想法,及時(shí)分析、反饋;
5、負責對在制品、成品數量的`管理、交接及工序確認,保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);
6、組織并現場(chǎng)監督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案合理、執行嚴格,對批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,減少浪費;
8、根據生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃,并組織實(shí)施;
9、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認,保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);
10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二、不足之處
在這段學(xué)習期時(shí)間里對公司ASP系統操作不熟練,工作認識不夠,缺乏全局觀(guān)念,對工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顧這幾月來(lái)的工作,我在工作學(xué)習上取得了新的目標,但我也認識到自己的不足之處,今后,我一定認真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚成績(jì)、刻苦學(xué)習、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長(cháng),為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強學(xué)習,提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養,從而更好地服務(wù)公司,服務(wù)社會(huì );
2、在工作當中遵循實(shí)事求是的原則,腳踏實(shí)地,干好每一項工作;
3、加強工藝紀律檢查力度,在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中做到質(zhì)量第一原則,同時(shí)也努力轉變員工思想觀(guān)念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線(xiàn)上的監督和檢查;
4、關(guān)注庫存,當好領(lǐng)導的參謀,平衡每條生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間;
5、加強與車(chē)間各班組同事的溝通和學(xué)習,架起友誼的橋梁實(shí)管理團結一致,筑建起良好的氛圍;
6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )16
前一段時(shí)間我們共同參加了《陽(yáng)光心態(tài)》這項培訓,今天很高興能有這個(gè)機會(huì )和大家一起坐下來(lái)互相交流一下心得。
通過(guò)上次的學(xué)習,我們進(jìn)一步體會(huì )到了一個(gè)人的心態(tài)對這個(gè)人的健康、生活、家庭和事業(yè)的影響都十分巨大。
對于一個(gè)人來(lái)說(shuō),當他做到企業(yè)管理者這層時(shí),伴隨著(zhù)他在事業(yè)上的拼搏,他的年齡也在悄然地增長(cháng)著(zhù)。年輕的時(shí)候多熬熬夜、多出幾次差,多抽幾支煙,也許都不會(huì )感覺(jué)什么,可是有一天你會(huì )突然發(fā)現,本來(lái)不在乎的事兒,如今真的不敢再大意了。我想,1和0的道理在座的各位都很清楚。事業(yè)、金錢(qián)、家庭等等這些都只是0,而健康的身體才是1,1沒(méi)有了,那么有再多的0還是毫無(wú)價(jià)值的。而我們深知,心態(tài)對身體健康的影響是巨大的,要是因為自己的心態(tài)不健康、不陽(yáng)光,而影響了我們的身體健康,然后再去治療,花著(zhù)錢(qián)不說(shuō),還得遭著(zhù)罪,對于我們做企業(yè)的人來(lái)說(shuō),這種只賠不賺的買(mǎi)賣(mài),我想我們都不會(huì )去做吧。
對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),管理者的心理健康狀況對整個(gè)企業(yè)文化的健康狀況同樣有著(zhù)重大影響。目前,××處在機遇與挑戰并存當中。面對著(zhù)國家政策的變動(dòng)以及更激烈的市場(chǎng)競爭,曾經(jīng)輝煌的業(yè),重新開(kāi)業(yè)的,以及在即將建設的項目,如何才能站穩腳步,再創(chuàng )輝煌,這些都是對我們企業(yè)的嚴峻考驗,同時(shí)也是對我們企業(yè)管理者心態(tài)的考驗。我們既不能認為企業(yè)無(wú)所不能,盲目投資、盲目擴張,形成浮躁的企業(yè)文化;也不能“小富即安”、“安適自得”、“固步自封”,使企業(yè)停滯不前。我們必須在面對壓力、挫折等等的情況,都要經(jīng)受住考驗才行啊。
在我們的實(shí)際工作和生活中要保持陽(yáng)光的、健康的心態(tài),首先要努力做的一些最基本的.事情是什么呢?
我想,最簡(jiǎn)單的,就是我們要學(xué)會(huì )微笑。我們始終在要求員工要微笑服務(wù)。如果我們每天看到每名員工時(shí),努力給對方一個(gè)微笑,而不是嚴肅的面孔。那么員工看到你時(shí),會(huì )感到親切,會(huì )感到你對他工作的肯定,縮短了與你的距離感,那么,你的一個(gè)不起眼的微笑,可能不經(jīng)意間就對建設和諧性企業(yè)起到了一個(gè)巨大的促進(jìn)作用。比如,前一段時(shí)間,我們對新招的一批大學(xué)生召開(kāi)了一次座談會(huì ),有幾位大學(xué)生分別都提到了這一點(diǎn),他們在每天早上遇到領(lǐng)導打招呼時(shí),看到領(lǐng)導對他的一個(gè)微笑,工作中聽(tīng)到部門(mén)領(lǐng)導一句簡(jiǎn)單的肯定及表?yè)P,都使他們感覺(jué)受到了巨大的鼓舞,同時(shí)也使得工作上與部門(mén)領(lǐng)導配合得更為默契。
其次,我想我們要始終把員工當成企業(yè)最重要的資產(chǎn)。真正的重視員工,考慮員工的切身利益。世界石油大亨保羅·蓋蒂說(shuō)過(guò):我寧肯有100人,每個(gè)人付出1%的努力來(lái)成功,我也不愿意用我一個(gè)人,付出100%的努力來(lái)成功。我們外供始終很重視納入新人才,留住人才,培訓員工等方面的工作。企業(yè)的輝煌是廣大員工創(chuàng )造的,企業(yè)危難時(shí)也正是這些員工幫助企業(yè)度過(guò)的。
對于一個(gè)企業(yè),無(wú)論是創(chuàng )業(yè)還是守業(yè),還是拓展新業(yè)務(wù),永遠要追求品質(zhì)第一。一個(gè)企業(yè)要盈利,為社會(huì )創(chuàng )造出非常大的價(jià)值,就要做追求三高的產(chǎn)品或服務(wù),即:高品質(zhì)、高利潤、高附加值。先有質(zhì)才會(huì )有量。我們要始終把品質(zhì)第一作為貫徹始終的一項原則。昔日的輝煌,正是因為服務(wù)及商品一流的品質(zhì)。外供要在今后激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳步,再創(chuàng )輝煌,同樣要依靠品質(zhì)。
作為一個(gè)企業(yè)的管理者,我們要保持企業(yè)不斷創(chuàng )新,持續發(fā)展,就千萬(wàn)不要怕下屬超越自己。你是想你的企業(yè)中一個(gè)人才比一個(gè)人才更好,更棒,還是一個(gè)人才不如一個(gè)人才呢?記住,真正的領(lǐng)導人不一定是能力最強的人,只要懂信任、懂放權、懂珍惜,就能團結比自己更強的力量,從而提升自己的價(jià)值。擁有足夠的信心,寬闊的心懷,容納下更多優(yōu)秀的人才,企業(yè)才會(huì )發(fā)展得更好。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )17
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉眼間又到了年底,回顧這一年的工作歷程,我在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全公司同志的鼎力支持和配合下,按照我公司今年的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù);仡20xx年的工作,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了今年工作的主旋律,常鳴耳盼,F將我今年的工作總結如下:
一、認真學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
隨著(zhù)科技的迅猛發(fā)展,各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約,我想需要我們所有x人的共同努力。我作為公司的一份子,要認真做好自己的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,因此,我注重加強日常的學(xué)習積累。在思想上與我們公司保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。
重點(diǎn)學(xué)習公司的各項規章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識。做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),合規合法,能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,完成上級布置的各項工作任務(wù),取得良好成績(jì)。
二、樹(shù)立服務(wù)意識,做好本職工作。
作為x公司的一名業(yè)務(wù)員,我深知要做好這項工作,就要樹(shù)立大局意識、全心全意為公司、為客戶(hù)服務(wù)的意識。這樣,客戶(hù)滿(mǎn)意了,才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此,我在工作中努力做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,為客戶(hù)做好各項物流服務(wù)工作。擺正位置,認真做好物流服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范自己的行為,認真做好資料收集、聯(lián)系廠(chǎng)方和客戶(hù)的工作,制定詳細的工作計劃,做好運輸安排。
把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好物流工作必備的知識與技能,特別是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和溝通方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。通過(guò)上述努力,我更加熟練地掌握了與客戶(hù)溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調辦事能力方面都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
三、今年的工作業(yè)績(jì)。
一年來(lái),我都堅持貫徹公司的總體戰略目標一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場(chǎng)占有比作為工作重點(diǎn)。轉變自身工作觀(guān)念,提高強烈的市場(chǎng)競爭和危機意識。嚴抓日常工作,積極拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天認真的搜集各方資料,積極打電話(huà)聯(lián)系工廠(chǎng)負責人,做好相關(guān)的運輸準備。積極與客戶(hù)溝通協(xié)調,了解他們的需求,為他們提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
在牢牢穩住老客戶(hù)的基礎上,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶(hù)提供滿(mǎn)意的物流服務(wù),并且還在深化服務(wù)內容上下足功夫,加大與客戶(hù)的聯(lián)系,主動(dòng)征求他們的意見(jiàn),不斷加深與客戶(hù)的'感情,及時(shí)了解掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。這樣,不斷加強開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓寬新業(yè)務(wù)面。通過(guò)不斷的努力,今年我的工作業(yè)績(jì)明顯比去年有較大的提升。
四、工作中存在的不足。
通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐鍛煉,自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距,通過(guò)對這一年來(lái)工作的總結,我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足:在思想觀(guān)念上因循守舊,開(kāi)拓精神和創(chuàng )新意識不夠;在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠;有時(shí)在工作方法上不注意細節,工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;工作經(jīng)驗有待豐富,同同事的溝通協(xié)調不夠,靈活運用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗不夠。
五、今后的打算。
思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規劃貴在付之行動(dòng),形式代表不了實(shí)質(zhì),說(shuō)到不如做到。今后,我要繼續加強學(xué)習,掌握做好物流工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責。積極加強溝通協(xié)作,努力做好連接客戶(hù)和公司的紐帶,積極擴大業(yè)務(wù)面,爭取按時(shí)、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )18
通過(guò)本次培訓,感觸頗深,令我認識到心態(tài)的重要性,本次培訓從以下幾個(gè)方面展開(kāi),闡述了心態(tài)的概念,心態(tài)的重要性和人生成功必備的幾個(gè)心態(tài)要素,分別是:學(xué)習的心態(tài),責任的心態(tài),主動(dòng)的心態(tài),務(wù)實(shí)的心態(tài),競爭的心態(tài),謙虛的心態(tài)和感恩的心態(tài)。
有人說(shuō):態(tài)度決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。歸根結底還是:態(tài)度決定命運,可見(jiàn)心態(tài)的重要性。所謂心態(tài),心即心理,態(tài)即態(tài)度。換句話(huà)說(shuō)。心態(tài)就是人的意識。觀(guān)念。動(dòng)機。情感。氣質(zhì)。興趣等 心理狀態(tài)的一項。它是人的心理對各種信息刺激做出反映的趨向。人生的成敗有許多因素的影響,但是起決定作用的就是心態(tài)。成功=心態(tài)(99%)+方法與技巧(1%)。
人的生活并非只是一種無(wú)奈,而是可以由自身主觀(guān)努力去把握和調控的,人生的方向是由“態(tài)度”來(lái)決定的,其好壞足以明確我們構筑的人生的優(yōu)劣。心態(tài)的不同必然導致人格和作為的不同,而且會(huì )有天壤之別。不良的心態(tài)是形成不良性格與不良人生的主要根源,心態(tài)是我們命運的控制塔,而且它是我們唯一能夠完全掌握的東西。
在本次培訓中令我感觸最深的是:學(xué)習的心態(tài)和謙虛的心態(tài),告訴我們學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現在,只有以空杯的心態(tài)謙虛的不斷的學(xué)習才能代表將來(lái),要不斷的吸收別人的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)的東西才能讓自己提高的更快。還有一點(diǎn)感觸很深刻:就是良好的心態(tài)影響個(gè)人,家庭,團隊,組織,最后影響社會(huì )。好的心態(tài)可以讓自己成功,壞的心態(tài)毀滅自己,導致失敗。
通過(guò)本次培訓,在以后的工作中,一定保持良好的心態(tài),虛心向別人學(xué)習,抱著(zhù)感恩的態(tài)度和主人公的'精神,有責任心的主動(dòng)的做好自己分內工作的同時(shí),幫助其他同事,提高團隊的凝聚力和核心競爭力。
從工作的細節做起,把自己的工作當做人生的事業(yè)去努力,在工作中積極,主動(dòng)。做好每一件事。把每一件事情都盡力做好,把每一件最簡(jiǎn)單的工作都認真的當做大事去完成,力求不出差錯,做到盡善盡美。
相信通過(guò)這種心態(tài)的改變和工作中的堅持,一定可以養成良好的心態(tài),具有成功人所具備的心態(tài)因素,有人說(shuō)一個(gè)行為連續堅持20天可以養成一個(gè)習慣,一個(gè)習慣連續堅持20天可以形成一種責任,一種責任可以培養一個(gè)心態(tài),可見(jiàn)養成
一種心態(tài)是需要堅持和不懈的努力的,在以后生活和工作中總結經(jīng)驗教訓,用自己的耐心和每天的努力養成良好的心態(tài)。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )19
曾經(jīng)有人問(wèn):幸福是什么我認為幸福是生活中絲絲縷縷的溫情,是工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂(lè ),是人生中圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲。幸福無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有,需要用心去發(fā)現、去感悟。我作為一名鄉村的女教師,時(shí)光荏苒,站在三尺講臺已經(jīng)二十多年了。這二十年多中有過(guò)挫折,有過(guò)退縮,也有過(guò)猶豫和無(wú)奈。但是一路走來(lái),我從一件件平凡、瑣碎的小事上,感悟到了職業(yè)女教師生活的充實(shí)、快樂(lè )與幸福。
一.心態(tài)陽(yáng)光,快樂(lè )相伴
人生一世,快樂(lè )最重要。培養陽(yáng)光心態(tài),就能讓快樂(lè )多一些,讓痛苦少一些。人這一生難免會(huì )遭遇不幸。遭遇不幸誰(shuí)都會(huì )痛苦或悲傷一陣子,只不過(guò)心態(tài)陽(yáng)光的人很快就會(huì )忘卻傷痛,短暫悲傷,新一天開(kāi)始仍能面帶微笑生活。心態(tài)不好的人,往往會(huì )因此而陷入痛苦的泥潭不能自拔,郁郁寡歡。同樣的遭遇,心態(tài)不同,結果不同。
課堂是教師生命最重要的舞臺,一個(gè)懂得享受上課的人,課堂便自然會(huì )成為其享受幸福的重要舞臺,營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)生命活力的課堂,和學(xué)生一起痛苦、一起歡樂(lè ),你就會(huì )少了許多的焦慮和煩惱。幸福的課堂可以把課堂變成夢(mèng)想開(kāi)花的地方。課堂上,我總是努力營(yíng)造充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)民主而又常聞笑聲的課堂,讓學(xué)生們在這樣的課堂上其樂(lè )融融,
自在交流,享受成功的喜悅。我總是努力把抽象的語(yǔ)言還原成真實(shí)的生活,靜態(tài)的知識恢復到鮮活的狀態(tài),被動(dòng)的接受學(xué)習轉變?yōu)橹鲃?dòng)的生命活動(dòng)。在這時(shí)候,就會(huì )欣賞到“小臉通紅,小手直舉,小口常開(kāi),小眼發(fā)光”的動(dòng)人場(chǎng)景。那一刻,課堂成了學(xué)生的家園,我也仿佛進(jìn)入一種幸福的澄明之境,享受著(zhù)“課堂中的藝術(shù)人生”。
二.心態(tài)陽(yáng)光,美麗精彩
美麗一生是女人的夙愿。然而,并不是所有的女人都是天生麗質(zhì)。不過(guò),沒(méi)關(guān)系,即使我們的容貌不漂亮,但是我們可以活得精彩,擁有美麗人生。要想活得美麗,就要塑造陽(yáng)光心態(tài),做個(gè)陽(yáng)光女性。
做一名幸福、快樂(lè )、有成就的教師,要用愛(ài)心和智慧經(jīng)營(yíng),要有魅力和奉獻精神,要努力地積累經(jīng)驗,不斷改進(jìn)創(chuàng )造。在工作中,我運用科學(xué)的方法引導培養,讓學(xué)生做班級的主人。我有效地利用班級這個(gè)平臺,與家長(cháng)保持著(zhù)良好溝通,共同配合管理學(xué)生。讓學(xué)生體驗到美妙、神圣、快樂(lè )、幸福的感覺(jué)。我注重激勵與賞識,也教會(huì )孩子賞識自己。讓學(xué)生懂得付出,并在付出中感到快樂(lè )。我組織學(xué)生積極踴躍地參加學(xué)校開(kāi)展的.各項活動(dòng),讓每個(gè)學(xué)生都在集體活動(dòng)中留下美麗的倩影。
沒(méi)有獎杯,沒(méi)有掌聲,但它真實(shí)、親切、自然。雖然累,雖然花費了大量的時(shí)間和心血,但學(xué)生們受益匪淺,意義深遠?粗(zhù)學(xué)生臉上洋溢著(zhù)燦爛的笑容,我覺(jué)得非常的自豪和滿(mǎn)足。分享著(zhù)學(xué)生們成功的喜悅,迎著(zhù)家長(cháng)滿(mǎn)意的笑臉,還有什么比這更讓人振奮不已呢這就是耕耘者最大的收獲,這就是從教者最真實(shí)的幸福。
三.心態(tài)陽(yáng)光,幸福一生
人生的最終目標是過(guò)得幸福。為了獲得幸福,我們努力著(zhù),奮斗著(zhù),四處尋找幸福的路。通往幸福的路千萬(wàn)條,有一條我們必須走,那就是“心路”。因為幸福由“心”創(chuàng )造,幸福感的高與低取決于我們的心態(tài)。同一種境況,心態(tài)陽(yáng)光的人會(huì )感到幸福;心態(tài)不好的人難以有幸福的感覺(jué)。
婦女節到了,上級領(lǐng)導和學(xué)校都給予了女教職工的關(guān)心和厚愛(ài),還給女教職工發(fā)放慰問(wèn)金或禮物;學(xué)校也組織了女教職工豐富多彩的一系列文體活動(dòng),讓女教職工風(fēng)采得到充分展示;學(xué)生們也會(huì )通過(guò)各種形式在節日這天對老師的辛勤培育表示感謝當學(xué)生的一張張精美賀卡,一束束芬芳的小花獻給我們,并道一聲“老師,節日快樂(lè )!”的時(shí)候,我的心頭就會(huì )漾起一股濃濃的暖意,感到教書(shū)的幸福與驕傲。生病的時(shí)候,學(xué)校領(lǐng)導的一次探望,一句暖人的話(huà)語(yǔ);學(xué)生一張張燦爛的笑臉,一雙雙揮動(dòng)的小手擁有了這些關(guān)心和愛(ài),作為一名女教師的我能不感到幸福和快樂(lè )嗎
學(xué)校生活使我受益最大的就是找到了教師職業(yè)的幸福感。這種幸福感一直支撐著(zhù)我、激勵著(zhù)我,它也將繼續激勵著(zhù)我不斷前行。我認為老師的幸福感決不是靠分數和榮譽(yù)等東西疊加起來(lái)的。其實(shí)幸福很簡(jiǎn)單:當犯錯的學(xué)生在你孜孜不倦的教誨下認識到自己的錯誤并改正時(shí),你的心中是幸福的;當看到學(xué)生取得進(jìn)步后的一張張稚氣的笑臉時(shí),你的心中是幸福的;也許還有可能更簡(jiǎn)單,可能只是家長(cháng)一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,或只是學(xué)生一張薄薄的賀卡與一次簡(jiǎn)單的探望,當然也可以是分別多年后的師生相聚時(shí)的歡笑。
每年教師節期間,都會(huì )收到很多學(xué)生發(fā)來(lái)的祝福短信,這當中有很大一部分是我以前教過(guò)的學(xué)生,接到他們的電話(huà),我真的很開(kāi)心,雖然只有寥寥幾句話(huà),但是這幾句話(huà)對我來(lái)講勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),這幾句話(huà)更是意味深長(cháng)。很慶幸自己能在繁忙的工作中品嘗教師的職業(yè)幸福感,這份幸福感必將鼓勵我不斷前行。
教師的收入雖然不算高,但比眾多的農民和企業(yè)工人還是強多了。因此,作為一個(gè)女人更是知足了,沒(méi)有理由整天緊鎖眉頭在自怨、自暴中消磨生命,那樣的人生太沒(méi)有價(jià)值了。只要調整自己的心態(tài),主動(dòng)去追求人生的內涵,就會(huì )擁有那份快樂(lè )和滿(mǎn)足。
四.心態(tài)陽(yáng)光,活得健康
常言道:健康是福。一個(gè)女人最大的幸福不是物質(zhì)的豐富,也不是美麗漂亮,而是身心健康。然而,要想身心健康,同樣要擁有陽(yáng)光心態(tài)。因為心態(tài)與人的身心健康密切相關(guān)。心態(tài)不好的人極易患病!饵S帝內經(jīng)》指出,“百病皆生于心”。而心態(tài)陽(yáng)光的人患病幾率低,即使患病,陽(yáng)光心態(tài)也有助于緩解病情,利于康復。
人生的真諦就在于追求幸福和快樂(lè )。其實(shí),教師生活中并不缺少快樂(lè ),缺少的是發(fā)現快樂(lè )的眼睛?觳豢鞓(lè )在于自己,只要擁有一顆知足的心,就能獲得快樂(lè )。目前的教師評價(jià)制度,課程改革導致的理念更新,苛刻嚴格學(xué)校的管理,教師的評聘制度,超負荷的工作量,社會(huì )地位的低下,收入與工作的付出,甚至是家庭等等,都給我們這些教師帶來(lái)了沉甸甸的壓力。所以教師導致了教師的心里壓力過(guò)大,造成了不少教師易焦慮、遇事容易緊張,產(chǎn)生恐懼心理,常常擔憂(yōu)自己身體健康狀況有問(wèn)題;一些教師則存在謹小慎微、優(yōu)柔寡斷、墨守成規等癥狀。教師的各項職業(yè)病頻頻爆發(fā),絕大多數教師常年處在亞健康狀態(tài)。所以我們教師要學(xué)習正確認識自己,認真剖析自己,放準自己的位置,我們要以積極的態(tài)度看待工作壓力,學(xué)會(huì )自己調整,自解壓力,釋放自己,和周?chē)耐赂愫萌穗H關(guān)系,輕松快樂(lè )的過(guò)好每一天。
作為女人,幸福不是擁有一座豪宅,不是擁有山珍海味,也不是擁有華麗的衣著(zhù)和高級化妝品。它是在平凡的崗位上,快樂(lè )地工作、學(xué)習和生活。做一名鄉村女教師,我無(wú)怨無(wú)悔,我將一如既往地在繁雜而又細小的工作中,品讀輝煌,享受幸福!
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )20
一個(gè)健全工作心態(tài)比一百種智慧都更有力量,企業(yè)領(lǐng)導和員工心態(tài)不僅決定其本身,同時(shí)還影響他人和團隊,所以:一切成就都始于積極的工作心態(tài),工作心態(tài)決定狀態(tài),態(tài)度決定高度…
通過(guò)這次的培訓,我認為很有必要,很切合我們的實(shí)際需求,是一個(gè)機會(huì ),我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個(gè)機遇。
培訓主題:主要關(guān)于工作化素質(zhì)、團隊建設及管理能力提升這三個(gè)方面的內容,這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設中的工作者來(lái)說(shuō),這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強化我們工作中的工作精神,工作修養,同時(shí)也可以培養我們工作中的管理能力,工作技能 ,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機會(huì )學(xué)習到。而這次的培訓,正是這樣一種難得機會(huì ),讓我可以有機會(huì )提升自我,認識自己的優(yōu)點(diǎn),價(jià)值,從而奉獻企業(yè),奉獻到工作中去,我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的內容,都非常深刻的`闡述了各自的要求和要點(diǎn),而教授那神情的演講,自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識,也讓我對這三方面大有認識。具體來(lái)說(shuō),我認為工作化素質(zhì)這一節是更加具有學(xué)習的必要性,是企業(yè)培訓人才,尋找成功投資的一節關(guān)鍵理論課程。具備工作化素質(zhì)的人才,我想應該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會(huì )謀福利,創(chuàng )奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
中國各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng )業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向工作化管理轉型過(guò)程中,這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的工作心態(tài)、具備工作化所需要的各種工作技能則是重要的內容之一。
工作化是什么,我原先籠統的略微懂得,現在通過(guò)這次培訓,我很自豪地說(shuō),我明白了,并且我正在努力向工作化素質(zhì)人才挺進(jìn),奮斗。工作化素質(zhì)內涵包括了三點(diǎn):工作心態(tài),工作知識,工作精神、包裝。
工作的心態(tài),多數人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè )觀(guān)向上,積極飽滿(mǎn)的心態(tài),對,這是正確的,每個(gè)行業(yè),每個(gè)位置,都需要這種樂(lè )觀(guān),朝氣蓬勃的人才,這是社會(huì )活力美好的元素?墒浅藰(lè )觀(guān),我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎,面對危機自我調節,均衡的心態(tài),這比樂(lè )觀(guān)更重要,因為有危 機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
工作知識中那25個(gè)討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進(jìn),哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構建和諧社會(huì )的一個(gè)基點(diǎn)。
工作精神是我們每位工作人員所要必備的,這不是建議,是自我意識中的要求。沒(méi)有工作精神的人,就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上,因為你連最起碼的工作操守,工作道德都不清楚,又憑什么去得到工作中的快樂(lè )和享受呢。這是我認為社會(huì )工作者最需要最起碼的一種工作精神——敬業(yè),責任,專(zhuān)業(yè),規范,協(xié)作。
通過(guò)這次企業(yè)管理培訓,我真的受益匪淺,學(xué)習到很多專(zhuān)業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的工作道德,工作操守。培訓或許會(huì )枯燥,會(huì )繁瑣,可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個(gè)老板,都要懂得的工作規則,職場(chǎng)要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓,是絕對有益有價(jià)值的,而且回報率絕對不低。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )21
上周,我有幸參加了陽(yáng)光心態(tài)的培訓,是我從中受到了具有前衛思想和創(chuàng )新思想的教育,視野受到極大拓展,思想得到進(jìn)一步解放,為我開(kāi)展工作和樂(lè )觀(guān)生活起到了促進(jìn)作用。
由曹立人教授講解的《讓我們的心理更健康—陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》課程使我收獲最大,感想最多。
曹立人教授是杭州大學(xué)工程心理學(xué)博士,韓國延世大學(xué)博士后,英國劍橋大學(xué)高級訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者,F為浙江大學(xué)心理系教授,博士生導師,浙江大學(xué)認知與發(fā)展心理學(xué)研究所副所長(cháng),浙江省心理學(xué)會(huì )理事長(cháng)。他在整個(gè)課程中用通俗易懂的語(yǔ)言,淺顯易見(jiàn)的觀(guān)點(diǎn)教我們如何使心態(tài)陽(yáng)光,管理釋放壓力。
我從《陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》中看到的是知足、感恩、樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關(guān)系正常,適應環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。具備陽(yáng)光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和,我們講和諧,不僅要力求人與人和諧,人與自然和諧,還要注重人的內心和諧。人的內心和諧是和諧社會(huì )的一個(gè)高境界!辈芰⑷私淌谔岢龅乃茉礻(yáng)光心態(tài)的理論,正是引導人們調整好自己的心態(tài),營(yíng)造知足、感恩、樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的心理,樹(shù)立喜悅、樂(lè )觀(guān)、向上的人生態(tài)度,通過(guò)個(gè)人內心和諧促進(jìn)社會(huì )和諧的一把鑰匙。當今社會(huì )有種怪現象:我們的財富在增加,但滿(mǎn)意感在下降;擁有的財富越來(lái)越多,但是快樂(lè )越來(lái)越少;我們溝通的工具越來(lái)越多,但是深入的交流越來(lái)越少;我們認識的人越來(lái)越多,但是真誠的朋友越來(lái)越少;房子越來(lái)越大,里邊的人越來(lái)越少;精美的房子越來(lái)越多,破碎的家庭也越來(lái)越多;道路越來(lái)越寬,但我們的視野越來(lái)越窄;樓房越來(lái)越高,但我們的`心胸越來(lái)越窄;我們渴望了解外星人,卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動(dòng)越來(lái)越多,但是享受的快樂(lè )越來(lái)越少;我們的支出在增加,但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加,但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加,但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加,但是我們的空間在減少。
生活就是奮斗和收獲,人生是短暫的,人生應該有合適的目標,人總是要有點(diǎn)精神,無(wú)論做什么總是要有所作為。生活應該豐富多彩,應該是:不斷的求索,不斷的追求,不斷的奮斗。盡管前進(jìn)的路上有汗水,可能還有眼淚,但一定會(huì )在成功中獲得快樂(lè )和享受。
時(shí)間就是生命。時(shí)光不會(huì )倒流,珍惜現在,奮斗未來(lái)。生活是在不斷的經(jīng)歷中才會(huì )感悟最深,煩惱是別人帶來(lái)的,開(kāi)心快樂(lè )是自己找的?鞓(lè )也是一天,痛苦也是一天,何不快快樂(lè )樂(lè ),開(kāi)開(kāi)心心過(guò)完每一天。
人生就是這樣,我們無(wú)法回避不開(kāi)心和痛苦的事,那么怎樣讓自己在經(jīng)歷這些傷心和痛苦后還能開(kāi)心起來(lái)呢?我覺(jué)得真正的快樂(lè )源于對痛苦的領(lǐng)悟,因為沒(méi)有痛苦的人生是無(wú)法感受到快樂(lè )的,我們只有正確地面對它,理智地剖析它,只有這樣我們才能學(xué)會(huì )放棄,才懂得珍惜,才能記住該記的,忘記該忘記的,才能剖析人生中的痛苦,讓它成為你人生的一種財富、一段經(jīng)歷、一份回憶、一種領(lǐng)悟,而不是痛苦,這樣我們就能坦然直視過(guò)去,快意人生,無(wú)悔人生,人生才有真正的快樂(lè ),而不是逃避和掩飾,更不是強作歡顏。因為我相信,人生是要我們面對的,不是逃避的,我們可以傷心但決不能沉溺和逃避。
將這樣的心態(tài)投入到實(shí)際工作和生活中,使我們的工作充滿(mǎn)動(dòng)力,生活充滿(mǎn)陽(yáng)光。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )22
本人自項目部參加工作,這多年來(lái),一直在項目部擔施工任技術(shù)員一職,通過(guò)這個(gè)工程現場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉,得益于項目部領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導,讓我的工作有了快速的提升,我已逐步成長(cháng)為一名合格的技術(shù)員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過(guò)團隊的共同努力,摸索出了一定的工作經(jīng)驗,在此對近年來(lái)情況進(jìn)行個(gè)人工作技術(shù)總結,請給位領(lǐng)導指導與糾正:
在工作中不斷地改變自我,適時(shí)地堆自己提出不同的要求,在工作中不斷總結經(jīng)驗,提升自身工作能力的同時(shí),在工作中不斷地學(xué)習,也在工作中逐漸的成長(cháng)。在工作中,到達工地后的第一件事就是到工地現場(chǎng),跟隨現場(chǎng)的工作人員一起工作。在科學(xué)技術(shù)日新月異,競爭越來(lái)越激烈的今天,為了能在最短的時(shí)間內進(jìn)入到最好的工作狀態(tài),以便在今后的工作中能更好地完成本職工作。
我個(gè)人意識到,不斷學(xué)習新知識、掌握新技能、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿(mǎn)足工作的需求以及適應社會(huì )的發(fā)展,在工作工程中,我不斷向有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,并學(xué)以致用。業(yè)余時(shí)間閱讀一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,查看一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,學(xué)習和掌握一些先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,也看一些管理或其他方面的書(shū)籍和網(wǎng)站,學(xué)習各種知識,提高自己的.綜合能力。
我知道,作為一名工程技術(shù)人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴謹的作風(fēng)。工程行業(yè)是非常艱苦的行業(yè),風(fēng)吹日曬,還要到處跑,而且又需要細心工作,所以沒(méi)有樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神是不可以的。要想成為一名合格的工程技術(shù)人員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)人員,不僅僅要能處理現場(chǎng),更重要的是能解決現場(chǎng)中出現的各種問(wèn)題,為了能提高工作效率,就必須提前把問(wèn)題解決在無(wú)形中。這就要求工程技術(shù)人員能很好的發(fā)現問(wèn)題,從而及時(shí)的解決問(wèn)題。為了能更好的完成任務(wù),我積極的與同事們一起努力,以求能順利的,保質(zhì)、保量的完成任務(wù),雖然付出了很多,但同樣收獲不少,依然樂(lè )在其中。
其次、工作經(jīng)歷、能力在工作上,個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè),不甘落后,任勞任怨,從進(jìn)入到公司以來(lái),受到了公司領(lǐng)導的厚愛(ài),是自己有機會(huì )從事技術(shù)崗位的工作,使自己能夠深入實(shí)踐,在實(shí)踐中得到磨練。致使自己鍛煉成為了一名有一定工作經(jīng)驗,對工程質(zhì)量把關(guān)嚴格,施工控制能力強,有多方面綜合:
協(xié)調能力的工程技術(shù)人員。專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力是衡量技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平最重要、最基本的標準,我深知扎實(shí)的理論知識加上豐富的實(shí)踐經(jīng)驗是一個(gè)優(yōu)秀的工程技術(shù)人員的技術(shù)生命,所以在我任職以來(lái),始終如一地從這兩方面不斷充實(shí)自己,完善自己。20x.5—20x.2石泉漳龍高廣路T3標道路橋梁施工工程,全長(cháng)2560米工程期間,由于工程本橋梁工程跨水流,橋臺基礎屬有水開(kāi)挖施工,且橋臺位處河道內,使橋臺基礎施工產(chǎn)生很大的困難。要科學(xué)優(yōu)化施工組織設計,克服困難,保證施工的質(zhì)量、安全與進(jìn)度。
施工受水位影響大,要抓緊時(shí)間施工。由于準備工作多、難度大、時(shí)間緊、要求加強管理力度,要運用網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù),抓緊控制點(diǎn)、控制線(xiàn)路,為此我查閱了大量的技術(shù)資料,參考同類(lèi)工程的先進(jìn)施工經(jīng)驗,并虛心向經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員請教,針對該工程的特點(diǎn),及時(shí)掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)為工地提供新技術(shù)、新材料、新標準,制定各種技術(shù)施工方案,認真組織圖紙會(huì )審、編制施工組織設計,贏(yíng)得了同行們的贊同。特別是在澆注樁基礎時(shí)、由于基坑透水強,地下水流量大,對混凝土強度影響大、針對這種情況,我和監理等技術(shù)人員晝夜攻關(guān),查閱大量資料,作為該工程的技術(shù)負責人,由我牽頭,首先著(zhù)手建立、健全項目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理制度。按照項目工程施工方法,以品保護措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。工作的直接參與和控制,使該工程的質(zhì)量、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果。
總之,我在長(cháng)期的工作實(shí)踐與鍛煉過(guò)程中,積累了較為豐富的工程設計、施工和技。術(shù)管理經(jīng)驗,全面掌握了常見(jiàn)結構類(lèi)型施工方法,并嫻熟利用自己豐富的理論知識,妥當處理施工中的技術(shù)難題,尤其在路遂工程中積累了豐富的經(jīng)驗。在今后工作中我會(huì )不斷專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)知識,虛心求教,與單位同事精誠團結,進(jìn)一步全面完善自己的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)水平,利用自己學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和辛勤勞動(dòng),為社會(huì )奉獻更高更好的精品工程。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )23
初入職場(chǎng),難免出現各種各樣的問(wèn)題,心態(tài)是非常重要的一方面,而職場(chǎng)新人在心態(tài)上很容易出現兩個(gè)極端:戰戰兢兢和虛榮浮躁。無(wú)疑,這兩種心態(tài)都是不合適的,都是一種浮躁的表現,對于畢業(yè)生來(lái)說(shuō),試用期其實(shí)就是一個(gè)浮躁期,擔心害怕或者是自我感覺(jué)太好都是不正確的,這種現象在某種程度上是正常的,但是也需要合理的引導和處理,不能盲目的浮躁,這樣會(huì )找不到方向和目標,對自己的發(fā)展非常不利,那么為什么會(huì )出現這兩張極端的心態(tài)呢?
原因一:急于求成
初入職場(chǎng)的大學(xué)生在剛參加工作時(shí),往往會(huì )表現出一種非常積極,充滿(mǎn)激情的工作心態(tài)。然而,一旦自己在短期內的努力,沒(méi)有馬上得到回報,就會(huì )認為這公司不重視人才,沒(méi)有伯樂(lè ),在人才的管理上存在問(wèn)題,好象自己在這里工作沒(méi)有前途。在這種情況下,一些人又會(huì )產(chǎn)生一種想跳槽的想法。殊不知,在這里工作的老員工他們無(wú)論在工作的能力還是在工作的經(jīng)驗上都比現在的你做得更好。也許你就是下一個(gè)很有潛力的股,也許領(lǐng)導會(huì )在對你考查一段時(shí)間后,會(huì )讓你從事更多的更重要的工作崗位,但由于一個(gè)急于求成的心態(tài),讓成功與你失之交臂。
原因二:“圍城”
剛參加工作的`大學(xué)生在和自己同學(xué)交流的過(guò)程中,很多人都表現出對目前工作的不滿(mǎn),甚至對別人的離職特別不了解,認為那么好的工作怎么會(huì )離職那,這就是一種“圍城”的心態(tài)。
里面的人想出來(lái),外面的人想進(jìn)去,一山望著(zhù)一山高。人們都一直在向外思考,而沒(méi)有向內去思考自我,去站在企業(yè)和社會(huì )現實(shí)的角度去考慮一些問(wèn)題。當出現這種浮躁心態(tài)的時(shí)候,有沒(méi)有認真思考過(guò)究竟是自己的問(wèn)題還是企業(yè)的問(wèn)題。沉下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí)地干一段時(shí)間,當真正的融入到企業(yè)里干一段時(shí)間后,也許你會(huì )重新找到自己的定位,發(fā)現自己的價(jià)值。
原因三:理想與現實(shí)的脫離
雖然當前的大學(xué)生很清楚大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴峻,但在工作上都仍然會(huì )出現一些比較理想的想法,希望自己所在的公司規模要大,知名度要高,管理規范和成長(cháng)空間大。用人單位一般都會(huì )讓大學(xué)生從底層的工作做起,從事一些簡(jiǎn)單和枯燥的工作。在這種情況下,與他們所想象的理想的工作存在很大的差距,于是,就會(huì )出現一些跳槽的現象。
我們強調心態(tài)的重要性,是因為心態(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì )不會(huì )努力工作的因素,沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài),工作怎么會(huì )有起色,又怎么會(huì )給企業(yè)帶來(lái)效益呢,又如何去表現出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿(mǎn)自大脫離現實(shí),一步一步的走下去,會(huì )更加扎實(shí)。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )24
“愛(ài)”、“感恩”、“責任”、“堅持”、“忠誠”、“孝道”貫穿了此次“六星級心態(tài)培訓”的始末。六星級心態(tài)培訓就像這滋潤萬(wàn)物卻悄無(wú)聲息的春雨一樣,滋潤著(zhù)每一位家人的心田,在體驗中感悟孝道,在沉思中體悟忠誠,在行動(dòng)中承擔責任。其實(shí)在培訓之初,沒(méi)有多少感觸,只是簡(jiǎn)單的聽(tīng),機械地做著(zhù)老師要求的事。但隨著(zhù)課程的深入我發(fā)現有些東西不一樣了,是什么?是什么?到底是什么不一樣了?最后我終于發(fā)現,那是團隊的行動(dòng)力!所有的團隊都像是高速運轉的機器整齊、高效、行動(dòng)迅速,所有人都全力以赴,沒(méi)有怨言,沒(méi)有拖拉,就像軍人一樣為了榮譽(yù)而戰!
在為期三天兩夜的培訓中,我們用身體學(xué)習,從漠視旁人到全身心投入,從我最大到團隊最大。通過(guò)多個(gè)富有深意的互動(dòng)游戲,重點(diǎn)激發(fā) “愛(ài)、感恩、責任、堅持、孝道、忠誠”六大中華傳統文化,傳達出“人在一起不是團隊,心在一起才是團隊”的理念, 并讓家人們在情感的激蕩中,在身體的學(xué)習中,在豐富的視聽(tīng)感受中,獲得更加深刻的心靈體驗。
家人們深刻體會(huì )到了領(lǐng)袖的擔當與團隊的溫暖。面對困境時(shí),展現了組織強大的凝聚力。伴隨著(zhù)努力的汗水,喜悅的笑臉不時(shí)地感受著(zhù)愛(ài)的力量,團隊的力量,體會(huì )著(zhù)自己在團隊中成長(cháng)的幸福感。我們將雙手放在一起,把心交給團隊,用自己的全力以赴感悟團隊的力量與自我的責任。從孝道、責任、堅持、感恩、愛(ài)一點(diǎn)一點(diǎn)讓我們的心靈接受洗禮;從淚水中、感動(dòng)中、堅持中、全力以赴中重獲新生!家人間相互信任,相互鼓勵讓我們完成了一次心靈的蛻變、人生的洗禮,在未來(lái)的工作中我們?yōu)樽约簝淞艘环輧仍诘脑瓌?dòng)力,相信這力量一定能夠讓每一個(gè)美舍人創(chuàng )造更大的輝煌。
在培訓快要結束時(shí),學(xué)校高層領(lǐng)導用最隆重、最高規格、最激動(dòng)人心的儀式把一朵朵代表祝福、友愛(ài)、溫馨、誠心的玫瑰獻到我們的`手上,家人們在驚喜與感動(dòng)中再次落下了淚水,在暖暖的燭光中,在全心分享收獲時(shí),大家的心再一次拉得更近了。經(jīng)過(guò)這次的培訓,我們要去做一個(gè)懂得感恩、幫助、有愛(ài)心、有責任感的人,在工作中、生活中要認認真真、用心的去做每一件事,這
樣才不會(huì )辜負愛(ài)我們的人為我們所做的一切。還有我們的父母想想他們,為了我們,腰也累彎了,白頭發(fā)也越來(lái)越多了,人也老了。想到這一切,我們是不是更要用心去做好每一件事,懷著(zhù)感恩的心去關(guān)心愛(ài)我們的人。最后,我們一定要記注,把“愛(ài)”傳出去,因為有了愛(ài)世界會(huì )變得更美好!
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )25
我參加了沙坪壩區中小學(xué)心理健康教師培訓班。此次心理健康培訓的時(shí)間雖然僅7天,但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓給與我的東西決不止心理學(xué)的理論知識,它會(huì )有一種延續性,影響我的生活,影響我的工作,影響我的人生……它會(huì )讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰!心理健康教育我還處在初步的學(xué)習、摸索階段,但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力,一定會(huì )迎來(lái)學(xué)校心理健康教育燦爛明天!
在培訓學(xué)習中,聆聽(tīng)了教授與從事心理工作一線(xiàn)老師的講座,他們都以鮮活的案例和豐富的`知識內涵及精湛的理論闡述了心理健康這門(mén)學(xué)科的魅力所在,給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng),并且通過(guò)理論學(xué)習、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門(mén)提高學(xué)生心理素質(zhì)的基礎教育,同時(shí)也讓我們知道,加強對學(xué)生的心理教育,可以減少甚至杜絕學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)生。 通過(guò)培訓我還意識到要實(shí)現提高學(xué)生素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的人格健全發(fā)展的目標,教師的作用是無(wú)可替代的,尤其是輔導員。所以在這幾天的培訓學(xué)習中,我都認認真真地上好每一節課,做好筆記,學(xué)好心理健康方面的知識,幫助學(xué)生學(xué)得更好,生活得更好!
在培訓學(xué)習中,每一天都能感受到思想火花的沖擊;結交了一群優(yōu)秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的感悟中,頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過(guò)這次培訓,收獲頗豐、感想頗深:眼界開(kāi)闊了、思考問(wèn)題能站在更高的境界,許多疑問(wèn)得到了解決或者啟發(fā)。對我的教育有了一個(gè)新的認識。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中收獲。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )26
今年十一月份,在工行北京分行金融培訓學(xué)校,我有幸接受了如何在個(gè)人崗位上打造陽(yáng)光心態(tài)的專(zhuān)題培訓講座,感觸頗深。共同參加培訓的同事們全神貫注,時(shí)而神情激昂、時(shí)而掌聲如雷、時(shí)而若有所思。培訓像一股春風(fēng),輕拂同事們智慧的思想;培訓像一場(chǎng)春雨,滋潤同事們干涸的心田,有時(shí)聽(tīng)來(lái)振聾發(fā)聵、有時(shí)聽(tīng)來(lái)字字珠璣,大家不禁發(fā)出感嘆:值得一聽(tīng)!工作中,我們有太多的力不從心,有太多的煩惱和壓力,也面臨太多的困難和挑戰,這時(shí)“陽(yáng)光心態(tài)”就成為了那把打開(kāi)心靈之門(mén)閃閃發(fā)光的金鑰匙,我們寄望于它緩解壓力、啟發(fā)智慧,讓我們擺脫心靈的迷惘,走向光明之路。
塑造陽(yáng)光心態(tài),就是要在工作和生活中調整好自己的心態(tài),營(yíng)造知足、感恩、樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的心理,樹(shù)立喜悅、樂(lè )觀(guān)、向上的人生態(tài)度,通過(guò)個(gè)人內心和諧從而促進(jìn)社會(huì )和諧的一把鑰匙。此次培訓,對于剛剛被聘為大堂經(jīng)理的我來(lái)說(shuō),更是感觸頗深,下面就來(lái)談?wù)勎业膸c(diǎn)心得體會(huì ):
第一,不能改變環(huán)境就適應環(huán)境,不能改變別人就改變自己,不能改變事情就改變對事情的態(tài)度。
在這次陽(yáng)光心態(tài)的培訓后,我努力在養成一種習慣——發(fā)現生活的美好方面。努力學(xué)會(huì )欣賞每個(gè)瞬間,熱愛(ài)生命,相信未來(lái)一定會(huì )更美好。相信通過(guò)努力,自己的未來(lái)沒(méi)有問(wèn)題。特別是在銀行工作的這些年中,我更加深刻的體會(huì )到了如果總是試圖在改變環(huán)境、改變別人,最終的結果都只會(huì )適得其反、事倍功半。在銀行工作中,無(wú)論是柜臺抑或是大堂服務(wù),我們都追求完美,但我們不苛求完美。這是對人的態(tài)度,每個(gè)人因為年齡、學(xué)歷、成長(cháng)環(huán)境、情商和工作經(jīng)歷的差異而在工作中都不可避免地帶著(zhù)個(gè)性化色彩,此時(shí)和工作要求統一性的原則就會(huì )產(chǎn)生矛盾,求同存異就應當成為人與人之間相處的基石,學(xué)會(huì )適應則是工作生活中最重要的法則。而在對待事情的態(tài)度上,作為個(gè)體,也許我們并不能改變事物本身,但我們可以改變對事物的態(tài)度。就如同塞翁失馬,焉知禍福。面對困難和問(wèn)題是如此,面對挫折和批評則尤其如此,人的力量是有限的,而矛盾和問(wèn)題卻層出不窮,如果不能從舊的挫敗感中掙脫,新的問(wèn)題就會(huì )接踵而至。此時(shí),脆弱的人被擊垮了,而有著(zhù)陽(yáng)光心態(tài)的人,卻能以樂(lè )觀(guān)、堅韌的品格,從痛苦中迅速振作起來(lái),投入新的工作任務(wù),迎接新的挑戰。所以,擺脫不了工作的困擾,但我們可以保持對待工作困難的積極態(tài)度,從解決困難中去獲取成就感和快樂(lè )。
第二,學(xué)會(huì )享受過(guò)程,享受工作,享受生活。
做事是講求結果的,是領(lǐng)導所看重的,但過(guò)程是我們思想指導下的行為,那里面有我們的智慧和汗水。所以,享受我們在過(guò)程中的付出,是保證在工作中追求結果的動(dòng)力源泉。強調過(guò)程,但不放棄結果,做事的人都知道,沒(méi)有智慧和素養在過(guò)程中持續的付出和展現,是難以追求理想結果的,而過(guò)程正是價(jià)值在量上的積累。在銀行工作中,更應該學(xué)會(huì )享受過(guò)程。工行客戶(hù)的群體是龐大的,客戶(hù)層次是復雜的,總會(huì )碰到各式各樣的難題,但在工作的過(guò)程中,重要的是要學(xué)會(huì )享受工作中的成功與快樂(lè )——成功的營(yíng)銷(xiāo)、正確的指導、客戶(hù)的感謝等等。這都是我們在工作中應該體會(huì )到的快樂(lè ),在困難和疲憊中學(xué)會(huì )調整心態(tài),才能更好的工作,更好的為人民服務(wù)。
第三.學(xué)會(huì )感恩,感恩獲得好心情。
感恩的'心。無(wú)論何時(shí),無(wú)論何地,對待身邊的每一個(gè)人,對待沒(méi)一件事,都該學(xué)會(huì )感恩。那些幫助我們的人,感謝他們的善意;那些刁難我們的人,感謝他們帶給我們又一次人生的歷練。西方有一個(gè)感恩節,大家在那天都會(huì )感謝別人對自己的幫助和貢獻,而西方人的格言說(shuō):懷著(zhù)愛(ài)心吃菜,勝過(guò)懷著(zhù)恨吃牛肉。心態(tài)是我們去天堂或地獄的決定者。工作中,同事之間都有一個(gè)基本態(tài)度,關(guān)系有親有疏、有好有惡,但我們肯定辦公室的同事不是對手,每天有三分之一的時(shí)間需要和同事們呆在一起,如果總是僵持、冷淡、挑剔的關(guān)系,我們就會(huì )讓自己從進(jìn)入辦公室的那一刻起奠定一個(gè)不愉快的基調,就會(huì )郁悶一整天。長(cháng)期如是,不僅損壞同事之間的情感,也會(huì )損傷身體,影響生活質(zhì)量,更不利于工作目標的達成。而從我自身來(lái)說(shuō),我一直對我所經(jīng)歷的人和事懷著(zhù)感恩之情。在工行,我工作了幾十年,是工行讓我在這里尋找到自己的位置;能成為大堂經(jīng)理,更是對我的工作和我的能力的一種肯定;能和同事們和諧相處,更是我們這個(gè)團隊的默契。也許也會(huì )經(jīng)歷一些不愉快,但是我相信包容善待別人,寬容別人的過(guò)失,也會(huì )獲得施惠一般的好心情。
第四,服務(wù)他人,服務(wù)社會(huì )。
在這次培訓過(guò)后,我還學(xué)會(huì )從滿(mǎn)足別人的需要中獲得快樂(lè ),這是服務(wù)的功能。在銀行工作中,服務(wù)更是重中之重,在培訓過(guò)后重新回到工作崗位上,擔任大堂經(jīng)理一職,讓我有了更深刻的體會(huì )——隨著(zhù)商業(yè)銀行的市場(chǎng)化,服務(wù)也越來(lái)越受到重視,而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,是客戶(hù)對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶(hù)與銀行的雙重代言人。在客戶(hù)迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较;在客?hù)遇到困難時(shí),我們施予援手;當客戶(hù)不解時(shí),我們耐心解釋。我們要隨時(shí)隨地,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏(yíng)得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專(zhuān)業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。這樣的工作心態(tài),才是真正的陽(yáng)光心態(tài);這樣的心態(tài),才能更好的為工行做貢獻,才能更好的為人民、為社會(huì )服務(wù)。
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )27
通過(guò)這次三天兩夜的六星級心態(tài)培訓,給我內心帶來(lái)很大的觸動(dòng),這三天每天都充滿(mǎn)了開(kāi)心、悔恨、痛苦。當時(shí)在去的路上內心并沒(méi)有抱有太大的期望,因為接受過(guò)太多次的培訓,自以為是的覺(jué)自己心態(tài)很好,認為所有的培訓都是一貫伎倆沒(méi)有啥特別的。但是通過(guò)第一天的發(fā)現日結束后讓我對自己有了很深的認識,發(fā)現自己平時(shí)在工作中、生活中做的有很多不足之處,對自己的`團隊沒(méi)有盡心,對父母沒(méi)有做到孝順,通過(guò)回心針、齊眉桿游戲,更加明白了什么是團隊,團隊就是一群有著(zhù)共同理想,相互信任,相互包容,相互協(xié)作,不拋棄、不放棄,每個(gè)人的心都在一起時(shí)才叫團隊,而想到自己在公司所帶領(lǐng)的團隊呢?心中更多的是愧疚,愧對公司領(lǐng)導對我的期望,因為我沒(méi)有把大家的心拉在一起。我是一個(gè)失敗的管理者;愧疚同時(shí)明白了我以后該怎么做,該怎么用心帶領(lǐng)團隊,為公司創(chuàng )造價(jià)值。
“人生就是一場(chǎng)選擇的游戲,但是得為自己的選擇進(jìn)行負責”這句話(huà)通過(guò)第二天的學(xué)習讓自己對于孝道和責任有更深的認識,因為在一場(chǎng)游戲中只因為自己的一個(gè)小小失誤,造成領(lǐng)袖當著(zhù)所有人的面,為自己的失誤而買(mǎi)單受罰做俯臥撐,當看到他們毫無(wú)怨言,滿(mǎn)身是汗在為自己的過(guò)失而買(mǎi)單時(shí),我內心里是充滿(mǎn)了悔恨,瞬間緊張的滿(mǎn)頭大汗,因為我能感覺(jué)到團隊中所有人投來(lái)那種責備的眼神,在那一時(shí)刻我覺(jué)得我就是一個(gè)罪人,我好想找個(gè)地方躲起來(lái),好想那在臺上受罰的那個(gè)是我自己,可是我只能眼睜睜的看著(zhù)他們,什么都做不了,因為他們選擇了做我們團隊的領(lǐng)袖,他們就得為我們團隊負責,這就是責任?粗(zhù)他們疲憊的背影我內心告訴自己,我一定不能再出錯,我不能讓他們再為自己的過(guò)錯買(mǎi)單。而在他們的一次次努力支撐起來(lái),疲憊不坎的背影上,似乎看到了自己的父母,看到了每次自己犯了錯后,默默為自己買(mǎi)單的父母,看到每天到處奔波為公司忙碌操心的老板,是他們在默默的承擔著(zhù)一切,而我們又做了些什么呢?卻傻傻地認為這是他們應該的,其實(shí)并不是這樣,因為他們知道這是他們的選擇,這是他們的責任。而在現實(shí)生活中我也有很多過(guò)錯,我很感謝在生活、工作中為我過(guò)錯而買(mǎi)單還一直支持我的領(lǐng)導和父母,我想說(shuō):“對不起,這是我的錯,請原諒,這是我的責任”.
在第三天里讓我更加休會(huì )到的是愛(ài)與感恩,通過(guò)成功之路,耳邊聽(tīng)著(zhù)大家傳遞過(guò)來(lái)的鼓勵和支持,我的心里是暖暖地,讓我深刻感覺(jué)到愛(ài)就在身邊,原來(lái)有那么多的人支持自己,讓我重新找回了自信,其實(shí)在現實(shí)生活中也是,我們每個(gè)人的身邊都有很多人在默默地支持和鼓勵著(zhù)我們,就像我們瓦薩齊集團的家人一樣,只是我們沒(méi)有發(fā)現罷了,我很感謝公司一直以來(lái)支持我鼓勵我的領(lǐng)導和同事們,感謝有你!感謝公司提供這么好的一個(gè)平臺,我一定會(huì )發(fā)揮自己的正能量,為自己、為公司把工作做的更好!
教師心態(tài)培訓心得體會(huì )28
許多服務(wù)人員認為,服務(wù)只要做到了就行,態(tài)度應該不會(huì )有什么。其實(shí)不然。記得有一次,我們幾個(gè)朋友為找一個(gè)便于談話(huà)的地方,進(jìn)了一家咖啡店。一進(jìn)門(mén)就大吃一驚,因為我們看見(jiàn)一個(gè)染了一頭金發(fā)的青年站在門(mén)口。我們進(jìn)去的時(shí)候,他什么也沒(méi)說(shuō)。直到我們落座時(shí)他才小聲說(shuō)了一聲“歡迎光臨”,但仍是一臉不高興的樣子。拿咖啡過(guò)來(lái)時(shí),把杯子“當”的一下就放在桌子上,咖啡也灑了出來(lái),可他還是一臉不在乎的表情。也正是從服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度就會(huì )感受到該店的接待態(tài)度很差,自然談不上愉快消費了。因此,服務(wù)員必須注意自己的服務(wù),不能讓客人感受到有任何的不愉快,就算是熟練的服務(wù)員也有疏忽大意,讓客人感到不愉快的時(shí)候。因此,時(shí)刻注意,隨時(shí)保持對顧客熱情認真的態(tài)度,是每一個(gè)服務(wù)人員都應秉持的基本服務(wù)理念。也正是有這樣的服務(wù)態(tài)度,留給顧客好的第一印象,才會(huì )有今天陽(yáng)光的輝煌成績(jì)。
通過(guò)《贏(yíng)在認真》一書(shū)的學(xué)習,是我深深明白了,在工作中的認真態(tài)度是多么的重要。因為認真負責的態(tài)度對執行力有直接影響,作為一名陽(yáng)光人,如果說(shuō)不能培養出自身對本職工作認真負責的態(tài)度,不能以?xún)?yōu)質(zhì)、高效地執行和落實(shí)工作任務(wù),那么,完成日常工作任務(wù)都會(huì )困難重重,應對同行競爭、共克時(shí)艱則更是無(wú)從談起。而有好的政策,如果沒(méi)有認真負責的態(tài)度來(lái)保證它的執行和落實(shí),一切也是空談,甚至還會(huì )造成不可估量的損失。
在三國演義中的“痛失街亭”一事便是最佳佐證。如果馬謖能夠嚴格遵照諸葛亮的戰略部署,或是消除自滿(mǎn)情緒接受助手的建議,對要隘的地理環(huán)境進(jìn)行認真細致的分析,在山腳要道扎寨安營(yíng)把守,街亭也就不會(huì )失守。街亭的失守,直接造成了馬謖的被斬,打亂了蜀國整個(gè)戰略部署,直接導致蜀國在后面戰事中的處處被動(dòng)。
所以說(shuō),認真負責的工作態(tài)度,在很大程度來(lái)說(shuō),是綜合素質(zhì)的外在表現。如果一個(gè)人沒(méi)有良好、正確的工作態(tài)度,那么他即使才高八斗、學(xué)富五車(chē)也只能“懷才不遇”。真正完成好一件事,落實(shí)好一項工作,不論大小,都要付出最大的努力,才能取得成功。有句名言道:“機會(huì )只留給有準備之人”。也就是說(shuō),成功是為勤奮、努力的人準備的,這一類(lèi)人,必然具有對人生、對工作認真負責的態(tài)度,即使面對再小之事,再簡(jiǎn)單的工作,也必將全力以赴。但倘若是懶惰之人,以玩世不恭的姿態(tài)對待自己的工作和職責,即使天賦再高,也很難有大的修為和成果。因為困難就不做,或是不認真負責的去做,勢必無(wú)法取得好的效果,這也就是為什么有時(shí)完全合理、可行的政策執行起來(lái)卻達不到預期的目標,或是與預期的目標有偏差的原因所在。
所以,應該以認真負責的工作態(tài)度投入到工作中去。用心體會(huì )“認真“的真正含義。
領(lǐng)導說(shuō)“態(tài)度決定水平”、“細節決定成敗”。每個(gè)人的能力、素質(zhì)有差異,但最關(guān)鍵的'在于我們的工作態(tài)度,我們端正了態(tài)度,以一種認真、執著(zhù)、勤勤懇懇的態(tài)度面對工作,我們就能把工作做到力所能及范圍內的極致,而且這種踏實(shí)認真地態(tài)度可以彌補我們自身能力上的缺陷,使自己個(gè)性和人格更加完善,能力不斷提高。海爾總裁張瑞敏曾說(shuō)過(guò):把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把容易的事做好了就是不容易。不認真,簡(jiǎn)單的事也會(huì )做糟,容易的事也會(huì )做錯。
有付出才有所得,這是我一直深信的,也在這本書(shū)里找到了肯定的答案。有準備的人,認真做事、用心做事的人,才會(huì )得到別人的信賴(lài),才會(huì )得到更多的發(fā)展機會(huì )。
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