精選禮儀學(xué)習心得體會(huì )九篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編整理的禮儀學(xué)習心得體會(huì )9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
大學(xué)生學(xué)習社交禮儀心得體會(huì )社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現出一個(gè)人的修養、涵養、教養和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì )時(shí)代的需要，是一門(mén)必修課，每個(gè)人都應該學(xué)習社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習過(guò)社交禮儀的大學(xué)生，我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會(huì )交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì )生活越社會(huì )化，人們也就越需要禮儀來(lái)調節社會(huì )生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非�？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流�，F在的大學(xué)生都遠離父母，過(guò)著(zhù)集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴(lài)已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成“獨立“的人的需要，也是我們成功走上社會(huì )的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個(gè)人的成長(cháng)和學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響�？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以，社交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì )使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì )心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學(xué)習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀(guān)當今社會(huì )，社交禮儀無(wú)所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個(gè)人都應該學(xué)習的。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
我國是文明古國，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統，素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，幾千年光輝燦爛的文化，培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
在社會(huì )生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達的標志之一；對個(gè)人而言，則是衡量道德水準和有無(wú)教養的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養，贏(yíng)得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎。同時(shí)，禮儀作為一種文化，是人們在社會(huì )生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì )更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
社交禮儀是在社會(huì )交往中使用頻率較高的日常禮節。一個(gè)人生活在社會(huì )上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì )尊重別人。掌握規范的社交禮儀，能為交往創(chuàng )造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
言談禮儀可以使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力；優(yōu)雅的舉止，灑脫的風(fēng)度，常常被人們羨慕和稱(chēng)贊，最能給人們留下深刻印象而一個(gè)人行為舉止的綜合，就是風(fēng)度的具體表現；而著(zhù)裝是一門(mén)藝術(shù)、一種文化、一種“語(yǔ)言”是一個(gè)人給其他人“第一印象”的重要組成部分，是評價(jià)個(gè)人禮儀的重要因素。這些禮儀是社交中無(wú)聲語(yǔ)言，是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。
在禮儀方面我對求職前的準備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等掌握的不是很好。當然，我會(huì )向知道的同學(xué)請教的。
人們在創(chuàng )造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應創(chuàng )造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng )造和進(jìn)取。同時(shí)，還應在復雜的人際關(guān)系中表現、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂(lè )趣。
人，一走向社會(huì )就要適應這個(gè)社會(huì )，這樣才能實(shí)現自己的理想抱負。一個(gè)人能否對現實(shí)社會(huì )或周?chē)h(huán)境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過(guò)社交禮儀的學(xué)習，可以讓我們認識到應該積極適應社會(huì )，自覺(jué)參與社會(huì )活動(dòng)，改造、變革社會(huì )環(huán)境，促使社會(huì )發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現自我。
通過(guò)對社交禮儀的學(xué)習，我懂得在社交場(chǎng)合如何注意自己的儀表和表現，提高了我在社交禮儀方面的表現水平。
由于我只是通過(guò)理論學(xué)習并未在實(shí)際情況下練習，所以，不能想像每種禮儀的實(shí)際情況。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色，部門(mén)主管為我們組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓。通過(guò)這次培訓學(xué)習，我們學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，也有著(zhù)“禮儀之邦”的美稱(chēng)，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統，源遠流長(cháng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統，更富有鮮明的時(shí)代內涵。隨著(zhù)人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著(zhù)“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來(lái)越多，對職業(yè)的需求也越來(lái)越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì )交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響帶來(lái)巨大的損失。
在學(xué)習商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的微笑禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。以前，總是認為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽(tīng)完這次培訓發(fā)現差距還很大。今后我要根據的勤奮學(xué)習、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
中國素來(lái)是禮儀之邦，國人秉著(zhù)以禮相待的原則，接納海內外的客人。尤其是在中國的職場(chǎng)上：商務(wù)宴會(huì )，商務(wù)談判中公司年會(huì )中等等商務(wù)活動(dòng)，就更能看出素來(lái)已有的中國式的禮儀。比如在商務(wù)介紹的時(shí)候我們會(huì )互遞名片，在這個(gè)時(shí)候作為東道主的企業(yè)代表在遞名片的時(shí)候要稍低于客人的以顯示對客人的尊敬。其實(shí)中國的禮儀在日韓兩國得到最好的發(fā)揚和表達。在日韓兩國的職場(chǎng)上商務(wù)的禮儀要比中國的更加明顯的，比如在日本企業(yè)當中有著(zhù)很強的“年公序列”等級的制度，況且在他們的語(yǔ)言表達中對敬語(yǔ)和謙語(yǔ)的表達也是非常得細致的，也難怪日本人的壓力比較大，一個(gè)曾經(jīng)使用謙語(yǔ)的同事在得到升遷的時(shí)候會(huì )立馬改用敬語(yǔ)了，對于別人的生存壓力也就可想而知了。因此作為職場(chǎng)的人要格外多多學(xué)習商務(wù)禮儀。
學(xué)習商務(wù)禮儀的時(shí)候，我們可以重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面去學(xué)習：
首先，是學(xué)習在職場(chǎng)上相互介紹或者是介紹他人的禮儀。在互相介紹的時(shí)候要首先要注重主次順序，同時(shí)在介紹別人的時(shí)候要先從級別高的人介紹依次往下，同時(shí)在介紹的時(shí)候使用的語(yǔ)氣要盡量顯示出自己的謙卑之態(tài)當我們在介紹完了的時(shí)候我們就要開(kāi)始準備就座了或者開(kāi)始洽談，或者開(kāi)始了商務(wù)宴會(huì )了，在這個(gè)之前，就座的禮儀也是我們必須要體會(huì )的，一方面就座的時(shí)候要讓客人從左邊開(kāi)始按照級別的高低依次坐下這個(gè)時(shí)候，在客人坐下之后，主人再緩緩坐下表示對客人的尊敬，不過(guò)也有特殊情況，當人員中有左撇子的時(shí)候要讓他在角落里面做下的，這樣不會(huì )妨礙大家的就餐的。
其次，在商務(wù)的洽談中我們也同樣要注重商務(wù)的禮儀，比如在商務(wù)洽談中與客人的談判我們在坐姿上盡量坐得第一點(diǎn)，不要那么得威嚴和盛氣凌人，同時(shí)在談判中要盡量使用敬語(yǔ)“請、您、貴公司”等等都是非常注意的這樣的話(huà)，客人才會(huì )覺(jué)得你對他的重視。
最后，在歡送客人的時(shí)候我們在歡送客人的路上要盡量走在離客人后側方，不遠不近的地方即為不離不棄。
從這些商務(wù)禮儀的細則中我們可以看出如下的幾個(gè)商務(wù)禮儀的心得體會(huì )及其商務(wù)禮儀的原則：
第一，是要以尊重客人為主的原則，無(wú)論在任何場(chǎng)合我們都要始終堅持這條，始終讓客人感覺(jué)的到你對他的尊敬和熱情這是禮儀的最基本原則。
第二，要堅持平等人文的原則，雖然我們說(shuō)要尊重客人但是不是盲目地抬高客人壓低自己的身份，我們在尊敬客人的時(shí)候是有個(gè)底線(xiàn)，就是保持自己身份的一種高貴和大度，你的姿態(tài)就是高起點(diǎn)的那么你的公司也會(huì )和你一樣受到別人的尊敬的。
第三，商務(wù)的禮儀要堅持，簡(jiǎn)潔高效快速原則，職場(chǎng)上時(shí)間就是生命，因此在職場(chǎng)上不必堅持那么多的繁文縟節，處處要以事實(shí)出發(fā)，堅持尊敬平等的原則就可以了。
在商務(wù)場(chǎng)合中或許還會(huì )有很多細節我們沒(méi)有注意到，但是我相信只要我們堅持這樣的禮儀原則，我們就一定能在商務(wù)場(chǎng)合中做到游刃有余，運用自如的!
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
教師是人類(lèi)靈魂的工程師，承擔著(zhù)教書(shū)育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅，衣著(zhù)發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì )學(xué)習的楷模。在個(gè)人形象越來(lái)越重要的今天，教師應具備怎樣的基本禮儀和素養？教師形象在教育中又具有怎樣的意義？如何以高素質(zhì)的內在素養（修養、素質(zhì)）和外在素養（儀表、儀容）影響、教育學(xué)生？經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，我有了深刻的認識。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著(zhù)推動(dòng)全社會(huì )文明進(jìn)步的重要責任，承擔著(zhù)教書(shū)育人、為人師表的光榮職責，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì )的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。金教授的講座讓我意識到，作為一名教師，應當用一顆平等的心，去平等地對待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對學(xué)生真誠相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生。欣賞孩子們身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“人類(lèi)有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個(gè)人的自尊心�！币脍A(yíng)得學(xué)生的喜愛(ài)和尊敬，首先要尊重和信任學(xué)生，并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說(shuō)說(shuō)肯定是不行的，更重要的是在行動(dòng)上要做到潤物細無(wú)聲。俗話(huà)說(shuō)：精誠所致，金石為開(kāi)。只要我們付出真愛(ài)，就一定會(huì )獲得豐厚的回報。如果我們動(dòng)不動(dòng)就對他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進(jìn)心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應該采取表?yè)P這個(gè)，張揚個(gè)性，功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。
“感人者，莫過(guò)于情”，感情是人格力量的基礎。從教育心理學(xué)的角度出發(fā)，情感在學(xué)習過(guò)程中起著(zhù)十分重要的作用，它是信念的催化劑，我國教育家曾說(shuō)過(guò)：“教育之沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，就如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有水就不成為池塘，沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育�！币虼�，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，信任學(xué)生，嚴格要求學(xué)生是教師道德威信形成的根本保證，學(xué)校教師只有以良好的感情，崇高的道德去關(guān)愛(ài)學(xué)生，才會(huì )激發(fā)學(xué)生積極向上的力量，受到學(xué)生的尊敬與愛(ài)戴。如果教學(xué)中忽略了這種情感的關(guān)愛(ài)，就等于抽掉了教學(xué)的靈魂。教師在授課中的情感以及伴隨而發(fā)的語(yǔ)言，不僅能激活學(xué)生聽(tīng)課的情緒，而且能增強說(shuō)理性，可以收到感人至深的效果。只有用發(fā)自?xún)刃牡恼媲閷?shí)感去打動(dòng)學(xué)生，感染學(xué)生，我們的學(xué)生才會(huì )愛(ài)我們，才會(huì )有進(jìn)步。
總之，教師要通過(guò)文明的禮儀表現出應有的風(fēng)度，反映出對他人應有的尊重，從而不但給學(xué)生以良好影響，同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì )團結互助，平等友愛(ài)，共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，禮貌程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，禮貌禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)好處。
在總公司組織的學(xué)習活動(dòng)中，我們觀(guān)看了金正昆教授禮儀講座，覺(jué)得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺(jué)得學(xué)禮儀活動(dòng)十分必要，十分及時(shí)，對我深有感觸，受益非淺。
禮貌禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一向將禮貌禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設步伐的不斷加快，禮貌禮儀更顯得尤為重要，它資料之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養，一個(gè)單位的整體形象。
透過(guò)這次禮貌禮儀學(xué)習，使我們意識到，原先平時(shí)忽略的細小問(wèn)題，其實(shí)帶給對方的負面影響是十分大的，試想當業(yè)主走進(jìn)到我們小區門(mén)口，望見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的秩序維護員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué)，相信他們會(huì )有不愉快的情緒，甚至會(huì )對這個(gè)小區的秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務(wù)宗旨是“親情式管理，人性化服務(wù)”，可我們的現狀卻帶給對方一種很無(wú)奈的感覺(jué)，這不就違背了我們的服務(wù)宗旨嗎
所以，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅是單單要求我們禮貌禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應在帶給禮貌服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種服務(wù)技巧，真正為業(yè)主營(yíng)造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠！
當然，我作為一名物業(yè)管理人員，每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節都就應講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細節，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從此刻做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇7
x月x日下午，由公司領(lǐng)導組織、公司員工積極參與學(xué)習的商務(wù)禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
中國自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則�！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一�！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美�！边@些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現，是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的`道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì )接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶(hù)，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶(hù)服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶(hù)，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時(shí)也要從客戶(hù)的角度著(zhù)想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶(hù)提供細致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶(hù)處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀，體現的是一個(gè)人道德修養、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶(hù)是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì )�？偟膩�(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養，贏(yíng)得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能夠學(xué)會(huì )尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表，以樂(lè )觀(guān)積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能夠提升自我形象，實(shí)現自己的人生價(jià)值，還能夠充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng )建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇8
教師禮儀指教師在教書(shū)育人的崗位上如何表現教師應有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師是人類(lèi)靈魂的工程師，承擔著(zhù)教書(shū)育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅，衣著(zhù)發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì )學(xué)習的楷模。在個(gè)人形象越來(lái)越重要的今天，教師應具備怎樣的基本禮儀和素養？教師形象在教育中又具有怎樣的意義？如何以高素質(zhì)的內在素養（修養、素質(zhì)）和外在素養（儀表、儀容）影響、教育學(xué)生？經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，我有了深刻的認識。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著(zhù)推動(dòng)全社會(huì )文明進(jìn)步的重要責任，承擔著(zhù)教書(shū)育人、為人師表的光榮職責，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì )的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。金教授的講座讓我意識到，作為一名教師，應當用一顆平等的心，去平等地對待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對學(xué)生真誠相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生。欣賞孩子們身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“人類(lèi)有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個(gè)人的自尊心�！币脍A(yíng)得學(xué)生的喜愛(ài)和尊敬，首先要尊重和信任學(xué)生，并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說(shuō)說(shuō)肯定是不行的，更重要的是
在行動(dòng)上要做到潤物細無(wú)聲。俗話(huà)說(shuō)：精誠所致，金石為開(kāi)。只要我們付出真愛(ài)，就一定會(huì )獲得豐厚的回報。如果我們動(dòng)不動(dòng)就對他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進(jìn)心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應該采取表?yè)P這個(gè)，張揚個(gè)性，功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。
“感人者，莫過(guò)于情”，感情是人格力量的基礎。從教育心理學(xué)的角度出發(fā)，情感在學(xué)習過(guò)程中起著(zhù)十分重要的作用，它是信念的催化劑，我國教育家曾說(shuō)過(guò)：“教育之沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，就如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有水就不成為池塘，沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育�！币虼�，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，信任學(xué)生，嚴格要求學(xué)生是教師道德威信形成的根本保證，學(xué)校教師只有以良好的感情，崇高的道德去關(guān)愛(ài)學(xué)生，才會(huì )激發(fā)學(xué)生積極向上的力量，受到學(xué)生的尊敬與愛(ài)戴。如果教學(xué)中忽略了這種情感的關(guān)愛(ài)，就等于抽掉了教學(xué)的靈魂。教師在授課中的情感以及伴隨而發(fā)的語(yǔ)言，不僅能激活學(xué)生聽(tīng)課的情緒，而且能增強說(shuō)理性，可以收到感人至深的效果。只有用發(fā)自?xún)刃牡恼媲閷?shí)感去打動(dòng)學(xué)生，感染學(xué)生，我們的學(xué)生才會(huì )愛(ài)我們，才會(huì )有進(jìn)步。
總之，教師要通過(guò)文明的禮儀表現出應有的風(fēng)度，反映出對他人應有的尊重，從而不但給學(xué)生以良好影響，同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì )團結互助，平等友愛(ài)，共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇9
人際交際禮儀是指人們在人際交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當今社會(huì )人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助;葛靜說(shuō)通過(guò)社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現相互尊重的行為準則，其核心是一種行為的準則，用來(lái)約束我們日常商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻你誠摯的愛(ài)，學(xué)習怎樣用正當的方式來(lái)博得一個(gè)人的心�！闭軐W(xué)家蘇格拉底的話(huà)點(diǎn)出了人際交際禮儀的重要性。人際交際禮儀的確是人們在社會(huì )來(lái)往活動(dòng)過(guò)程中構成的應共同違犯的舉動(dòng)尺度和準繩，是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現出一個(gè)人的修養、涵養、教養和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì )時(shí)代的需要，是一門(mén)必修課。
人際交際禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)人們的身心健康。而且，可以讓人們充分認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。人際交際禮儀雖是生活小節，但在某些場(chǎng)合卻代表著(zhù)個(gè)人、單位甚至民族、國家的形象，是一個(gè)國家和民族文明程度高低的標志，它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。
我國是一個(gè)文明古國，有五千年的文明歷史，一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活和社會(huì )交往中，我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢，表現出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。以前沒(méi)學(xué)人際交際禮儀的時(shí)候，對社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟，原來(lái)人際交際禮儀還是挺重要的，就像前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人，大則代表國家代表民族，所以人際交際禮儀是不容忽視的問(wèn)題，它是個(gè)人是國家的形象。
學(xué)習了人際交際禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(cháng)。就比如交往中的著(zhù)裝問(wèn)題，要注意三點(diǎn)：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個(gè)部位保持一種顏色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商標沒(méi)拆，襪子出現問(wèn)題，領(lǐng)帶打法出現問(wèn)題。
此外，到職場(chǎng)著(zhù)裝六個(gè)不準問(wèn)題：1、過(guò)分雜亂 2、過(guò)分鮮艷3、過(guò)分暴露4、過(guò)分透視5、過(guò)分短小6、過(guò)分緊身，雖然說(shuō)沒(méi)有法律來(lái)約束某人的行為，但是在商務(wù)場(chǎng)合，如果你違反了商務(wù)禮儀道德準則，那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責，也就是說(shuō)你會(huì )同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系，因為你不注重那樣的規則。這些會(huì )讓人們在以后的職場(chǎng)生涯中不會(huì )給自己帶來(lái)不必要的麻煩吧，更會(huì )給人帶來(lái)自信。而自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人，才能在來(lái)往中不卑不亢、落落大方，碰到強人不自慚，碰到艱難不泄氣，碰到欺凌敢于挺身反擊，碰到弱者會(huì )伸出增援之手;一個(gè)缺少自信的人，就會(huì )處處碰鼻，致使屁滾尿流。自信但不克不及自信，自認為了不起、一貫自信的人，每每就會(huì )走向自信的極度，凡事自命不凡，不尊重別人，致使強人所難。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化，我們的自我意識有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非�？释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成”獨立”的人的需要，也是我們成功走上社會(huì )的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個(gè)人的成長(cháng)和學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響�？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
在日常的工作生活中，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。人際交際禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外，人際交際禮儀本身又是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用人際交際禮儀的基本知識和規范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì )心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。
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