企業(yè)員工培訓心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)員工培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )1
在這段時(shí)間以來(lái)的培訓到現在已經(jīng)結束了，我當然是清楚的意識到這些，我也感覺(jué)在這個(gè)過(guò)程當中一直都在認真的思考這方面的細節，培訓的過(guò)程當中讓我感覺(jué)有非常多的事情值得去學(xué)習，在培訓的過(guò)程當中還是有非常多的好的東西，我作為一名新員工來(lái)到xx這里是非常充實(shí)，雖然是短暫的培訓時(shí)間但是卻讓我明白了很多道理，在這樣的環(huán)境下面我得到了很高的提升，培訓當中積累了很多知識，在這個(gè)過(guò)程當中我一直都會(huì )讓自己處在一個(gè)好的環(huán)境下面，在這一點(diǎn)上面毋庸置疑，培訓讓我一直都是非常堅定自己的心態(tài)，有些事情是應該主動(dòng)一點(diǎn)，我在培訓期間非常努力的在學(xué)習好。
在這一方面我能夠清楚的感覺(jué)到這一點(diǎn)，我也希望在這方面，我可以得到足夠多的提高，這次的培訓讓我感覺(jué)自己的進(jìn)步非常的大，過(guò)去我從來(lái)都不會(huì )對自己有太多的要求，但是這一階段我的真是感覺(jué)到這一點(diǎn)，我認為自己還是進(jìn)步了很多，我一直都在一點(diǎn)點(diǎn)的提高自己各個(gè)方面的能力，培訓老師也是非常用心的在講這些，我真的是感覺(jué)非常的好，在這方面我認為我是成長(cháng)進(jìn)步了很多，讓自己一點(diǎn)點(diǎn)積累經(jīng)驗，才可以在接下來(lái)正式工作當中做的更好，在這一點(diǎn)上面我一定會(huì )好好學(xué)習的，作為新員工真的是讓我感覺(jué)在這一點(diǎn)上面我需要積累的事情，培訓已經(jīng)結束了，我特別感激這次的培訓，真的讓我明白了很多，開(kāi)拓了一些視野。
培訓了這么多我也非常感激，這讓我對自己越來(lái)越有信心，我真的是能夠非常用心的去做好的，在這一點(diǎn)上面我很是用心，培訓讓我在不知不覺(jué)當中體會(huì )到這些，在今后的工作當中我也會(huì )保持在培訓當中的.狀態(tài)，以后還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去做好，我作為一名新員工有些事情我是很有信心的，現在我更加是能夠清楚的意識到這一點(diǎn)，無(wú)論是在什么階段，都可以是認真一點(diǎn)去思考的，我開(kāi)拓了自己的很多視野，我也希望自己用一個(gè)好的心態(tài)去做好這些細節，雖然培訓當中有很多事情，但是我從來(lái)都不會(huì )覺(jué)得有什么麻煩，我當然是知道自己有什么需要努力的方向，培訓當中讓我覺(jué)得非常的有進(jìn)步，我能夠非常注意這些細節，通過(guò)這次的培訓我對自己更加是有了進(jìn)一步的了解，我也一定會(huì )努力的去做好接下來(lái)的工作。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )2
班上，臺領(lǐng)導及各個(gè)部門(mén)主任的講話(huà)精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養更好。臺長(cháng)的講話(huà)顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺領(lǐng)導對我們的期望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。珍惜機會(huì )。機會(huì )是社會(huì )給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機會(huì )，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數字化更迭的需要。那么，我們的現實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個(gè)人有不一樣的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒(méi)前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿(mǎn)熱情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學(xué)習收獲也會(huì )更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會(huì )呢，我也曾彷徨過(guò)。幸運的是，自身此刻的狀態(tài)加上發(fā)奮和信心，最后使我踏入了這座大門(mén)。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程，享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習，工作實(shí)踐的學(xué)習，同事之間的學(xué)習，把這三者結合起來(lái)，無(wú)不能創(chuàng )造更多的學(xué)習機會(huì )和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的`新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快，專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人，務(wù)必做好充分準備，把學(xué)習當作干一份事業(yè)來(lái)做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習的態(tài)度。
珍惜職責。作為一名電視工作者，職責不是形同虛設，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著(zhù)，心里想著(zhù)的。以前以前覺(jué)得做電視很膚淺，在臺里的實(shí)習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無(wú)不受著(zhù)電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫(huà)面的創(chuàng )造者和傳播者，肩負著(zhù)歷史和社會(huì )的職責，務(wù)必樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。只有這樣，透過(guò)畫(huà)面所表達的價(jià)值體現才是彌足珍重的。
踏入電視臺的大門(mén)，意味著(zhù)自己的身份轉變，職責轉變，人生的道路也開(kāi)始轉折。當我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛入快車(chē)道，加速發(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說(shuō)，路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想，用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門(mén)，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現目標的真正法寶。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )3
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為了一名金川公司審計風(fēng)控法務(wù)部的工作人員，開(kāi)啟了自己人生的新征程。為了使我們盡快適應和理解本職工作，20xx年5月2日到5月12日，公司特地為我們安排了為期十一天的崗前培訓。雖只有短短的十一天，但是課程安排聚湊，內容充實(shí)，使我收獲頗豐，受益匪淺。
培訓初期，我們進(jìn)行了為期三天的軍訓。這讓我們仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代，四十一個(gè)成員一同在烈日下，伴著(zhù)陣陣口哨聲，由生疏變得有默契。我們有兩名教官，我從他們的身上看到了軍人的堅毅與成熟。由于2號上午我在公司辦理員工入職手續，耽誤了半天的軍訓，教官為了讓我盡快適應，利用休息時(shí)間對我單獨進(jìn)行了培訓。在培訓過(guò)程中，我也充分體會(huì )到了團隊協(xié)作的重要性。在軍訓的過(guò)程中，我們都要互相協(xié)調，彼此遷就，才能完整的高效的完成任務(wù)。通過(guò)三天的`軍訓，不僅磨練了我的意志力，強化了我的紀律性，同時(shí)也增強了我的團隊精神和使命感。感謝公司及培訓中心給我這次機會(huì )體驗，也感謝兩位教官在啞著(zhù)喉嚨的情況下，仍然十分認真的對我們進(jìn)行言傳身教。
接下來(lái)的培訓中，培訓中心為我們安排了有關(guān)公司安全知識及企業(yè)文化的課程。在這一周的時(shí)間里，我們系統的學(xué)習了安全基本知識以及相關(guān)法律法規，深入了解了金川公司的企業(yè)文化，明白了該如何做一名合格的員工，在工作崗位上該如何規范自己的為人處事及言行舉止，也體會(huì )到了我們不僅代表自己的個(gè)人形象，同時(shí)也代表著(zhù)金川公司的形象。其中，各位老師理論與實(shí)際相結合的援課方式，讓我們較為容易的學(xué)習和吸收。培訓中最重要的課程是崗位安全培訓。在老師的講解下，我了解到很多安全事故都是由于操作不當引起的。因此在我們今后的工作中，一定要嚴格按照規程進(jìn)行工作，不能掉以輕心，在工作中要保持清醒，認真仔細完成任務(wù)。我們的安全，不僅是對個(gè)人負責，也是對單位負責，對家人負責。同時(shí)，我們有幸聽(tīng)到了唐朝舉部長(cháng)的企業(yè)文化講座，了解了金川公司從一開(kāi)始的艱苦創(chuàng )業(yè)，到后來(lái)的科技創(chuàng )新，再到中國的鎳都，再到如今世界的金川。企業(yè)文化的積淀不斷加深，對金川公司的發(fā)展歷程感同深受。我十分愿意在這樣的企業(yè)發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，與企業(yè)共同進(jìn)步發(fā)展。
之后我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐培訓。5月9日我們在公司消防進(jìn)行了消防知識學(xué)習及消防演練。為了提高我們的實(shí)際操作能力，教官進(jìn)行了現場(chǎng)指導，使我們學(xué)會(huì )了消防氧氣面罩，消防水帶及滅火器的使用，增強了我們對消防安全重要性的認識，提高了我們消防應急處理能力。二、5月10日，在公司醫院兩位醫生的指導下，我們進(jìn)行了醫療急救實(shí)操訓練。我不僅學(xué)會(huì )了心肺復蘇術(shù)，每位新員工都實(shí)際演練，還學(xué)會(huì )了創(chuàng )傷救護緊急包扎技術(shù)。感謝兩位醫生，讓我了解到這么多急救知識以及急救白金0分鐘的重要性。最后，我們參觀(guān)了公司科技館。這次參觀(guān)也讓我記憶深刻。從元素周期到各類(lèi)礦石，再到提煉后的各種有色金屬，了解到了完整的工藝流程的繁雜以及現代有色金屬工業(yè)的魅力所在。
短短十二天的培訓很快就結束了，這段時(shí)間的所學(xué)所感都讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用，讓自己早日成為一名高素質(zhì)，高能力的工作人員！
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )4
我認為企業(yè)新員工入職培訓主要應該強調以下幾點(diǎn)：
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(cháng)期的遠景規劃
要詳細地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團隊建設等，有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境 用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細理解，要不員 工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細地了解
特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程，如請假程序、報銷(xiāo)程序、離職程序等， 當然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓（最好是在新員工入職一周內完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其 他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎。
三、福利作為企業(yè)薪酬
中主要項目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應在培訓過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況（包 括種類(lèi)、享受條件及享受的程度），雖然這方面應該在復試結束時(shí)給應聘者講清楚，但通過(guò)入職前的培訓進(jìn)行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài)，特別 是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育
特別是制造企業(yè)在這方面相當重要，當然安全教育的內容比較多，應根據企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對消防安全及 電力安全的培訓都很重要，制造企業(yè)還應該加入器械安全等，重點(diǎn)強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理（包括逃生、報警、呼救等）以 減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的.企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓形式
培訓課時(shí)及培訓講師的安排上應當講究，因為我在組織企業(yè)內部職工培訓的過(guò)程中不論人數的多少，結果給我的總是錄音的效果最差，視 頻其次，培訓參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓參加者面對面進(jìn)行講授），在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當，講堂絕對不能死板，要不 斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái)，這樣他們的思維才會(huì )活躍起來(lái)（其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓時(shí)就感覺(jué)到自己接受 的多少跟講授者調動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系）。在培訓課時(shí)的安排方面，我們原先接受學(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據的，因為人的注意 力集中的時(shí)間段一般不會(huì )超出 60 分鐘，對單個(gè)的系統思維的注意程度應該不會(huì )超出 90—120 分鐘，當然我這樣說(shuō)是因為我在組織培訓過(guò)程中培訓參與者在兩個(gè) 小時(shí)內接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓就會(huì )隨時(shí)間的延長(cháng)而不斷降低。
在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解，否則是沒(méi)辦法組織培訓的。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )5
20xx年夏季，對于剛畢業(yè)的我而言是一個(gè)非同尋常的夏季。8月，我正式加入了三建公司這個(gè)大家庭，切身感受到了這個(gè)大集體的巨大能量。
我參加了公司新員工入職培訓，其內容豐富多樣，讓我受益良多，也讓我對公司的企業(yè)文化有了更深層次的認識。
我感到三建的企業(yè)文化有著(zhù)獨特的魅力，它讓員工及社會(huì )都對它有著(zhù)很深的認同感；它更是憑著(zhù)超強的凝聚力，激發(fā)著(zhù)員工的自豪感和責任感，讓員工們?yōu)楣镜?前程與發(fā)展拼搏向上。這讓我深深地感受到，企業(yè)文化不只是一句口號，更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。在充實(shí)的入職培訓中，這樣的三建精神深深地感染著(zhù)我，我堅信，這樣的團隊值得我們每個(gè)人去全心投入。
能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機的三建大家庭中，我感到榮幸和自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司的各項規章制度，了解本單位的各項工作流程，并嚴格要求自己，將學(xué)習到的理論知識和工作實(shí)踐相結合，提升自己的業(yè)務(wù)能力及專(zhuān)業(yè)技能，不斷完善自己，努力讓自己成為一名優(yōu)秀的三建職工。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )6
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期，也是我人生中的轉折點(diǎn)，在培訓的磨練下，我逐漸成長(cháng)著(zhù)，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候，周?chē)囊磺袑ξ襾?lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(cháng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責，接著(zhù)便披上綬帶拿著(zhù)公務(wù)本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時(shí)候，我就只有向pb或者高柜柜員詢(xún)問(wèn)了，詢(xún)問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開(kāi)始學(xué)習業(yè)務(wù)操作。其實(shí)，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著(zhù)客戶(hù)微笑的感覺(jué)，喜歡看著(zhù)他們滿(mǎn)意的笑容，更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好�！泵慨斶@個(gè)時(shí)候，我的心里樂(lè )開(kāi)了花，感到無(wú)比驕傲和自豪。當然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后，我被安排進(jìn)入到高柜區學(xué)習業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著(zhù)筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業(yè)務(wù)，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點(diǎn)，總會(huì )在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說(shuō)明。
接下來(lái)的十幾天里面，我不斷轉換著(zhù)大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái)，
一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶(hù)，也是最了解客戶(hù)需求的人。當客戶(hù)跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始，如果遇到一個(gè)熱情而又充滿(mǎn)活力的大堂經(jīng)理，他的滿(mǎn)意度便會(huì )增加；
二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)了解到客戶(hù)需求后及時(shí)將客戶(hù)引導至最便捷的服務(wù)區域也同樣會(huì )起到使客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
三、在大堂，除了通過(guò)最初的詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)需求以外，還要善于發(fā)現客戶(hù)需求，主動(dòng)為客戶(hù)尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當看到等候區的客戶(hù)手中拿著(zhù)龍卡時(shí)，主動(dòng)將客戶(hù)引導至自助服務(wù)區；當看到老人拿著(zhù)存折進(jìn)來(lái)時(shí)，大部分情況下，他們是來(lái)取工資的，這個(gè)時(shí)候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折，
一來(lái)可以避免客戶(hù)無(wú)謂的等待，
二來(lái)也可以緩解等待區的等待客戶(hù)量，
三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率；有的客戶(hù)手拿存折和錢(qián)時(shí)，也可以將客戶(hù)引導至自助區域，結束后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺完全一樣時(shí)，他以后也不會(huì )再浪費時(shí)間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力；
四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長(cháng)說(shuō)的那句話(huà)：“我們要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴�！笔堑�，確實(shí)有的客戶(hù)會(huì )無(wú)理取鬧，在這種時(shí)候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)著(zhù)想，如果事情還得不到解決，就把客戶(hù)請到休息室或者是人少的地方跟客戶(hù)進(jìn)行溝通，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。其實(shí)，人心都是肉長(cháng)的，只要我們?yōu)榭蛻?hù)著(zhù)想，動(dòng)之以情曉之以理，他便也會(huì )理解我們，跟我們合作；
五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項重要的工作——營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)是一項極具技巧的工作，這項技能我還學(xué)習得不夠深入，接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習到的東西。
�。�1）當一位客戶(hù)來(lái)辦理存折的時(shí)候，先詢(xún)問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶(hù)擔心的問(wèn)題之后，針對客戶(hù)的憂(yōu)慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn)，排除他對卡的排斥心理，接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的'，一般情況下，客戶(hù)都會(huì )改變初衷而辦卡的；
�。�2）當客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù)，而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí)，初步認定他不是本地人，再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音，這個(gè)時(shí)候可以給客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行，因為這種客戶(hù)經(jīng)常會(huì )辦理轉賬匯款業(yè)務(wù)；
�。�3）當客戶(hù)填寫(xiě)給外地賬戶(hù)轉賬匯款的憑證時(shí)，在教對方填寫(xiě)的同時(shí)，根據情況詢(xún)問(wèn)對方轉賬匯款的頻率，營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行；
�。�4）當客戶(hù)開(kāi)戶(hù)是為了方便別人給自己轉帳匯款的時(shí)候，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)短信銀行；
�。�5）當客戶(hù)有大額現金要開(kāi)立定期賬戶(hù)時(shí)，可以給客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著(zhù)將他引導至pb區；
�。�6）當客戶(hù)有意零存整取時(shí)，主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結了如下幾點(diǎn)：
一，對于復雜業(yè)務(wù)，要認真做筆記，將步驟寫(xiě)得簡(jiǎn)單明了，方便翻閱；
二，微笑服務(wù)，客戶(hù)一來(lái)到柜前就要對著(zhù)客戶(hù)微笑，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低客戶(hù)因等待所帶來(lái)的怒氣；當柜員主管比較繁忙，來(lái)不授權時(shí)，時(shí)刻保持對客戶(hù)的微笑，客戶(hù)會(huì )耐心地等待；
三，不懂就問(wèn)，這是最主要的，千萬(wàn)不能不懂裝懂，或是將就過(guò)關(guān)；
四，仔細認真，細心操作。避免出現業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法：
一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區的設置通常為客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區設置得也很明顯，但仍然有很多客戶(hù)會(huì )進(jìn)入大堂尋找自助區域。再加上大廳與自助區之間相隔開(kāi)來(lái)，也帶來(lái)了一定的弊端，例如，很多客戶(hù)對自助服務(wù)沒(méi)有安全感，如果能讓自助區與大堂連為一體會(huì )讓很多客戶(hù)在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù)；另外，當大堂經(jīng)理將客戶(hù)引導至自助區時(shí)不容易看到大堂的狀況，不便于及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
二，《普通柜員崗》指出，應該在客戶(hù)等候區社視頻、背景音樂(lè )等減少客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶(hù)等待時(shí)的耐心。此時(shí)，例如識別假幣的視頻等會(huì )使顧客感到更溫馨，與此同時(shí)，在一側配備叫號屏幕便可避免客戶(hù)錯過(guò)自己的選號。
三，中山支行在專(zhuān)醫院附近，很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶(hù)自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著(zhù)輪椅過(guò)來(lái)，如果能在進(jìn)入建行大門(mén)的側面有一條坡道提供給傷殘人士，
一來(lái)可以提高社會(huì )影響力，
二來(lái)也方便客戶(hù)。
四，中山支行的電子銀行演示交易區設置得十分到位，在進(jìn)入建行最顯眼的位置，既方便客戶(hù)也促進(jìn)了消費需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會(huì )在將來(lái)的工作中更加努力，爭取更大的進(jìn)步，為客戶(hù)服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )7
20xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會(huì )，會(huì )上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì )，并根據會(huì )上做的筆記，會(huì )后的思考總結，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)：
一、人生感悟篇
1、投入；何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì )議室開(kāi)了空調的，這說(shuō)明什么？這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習借鑒，這是我人生中的珍貴一刻；同時(shí)一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比擬等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事可以表達。
2、放下，常老師要求我們放下，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下，這是為何？放下僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專(zhuān)注于某一事項直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會(huì )場(chǎng)的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我師”，放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步！
4、放下區別心，何為區別心，你、我、他是有區別的，區別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強大戰斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度，為何會(huì )有制度？常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)標準人的行為；常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的`人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理答復我說(shuō)，已經(jīng)養成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門(mén)口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個(gè)國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫(xiě)了。
3、流程，何為之？一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時(shí)間節點(diǎn)，常老師總結出一整套流程圖：流程標準化、標準清晰化、清晰數化、數合理化；這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標準化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習能力，員工學(xué)習即為企業(yè)學(xué)習，員工學(xué)習提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習的本質(zhì)為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！
總之，引用常老師的一句話(huà)：“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，因學(xué)習而成長(cháng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )8
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和經(jīng)濟的變遷，金融行業(yè)再次面臨著(zhù)許多大的機遇和挑戰。作為一個(gè)有著(zhù)多年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的人，我想分享一些自己對于金融企業(yè)創(chuàng )新的心得體會(huì )。
第一：創(chuàng )新是不可或缺的。
隨著(zhù)數字金融的崛起和技術(shù)的迅速發(fā)展，金融行業(yè)發(fā)生了很多變化，也涌現了許多新的機會(huì )和前景。這種變化的結果就是許多金融企業(yè)必須要適應這種變化，必須創(chuàng )新才能生存，更能在市場(chǎng)上獲得成功。在我的工作中，我發(fā)現那些不斷創(chuàng )新的企業(yè)是最成功的，他們能夠制定合適的策略并加以實(shí)施，從而取得長(cháng)遠的成功。
第二：創(chuàng )新需要有不同思維方式。
許多傳統的金融企業(yè)都需要改變他們的思維方式，因為數字金融需要更加創(chuàng )新性的思考。傳統金融思維是固定的和傳統的，它們指導了金融企業(yè)的早期階，但是現在，這種思維方式已經(jīng)不能很好地滿(mǎn)足創(chuàng )新需求。創(chuàng )新必須通過(guò)有效的團隊協(xié)作和探索性思維，以更具有創(chuàng )造性的方式解決問(wèn)題。
第三：創(chuàng )新需要投資。
創(chuàng )新是很重要的，但它也需要更多的資金支持。從我工作的'角度來(lái)看，金融企業(yè)需要投入更多的資源和精力，在新的技術(shù)和系統的開(kāi)發(fā)上進(jìn)行嘗試。這樣，他們才可以在行業(yè)中取得優(yōu)勢。我的建議是，金融企業(yè)應設法優(yōu)化其現有流程和技術(shù)，以確保最多的資源得以用于創(chuàng )新。
第四：創(chuàng )新需要與其他企業(yè)合作。
金融企業(yè)可以通過(guò)與其他公司合作，共享技術(shù)和資源，以在創(chuàng )新方面獲得更大的優(yōu)勢。合作伙伴之間可以分享經(jīng)驗，增加知識，并提高整個(gè)系統的效率。因此，金融企業(yè)應嘗試尋找那些有著(zhù)共同目標的伙伴，并通過(guò)合作和聯(lián)盟，不斷擴展他們的財務(wù)網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行更多的合作和產(chǎn)生更多的財務(wù)流。
第五：創(chuàng )新需要培養人才。
金融業(yè)的人才非常重要，他們可以促進(jìn)創(chuàng )新和轉型。需要擁有能夠注意長(cháng)期計劃和規劃的人才，以確保企業(yè)發(fā)展長(cháng)遠持續性。此外，金融企業(yè)必須尋找著(zhù)有解決問(wèn)題的技能和精力和能夠獨立工作和團隊協(xié)作的人才，以保證創(chuàng )新和變革。
總之，創(chuàng )新是金融企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)需要不斷變化，以適應新的市場(chǎng)和技術(shù)需求。通過(guò)改變我們的思維方式、投資、和與合作伙伴合作，以及培養更有創(chuàng )造力的人才，我們可以確保計劃的實(shí)現和長(cháng)期成功。我相信，只有通過(guò)不斷創(chuàng )新，金融企業(yè)才能吸引新的客戶(hù)、保留現有客戶(hù)、取得成功并確保未來(lái)的規劃。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )9
入這個(gè)大家庭還未滿(mǎn)一個(gè)月，就已覺(jué)得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過(guò)公司安排的新員工入職培訓，我與其它新員工，對咱公司有了更多的認識和了解。
首先我們學(xué)習了公司的<企業(yè)文件與公司行政管理制度>，本節由經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解，既讓我們了解了公司的歷史、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等方面的企業(yè)文化知識，又讓我們了解到了<人力資源及行政管理制度>的部分重要內容。
接著(zhù)，由經(jīng)理為我們講解了<公司產(chǎn)品與服務(wù)>方面的內容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解，但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過(guò)王經(jīng)理的講解，使我更深入的了解了公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)內容，也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識。目前公司以酒店預定為主打產(chǎn)品服務(wù)，機票預定、度假產(chǎn)品、會(huì )展會(huì )議，高爾夫、租車(chē)和新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品等為輔產(chǎn)品服務(wù)，致力打造旅游業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目標等等方面的內容，王經(jīng)理都很詳細的給我們介紹了。
總之，接受培訓之后，我對公司有了較全面的'了解。今后，我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè)，融入公司文化，關(guān)心同事，尊重領(lǐng)導，愛(ài)崗敬業(yè)；充分利用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，做好本職工作，參與團隊合作，充分發(fā)揮我的個(gè)價(jià)值，為公司謀利益，為自己謀福利，達到[共贏(yíng)＂。
最后，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中，也特別感謝經(jīng)理和經(jīng)理的培訓，讓我懂得了新知識，并相信我們公司必將做得更好更成功。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )10
作為一名新入職的員工，我參加了公司里一場(chǎng)崗前培訓活動(dòng)。在這場(chǎng)活動(dòng)里，我受益匪淺雖然這次培訓對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰，但是我最終也完成了這個(gè)挑戰。不僅如此，這次培訓還讓我了解到公司的企業(yè)文化，讓我了解到自己在公司里的職責。更重要的是，讓我堅定了自己要朝著(zhù)自己的奮斗目標走下去的決心。
這次新員工的崗前培訓，為期七天。它既是軍訓式的培訓，也是魔鬼地獄般的訓練。
這次的培訓有點(diǎn)像我大學(xué)開(kāi)學(xué)時(shí)期的軍訓培訓，但又不同于那時(shí)的輕松和簡(jiǎn)單。它要更為的嚴酷和認真，不容我們沒(méi)有一絲的放松和懶散。因為我們的崗位是二手房的銷(xiāo)售崗位，這個(gè)崗位很辛苦，需要我們每天在外面東奔西跑。所以它要求我們必須要有堅韌的意志，要有強壯的體魄。而這次的培訓就是用來(lái)磨練我們這些意志的。
在培訓的每一天里，我們都要頂著(zhù)37度的高溫，在太陽(yáng)底下，暴曬4個(gè)小時(shí)。上午兩個(gè)小時(shí)，下午兩個(gè)小時(shí)，而且是穿著(zhù)長(cháng)衣長(cháng)褲的正裝。即使漢已經(jīng)濕透了我們的衣服，我們也要堅持站完這四個(gè)小時(shí)。其他的時(shí)間我們都在接受軍營(yíng)式訓練。有攀爬取紅旗的項目，有泥濘地爬伏前進(jìn)的項目，還有滾輪胎的項目。晚上也都是睡在野外的帳篷里，到處都是蚊子。我不知道我是怎么堅持完這七天下來(lái)的，但是我很慶幸，我堅持了下來(lái)。
在這場(chǎng)培訓中，我結識到了很多新的公司伙伴。他們都是杰出的優(yōu)秀人才，他們來(lái)自天南地北，但是他們個(gè)個(gè)擁有良好的素質(zhì)和才干。我很敬佩他們，在他們身上，我看到了睿智的`光芒，我學(xué)習到了不服輸的精神，也看到了團結的力量。我相信在接下來(lái)的工作中，我們一定能夠很好的相處，配合好彼此的工作，也能夠很好的完成好領(lǐng)導布置下來(lái)的每一項工作任務(wù)。我非常期待和他們進(jìn)行工作上的交流和溝通，我已經(jīng)迫不及待想要等到和他們一起在公司并肩作戰這一天的到來(lái)。
雖然這段培訓時(shí)間很辛苦，但是不管這段培訓經(jīng)歷是有多么的艱辛或者是多么的愉快，對我來(lái)說(shuō)，都已成為我人生階段中一個(gè)無(wú)法磨滅的記憶。它都將激勵我不斷向前的邁進(jìn)，不斷的督促自己進(jìn)步。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )11
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統的培訓學(xué)習，很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓學(xué)習內容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓學(xué)習，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對性：此次培訓學(xué)習主要分為兩部分，
第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的'營(yíng)銷(xiāo)，
第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，
第二部分培訓學(xué)習內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊，通過(guò)這一次培訓學(xué)習，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步：黃維老師在培訓學(xué)習的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢？第
一、前兩個(gè)答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要各位一起做，對于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導是最不喜歡的。第
二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng )新，他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新，只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì )要善于“表現自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到各位的認同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )12
這次進(jìn)行的企業(yè)培訓，我認為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求，是一個(gè)機會(huì )，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個(gè)機遇。
這次企業(yè)培訓主題是主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設及管理能力提升這三個(gè)方面的內容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設中的工作者來(lái)說(shuō)，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養，同時(shí)也可以培養我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會(huì )學(xué)習到。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會(huì )，讓我可以有機會(huì )提升自我，認識自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的'內容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的演講，自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來(lái)說(shuō)，我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節是更加具有學(xué)習學(xué)會(huì )感恩,與愛(ài)同行活動(dòng)方案及文案)的必要性，是企業(yè)培訓人才，尋找成功投資的一節關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會(huì )謀福利，創(chuàng )奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
職業(yè)化是什么，我原先籠統的略微懂得，現在通過(guò)這次培訓，我很自豪地說(shuō)，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài)，多數人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè )觀(guān)向上，積極飽滿(mǎn)的心態(tài)，對，這是正確的，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)位置，都需要這種樂(lè )觀(guān)，朝氣蓬勃的人才，這是社會(huì )活力美好的元素�？墒浅藰�(lè )觀(guān)，我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎，面對危機自我調節，均衡的心態(tài)，這比樂(lè )觀(guān)更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護當然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個(gè)討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構建和諧社會(huì )的一個(gè)基點(diǎn)。
職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的，這不是建議，是自我意識中的要求。沒(méi)有職業(yè)精神的人，就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上，因為你連最起碼的職業(yè)操守，職業(yè)道德都不清楚，又憑什么去得到職業(yè)中的快樂(lè )和享受呢。這是我認為社會(huì )工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神――敬業(yè)，責任，專(zhuān)業(yè)，規范，協(xié)作。
通過(guò)這次培訓，我真的受益匪淺，學(xué)習到很多專(zhuān)業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的職業(yè)道德，職業(yè)操守。培訓或許會(huì )枯燥，會(huì )繁瑣，可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個(gè)老板，都要懂得的職業(yè)規則，要求。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )13
這段時(shí)間以來(lái)的培訓確實(shí)是受益匪淺，公司對我們員工還是比較關(guān)照的，確實(shí)是覺(jué)得自己有著(zhù)很大的動(dòng)力，這是我需要去做好的，雖然短暫的培訓，可是我還是應該要認真去思考的，這是我應該要去做出成績(jì)來(lái)的，通過(guò)這次的培訓大家都是學(xué)習到了很多知識，在學(xué)校的時(shí)候確實(shí)是應該要認真去做好規劃的，培訓結束之后，我也有一番感想。
雖然這次培訓的時(shí)間不長(cháng)，可是我能夠看到自己的進(jìn)步和變化，更加讓我對接下充滿(mǎn)了動(dòng)力，我也對自己接下來(lái)的工作更加有信心了，之前沒(méi)有想到這些，我認為這是我的不足，所以培訓是一次很不錯機會(huì )，培訓老師在講解的過(guò)程當中我覺(jué)得非常的充實(shí)，這也是我對這份工作應該要有的態(tài)度，實(shí)現對自己能力的提高，我還是覺(jué)得很有意義的在學(xué)校的時(shí)候自己確實(shí)是比較認真，但是到了工作崗位之后我就深刻的體會(huì )到了自己各方面的不足，這還是應該要認真去做好的，這也是對工作應該要有的認真。培訓期間我意識到了自己在學(xué)校的時(shí)候存在很多問(wèn)題，積累的知識還是不夠的所以我應該要進(jìn)一步去努力，接觸到的一些知識更加是讓我無(wú)比的受用，這讓我覺(jué)得自己各方面都是存在很多挑戰，自己應該要做出更多的努力來(lái)。
最后這培訓期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也覺(jué)得自己在精神方面得到了滿(mǎn)足，我愿意讓自己去發(fā)揮出更多的成績(jì)，雖然這我不是我想要看到的結果，我認為最重要的事情就是自己應該要穩定去發(fā)揮，這也是作為一名xx員工應該要有的態(tài)度，我渴望在這樣的工作環(huán)境下面做出足夠多的提高，也會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移讓自己付出更多的精力，把本職工作做好，相信通過(guò)這次的培訓以后再接下來(lái)的工作中能夠讓自己有更多的鍛煉，這也是讓我感覺(jué)非常好的一點(diǎn)，希望讓自己增長(cháng)更多的知識，在xx這里工作我覺(jué)得一個(gè)好的.團隊，離不開(kāi)大家相互之間的配合，我們接受的公司的培養，就一定會(huì )在以后的工作當中，做的更好，去實(shí)現更多的突破，把工作搞起來(lái)，我也會(huì )樹(shù)立好的工作形象，為公司爭取更多的價(jià)值。
最后感激公司這次對我們全體員工的培訓，讓我對自己的業(yè)務(wù)走了進(jìn)一步的熟悉，也讓我把自己的工作做了一個(gè)全面的規劃，這是我現在非常有動(dòng)力的一點(diǎn)，我一定會(huì )去學(xué)習好，去認真做出好的成績(jì)來(lái)。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )14
xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會(huì )，會(huì )上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì )，并根據會(huì )上做的筆記，會(huì )后的思考總結，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì )：
一、人生感悟篇
1、投入；何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì )議室開(kāi)了空調的，這說(shuō)明什么？這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時(shí)一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的`。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事可以體現。
2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何？放下手機僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專(zhuān)注于某一事項直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會(huì )場(chǎng)的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我師”，放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步！
4、放下區別心，何為區別心，你、我、他是有區別的，區別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強大戰斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度，為何會(huì )有制度？常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規范人的行為；常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門(mén)口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個(gè)國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫(xiě)了。
3、流程，何為之？一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時(shí)間節點(diǎn)，常老師總結出一整套流程圖：流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化；這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標準化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習能力，員工學(xué)習即為企業(yè)學(xué)習，員工學(xué)習提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習的本質(zhì)為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！
總之，引用常老師的一句話(huà)：“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，因學(xué)習而成長(cháng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！
員工：xx
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )15
從xx月xx日來(lái)xx實(shí)業(yè)集團報到，成為一名管理培訓生，轉眼間在公司實(shí)習已兩月有余，細想起來(lái)這段時(shí)間自己無(wú)論是思想認識還是實(shí)踐工作認識上都有了很大的改變，內心特別感謝公司
提供我們這樣的時(shí)機參加培訓學(xué)習，感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時(shí)間，但是課程安排緊、內容充實(shí)，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的和收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門(mén)領(lǐng)導，或是專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導，為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備，那一個(gè)個(gè)精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不表達著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習，這會(huì )是我們受用一生的珍貴的精神財富！
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長(cháng)的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)開(kāi)展戰略，使我對公司的開(kāi)展史有了更全面的認識，更堅決了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感；王校長(cháng)的講解緊扣企業(yè)規章制度建設的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對企業(yè)規章制度建設在公司開(kāi)展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位領(lǐng)導的講課那么緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的根底！
第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的`新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的開(kāi)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)！
第四，自我認知的提高和清晰的職業(yè)規劃，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習我深刻認識到，從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒(méi)完全準備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：
一是心態(tài)上不成熟，抱怨過(guò)工作環(huán)境不好，抱怨過(guò)不公平待遇，自己卻沒(méi)有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來(lái)，且看問(wèn)題過(guò)于單純、缺少正確認識社會(huì )現象的能力，自我情緒管理能力欠缺；
二是，還沒(méi)有形成良好的工作習慣，紀律性不高；三是再學(xué)習的能力不夠，主要是向他人學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習的能力。
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒，甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì )被克服，我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“寶華山人”的工作業(yè)績(jì)！
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