醫藥培訓心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編為大家整理的醫藥培訓心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
醫藥培訓心得體會(huì )1
來(lái)我們線(xiàn)材廠(chǎng)已半個(gè)月了，記憶猶新的是第一天我們一行4人，4只菜鳥(niǎo)大包小包來(lái)到線(xiàn)材廠(chǎng)，滑稽單純的在門(mén)口探頭張望，仿佛一切是那么新鮮，那么充滿(mǎn)期待，充滿(mǎn)誘惑！
值班室大爺的親切交談，熱情指引一下子讓我覺(jué)得長(cháng)沙人，線(xiàn)材人的親近溫暖。初來(lái)乍到，非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任，六點(diǎn)未到我便迫不及待的給他打了電話(huà)，可憐的老大哥昨夜才睡幾個(gè)小時(shí)，接電話(huà)后迅速趕了過(guò)來(lái)，一直幫我們安排住宿，搬行李，正個(gè)上午，三十六七度、驕陽(yáng)火辣，老大哥費勁心力細心的安排，非常感謝，非常感動(dòng)！這就是線(xiàn)材人，我看到的線(xiàn)材人：負責，溫暖！
第二天，體檢。特別不意思提出的是我們4只菜鳥(niǎo)頭天就遲到。原本八點(diǎn)鐘集合，我們近八點(diǎn)十分才到。胡惠姣老師在門(mén)口站著(zhù)，看的出來(lái)老師等了長(cháng)一會(huì )兒，原以為老師會(huì )不高興或至少問(wèn)下我們遲到相關(guān)的情況，然而，老師第一句話(huà)是：“你們先去買(mǎi)點(diǎn)吃的，待會(huì )體檢完就吃，不要餓著(zhù)了��！”當時(shí)不知說(shuō)什么，心里只有愧疚，感動(dòng)！
第三天，正式進(jìn)入培訓。上午張書(shū)記做了開(kāi)學(xué)講話(huà)；很遺憾，當時(shí)我沒(méi)認真聽(tīng)書(shū)記訓導的話(huà)，只知道咧開(kāi)嘴不斷的悶笑。這中間有個(gè)小故事，當時(shí)在三峽大學(xué)面試時(shí)張書(shū)記讓我們做了一個(gè)很怪的筆試，要在三分鐘之類(lèi)完成各種上竄下跳，大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫(xiě)姓名即可，然而多都沒(méi)耐性讀完。想到在書(shū)記面前像屁猴似的….，真真汗顏！笑歸笑，現在回想起來(lái)，感覺(jué)到的更是張書(shū)記的睿智，看似簡(jiǎn)單的一張卷，測的就是執行力。很多時(shí)候我們做為員工，總喜歡以自己的方式去處理問(wèn)題，或瞞天過(guò)海，或偷工減料，或我行我素；總之以為自己的做法之高明。然而一個(gè)團體需要統一配合協(xié)同的去執行領(lǐng)導的部署，各自發(fā)揮不聽(tīng)調遣往往會(huì )擾亂大局，影響全體。作為領(lǐng)導，其決定必定是高瞻遠矚高人一等的，作為員工我們不應自以為是的去懷疑領(lǐng)導的決策，應該站自己的崗，堅決服從，堅決執行。
下午，劉華南師姐（南南姐）給我們做了企業(yè)化和管理方針的介紹。企業(yè)精神：以誠求信以學(xué)求是，以實(shí)求效，以新求進(jìn)。
誠信方能立足，方能長(cháng)遠，方能穩��；學(xué)習方能得真知，方能為技術(shù)提供支持化解一切難題；保證質(zhì)量，實(shí)實(shí)在在去做事、去執行方能有效率有效果出成績(jì)；創(chuàng )新乃一個(gè)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓向前的不竭動(dòng)力，是企業(yè)前進(jìn)的必備武器！短短四個(gè)詞，道明了企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本，是企業(yè)化的主心骨。
生產(chǎn)方針：安全是天，質(zhì)量是地，產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù)，其前提也必須是人的安全為首要，我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng )造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己，安全保證不了，利潤的創(chuàng )造就意味著(zhù)用生命來(lái)交換，這樣的利潤就會(huì )毫無(wú)意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提，沒(méi)質(zhì)量的產(chǎn)品誰(shuí)敢用，“三廣線(xiàn)”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴，質(zhì)量是企業(yè)的根本，一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益，決定了成本高與低，決定了市場(chǎng)占有率，產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展與壞的指標，產(chǎn)量就是利潤就是硬道理。
執行化：聽(tīng)領(lǐng)導的，找自己的原因。的'員工就應該是羅，就應該把信義無(wú)反顧的送給“加西亞”。不要去找理由，找借口。何為領(lǐng)導，他是領(lǐng)路人是導師，是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強，使我們實(shí)現自我價(jià)值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導就是懷疑自己，是信心不足，是自我否定。
質(zhì)量方針：固化流程抓關(guān)鍵，生產(chǎn)最優(yōu)桿塔；持續改進(jìn)鑄品牌，服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩定，才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊含的是數十載幾代線(xiàn)材人的經(jīng)驗與智慧，這不是張三李四的個(gè)人說(shuō)說(shuō)就能成的。一流企業(yè)定標準，打品牌。以沒(méi)有最只有更的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品，鑄就自己的品牌，躋身華中第一，全國八強，發(fā)展成一流企業(yè)。這是線(xiàn)材人的目標，追求。
第四天：湯元主任（湯大哥）給我們講了鐵塔的組裝和工藝過(guò)程。巨大的直線(xiàn)形酒杯塔橫貫地上讓人覺(jué)得到自己的渺小和人類(lèi)的偉大。當時(shí)感觸很深，鐵塔看似簡(jiǎn)單，生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事�？此坪�(jiǎn)單的工作想將其做也并不簡(jiǎn)單。不要輕視任何東西，靜下心，沉住氣，不驕不躁，努力做才是王道。
湯大哥樂(lè )觀(guān)豁達，年輕有為是我們學(xué)習的榜樣。他的講述詳細而又清晰，讓我們對鐵塔有了一個(gè)整體的認識。雖說(shuō)大學(xué)學(xué)機械，細化到鐵塔的認識，真覺(jué)得“紙上來(lái)的真覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。
第五天：黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過(guò)。黃老師講了許多案例，在哪個(gè)車(chē)間尤其要注意什么黃老師講的非常細致而嚴肅�！斑`章不一定出事，出事一定是違章”，很多時(shí)候我們?yōu)榱耸」なr(shí)而懷著(zhù)僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線(xiàn)，往往此時(shí)危險就離你不遠。安全是天，是自己的天，是所肩負的家庭的天。
之后幾天是關(guān)于鐵塔生產(chǎn)的理論課。雖說(shuō)是理論，卻是我們在學(xué)校未曾學(xué)到過(guò)的，因為它具體到鐵塔，其理論更細更專(zhuān)更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片，歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法，專(zhuān)有名詞和野外實(shí)際觀(guān)塔。野外觀(guān)塔非常有效果。之前所說(shuō)的各種直線(xiàn)塔，轉角塔，跨越塔換位塔等等一一有了實(shí)際的立體現實(shí)感受，與之前所講的結合起來(lái)很多讓人以前混淆的東西豁然開(kāi)朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程，讓我們對企業(yè)的福利待遇，薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓練讓我感觸頗深，他讓我覺(jué)得一下子成熟了許多。很多時(shí)候，我們低估了自己的潛力，我們忽視了團隊的重要性，我們總在抱怨指責，總覺(jué)得自己是對的，我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓練中我們都感受道了自己的缺陷不足，明白了某些東西的重要性。我只覺(jué)得，之前很多道理都聽(tīng)過(guò)，但都無(wú)異于充耳未聞。但在拓展訓練時(shí)自己參與于團隊中，失敗與成功，將認為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿�，這些真真實(shí)實(shí)的拓展讓我感受到這些道理的深刻！
訓練很快就結束了，自覺(jué)得受益于這個(gè)過(guò)程許多，意猶而未盡。我相信，此次訓練必定是為我鋪平了一條路，讓我在職場(chǎng)上步伐更穩健更從容。
執行的化，骨子里的化！
醫藥培訓心得體會(huì )2
來(lái)我們線(xiàn)材廠(chǎng)已半個(gè)月了，記憶猶新的是第一天我們一行4人，4只菜鳥(niǎo)大包小包來(lái)到線(xiàn)材廠(chǎng)，滑稽單純的在門(mén)口探頭張望，仿佛一切是那么新鮮，那么充滿(mǎn)期待，充滿(mǎn)誘惑！
值班室大爺的親切交談，熱情指引一下子讓我覺(jué)得長(cháng)沙人，線(xiàn)材人的親近溫暖。初來(lái)乍到，非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任，六點(diǎn)未到我便迫不及待的給他打了電話(huà)，可憐的老大哥昨夜才睡幾個(gè)小時(shí)，接電話(huà)后迅速趕了過(guò)來(lái)，一直幫我們安排住宿，搬行李，正個(gè)上午，三十六七度、驕陽(yáng)火辣，老大哥費勁心力細心的安排，非常感謝，非常感動(dòng)！這就是線(xiàn)材人，我看到的線(xiàn)材人：負責，溫暖！
第二天，體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥(niǎo)頭天就遲到。原本八點(diǎn)鐘集合，我們近八點(diǎn)十分才到。胡惠姣老師在門(mén)口站著(zhù)，看的出來(lái)老師等了好長(cháng)一會(huì )兒，原以為老師會(huì )不高興或至少問(wèn)下我們遲到相關(guān)的情況，然而，老師第一句話(huà)是：“你們先去買(mǎi)點(diǎn)吃的，待會(huì )體檢完就吃，不要餓著(zhù)了��！”當時(shí)不知說(shuō)什么，心里只有愧疚，感動(dòng)！
第三天，正式進(jìn)入培訓。上午張書(shū)記做了開(kāi)學(xué)講話(huà)；很遺憾，當時(shí)我沒(méi)認真聽(tīng)書(shū)記訓導的話(huà)，只知道咧開(kāi)嘴不斷的悶笑。這中間有個(gè)小故事，當時(shí)在三峽大學(xué)面試時(shí)張書(shū)記讓我們做了一個(gè)很怪的筆試，要在三分鐘之類(lèi)完成各種上竄下跳，大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫(xiě)好姓名即可，然而好多都沒(méi)耐性讀完。想到在書(shū)記面前像屁猴似的….，真真汗顏！笑歸笑，現在回想起來(lái)，感覺(jué)到的更是張書(shū)記的睿智，看似簡(jiǎn)單的一張卷，測的就是執行力。很多時(shí)候我們做為員工，總喜歡以自己的方式去處理問(wèn)題，或瞞天過(guò)海，或偷工減料，或我行我素；總之以為自己的做法之高明。然而一個(gè)團體需要統一配合協(xié)同的去執行領(lǐng)導的部署，各自發(fā)揮不聽(tīng)調遣往往會(huì )擾亂大局，影響全體。作為領(lǐng)導，其決定必定是高瞻遠矚高人一等的，作為員工我們不應自以為是的去懷疑領(lǐng)導的決策，應該站好自己的崗，堅決服從，堅決執行。
下午，劉華南師姐（南南姐）給我們做了企業(yè)文化和管理方針的介紹。企業(yè)精神：以誠求信以學(xué)求是以實(shí)求效以新求進(jìn)。誠信方能立足，方能長(cháng)遠，方能穩��；學(xué)習方能得真知，方能為技術(shù)提供支持化解一切難題；保證質(zhì)量，實(shí)實(shí)在在去做事、去執行方能有效率有效果出成績(jì)；創(chuàng )新乃一個(gè)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓向前的不竭動(dòng)力，是企業(yè)前進(jìn)的必備武器！短短四個(gè)詞，道明了企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本，是企業(yè)文化的主心骨。
生產(chǎn)方針：安全是天，質(zhì)量是地，產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù)，其前提也必須是人的安全為首要，我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng )造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己，安全保證不了，利潤的創(chuàng )造就意味著(zhù)用生命來(lái)交換，這樣的利潤就會(huì )毫無(wú)意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提，沒(méi)質(zhì)量的產(chǎn)品誰(shuí)敢用，“三廣線(xiàn)”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴，質(zhì)量是企業(yè)的根本，一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益，決定了成本高與低，決定了市場(chǎng)占有率，產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展好與壞的指標，產(chǎn)量就是利潤就是硬道理。
執行文化：聽(tīng)領(lǐng)導的，找自己的原因。好的員工就應該是羅文，就應該把信義無(wú)反顧的送給“加西亞”。不要去找理由，找借口。何為領(lǐng)導，他是領(lǐng)路人是導師，是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強，使我們實(shí)現自我價(jià)值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導就是懷疑自己，是信心不足，是自我否定。
質(zhì)量方針：固化流程抓關(guān)鍵，生產(chǎn)最優(yōu)桿塔；持續改進(jìn)鑄品牌，服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩定，才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊含的是數十載幾代線(xiàn)材人的.經(jīng)驗與智慧，這不是張三李四的個(gè)人說(shuō)說(shuō)就能成的。一流企業(yè)定標準，打品牌。以沒(méi)有最好只有更好的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品，鑄就自己的品牌，躋身華中第一，全國八強，發(fā)展成一流企業(yè)。這是線(xiàn)材人的目標，追求。
第四天：湯元主任（湯大哥）給我們講了鐵塔的組裝和工藝過(guò)程。巨大的直線(xiàn)形酒杯塔橫貫地上讓人覺(jué)得到自己的渺小和人類(lèi)的偉大。當時(shí)感觸很深，鐵塔看似簡(jiǎn)單，生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事�？此坪�(jiǎn)單的工作想將其做好也并不簡(jiǎn)單。不要輕視任何東西，靜下心，沉住氣，不驕不躁，努力做好才是王道。
湯大哥樂(lè )觀(guān)豁達，年輕有為是我們學(xué)習的榜樣。他的講述詳細而又清晰，讓我們對鐵塔有了一個(gè)整體的認識。雖說(shuō)大學(xué)學(xué)機械，細化到鐵塔的認識，真覺(jué)得“紙上來(lái)的真覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。
第五天：黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過(guò)。黃老師講了許多案例，在哪個(gè)車(chē)間尤其要注意什么黃老師講的非常細致而嚴肅�！斑`章不一定出事，出事一定是違章”，很多時(shí)候我們?yōu)榱耸」なr(shí)而懷著(zhù)僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線(xiàn)，往往此時(shí)危險就離你不遠。安全是天，是自己的天，是所肩負的家庭的天。
之后幾天是關(guān)于鐵塔生產(chǎn)的理論課。雖說(shuō)是理論，卻是我們在學(xué)校未曾學(xué)到過(guò)的，因為它具體到鐵塔，其理論更細更專(zhuān)更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片，歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法，專(zhuān)有名詞和野外實(shí)際觀(guān)塔。野外觀(guān)塔非常有效果。之前所說(shuō)的各種直線(xiàn)塔，轉角塔，跨越塔換位塔等等
一一有了實(shí)際的立體現實(shí)感受，與之前所講的結合起來(lái)很多讓人以前混淆的東西豁然開(kāi)朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程，讓我們對企業(yè)的福利待遇，薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓練讓我感觸頗深，他讓我覺(jué)得一下子成熟了許多。很多時(shí)候，我們低估了自己的潛力，我們忽視了團隊的重要性，我們總在抱怨指責，總覺(jué)得自己是對的，我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓練中我們都感受道了自己的缺陷不足，明白了某些東西的重要性。我只覺(jué)得，之前很多道理都聽(tīng)過(guò)，但都無(wú)異于充耳未聞。但在拓展訓練時(shí)自己參與于團隊中，失敗與成功，將認為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿�，這些真真實(shí)實(shí)的拓展讓我感受到這些道理的深刻！
訓練很快就結束了，自覺(jué)得受益于這個(gè)過(guò)程許多，意猶而未盡。我相信，此次訓練必定是為我鋪平了一條路，讓我在職場(chǎng)上步伐更穩健更從容。
執行的文化，骨子里的文化！
醫藥培訓心得體會(huì )3
20xx年整個(gè)中國乃至上的經(jīng)濟上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續到河南省內，及四川，貴州，廣西市場(chǎng)走訪(fǎng)了解以后，有了更多的一手材料。感到危機對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種恩賜和機遇。規�；B殖場(chǎng)多了，沒(méi)有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒(méi)有通過(guò)gmp的企業(yè)，沒(méi)有規模的小企業(yè)很多競爭力差的對手退出了市場(chǎng)，雖然行情低迷，中國畢竟13億人口，養殖市場(chǎng)永遠是客觀(guān)最的，只是今年行情低迷相對去年而言。如果善于發(fā)現突破點(diǎn)，打企業(yè)及員工自身基礎。前景一定會(huì )越來(lái)越。參加了八月的會(huì )議以后又有些感受寫(xiě)寫(xiě)與同志們共勉。
公司會(huì )議的形式越來(lái)越。思路可以肯定，由業(yè)務(wù)員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng )新點(diǎn)，也可以鍛煉每個(gè)人員的管理能力，領(lǐng)導力和主動(dòng)交流能力。部分主持人的細節還是不太，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時(shí)間，要求基本課件，特別是看到時(shí)冰楠的課件以后，對于市場(chǎng)和客戶(hù)的問(wèn)題很容易明白，站在領(lǐng)導或其他角度可以給他們提供側面參考。
總結一下，大家的都很踏實(shí)，對于市場(chǎng)都比較了解。需要提升的地方，主要幾點(diǎn)：
一、細節需要提升。實(shí)際上任何和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時(shí)期就要拼細節。細節無(wú)止境。細節決定成敗。誰(shuí)能悟出來(lái)誰(shuí)就可以細節制勝，誰(shuí)的業(yè)績(jì)就能突飛猛進(jìn)。
二、淬火：鐵匠有師傅帶著(zhù)徒弟。徒弟和師傅的主要區別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時(shí)間淬火比較。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區別也在這個(gè)地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較的領(lǐng)導。
三、英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會(huì )只為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會(huì )堅持做一件事，懦夫動(dòng)輒就會(huì )退縮。英雄知道終于自己的家庭，國家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時(shí)懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。
四、技術(shù)學(xué)習要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因為疾病問(wèn)題能夠給與客戶(hù)解決，從而獲得客戶(hù)信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習大家一定要真正謙虛學(xué)習。出差帶著(zhù)專(zhuān)業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結義對于業(yè)務(wù)的啟示：我們都是一，因道而生，在市場(chǎng)上要找到我們的.二，需要一提升自己，用道來(lái)感染二。一和二團結一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面，再承載兩個(gè)核心。金木水火土全面以后就會(huì )有了很大的市場(chǎng)和銷(xiāo)量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣(mài)肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無(wú)數，請了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩定一個(gè)核心客戶(hù)，潛力巨大客戶(hù)，在物色一個(gè)，然后就會(huì )逐步得到無(wú)數的客戶(hù)。
對于英雄人物一切都會(huì )簡(jiǎn)單。不再過(guò)多計較自己小的得失，顧全大局，賦予責任，敢于挑戰，敢于真愛(ài)，我們成績(jì)不太理想的幾位先鋒精英一定會(huì )相互超越，用業(yè)績(jì)證明自己的。
醫藥培訓心得體會(huì )4
提高教師的教學(xué)水平是當前高等教育本科質(zhì)量工程建設的主要內容，也是確保教學(xué)質(zhì)量穩步提高的重要舉措，本文在分析中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系構建意義及其現狀的基礎上，提出了中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系構建指導思想及基本原則，并探索建立了中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓的管理體系、目標和內容體系、評價(jià)體系。同時(shí)，研究探討了該體系在中醫藥院校的相關(guān)實(shí)踐情況。
【關(guān)鍵詞】
教師教學(xué)能力；培訓體系；中醫藥院校
教師是高等學(xué)校最基本的教育資源，師資隊伍建設是學(xué)校最重要的基本建設，高等學(xué)校要培養出能適應21世紀需要的創(chuàng )新人才，關(guān)鍵在師資。高校教師教學(xué)能力培養已引起高等教育界的高度重視，相對于綜合性院校而言，中醫藥院校教師教學(xué)能力的培養有其特殊性。鑒于當前中醫藥高等教育發(fā)展的需求，探討構建中醫藥院校教師教學(xué)能力培養體系有利于提高中醫藥院校教師的教學(xué)水平，提高中醫藥人才培養質(zhì)量。
一、中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系構建意義及現狀
1、中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系構建是促進(jìn)
中醫藥院校教師教學(xué)能力提升的必要保障國家在《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高〔20xx〕4號）中明確提出：要提高教師業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。推動(dòng)高校普遍建立教師教學(xué)發(fā)展中心，有計劃地開(kāi)展教師培訓、教學(xué)咨詢(xún)等，提升中青年教師專(zhuān)業(yè)水平和教學(xué)能力；完善教研室、教學(xué)團隊、課程組等基層教學(xué)組織；健全老中青教師傳幫帶機制；完善助教制度；探索科學(xué)評價(jià)教學(xué)能力的辦法；支持教師獲得校外工作或研究經(jīng)歷。鑒于當前國際、國內醫學(xué)高等教育發(fā)展的需求，探討構建中醫藥院校教師教學(xué)能力培養體系具有很強的現實(shí)意義，有利于提高教師的教學(xué)水平和高校人才培養質(zhì)量。目前來(lái)看，各省紛紛組織新補充到高等學(xué)校的教師進(jìn)行統一的崗前培養，目的是使青年教師了解教師職業(yè)的特點(diǎn)和要求，掌握基本的教育教學(xué)知識、技能和方法，樹(shù)立素質(zhì)教育的思想。這樣的培養偏重于教學(xué)的普遍性，缺乏結合不同學(xué)科特點(diǎn)的針對性。如何將教育學(xué)的一般方法運用于中醫藥院校的教學(xué)中，這是需要由校本培養來(lái)完成的，而目前中醫院校大多未建立起系統的教學(xué)能力培養體系，只是結合質(zhì)量工程建設，零星地開(kāi)展了一些有利于提升教師教學(xué)能力的活動(dòng)。如何根據中醫藥院校的具體情況，建立起系統的、規范化的教師教學(xué)能力培養體系，是目前急需解決的問(wèn)題。
2、中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系建設相對滯后
相對于綜合性大學(xué)和師范類(lèi)大學(xué)，中醫藥院校內部教師教學(xué)能力培訓體系建設相對滯后，存在著(zhù)不健全、不完善、不系統等不足之處。僅就目前的一些培訓來(lái)看，存在很多問(wèn)題，如：制度設計不完善，教師參與教學(xué)培訓的內外動(dòng)力不足，缺乏促進(jìn)教師教學(xué)能力長(cháng)效機制；缺乏基于教師教學(xué)能力發(fā)展需求的整體化設計，教學(xué)能力培養零散、不系統、沒(méi)有持續性，多是短期的，臨時(shí)性的，而且重復培訓、低水平培訓現象嚴重；培訓內容上，注重單一教學(xué)技能的培訓，忽視教師整體素養的提升，甚至與教師實(shí)際工作脫節；培養方式單一，無(wú)法滿(mǎn)足教師的多樣化要求；培養經(jīng)費缺乏等。醫學(xué)教師教學(xué)能力的發(fā)展很大程度上長(cháng)期處于靠個(gè)人經(jīng)驗的累積，學(xué)校沒(méi)有為教師教學(xué)能力發(fā)展提供更多機會(huì )和良好的環(huán)境，以及制度和經(jīng)費保障，較大程度上阻礙了中醫藥院校教師教學(xué)能力的提升。此外，我國教師教育培養體系不健全，使中醫藥專(zhuān)業(yè)教師崗前培養基本處于一種空白狀態(tài)，基本上是在進(jìn)入中醫藥院校后進(jìn)行非常短暫的培訓，學(xué)習有限的幾門(mén)教育理論課程，即可取得教師資格證書(shū)直接上崗，既缺乏系統的教育學(xué)、心理學(xué)理論知識，也基本沒(méi)有教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗，教師的教學(xué)能力和水平有限，難以勝任中醫藥高等教育對教學(xué)的需求，直接影響著(zhù)人才培養質(zhì)量的提高。
二、中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系建設的指導思想和基本原則
1、教師教學(xué)能力培訓體系建設指導思想
鑒于對當前中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系現狀的分析，探索建立完善的中醫藥院校教師教學(xué)能力培養體系，拓展培訓領(lǐng)域，加強教學(xué)資源建設，打造一支專(zhuān)業(yè)化的教師培訓隊伍，強化醫學(xué)特色，形成以青年教師和基礎課教師培訓為重點(diǎn)、醫學(xué)專(zhuān)業(yè)教師培訓為特色的教師教學(xué)發(fā)展體系。成立校級教師教學(xué)能力發(fā)展中心，堅持“服務(wù)教師發(fā)展，提升教學(xué)能力”的宗旨，強化“以教師為本”的理念，以提升教師業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力為重點(diǎn)，加強教師培訓相關(guān)基礎條件建設，提供更豐富的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，完善教師教學(xué)發(fā)展機制，推進(jìn)教師培訓、教學(xué)咨詢(xún)、教學(xué)改革、質(zhì)量評價(jià)等工作的常態(tài)化、制度化。通過(guò)健全組織機構建設、完善相關(guān)制度、加強統籌協(xié)調、設立專(zhuān)項經(jīng)費等措施，保障教師教學(xué)能力發(fā)展中心各項工作的順利開(kāi)展，確保完成各項建設任務(wù)，實(shí)現建設目標。
2、教師教學(xué)能力培訓體系建設基本原則
中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系的建設，應遵循“三分一統”的原則，即：“統一規劃，分級管理，分類(lèi)實(shí)施，分層遞進(jìn)”。首先，堅持統一規劃的原則。中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系的建設要進(jìn)行校級層面統一規劃，不論是管理體系的建設、目標體系的建設，還是培訓內容體系的建設，都要堅持統一規劃的原則。中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系的構建是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，教師教學(xué)能力培養與教師的成長(cháng)過(guò)程是緊密相連的，因此高校教師教學(xué)能力培養體系的構建要堅持發(fā)展性的統一規劃原則。其次，堅持分級管理原則。在統一規劃的基礎上，堅持學(xué)校、院系、教研室分級管理的原則。學(xué)校在統一規劃的同時(shí)，指導院系及教研室開(kāi)展教師教學(xué)能力培訓的相關(guān)工作開(kāi)展；學(xué)院要建立教師教學(xué)崗前培訓、崗位培養和教學(xué)工作績(jì)效評價(jià)制度，通過(guò)全院教研活動(dòng)和院內外培訓活動(dòng)，逐步提升教師的教育、教學(xué)、教研能力；教研室要制訂相應的教研活動(dòng)與師資培養計劃并組織實(shí)施，有效提高教師的教學(xué)能力，發(fā)揮教研室的教師成長(cháng)基地作用。再次，堅持分類(lèi)實(shí)施原則。分學(xué)科、分層次進(jìn)行教師教學(xué)能力培訓，中醫藥院校有以中醫藥學(xué)科為主體，多種學(xué)科共同發(fā)展的特點(diǎn)，對于進(jìn)入中醫藥院校的不同學(xué)科教師，學(xué)校要根據不同學(xué)科的特點(diǎn)，對其進(jìn)行教學(xué)能力培訓，以適應學(xué)科建設和發(fā)展的需要，適應不同專(zhuān)業(yè)人才培養的需求。最后，堅持分層遞進(jìn)原則。不同于簡(jiǎn)單的某個(gè)階段的教師能力培養，中醫藥教師能力培養體系的構建要在對教師職業(yè)成長(cháng)的不同階段，針對新進(jìn)教師、骨干教師、名師不同階段的教師成長(cháng)特點(diǎn)，構建多種培養方式，分層遞進(jìn)，突出每位教師在教學(xué)能力培養中的個(gè)性化發(fā)展。
三、中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系的構建
筆者認為，中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系的.構建，應該從管理體系、目標和內容體系、評價(jià)體系三大方面著(zhù)手。
1、構建中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓的管理體系
根據教師教學(xué)發(fā)展在不同層面的需要，明確了學(xué)校、學(xué)院和教研室在促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展工作中的職責，構建起了校、院、室三級教師培訓體系，實(shí)施統一培訓和分類(lèi)培訓。校級層面的培訓是教師教學(xué)能力培訓的基礎，在此基礎上，對學(xué)校教師教學(xué)能力發(fā)展做出整體的、長(cháng)遠的規劃，使教師教學(xué)能力培養制度化、系統化、常態(tài)化，使之更具計劃性，更為高效，克服以往教師教學(xué)能力培訓的被動(dòng)、零散、缺乏連續性等問(wèn)題，為教師教學(xué)能力的持續發(fā)展提供了條件和保障。在校級教學(xué)能力培訓中，側重于中醫藥高等教育的概況和特點(diǎn)、學(xué)校的辦學(xué)理念和特色、制定各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養方案的基本原則、學(xué)校教學(xué)管理與教學(xué)評價(jià)的基本概況、現代教育技術(shù)、課堂教學(xué)技能等。在院級或學(xué)科方面，以學(xué)科教學(xué)改革發(fā)展趨勢、學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)和方法等為重點(diǎn)內容，對相關(guān)學(xué)科的教師進(jìn)行培訓。通過(guò)組織開(kāi)展教學(xué)交流、教學(xué)觀(guān)摩、專(zhuān)題講座、各類(lèi)教學(xué)競賽等活動(dòng)，充分利用校內外優(yōu)秀的教學(xué)資源，發(fā)揮優(yōu)秀教師的教學(xué)示范引領(lǐng)作用，搭建多樣化的培養平臺逐步提升中醫藥院校教師的教育、教學(xué)和教研能力。在教研室或課程組層面，則根據不同課程的特點(diǎn)來(lái)實(shí)施課程教學(xué)的培訓，通過(guò)教學(xué)探討、教學(xué)改革、導師制等方式促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展。積極開(kāi)展各種類(lèi)型的聽(tīng)課評課活動(dòng)以及集體備課、教學(xué)座談、教學(xué)經(jīng)驗交流、教師試講、學(xué)術(shù)交流、專(zhuān)業(yè)探討等教學(xué)研究活動(dòng)，營(yíng)造互幫互學(xué)、團結奮進(jìn)的科室環(huán)境；通過(guò)參與以課程為核心的教學(xué)資源建設和教學(xué)改革，不斷更新教育理念，完善知識結構和能力結構，有效提高教學(xué)能力，充分發(fā)揮教研室的教師成長(cháng)基地作用。
2、構建中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓的目標和內容體系
中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓目標和內容體系根據新進(jìn)教師、骨干教師、教學(xué)名師的不同層次的特點(diǎn)進(jìn)行設計。對于中醫藥院校新進(jìn)教師，處于適應期，他們大多求知欲強，迫切需要熟悉學(xué)校教學(xué)任務(wù)和教學(xué)環(huán)境，渴望提高教學(xué)技能，以便盡快適應學(xué)校要求。這一階段教師教學(xué)能力培訓主要目標是學(xué)習現代教育理論，掌握基本的教育教學(xué)技能和技巧，對教學(xué)基本功進(jìn)行訓練，使他們盡快適應教師工作崗位需要，完成由助教到講師的轉變。培訓內容有：校情校史教育；認識中醫藥——中醫藥的地位作用、學(xué)科特點(diǎn)及基本知識；與名師面對面——教學(xué)名師論教學(xué)；與你同行——優(yōu)秀青年教師教學(xué)成長(cháng)感言；高校教師職業(yè)生涯規劃；大學(xué)教學(xué)的特點(diǎn)及大學(xué)生心理特征；激發(fā)學(xué)習動(dòng)機與提高教學(xué)效果；現代教育技術(shù)與教師發(fā)展。培訓形式：專(zhuān)題講座和討論。對于中醫藥院校骨干教師，處于發(fā)展期，他們大多能勝任教學(xué)工作，有較大的發(fā)展需求和較高的培訓提高空間，對他們的教學(xué)能力培訓主要以系列新教學(xué)法培訓、教學(xué)反思技術(shù)、教學(xué)行為認知、教學(xué)行為改進(jìn)方面的知識技能為主，促使他們發(fā)展成為學(xué)校的教學(xué)骨干，形成一定的教學(xué)特色。對于處于發(fā)展期的教學(xué)骨干教師教學(xué)能力培訓內容：如何進(jìn)行課堂教學(xué)設計；教學(xué)方法（CBL、PBL、TBL，等）及運用；課堂教學(xué)技巧（藝術(shù)）；教學(xué)中的溝通（與學(xué)生的溝通）；教學(xué)評價(jià)基礎（命題和質(zhì)量評價(jià)）；教學(xué)研究基礎；教學(xué)技能訓練。培訓形式：專(zhuān)題講座、小組合作學(xué)習、微格教學(xué)。對于中醫藥院校教學(xué)名師，處于成熟期，他們大多業(yè)務(wù)熟練，對本學(xué)科有較深的造詣，但他們有適應新的技術(shù)發(fā)展、適應教育教學(xué)改革、更新知識結構、掌握新的教學(xué)和管理方法等需要。培訓內容：教學(xué)名師培養；選派參加國內外教學(xué)專(zhuān)題培訓或教學(xué)研究會(huì )議；舉辦教師發(fā)展專(zhuān)題沙龍。培訓形式：專(zhuān)題沙龍、學(xué)術(shù)會(huì )議。
3、構建中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓的評價(jià)體系
中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓的評價(jià)體系應根據不同階段制定不同的評價(jià)指標。對于中醫藥院校新進(jìn)教師的教學(xué)能力評價(jià)，要能夠保證青年教師的教學(xué)能力的快速增長(cháng)，挖掘其發(fā)展的潛力；對于中醫藥院校骨干教師的教學(xué)能力評價(jià)，應該挖掘教師的教學(xué)特色，形成個(gè)人獨有的教學(xué)風(fēng)格；對于中醫藥院校教學(xué)名師，要鼓勵他們能夠把自己的豐富教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)資源公布于眾，同時(shí)要注意知識和理念的更新，接受新的事物，不斷充實(shí)自我。此外，教師的教學(xué)能力不僅需要領(lǐng)導和督導組進(jìn)行評價(jià)，還需要有經(jīng)驗同事的評價(jià)和學(xué)生的評價(jià)，以及教師自身教學(xué)能力的評價(jià)。這種多元化的評價(jià)體系，有利于提高評價(jià)結果的真實(shí)性，使教師找出自己的不足之處，促進(jìn)教師的自主發(fā)展。
四、中醫藥院校教師教學(xué)能力培訓體系相關(guān)實(shí)踐
為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》精神，為進(jìn)一步加強教師教學(xué)發(fā)展工作，20xx我校整合分散于人事處、教務(wù)處、高教研究與評價(jià)中心、現代教育信息技術(shù)中心等部門(mén)的相關(guān)職能，成立了教師教學(xué)能力發(fā)展中心。中心本著(zhù)“服務(wù)教師發(fā)展，提高教學(xué)能力”的宗旨，積極開(kāi)展工作，在提升教師教學(xué)能力方面積累了豐富的經(jīng)驗，取得了顯著(zhù)的成效。
1、構建起了有利于教師教學(xué)發(fā)展的體制和機制
根據教師教學(xué)發(fā)展在不同層面的需要，明確了學(xué)校、學(xué)院和教研室在促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展工作中的職責，構建起了校、院、室三級教師培訓體系，實(shí)施統一培訓和分類(lèi)培訓。此外，學(xué)校為促進(jìn)教師關(guān)注教學(xué)發(fā)展，提升教學(xué)能力，制訂了一系列激勵政策。如；教學(xué)成果與科研成果同等對待，設立教學(xué)獎勵項目，鼓勵臨床醫生承擔教學(xué)任務(wù)，允許實(shí)驗教師轉入教學(xué)和科研系列，等等。以教學(xué)競賽和評優(yōu)激勵教師教學(xué)發(fā)展。學(xué)校通過(guò)舉辦青年教師講課比賽、優(yōu)秀教案評比、評選教學(xué)新秀、學(xué)生喜愛(ài)的教師和教學(xué)名師等活動(dòng)，激勵教師提高教學(xué)水平。
2、形成了一支名師領(lǐng)銜的培訓導師隊伍
學(xué)校在原有教學(xué)督導專(zhuān)家的基礎上，增聘了學(xué)校各級教學(xué)名師、各級優(yōu)秀教學(xué)團隊負責人等為中心的兼職教師，參與教師培訓、教學(xué)評價(jià)和教學(xué)指導工作。同時(shí)還與省內外的多所高校建立了穩定的合作關(guān)系，聘請校外專(zhuān)家參與教師教學(xué)發(fā)展工作。建設了名師工作室和名醫工作室，開(kāi)展了名老中醫學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作，形成了一支由名師名醫領(lǐng)銜的教師培訓隊伍。學(xué)院層面，各學(xué)院根據自身學(xué)科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，召開(kāi)了教學(xué)督導會(huì )，聘任了院級本科教學(xué)督導專(zhuān)家組，制定了學(xué)院年度本科教學(xué)質(zhì)量督導實(shí)施意見(jiàn)，旨在著(zhù)力加強青年教師的督導和培養，通過(guò)教學(xué)質(zhì)量督導，不斷加強內涵建設，提高教師人才隊伍質(zhì)量。教研室層面，各教研室為每位新進(jìn)校的青年教師配備了一名教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師，發(fā)揮他們的引領(lǐng)示范和“傳幫帶”作用，把他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗和方法傳授給青年教師，用他們的人格魅力感染青年教師。
3、多途徑促進(jìn)了教師教學(xué)發(fā)展
組織開(kāi)展了多層面的教師校本培訓，選派教師外出進(jìn)修學(xué)習。面向全國組織了醫藥學(xué)科多門(mén)課程的教學(xué)法培訓。邀請了包括院士在內的多位知名專(zhuān)家來(lái)學(xué)校開(kāi)設講座，對教師進(jìn)行教育理念、教育改革等方面的培訓�！敖虒W(xué)質(zhì)量提升月”活動(dòng)是我校長(cháng)期堅持的教學(xué)活動(dòng)，在學(xué)校教務(wù)處統一規劃下，各級學(xué)院積極營(yíng)造重質(zhì)量、嚴管理、促教改、強能力的良好氛圍，同時(shí)展開(kāi)了創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育、教師教學(xué)能力培訓、青年教師教學(xué)基本功訓練、“精彩一課”教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)和大學(xué)生學(xué)術(shù)交流等形式多樣、內容豐富的主題活動(dòng)。該活動(dòng)對于強化教學(xué)中心地位、營(yíng)造優(yōu)良教風(fēng)學(xué)風(fēng)、推動(dòng)學(xué)校教學(xué)工作等發(fā)揮了積極的作用。近幾年，學(xué)校大力推進(jìn)教學(xué)內容、教學(xué)方法和課程考試改革，立項開(kāi)展了100余項教學(xué)改革課題研究，通過(guò)研究和改革實(shí)踐促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展。此外，我校首次對非中醫學(xué)科教師進(jìn)行的中醫藥文化知識系統培訓。培訓分兩期進(jìn)行，第一期為非醫學(xué)科教師學(xué)習中醫文化培訓班，第二期為西醫學(xué)科教師學(xué)習中醫知識培訓班。第一期培訓班招收學(xué)員214名，學(xué)習內容包括中醫學(xué)、中藥學(xué)、針灸推拿學(xué)、中醫四大經(jīng)典、國學(xué)與中醫等，進(jìn)行為期2個(gè)月的培訓。學(xué)校將對培訓考核合格者頒發(fā)《成都中醫藥大學(xué)中醫藥文化知識培訓班結業(yè)證書(shū)》，授予中醫藥繼續教育學(xué)分3分，該學(xué)分可作為職稱(chēng)評定時(shí)繼續教育計分憑證，并作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評審必要材料。學(xué)校聘請了18名專(zhuān)家擔任校級教學(xué)督導，各學(xué)院還聘請有124名院級督導，負責對青年教師的教學(xué)評價(jià)和指導。實(shí)行了青年教師助教期制度，為青年教師配備了專(zhuān)門(mén)的指導教師，為其教學(xué)發(fā)展提供全方位的支持。通過(guò)教學(xué)團隊建設，以老帶新，為教師教學(xué)發(fā)展創(chuàng )造良好的成長(cháng)環(huán)境。目前，學(xué)校已建設了3個(gè)部級教學(xué)團隊、5個(gè)省級教學(xué)團隊和11個(gè)校級教學(xué)團隊。
4、加強了教師教學(xué)發(fā)展資源建設
學(xué)校以建設“智慧校園”為核心，整合建設了開(kāi)放式的教師發(fā)展資源，建設了精品課程、教學(xué)課件、教學(xué)視頻、網(wǎng)絡(luò )課堂、立體化網(wǎng)絡(luò )教學(xué)平臺等數字化資源，為教師提供了網(wǎng)上個(gè)人空間。學(xué)校建設有專(zhuān)門(mén)的多媒體課件制作培訓室、微格實(shí)驗室和教學(xué)研討室，專(zhuān)門(mén)用于教師教學(xué)能力的培訓，增加了辦公和活動(dòng)場(chǎng)所，購置了計算機、投影儀、攝像機等設備。
醫藥培訓心得體會(huì )5
我很榮幸來(lái)到XX醫藥有限公司實(shí)習。
五天實(shí)習的主要內容是熟悉藥品。對于藥品這一特殊商品，作為非專(zhuān)業(yè)人員的我任務(wù)是非常艱巨的。藥品不同于普通商品，不僅僅是消費者的消費，更是人安全的保障。因此在熟悉每一種藥品時(shí)，對其商品名稱(chēng)，通用名稱(chēng)，生產(chǎn)廠(chǎng)家，批準文號，規格，劑型，有效期一定要記載詳細，具體，準確。
在熟悉藥品的工作過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到隔行如隔山的道理。在實(shí)習工作中慢慢的體會(huì )出來(lái)。實(shí)習感受：五天的`實(shí)習也很短暫，和公司的同事一起工作我得到了不但是快樂(lè )，而是在其它方面學(xué)不到的知識。他們那種兢兢業(yè)業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)的精神讓我受益終身。從他們身上我我懂得了怎樣和同事和平共處，怎樣合理分配自己的時(shí)間，如何做好自己的本職工作，這些對我今后的工作幫助很多。
這次實(shí)習讓我受益匪淺，感謝領(lǐng)導給予我這次工作的機會(huì )!我很榮幸來(lái)到XX醫藥有限公司實(shí)習。
醫藥培訓心得體會(huì )6
現階段，企業(yè)實(shí)施GSP普遍存在以下共性的缺陷：一是企業(yè)負責人GSP意識不強，主要崗位人員對GSP認證相關(guān)知識不熟悉，局部企業(yè)的負責人都是外行，認證時(shí)為了到達人員資質(zhì)要求，臨時(shí)聘請質(zhì)量管理人員，出現藥師“掛名”現象，即在職不在崗，質(zhì)量管理制度的的執行形同虛設。影響了GSP的有效實(shí)施。二是相關(guān)制度執行不到位，包括：購進(jìn)、驗收、養護等記錄填寫(xiě)不標準。如未按照先驗收合格再上柜銷(xiāo)售的程序操作，藥品購進(jìn)驗收記錄登記不及時(shí)，甚至出現藥品已售完記錄卻沒(méi)填寫(xiě)的現象；藥品購進(jìn)驗收僅是簡(jiǎn)單抄寫(xiě)發(fā)票，并不查驗實(shí)物，且名稱(chēng)、規格、劑型填寫(xiě)不準確，導致票、賬、物不一致；藥品養護記錄不全；藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個(gè)問(wèn)題。如藥品質(zhì)量檔案，業(yè)務(wù)培訓檔案，健康檔案等不完善，或者做外表文章，建立虛假的培訓記錄。三是局部文件的制定與企業(yè)實(shí)際不相適應，可操作性不強，局部制度也沒(méi)有得到有效貫徹執行。四是局部企業(yè)不注重自檢工作，對平時(shí)出現的缺陷工程沒(méi)有引起重視。有效貫徹執行。四是局部企業(yè)不注重自檢工作，對平時(shí)出現的缺陷工程沒(méi)有引起重視。
作為GSP認證檢查員，應該高度重視上述高頻出現的缺陷工程，并把這些工程作為抽查的重點(diǎn)，可以收到事半功倍的效果。對每次現場(chǎng)檢查，從檢查前的準備到檢查后的總結，檢查員需要認真做好整個(gè)檢查過(guò)程的工作，具體工作包括：認真預閱企業(yè)GSP認證申報資料，了解企業(yè)的根本情況、明確自己檢查的要點(diǎn)；熟悉檢查標準，草擬自己的檢查重點(diǎn)和難點(diǎn)，列出一份檢查時(shí)待閱的文件資料清單備用，加快文件查閱的速度；明確檢查目標和工作量，初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節，認真觀(guān)察現場(chǎng)情況，開(kāi)展有針對性的詢(xún)問(wèn)，走訪(fǎng)面談要少說(shuō)多問(wèn)，不作咨詢(xún)，不作裁判，不表態(tài)。認真審閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證，為結果評定提供準確的證據；充分利用與企業(yè)交流意見(jiàn)的時(shí)機，學(xué)習、積累GSP管理的知識和經(jīng)驗；及時(shí)歸納檢查中發(fā)現企業(yè)存在不符合GSP的問(wèn)題和有關(guān)事實(shí)依據，提交檢查組討論，以客觀(guān)公正地作出評定；認真向企業(yè)反應其存在的缺陷，有必要時(shí)可以指導或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。
要做好藥品GSP認證現場(chǎng)檢查，既需要檢查員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，也需要監管部門(mén)開(kāi)展好一些根底性工作，如法規制度的完善、日常監管方式的創(chuàng )新、檢查員的培訓等，為提高認證檢查質(zhì)量提供保障。
一要加強檢查員業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)組織培訓，給大家更多的學(xué)習交流時(shí)機，既便于共同探討解決平常檢查時(shí)遇到的問(wèn)題，也利于統一觀(guān)點(diǎn)，提高大家的檢查水平。同時(shí)，檢查員還要不斷學(xué)習，認真實(shí)踐，加強自我修養，豐富自己的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，以適應藥品監管工作的`需要。
二要完善相關(guān)法規和制度。監管部門(mén)應及時(shí)采取有效措施對GSP本身和認證過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論和探索，認真做好相關(guān)法規和配套制度、文件的修訂、解釋和補充工作，對一些不夠明確或需要解決的問(wèn)題作出明確規定，進(jìn)一步增強檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》，制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理條款，如增加票據管理、藥學(xué)從業(yè)人員根本要求（特別要強調年齡的限制）等條款，原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購進(jìn)與驗收方面的條款要求可以作一修改。人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己從零開(kāi)始的心態(tài)，我們參加了醫藥集團這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我們的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓。
然而兩天的培訓生活轉瞬即逝，但是回想起這兩天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們每天都非常的充實(shí)。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接的挑戰、認識全新的朋友。培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、團隊拓展訓練等等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的兩天經(jīng)歷中，我們的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、組員友誼得到了升華，情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、感觸良多。
當然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學(xué)習，培訓。當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿知識那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在競爭中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比擬長(cháng)短，那樣只會(huì )令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松到達一個(gè)頂峰
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(cháng)，會(huì )有疲憊的反映，還有，當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí)，會(huì )放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應牢記著(zhù)“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、方案、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉，心在行動(dòng)中體會(huì )，經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話(huà)說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
醫藥培訓心得體會(huì )7
在這里看到的貼子很多，確實(shí)，有的貼子寫(xiě)得是很準確，分析得也很到位，各種各樣的方法，讓新人們看得眼花繚亂，有教人第一次數拜訪(fǎng)的禮儀，也有教人如何的說(shuō)服醫生，如何和醫生們建立良好的關(guān)系，等等，可真正拿到現實(shí)中，這些又未必百發(fā)百中的，對于有些商業(yè)公司的代表們來(lái)說(shuō)，這些也許能用得上，因為他們都有良好的學(xué)術(shù)知識和品牌優(yōu)勢的支持，跟藥劑科和醫生之間缺少的就是溝通和認可，所以一些細微的改變有時(shí)確實(shí)什么有作用的
大家都知道，在我們藥品銷(xiāo)售大軍中，有好多人是從其他行業(yè)轉行過(guò)來(lái)的，他們有的都自己做代理，他們之中有的人會(huì )很快的成為專(zhuān)業(yè)人事，會(huì )做得得心應手，因為他們擁有良好的心理等各方面的素質(zhì)，但也有那么一局部人，手頭上的產(chǎn)品不是太好，個(gè)人魅力也不行，學(xué)歷不高，語(yǔ)言表達能力不好，更可怕的會(huì )是沒(méi)有關(guān)系，雖然現在都在喊，做藥要專(zhuān)業(yè)化，但這部份人就不活了嗎，很顯然不是，這部份人會(huì )繼續做下去，一直到被淘汰。假設你是這部份的其中之一，我會(huì )勸你不要放棄，這個(gè)行業(yè)里，專(zhuān)業(yè)固然很重要，但沒(méi)有專(zhuān)業(yè)還是有另一條路可走的在我剛做藥的時(shí)候我就是這樣的，學(xué)歷拿不出手，語(yǔ)言表達能力奇差，和別人打交道的時(shí)候經(jīng)常會(huì )吱嗚得自己也搞不清楚我在說(shuō)什么，長(cháng)相也沒(méi)方法讓男醫生看起來(lái)舒服，更沒(méi)方法讓女醫生認為我有可能會(huì )成為她的情人方面開(kāi)展，最要命的是我對和別人打交道有種恐懼感，但事實(shí)我熬過(guò)來(lái)了，并且到現在也算是有點(diǎn)小小的成就了，在這里我就談?wù)勎业男牡�，也許對和以前的我有點(diǎn)象的朋友會(huì )有所幫助。
先從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這種情況你不該去商業(yè)公司做，你一定要自己做，代理一個(gè)小廠(chǎng)的產(chǎn)品，知名度不高沒(méi)關(guān)系，針對性要廣一點(diǎn)，不能局限于專(zhuān)科的比方婦科用藥或者泌尿外科等方面的，但同類(lèi)的不能太多（推薦中成藥），空間一定要大，批價(jià)二十以下的`底價(jià)不能高于二零扣，批價(jià)在三十以上的也不能超過(guò)二五扣。剛做的時(shí)候切忌心比天高，一步一步來(lái)，先搞定一家醫院，以這家醫院為根據地再慢慢的向外闊張，這樣子對于投入的資本也不會(huì )產(chǎn)生太大壓力，也可以輕松的積累更高一步開(kāi)展的起動(dòng)資金。
因為你沒(méi)有醫院方面的關(guān)系，所以開(kāi)發(fā)醫院是很困難的，但你要知道，這個(gè)世界上做醫院生意的人并不是每個(gè)人都是有關(guān)系的，你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里，也許你在第一次拜訪(fǎng)的時(shí)候會(huì )怕，莫明其妙的怕，其實(shí)完全沒(méi)有必要的，別看有的代表和藥劑科或者醫生談笑分聲的，那只是一小局部，還有大局部的醫藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的，他們也和你一樣心里抖抖霍霍的，所以你不用太怕他們，他們看習慣了心驚膽跳的醫藥代表們，多你一個(gè)他們不會(huì )感到意外的，這根本不影響他們的聽(tīng)覺(jué)，你只要做的就是沖進(jìn)去，用你那顫抖的聲音告訴他們你想說(shuō)的事，去等待他們的拒絕然后你說(shuō)聲再見(jiàn)掉頭就走就好了，但有一點(diǎn)一定要用點(diǎn)心，就是要記住他們和每一句話(huà)和每一個(gè)動(dòng)做，因為你要分析他的性格，他拒絕你的理由。一般來(lái)說(shuō)你碰到的拒絕會(huì )有三種，一種是粗暴型的，一種是冷漠型的，還有一種是親和型的粗暴型的人會(huì )對于你的拜訪(fǎng)很不耐煩，沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就會(huì )請你走了，這種人能以這種性格在單位里立足，并且能坐在這個(gè)位置上，他不會(huì )是一個(gè)肚里空空的人，他在單位里會(huì )有一定的威望，一般來(lái)說(shuō)這種人說(shuō)話(huà)是很份量的，但相對來(lái)說(shuō)這種人比擬難以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你別指望跳過(guò)他來(lái)點(diǎn)別的途徑，他要是不認同你的產(chǎn)品就算是醫生填好單子他也有可能會(huì )把單子壓下來(lái)的，這種險你千萬(wàn)不能冒，所以這座山你無(wú)論如何得邁過(guò)去。在和這種人接觸的時(shí)候話(huà)不要太多，該走的時(shí)候就得走，但該來(lái)的時(shí)候一定得來(lái)，你要做的就是讓他先記住你這個(gè)人，一次不行再來(lái)一次，當然也可以偶爾怕得臨陣退縮，在回家的時(shí)候為下一次鼓鼓勇氣，但不可以每次都這樣跑掉，事情還等著(zhù)你去做呢。你也可接下來(lái)對適合合作的客戶(hù)作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標客戶(hù)。這之前的溝通是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門(mén)拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)中可詳細了解客戶(hù)的真實(shí)實(shí)力和適宜運作的品種，充分運用談判技巧，表現出真誠，務(wù)實(shí)，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達成合作共贏(yíng)。
第三，通過(guò)客戶(hù)介紹法成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗事實(shí)證明效果很好，客戶(hù)對介紹另外地區的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶(hù)不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額就連續上漲，比20xx年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯，當然首先的前提是，你要取得人客戶(hù)的信任，肯定。對所有的客戶(hù)都要發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\，于信賴(lài)。
第四，通過(guò)醫藥商業(yè)公司介紹客戶(hù)，這也是一個(gè)相當精準的方法。因為商業(yè)公司，在某一區域內，對潛在的客戶(hù)根本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶(hù)也將會(huì )是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中，任何的學(xué)習圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會(huì )，銷(xiāo)售就是人生很好的磨練，我們應該樂(lè )觀(guān)，積極的態(tài)度，去面對，在銷(xiāo)售中品味人生，充滿(mǎn)熱情地去工作，一定會(huì )越做越好，我們的銷(xiāo)量會(huì )越來(lái)越大。
醫藥培訓心得體會(huì )8
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼之間我來(lái)到海利豐已經(jīng)一個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美的回憶。在一個(gè)播種的季節，我榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)----利豐集團海利豐地源熱泵有限責任公司，成為了地熱部的一員。感謝海利豐公司領(lǐng)導給了我這樣的機會(huì )，在這段時(shí)間里給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟，感受到了海利豐人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了海利豐人的執著(zhù)、勇敢和堅定。在對海利豐人欽佩的同時(shí)，也為自己能成為海利豐的一份子而驚喜萬(wàn)分。
20xx年.5.16號下午，海利豐公司對新員工進(jìn)行了崗前培訓，培訓內容主要包括以下幾個(gè)方面：新員工自我介紹、領(lǐng)導開(kāi)訓、人生定位、行業(yè)意義與公司簡(jiǎn)介、工程實(shí)例、海利豐發(fā)展前景、海利豐規章制度等幾個(gè)環(huán)節。通過(guò)一系列環(huán)節的培訓，受益匪淺，主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
�、僖肟焖偃谌牍�，我們必須認同海利豐公司的企業(yè)化，做到個(gè)人服從團隊，團隊服從組織，組織服從化，個(gè)人利益服從團隊利益，統籌全局，不要只顧眼前的個(gè)人得失，為實(shí)現個(gè)人的發(fā)展奠定良的基礎。
�、诤＠S的企業(yè)制度是海利豐公司賴(lài)以生存的體質(zhì)基礎，是企業(yè)重要的活力源泉。了解并熟悉公司的規章制度，靠制度來(lái)約束自己的言行。無(wú)規矩不以成方圓，只有熟悉掌握公司的企業(yè)制度，才能保障工作井然有序的進(jìn)行。 ③作為海利豐公司的一員，應站在公司及團隊的角度來(lái)衡量考慮問(wèn)題。逐漸培養高尚的職業(yè)道德和較強的責任心，虛心向師父及同事請教，珍惜每次學(xué)習的機會(huì )，不要輕視我們的任何一個(gè)伙伴。三人行，必有我師，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。
�、苊课粏T工的成功都離不開(kāi)目標，包括短期目標、中期目標、長(cháng)期目標。做規劃，不應高騖遠。作為新員工的我們更應該腳踏實(shí)地，擺正心態(tài)，讓自己沉淀下來(lái)，一步一個(gè)腳印，實(shí)現目標指日可待。
�、萑松卦谠O計，選擇大于努力。每個(gè)員工的幸福來(lái)自于我們的規劃，有句話(huà)說(shuō)的很，只有選對路才能有出路。行業(yè)是基礎，行動(dòng)時(shí)動(dòng)力，認準行業(yè)，堅持不懈的努力，一定會(huì )實(shí)現質(zhì)的飛躍，取得更大的成功。
海利豐公司的快速發(fā)展，為我們每位員工都提供了非常的發(fā)展平臺。海利豐人所從事的行業(yè)具有很大的行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展潛力，正值東營(yíng)打造“中國地源熱泵城”之際，每位員工都應該行動(dòng)起來(lái)，做個(gè)人的定位，服務(wù)我們職責圍內的每份工作。
作為新人，我們應該更加努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己得到更多的.鍛煉。盡管現在對地源熱泵這個(gè)行業(yè)只是剛入門(mén)，但是我們應該對這份工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情,對地源熱泵這個(gè)行業(yè)有著(zhù)極大的信心。
在今后的工作中，我們將立足本職工作，勤于實(shí)踐，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，在完成既定目標的基礎上，加強責任，對各項工作早安排、早部署、早動(dòng)手，按照既定的努力工作，不怕困難，積極完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。努力從實(shí)踐中學(xué)習更多的知識，做到理論和實(shí)踐相結合，逐步完善和豐富自己，力爭在工作中取得更的成績(jì)，成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，成功的關(guān)鍵不在于我們能做什么，而是我們想做什么，該如何做。認準既定的目標，堅持不懈的努力，一定會(huì )取得屬于我們的新天地。在此，提醒我們海利豐的每位同事，健康、時(shí)間、能力是我們奮斗的條件，我們在忘我工作的同時(shí)，一定要注意自己的身體、安排每天的計劃。堅持下去，定會(huì )取得一定的成績(jì)！
醫藥培訓心得體會(huì )9
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期五進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“創(chuàng )新、誠信、共贏(yíng)”的企業(yè)精神。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況和消防安全，然后羅總還特地講了公司的發(fā)展歷程和公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢，以及對員工的期望和祝福。
這次培訓同時(shí)展示和整合ftc的發(fā)展和計劃，一起看了公司的宣傳片視頻，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和人力資源政策等的專(zhuān)業(yè)知識；第二，觀(guān)看了職業(yè)人員的基本素質(zhì)要求，個(gè)人儀容儀表、著(zhù)裝、言談舉止登商務(wù)的禮儀規范，讓我們上了一堂別開(kāi)生面的一課；第三，同時(shí)針對消防的必要性，培訓中向大家介紹了消防法規、安全生產(chǎn)的`要求、火災預防、安全事故處理程序等專(zhuān)業(yè)知識，期間還向大家示范滅火器、逃生繩等自救設備的使用方法，為大家上了一堂精彩而生動(dòng)消防知識。通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)今次的培訓，了解到公司的定位和經(jīng)營(yíng)策略，是建立一個(gè)著(zhù)眼完美服務(wù)與持續發(fā)展的“5+5+5”服務(wù)體系，它集政務(wù)、金融、培訓、展示、餐飲五大服務(wù)中心，及電子商務(wù)、增值服務(wù)、展貿展覽、物流配送、客戶(hù)服務(wù)五大服務(wù)平臺于一體。同時(shí)展貿中心將集貿易、展示、設計、營(yíng)銷(xiāo)、資訊五大功能於一體，定位高端，瞄準名品、名牌，與流花商圈現有市場(chǎng)形成差異和互補，打造“永不落幕的交易會(huì )”。這些都令我們都感受到了企業(yè)的藍圖展望，相信我們一定跟誰(shuí)著(zhù)公司的腳步，共同努力。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非�？粗氐�，做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力！
醫藥培訓心得體會(huì )10
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量控制的基本準則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計187條，將于20xx年6月1日起正式實(shí)施。
本法規以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎，從硬件軟件兩方面更詳細的規范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購、儲存、銷(xiāo)售和運輸等個(gè)環(huán)節的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據藥品相關(guān)法律法規制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開(kāi)展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jì)葘�，并對內審進(jìn)行分析，根據分析結論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險評估，企業(yè)是一個(gè)大團體，要求全員參與質(zhì)量管理。20xx版GSP相對于20xx版而言，更多的是規范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責，同時(shí)也提高的各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負責人應當具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱(chēng)，而企業(yè)質(zhì)量負責人應具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門(mén)負責人應具有執業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí)，從事藥品質(zhì)量、驗收、養護工作也有專(zhuān)業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強化了藥品監管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節：藥品購銷(xiāo)渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個(gè)難點(diǎn)：票據管理、冷鏈管理、運輸管理；本法規也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn)，規范各環(huán)節的崗位職責和人員要求，相對于20xx版GSP的.要求有所提高，20xx版將藥品檢驗并入驗收養護過(guò)程中，要求票、賬、貨相符，并詳細介紹相關(guān)票據包含內容；提到溫濕度有效監控，提出冷藏冷凍運輸的溫度要求及相關(guān)的監控；針對藥品流通過(guò)程中的流向管理，提出藥品電子監管碼管理，特殊情況下的藥品直調也做了相關(guān)規定，以便有效控制藥品在流通過(guò)程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí)，也增加了實(shí)施的難度，也或許在實(shí)施過(guò)程中會(huì )逐漸的完善！
醫藥培訓心得體會(huì )11
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓期間，一直覺(jué)得自己存在很多不足，做銷(xiāo)售這一行，我還是有自己的一番心得，但是有的時(shí)候回想起來(lái)自己又做的不是很好，也容易在一些事情上面出現工作的問(wèn)題，通過(guò)這次的培訓我也了解到了，問(wèn)題的所在，我認為工作方面確實(shí)是需要進(jìn)一步加強的，并且我也知道接下來(lái)要朝著(zhù)什么方面努力，培訓之后我也有一番心得。
工作期間，我保持了很好的狀態(tài)，一番在工作當中存在了問(wèn)題，那么自己也應該要朝著(zhù)好的方向發(fā)展，我也和周?chē)耐绿撔牡恼埥�，在一些自己不懂得�?wèn)題上面積極發(fā)問(wèn)，這一點(diǎn)是我要有的態(tài)度，我認為作為一名銷(xiāo)售工作人員，對自己嚴格才能夠在工作中做出好的成績(jì)來(lái)，往往有些事情是應該要認真維持下去，積累經(jīng)驗的同時(shí)，肯定不能忘記了一名銷(xiāo)售工作者的，這次的培訓讓我知道了要怎么和客戶(hù)溝通，還有一些專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)，這些都是剛剛步入這個(gè)行業(yè)的我需要了解的，我一直都覺(jué)得自己的能力提高，離不開(kāi)方方面面的積累，要讓自己獲得更多的進(jìn)步，同時(shí)也應該要為自己各方面做出一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的提高，我相信自己的能力還是有很大的發(fā)展空間的，這一點(diǎn)毋庸置疑。
培訓老師從頭到尾都是非常耐心的在和我們講解，我覺(jué)得非常充實(shí)，也非常的感激，我覺(jué)得自己要做到更加賣(mài)力，為公司爭取更加的價(jià)值，作為銷(xiāo)售工作人員對自己工作無(wú)必要有信心，這是基本的，也是往后需要讓自己要有的態(tài)度。感激培訓老師的耐心指導，這次的培訓非常的有意義，讓我對這個(gè)行業(yè)有了進(jìn)一步的了解，時(shí)刻都在提醒著(zhù)自己應該要努力，做出好的業(yè)績(jì)才能夠獲得更多的認可，更加能夠從吸取經(jīng)驗，我們銷(xiāo)售工作人員對自己有信心的同時(shí)也應該要穩定好心態(tài)，清楚接下來(lái)努力的方向，這一點(diǎn)至關(guān)重要，培訓交給我們的是經(jīng)驗，是一些理論，其實(shí)在實(shí)踐當中才能夠檢驗出真理，我應該要認真的去規劃好接下來(lái)的工作。
除了這些之外，我想自己需要認真維持下去，培訓期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我一定要端正好態(tài)度，這給我的感覺(jué)是很有必要的，這讓我覺(jué)得自己以后努力的方向和空間還有很多，我感激周?chē)聦ξ业恼J可，也感激培訓期間的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我會(huì )繼續讓自己去做出好的成績(jì)來(lái)，在不影響自己工作的前提下面，盡量的豐富自己，提升個(gè)人修養，成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員。
醫藥銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )范文 篇上周我們公司組織了實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對于我們對銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓的感想是要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學(xué)習。
首先培訓目標是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；通過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細節的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高顧客滿(mǎn)意度。接著(zhù)譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉移，見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細講解了傳統式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區別，并且要從傳統式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉變。提出正確的問(wèn)題，大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì )導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區別于競爭對手，以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等形式的阻力。
還有專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像譚老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應該注意的細節問(wèn)題，從著(zhù)裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細的介紹。
此外積極傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你應該引導談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
醫藥培訓心得體會(huì )12
時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端，四月，五月悄悄溜走，沒(méi)留下驚人的成績(jì)，沒(méi)創(chuàng )出欣慰的戰果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！
四月，業(yè)績(jì)非常一般的我，只能面對現實(shí)，只能按照一般的工作方式，沒(méi)有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶(hù)，導致自己的業(yè)績(jì)提升不上，業(yè)績(jì)少的可憐，不堪入目，無(wú)地自容�？粗�(zhù)市場(chǎng)激烈競爭和市場(chǎng)的千變萬(wàn)化，自己有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無(wú)策，有時(shí)郁悶心煩，看著(zhù)各廠(chǎng)家更新方法和隨機應變，發(fā)現自己有很多很多的不足。四月份，四個(gè)醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊，廣東八方醫藥公司串貨有3千多，廣東康民醫藥公司和廣東慧恒醫藥公司銷(xiāo)售不多，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽(yáng)春一片天，四月后期領(lǐng)導交接，帶來(lái)工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒(méi)有跟著(zhù)醫藥公司的車(chē)下去，雖然可借著(zhù)他們的優(yōu)勢，但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶(hù)的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車(chē)下去費用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷(xiāo)售的最大市常廣東八方醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買(mǎi)的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個(gè)月能銷(xiāo)售五六百盒，客戶(hù)要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競爭激烈，對于這塊市場(chǎng)難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫藥公司同類(lèi)品種多，醫藥公司多，客戶(hù)的忠誠度低，開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷(xiāo)售成長(cháng)速度依然不快，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶(hù)和自己下去終端少。
五月份，新的領(lǐng)導過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場(chǎng)起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪(fǎng)客戶(hù)，一個(gè)鎮就可以四五千的銷(xiāo)量，在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大，廣東一片天是我們重點(diǎn)醫藥公司，這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量�？粗�(zhù)領(lǐng)導敏捷思維和敏銳觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力，贏(yíng)取新的戰果！
現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛生站，是我們最新最好最大的客戶(hù)群體，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場(chǎng)不放，促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(cháng)。發(fā)現新的市場(chǎng)的'同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(cháng)起來(lái)，方法靈活起來(lái)，每天銷(xiāo)量大增，有時(shí)自己也不可想象的銷(xiāo)量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì )議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開(kāi)，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開(kāi)會(huì )的客戶(hù)大部分都是藥店，會(huì )前沒(méi)有拜訪(fǎng)客戶(hù)，沒(méi)有做好宣傳埃所以沒(méi)有開(kāi)成功��！
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉鎮都跑透，好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強做大，自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶(hù)都得開(kāi)發(fā)，不放過(guò)一線(xiàn)的機會(huì )和市場(chǎng)，有了目標才會(huì )發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì )進(jìn)步！
永遠不能忘記粵西的一致口號：今天我是帶著(zhù)美好的憧憬“為開(kāi)發(fā)粵西走進(jìn)來(lái)”，明天我要帶著(zhù)成功的喜悅；“為創(chuàng )造業(yè)績(jì)走出去！”努力，努力，再努力�。�！粵西的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂(lè )，在領(lǐng)導精心指點(diǎn)下，打開(kāi)屬于我們的粵西，做強我們粵西的市場(chǎng)，為你我的理想奮斗吧�。�！
醫藥培訓心得體會(huì )13
20___年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座，我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)創(chuàng )新，認真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20___年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì )很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的`擴展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時(shí)總結工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jì)的同時(shí)，也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實(shí)，沒(méi)達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中�！稗D變觀(guān)念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
醫藥培訓心得體會(huì )14
根據公司的安排，我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓，讓我受益匪淺，感觸頗深。雖然只有短短的幾天，但我覺(jué)得是一次心靈的蛻變，人生的轉折�，F在的我終于明白為什么很多人說(shuō)“要常常充電”的含義，要在學(xué)習中不斷提升自己的能力，轉變自己的思維方式，勇于批評和自我反思。這次培訓讓我對公司的各個(gè)部門(mén)的職責有了進(jìn)一步的了解，雖然很多部門(mén)在平常的工作中很少接觸，但作為這個(gè)大家庭的成員，很有必要了解“家”的組成，以便更好全面的開(kāi)展工作。這次的最后的節目“3分鐘個(gè)人工作規劃演講”自我認為很好，很鍛煉人。我是那種半天可以不開(kāi)口說(shuō)話(huà)的人，做收費班長(cháng)時(shí)很少在大會(huì )上發(fā)言，即使說(shuō)也是吞吞吐吐滿(mǎn)臉通紅。到我發(fā)言時(shí)，我想起王主任常說(shuō)的話(huà)“越怕什么，越要去干什么”。我邁出了較往日來(lái)說(shuō)無(wú)比困難的一步，我講了，不管別人的眼光，我為自己感到高興自豪。我想這是一個(gè)起點(diǎn)，在以后的工作中加強鍛煉，努力學(xué)習，提高自身的語(yǔ)言表達能力。
通過(guò)培訓最讓我深有體會(huì )的是：
一、要不斷強化大局意識和責任意識、學(xué)習意識、協(xié)作意識、勤奮意識�？紤]問(wèn)題要全面，凡事要三思而后行。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
二、通過(guò)這次培訓，讓我深刻體會(huì )到工作中要對自己的`角色有高度的認知，做好角色扮演，明白自己的職責與作用，在自己的工作崗位上要知道：我是誰(shuí)、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養超前意識。作為管理人員什么事都應做心里有數，該干什么應提前完成，不要明日復明日。
四、要寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳�。同時(shí)要也認識到溝通和團隊的重要性。多聽(tīng)多交流多溝通。以心還心，以誠待人。
總之，通過(guò)這次培訓，既增長(cháng)知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì )了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我要時(shí)刻提醒自己，要嚴格要求自己，放正自己的位置，凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓，以后的路將是我人生新的旅程。
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藥品GsP認證檢查員的職責是履行現場(chǎng)檢查方案，實(shí)施全面檢查，認真查證，如實(shí)記錄，并通過(guò)現場(chǎng)檢查，確認企業(yè)實(shí)施GsP的情況，向藥品認證中心提交一份真實(shí)、準確的現場(chǎng)檢查報告。因此，GSP認證的現場(chǎng)檢查質(zhì)量高低，將成為決定GSP認證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
身為GSP認證檢查員，已多次參加藥品零售企業(yè)GSP認證、跟蹤等現場(chǎng)檢查，也因此有一些體會(huì )，在此想與大家交流，并對如何做好GSP認證檢查工作談幾點(diǎn)建議。
檢查員需做好以下四點(diǎn)：
第一，認清職責，遵守紀律，端正態(tài)度，認真做好現場(chǎng)檢查。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》（GSP）認證，是《藥品管理法》之規定。藥品GSP認證現場(chǎng)檢查是企業(yè)拿到GSP認證證書(shū)的第一道關(guān)卡，藥品GSP認證檢查員就是企業(yè)是否通過(guò)認證拿到GSP認證證書(shū)最直接的裁判。因此，作為GSP認證檢查員，必須保持清醒的頭腦，堅持原則，端正思想，客觀(guān)、公正地對企業(yè)進(jìn)行評價(jià)。把檢查的目的和重點(diǎn)放在如何引導企業(yè)認真實(shí)施GSP，真正使企業(yè)通過(guò)認證檢查來(lái)完善藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量體系，保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
需要牢記的一點(diǎn)就是：最能令企業(yè)信服和尊重的，不是檢查員的職位高低和權力大小，而是檢查員科學(xué)、客觀(guān)、公正的思想理念，謙和、認真、負責、嚴謹的工作態(tài)度，盡職、盡責、盡力的工作作風(fēng)。
第二，加強學(xué)習，注重提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
要勝任GSP認證檢查，檢查員不僅要熟悉現場(chǎng)檢查評審標準，還要熟悉現行藥品管理的政策、法律法規、管理規范、藥品基礎知識，掌握一定藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的基本知識，具備查閱藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度、各類(lèi)記錄憑證的能力，同時(shí)具備如何將所掌握的知識與現場(chǎng)檢查有機結合的綜合素質(zhì)和較強的決策判斷能力。因此，作為GSP認證檢查員，一定要加強以下幾方面的學(xué)習：
一要注意了解國家藥品監管政策的新動(dòng)向，熟悉與藥品GSP認證有關(guān)的法律、法規和規定；二要不斷深入學(xué)習藥品GSP認證檢查評定標準，提高對條款理解和把握的能力；三要增進(jìn)檢查員之間的交流與學(xué)習，共同探討解決現場(chǎng)檢查過(guò)程中發(fā)現的疑難問(wèn)題，積累經(jīng)驗，不斷提高檢查水平；四要注重對其他有關(guān)GSP培訓教材的學(xué)習，拓寬知識面，如學(xué)習《藥品GSP實(shí)施與認證》、《實(shí)用藥品GSP認證技術(shù)》等，這對GSP認證現場(chǎng)檢查很有幫助。
第三，不斷總結企業(yè)存在的共性缺陷，開(kāi)展針對性檢查，提高檢查的效率和水平。
現階段，企業(yè)實(shí)施GSP普遍存在以下共性的缺陷：一是企業(yè)負責人GSP意識不強，主要崗位人員對GSP認證相關(guān)知識不熟悉，部分企業(yè)的負責人都是外行，認證時(shí)為了達到人員資質(zhì)要求，臨時(shí)聘請質(zhì)量管理人員，出現藥師“掛名”現象，即在職不在崗，質(zhì)量管理制度的的執行形同虛設。影響了GSP的有效實(shí)施。二是相關(guān)制度執行不到位，包括：購進(jìn)、驗收、養護等記錄填寫(xiě)不規范。如未按照先驗收合格再上柜銷(xiāo)售的程序操作，藥品購進(jìn)驗收記錄登記不及時(shí)，甚至出現藥品已售完記錄卻沒(méi)填寫(xiě)的現象；藥品購進(jìn)驗收僅是簡(jiǎn)單抄寫(xiě)發(fā)票，并不查驗實(shí)物，且名稱(chēng)、規格、劑型填寫(xiě)不準確，導致票、賬、物不一致；藥品養護記錄不全；藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個(gè)問(wèn)題。如藥品質(zhì)量檔案，業(yè)務(wù)培訓檔案，健康檔案等不完善，或者做表面文章，建立虛假的培訓記錄。三是部分文件的制定與企業(yè)實(shí)際不相適應，可操作性不強，部分制度也沒(méi)有得到有效貫徹執行。四是部分企業(yè)不注重自檢工作，對平時(shí)出現的缺陷項目沒(méi)有引起重視。
作為GSP認證檢查員，應該高度重視上述高頻出現的缺陷項目，并把這些項目作為抽查的重點(diǎn)，可以收到事半功倍的效果。
第四，認真完成每一次現場(chǎng)檢查。
對每次現場(chǎng)檢查，從檢查前的準備到檢查后的總結，檢查員需要認真做好整個(gè)檢查過(guò)程的工作，具體工作包括：認真預閱企業(yè)GSP認證申報資料，了解企業(yè)的基本情況、明確自己檢查的要點(diǎn)；熟悉檢查標準，草擬自己的檢查重點(diǎn)和難點(diǎn)，列出一份檢查時(shí)待閱的文件資料清單備用，加快文件查閱的速度；明確檢查目標和工作量，初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節，認真觀(guān)察現場(chǎng)情況，開(kāi)展有針對性的詢(xún)問(wèn)，走訪(fǎng)面談要少說(shuō)多問(wèn)，不作咨詢(xún)，不作裁判，不表態(tài)。認真審閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證，為結果評定提供準確的`證據；充分利用與企業(yè)交流意見(jiàn)的機會(huì )，學(xué)習、積累GSP管理的知識和經(jīng)驗；及時(shí)歸納整理檢查中發(fā)現企業(yè)存在不符合GSP的問(wèn)題和有關(guān)事實(shí)依據，提交檢查組討論，以客觀(guān)公正地作出評定；認真向企業(yè)反饋其存在的缺陷，有必要時(shí)可以指導或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。
建議：加強GSP認證檢查的基礎工作
要做好藥品GSP認證現場(chǎng)檢查，既需要檢查員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，也需要監管部門(mén)開(kāi)展好一些基礎性工作，如法規制度的完善、日常監管方式的創(chuàng )新、檢查員的培訓等，為提高認證檢查質(zhì)量提供保障。
一要加強檢查員業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)組織培訓，給大家更多的學(xué)習交流機會(huì )，既便于共同探討解決平常檢查時(shí)遇到的問(wèn)題，也利于統一觀(guān)點(diǎn)，提高大家的檢查水平。同時(shí)，檢查員還要不斷學(xué)習，認真實(shí)踐，加強自我修養，豐富自己的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，以適應藥品監管工作的需要。
二要完善相關(guān)法規和制度。監管部門(mén)應及時(shí)采取有效措施對GSP本身和認證過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論和探索，認真做好相關(guān)法規和配套制度、文件的修訂、解釋和補充工作，對一些不夠明確或需要解決的問(wèn)題作出明確規定，進(jìn)一步增強檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》，制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理條款，如增加票據管理、藥學(xué)從業(yè)人員基本要求（特別要強調年齡的限制）等條款，原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購進(jìn)與驗收方面的條款要求可以作一修改。
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