小故事教會(huì )你銷(xiāo)售心理學(xué)
身為銷(xiāo)售人員的你們熟悉銷(xiāo)售心理學(xué)嗎?下面小編為大家整理一些小故事教會(huì )你銷(xiāo)售心理學(xué)。
01 【經(jīng)濟學(xué)課堂】
一個(gè)人去買(mǎi)牛奶。小販說(shuō)：1瓶3塊，3瓶10塊。他很無(wú)語(yǔ)，于是掏出3塊買(mǎi)了1瓶，如是三次。然后他對小販說(shuō)：哈哈，看到?jīng)]，我花9塊就買(mǎi)了3瓶。小販：哈哈，自從我這么干，每次都能一下賣(mài)掉3瓶。
啟示：這也許不光是一種銷(xiāo)售的手法，更是一種讓你的工作生活充滿(mǎn)創(chuàng )意的思考方式!
02 【銷(xiāo)售心理】
某富翁娶妻，有三個(gè)人選，富翁給了三個(gè)女孩各一千元，請她們把房間裝滿(mǎn)。女孩A買(mǎi)了很多棉花，裝滿(mǎn)房間的1/2。女孩B買(mǎi)了很多氣球,裝滿(mǎn)房間3/4。女孩C買(mǎi)了蠟燭，讓光充滿(mǎn)房間。最終，富翁選了胸部最大的那個(gè)。
這個(gè)故事告訴我們：了解客戶(hù)的真實(shí)需求非常重要。
03 【習慣心理】
乞丐到小王家乞討，他給十塊，第二天乞丐又去，又給十塊，持續兩年。一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎么現在給五塊?小王：我結婚了。乞丐一巴掌打過(guò)去：媽的，你竟拿我的錢(qián)去養你老婆?
啟示：當提供免費服務(wù)讓客戶(hù)成為一種習慣，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢，而是劣勢。
04 【管理的弊端】
女孩買(mǎi)了條褲子，一試太長(cháng)，請奶奶幫忙剪短，奶奶說(shuō)忙;找媽媽?zhuān)矝](méi)空;找姐姐，更沒(méi)空。女孩失望地入睡。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來(lái)又把褲子剪短了;媽媽回來(lái)把褲子剪短了，最后褲子沒(méi)法穿了。
管理的弊端就在于：要么都不管，要么都來(lái)管!
延伸閱讀
銷(xiāo)售心態(tài)
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。也許你在銷(xiāo)售中遇到了很多困難，可是我們應該看到克復這些困難后的一片藍天。積極的人象太陽(yáng)，走到那里那里亮，積極的心態(tài)不但使自己充滿(mǎn)奮斗的陽(yáng)光，也會(huì )給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。
2、主動(dòng)的心態(tài)
主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是"沒(méi)有人告訴你而你正做著(zhù)恰當的事情"。在競爭異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì )挨打，主動(dòng)就可以占據優(yōu)勢地位。主動(dòng)是為了給自己增加機會(huì )，增加鍛煉自己的機會(huì )，增加實(shí)現自己價(jià)值的機會(huì )。社會(huì )、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節目，有什么樣的.收視率決定權在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無(wú)完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿(mǎn)腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷(xiāo)商，對于新的客戶(hù)，你仍然是你，沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業(yè)的局外人。
4、雙贏(yíng)的心態(tài)
你必須站在雙贏(yíng)的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒(méi)有大家且有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤中心，企業(yè)都沒(méi)有了利益，你也肯定沒(méi)有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏(yíng)規則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì )放棄這樣的合作。消費者滿(mǎn)足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏(yíng)，任何一方的利益受到損壞都會(huì )付出代價(jià)。
5、包容的心態(tài)
作為銷(xiāo)售人員，你會(huì )接觸到各種各樣的經(jīng)銷(xiāo)商，也會(huì )接觸到各種各樣的消費者。這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商有這樣的愛(ài)好，那個(gè)消費者有那樣的需求。我們是為客戶(hù)提供服務(wù)的，滿(mǎn)足客戶(hù)需求的，這就要求我們學(xué)會(huì )包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應該去包容。
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