怎么解決上班族不敢拒絕同事邀請的職場(chǎng)心理障礙
蔣小花（化名）是市內一家醫院的護士�？剖业耐孪掳嗪笙矚g聚在一起打麻將，三缺一的情況下每次都會(huì )叫上她。不愛(ài)打牌、也不擅長(cháng)打牌的蔣小花，偏偏又不太會(huì )拒絕人。每次都被同事軟磨硬泡地拉去，重復著(zhù)輸錢(qián)、浪費時(shí)間的郁悶心情。前兩天，蔣小花又被拉去打牌，實(shí)在找不到解決辦法的她，在天涯上發(fā)帖尋求幫助———“拒絕的話(huà)，我要怎么說(shuō)出口？”
同事下班后愛(ài)打麻將
22歲的蔣小花當護士已經(jīng)5年，進(jìn)這家醫院也有3年了，半年前來(lái)到現在所在的康復理療科�？剖乙还灿�30多名醫護人員，醫生、護士人數相當，醫生全是男性，護士是清一色的女性。
蔣小花上長(cháng)白班，每天工作7小時(shí)，一周工作5天。由于有早晚班之分，她一般都是中午12點(diǎn)或傍晚6點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)下班。蔣小花的愛(ài)好比較廣泛，唱歌、跳舞、畫(huà)畫(huà)。而下班后，她習慣回家吃飯、看書(shū)、上網(wǎng)、陪家人，也偶爾跟科室同事吃飯、K歌。
與蔣小花同科室的護士則喜歡下班后聚在一起打麻將，一般都有固定的幾個(gè)牌友�！叭齻�(gè)月前的一天，她們三缺一，我看實(shí)在找不到人，就跟她們打了一次�！笔Y小花說(shuō)，她其實(shí)比較討厭打牌，也不怎么會(huì )打，“沒(méi)想到有了第一次，她們每次打牌都要喊我�！�
漸漸地，一遇到同事下班約她打牌，蔣小花心里就五味雜陳，本來(lái)就不太會(huì )拒絕人的她也曾說(shuō)過(guò)“不想去”，但在同事的軟磨硬泡下，每次到最后都被迫陪打。同事們“游說(shuō)”的那些話(huà)，蔣小花隨口就能背出幾句，“哎呀，就是幾個(gè)同事耍一會(huì )兒，不會(huì )有好大個(gè)輸贏(yíng)，就當是混時(shí)間�！薄叭ヂ�，你看我們三缺一，心里好受��？”……
于是，三個(gè)月下來(lái)，蔣小花每個(gè)月要被迫陪同事打三四次麻將。本來(lái)就不太會(huì )打牌的她“很受傷”———基本上每次打牌都會(huì )輸掉100元以上。9月份還沒(méi)完，就已經(jīng)打了3次，輸了600多了！
前天，同事又與她約好了下一場(chǎng)牌局。無(wú)奈之下，蔣小花選擇在天涯上發(fā)帖求助。
不會(huì )拒絕已成習慣
當提及同事為何選她打牌而不是其他人的'時(shí)候，蔣小花猜測說(shuō)：“可能她們一是知道我不會(huì )拒絕人，幾句話(huà)一說(shuō)就動(dòng)搖了；二是知道我打牌打得不好，人又比較耿直，覺(jué)得我的錢(qián)比較好贏(yíng)，隨便輸好多都不會(huì )吭聲，也不會(huì )跟其他人亂說(shuō)吧�！�
但對蔣小花來(lái)說(shuō)，下班被迫打麻將給她帶來(lái)的困擾遠不止輸錢(qián)那么簡(jiǎn)單�！氨緛�(lái)這個(gè)月，我要參加一個(gè)中醫護理的征文比賽。就因為她們老是約起打牌，最后我錯過(guò)了交稿時(shí)間�！笔Y小花說(shuō)，“下班后就去打麻將，回到家都深夜12點(diǎn)過(guò)了，洗漱完就凌晨1點(diǎn)多了，想想第二天還得上班，根本就找不到寫(xiě)文章的狀態(tài)�！�
雖然被迫打牌，蔣小花也怕自己上癮，所以心理壓力一直比較大。她說(shuō)：“每次打牌的那段時(shí)間，每天晚上睡覺(jué)都夢(mèng)見(jiàn)打麻將，弄得自己精神狀態(tài)相當不好�！�
在天涯社區重慶板塊，蔣小花的求助帖《怎么巧妙地拒絕別人？》只有一條有效回復。網(wǎng)友“cjj 076”在跟帖中為她支招，“就說(shuō)最近家里有點(diǎn)事，很忙，去不了就行了啊�！比欢�，蔣小花覺(jué)得這并不能解決實(shí)際問(wèn)題，“其實(shí)我知道說(shuō)什么話(huà)既可以拒絕別人而又不傷感情，只是我不知道如何開(kāi)口�！�
蔣小花舉了另外兩個(gè)成長(cháng)中的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明，自己不會(huì )拒絕人的習慣從小就有�！艾F在我也想改變這個(gè)習慣，但確實(shí)不知道該用什么方法�！�
《專(zhuān)家支招》
要勇敢地說(shuō)“NO”
不懂得拒絕別人反映的是現代職場(chǎng)的人際關(guān)系。對于蔣小姐一類(lèi)的人群，特別是都市白領(lǐng)而言，這是由職場(chǎng)人際關(guān)系心理障礙所造成的。
因為現代職場(chǎng)人際關(guān)系比較淡漠，這類(lèi)人群對這種關(guān)系充滿(mǎn)了恐懼，很擔心如果拒絕，會(huì )被當作不隨流、不合群的“另類(lèi)”，因此即使不喜歡也會(huì )硬著(zhù)頭皮參加。不過(guò)，這種違背自己意愿的行為往往會(huì )適得其反。
就蔣小姐的情況，我建議：一要學(xué)會(huì )自我調適、自我放松，通過(guò)各種方式宣泄自己壓抑的精神情緒。二要制定與自己能力成比例、相一致的目標，明確工作和生活的界限。三要正確處理人際關(guān)系，正確認識周?chē)笥�，分清工作上的朋友、生活中的朋友、普通朋友。四要尊重自己的興趣愛(ài)好，學(xué)會(huì )抗干擾能力，勇敢地對自己不喜歡的事情說(shuō)“NO”，把握好尺度，有選擇性地拒絕。
———中國心理學(xué)會(huì )會(huì )員陳志林
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