銷(xiāo)售人員怎樣才算是成長(cháng)了
想讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷提升自己也要跟著(zhù)成長(cháng)，那么銷(xiāo)售人員怎樣才算是成長(cháng)了呢?
“控制”自己的思想、行為
言語(yǔ)。常言道，言為心聲，銷(xiāo)售人員要說(shuō)的很多嗎?不一定。溝通的關(guān)鍵不是你說(shuō)了多少話(huà)，而是你有沒(méi)有在把握顧客需求的前提下準確傳達了核心信息，并滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求或潛在需求。但這些思想不是在跟客戶(hù)交往中時(shí)時(shí)掛在嘴邊的，有時(shí)候是“功夫在詩(shī)外”。
說(shuō)該說(shuō)的，有時(shí)候可能客戶(hù)跟你會(huì )“隨便”，因為大家很熟了，而一旦把握不好，雖然表面上他跟你“稱(chēng)兄道弟”，但內心上可能會(huì )有所防患或不信任。特別是不能在客戶(hù)處透露公司的商業(yè)秘密或傳播負面的信息。
行為。內心的活動(dòng)，總會(huì )或多或少表現在行為中。作為一個(gè)富有經(jīng)驗和成熟的銷(xiāo)售人員，對客戶(hù)一般的問(wèn)題不要反應過(guò)去激烈，所謂兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，問(wèn)題總會(huì )解決，但對于客戶(hù)超越公司底線(xiàn)的事情和人身攻擊卻可以“據理反擊”。堅決不與客戶(hù)參與算計公司的事情;也絕不和客戶(hù)“花天酒地”，所謂身正不怕影子斜�？蛻�(hù)真正關(guān)心的是，長(cháng)遠來(lái)看是對他生意的幫助，而不是吃吃喝喝。
習慣。習慣可以養成，也可以改變。但要養成好的習慣很難，改變一個(gè)壞習慣更難。令人很舒服的習慣未必就好;反之，令你不舒服的習慣未必就不好。當好的行為變成好的習慣的時(shí)候，你就會(huì )適時(shí)調整心態(tài)，進(jìn)而正面影響你的觀(guān)念，此時(shí)，你就是一個(gè)“長(cháng)大”了的銷(xiāo)售人員。
用“創(chuàng )業(yè)精神”做好銷(xiāo)售
創(chuàng )業(yè)精神，一定是飽含激情，全身心的投入，不達目的決不罷休的精神。如果僅僅將銷(xiāo)售作為一種謀生的手段，大抵是不會(huì )優(yōu)秀或卓越的，連合格都比較難。我們經(jīng)常見(jiàn)到有些銷(xiāo)售人員抱怨、偷懶，任何事情不會(huì )全力去做，只想應付。這些人最希望的事情是：我做了，領(lǐng)導你看著(zhù)辦吧。如此做事，談何進(jìn)步。
創(chuàng )業(yè)有壓力，更有風(fēng)險。如果我們抱著(zhù)“不成功，就成仁”的思想，方法會(huì )更多。人和人于到底有多少差距，拋開(kāi)家庭背景等客觀(guān)因素，差別其實(shí)不大，差別大的是我們奮起一搏的豪情和頂得住壓力的心態(tài)。
創(chuàng )業(yè)精神之于銷(xiāo)售，猶如主人對家和保姆對家的感受。主人覺(jué)得家是自己的，保姆卻很難做到。那就是為什么你是主人，保姆永遠是保姆的原因。既然選擇了這個(gè)“家”，你就要想辦法將其打扮得“分外妖嬈”，因為你別無(wú)選擇。
有時(shí)候我在想，選擇太多跟沒(méi)有選擇有時(shí)候很相似――都會(huì )令你難受、沮喪。做不好這個(gè)事情能夠或不想盡力做好一件事情，就算你給他其他好做的事情，他一樣會(huì )給你搞砸。
專(zhuān)注于某一行業(yè)
在大學(xué)時(shí)，教營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的老師在臨近畢業(yè)的時(shí)候對我們說(shuō)：留心自己感興趣的某個(gè)或幾個(gè)行業(yè)，不斷積累知識和行業(yè)發(fā)展相關(guān)信息和數據，將來(lái)會(huì )有大用處的。那時(shí)沒(méi)有什么深刻體會(huì )，但也部分照做了。沒(méi)曾想到，自己畢業(yè)進(jìn)入的`第一家企業(yè)就問(wèn)到了行業(yè)的問(wèn)題，已近對行業(yè)發(fā)展的“大致”的觀(guān)點(diǎn)和策略，還好，因為有積累，輕松過(guò)關(guān)。那時(shí)起，就加深了自己平時(shí)要多積累的想法。平時(shí)積累的方法多種多樣，總得說(shuō)來(lái)，要做到“三心”，留心、用心和恒心。只有這樣，才能做到積累的長(cháng)久性和可持續性。
有時(shí)，我們在某些“誘惑”下，很難沉得下來(lái)，這山望著(zhù)那山高，總以為去到別處可以大展身手，但實(shí)際上，門(mén)外看到的某些風(fēng)景并不是全部�？吹绞裁磼赍X(qián)，但這個(gè)錢(qián)不是你能掙到的，為什么?是因為你的核心能力達不到，是因為你跟別人比較沒(méi)有比較競爭優(yōu)勢。這和做企業(yè)、做品牌、做產(chǎn)品的道理在某些方面是相通的。
真要試試去創(chuàng )業(yè)
大多數銷(xiāo)售人員不可能做到很高的級別，到了無(wú)法超越的瓶頸，當然可以去創(chuàng )業(yè)，說(shuō)輕松一點(diǎn)是“試試”創(chuàng )業(yè)，但實(shí)際上是全力以赴。要創(chuàng )業(yè)，心態(tài)一定要成熟。記得零點(diǎn)公司的袁岳先生說(shuō)過(guò)，90%以上的人是不適合創(chuàng )業(yè)的，或許銷(xiāo)售人員創(chuàng )業(yè)成功的比例會(huì )比總體10%適合創(chuàng )業(yè)人群的比例要高呢，而我相信，一定會(huì )高一些的。
袁先生說(shuō)的適合創(chuàng )業(yè)的幾個(gè)條件：一是沒(méi)有太多的選擇，那樣你會(huì )專(zhuān)心致志在一件事上。二是肉體、神經(jīng)都要堅強，要為自己的健康買(mǎi)單，而且還要有透支能力與準備;其次，神經(jīng)要堅強，壓力來(lái)了，員工可以跑你不能跑，有事了，一定要和沒(méi)事一樣，總要一臉陽(yáng)光。三是敢于擔當責任，當斷則斷，要有做決定的勇氣。中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)的基本特點(diǎn)就是短平快。你腦袋拍得快就是你的，慢了就是人家的。當然拍錯了是人家的，拍對的是你的。
總體上，我是非常認可袁岳先生所說(shuō)的“并不是每個(gè)人都適合創(chuàng )業(yè)”的定性，那么，哪些銷(xiāo)售人員適合“試試”創(chuàng )業(yè)呢?
首先要有適合的項目，也就是在這一行業(yè)中有核心的要素你能掌握，比如人脈，否則，一旦進(jìn)入像無(wú)頭蒼蠅一般，哪能成功;其次是對這個(gè)行業(yè)有充分的了解，知道這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵特質(zhì)和盈利模式，比如靠那幾點(diǎn)可以盈利等;再次，能夠承受短期不盈利的不利局面，即使虧損，在資金上也能承受，換句話(huà)說(shuō)，你至少有大部分的自有資金;最后，不要想一下就做到設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一條龍，先盈利才是最合理的方式。
成熟體現在哪?就是體現在：你不要奢望掙那些短期能輕松掙到，但長(cháng)期對自身毫無(wú)提升，甚至有損害的工作。
【銷(xiāo)售人員怎樣才算是成長(cháng)了】相關(guān)文章：
怎樣才算是心理健康11-02
其實(shí)什么才算是愛(ài)05-19
怎樣跳繩才正確09-28
簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢怎么寫(xiě)才算是比較正確的10-21
怎樣化妝才不傷皮膚10-08
餐飲怎樣管理才到位11-13
中藥怎樣服用才對08-26
怎樣熬中藥才對11-04