營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )模板集錦9篇
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
領(lǐng)導：
根據集團總體安排，11月14日—11月15日我們二組到營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)進(jìn)行為期兩天的實(shí)習，通過(guò)兩天的學(xué)習，對集團的全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有了更加深刻的理解，對集團的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)有了系統的認識�，F將相關(guān)具體情況和心得向領(lǐng)導匯報如下：
一、學(xué)習經(jīng)過(guò)
第一天上午，與我對接的銷(xiāo)售老師系統的介紹了XXX項目的整體情況。首先介紹了項目的整體區位優(yōu)勢，四通八達的交通，優(yōu)美的外部環(huán)境，宜居的城市環(huán)境等都是我們項目的巨大賣(mài)點(diǎn)。然后老師帶我們詳細的介紹了樓盤(pán)的情況，包括xxxx這三個(gè)小區群的位置、定位、房源、價(jià)位、樓層數、銷(xiāo)售政策等信息，老師講的很認真，我們聽(tīng)得也很仔細。隨后，銷(xiāo)售老師帶領(lǐng)到了影音室，觀(guān)看了項目的宣傳片以及央視的報道，通過(guò)觀(guān)看讓我們對項目的認識有了一個(gè)新的高度。
下午我們到項目地參觀(guān)了樣品房，整體感覺(jué)樓盤(pán)品質(zhì)很高，綠化和景觀(guān)做的非常到位，給人非常非常舒服的感覺(jué)，有一種置身世外桃源的感覺(jué)。集團的宗旨在項目的建筑、景觀(guān)設計、整體環(huán)境等方面體現的淋漓盡致。
第二天，我接待了兩撥客戶(hù)，首先與客戶(hù)拉家常，在交流的過(guò)程中，尋找共同的話(huà)題，在適當的時(shí)候介紹公司的樓盤(pán)，并盡全力協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)完成銷(xiāo)售工作。
二、實(shí)踐學(xué)習體會(huì )
1、xxxx項目的營(yíng)銷(xiāo)模式及定位非常成功。X項目以目前的銷(xiāo)售情況雖還有提高的空間，但是營(yíng)銷(xiāo)模式、拓客方式、銷(xiāo)售渠道以及整體的方向是成功的，從我們的來(lái)客量上就可以說(shuō)明這一點(diǎn)，而且我們的銷(xiāo)量一直是整個(gè)南海所有樓盤(pán)銷(xiāo)售第一名的成績(jì)也證明了營(yíng)銷(xiāo)模式的成功；
2、銷(xiāo)售政策是決定銷(xiāo)售數量的重要因素。從在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的學(xué)習中發(fā)現我們的銷(xiāo)售政策是吸引客戶(hù)買(mǎi)房的重要因素，無(wú)論是我們的折扣銷(xiāo)售，還是我們的福利房，有機的搭配，構成了銷(xiāo)售的多種選擇，讓客戶(hù)總是有購買(mǎi)的欲望，再加以我們置業(yè)顧問(wèn)的推介，就大大提高了成交的概率；
3、置業(yè)顧問(wèn)的激勵措施是調動(dòng)她們工作積極性的法寶。無(wú)論是提高銷(xiāo)量、提高服務(wù)，還是增加客戶(hù)回放次數，都離不開(kāi)置業(yè)顧問(wèn)的努力。但是所有的人都是一樣的，都是必須有激勵措施才能調動(dòng)她們的積極性，香水海項目為每一位置業(yè)顧問(wèn)提供了一個(gè)非常大的平臺，讓她們可以有機會(huì )提高自己的收入，提高自己生活質(zhì)量，甚至改變命運的機會(huì )；這樣的激勵措施沒(méi)有人會(huì )不珍惜，沒(méi)有人會(huì )不努力。
4、項目景觀(guān)及樓盤(pán)的高品質(zhì)是成功的決定因素。房子就是我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品品質(zhì)高，物超所值才是核心競爭力，無(wú)論是我們的小區整體的景觀(guān)設計，還是房屋的質(zhì)量，都是一流的，讓客戶(hù)感到了在這里居住的舒心和幸福，只有這樣才能保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，讓我們的項目口碑相傳，最終形成集團強大的品牌優(yōu)勢。
以上為我的實(shí)習體會(huì )，請領(lǐng)導審閱。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
前言
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期對營(yíng)銷(xiāo)渠道及物流管理的學(xué)習，給自己最大的感受可以概括為“受益匪淺”。因此為了深刻鞏固知識，對于這次作業(yè)且當做是一次對這門(mén)課程的期末復習吧，當然其中也會(huì )有很多我自己的心得體會(huì )，因為若一味的看書(shū)背書(shū)，對于所學(xué)的知識沒(méi)有融會(huì )貫通，加入自己的理解的話(huà)，在這樣一個(gè)日新月異，快速發(fā)展的時(shí)代，更別說(shuō)現在市場(chǎng)變化無(wú)常，懂再多的理論知識也無(wú)異于紙上談兵。
課堂中所學(xué)到的知識及心得體會(huì )
沒(méi)學(xué)過(guò)分銷(xiāo)渠道以前，我甚至沒(méi)聽(tīng)過(guò)分銷(xiāo)渠道這個(gè)詞，因為沒(méi)特地去了解過(guò)，單從字面上理解，就是產(chǎn)品生產(chǎn)到賣(mài)出去的一個(gè)過(guò)程，在我看來(lái)，這個(gè)過(guò)程無(wú)非是生產(chǎn)批發(fā)銷(xiāo)售。也沒(méi)想到渠道還有這么多講究，在把商品賣(mài)出去的過(guò)程中起的作用是如此之大。但是現在，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期對分銷(xiāo)渠道的學(xué)習，慢慢的使我感覺(jué)到，所謂營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非就是品牌加渠道。
隨著(zhù)對渠道了解的逐漸深刻，簡(jiǎn)單地說(shuō)，渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉移過(guò)程的具體通道或路徑。其功能主要是對產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織；發(fā)展趨勢是以終端市場(chǎng)建設為中心、由機械化轉向全方位化、由單一化轉向多元化、渠道結構的扁平化，最終實(shí)現“合縱連橫”形成渠道網(wǎng)。老師說(shuō)過(guò)一切事物都以形成網(wǎng)為最終目標，因此我想渠道是否也能形成交錯復雜的網(wǎng)，在我看來(lái)，最終的渠道網(wǎng)中，制造商與制造商、制造商與中間商、中間商與中間商之間甚至制造商與其直銷(xiāo)辦事處的沖突不可避免的，但卻無(wú)傷大雅；不同品牌能共用同一渠道，同一渠道無(wú)爭端；同一產(chǎn)品不再有所謂的竄貨，即供需平衡波動(dòng)。
對于渠道的設計與管理，其中設計，主要是以消費者需求為導向為實(shí)現分銷(xiāo)目標，對各種備選渠道進(jìn)行評估選擇，從而開(kāi)發(fā)或改進(jìn)現有的分銷(xiāo)渠道的過(guò)程。而渠道的管理，則是以確保充分發(fā)揮分銷(xiāo)渠道的作用、管理產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格、有效地促進(jìn)市場(chǎng)推廣為目標；是保證渠道成員、公司和渠道成員間相互協(xié)調和通力合作的一切活動(dòng)�？偟膩�(lái)說(shuō)這塊內容給我印象最深的是，老師上課講的關(guān)于哇哈哈公司營(yíng)銷(xiāo)的再設計——聯(lián)銷(xiāo)體。用老師給的比喻就是渠道就像一根根竹節，當一根竹子長(cháng)的很長(cháng)的時(shí)候，難免會(huì )有所彎曲站立不住，而為了讓竹子依舊能夠立而不倒，則必須從地面再架起一根柱子來(lái)扶住竹子的末端。這也說(shuō)明了渠道的扁平化，不一定是所有公司的分銷(xiāo)渠道的目標，還有無(wú)論是自建銷(xiāo)售渠道還是利用中間銷(xiāo)售渠道，無(wú)論是選擇長(cháng)渠道還是選擇短渠道，都需要考慮行業(yè)的特點(diǎn)、產(chǎn)品的特性與規模、企業(yè)的能力等。
最后再來(lái)講一下物流管理，所謂物流管理其實(shí)就是供應鏈活動(dòng)的一部分，是為了滿(mǎn)足客戶(hù)，物流管理需要而對商品、服務(wù)以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費地的高效、低成本流動(dòng)和儲存進(jìn)行的規劃、實(shí)施與控制的過(guò)程。老師說(shuō)，物流管理將是未來(lái)幾年最火熱的職業(yè)。我想也是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的出現，以及人們對自動(dòng)化服務(wù)到家的追求，想必今后我們生活的方方面面都會(huì )被物流所影響。就像現在正在上網(wǎng)，和朋友聊著(zhù)天，電腦屏幕右下角突然彈出一個(gè)xxx軟件需要更新的消息，相信將來(lái)物流會(huì )像網(wǎng)絡(luò )連接著(zhù)用戶(hù)與用戶(hù)、用戶(hù)與客戶(hù)端一樣方便我們的生活。不過(guò)這也讓我擔心這種技術(shù)將來(lái)是否會(huì )變成像《1984》中的電幕一樣無(wú)時(shí)無(wú)刻監督著(zhù)我們的生活。
完成作業(yè)過(guò)程中的心得體會(huì )
可以發(fā)現上面并沒(méi)有提到渠道的政策與運營(yíng)管理，因為在小組作業(yè)中，我們組關(guān)于盛豐農場(chǎng)的策劃方案中就少了這塊內容，也因此在第一輪給老師檢查的時(shí)候就被刷了下來(lái)。我就是負責的那塊內容——渠道布局設計與分析，也被老師無(wú)情的劃掉了大半，不過(guò)我們組唯一值得肯定的地方也是我寫(xiě)的沒(méi)被劃掉的部分。
在得知我們小組的作業(yè)沒(méi)通過(guò)后，第二天我們又組織小組成員重新討論這次作業(yè)該如何修改。經(jīng)過(guò)討論我們一致的認為，我們之前寫(xiě)的內容都存在很大的問(wèn)題，像那些分析的內容，甚至全都可以刪掉，前面啰嗦的介紹和情景分析等內容也該濃縮一下。最終我們小組決定，把這次討論出來(lái)該修改的地方，所有成員都對其進(jìn)行修改，并加入之前缺少的渠道策略，最后再有聚集討論把大家的內容統一整合一下。
下面則是我對分銷(xiāo)渠道策略的理解了。所謂分銷(xiāo)渠道策略，是指企業(yè)為了使其產(chǎn)品進(jìn)入目標市場(chǎng)所進(jìn)行的路徑選擇活動(dòng)和管理過(guò)程。
它受產(chǎn)品、顧客、中間商、競爭者、企業(yè)、環(huán)境等因素的影響。策劃者則要考慮在哪里布局，布局什么東西，如該地方需要要有批發(fā)商、零售商（無(wú)店零售、店鋪零售）、還是代理商，他們的數量又是多少，我們又該如何對這些中間商進(jìn)行激勵與限制。當然這些都要依靠前期對該地區的全面調研分析。還有渠道的類(lèi)型，都要經(jīng)過(guò)詳細的審核�？傊Y合市場(chǎng)以及公司自身的情況，才能加以確定。
這一段是我第一次完成作業(yè)過(guò)程中的心得體會(huì )。由于我們的作業(yè)是虛擬的，大部分情況都可以根據自己的要求設定。因此我總體上根據渠道布局操作的“四大原則”：知己知彼，攻其弱的；集中資源，點(diǎn)狀突破；連點(diǎn)成線(xiàn)，由線(xiàn)成面；守住要害，寸土必爭，進(jìn)行渠道的布局設計。雖然只是根據一個(gè)簡(jiǎn)單的原則來(lái)布局，但其中卻著(zhù)實(shí)遇到不少的問(wèn)題。如“點(diǎn)狀突破”，是該在自己的經(jīng)營(yíng)范圍周邊，集中所有資源，使其像鋒利的劍尖向周邊突破；還是把分散的資源區域性的集中，再灑向周邊，然后再向回收攏。其中的利弊我不得而知，因此按照只要想的到就能做得到的原則，便把兩者結合雙管齊下。還有“連點(diǎn)成線(xiàn)，由線(xiàn)成面”，站在圍棋的視角來(lái)看，兩點(diǎn)連線(xiàn)，才能算是真正“活”，即使是即將死亡，若方法得當也能夠把它起死回生，甚至收復失地；這東西說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但若真正實(shí)施起來(lái)，肯定也會(huì )像下圍棋那樣困難重重。
后來(lái)，因為大家覺(jué)得需要多做一些實(shí)質(zhì)性的內容不需要太多的理論分析，我便把那些布局的原則濃縮甚至刪除了，重新再具體策劃我們的渠道策略，其中只保留了以連點(diǎn)成線(xiàn)的方式向嘉興的周邊城市擴張。在寫(xiě)到中間商時(shí)，雖然我們的盛豐農場(chǎng)最多只設置了兩個(gè)中間商，但是對于如何控制和管理這些中間商，以及防止中間商之間的沖突和竄貨的問(wèn)題，使他們之間保持正當的競爭關(guān)系，都很難想到具體的辦法進(jìn)行實(shí)施，最終還是借鑒其他企業(yè)的管理方法。
最后，上課時(shí)老師常提到自動(dòng)售貨機，我也覺(jué)得這自動(dòng)售貨機的功能實(shí)在太強大了，在小組作業(yè)中也提到了一下，相信那些不易壞的蔬菜能很容易裝進(jìn)自動(dòng)售貨機。本來(lái)也想寫(xiě)成有關(guān)自動(dòng)售貨機的內容來(lái)當這次期末心得，但是老師說(shuō)作業(yè)內容要跟小組作業(yè)有關(guān)，我想畢竟不是所有蔬菜都能裝進(jìn)自動(dòng)售貨機，小組作業(yè)的那塊內容也不是我負責，因此便帶些遺憾的放棄了這個(gè)想法。
結束語(yǔ)
原本課文中枯燥無(wú)味的知識，經(jīng)老師一講就變的生動(dòng)有趣使人聽(tīng)的津津有味，即使是一節課都讓人舍不得錯過(guò)。上課過(guò)程中老師不僅教會(huì )了我們書(shū)中的知識，更使我們了解到了很多書(shū)本中沒(méi)有的知識以及社會(huì )中新奇的事物。最后一次上課，更是使我大開(kāi)眼界，讓我了解到，平時(shí)隨意逛的淘寶，竟然還有這么多門(mén)道。感覺(jué)還有很多很多東西沒(méi)寫(xiě)進(jìn)去，可篇幅有限，自己的表達能力也不好，修修改改寫(xiě)了好多天也就寫(xiě)成這個(gè)樣子�？傊麄�(gè)課程中學(xué)到的最重要的是，借用老師的一句話(huà)：“學(xué)會(huì )學(xué)習”。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程，能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力，很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很搞笑的課程，首先我們需要調查目標市場(chǎng)，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩，透過(guò)此次實(shí)訓，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自我親身體驗后，感觸才會(huì )更深，下一次也才會(huì )做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。
“營(yíng)”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售策劃及建立客戶(hù)資料等�！颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”，即透過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”，作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的用心性和創(chuàng )造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應對整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導以及用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的職責主要在管理者。各級經(jīng)營(yíng)管理人員應開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路，多研究現代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競爭對手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)透過(guò)優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
需要指出的是，重“營(yíng)”并不意味著(zhù)能夠輕“銷(xiāo)”�！盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪，缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”，“營(yíng)”才有好處，方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì )是紙上談兵，重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì )事倍功半。只有用心去“營(yíng)”，有效去“銷(xiāo)”，才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才可真正收到實(shí)效。
在競爭日趨激烈的這天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng )新意識。專(zhuān)業(yè)知識和富有團隊作業(yè)潛力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，我們能夠從這么多課程中學(xué)到很多，不僅僅學(xué)到了課內知識，也學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的知識去規劃我們的人生。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
20××年3月4日到3月8日，為期五天的營(yíng)銷(xiāo)軟件上機實(shí)踐課稍縱即逝，短短的五天學(xué)習時(shí)間卻讓我們更加了解營(yíng)銷(xiāo)的整體過(guò)程，更加宏觀(guān)的看到了生產(chǎn)和銷(xiāo)售的關(guān)系，更是糾正了我們以往一些銷(xiāo)售中的一些固有思想上的錯誤，讓我們更加深刻的理解了營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念。
大家選擇以十五億的注冊資本進(jìn)入汽車(chē)生產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)。我們將要在之后的同樣的時(shí)間中完成包括市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)線(xiàn)購置安排、生產(chǎn)計劃安排、定價(jià)、推銷(xiāo)等多項任務(wù)，進(jìn)而通過(guò)銷(xiāo)售額、注冊資本等多項評價(jià)指標進(jìn)行在線(xiàn)用戶(hù)的排名評價(jià)。
十五億，事實(shí)上我和身邊的同學(xué)對這么大的一個(gè)數字壓根沒(méi)有一個(gè)概念。所以，一開(kāi)始投入研發(fā)非常保守，以至于當第一輪訂單賣(mài)出后，查詢(xún)銷(xiāo)售額我被一些男生一氣兒賣(mài)了20xx多輛的戰績(jì)嚇到了，也一下子意識到兩件事：第一、有那么多的注冊資本就要充分利用，更充分的利用資本，也有可能有更大的回報。第二、一定要注意即產(chǎn)即銷(xiāo)這個(gè)概念，盡量做到當月產(chǎn)車(chē)盡量銷(xiāo)售空，如果存在大量滯銷(xiāo)就要調整生產(chǎn)計劃、適時(shí)推出促銷(xiāo)計劃；而如果發(fā)現賣(mài)得太快，不到半月就賣(mài)完了，就要相應提價(jià)，增加下月產(chǎn)量。此時(shí)，看著(zhù)自己的波士頓矩陣圖里面第一種中高檔汽車(chē)處于瘦狗類(lèi)產(chǎn)品的狀況，我及時(shí)調整了思路，開(kāi)始重新布陣，在投入新車(chē)型的同時(shí)，調整中高檔汽車(chē)的銷(xiāo)售策略。由于及時(shí)調整了整體思路，截止到第三月末時(shí)我已經(jīng)驚喜的發(fā)現我生產(chǎn)的三個(gè)檔次的汽車(chē)（中檔、中高檔、環(huán)保型）銷(xiāo)售量總和已經(jīng)升到800多輛，三類(lèi)產(chǎn)品均躍入明星類(lèi)產(chǎn)品，仍具有銷(xiāo)售增長(cháng)潛力。我的總體名次也一下子躍升至中上層，心情無(wú)比的好。
古人曰：千軍易得，一將難求。萬(wàn)事講求策略，何況在當下商業(yè)競爭激烈的社會(huì )。各種企業(yè)和各種品牌都運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)探索和設計企業(yè)、品牌打開(kāi)市場(chǎng)合適快速的道路。 營(yíng)銷(xiāo)策劃是對企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)行為的超前決策，是企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提。 通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，企業(yè)可以對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作出具體分析，根據要達到的營(yíng)銷(xiāo)目標，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)方案，從而有效地完成任務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)策劃按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容可劃分為：產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)策劃等。在本次實(shí)踐中，我們就深刻的認識到了營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，應具備觀(guān)察力，靈感，構成力，情報力，實(shí)現力和感召力。我們不要墨守成規，盡量提出一些奇怪的點(diǎn)子，愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)： “一個(gè)想法的提出之初不是荒唐的話(huà)就不要對它抱有希望。 ”其次，廣泛閱讀，隨時(shí)做筆記也很重要。多參加討論性活動(dòng)，增大可行性。同時(shí)要放松自己，并樹(shù)立正確積極的消費觀(guān)念。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
一。實(shí)訓時(shí)間
20xx年x月x日~~20xx年x月x日
二。小組介紹
小組名稱(chēng)：H
小組成員：C E O：
財 務(wù) 總 監：
財 務(wù) 助 理：
生 產(chǎn) 總 監：
營(yíng) 銷(xiāo) 總 監：
采 購 總 監：
本人擔任：財 務(wù) 總 監
三。實(shí)訓目的
ERP是最前沿的企業(yè)管理模式，通過(guò)各模板之間數據的相互傳遞，把對企業(yè)的管理上升到系統。學(xué)校組織這次模擬實(shí)習，是希望通過(guò)模擬公司仿真環(huán)境，讓我們熟悉公司的運作，身臨競爭環(huán)境，直接參與公司的運作過(guò)程和生產(chǎn)流程，模擬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，及時(shí)處理公司發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)等。實(shí)訓以小組為單位，要我們認識到現實(shí)中做企業(yè)也不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就是賺錢(qián)，建立良好的企業(yè)間的關(guān)系，建立良好的人際間關(guān)系都至為重要，做企業(yè)要有戰略長(cháng)遠規劃，不能到處樹(shù)敵，成為眾矢之的，只有這樣企業(yè)才能做的長(cháng)遠。我在實(shí)訓模擬中擔任財務(wù)總監的角色，主要的工作是主持公司的財務(wù)管理工作。
四。財務(wù)總監任務(wù)
我在實(shí)訓模擬中擔任財務(wù)總監的角色，主要的工作是主持公司的財務(wù)管理工作。為期兩周的沙盤(pán)模擬雖然我們并不是最后的勝利者，但是，有開(kāi)心、郁悶，有感悟，有收獲。短短兩周時(shí)間，短短6個(gè)財政年度，我卻覺(jué)得獲益匪淺。團隊合作、整體規劃、產(chǎn)銷(xiāo)預測、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告投資、貸款和還款是書(shū)本上學(xué)來(lái)的知識第一次綜合運用，在和團隊成員的交流中也相互切磋，相互學(xué)習。我們班共51人，分成8組，我們這組共有6人，相比較平時(shí)的上課我們都覺(jué)得沙盤(pán)模擬更有意思。在此之前我們曾學(xué)習過(guò)基礎會(huì )計和財務(wù)管理課程，自認為可以勝任財務(wù)總監一職，財務(wù)總監不就是算算賬嘛！可是當上財務(wù)總監才發(fā)現一切都是“我以為”，財務(wù)總監可不是一個(gè)好差事��！
我的日常工作就是在企業(yè)每年年末我做好下一年的預算，為企業(yè)的整體計劃提供資金方面的參考；跟隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行，監督CEO的日常業(yè)務(wù)登記活動(dòng)，支付企業(yè)的各項費用，并及時(shí)地核對帳目，審核企業(yè)新項目投資的可行性，對企業(yè)將要進(jìn)行的戰略規劃，提出意見(jiàn)，并給予財務(wù)預計支持，規劃企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)；總體平衡企業(yè)的各項指標，年終作出企業(yè)年度利潤表、現金流量表、資產(chǎn)負債表，同時(shí)在每年各季度的流程表上做好資金的核算，防止錯賬。以及按規則交納稅費，計提生產(chǎn)線(xiàn)折舊，付出設備維護費和管理費，計量銷(xiāo)售收入并核算其成本利潤。最后，算出綜合費用、凈利潤、所有者權益。
除此之外，為了滿(mǎn)足企業(yè)運營(yíng)和發(fā)展有足夠的資金，決定公司要在什么時(shí)候貸款，貸什么樣的款，貸多少款，貸多長(cháng)的期限；控制權益合理范圍，保證資金鏈的連續不斷，資本要如何運營(yíng)才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益；資金要如何安排，才能提高現金的利用率、資產(chǎn)負債率、生產(chǎn)規模、所有者權益等等。
五。實(shí)訓過(guò)程
起始年的時(shí)候老師領(lǐng)著(zhù)我們做，等到第一年時(shí)候就讓我們自己做了。首先是投廣告，搶銷(xiāo)售訂單，大家一起討論，為拿到第一批訂單我們投了8M，廣告投入高于所有的小組，我們就是第一個(gè)選單了，選了一個(gè)本地，7個(gè)P1產(chǎn)品的訂單，這樣我們只能獲得18M的毛利。由于訂單數量有限，我們剩了2個(gè)成品和3個(gè)在制品，并且開(kāi)始了P3產(chǎn)品研發(fā)、亞洲市場(chǎng)開(kāi)拓和ISO9000資格認證，由于投入的綜合管理費用過(guò)多凈利潤也有起始年的2M變成了—14M，即我們第虧損了，但是第一年大家都在虧損了。不過(guò)要說(shuō)明的是，我們預測到亞洲產(chǎn)品P3系列產(chǎn)品需求量較大而且價(jià)格也具有較大的優(yōu)勢，第一年我們就投入1M市場(chǎng)準備開(kāi)拓。而且其他小組肯定先進(jìn)入區域市場(chǎng)，后進(jìn)入國內市場(chǎng)，這樣我們也就避開(kāi)了區域市場(chǎng)的競爭對手，這就為我們三年以后成功進(jìn)入亞洲市場(chǎng)做好了充分的準備。
第二年，由于我們第一年是市場(chǎng)老大，我們只需投了1M的廣告就可以很輕松拿到訂單，但是考慮到我們的生產(chǎn)能力有限和資金不足，為了盡快收回現金我們這次放棄了最多的訂單，只拿了2個(gè)賬期4P1的訂單，但是我們的P1產(chǎn)品就有庫存積壓而P3又沒(méi)有生產(chǎn)出來(lái)，這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤虧損—14M。這時(shí)CEO鼓勵大家不要沮喪，相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產(chǎn)P3做準備，我們將兩條手工生產(chǎn)線(xiàn)換成了半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài)，在第二年的第四周期我們就申請了40M的長(cháng)期貸款。
第三年，資金雖還剩48M，但是上一年的長(cháng)期貸款今年就要到期，而且應收賬款也沒(méi)有收回，所以我們的資金很緊張，只能用1M投入廣告了。這次我們只拿到3個(gè)數量P1本地市場(chǎng)的訂單和2個(gè)數量P3的區域市場(chǎng)的訂單，而且應收款今年也不能到賬。由于我們沒(méi)有研發(fā)P2，在很多市場(chǎng)上就不能接受P2的訂單，這是我們在第一年的一個(gè)重大的失誤。為了擴大生產(chǎn)P3我們從第二季度開(kāi)始投入一條全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，這樣明年第二季度就能生產(chǎn)了，但在第一年就可以少折舊5M了。在第四季度初，扣除購買(mǎi)的原料、生產(chǎn)線(xiàn)投入和其它的一些費用，現金只剩下24M了，為了在第四季度還長(cháng)期貸款和利息，我們只好借40M的短期貸款，還完長(cháng)期貸款和利息后，我們又買(mǎi)了一些原料，最后到期末現金還有17M，但是我們的貸款又增加了。由于我們訂單拿得少，扣除綜合管理費用、利息和折舊等，我們又沒(méi)有盈利，凈利潤—6M。
第四年，我們資金還有17M。為了第一季度有錢(qián)買(mǎi)原料生產(chǎn)，我們廣告費直投了4M，由于其它組在P2上投入比較多，我們就很容易拿到了兩張P3的訂單和兩張P1的訂單，訂單拿到了我們就開(kāi)始買(mǎi)原料生產(chǎn)了。但是到了第四季度初，我們的長(cháng)期和短期貸款一共60M都到期了，我們又借了40M的短期貸款還了到期的短貸�？紤]到我們還剩32M的現金，最后我們又買(mǎi)了18M的原料為下一年的生產(chǎn)做準備，幸好在第四季度收回來(lái)了48M，這樣我們就有錢(qián)還長(cháng)貸了，在交了所有的費用以后現金還有19M。最后在第四年我們盈利5M，所有者權益也增加到了34M。但是我們的長(cháng)期和短期貸款總共還有80M，不知道我們下一年會(huì )怎樣度過(guò)。
第五年，由于我們現金不足，廣告費只投了3M，訂單只拿了3張。幸好我們在年初的時(shí)候生產(chǎn)線(xiàn)全滿(mǎn)了，原材料準備充分，再加上庫存，三張訂單很快就交貨了。因為投入的費用和折舊也在不斷地減少，原材料也買(mǎi)了，這一年我們又盈利了7M，所有者權益增加到了41M�？吹缴a(chǎn)線(xiàn)又全滿(mǎn)了，庫存也還有很多，應收款還有20M，照著(zhù)這樣的形勢下去，我們下一年將會(huì )大賺一筆的。
第六年，已經(jīng)到了最后決勝負的時(shí)候了，為了拿到訂單，我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法，這一次我們共投了10M的廣告。這一年加上庫存我們能產(chǎn)13個(gè)P3和5個(gè)P1，但遺憾的是P3的訂單沒(méi)有那么多，我們只拿到12個(gè)P3的訂單和3個(gè)P1的訂單。由于我們的庫存已有8個(gè)P3和兩個(gè)P1，在第三季的'時(shí)候我們基本上已經(jīng)提交完了訂單，第三、四季度也沒(méi)有開(kāi)始下一批生產(chǎn)，更新生產(chǎn)完了以后就已經(jīng)足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費用交的比較少購買(mǎi)的材料也少，訂單也多而且沒(méi)有庫存，盈利一下子上升到了30M。
根據所有者權益為71，我們在八個(gè)小組中最后好像是第二，結果還是比較滿(mǎn)意的。但是我覺(jué)得結果不是最重要的，重要的是我們在實(shí)訓的過(guò)程中學(xué)到了很多的東西，我們幾個(gè)人一起認真地投入做完了一件事。其實(shí)在沙盤(pán)實(shí)習中由于市場(chǎng)容量巨大，產(chǎn)品種類(lèi)多，如果各企業(yè)都能做好在戰略規劃分清市場(chǎng)范圍，在廣告費上理性一點(diǎn)，應該都能得到很好的成長(cháng)發(fā)展，但遺憾的是我們做的并不很理想。
六。實(shí)訓心得和體會(huì )
回顧我們團隊在物理沙盤(pán)中的表現，與這個(gè)財務(wù)總監有很大責任，財務(wù)是最關(guān)鍵的環(huán)節。不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數據的主要提供者，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內的經(jīng)營(yíng)狀況。首先，必須清楚錢(qián)從哪里來(lái)，怎樣開(kāi)源節流，實(shí)現利潤最大。具體到細節可以是：減少生產(chǎn)成本，優(yōu)化生產(chǎn)流程，優(yōu)化廣告投入等等，不能一一講清楚了，但是必須意識到這個(gè)問(wèn)題：沒(méi)有利潤，公司最終還是要破產(chǎn)。我之前就忽略了這個(gè)，廣告費上面沒(méi)有優(yōu)化，固定資產(chǎn)購置沒(méi)有優(yōu)化，所以導致了比較大的生產(chǎn)成本，導致一開(kāi)始就非常的被動(dòng)。還有所有者權益=資產(chǎn)—負債。也是簡(jiǎn)單的道理，但是等到實(shí)現的時(shí)候，發(fā)現總是力不從心。因為最后評價(jià)成績(jì)主要還是看所有者權益。減少負債是重要，不要以為銀行的錢(qián)是白給的，不需要的時(shí)候絕對不要向銀行貸款。連自己的錢(qián)都要用到最恰當的地方，銀行的錢(qián)更是沒(méi)有理由亂用了。
由于剛開(kāi)始我沒(méi)有做財務(wù)預算，前期投資過(guò)少，沒(méi)有合理安排長(cháng)期貸款金額和貸款時(shí)間，籌集的資金不夠，直接導致企業(yè)后期運營(yíng)資金嚴重不足，加之經(jīng)營(yíng)管理不善，權益越來(lái)越低，不得不靠應收賬款變現和對企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力很大的短貸維持，甚至到最后的變賣(mài)廠(chǎng)房。還有一點(diǎn)就是，在整個(gè)實(shí)訓中，沒(méi)有很好的遵守規則，每期完了之后沒(méi)有進(jìn)行現金核對，導致最后結算的時(shí)候，資產(chǎn)負債表總是平不了，不但浪費了時(shí)間，而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運營(yíng)。所以，在電子沙盤(pán)中，吸取原來(lái)在物理沙盤(pán)中的教訓，我首先做好財務(wù)預算，利用前期的高權益，籌集到足夠的資金，并根據本團隊其他的成員對市場(chǎng)需求的預測分析，合理地進(jìn)行固定資產(chǎn)、生產(chǎn)線(xiàn)、產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng)、質(zhì)量認證等方面的投資。因此，在電子沙盤(pán)模擬實(shí)訓中，企業(yè)的整體資金運營(yíng)幾乎沒(méi)有脫節。
這次沙盤(pán)模擬實(shí)訓，讓我受益匪淺。俗話(huà)說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難�！笔紫�， 作為一名管理者，必須有戰略意識。意見(jiàn)公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰略是基于對未來(lái)的預期，因此，管理者應培養起戰略意識，包括敏銳的眼光和洞察力，及時(shí)有效的作出正確的預期，為公司的生存與發(fā)展指明方向。如：我們要在開(kāi)始年就要規劃好整個(gè)六年的戰略部署，要在哪一年生產(chǎn)什么產(chǎn)品，哪一年占領(lǐng)哪個(gè)市場(chǎng)，是做時(shí)常老大還是跟隨其他企業(yè)。ERP是一個(gè)競爭性很強的比賽，每一個(gè)戰略的錯誤都影響著(zhù)整個(gè)局勢的走向。所以作為決策者一定要認真仔細地做好戰略規劃。同時(shí)，要制定科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略和合理的企業(yè)整體運營(yíng)規劃，并根據企業(yè)面臨的不同環(huán)境，對他們進(jìn)行調整，以達到企業(yè)整體目標。其次，團隊精神已越來(lái)越被當代企業(yè)所重視，團隊的作用也日益顯現。這一點(diǎn)在我們這一組體現得淋漓盡致，本公司有6個(gè)成員，大家各有所長(cháng)，我們經(jīng)常會(huì )一起開(kāi)會(huì )，總結經(jīng)驗和討論一步計劃，這是其他組所不能相比的，和諧的團隊，是確保我們成功的關(guān)鍵。所以管理者應有團隊合作的精神。獨斷專(zhuān)行是危險的。團隊之前信任是一大法寶，我們不要因為其他成員的決策錯誤就對他責罵，相反我們應該給予更多的是鼓勵。這一點(diǎn)我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見(jiàn)分歧并取得了成功。在企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程中，每一個(gè)職能部門(mén)都是必不可少的，只有財務(wù)、生產(chǎn)、采購、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)的完美配合和協(xié)調，只有每個(gè)人相互配合，各盡其職，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，企業(yè)的整體運營(yíng)才會(huì )保持在一個(gè)健康的道路上。最后，我認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的中心，企業(yè)需要通過(guò)對市場(chǎng)的調查，弄清楚誰(shuí)是企業(yè)的潛在客戶(hù)，他們需要什么樣的產(chǎn)品，需要多少等基本市場(chǎng)信息，然后制定市場(chǎng)策略，指導生產(chǎn)，協(xié)調好與顧客的各種關(guān)系，以最終實(shí)現顧客的價(jià)值和企業(yè)的效益。市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)，非常殘酷，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們沒(méi)有重來(lái)的機會(huì )，“一著(zhù)不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸”，我們要走好每一步。因此，企業(yè)要想從營(yíng)銷(xiāo)角度提高競爭力，必須具有強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊，建立高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統，以把握市場(chǎng)機會(huì )并加以利用。
實(shí)驗中的具體的步驟雖然都比較明確，但也有些地方不夠統一，特別是在做的過(guò)程中大家的理解不是十分一致，也導致不同的組之間的結果差異很大。另外，從實(shí)驗過(guò)程中發(fā)現企業(yè)有時(shí)會(huì )為了財務(wù)報表的平衡而可意的去進(jìn)行一些活動(dòng)，有的甚至違背時(shí)序。由此可知財務(wù)對于企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性。同時(shí)也可看出企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中決策的重要性，一個(gè)庫存的移動(dòng)都會(huì )對企業(yè)的財務(wù)報表產(chǎn)生很大的影響�？傊�，在整個(gè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)論是做為什么角色，都應該積極的參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項決策，同時(shí)大家應該互相的幫忙，團結合作，把企業(yè)的整體利益放在各自部門(mén)的利益之上，從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤(pán)模擬使我對企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有了具體的了解，而且也使平時(shí)學(xué)的理論知識具體地與實(shí)踐進(jìn)行了一次綜合，加深了對理論的認識，提高了自己分析問(wèn)題的能力。相信如果有下次的機會(huì )，我一定會(huì )做的更好。
學(xué)校給我們開(kāi)設沙盤(pán)模擬課程是非常有必要的。沙盤(pán)模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運營(yíng)過(guò)程，而且讓我們了解到我們所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在企業(yè)的運營(yíng)中的地位和作用。更重要的是培養我們要有企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)思想、統籌全局的觀(guān)念以及團隊協(xié)作精神。ERP沙盤(pán)模擬是對傳統教學(xué)方法的一種創(chuàng )新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰的平臺。在ERP課程中，學(xué)生能運用各種知識，學(xué)會(huì )團隊合作，培養危機意識、創(chuàng )新精神和提高抗壓能力，體會(huì )企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛，更重要的是使學(xué)生們看到自己知識結構的缺陷，能在剩下的時(shí)間內揚長(cháng)補短，增強自身的素質(zhì)和競爭力。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習讓我認識到倘若做為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )，誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題，產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤(pán)皆輸，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )。守時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑，對客戶(hù)微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候，對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì )大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷(xiāo)者日積月累起來(lái)的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，會(huì )看見(jiàn)曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即滿(mǎn)足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求，滿(mǎn)足顧客需求，使我更加認真學(xué)習書(shū)中營(yíng)銷(xiāo)策略，其中競爭性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷(xiāo)渠道策略，促銷(xiāo)策略，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等，以備充分滿(mǎn)足顧客需要。
我一直覺(jué)得菲利普科特勒的一句話(huà)很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng )造市場(chǎng).我相信學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的更多理念會(huì )有利于我在實(shí)踐上的成功市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )心得體會(huì )。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇7
這學(xué)期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習，給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì )，通過(guò)學(xué)習，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指企業(yè)為滿(mǎn)足消費者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場(chǎng)，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗后，感觸才會(huì )更深，下一次也才會(huì )做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。
而個(gè)人對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式，滿(mǎn)足消費者的需求和欲望，獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指基于企業(yè)既定的戰略目標，向市場(chǎng)轉化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機會(huì )的分析，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場(chǎng)競爭因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長(cháng)型、防御型、扭轉型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，作為指導企業(yè)將既定戰略向市場(chǎng)轉化的方向和準則。那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的條件或者步驟是什么呢？
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提條件，是必須適應或服從的。一般是既定的，像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標也許尚未定好，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。確定目標時(shí)必須考慮與整體戰略的聯(lián)系，使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標應包括：量的目標，如銷(xiāo)售量、利潤額、市場(chǎng)占有率等；質(zhì)的目標：如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目標，如市場(chǎng)開(kāi)拓，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，現有產(chǎn)品的促銷(xiāo)等。在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，必須著(zhù)重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的內外環(huán)境，即主要是對宏觀(guān)環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析，以期準確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機會(huì )。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定完成后就是如何去實(shí)施，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作：市場(chǎng)細分―― 選定目標市場(chǎng)――市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合――實(shí)施計劃――組織實(shí)施――檢測評估。實(shí)施計劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略而制定的計劃。
戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內容包括： 組織及人員配置； 運作方式； 步驟及日程； 費用預算等等。
另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習，也使我本人認清了思路，找準了切入點(diǎn)，談一下自己的幾點(diǎn)認識：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比，能有一個(gè)相對不錯的反饋，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 、專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏(yíng)得消費者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰，打好這場(chǎng)心理戰，就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jì)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護度，完善的售后服務(wù)以及相應的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護，招商的終極目標就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去，所以定期的電話(huà)回訪(fǎng)，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì )將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細分，產(chǎn)品也要細分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì )加強消費者對產(chǎn)品的精確認知，什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的人群，從而形成強大的終端購買(mǎi)力。
總之，這次的學(xué)習，使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運用到實(shí)際中，這樣不僅加深我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且更能增強我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。增長(cháng)理論知識，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)更美好的人生。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇8
首先由衷的感謝老師提供給我們這樣一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )，經(jīng)過(guò)這兩周的學(xué)習，本次課程設計即將結束，總的來(lái)說(shuō)，,經(jīng)過(guò)這門(mén)課的學(xué)習收獲還是相當大的�；仡欉@段時(shí)間的課程設計，至今我仍感慨萬(wàn)分。的確，從選案例到開(kāi)始制作，從理論到實(shí)踐，在兩周的課程設計日子里，可以說(shuō)是苦多于甜，但是可以學(xué)到很多很多的東西，同時(shí)不僅可以鞏固了以前所學(xué)的知識，而且學(xué)到了很多在書(shū)本上所沒(méi)有學(xué)到過(guò)的知識。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習，過(guò)程曲折可謂一語(yǔ)難盡。在此期間我也失落過(guò)，也曾一度熱情高漲。從開(kāi)始時(shí)滿(mǎn)富盛激情到最后汗水背后的復雜心情，點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)不令我回味無(wú)長(cháng)。生活就是這樣，汗水預示著(zhù)結果也見(jiàn)證著(zhù)收獲。勞動(dòng)是人類(lèi)生存生活永恒不變的話(huà)題。通過(guò)實(shí)習，我才真正領(lǐng)略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義。
做好本次課程設計，首先要有良好的認識素質(zhì)，包括觀(guān)察的客觀(guān)性，觀(guān)察的全面性，觀(guān)察的敏銳性。再次，還要有足夠豐富的營(yíng)銷(xiāo)理論知識和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)知識。包括：市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃程序、營(yíng)銷(xiāo)整體策劃、營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃、產(chǎn)品策劃、定價(jià)策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針目標為指導，通過(guò)對企業(yè)內、外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境資源的分析，找出機會(huì )點(diǎn)，選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)手段，經(jīng)過(guò)創(chuàng )意將物業(yè)與服務(wù)推向目標市場(chǎng)，以達到占有市場(chǎng)、促進(jìn)和引導房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟行為。從某種意義上講，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是在對市場(chǎng)的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業(yè)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，由市場(chǎng)調查、方案制定和建筑總體設計、價(jià)格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。使開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)商品適應顧客的需要，從而促進(jìn)商品房的銷(xiāo)售，增加利潤，加快資金周轉。因此，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一定是首先強調“以人為本”的營(yíng)銷(xiāo)策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都必須圍繞消費者的愿望、需求和價(jià)值觀(guān)念來(lái)展開(kāi)，這是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的根本所在。
經(jīng)過(guò)老師的細心講解和對這門(mén)課程的15周的學(xué)習，才真正發(fā)現，營(yíng)銷(xiāo)策劃不是一種把戲，不是一時(shí)的欺騙，不是暫時(shí)的高額利潤，不是一種單純的活動(dòng)。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃雖然只是短短的九個(gè)字，而里面的學(xué)問(wèn)確實(shí)需要我們久久的去學(xué)習體會(huì )的。通過(guò)對房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習，了解到了新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識，懂得了實(shí)踐中積累經(jīng)驗的寶貴。是的，營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)系統工程，是一個(gè)科學(xué)過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃擁有一種力量，這種力量可以穿透人的心智，同時(shí)還渾然不覺(jué)，卻產(chǎn)生了奇特的功效，很難用言語(yǔ)形容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是連接市場(chǎng)需要和住宅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建設的中間環(huán)節，是開(kāi)發(fā)商將潛在市場(chǎng)機會(huì )轉化為現實(shí)市場(chǎng)機會(huì )，從而實(shí)現企業(yè)自我發(fā)展的有效手段，從某種意義上說(shuō)，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是關(guān)系房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。
通過(guò)這次課程設計使我們更加懂得并親身體會(huì )到了理論與實(shí)際想結合的重要性，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學(xué)的理論知識與實(shí)際想結合起來(lái)，從實(shí)際中得出結論，才能真正為社會(huì )服務(wù)，從而提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力和獨立思考能力。在設計的過(guò)程中遇到很多問(wèn)題，可以說(shuō)是困難重重，并且在設計的過(guò)程中發(fā)現了自己的很多不足之處，發(fā)現自己對之前所學(xué)過(guò)的知識理解的不夠深刻，掌握的不夠牢固，有待加強。
老師為我們安排此次課程設計的基本目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、人與人的溝通，進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便培養成 能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)人才。在這兩個(gè)星期的課程設計之后，我們普遍感到不僅實(shí)際動(dòng)手能力有所提高，更重要的是，通過(guò)對房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃流程的了解，進(jìn)一步激發(fā)了我們對專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的興趣，并能夠結合實(shí)際存在的問(wèn)題在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內進(jìn)行更深入的學(xué)習。通過(guò)課程設計，復習和鞏固我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，培養了我們綜合運用所學(xué)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能的能力。學(xué)會(huì )分析解決一般成本經(jīng)濟的設計、賬面的編制中的實(shí)際問(wèn)題，并熟悉其工程成本會(huì )計方案編制中的一般程序、方法。通過(guò)本次課程設計，目的是培養我們獨立思考和解決實(shí)際工作的能力。在老師指導下，獨立完成所分擔的課程設計任務(wù)。讓我們獨立完成資料的收集、熟悉，掌握設計的基本要求和方法，掌握工程成本會(huì )計的基本要點(diǎn)；熟悉賬目規范；確定工程成本核算項目，編制明細賬，填寫(xiě)多欄式賬目，計算有關(guān)造價(jià)及技術(shù)經(jīng)濟指標、填寫(xiě)編制說(shuō)明等工作。
作為整個(gè)學(xué)習體系的有機組成部分，課程設計的一個(gè)重要功能，在于運用學(xué)習成果，檢驗學(xué)習成果。運用學(xué)習成果，把課堂上學(xué)到的系統化的理論知識，嘗試性的應用于實(shí)際工作中，并從理論的高度對設計工作的現實(shí)中提出一些有針對性的建議和設想。檢驗學(xué)習成果，看一看課堂學(xué)習與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過(guò)綜合分析，找出學(xué)習中存在不足之處，以便為完善學(xué)習計劃，改變學(xué)習內容與方法提供實(shí)踐依據。
關(guān)于本次課程設計，我的設計雖然還不夠完善，許多功能因為時(shí)間和本身的知識水平有限無(wú)法實(shí)現，不過(guò)，至少在平時(shí)的學(xué)生基礎之上已經(jīng)有了很大的提高，我堅信它必將會(huì )對我們的未來(lái)走上工作崗位產(chǎn)生積極的影響。
在此次課程設計中，學(xué)到了很多課內學(xué)不到的東西，比如獨立思考解決問(wèn)題的能力，出現差錯的隨機應變能力，都受益匪淺，并且使我們的動(dòng)手能力得到了很到了很大的提高，對以后的工作、學(xué)習都有非常大地幫助。對我而言，只是上得收獲固然重要，但是精神上的豐收更加可喜，挫折是一種財富，經(jīng)理是一種擁有，這次課程設計必將成為我們人生旅途上一個(gè)非常美好的回憶！
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇9
關(guān)注培訓，就是關(guān)注企業(yè)。這句話(huà)沒(méi)有錯，有需求就有市場(chǎng)。但許多拓展訓練企業(yè)在實(shí)施培訓計劃方面存在一定的誤區，急于求成抑或太理想化。前陣子，筆者了解到這樣的情況，某大公司營(yíng)銷(xiāo)中心要上一個(gè)推廣項目，營(yíng)銷(xiāo)人員都是從后臺推置到前臺的試驗人員，項目策劃書(shū)建議：專(zhuān)業(yè)操作力較強，欠缺良好溝通力和現場(chǎng)反應力;應為購買(mǎi)課程成熟產(chǎn)品。于是乎，項目負責人查網(wǎng)絡(luò )、翻資料、找培訓機構，比較了幾家還是未盡人意，與初衷和評估相距甚遠。問(wèn)題出在哪里呢？
所謂成熟的課程產(chǎn)品，也就是現成的產(chǎn)品，固然有它的級數、層次、套路和市場(chǎng)價(jià)格所在�？蛻�(hù)根據自己的需要購買(mǎi)就如同在商場(chǎng)購買(mǎi)服裝一樣，當某款式、顏色、手工都認可而且價(jià)格可以接受的情況下，規格尺碼是否適合自己使成了的關(guān)鍵，若這時(shí)候營(yíng)業(yè)員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理，培訓課程的選擇也類(lèi)似，當一般條件可以滿(mǎn)足時(shí)，適合就成了衡量的關(guān)鍵。事實(shí)上購買(mǎi)課程遠比購買(mǎi)服裝要復雜，前者看得見(jiàn)、摸得著(zhù);后者只能了解其講師背景、口碑和公司規模與課程大綱的介紹等，試想“短、平、快”的幾個(gè)課時(shí)如“壓縮餅干”，能消化嗎？效果會(huì )怎樣？不客氣地說(shuō)“臨急抱佛腳”的策動(dòng)從資源匹配與傳導角度往往是事倍功半的;況且從項目產(chǎn)品的間接性和推廣人員的素質(zhì)考慮，更應該具有針對性的設計。以上某大公司的“即食面，填肚子”現象，無(wú)疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好，課堂卻運功”感冒癥的培訓機構以方便;也助長(cháng)了“過(guò)場(chǎng)式，跑龍套”、“拉客仔、湊人數”的不良教風(fēng)。
筆者曾應約到某培訓的機構洽談企業(yè)培訓合作項目，他們的負責人直言不諱地道出課程要求：理論扎實(shí)、系統性強、套路清晰的“現成”產(chǎn)品，企業(yè)需要什么？對號入座：一手交錢(qián)，一手交“課”，強調如何包裝、如何推介、如何描述、如何注重技巧……這些“大而全、高保真”的課程會(huì )是企業(yè)所需要的嗎？
筆者曾在一次大型的人才招聘會(huì )上對近四百家企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調查，近九成的企業(yè)都認為：適用的才是真實(shí)的，實(shí)在的才是可信的，有效的才是值得的�！巴馑苄蜗�，內強素質(zhì)”已經(jīng)成為企業(yè)對培訓教育的普遍共識。因此培訓市場(chǎng)潛力是具大的，對培訓機構來(lái)說(shuō)，如何做好“第一次”，“敲門(mén)磚”不僅僅是包裝和tzpx_ljlq這很值得那些樂(lè )于“閉門(mén)造車(chē)”的培訓機構去反思？
怎樣才是做專(zhuān)、做細、做透;縱向深入企業(yè)根本，橫向滿(mǎn)足不同層次需求。筆者認為：貼近企業(yè)，才能把握脈搏;合適傳導，才能驅動(dòng)操作�，F在的顧上海拓展培訓問(wèn)式培訓是一個(gè)良好的開(kāi)端，“度身訂做”、“量體裁衣”，共性包含個(gè)性，個(gè)性更體現共性。為“企業(yè)練內功，助管理者充電”的美好愿望應該成為培訓機構與企業(yè)溝通的真實(shí)所在，也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個(gè)可預期的寬闊講臺。
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