欲望！你想知道你的欲望對銷(xiāo)售有多大影響嗎？
導語(yǔ)：希望獲利是指客戶(hù)在購買(mǎi)你的產(chǎn)品后，他的生活會(huì )改善多少;害怕?lián)p失是指客戶(hù)害怕買(mǎi)錯東西，以至于自己被不想要、不需要的東西纏身。想了解更多的銷(xiāo)售心理學(xué)，請跟小編來(lái)應屆畢業(yè)生心理網(wǎng)吧。
激起客戶(hù)的購買(mǎi)欲望是銷(xiāo)售活動(dòng)中一項重要的工作，也是整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中必不可少的，是準確識別潛在客戶(hù)的需要。激起客戶(hù)購買(mǎi)欲望的能力與銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)密切相關(guān)。因此，銷(xiāo)售人員必須花費大量的時(shí)間，找出潛在客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的原因，以激起他的購買(mǎi)欲望。希望獲利和害怕?lián)p失是導致客戶(hù)決定購買(mǎi)的基本動(dòng)機。希望獲利是指客戶(hù)在購買(mǎi)你的產(chǎn)品后，他的生活會(huì )改善多少;害怕?lián)p失是指客戶(hù)害怕買(mǎi)錯東西，以至于自己被不想要、不需要的東西纏身。
人的欲望是多方面的，激發(fā)人們的購買(mǎi)欲望需要從多個(gè)角度人手。
(一)安全
安全是一切工作和生活的保障，人們總是想要更多的安全，從來(lái)沒(méi)有
人會(huì )感到自己的安全保障太多。任何時(shí)間，只要你向客戶(hù)說(shuō)明，擁有你的產(chǎn)品或服務(wù)，他的安全就會(huì )更有保障，他因安全而購買(mǎi)的欲望就能被激發(fā)出來(lái)。
(二)權力、影響力和受歡迎程度
你可以說(shuō)明自己的產(chǎn)品或服務(wù)能滿(mǎn)足多種需要。人們想要獲得權力和影響力，愿意購買(mǎi)能滿(mǎn)足自己更多關(guān)于這方面需要的產(chǎn)品或服務(wù)。當你的產(chǎn)品或服務(wù)能讓一個(gè)人更有影響力、更受歡迎時(shí)，就會(huì )引發(fā)他的.購買(mǎi)欲望。
(三)地位和名望
每個(gè)人都希望自己是重要的、有價(jià)值的。當你以提升他人地位、獲得他人的認可來(lái)組織自己的產(chǎn)品推介時(shí)，你就可以觸及這一深層的人類(lèi)需求。這常常會(huì )引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。在你能夠訴諸一個(gè)基本情感時(shí)，你所能引發(fā)的購買(mǎi)欲望會(huì )非常強烈，以至于客戶(hù)在價(jià)格方面的顧慮就變得次要了，或根本就無(wú)足輕重了。
(四)個(gè)人發(fā)展
社會(huì )在進(jìn)步，人們對于知識和技能的渴求也越來(lái)越強烈。每個(gè)人都希望自己擁有超群的能力，學(xué)習新的技術(shù)，熟練掌握自己的工作。人們希望感受到自己正在實(shí)現有能力實(shí)現的一切。當你銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，將其描繪成能夠幫助人們達到更高層次的個(gè)人成功和自我實(shí)現需求，你就再一次調動(dòng)了他們的購買(mǎi)欲望。
(五)自我轉變
人們最渴望獲得自身的轉變。這是一個(gè)抽象的需求，也是人們最愿意花錢(qián)的需求。如果一個(gè)目標客戶(hù)感到你的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì )把他帶到生活或工作的一個(gè)新高度，將會(huì )改頭換面，他絕對會(huì )不顧一切地購買(mǎi)你的產(chǎn)品。
提示
每個(gè)客戶(hù)都有基本需要，促使他采取某種行動(dòng)，包括購買(mǎi)行動(dòng)，你必須準確識別自己的產(chǎn)品或服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)哪些最重要的需要。你的任務(wù)是讓客戶(hù)完全相信，在這段時(shí)間內，用你的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他的需求是最合適的。
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