和同事鬧矛盾怎么處理及如何與同事和睦相處
社會(huì )中的政治和經(jīng)濟密不可分，在職場(chǎng)中職場(chǎng)政治和個(gè)人能力同樣密不可分，職場(chǎng)中的精英們個(gè)個(gè)有能力，懂政治，這一點(diǎn)官場(chǎng)最為尤甚。以下是小編幫大家整理的和同事鬧矛盾怎么處理及如何與同事和睦相處，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
1、緩解同事矛盾要主動(dòng)開(kāi)口打破悶局
很多人都有這樣的經(jīng)驗，就是當與意見(jiàn)沖突之后，在公司中誰(shuí)碰見(jiàn)誰(shuí)也不先開(kāi)口打招呼，實(shí)際上雙方內心都在期待對方先開(kāi)口。所以作為公司一分子，遇到有隔閡的時(shí)候，更應及時(shí)主動(dòng)問(wèn)好，熱情打招呼，以消除沖突所造成的陰影，給其他人留下一個(gè)不計前嫌，大方處事的印象。職場(chǎng)中人不必堅持一份不實(shí)在的自尊，如果只因為一時(shí)之氣而不理睬對方，碰面時(shí)昂首而過(guò)，當作對方不存在，長(cháng)期下去會(huì )令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大，勢必形成更大的隔閡，令和諧共事更加困難。
辦公室的人際關(guān)系說(shuō)簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單，因為同事之間在工作上難免會(huì )有磕磕絆絆的小爭執。說(shuō)復雜也不復雜，因為我們都是為了生活，為了自己的目標而奮斗著(zhù)。其實(shí)只要掌握了以下幾個(gè)黃金法則，與同事共處絕不是難事！
2、緩解同事矛盾正面溝通就是最好的方法
沖突一旦發(fā)生了，沉默是不對的，當事情沒(méi)發(fā)生更不可以。正確的態(tài)度是坦誠地認真地溝通，雙方要談。而且，不要拖，事后溝通越早越好，時(shí)間拖得越長(cháng)，雙方心理上的芥蒂越深，化解起來(lái)就越麻煩。
況且，在公共辦公場(chǎng)所發(fā)生爭執，對其他同事和同事間的關(guān)系都會(huì )造成不良影響。盡快化解矛盾甚至敵對情況，也是要SHOW給其他同事看的。這種姿態(tài)是非常重要的。
在溝通的時(shí)間和場(chǎng)合上，需要注意：不必是很正式的�？梢越枰粋�(gè)機會(huì )。比如，利用聯(lián)系工作的機會(huì )主動(dòng)表示一下自己的態(tài)度和看法。
3、緩解同事矛盾可以下班一起吃飯
如果你覺(jué)得就這樣生硬硬地和人坦白讓人感到很尷尬，那不妨選擇一個(gè)較自由和輕松的地點(diǎn)說(shuō)問(wèn)題，比如下班后一起吃飯，在吃飯的過(guò)程中也是較好解決問(wèn)題的。
當你發(fā)現問(wèn)題出現在自己身上或者是自己不想把兩人的關(guān)系弄得很僵，不如主動(dòng)送點(diǎn)小禮物，通常同事過(guò)后也會(huì )檢討自己，正好借個(gè)臺階大家和好啦。
與同事和睦共處的三個(gè)黃金法則
1、真誠待人真誠是打開(kāi)別人心靈的鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛。如果你一開(kāi)始就是抱著(zhù)某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會(huì )很討厭你的。
越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當然，這樣做也會(huì )冒一定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
2、樂(lè )觀(guān)主動(dòng)無(wú)論何時(shí)學(xué)會(huì )首選給對方一個(gè)微笑，總是板著(zhù)個(gè)臉給人太嚴肅的樣子，會(huì )讓人覺(jué)得很不解。
如果你給對方一個(gè)微笑，對方也會(huì )回報一個(gè)笑臉，這樣就形成了愛(ài)的傳遞。主動(dòng)對人友好，主動(dòng)表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。
3、尊重平等這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的，有的人會(huì )因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個(gè)高度來(lái)審視，當成朋友去尊重。
如何跟同事和睦相處呢
與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應絕對擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
和諧的同事關(guān)系對你的工作不無(wú)裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬(wàn)別在辦公室中板著(zhù)一張臉，讓人們覺(jué)得你自命清高，不屑于和大家共處。
面對共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí)，同事間的關(guān)系就會(huì )變得尤為脆弱。此時(shí)，你應該拋開(kāi)雜念，專(zhuān)心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競爭的機會(huì )。
當你苦于難以和上司及同事相處時(shí)，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì )真誠待人，遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對方想一想，這樣一來(lái)，常�？梢詫巿啼螠缭趽u籃中。
世間會(huì )有君子就一定會(huì )有小人，所以我們所說(shuō)的真誠并不等于完全無(wú)所保留、和盤(pán)托出。尤其是對于你并不十分了解的同事，最好還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人，但卻永遠記得每個(gè)人不可能都是好人。
會(huì )影響同事關(guān)系的行為
1、有好事兒不通報。
單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎金等，你先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，一聲不響的坐在那里，像沒(méi)事似的，從不向大家通報一下，有些東西可以代領(lǐng)的，也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來(lái)，別人自然會(huì )有想法，覺(jué)得你太不合群，缺乏共同意識和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關(guān)系就不會(huì )和諧了。
2、明知而推說(shuō)不知。
同事出差去了，或者臨時(shí)出去一會(huì )兒，這時(shí)正好有人來(lái)找他，明明知道，而你卻直通通地說(shuō)不知道，一旦被人知曉，那彼此的關(guān)系就勢必會(huì )受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠和熱情，這樣，即使沒(méi)有起實(shí)際作用，外人也會(huì )覺(jué)得你們的同事關(guān)系很好。
3、進(jìn)出不互相告知。
你有事要外出一會(huì )兒，或者請假不上班，雖然批準請假的是領(lǐng)導，但你最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí)，也要與同事打個(gè)招呼。這樣，倘若領(lǐng)導或熟人來(lái)找，也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說(shuō)，進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的，有時(shí)正好有要緊的事，人家就沒(méi)法說(shuō)了，有時(shí)也會(huì )懶得說(shuō)，受到影響的恐怕還是自己�；ハ喔嬷�，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò )感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。
4、不說(shuō)可以說(shuō)的私事。
有些私事不能說(shuō)，但有些私事說(shuō)說(shuō)也沒(méi)有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等；如果你結了婚，有了孩子，就有關(guān)于愛(ài)人和孩子方面的話(huà)題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進(jìn)了解，加深感情。
5、有事不肯向同事求助。
輕易不求人，這是對的。因為求人總會(huì )給別人帶來(lái)麻煩。但任何事物都是辯證的，有時(shí)求助別人反而能表明你對別人的信賴(lài)，能融洽關(guān)系，加深感情。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。
6、拒絕同事的“小吃”。
同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類(lèi)的零食到辦公室，休息時(shí)分吃，你就不要推，不要以為難為情而一概拒絕。有時(shí)，同事中有人獲了獎或評上了職稱(chēng)什么的，大家高興，要他買(mǎi)點(diǎn)東西請客，這也是很正常的，對此，你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，更不要人家給你，你卻一口回絕，表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送，你卻每每冷拒，時(shí)間一長(cháng)，人家有理由說(shuō)你清高和傲慢，覺(jué)得你難以相處。
7、常和一人“咬耳朵”。
同辦公室有好幾個(gè)人，你對每一個(gè)人要盡量保持平衡，不要對其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠。在平時(shí)，不要老是和同一個(gè)人說(shuō)悄悄話(huà)，進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則，你們兩個(gè)也許親近了，但疏遠的可能更多。有些人還以為你們在搞小團體。如果你經(jīng)常在和同一個(gè)人咬耳朵，別人進(jìn)來(lái)又不說(shuō)了，那么別人不免會(huì )產(chǎn)生你們在說(shuō)人家壞話(huà)的想法。
另外還有一些影響同事間關(guān)系的行為：
1、行為不文明，舉止不顧及別人。
禮儀體現細節，細節體現素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門(mén)。甚至坐的時(shí)候，不坐椅子、凳子，而是坐到辦公桌上，既不雅觀(guān)也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位，其實(shí)稍微動(dòng)一下手，方便別人也方便了自己。
2、不注意個(gè)人形象。
很多辦公室人員，以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口，非常不注意自己的形象。其實(shí)，不好的個(gè)人形象，在領(lǐng)導看來(lái)，是不尊重領(lǐng)導、不愛(ài)護企業(yè)的表現；在外人看來(lái)，就是不好的公司形象；在客戶(hù)看來(lái)，就是不專(zhuān)業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
3、奇裝異服，扮演阿飛。
現在全世界的一個(gè)趨勢就是，在一般工作時(shí)間里，在大部分的行業(yè)里，對著(zhù)裝的要求也相對比較寬松了。如果沒(méi)有統一的工作裝，工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的`要求是永遠不會(huì )變的。比如，不應該穿拖鞋，男士不能穿背心、短褲，女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服，而且還要求穿肉色的絲襪，襪口不應該露在外面。服裝的顏色上不應該過(guò)于花哨，顏色不要太多。
4、工作場(chǎng)合與領(lǐng)導相處不注意分寸。
工作場(chǎng)合，講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導私人關(guān)系再好，在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里，也不要表現得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有：勾肩搭背，隨便拍肩膀；語(yǔ)言上有，直呼姓名，甚至是綽號，不稱(chēng)呼職務(wù)。
5、工作時(shí)間制造噪音，干擾別人正常的工作。
有一位管理大師說(shuō)過(guò)：“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規范，你可以用耳朵聽(tīng)得出來(lái)”，也就是在員工素質(zhì)較高、管理規范的企業(yè)里，是沒(méi)有“大的聲音”的。這是因為所有人都忙于手頭的工作，同時(shí)又顧及到別人。所以無(wú)論是在說(shuō)話(huà)、走路，都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里，三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
6、接打私人電話(huà)，煲電話(huà)粥，替人轉接電話(huà)大聲喊叫。
電話(huà)從側面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問(wèn)題，也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問(wèn)題。電話(huà)是為工作而設，一切私人電話(huà)都要無(wú)條件為工作電話(huà)讓路。所以，工作時(shí)間接、打私人電話(huà)，特別是長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà)，不僅有時(shí)候會(huì )影響工作業(yè)務(wù)，還是個(gè)人工作不積極、不嚴謹的表現。還有就是轉接別人電話(huà)的電話(huà)，大喊大叫，讓所有人行“注目禮”，既影響不好，又容易干擾別人的工作。
7、同事之間過(guò)分“關(guān)心”別人，讓人不知所措。
同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事，在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。
但必須有個(gè)“度”。因為每個(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以，即使關(guān)系再好的同事，對于別人刻意不提的私人事情，不要“打破砂鍋問(wèn)到底”。
8、自己工作完成了不管同事，“事不關(guān)己，高高掛起”。
在現代企業(yè)里，單一的個(gè)人很難完成一項復雜而艱巨的工作。也就是說(shuō)，大部分的工作都是經(jīng)過(guò)分工的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了，應該主動(dòng)問(wèn)一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候，別人不一定會(huì )讓你協(xié)助什么，但僅僅是一句問(wèn)候，就顯示了你的個(gè)人涵養、團隊精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體，才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團結的集體、有朝氣的集體。
9、同事之間“不拘小節”。
俗話(huà)說(shuō)“親兄弟，明算賬”。同事之間，關(guān)系再好，也要講究一個(gè)分寸，不要過(guò)于隨便。借了別人的東西，應該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話(huà)，借的時(shí)候自己就書(shū)面記錄下來(lái)，并同時(shí)寫(xiě)上答應的歸還時(shí)間。
口頭答應過(guò)的事情，就要努力兌現，不要信口開(kāi)河，說(shuō)過(guò)就忘。
同事的物品，沒(méi)有獲得別人同意的前提下，不可以隨便拿、隨便翻閱，這是尊重別人的起碼表現。
10、工作上大大咧咧。
這些表現為，個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪，也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間，但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響：一是影響自己的工作效率。會(huì )讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候，翻廂倒柜也找不到，因為你所要找的東西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍，與高效、干練的現代企業(yè)形象不協(xié)調。
隨便浪費辦公資源，比如紙張、水、電等。這些雖然是細得不能再細的小事情，但卻是一個(gè)人工作是不是細心、嚴謹、高效的有力表現。
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