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管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì )

時(shí)間:2023-06-27 16:00:47 松濤 學(xué)習心得體會(huì ) 我要投稿
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管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì )(通用10篇)

  在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì )(通用10篇)

  管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì ) 1

  作為一名優(yōu)秀的管理者,要做好自己所承擔的管理工作,并獲得成功,當然要學(xué)好管理學(xué)和管理學(xué)科中其它相關(guān)課程的基本思想、理論和方法。指導自己的管理工作實(shí)踐,在實(shí)踐中加以創(chuàng )造性的運用,不斷總結,不斷提高,做到這一點(diǎn)是完全必要的,但是還需要以下素養。

  第一;要具有優(yōu)秀的品德。一個(gè)人的品德不是天生的,都是要積累的。核心是它有什么樣的價(jià)值觀(guān)。價(jià)值觀(guān)是抽象的,它體現了每個(gè)人對周?chē)目陀^(guān)存在。影響自身發(fā)展的各種事情的重要性的看法和評價(jià),從他的思想觀(guān)念和行為準則上表現出來(lái)。作為管理者更要有強烈的使命感和緊迫的責任感。

  第二;要有豐富的知識。以企業(yè)為例,要做好管理工作就要熟悉本企業(yè)相關(guān)的許多工程技術(shù)方面的知識。要有心理學(xué)方面的知識,用于協(xié)調上下左右的關(guān)系,做好人的工作。要掌握政治、經(jīng)濟方面的知識以學(xué)好和掌握好黨的方針,政策和國家的有關(guān)法規,把握經(jīng)濟發(fā)展的`規律。

  第三;要有良好的心理素質(zhì)。一個(gè)管理者在日常工作中可能由于疏忽而造成了失誤,也可能在同事交往中,一片好意被人誤解,等等。所以要有很強的承受能力和自己控制能力。

  第四;重視實(shí)踐。成功的管理者不可能是天生的。承認一個(gè)人的天賦在成長(cháng)過(guò)程中的作用,但是更強調教育和實(shí)踐的作用。在學(xué)校里接受教育,學(xué)習各種知識,打好基礎。走上工作崗位后,再回學(xué)校深造。因此,接受教育是成長(cháng)過(guò)程中不可缺少的,實(shí)踐是成長(cháng)的關(guān)鍵。

  除了以上所具備的素養外,還要幾大要素。

  第一;要有計劃,計劃是管理的基本職能之一。計劃是管理的一項重要職能,它不僅是管理活動(dòng)的依據,也是組織合理分配資源的手段,還是組織降低風(fēng)險、掌握主動(dòng)及實(shí)施控制的依據。自己有了計劃,才會(huì )有想法,知道自己在干什么,怎樣去做,明確為什么做,明確誰(shuí)去做。在什么的地點(diǎn)做,在什么時(shí)間做,采用什么方法和手段做。

  第二;決策。決策是為了解某個(gè)問(wèn)題,為達到一定目標而采取的決斷行為。無(wú)論自己的任何決策,都必須根據一定的目標來(lái)做出,具有可行性、選擇性、滿(mǎn)意性、過(guò)程性和動(dòng)態(tài)性。擁有了決策做什么事都會(huì )減短時(shí)間,效率快,夠明確。

  最后,作為一名優(yōu)秀的管理者不僅僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng )立一種機會(huì )和成長(cháng)并存的環(huán)境。這種環(huán)境下,每個(gè)人都想抓住機遇,做出顯著(zhù)業(yè)績(jì)。在了解的基礎上信任員工,給他舞臺讓他充分發(fā)揮。當然,要讓下屬下期保持旺盛的士氣,絕非如此簡(jiǎn)單。不僅要制訂一套詳細的法則制度和按勞分配,多勞多得的薪酬獎勵分配方案給每位員工提供公平。適當的競爭環(huán)境,還應采取許多其它的激勵方法;比如:尊重、關(guān)愛(ài)、贊美、寬容下屬,物質(zhì)獎勵等。還有,給下屬指出奮斗的目標,幫助下屬規劃出其發(fā)展的藍圖,恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使員工的積極性、創(chuàng )造性企業(yè)的綜合活動(dòng),達到最佳狀態(tài)。這才算優(yōu)秀的管理者。

  管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì ) 2

  通過(guò)參加此次中層干部及業(yè)務(wù)骨干培訓班的學(xué)習,讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,拓展了思路,更新了觀(guān)念,提高了處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,特別是如何當好中層干部,如何提高中層干部的領(lǐng)導力和執行力有新的收獲;就是感到有一點(diǎn)遺憾,是學(xué)習的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓班只是讓我接觸到知識的邊角?偟膩(lái)說(shuō)此次培訓使我受益匪淺,感觸頗深,為今后更好的工作奠定了基礎。具體體會(huì )如下:

  一、通過(guò)學(xué)習培訓,讓我深深體會(huì )到激勵機制的重要性和必要性

  老師一開(kāi)始就把所以的同學(xué)分成6個(gè)組,表現好的就獎?chuàng )淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過(guò)這種激勵方法極大地調動(dòng)同學(xué)們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時(shí)爭得臉紅脖子粗,通過(guò)這種方法也讓我深深體會(huì )到,我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段,它能充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造力,對于增強部門(mén)、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。當今時(shí)代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然,物質(zhì)獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法。 “只要能給錢(qián),就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當基本的生理需求得到滿(mǎn)足后,人們就會(huì )有更高的追求,這時(shí),金錢(qián)作為激勵手段的作用就越來(lái)越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制,必須遵循組織目標和個(gè)人目標相結合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機制的合理性和實(shí)效性。

  二、通過(guò)學(xué)習培訓,讓我深深體會(huì )到要有科學(xué)決策能力。

  決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變形勢,領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機。因此,領(lǐng)導干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權衡利弊得失,作出正確的`決策。在《沙漠掘金游戲中》,對事物認識不清。

  三、通過(guò)培訓,使我認識到中層干部要不折不扣地執行領(lǐng)導的決策和部署,服從領(lǐng)導聽(tīng)指揮,執行力要強

  領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。

  四、組織管理能力培訓心得體會(huì )。

  每個(gè)部門(mén)的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部門(mén)的目標同員工的實(shí)際狀況結合起來(lái),統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當使用各類(lèi)人員,實(shí)現最終目標,取得良好效果。

  五、在綜合協(xié)調能力方面。

  作為領(lǐng)導干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著(zhù)共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。

  六、處事應變能力。

  社會(huì )在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢,適時(shí)調整,爭取最佳效果。

  七、學(xué)習、實(shí)踐能力。

  這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和提高,主要還在于自身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導干部如果不通過(guò)加強學(xué)習提高自己的政治修養和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。

  處在一個(gè)企業(yè)的中層,讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧老師共同編著(zhù)的這本《做最好的中層》讓我受益匪淺。

  “不要省略走向成功的每一個(gè)步驟”。盡管有時(shí)候我們處在一個(gè)很高的起點(diǎn),能力能及時(shí)的被領(lǐng)導認可從而委以重用。但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個(gè)環(huán)節,每一個(gè)人,這對于我們以后工作的開(kāi)展、管理、決策都是相當有用的。

  西點(diǎn)軍校的教學(xué)理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過(guò)其著(zhù)名的一些書(shū)籍,如《沒(méi)有任何借口》等。結合我們的生活現狀,去掉自己,更好的融入我們的團隊,是每一個(gè)員工的最高境界,如果能真正讓每個(gè)人都能達到這樣的一個(gè)境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開(kāi)展了。

  的確,對于那些桀驁不馴,傲慢專(zhuān)橫而又才華橫溢的下屬,我們一點(diǎn)辦法也沒(méi)有,甚至于想到盡快把他辭掉。這個(gè)時(shí)候,千萬(wàn)別忘了我們是一個(gè)身兼管理者和被管理者的雙重角色,如果連自己都要一味地強調特別,不服從管理,那么又如何讓自己帶領(lǐng)的團隊齊心協(xié)力,聽(tīng)從指揮呢?

  作為一名企業(yè)的中層管理者,在工作中,我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個(gè)非常健康的心態(tài)去對待了,甚至我們有時(shí)候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的'基層員工來(lái)說(shuō),中層的位置是在高處,員工對中層當然很敬畏,聽(tīng)到的職責聲也會(huì )大大減少,同時(shí)也減少了我們傾聽(tīng)問(wèn)題的機會(huì ),如果我們能會(huì )放下自己的架子,主動(dòng)深入基層,既能看到組織中存在的問(wèn)題,也能看到自己身上存在的問(wèn)題,一舉兩得,何樂(lè )而不為呢!

  “責任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語(yǔ),但它卻道出了具有強烈的責任感,不敷衍、不推卸責任的中層管理者將是一個(gè)企業(yè)團隊的棟梁干部。當我們的下屬犯了錯的時(shí)候,如果我們的中層能勇敢地承擔自己的責任,視責任如生命,就不會(huì )存在“三拍”現象,對集體負責、對工作負責,對上級和下屬負責,其實(shí)真的恰恰就是對自己最大的負責,能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內的事情盡職盡責以外還主動(dòng)承擔額外的工作,這種承擔力,會(huì )讓我們獲得更快速的發(fā)展機會(huì )。

  在古代,許多皇帝認為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書(shū),奧康集團的選才標準:“有德有才,提拔重用;有德無(wú)才,培養使用;有才無(wú)德,限制使用;無(wú)才無(wú)德,堅決不用”確實(shí)值得我們學(xué)習。

  “忠”無(wú)疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠于領(lǐng)導,而是忠于組織,從組織目標出發(fā),只做有利于組織的事,這樣一來(lái)就可避免一味順從領(lǐng)導所帶的危害。當領(lǐng)導的決策出現失誤或偏差時(shí),我們能站出來(lái)指出癥結,為領(lǐng)導和組織保駕護航。但也應該注意選擇適當的方式、時(shí)間、地點(diǎn)。只有敬上、尊上、助上,才會(huì )有優(yōu)勢,才會(huì )有機會(huì )活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運用智慧來(lái)解決問(wèn)題。有良好的職業(yè)素養,勤于實(shí)踐,終生學(xué)習,做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結,善于匯報,重點(diǎn)突出,抓關(guān)鍵點(diǎn),條理清晰,與組織決定和領(lǐng)導的想法保持一致。主動(dòng)創(chuàng )新,不逃避責任,也不盲目改革。在市場(chǎng)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的新時(shí)代,高績(jì)效越來(lái)越被組織和領(lǐng)導者所重視,那么管理層只能以其創(chuàng )造的經(jīng)濟成果來(lái)證明自己存在的必要與權威性。

  一位中層管理者,更多的是承擔著(zhù)一個(gè)團隊的成敗榮辱。在關(guān)鍵時(shí)刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標,積極地與上級領(lǐng)導溝通,得到其支持與幫助,了解團隊內每一位成員的優(yōu)勢與劣勢,把目標細分,分派合適的人負責具體的任務(wù),這樣我們的中層管理者將不會(huì )感到自己很孤立,很辛苦了。根據問(wèn)題制定戰術(shù),作好戰略管理與戰略規劃,運用贊美、認可、指導和榮譽(yù)激勵法,激發(fā)各員工內在的最大能量。關(guān)心所有的人,但一定要關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長(cháng)但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運轉,不但要有嚴格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴肅執行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話(huà)不但讓下級有制度可依,還能樹(shù)立自己的威信。

  溝通是管理的最大問(wèn)題。對于我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶(hù)及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現摩擦和誤會(huì )是常有的事,而且它會(huì )出現在各級之間。主動(dòng)與上級溝通,很多問(wèn)題很可能就會(huì )被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善于發(fā)現領(lǐng)導優(yōu)點(diǎn)的眼睛,不在意上級的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解萬(wàn)歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會(huì )使我們具有美好的發(fā)展前景。

  許多看似不起眼,漫不經(jīng)心的安排,或許就蘊藏著(zhù)我們發(fā)展的最大機會(huì )。著(zhù)眼全局看問(wèn)題,避免提過(guò)于理想化的意見(jiàn),注意語(yǔ)氣緩和,切忌摻雜個(gè)人情感,提出問(wèn)題的同時(shí),一定要提出解決問(wèn)題的方案,以長(cháng)遠的眼光來(lái)看待問(wèn)題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過(guò)實(shí)際行動(dòng)做出業(yè)績(jì)。這才是一種積極向上的溝通方式。

  我們必須時(shí)刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執行力決定一流競爭力,有條件要執行,沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要執行,抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動(dòng)制訂、完善對工作有效的各種制度,“生于憂(yōu)患,死于安樂(lè )”。應與安逸文化徹底道別?仆呗宸虻墓适伦屛野l(fā)出嘆息的同時(shí)也決定著(zhù)與“差不多”說(shuō)不。

  毫無(wú)疑問(wèn)對于一名中層管理者來(lái)說(shuō)能力的體現最重要的是解決問(wèn)題的能力。發(fā)現問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始,分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題;迅速、有力的執行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,當問(wèn)題在我們的手中轉化為生產(chǎn)力時(shí),便會(huì )創(chuàng )造效益。在遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難,先問(wèn)自己是否已盡全力;在解決問(wèn)題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問(wèn)題,抓住問(wèn)題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏(yíng)或多贏(yíng)點(diǎn),往往是解決問(wèn)題的最佳方式。善于突破,善于找到常規外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。

  球隊的最大實(shí)力,來(lái)自每一位球員,作為一個(gè)團隊的領(lǐng)導,要清醒的認識到:團隊的高效是從每一位成員的高效而來(lái)的。影響團隊高效運行的因素有很多,發(fā)揮團隊成員間相互幫助的精神,形成共同成長(cháng)的機制,巧妙的完成從承擔自己到承擔他人的轉換,以紅軍的精神塑造團隊,“因才施管”才能激發(fā)最大潛力,知人善任是一種藝術(shù)!吧舷慢R心,其利斷金”使團隊成員精誠合作,才能打造高績(jì)效的團隊。巧妙運用“DASS”影響法代替生硬的指導,能有效提高團隊績(jì)效。

  站在中層管理者位置的我們,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省!皹s譽(yù)就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠守住它,否則將一事無(wú)成”。超越“好人”,成為一名負責任的管理者。頑石成“佛”的過(guò)程,就是不斷超越自己,不斷超越“敲打”,不斷成功的過(guò)程。

  然后就是超越我們的部門(mén):培養好看環(huán)境的“第三只眼”,在實(shí)際操作過(guò)程中把握分寸和尺度,在穩健中不斷發(fā)展和超越。作多部門(mén)領(lǐng)導不要陷自己的部門(mén)于孤立,做事要謹慎,思考要周全,給部門(mén)創(chuàng )造良好的工作空間。部門(mén)與部門(mén)之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時(shí)也應該兼顧其他部門(mén)。把部門(mén)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結合起來(lái),這樣才能創(chuàng )造出最大的利益。

  其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問(wèn)題,站在下級的位置去解決問(wèn)題,不斷向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。

  管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì ) 3

  現在我把自己在公司工作半年以來(lái)的心得和體會(huì )來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究,

  在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。

  今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì ),向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。

  我作為領(lǐng)導者,對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來(lái),并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應社會(huì )殘酷的競爭。崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。

  我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。

  我們不僅要深入學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中,要有目的.,有方向,要進(jìn)行系統思考、系統安排。一定要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感,把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習當作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,爭當學(xué)習型干部,要通過(guò)學(xué)習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。

  在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細致化,通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。

  管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì ) 4

  在這次采訪(fǎng)活動(dòng)中,我有目的性地選擇了兩個(gè)差異性比較大的單位。一個(gè)是外資企業(yè),一個(gè)是公辦單位;一個(gè)是規模比較的公司,一個(gè)是人員比較少的教學(xué)點(diǎn);一個(gè)是工業(yè)制造行業(yè),一個(gè)是學(xué)前教育行業(yè)。我想,通過(guò)采訪(fǎng)有比較差別的兩個(gè)單位的管理者,更加能夠通過(guò)比較得到一些啟示。下面是我根據兩位管理者的回答,對采訪(fǎng)一些總結和感想。

  一、關(guān)于中國的國際化發(fā)展,對單位的影響

  兩位管理者一致都認為中國目前越來(lái)越國際化,對單位的經(jīng)營(yíng)戰略、運作模式等都產(chǎn)生了一些影響。中國的國際化發(fā)展必將給中國帶來(lái)更多的機會(huì )和挑戰,那么對于企事業(yè)單位來(lái)說(shuō),就應該充分考慮到自身的實(shí)際情況,抓住可能的機會(huì )和挑戰,爭取在國際化發(fā)展的背景下,為企業(yè)或單位爭取最大的'利益。

  二、關(guān)于管理中遇到的最大難題及解決方法

  在不同的工作中,遇到的工作難題是不同,這由工作的性質(zhì)、方式等決定。但明確的一點(diǎn)是完善的管理制度必定會(huì )大大減少工作中可能遇到的難題。因為在制度下,就有了一定的約束和規范,而當所有人都嚴格按照規范行事時(shí),就可以最大限度的減少管理的難題。因此,管理者應該盡可能的制定較完善的管理制度,來(lái)提高管理者工作效率,提高效益。

  三、關(guān)于處理上級、平級和下級關(guān)系的建議

  通過(guò)對兩位管理者的采訪(fǎng),我明白了如何處理與組織中各個(gè)級別之間的關(guān)系也是管理工作中的確實(shí)施起來(lái)有困難,應該及時(shí)向上級反映,與上級溝通,制定解決的方案,這樣才能更有利于工作的完成。其次,對待下屬不應該有居高臨下的感覺(jué),而應該尊重、真誠的對待下屬,善于傾聽(tīng),做到一視同仁。多溝通,減少不必要的矛盾,并且為部門(mén)間的合作奠定基礎。

  四、資源配置及時(shí)間安排

  組織中的資源包括物質(zhì)、人力、時(shí)間等等,做到資源的最優(yōu)化可以大大的提高工作效率,那么如何做到最優(yōu)化呢?這就是管理者必須面對和解決的問(wèn)題。管理者應充分意識到所有組織都有哪些資源,優(yōu)點(diǎn)分別是什么,然后進(jìn)一步分析如何整合利用這些資源,做出比較細致的資源分配,這樣才可以使物質(zhì)資源得到最大的利用,人力資源得到最優(yōu)的分配,時(shí)間資源更加合理化。

  管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì ) 5

  我經(jīng)過(guò)10天培訓學(xué)習,很有收獲和啟發(fā),特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、高績(jì)效團隊打造這四門(mén)課程的講解,其中相關(guān)內容和方法很值得學(xué)習和借鑒,開(kāi)拓了自己的思路,對今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn),不能一味的按照老的辦法去做,而應該用科學(xué)的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現失誤。下面是通過(guò)這次學(xué)習,自己的幾點(diǎn)體會(huì ):

  高度決定視野,同時(shí)正確的決定和高效的執行力,才是正確戰略戰術(shù)的保障,才是實(shí)現項目管理目標有力保障。作為一個(gè)中層管理者,承上啟下,更應該開(kāi)拓視野,補充知識,提高決策水平和準確率。第一,先要找準位置做對事,要從領(lǐng)著(zhù)干、到看著(zhù)干、再到笑著(zhù)看。第二,扮好角色進(jìn)行有效的`溝通,對上級溝通應該注意方法、擺正位置、帶上方案、結果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位;對同事的溝通,應相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達到共識;而中層又是下屬技能的輔導者、心態(tài)的建設者、行為的監督者、績(jì)效的改善者和生活的關(guān)心者;對下屬應及時(shí)引導、正確表?yè)P、恰當批評、使他們更好的提高自己的潛力。第三,中層角色的轉變才能走的更遠,主動(dòng)擔當,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和團結協(xié)作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉變,從趕著(zhù)走到領(lǐng)著(zhù)走的轉變,從面子型到原則型轉變",自己的問(wèn)題自己解決,不給領(lǐng)導添麻煩;中層干部當壞人,團隊才有執行力,執行才能徹底到位,從業(yè)務(wù)型到管理層轉變,抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)更要懂管理,讓員工成為業(yè)務(wù)高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉變,就要借助于先進(jìn)的知識和管理方法,例如:帕累托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達到事半功倍的效果。第四,高效的執行力,團隊的狼性是目標實(shí)現的保障,努力做事只能把事做對,積極做事才能把事做好,培養團隊學(xué)習大樹(shù)原理,高效的執行力就是沒(méi)有借口、沒(méi)有理由、沒(méi)有抱怨、工作到位、不達目的不罷休!第五,帶好團隊管好人,一個(gè)好的團隊必須有統一的思想,只有思想統一,才能統一行為,用人如器,擇其長(cháng)避其短,風(fēng)箏式授權,走動(dòng)式管理,以有效的機制,去激發(fā)團隊活力,使其形成戰斗力。第六,合理有效的改善員工的績(jì)效,使每個(gè)人充滿(mǎn)工作熱情,把潛力發(fā)揮到極致,就如下所說(shuō),如果你懂得員工現在需要什么,就能管理他的現在;如果你懂得員工未來(lái)需要什么,就能管理他一輩子。

  管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì ) 6

  管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,去創(chuàng )造價(jià)值,去體現個(gè)人價(jià)值、員工價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì )價(jià)值;選擇特質(zhì)潛力、人生價(jià)值與企業(yè)的制度、戰略、文化相一致的人,進(jìn)行考核和篩選,培育開(kāi)發(fā)和使用測評,將人才配置于合適的崗位,使人才為企業(yè)創(chuàng )造財富。中層管理者更是有責任指導、支持、激勵與合理的評價(jià)下屬的工作,使其盡快成長(cháng)起來(lái),即:選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人,而不只是項目目標的完成就OK了。利用STAR法則去選人(情景、任務(wù)或目標、行動(dòng)和結果)、做到知崗、識人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長(cháng)處得到發(fā)展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕烁苫,團結在一個(gè)共同的目標下,要比團結在一個(gè)人的周?chē)ぐl(fā)能力和效率要高的多,善于發(fā)現和培養核心員工,好的.心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來(lái)匹配。同時(shí)加以正確的激勵,使其與企業(yè)共發(fā)展和成長(cháng)。

  項目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的參與,更好讓干系人為項目目標服務(wù),是完成目標的關(guān)鍵,同時(shí)以WBS(工作分解結構)法在項目管理中心加以實(shí)施,更加科學(xué)的去管理,提高效率、避免失誤、節約成本這是本次學(xué)習課程——項目管理的一個(gè)收獲,其他的項目管理內容和鐵路行業(yè)項目管理運用不太合適,也只是了解一下。

  非財務(wù)人員的財務(wù)管理課的學(xué)習,感受很深,觸動(dòng)很大,在聽(tīng)課做題過(guò)程中,后背直冒冷汗!作為一個(gè)項目管理者要有三種能力(戰略思維、資源配置力、控制能力),運用財務(wù)思維去管理項目,才能更好的完成目標,明白了財務(wù)管理在項目管理中的重要性是企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的基礎,資產(chǎn)負債表是企業(yè)的底子,現金流量表是企業(yè)的日子,利潤表是企業(yè)的面子;財務(wù)管理的財務(wù)健康體系、利潤和現金流三要件,更是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)!現金流更是企業(yè)管理過(guò)程中的定時(shí)炸彈!企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項目管理過(guò)程中進(jìn)行嚴格的成本控制和分析,做好全面預算和內控及風(fēng)險管理,確保資金有效健康運作,為項目為企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

  打造高績(jì)效團隊課程給我的感受就是一個(gè)強有力的團隊就是一種聲音,沒(méi)有共識,就沒(méi)有合力!管理就是持續改變習慣的過(guò)程,就是達成共識的過(guò)程。其特征必須有合作性、自動(dòng)性、思考性、強制性。高效的管理者應具備以身作則,身先士卒,凡是以團隊利益為首,具有較強地協(xié)調與激勵他人的能力,懂得有效地授權,而高效的員工則應有積極的工作態(tài)度和具有不同的專(zhuān)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。而管理者應更好的聽(tīng)取員工的意見(jiàn),避免被反制約,正確引導他們自己做主自己操心!高績(jì)效團隊就是執行力到位,到位就是有結果的行動(dòng)!企業(yè)靠結果生存,員工靠結果賺錢(qián)!標準加復述是執行落實(shí)的關(guān)鍵,執行到位的三大要件就是:標準、制約、責任!有效安排工作提高執行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責任人性、任務(wù)的完成標準和量化、任務(wù)的時(shí)間節點(diǎn)以及任務(wù)結果的考評。循序漸進(jìn),才能日事日畢,日畢日升,高績(jì)效團隊才有戰斗力。

  管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì ) 7

  關(guān)于管理的書(shū)我看過(guò)不少,有關(guān)管理的培訓我也參加過(guò),但無(wú)非都是些講用什么方法和制度來(lái)管理別人,而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實(shí)際情況卻要大打問(wèn)號。但當我讀了彼得.德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書(shū)后,我有種耳目一新的感覺(jué)。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)也講管理,但他不是講如何管理別人,而是講管理者如何管理自己,使管理者本身變得更加卓有成效,如何通過(guò)自己卓有成效的管理為他人樹(shù)立榜樣,進(jìn)而影響和帶動(dòng)他人和整個(gè)組織的工作效率!蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫(shū)我看了兩遍多,有種常讀常新的感覺(jué),每次看完后我都有種沖動(dòng),總覺(jué)得該寫(xiě)點(diǎn)什么和大家一起分享?擅看翁崞鸸P又放下了,我生怕會(huì )曲解了彼得.德魯克先生書(shū)中的精髓?勺x完書(shū)后的沖動(dòng)一次又一次激起了我的勇氣,在此我寫(xiě)下了我對于此書(shū)的理解。我個(gè)人認為彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)講述的就是管理者如何管理自己,如何合理科學(xué)的管理時(shí)間,如何合理科學(xué)的制定工作計劃,從而實(shí)現自己卓有成效的管理。

  作為一個(gè)管理者來(lái)說(shuō),無(wú)論是高層管理者還是基層管理者,大都是知識工作者,而公司對于知識工作者的.管理大都是很寬松的,無(wú)法對知識工作者進(jìn)行嚴密和細致的督導。知識工作者必須要學(xué)會(huì )自己管理自己,自覺(jué)地完成工作任務(wù),自覺(jué)地為公司作出貢獻,自覺(jué)地追求工作效率。而這種工作主動(dòng)性靠的是什么,我想靠的就是自己管理,靠的就是一種自己管理能力。

  一個(gè)管理者能不能管理好別人從來(lái)沒(méi)有得到真正的驗證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己。一個(gè)好的管理者除了要有淵博的知識、努力工作的態(tài)度外,還要使自己的工作卓有成效。一個(gè)卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時(shí)間,使自己的每項計劃、每項工作都有目的、有條理、有系統,只有科學(xué)系統的制定工作計劃、利用好時(shí)間,才能使自己的工作卓有成效。

  最近公司推行的部長(cháng)級OA管理系統平臺,就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長(cháng)級管理者必須每天制定自己的工作計劃,列出每項工作的時(shí)間表,要求當天工作不過(guò)夜,下班前要對照計劃核對目標完成情況,對特殊原因沒(méi)有完成的要進(jìn)行原因分析和總結,每天必須悟道,發(fā)現一個(gè)管理方面的問(wèn)題,還要求每位部長(cháng)級管理者輪流模擬總經(jīng)理對每位部長(cháng)的工作進(jìn)行點(diǎn)評,指出工作中的不足之處。通過(guò)這種日事日畢,日清日高的管理方法,大大提高了每位部長(cháng)級的工作效率。而每位部長(cháng)通過(guò)制定計劃,合理安排工作時(shí)間,又達到了自己管理的目的。

  一個(gè)好的管理方法總能帶來(lái)工作的高效率,一個(gè)卓有成效的管理者為大家樹(shù)立了一個(gè)榜樣,他可以激發(fā)一個(gè)團隊的工作熱情,以此來(lái)帶動(dòng)和激發(fā)更多的人高效工作?吹矫课徊块L(cháng)級管理者制定的工作計劃和工作時(shí)間安排表,我們感悟很多。作為一個(gè)基層管理者來(lái)說(shuō),我們除了向他們學(xué)習他們的工作方法外,還要把這種工作方法落實(shí)到我們日常的工作中去,在日常具體工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導,積極地完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù),為領(lǐng)導分憂(yōu)。對自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導,積極地幫助他們成長(cháng)。同時(shí)對領(lǐng)導和公司要充分的信任和忠誠,不要遇到什么問(wèn)題就抱怨。要知道任何一個(gè)公司在發(fā)展過(guò)程中都可能或多或少的存在一些問(wèn)題。所以我們要擺正自己的心態(tài),我們可以通過(guò)合理的途徑反應問(wèn)題,表達我們對公司的關(guān)心,要相信公司會(huì )把我們反應的問(wèn)題處理好的。其次對待工作我們要全力以赴,而不是盡力而為,這不是玩文字游戲,而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作,我們才會(huì )享受到工作的快樂(lè )和激情。

  讀完彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)后,我對工作少了些抱怨,心態(tài)也改變了很多,更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)是一本值得讀百遍、細細品味、終身體悟的好書(shū)。

  管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì ) 8

  非常有幸參加了我廠(chǎng)在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓班,作為企業(yè)一名基層管理人員,首先衷心感謝廠(chǎng)領(lǐng)導為我們搭建了良好的培訓學(xué)習平臺。培訓期間,本人身為班長(cháng)自覺(jué)遵守學(xué)習紀律,做到學(xué)習目的明確、學(xué)習態(tài)度端正、學(xué)習認真聽(tīng)講。雖然,這次學(xué)習時(shí)間緊、內容多,但湖南省煙草職工培訓中心課程安排合理,授課老師知識淵博、實(shí)踐經(jīng)驗豐富、觀(guān)點(diǎn)鮮明準確,講解深入淺出、生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、條理清楚、內容充實(shí),培訓效果明顯,我認為這次培訓對我們今后的工作具有很大幫助,達到了預期目標。通過(guò)培訓的學(xué)習與思考,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì )。

  一、學(xué)習內容本次培訓,我們認真學(xué)習了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢”、 “行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、 “行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標桿與對標管理”四門(mén)課程,企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論” “非、 HR人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng )新”四門(mén)課程,員工素養方面“團隊協(xié)作與執行力提升” “高效工作方法與溝通技巧” 、及“行為規范與職場(chǎng)禮儀”三門(mén)課程,工作技能方面“辦公軟件系統操作與應用”和“公文處理與寫(xiě)作”二門(mén)課程。同時(shí),進(jìn)行了拓展訓練和革命傳統教育,以及參觀(guān)了長(cháng)沙卷煙廠(chǎng)。通過(guò)培訓,使我們開(kāi)闊了視野、提升了觀(guān)念、充實(shí)了知識,為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。

  (一)開(kāi)拓視野、增強認知,提升基層管理水平。

  通過(guò)學(xué)習,使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的工作職責、須具備的自身素質(zhì)、應掌握的管理技巧。開(kāi)拓了我的思維和視野,學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識、管理方法,提高了管理水平,提升了觀(guān)念認識。特別是老師們對實(shí)際案例深入淺出的分析講解,對我今后的實(shí)際工作具有積極指導作用,受益匪淺。通過(guò)培訓,為我今后更好地學(xué)習新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎。

  本人在企業(yè)中從事監察審計工作,日常對產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多,原以為“質(zhì)量管理”對我來(lái)說(shuō)是門(mén)枯燥的課程,但劉浪老師在授課時(shí)從觀(guān)念的層面、道的層面、文化的層面講解質(zhì)量管理,引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項目、尋求知識突破、進(jìn)行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監督系統”時(shí),使我感觸頗深,這正是提高監察審計工作質(zhì)量的有效途徑,也是我日思苦想而不能突破的思想觀(guān)念,為我今后進(jìn)一步提高監察審計工作質(zhì)量指明了方向。在培訓中,如此感受可以說(shuō)是枚不勝舉,我在此對各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導表示崇高敬意。

  (二)加強溝通、增進(jìn)了解,發(fā)揮溝通重要作用。

  溝通是為實(shí)現組織目標而進(jìn)行的組織內部與外部信息傳遞和交流。我身為班長(cháng),擔負著(zhù)學(xué)員與校方的溝通協(xié)調責任,深刻領(lǐng)會(huì )到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性,也在此代表41名全體學(xué)員對班主任第2頁(yè)共4頁(yè)郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時(shí),通過(guò)培訓,進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼,尤其是當我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情,同學(xué)們不約而同地聚集到這個(gè)同學(xué)的房間,學(xué)員自覺(jué)地分批到醫院護理,那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動(dòng),我也在此對同學(xué)們表示感謝。

  管理溝通,從其概念上講,是為了一個(gè)設定的目標,把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具,還是一種技能,是對自身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利開(kāi)展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)傳播信息、交流思想,從而推動(dòng)內部成員間的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng),促進(jìn)企業(yè)的`持續穩定發(fā)展。

  溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。

  溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團隊實(shí)現管理基本職能的有效途徑,一定程度上對企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標的順利實(shí)現,我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調,有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則,就會(huì )產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績(jì)效。通過(guò)良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業(yè)內部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。

  (三)與時(shí)俱進(jìn)、管理創(chuàng )新,促進(jìn)企業(yè)持續發(fā)展。第3頁(yè)共4頁(yè)隨著(zhù)國際化步伐的進(jìn)程,行業(yè)將面臨著(zhù)更加激烈的外部環(huán)境競爭,企業(yè)要實(shí)現持續穩定發(fā)展,就必須與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新。在當今行業(yè)提出“532”“461”戰略的激烈內部環(huán)境競爭形勢下,創(chuàng )新是企、業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素,是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)實(shí)現持續發(fā)展的重要源泉,是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。

  管理創(chuàng )新是科學(xué)管理的精髓,是企業(yè)管理的主旋律。面對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)須用系統理論、創(chuàng )新思維、創(chuàng )新技術(shù)、創(chuàng )新方法、創(chuàng )新組織創(chuàng )造出一種新的更有效的資源整合,建立持續動(dòng)態(tài)創(chuàng )新機制和動(dòng)態(tài)反饋機制;企業(yè)需為員工創(chuàng )造創(chuàng )新的環(huán)境與機制,及時(shí)發(fā)掘創(chuàng )新點(diǎn),讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng )新者,促進(jìn)企業(yè)管理系統綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創(chuàng )新滲透于企業(yè)管理的全過(guò)程,為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。

  通過(guò)本次學(xué)習,使我對行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認識與理解。在今后工作中,我將學(xué)以致用,不斷提高自己的管理水平與履職能力,與時(shí)俱進(jìn)、全力以赴、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取,為江西中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠(chǎng)跨越發(fā)展做出更大的貢獻。

  管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì ) 9

  現在我把自己在公司工作半年以來(lái)的心得和體會(huì )來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導的大力支持,在此深表感謝。也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。

  今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì ),向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。

  我作為領(lǐng)導者,對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來(lái),并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應社會(huì )殘酷的競爭。崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì )競爭力要靠我們積極的.心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。

  我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念。積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破精品文章

  摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。

  我們不僅要深入學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統思考、系統安排。一定要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感,把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習當作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,爭當學(xué)習型干部,要通過(guò)學(xué)習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。

  在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細致化,通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。

  管理者具備的能力和素質(zhì)學(xué)習心得體會(huì ) 10

  臺灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過(guò),大凡成功人士不僅智商高而且情商也高,EQ追蹤20xx年,在成功人士當中情商高者占80%。智商(IQ)是指人的智能表現,既是對科技的理解;情商(EQ)是指人的情緒反應,也可稱(chēng)為人際關(guān)系。因此情商體現管理者的精神內涵,EQ具體表現在以下幾個(gè)方面:

  一、管理者個(gè)人的自己情緒與情感認知:EQ作為有個(gè)體特征的心理現象,首先表現為一種對于自己情緒與情感的認知,知已知彼,認識到自己的情緒特征之后,才懂得需要用什么樣的人。

  二、管理者如何調控自己在企業(yè)管理過(guò)程中的情緒:在現解段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,企業(yè)管理者如何調控自己情緒,直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式,一個(gè)脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個(gè)謹小慎微、阿諛?lè )畛、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。

  三、管理者如何善于理解與認知企業(yè)員工與客戶(hù)的情緒與情感需求:企業(yè)管理者作為企業(yè)營(yíng)運的責任者,對于構建企業(yè)內部的團隊精神與發(fā)掘外部環(huán)境對于企業(yè)的情緒認知具有不可推卸的責任。善于發(fā)現別人情緒與情感表現,是一個(gè)好的管理者的基本素質(zhì),企業(yè)作為一個(gè)團隊,隊員的情緒發(fā)生問(wèn)題,必然影響到團隊的健康,會(huì )導致一個(gè)企業(yè)的團隊效率低下。

  四、管理者如何通過(guò)有效的情緒表現去做好人際溝通與對外溝通,人際關(guān)系藝術(shù)就是調控與他人的情緒反應的.技巧,心理學(xué)認為良好的溝通能力是塑造情緒與調控情緒的基本素質(zhì),一個(gè)具有很強人際溝通能力的管理者,可強化其受社會(huì )程度、個(gè)人魅力、領(lǐng)導權威、人際互動(dòng)的效能以及管理的成效,也是增加企業(yè)向心力的根本所在。

  五、管理者如何激勵自己與員工:情緒經(jīng)常表現為一種隱藏的內心的活動(dòng),心理學(xué)家認為,激勵是一種非常積極的情緒指標,追求熱情、專(zhuān)注、干勁、動(dòng)力、革新、信念、價(jià)值、遠見(jiàn)、精神以及其他許多積極的情緒會(huì )為企業(yè)帶來(lái)巨大財富。管理者的自己激勵與激勵他人,是培育企業(yè)情緒資本的重要方式,正確對待他人的缺點(diǎn)與錯誤,通過(guò)積極的激勵情緒去構建自己以及企業(yè)、社會(huì )的情緒資本,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造積極的價(jià)值。

  經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的EQ,就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂,企業(yè)有機體就會(huì )開(kāi)花結果。

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