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轉換看問(wèn)題的角度
轉換看問(wèn)題的角度，我們會(huì )發(fā)現，其實(shí)這個(gè)世界也會(huì )十分的美，所以遇到問(wèn)題，我們也可以轉換看問(wèn)題的角度哦!以下是小編為大家收集的轉換看問(wèn)題的角度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一個(gè)你應當掌握的解決問(wèn)題的技術(shù)就是轉換看待問(wèn)題的視角。
你定義一個(gè)問(wèn)題的方式常常是解決它的關(guān)鍵所在。
拿出你目前所面對的一個(gè)棘手的問(wèn)題來(lái)考察一下，問(wèn)自己：如何把這個(gè)問(wèn)題重新定義為一個(gè)財務(wù)問(wèn)題?一個(gè)健康問(wèn)題?一個(gè)時(shí)間管理問(wèn)題?一個(gè)人力資源或人手配置問(wèn)題?一個(gè)技術(shù)問(wèn)題?一個(gè)優(yōu)先級別劃分問(wèn)題?一個(gè)交流溝通問(wèn)題?一個(gè)教育問(wèn)題?
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)明一下。
假如你是一位男士，很想有一個(gè)女朋友，但你在這件事上連連受挫沒(méi)有進(jìn)展。那你是如何定義這個(gè)問(wèn)題的?沒(méi)有遇見(jiàn)合適的人?除此之外，你還會(huì )如何定義它?也許你真正的問(wèn)題是你的職業(yè)，迫使你在男性主導的行業(yè)里工作——如果你在一個(gè)女性主導的行業(yè)里工作，也許你能更容易地解決這個(gè)問(wèn)題?也許是你的興趣愛(ài)好使你宅在家里孤身一人，所以你要主動(dòng)去接觸陌生的人，而非等待他們遇見(jiàn)你。也許你的溝通技巧很糟糕，在別人還沒(méi)有機會(huì )了解你之前就讓他們從你面前離開(kāi)了。也許你沒(méi)有給予這個(gè)問(wèn)題足夠的重視，你把主要的精力/時(shí)間放在了其它事情上。也許你的財務(wù)狀況非常糟糕，負擔不起頻繁的外出消費。
考慮一下，如果你換一種定義，這個(gè)問(wèn)題會(huì )發(fā)生怎樣的改變?
如果你的人際溝通技巧大有長(cháng)進(jìn)，或如果你的收入翻了一倍，或如果你在一個(gè)完全不同的行業(yè)里工作，或如果你經(jīng)常參與社交活動(dòng)，或如果你把它視為最重要的問(wèn)題看待，或如果你尋找到了一個(gè)幫手，或如果你閱讀了20本有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的書(shū)籍，這個(gè)問(wèn)題會(huì )有什么樣的改變?
某些問(wèn)題從某個(gè)方面入手很難得以解決，但若換個(gè)方面入手就可以更輕松地解決它。
例如，某些問(wèn)題只需投入足夠多的錢(qián)就能被解決�；ㄥX(qián)可以雇傭一位私人助理、一個(gè)保姆、一個(gè)管家、一個(gè)家庭教師、一個(gè)私人教練、一個(gè)私人培訓師，等。然而錢(qián)無(wú)法解決每一個(gè)問(wèn)題，這是顯而易見(jiàn)的。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地改變看待問(wèn)題的視角，一個(gè)充滿(mǎn)了潛在的解決方案的世界就會(huì )在你面前打開(kāi)大門(mén)。如果你只從一個(gè)角度——一個(gè)片面的定義問(wèn)題的方式去考察問(wèn)題——你就自動(dòng)排除了大量潛在的解決方案。但如果你能從不同的方面去考察一個(gè)問(wèn)題，你成功的幾率就會(huì )大幅增長(cháng)。
我們常常會(huì )陷入一個(gè)單一的看待問(wèn)題的視角之中。
例如，如果你唯一僅有的一樣東西是一把錘子，那么每一個(gè)問(wèn)題看上去都像是一個(gè)釘子。我的弱項是技術(shù)，我喜歡用技術(shù)去解決問(wèn)題，所以當有其它更容易的解決方法的時(shí)候，我試圖用技術(shù)去解決問(wèn)題的嘗試常常讓我舉步維艱。拋棄思維定勢是件困難的事情，但當你開(kāi)始考慮它給你的辦事效率造成的阻礙，你就會(huì )被鞭策著(zhù)去擴寬你看待問(wèn)題的視角。
你也可以運用這種方法去解決商業(yè)運營(yíng)中的問(wèn)題。
重新構架你當下面對的巨大挑戰，視其為一個(gè)市場(chǎng)推廣問(wèn)題，一個(gè)銷(xiāo)售問(wèn)題，一個(gè)產(chǎn)品升級問(wèn)題，一個(gè)財務(wù)問(wèn)題，一個(gè)人力資源問(wèn)題，一個(gè)用人問(wèn)題，一個(gè)專(zhuān)注問(wèn)題，一個(gè)步驟問(wèn)題，一個(gè)價(jià)值取向問(wèn)題，等。
有時(shí)你會(huì )發(fā)現從不同方面入手所得到的解決方案是最好的。你可能會(huì )看到，2或3個(gè)視角所見(jiàn)孤立起來(lái)是不充分的，但把它們統統考慮到，就可以得到一個(gè)完備的方案。
拿出一個(gè)你目前面對的最艱難的問(wèn)題，親自去實(shí)踐一下這個(gè)方法。
考察一下，從不同角度去看待這個(gè)問(wèn)題，你會(huì )看到什么。如果你花錢(qián)購置一套家庭健身器材并雇傭一個(gè)私人健身教練，你的減肥問(wèn)題會(huì )有何改變?如果你叫來(lái)你的親人朋友進(jìn)行一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴會(huì )議，為你的財務(wù)困境出謀獻策，結果會(huì )怎樣?如果你開(kāi)始自我教育，向你仰慕的成功人士學(xué)習他們待人處事的方法，結果會(huì )如何?
拓展：
關(guān)于職場(chǎng)換位思考的優(yōu)勢有哪些
在現代職場(chǎng)，你是自己創(chuàng )業(yè)的老總也好，是給別人打工的職員也好，都一樣面臨巨大壓力。在注視自己的艱難處境的同時(shí)，不妨將自己四分之一的眼光看向別人，合作者或者同事。這樣，你就可能體諒別人的行為，讓自己的團隊更具核心競爭力，為自己的成功目標增添更多助力。
只要進(jìn)了辦公室，你就像是上了發(fā)條的鬧鐘一樣不停地工作，以便在最短的時(shí)間內讓上司和同事看到你的工作成效，你不必不平衡，也不必抱怨，因為其他人也一樣。因為在公司考核時(shí)，“效率”是衡量員工的第一標準。
在這樣的工作環(huán)境中，當你面對著(zhù)厚厚一摞待處理的文案愁眉不展時(shí)；當你剛剛挨了上司的“板子”，心中怒氣沖天卻不能發(fā)作也不敢發(fā)作時(shí)；當你加了一個(gè)通宵的夜班，頭昏腦脹可又不得不出席一個(gè)重要的會(huì )議時(shí)，壓力自然而然地產(chǎn)生了，同時(shí)滋生的可能還有你對同事、對合作伙伴或者對下屬的不滿(mǎn)，覺(jué)得自己替他們承擔了責任，這就滋生了你的離心力。
現代職場(chǎng)的一句口頭禪就是“忙”。如果要說(shuō)誰(shuí)最忙，或者哪些人在忙，大多數人都會(huì )感覺(jué)自己是忙得最昏天黑地的那一個(gè)。朝九晚五，四季恒溫，一個(gè)格子間，一個(gè)顯示器，一大堆文件，總有做不完的事情。
你是老總你有壓力，你是高管你有壓力，你是總監你有壓力，你是普通員工你也有壓力……
在現代職場(chǎng)上，工作壓力是不可避免的，事實(shí)上，一定的工作壓力也有助于你的成長(cháng)。工作中有一定的壓力，它能激發(fā)出你的潛能，使你發(fā)揮最佳表現。如果你想在工作上有所成績(jì)，就一定會(huì )感到有些壓力。所以，壓力不是上司、不是同事、不是下屬、不是其他人推加給你的，讓自己背上沉重負擔的其實(shí)是你自己。
不要老是想著(zhù)壓力和煩惱，不要總對自己的團隊怨聲載道！壓力每個(gè)人都有，責任每個(gè)人都負，工作每個(gè)人都不輕松……每天早晨醒來(lái)時(shí)，你只要對自己說(shuō)一聲“又一個(gè)美好的早晨到來(lái)了，又可以見(jiàn)到可愛(ài)的合作伙伴了！”那么，你就會(huì )煥發(fā)出一種活力，有信心開(kāi)始迎接新的一天的工作。這樣做，對你的成功只有好處沒(méi)有壞處！
職場(chǎng)必學(xué)的非語(yǔ)言溝通
1、目光
目光接觸，是人際間最能傳神的非言語(yǔ)交往�！懊寄總髑椤�、“暗送秋波”等成語(yǔ)形象說(shuō)明了目光在人們情感交流中的重要作用。
在銷(xiāo)售活動(dòng)中，聽(tīng)者應看著(zhù)對方，表示關(guān)注;而講話(huà)者不宜再迎視對方的目光，除非兩人關(guān)系已密切到了可直接“以目傳情”。講話(huà)者說(shuō)完最后一句話(huà)時(shí)，才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢(xún)問(wèn)“你認為我的話(huà)對嗎？”或者暗示對方“現在該論到你講了”。
在人們交往和銷(xiāo)售過(guò)程中，彼此之間的注視還因人的地位和自信而異。推銷(xiāo)學(xué)家在一次實(shí)驗中，讓兩個(gè)互不相識的女大學(xué)生共同討論問(wèn)題，預先對其中一個(gè)說(shuō)，她的 交談對象是個(gè)研究生，同時(shí)卻告知另一個(gè)人說(shuō)，她的交談對象是個(gè)高考多次落第的中學(xué)生。觀(guān)察結果，自以為自已地位高的女學(xué)生，在聽(tīng)和說(shuō)的過(guò)程中都充滿(mǎn)自信地 凝視對方，而自以為地位低的女學(xué)生說(shuō)話(huà)時(shí)很少注視對方。在日常生活中也能觀(guān)察到，往往主動(dòng)者更多地注視對方，而被動(dòng)者較少迎視對方的目光。
2、衣著(zhù)
在談判桌上，人的衣著(zhù)也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞？羅蘭說(shuō)：“你的衣服往往表明你是哪一類(lèi)型，它代表你的個(gè)性，一個(gè)與你會(huì )面的人往往自覺(jué)地根據你的衣著(zhù)來(lái)判斷你的為人�！�
衣著(zhù)本身是不會(huì )說(shuō)話(huà)的，但人們常在特定的情境中以穿某種衣服來(lái)表達心中的思想和建議要求。在銷(xiāo)售交往中，人們總是恰當地選擇與環(huán)境、場(chǎng)合和對手相稱(chēng)的服裝 衣著(zhù)。談判桌上，可以說(shuō)衣著(zhù)是銷(xiāo)售者“自我形象”的延伸擴展。同樣一個(gè)人，穿著(zhù)打扮不同，給人留下的印象也完全不同，對交往對象也會(huì )產(chǎn)生不同的影響。
美國有位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家做過(guò)一個(gè)實(shí)驗，他本人以不同的打扮出現在同一地點(diǎn)。當他身穿西服以紳士模樣出現時(shí)，無(wú)論是向他問(wèn)路或問(wèn)時(shí)間的人，大多彬彬有禮，而且本身看來(lái)基本上是紳士階層的人;當他打扮成無(wú)業(yè)游民時(shí)，接近他的多半是流浪漢，或是來(lái)找火借煙的。
3、體勢
達芬·奇曾說(shuō)過(guò)，精神應該通過(guò)姿勢和四肢的運動(dòng)來(lái)表現。同樣，銷(xiāo)售與人際往中，人們的一舉一動(dòng)，都能體現特定的態(tài)度，表達特定的涵義。
銷(xiāo)售人員的體勢會(huì )流露出他的態(tài)度。身體各部分肌肉如果繃得很緊，可能是由于內心緊張、拘謹，在與地位高于自己的人交往中常會(huì )如此。推銷(xiāo)專(zhuān)家認為，身體的放 松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會(huì )從體勢中反映出來(lái)，略微傾向于對方，表示熱情和興趣;微微起身，表示謙恭有禮;身體 后仰，顯得若無(wú)其事和輕慢;側轉身子，表示嫌惡和輕蔑;背朝人家，表示不屑理睬;拂袖離去，則是拒絕交往的表示。
我國文化傳統很重視交往中的姿態(tài)，認為這是一個(gè)人是否有教養的表現，因此素有大丈夫要“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)”之說(shuō)。在日本，百貨商場(chǎng)對職員的鞠躬彎腰 還有具體的標準：歡迎顧客時(shí)鞠躬30度，陪顧客選購商品時(shí)鞠躬45度，對離去的顧客鞠躬45度，表示真誠的道歉鞠躬90度。
如果你在銷(xiāo)售過(guò)程中想給對方一個(gè)良好的第一印象，那么你首先應該重視與對方見(jiàn)面的姿態(tài)表現，如果你和人見(jiàn)面時(shí)耷著(zhù)腦袋、無(wú)精打采，對方就會(huì )猜想也許自己不受歡迎;如果你不正視對方、左顧右盼，對方就可能懷疑你是否有銷(xiāo)售誠意。
4、聲調
有一次，意大利著(zhù)名悲劇影星羅西應邀參加一個(gè)歡迎外賓的宴會(huì )。席間，許多客人要求他表演一段悲劇，于是他用意大利語(yǔ)念了一段“臺詞”，盡管客人聽(tīng)不懂他的 “臺詞”內容，然而他那動(dòng)情的聲調和表情，凄涼悲愴，不由使大家流下同情的淚水�？梢晃灰獯罄藚s忍俊不禁，跑出會(huì )場(chǎng)大笑不止。原來(lái)，這位悲劇明星念的根 本不是什么臺詞，而是宴席上的菜單。
恰當自然地運用聲調，是順利交往和銷(xiāo)售成功的條件。一般情況下，柔和的聲調表示坦率和友善，在激動(dòng)時(shí)自然會(huì )有顫抖，表示同情時(shí)略為低沉。不管說(shuō)什么話(huà)，陰陽(yáng)怪氣，就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現傲慢、冷漠、惱怒和鄙視，是缺乏誠意的，會(huì )引起人不快。
5、禮物
禮物的真正價(jià)值是不能以經(jīng)濟價(jià)值衡量的，其價(jià)值在于溝通了人們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風(fēng)俗的首要目的是道德，是為了在雙方之間產(chǎn)生一種友好的 感情。同時(shí)，人們通過(guò)禮品的交換，同其他部落氏族保持著(zhù)社會(huì )交往。當你生日時(shí)送你一束鮮花，你會(huì )感到很高興，與其說(shuō)是花的清香，不如說(shuō)是鮮花所帶來(lái)的祝福 和友情的溫馨使你陶醉，而自己買(mǎi)來(lái)的鮮花就不會(huì )引起如此愉悅的感受。
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