有關(guān)于職場(chǎng)新人如何與同事相處
了解你的同事
(1)了解對方的工作：對方的工作職責--能提供怎樣的幫助;對方的工作狀態(tài)--能協(xié)助你的方式、反應時(shí)間等;對方工作的困難--能提出恰當的需求;對方的關(guān)心問(wèn)題--尋找共同點(diǎn)、突破點(diǎn);對方的利益點(diǎn)--達成一致需要;
(2)了解對方部門(mén)的工作：對方部門(mén)工作流程--知道該找誰(shuí);對方部門(mén)的工作職責--明確提出需求;對方部門(mén)存在的困難--了解對方困難，更好配合;對方部門(mén)的利益--能夠得到對方部門(mén)領(lǐng)導和其他同事對你的.配合;
(3)管理好你的預期：在了解和體諒對方的基礎上合理提出建議，是與同事溝通順利的重要原則，任何部門(mén)和任何同事都有自己的工作和困難，也有他們各自關(guān)心的利益，不能只從自己這方面出發(fā)給對方提出不合理的要求
同事間溝通的原則
(1)尋求對方的幫助;
(2)平等合作;
(3)考慮到整體的利益;
(4)考慮到對方的利益。
同事間溝通的基本方式
(1)目的和意義;
(2)討論與配合;
(3)先從你需要承擔的工作開(kāi)始;
(4)從團隊合作的角度提出你的要求;
(5)感謝對方的支持和幫助。
處理好同事間的沖突
(1)同事間的沖突只能靠協(xié)調解決;
(2)了解和正視沖突;
(3)首先考慮對方的感受和訴求;
(4)提出你的良好意愿;
(5)討論和說(shuō)服。
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