實(shí)用的禮儀學(xué)習心得體會(huì )范文集錦5篇
我們心里有一些收獲后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的禮儀學(xué)習心得體會(huì )5篇，歡迎大家分享。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重，禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現。通過(guò)《職場(chǎng)禮儀》一書(shū)的學(xué)習，讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅實(shí)的基礎。主要心得如下
一、學(xué)到如何樹(shù)立自己的整體形象
通過(guò)學(xué)習知道了整體形象在職場(chǎng)的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是儀容要規范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿(mǎn)活力。
其次是著(zhù)裝，著(zhù)裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養或審美品位，在對服裝搭配技巧，流行時(shí)尚，所處場(chǎng)合，自身的特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮的基礎上，對服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個(gè)著(zhù)裝注意的人也會(huì )給他人良好的印象，要有得體的著(zhù)裝必須把握著(zhù)裝的原則，即：時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、目的原則、和諧原則、個(gè)性原則、正式和整潔原則。
最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規范，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認可的規范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達自己情感，探測他人的內心世界，毫無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內在修養。
同時(shí)在職場(chǎng)交往中稱(chēng)呼也要合理，善用客套話(huà)，巧妙的贊美。
二、懂得忠誠敬業(yè)與責任
忠誠是一個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著(zhù)我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來(lái)一個(gè)自我滿(mǎn)足感，使我們努力做一個(gè)益于他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會(huì )，想要在這個(gè)竟爭的職場(chǎng)里求得生存的發(fā)展，我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領(lǐng)導；一個(gè)有氣節的員工都應有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠于企業(yè)，不計較個(gè)人的利益，有時(shí)甚至要不惜犧牲自己的利益，因為個(gè)我們個(gè)人的成長(cháng)建立在團隊成功的基礎上，沒(méi)有企業(yè)的狀大就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著(zhù)自己的成功。
敬業(yè)的精神是個(gè)人以明確的目標，選擇樸素的價(jià)值觀(guān)，忘我投入的精神，認真負責的態(tài)度；從事自己主導活動(dòng)時(shí)表出來(lái)的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個(gè)員工都應有明確的工作和職責范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責任感是客觀(guān)存在，不能依照個(gè)人的意愿而進(jìn)行更改，每個(gè)人都有自己的責任和使命，只有勇于承擔責任的人才能得到領(lǐng)導的常識和社會(huì )的認可，我們每一個(gè)人都應該對所擔負的任務(wù)充滿(mǎn)責任感，一個(gè)人的責任感的強弱決定了他對工作是盡心盡責不是渾渾噩噩，有責任感的人才會(huì )努力、認真的工作。
我們在以后的工作中，做到“忠誠企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng )業(yè)，扎實(shí)苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！
在生活中，每一個(gè)人都有著(zhù)自己獨特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個(gè)人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節，成功路上就會(huì )事事暢通。
精通的禮儀在于運用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到工作中，不但可能提升個(gè)人形象素養，同時(shí)還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
文明禮儀是我們學(xué)習、生活的基礎，是我們健康成長(cháng)的肩膀。沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德底線(xiàn)，那我們縱然擁有了高深的科學(xué)文化知識，對人對已對社會(huì )又有什么用呢？千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人，說(shuō)的就是學(xué)習應先學(xué)做人， 學(xué)做文明人，學(xué)做社會(huì )人， 清潔環(huán)境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開(kāi)。 在學(xué)校里，聽(tīng)見(jiàn)水龍頭發(fā)出的滴滴的向人們哀求的聲音，我們就把它關(guān)緊；天已經(jīng)很亮了，教室里的燈還亮著(zhù)，我們就要它關(guān)了；看見(jiàn)地上有垃圾，雖然不是自己班的包干區的，我們也會(huì )將垃圾撿起；有同學(xué)打架了，同學(xué)們會(huì )出來(lái)制止……這些看起來(lái)都是一些極其微小的事，但能夠反映一個(gè)學(xué)生的品格。
一個(gè)品德高尚、懂禮儀的人，必定會(huì )得到他人的贊許和祝福。即使你再怎么不出眾，但是你那處處人民著(zhù)想，毫無(wú)怨恨、純真的神情，足以讓人記住你的名字、記住你這個(gè)人。在一個(gè)已經(jīng)對學(xué)習喪失信心的人面前，你或許只要給他一個(gè)鼓勵他的充滿(mǎn)快樂(lè )的微笑，說(shuō)一句激勵他的話(huà)，那么就會(huì )令他充滿(mǎn)對學(xué)習的希望。在這一瞬間，你的面容也將深深地印在了他的心中。類(lèi)似這些不經(jīng)意發(fā)生的事，卻能從中反映出一個(gè)人的道德品質(zhì)、禮儀文化，哪怕是一件很小很小的事，一個(gè)很小很小的動(dòng)作。我們的祖國，是一個(gè)有著(zhù)五千年燦爛文化的文明古國，文明的風(fēng)尚源遠流長(cháng)。一個(gè)高素質(zhì)，有道德、懂禮儀的人，必定會(huì )受到別人的贊許。文明是尊重別人，更是尊重自己，所以文明禮儀是一種無(wú)以倫比的美！
四歲的孔融之所以使大家敬佩，正是因為他懂得謙讓?zhuān)蒙钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴，懂得使別人快樂(lè )，懂得別人的快樂(lè )就是自己最大的幸福。文明禮儀，不是一朝一夕能做好的。身為一個(gè)小學(xué)生，我們不僅要在一方面做到文明禮儀，更要在多方面做到文明禮儀。不僅要自己做到文明禮儀，也要感染身邊的人做到文明禮儀。只要人人都遵守禮儀，講道德，那么世界才會(huì )變得更加和諧美好。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
良好的禮儀素質(zhì)、文明的行為，這并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話(huà)，應當首先說(shuō)：“您好!請講??”這種和藹可親的話(huà)語(yǔ)，會(huì )給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。。
當我們身為游客的時(shí)候，總是依著(zhù)自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂;當我們是市民的時(shí)候，又是對隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)的現象深?lèi)和唇^。當我們是行人的時(shí)候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒(méi)有紅燈，管他有沒(méi)有人行道，討厭那些沒(méi)按規章開(kāi)車(chē)的人;當我們開(kāi)車(chē)的時(shí)候，總是搶車(chē)道、夾塞兒、占非機動(dòng)車(chē)道，討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時(shí)候，經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒，還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當我們是服務(wù)人員的時(shí)候，又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)，卻總怨顧客太挑刺。
我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，我們的生活就會(huì )處處開(kāi)滿(mǎn)文明之花。
學(xué)習文明禮儀心得體會(huì )
子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。五千年的文明，禮儀之邦，卻遭遇異國僅用中文標識的“請勿喧嘩”，“請排隊”，“請不要亂扔廢棄物”，“請……”。該怒，該羞?---更該知恥而后勇!百萬(wàn)市民學(xué)禮儀，百萬(wàn)家庭學(xué)禮儀，百萬(wàn)青少年學(xué)禮儀…
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程度、道德風(fēng)尚和生活習慣的反映,對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀
是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的.外在表現.
禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現;從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
前段時(shí)間在學(xué)習禮儀活動(dòng)中，我通過(guò)觀(guān)看禮儀知識講座的相關(guān)錄象，覺(jué)得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻，對禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件，有規矩才有方圓，對用戶(hù)到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到 “規定動(dòng)作”完美又要“自選動(dòng)作”出彩，那么自己平時(shí)在工作中對禮儀的運用就很重要。
文明禮儀內容多種多樣，它包括我們平時(shí)的舉止、表情、談吐和待人接物等各個(gè)方面，回顧參加工作以來(lái)在公司領(lǐng)導班子和部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)和要求下，我們供水窗口以提高服務(wù)觀(guān)念和業(yè)務(wù)素質(zhì)，重視規范各項工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時(shí)只有做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務(wù)員，講禮儀、用禮儀的歸屬。通過(guò)這次學(xué)習，禮儀在現在的日常生活和工作中無(wú)處不在，也是我們體現個(gè)人素養和職業(yè)素質(zhì)的外在表現。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止，更是對他人的一種尊重。在這次文明禮儀學(xué)習之后，我感到在平時(shí)的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平時(shí)，文明用語(yǔ)聲音太小、不到位，面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題都沒(méi)有多加注意，我覺(jué)得只有通過(guò)不斷的學(xué)習禮儀知識，并且運用到日常的生活和工作中，才能更好的體現我們供水窗口的風(fēng)采，同時(shí)要牢固樹(shù)立以“安全優(yōu)質(zhì)供水，真誠服務(wù)社會(huì )”為宗旨的服務(wù)諾言，堅持工作中衣著(zhù)整潔，用語(yǔ)規范，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶(hù)；對用戶(hù)提出的問(wèn)題，要做耐心細致的解釋答復，不敷衍了事。對市民的咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng)，堅持做到耐心答復。以真誠的服務(wù)態(tài)度和文明的禮儀風(fēng)貌，展現我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡不過(guò)，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，知禮儀、講禮儀，嚴格要求自己，緊記服務(wù)宗旨，才能更好的樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，展現我們供水人的良好風(fēng)采。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規范。人們在日常生活中，時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來(lái)越凸現出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關(guān)干部，主要就是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養的良好形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來(lái)訪(fǎng)者，百姓來(lái)向你反映問(wèn)題，而你舉止不的體，講話(huà)粗魯，心不在焉，就會(huì )缺乏信任度，引起來(lái)訪(fǎng)人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要就是來(lái)訪(fǎng)者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽(tīng)，就會(huì )給人一種有信任度的感覺(jué)，讓人家滿(mǎn)腹牢騷而來(lái)，滿(mǎn)意高興而去。同樣就是接待來(lái)訪(fǎng)者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節，就會(huì )有兩種截然不同的效果。
改革開(kāi)放后，人們的社會(huì )交往日益增多，社會(huì )禮儀也顯的更加重要。為適應這個(gè)新形勢，機關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題：
其一、更新觀(guān)念，適應形勢。懂的機關(guān)禮儀就是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺(jué)性。
其二、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。外表文明就是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質(zhì)。機關(guān)工作人員所做的每一項工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準，代表政府的形象。因此，每個(gè)機關(guān)工作人員都應當認真學(xué)習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話(huà)，做文明事，著(zhù)裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺(jué)養成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話(huà)，應當首先說(shuō)：“您好！請講……”這種和藹可親的話(huà)語(yǔ)，會(huì )給人一種親切、溫馨的感受。機關(guān)工作人員不僅要在機關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，用家庭美德來(lái)帶動(dòng)機關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀就是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線(xiàn)，每個(gè)成員都能自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關(guān)工作人員。
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