實(shí)踐管理心得

　　我們心里有一些收獲后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣我們可以養成良好的總結方法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的實(shí)踐管理心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實(shí)踐管理心得1

　　管理，是一種手段，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，作為一個(gè)團隊的負責人，如何管理好團隊是每一位領(lǐng)導所應對的問(wèn)題。SAGW質(zhì)保的領(lǐng)導們也在不斷探索和學(xué)習如何打造一個(gè)不斷進(jìn)取、主動(dòng)、協(xié)同、創(chuàng )新、高效的質(zhì)保團隊，為使公司發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先，供給驅動(dòng)系統產(chǎn)品和解決方案的創(chuàng )新型科技公司保駕護航。

　　今日，丁吉哲科與大家分享，他在讀到《管理的實(shí)踐》關(guān)于“管理是實(shí)務(wù)而非理論”時(shí)的感悟。后續還將繼續分享其他人的研讀心得，請大家持續關(guān)注。

　　“管理是實(shí)務(wù)而非理論”這是彼得德魯克在書(shū)中闡述的'重要觀(guān)點(diǎn)。管理的本質(zhì)是一種實(shí)踐，而不是一種科學(xué)和專(zhuān)業(yè)。質(zhì)量管理工作更是如此，實(shí)踐中才有真知，鉆研中才有真相。

　　現階段我們公司新能源總成越來(lái)越多，伴隨而來(lái)的便是傳統總成中不常見(jiàn)的缺陷，例如高振福，階次噪音，嚙合異響等。往往這類(lèi)缺陷在齒軸類(lèi)零件的精測報告上并無(wú)法直觀(guān)的顯示，但為了探求真相，我們組建了專(zhuān)題攻關(guān)小組，針對相關(guān)缺陷進(jìn)行了裝配互換試驗。攻關(guān)團隊在實(shí)踐的拆裝配對過(guò)程中慢慢理出了頭緒，取得了階段性的勝利，遏制住了缺陷的蔓延。

　　分析質(zhì)量問(wèn)題猶如探案，偵探（管理者）必須帶著(zhù)自我的團隊如法醫（精測室）、技偵（臺架工程師）、刑偵（現場(chǎng)質(zhì)量工程師）等人員，在一線(xiàn)鉆研探索，才能找到線(xiàn)索偵破案件。所以質(zhì)量的管理必須務(wù)實(shí)，實(shí)踐中才能真正找到質(zhì)量缺陷的真相。

實(shí)踐管理心得2

　　高中三年來(lái)我年年都參加了xx市中學(xué)生社會(huì )實(shí)踐崗位招聘會(huì )，并成功應聘上了心儀的崗位。第一次是在浙江省動(dòng)物保護協(xié)會(huì )擔任動(dòng)保宣傳員，主要工作內容是用Photoshop等軟件制作動(dòng)物保護宣傳海報，第二次是在浙江廣播電臺音樂(lè )調頻（FM96。8）做一名小主播，期間還一起參與了選曲入庫、額爾古納樂(lè )隊發(fā)布會(huì )、草莓音樂(lè )節藝人采訪(fǎng)問(wèn)題準備等等工作，這次是我最后一次參加高中階段的社會(huì )實(shí)踐，說(shuō)到這讓我格外地珍惜與不舍。

　　今年暑假我來(lái)到浙江廣播電臺民生資訊廣播（FM99。6），就在一年前我曾實(shí)踐服務(wù)過(guò)的音頻調頻的隔壁，第二次來(lái)自是有一種莫名的親切感啊，再一次見(jiàn)到了去年就已經(jīng)有過(guò)照面的各位主播老師們，大家依舊如此熟悉。節目部李琳老師把我托付給《運動(dòng)Family》的.萬(wàn)靈老師，由他帶領(lǐng)我展開(kāi)接下來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)。

　　剛開(kāi)始幾天我就跟隨萬(wàn)靈老師和孫藝瑋老師在晚19：00—20：00間直播體育運動(dòng)節目，過(guò)程中我也真實(shí)看見(jiàn)了平時(shí)我們在行車(chē)聽(tīng)廣播時(shí)，電臺里主播們內部實(shí)際的操作過(guò)程，算開(kāi)拓了眼界吧，沒(méi)有我想象中那么復雜。接觸交流中孫老師也很照顧我，給我拿耳機聽(tīng)實(shí)時(shí)廣播感受，也跟我講起了自己的經(jīng)歷以助我思考未來(lái)的職業(yè)規劃。

　　實(shí)踐的第四天，也就是星期六那天真的忙的天昏地暗，回到家就感覺(jué)全身的細胞都在跟我叫囂著(zhù)，但是卻累并快樂(lè )著(zhù)！那天臺里早上舉辦黃龍跳泳館城市潛水活動(dòng)，傍晚時(shí)分又在余杭金地廣場(chǎng)開(kāi)展夏橙七夕音樂(lè )節活動(dòng)。過(guò)程里我幫忙拍攝照片、撰寫(xiě)文稿、禮物發(fā)放、人員引導等等工作。

　　這一切都很圓滿(mǎn)順利地完成了，老師們也都很照顧我們，大家真的就像一個(gè)大家庭一起工作著(zhù)，絲毫感覺(jué)不到陌生，距離感是完全不存在滴！我更是因為此次活動(dòng)接觸了解了潛水，我發(fā)現自己漸漸也對潛水有了興趣，我以后會(huì )爭取玩玩潛水，看看不一樣的海底世界，畢竟生活很美好、世界很美妙，要靠自己去探索發(fā)現呀！

　　最后我要特別感謝xx青少年活動(dòng)中心能夠組織舉辦屬于中學(xué)生的崗位招聘會(huì )，使我們有機會(huì )利用假期參加如此有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有機會(huì )能夠去到自己感興趣的單位進(jìn)行學(xué)習體驗，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我并有所受益，這真的很好！

　　說(shuō)句題外話(huà)，要不是借助這個(gè)平臺，天生就對藝術(shù)、傳媒向往的我憑借自己的渠道還根本進(jìn)不去市臺、省臺這樣的地方嘞！

實(shí)踐管理心得3

　　一、概述：

　　(一)實(shí)踐單位基本情況及工程概況：

　　1.實(shí)踐單位基本情況：

　　實(shí)踐單位是山東朝陽(yáng)偉業(yè)建筑工程有限公司，成立于1992年，目前是全廣西唯一擁有房屋建筑施工總承包貳級資質(zhì)的施工企業(yè)。秉承“團結、拼搏、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的企業(yè)精神。

　　2.工程概況：

　　本工程為微山縣文城社區(29#)，，該工程占地面積20xx.5㎡，總建筑面積36540.3㎡，其中地上部分面積24579.8㎡，地下部分11960.5㎡。地上11層，建筑高度94.25m，屬于一類(lèi)高層;地下一層。建筑結構形式為框架結構，設計使用年限為50年，抗震設防烈度為7度，地上部分設計耐火等級為一級，地下室設計耐火等級為一級。屋面及地下室防水等級為II級。主要分為四個(gè)部分：前半部?jì)H一層的純地下室(頂面標高約為-3.15~-1.00m)、東面地上六層裙樓(屋面標高為27.00m)和中后部22層主樓(屋面標高91.80m)。前半部?jì)H一層的純地下室結構為框架結構，基礎為柱下獨立基礎、筏板基礎和墻下條形基礎;西面地上六層裙樓、東面地上六層裙樓結構為框架剪力墻結構，基礎為筏板基礎與柱下獨立基礎;中后部22層主樓結構為框架剪力墻結構，基礎為筏板基礎。

　　(二)實(shí)踐崗位及實(shí)踐任務(wù)的完成情況：

　　1.實(shí)踐單位

　　實(shí)踐所從事的崗位是：施工員。

　　2.任務(wù)完成情況：

　　從20xx年9月19日到文城項目實(shí)踐，這次實(shí)踐時(shí)對我專(zhuān)業(yè)能力的一次考驗。實(shí)踐在實(shí)踐期間，勤奮好學(xué)，不恥下問(wèn)，認真配合各個(gè)主管工長(cháng)完成相應的工作，積極參與現場(chǎng)管理，在完成自己本職工作的同時(shí)，也積極幫助各分項主管工長(cháng)完成相應的任務(wù)，很好的完成各主管工長(cháng)及領(lǐng)導交代的任務(wù)。自己的能力有很大提高，識圖、應變能力、處理事情能力等都有很大的進(jìn)步，到實(shí)踐結束能夠獨立處理現場(chǎng)問(wèn)題，結合自己所學(xué)知識進(jìn)一步加深對知識的理解和認知。

　　二、主體：

　　(一)實(shí)踐的工作，體會(huì )以及學(xué)習態(tài)度和遵守紀律情況

　　1.實(shí)踐工作

　　來(lái)到工地實(shí)踐時(shí)工地剛開(kāi)工不久，正在如火如荼的進(jìn)行土方的開(kāi)挖和臨時(shí)設施的建設工作，在這段時(shí)間里主要的工作是測量放線(xiàn)，配合主管工長(cháng)將施工用地紅線(xiàn)和開(kāi)挖邊線(xiàn)以及土方開(kāi)挖控制高程放出來(lái)，指揮、監督勾機工作，防止其超挖，造成經(jīng)濟損失。由于邊坡高度高，在開(kāi)挖過(guò)程中要嚴格做好安全工作，對邊坡的安全防護工作必不可少，在邊坡上拉設安全警示帶、設置防護桿，防止安全事故發(fā)生。同時(shí)，也在加緊的進(jìn)行場(chǎng)地平整和道路的建設，做好“三通一平”工作，幫助建設臨時(shí)宿舍，為工人的進(jìn)場(chǎng)做好條件準備。土方的開(kāi)挖工作是分區進(jìn)行，對已經(jīng)平整出的場(chǎng)地進(jìn)行基礎的測量放線(xiàn)和基礎的施工。在土方的開(kāi)挖工程中學(xué)到了很多知識，對于土方的開(kāi)挖工作首先要熟悉施工用地的范圍以及建筑邊線(xiàn)，要嚴格控制好開(kāi)挖邊線(xiàn)和開(kāi)挖高程，對于土方工程，超挖、挖深或者挖的不夠都會(huì )造成一定的經(jīng)濟損失。對機械、人員的安排也要盡量做到合理，控制好施工進(jìn)度，盡量按時(shí)按量完成。在施工過(guò)程中還要做好各項防范措施，防止拉土是煙塵過(guò)大，對周邊居民的影響，也要對泥頭車(chē)出施工現場(chǎng)進(jìn)行清洗，防止其對道路的污染，影響城市道路的潔凈。

　　該工程地下室面積大，基礎類(lèi)型和數量都較多，對基礎的施工任務(wù)也是非常的繁重。本工程的基礎類(lèi)型有：筏板基礎，獨立基礎，條形基礎和樁基礎。對基礎的施工任務(wù)重，要求高，基礎的施工工作首先要做好測量放線(xiàn)工作，只有做好測量放線(xiàn)才能進(jìn)行下一步的工作�；�礎的施工要做好材料計劃和勞動(dòng)力的安排計劃，根據現場(chǎng)情況堆放好材料，根據工作面和施工進(jìn)度做好人員安排，防止材料不足和人員不足或者過(guò)剩造成窩工現象�；�礎多采用磚胎膜，在基礎開(kāi)挖的時(shí)候要考慮砌位置，掌握好磚胎膜施工流程：澆濕磚塊——抄平放線(xiàn)——立皮數桿——送磚、砂漿——擺磚樣——砌磚——復測水平標高、修磚縫、清理磚墻——清理落地灰——磚樣內側水泥砂漿粉刷。

　　基礎磚胎膜砌筑完成后還要打基礎墊層，做好基礎的防水工作。對基礎底板防水的施工要做好勞動(dòng)力，機械的安排，同時(shí)也要熟悉圖紙，了解所用的防水材料：底板：1.5mm厚三元乙丙橡膠防水卷材。同時(shí)還要掌握防水施工的施工流程：基層清理→底膠涂布→復雜部位增強處理→卷材表面涂膠→基層表面涂膠→卷材鋪貼→排汽→壓實(shí)→卷材接頭粘貼→壓實(shí)→卷材末端收頭及封邊處理→保護層施工。在施工過(guò)程中腰嚴格把關(guān)，控制好質(zhì)量，在保證質(zhì)量的同時(shí)也要對工人使用的機械和用電進(jìn)行檢查，禁止存在安全隱患的機械和漏電事故的發(fā)生。

　　我感到很慶幸，工程剛開(kāi)工不久就能來(lái)到這里實(shí)踐，從最初的土方開(kāi)挖，基礎做法，防水做法等工作開(kāi)始，讓我體會(huì )到了不一樣的學(xué)習方式。從基礎做起也讓我有了不一樣的收獲。出了接觸到土方工程，基礎磚胎膜砌筑以及基礎防水外，對于鋼筋，模版，混凝土的接觸都不少，這讓我有更多的學(xué)習機會(huì )。在鋼筋的工作方面，主要是把我好質(zhì)量這關(guān)，對照圖紙和規范，監督隊組是否按圖紙施工，所做的鋼筋搭接長(cháng)度和錨固長(cháng)度是否符合規范要求，鋼筋的綁扎是否整齊，間距是否符合等。有做不到的地方要及時(shí)和隊組溝通，盡量做到最好，這也大大提高了我的溝通交流能力，處理事情更得心應手。不管是對什么的施工，安全總是少不了的，每一道工序都要特別注意安全問(wèn)題，要知道“安全第一”只有保障了安全，才能順利的`開(kāi)展工作。而對于模版，要注意控制好模版支撐系統的搭設要求，要嚴格按照規范要求工人搭設，要注意檢查層高，控制好標高，同時(shí)還要檢查好模版的平整度、垂直度。對照好圖紙，在施工的過(guò)程中腰時(shí)時(shí)跟蹤，發(fā)現工人做錯、漏做的要及時(shí)反饋。

　　在實(shí)踐的這段時(shí)間里，盡管有時(shí)候很累，做的都是些小事或者瑣事，不管做什么工作都讓自己成長(cháng)。從剛開(kāi)始的撒灰放線(xiàn)，打標高，安排雜工等等到進(jìn)一步的接觸鋼筋，模版和混凝土這些工作都讓我不管是組織，溝通還是專(zhuān)業(yè)技能都有很大的提高。當繁忙而勞累的一天過(guò)去時(shí)，躺下來(lái)想想今天的充實(shí)與收獲，讓人有種說(shuō)不出的滿(mǎn)足感。

　　2.實(shí)踐的態(tài)度及體會(huì )：

　　在炎熱的八月分來(lái)到工地工作還真的有點(diǎn)不適應，燥熱的天氣，高強度的工作剛開(kāi)始讓人有點(diǎn)受不了，有時(shí)候疲憊了心理有種想放棄的想法。由于剛開(kāi)始接觸，對很多事情都不怎么了解，做錯了還會(huì )挨領(lǐng)導的一頓罵，想想自己的委屈實(shí)在是有點(diǎn)辛酸。工作強度大，累的時(shí)候也會(huì )想為什么我們領(lǐng)著(zhù)少得不能再少得補貼卻要干那么多的活呢?很慶幸，我沒(méi)有中途放棄。堅持下來(lái)了，你會(huì )發(fā)現你所承受的和付出的都會(huì )有所回報。很深刻的體會(huì )到自己態(tài)度的轉變，從剛開(kāi)始的埋怨，想放棄到堅持下來(lái)，我想這也是我的一個(gè)很大的進(jìn)步，堅持別人不能堅持的，你就是勝利的。這也讓我體會(huì )到了態(tài)度的重要性，不管做什么事我們首先要端正我們的態(tài)度，只有態(tài)度端正了，你才能堅持下去，堅持當初你想放棄、認為做不了的事。這樣的轉變讓我體會(huì )很深，我想不管以后遇到什么困難我都能努力的堅持。

　　實(shí)踐期間讓我學(xué)會(huì )了很多的知識，對所學(xué)專(zhuān)業(yè)有了更深的理解和認知。是對我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等的一種檢驗，就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。讓我加深對各種建筑規范的了解和認識,從而學(xué)到了在學(xué)校接觸較少的知識，增加了知識面。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，通過(guò)實(shí)踐，使我能近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。如：混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復雜的問(wèn)題，裂縫的原因混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因，主要是溫度和濕度的變化，混凝土的脆性和不均勻性，以及結構不合理，原材料不合格，模板變形，基礎不均勻沉降等，這讓我直接的接觸到混凝土裂縫并且想辦法克服它。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中將指引把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作去，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。

　　三、總結：

　　(一)實(shí)踐收獲、認知到的不足以及今后的改進(jìn)方向：

　　1.實(shí)踐收獲：

　　時(shí)光飛逝，轉眼間實(shí)踐就要結束了，但我知道我的人生路還在繼續。實(shí)踐的這段時(shí)間里，讓我收獲很多。不管是生活、學(xué)習還是專(zhuān)業(yè)技能的提高都有很大的進(jìn)步。通過(guò)實(shí)踐讓我對建筑工程有了更深刻的理解，直接的接觸到各種我們在課堂上無(wú)法接觸到的、在施工現場(chǎng)的技術(shù)問(wèn)題。對我們自己解決問(wèn)題的能力以及應變能力都有很大的提高。管理能力也有了進(jìn)一步的提高。實(shí)踐磨練了我的耐心和毅力，讓我在遇到困難時(shí)學(xué)會(huì )了堅強，同時(shí)也磨練了我的性格，讓原本棱角分明的我多了些淡定與沉穩。這些塑造我想會(huì )是我一生的寶貴財富。

　　進(jìn)入施工現場(chǎng)，要我體會(huì )到安全的重要性。不管進(jìn)行說(shuō)明施工工序，都要把安全放在的一位，只有保證了安全，才能更好的開(kāi)展工作，沒(méi)有安全哪里來(lái)的質(zhì)量呢?對安全以及各方面的強調，讓我提高了安全意思和各方面的思考意識，當你接觸到一件事或者一個(gè)工作時(shí)你就會(huì )想該怎么樣才能把問(wèn)題解決和處理好。意識的提高讓我對將來(lái)的生活更有信心，我相信，這樣會(huì )讓我更加的得心應手。這也是我第一次真正接觸社會(huì )，感受社會(huì )。我很高興也很榮幸能接觸到這些師傅來(lái)帶我，給了我工作上的知道和幫助，在實(shí)踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結合起來(lái)，明確了自己今后的發(fā)展方向，雖然在實(shí)踐的開(kāi)始過(guò)程中碰到了許多挫折，但這些恰恰讓我明確了自身的不足。同時(shí)也讓我明白，只要自己堅持，努力學(xué)習，踏實(shí)認真、用心的去做事，一切的付出都會(huì )有收獲。

　　2.不足之處：

　　工地就像一個(gè)小型的社會(huì )，不管你感覺(jué)自己多么的優(yōu)秀，只要你進(jìn)入這個(gè)社會(huì )都會(huì )感覺(jué)到自己的不足之處，每天接觸到的人都會(huì )讓你有一種虛心學(xué)習的態(tài)度。在實(shí)踐中我們總是能很好的發(fā)現自己的不足。在實(shí)踐的這段時(shí)間里以及在工地平常的工作生活中讓我認識到自己的一些不足之處。

　　溝通，不管到哪里都是必要的，好的溝通能力能讓你更好的去處理事情，在實(shí)踐期間我發(fā)現自己的溝通能力有所欠缺，不能主動(dòng)的與人溝通式我的一大弱點(diǎn)。自己的管理能力不足的地方還是很多，對施工現場(chǎng)管理環(huán)節熟悉的不夠，同時(shí)遇事的應變能力以及處理事情的決心不夠，執行力度不強等諸多不足。我想認識到這些也是我在實(shí)踐期間的一種收獲。

　　3.今后的改進(jìn)方向：

　　認識到自己的諸多不足之處，在今后的學(xué)習、生活以及工作中我會(huì )努力的去克服，這些弱點(diǎn)就是指引我的前進(jìn)的指示燈，讓我更深刻的認識自己，改進(jìn)自己，在今后的工作生活中我會(huì )努力的不斷學(xué)習，不斷的去塑造自己。

　　四、致謝

　　感謝在大學(xué)三年的學(xué)習中教導我的各位科任老師、畢業(yè)設計指導老師陳民老師以及輔導員蘭秋老師，同時(shí)也感謝在實(shí)踐期間幫助和關(guān)心我的同事、實(shí)踐指導人韋義豪師父以及項目部經(jīng)理李小東經(jīng)理。

實(shí)踐管理心得4

　�。ㄒ唬�實(shí)踐時(shí)間：4月20號—4月30號

　�。ǘ�）實(shí)踐地點(diǎn)：三陸康實(shí)業(yè)有限公司

　�。ㄈ�）實(shí)踐目的：

　　1。熟悉企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應用于實(shí)際，鍛煉社會(huì )實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習新知識，對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升，以指導未來(lái)的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。

　　2。學(xué)習人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗，向從事人力資源管理工作的人員學(xué)習具體的

　　人事操作。結合所學(xué)的理論知識，領(lǐng)會(huì )掌握，融會(huì )貫通，并培養實(shí)際操作能力，從而了解人力資源管理的基本方法。

　　3。了解當代大中型國有企業(yè)整體管理現狀，深入理解人力資源管理工作在企業(yè)

　　中的重要性與發(fā)展狀況，調查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題以及其模式，發(fā)現和發(fā)掘企業(yè)現實(shí)的管理方式。

　�。ㄋ模�實(shí)踐主要內容：模擬招聘和參觀(guān)三陸康實(shí)業(yè)有限公司

　�。ㄎ澹�實(shí)踐總結：

　　由于人的工作是最復雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì)：

　　1。具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀(guān)地對人力進(jìn)行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰來(lái)堅持公正、忠信的原則。

　　2。具備廣博的社會(huì )科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另一

　　方面，一個(gè)人力資源的負責人同時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì )科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì )關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營(yíng)造條件。

　　3。具備實(shí)現人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括：

　　人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績(jì)效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開(kāi)發(fā)、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好）等其它素質(zhì)能力。

　　同時(shí)，在實(shí)踐中我發(fā)覺(jué)以后要在人力資源管理工作中有建樹(shù)不僅需要具備相應的素質(zhì)，更應該遵守人力資源職業(yè)道德的基本要求。對于人力資源職業(yè)道德的基本要求，我有如下感觸：

　　1）要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè)，愛(ài)員工，敬重領(lǐng)導。二要有責任心：認真做好工作中的

　　每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細，事事重要，事事都是責任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng )新、團結、協(xié)調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹(shù)立誠信觀(guān)念。誠信乃做人做事之本。

　　2）要認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員

　　工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是要學(xué)習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jì)。

　　3）要揚長(cháng)避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己

　　的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作學(xué)習進(jìn)取。

　�。�六）實(shí)踐體會(huì )：

　　首先，要感謝各位老師對這次實(shí)習的大力倡導和支持，感謝三陸康實(shí)業(yè)有限責任公司給我的這次實(shí)習機會(huì )，感謝三陸康實(shí)業(yè)有限責任公司總經(jīng)辦經(jīng)理給我們的幫助和指導，這段時(shí)間的實(shí)習，我感受頗多，以下便是我在實(shí)習期間自己的一些體會(huì )。

　　這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現，理論與實(shí)際的差距。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習，掌握觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動(dòng)及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù)，三要具備戰略家的某些素質(zhì)，最重要的是能夠根據外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜，到社會(huì )上繼續學(xué)習才是理論與實(shí)際的最佳結合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識，很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會(huì )失去現實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識來(lái)做，最后都實(shí)行不通的.，甚至會(huì )被全盤(pán)否定掉。

　　諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。因此理論與實(shí)際的結合是必要的�？赡軙�(shū)本上有些知識是滯后的，因為現實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著(zhù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化、知識型社會(huì )的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書(shū)本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是，從另一個(gè)角度講，書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因為我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的現代企業(yè)管理制，尤其是現代人力資源管理制度。而現實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統的人力資源管理層面，尤其是在一些國有大中型企業(yè)。這些企業(yè)在很大程度上沒(méi)有建立完整的現代人力資源管理制度，更缺乏先進(jìn)的管理方式。書(shū)本上的理論看起來(lái)很乏味，有時(shí)也難以理解，但經(jīng)過(guò)自己的親身實(shí)踐和操作，慢慢地就覺(jué)得很熟練，從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導自己的親身實(shí)踐，根本無(wú)法真正透徹理解它的真正含義。

　　強烈的責任感。遇到任何事情都要有責任感，對負責的事情要負責到底，決不能因含糊應承而影響工作的按時(shí)保質(zhì)保量完成。接待我們的總經(jīng)辦經(jīng)理是個(gè)很有責任感的女性，我們去的時(shí)候她還在忙著(zhù)開(kāi)會(huì )，但是因為之前就已經(jīng)答應了我們要為我們介紹他們企業(yè)的企業(yè)文化、人力資源管理方面的實(shí)際操作流程以及與我們交流人力資源管理招聘工作、績(jì)效考核等方面的問(wèn)題，所以他一結束開(kāi)會(huì )便馬不停蹄地趕來(lái)。不會(huì )因為自己剛剛開(kāi)完會(huì )還很累就把我們丟在一邊不理不睬，就是因為有著(zhù)強烈的責任感才會(huì )促使她以飽滿(mǎn)的精神來(lái)接待我們。

　　無(wú)障礙地溝通。一項工作的完成，需要和其他同事或者部門(mén)進(jìn)行合作，所以，良好的溝通意識和溝通能力至關(guān)重要。一個(gè)人能夠與他人準確、及時(shí)地溝通，才能建立起牢固的而長(cháng)久的人際關(guān)系。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功�？偨�(jīng)辦經(jīng)理在交流期間強調了這點(diǎn)，她講到她們公司去年的千年招聘大會(huì )的準備工作，為了使得千人招聘大會(huì )能夠順利完美的完成，不僅僅只需要人力資源管理部門(mén)，更需要人力資源源管理部門(mén)能夠調動(dòng)公司其他各個(gè)部門(mén)與他們進(jìn)行協(xié)作溝通。

　　團隊精神至關(guān)重要。眾人拾柴火焰高，一個(gè)人的力量總是有限，在工作的過(guò)程中這一點(diǎn)體現的尤為明顯。團隊在完成一個(gè)項目時(shí)，需要有能力的領(lǐng)導來(lái)合理分工，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，默契配合，攻堅克難，這才是現代企業(yè)管理的精髓。沒(méi)有團隊精神的話(huà)，一群人在一起就會(huì )一盤(pán)散沙，不會(huì )互相照應、互相配合、力用不到一處去，這樣的一群人戰斗力是很弱的，就達不到孜孜以求的結果。團隊協(xié)作在公司是必不可少的，就像總經(jīng)辦經(jīng)理講到的那個(gè)千人招聘大會(huì )的籌備過(guò)程中那一項工作不是需要團隊協(xié)作，會(huì )場(chǎng)的布置、招聘的宣傳等等都是需要公司中各個(gè)部門(mén)之間默契的配合才能使得招聘大會(huì )的順利舉行。

　　要學(xué)會(huì )獨立思考問(wèn)題，獨立解決問(wèn)題。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解并能得到較好的解決。初涉社會(huì )，我們要面對各種各樣的人，要面對形形色色的事，孤獨無(wú)助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，尋求一切可能解決問(wèn)題的途徑。

　　這次的實(shí)踐活動(dòng)特別是后來(lái)的參觀(guān)企業(yè)中三陸康實(shí)業(yè)有限責任公司總經(jīng)辦經(jīng)理為我們介紹的招聘流程、招聘籌備、招聘后續工作、績(jì)效考核等在企業(yè)中的實(shí)際操作以及實(shí)際會(huì )遇到的難題等，特別是對于理論與實(shí)際操作的差距這一塊對我啟發(fā)頗大。

　　世界上沒(méi)有隨隨便便的成功，只有付出了努力才會(huì )有回報。我深知自己的學(xué)習工作之路還很長(cháng)，在今后的學(xué)習工作中我應該更加注重學(xué)習與社會(huì )工作生活的銜接，只有這樣才能更好地將理論與實(shí)踐相結合，才能應對以后畢業(yè)之后的工作問(wèn)題。

實(shí)踐管理心得5

　　前一段時(shí)間讀了《管理的實(shí)踐》一書(shū)，讓我對管理有了與以往不一樣的理解。書(shū)中作者指出，“管理是一種器官，是賦予機構以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官�！惫芾碜鳛槠髽I(yè)的器官，具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。

　　初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》，就被他書(shū)中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養，強調人的夢(mèng)想性、價(jià)值觀(guān)及決定力，構成了組織績(jì)效表現的關(guān)鍵資源。他指出，管理是一種器官，是賦予機構以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話(huà)：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其惟一權威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎，能夠說(shuō)他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨特的觀(guān)點(diǎn)，構成了一整套的思想體系，從而建立了管理這門(mén)學(xué)科。

　　《管理的實(shí)踐》中將管理的資料描述為三部分，即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作，三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構上思考，全面詮釋了職能分權制和聯(lián)邦分權制，并且指出在條件可能的狀況下，聯(lián)邦分權制為最優(yōu)構架，也是責權利同位，最有用心性及效果的架構。

　　管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓、安排、提升等程序中，道明了企業(yè)員工的管理目的：盡一切可能使每一位員工都成為管理者，也道明只能當每個(gè)員工都成為管理者時(shí)，企業(yè)人才才能正常接替，員工績(jì)效才能最大發(fā)揮；管理員工和工作指明了決策的過(guò)程和分析決策工具的重要，要充分運用現代化的工具來(lái)為管理員工和工作做好的決策向導。

　　管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分，所以在決策每一個(gè)行為時(shí)，都要思考對每一個(gè)方面的`影響，找最影響小、最涉及面窄、最有績(jì)效的角度來(lái)進(jìn)行。

　　企業(yè)是社會(huì )的公民，服務(wù)于并豐富了社會(huì )的各種功能，它的目的僅有一個(gè)，就是創(chuàng )造顧客。（以前經(jīng)常聽(tīng)到推銷(xiāo)員上非洲賣(mài)鞋的故事，而故事中那個(gè)看到當地居民光腳行走而大呼鞋可賣(mài)的才具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰略眼光）企業(yè)的兩項基本職能：營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新。透過(guò)他們產(chǎn)生經(jīng)濟成果，而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內。

　　企業(yè)是社會(huì )的豐富機體，僅有當它能夠正常新成代謝時(shí)，才能在社會(huì )中正常生存。而企業(yè)的正常生存務(wù)必要有足夠的利潤，這不一樣于一般認為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤，從而使得企業(yè)追求生存的必然結果是社會(huì )的極大豐富和人們生活的不斷提高。

　　從德魯克的《管理的實(shí)踐》中，自我得到了很多收獲，他的思想建立了我的管理思想基礎，深深的影響了以后的學(xué)習與發(fā)展，在此基礎上，在以后的實(shí)踐過(guò)程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想，實(shí)際運用到自我的工作或者是事業(yè)中去。

　　德魯克的書(shū)，與我從此一生相伴！

實(shí)踐管理心得6

　　前一段時(shí)間讀了《管理的實(shí)踐》一書(shū)，讓我對管理有了與以往不同的理解。書(shū)中作者指出，“管理是一種器官，是賦予機構以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官�！惫芾碜鳛槠髽I(yè)的器官，具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。

　　初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》，就被他書(shū)中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養，強調人的理想性、價(jià)值觀(guān)及判斷力，形成了組織績(jì)效表現的關(guān)鍵資源。他指出，管理是一種器官，是賦予機構以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話(huà)：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于成果;其惟一權威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎，可以說(shuō)他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨特的觀(guān)點(diǎn)，形成了一整套的思想體系，從而創(chuàng )建了管理這門(mén)學(xué)科。

　　《管理的實(shí)踐》中將管理的內容描述為三部分，即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作，三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構上考慮，全面詮釋了職能分權制和聯(lián)邦分權制，而且指出在條件可能的情況下，聯(lián)邦分權制為最優(yōu)構架，也是責權利同位，最有積極性及效果的架構。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓、安排、提升等程序中，道明了企業(yè)員工的管理目的：盡一切可能使每一位員工都成為管理者，也道明只能當每個(gè)員工都成為管理者時(shí)，企業(yè)人才才能正常接替，員工績(jì)效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過(guò)程和分析決策工具的重要，要充分運用現代化的工具來(lái)為管理員工和工作做好的決策向導。

　　管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分，因此在決策每一個(gè)行為時(shí)，都要考慮對每一個(gè)方面的影響，找最影響小、最涉及面窄、最有績(jì)效的角度來(lái)進(jìn)行。

　　企業(yè)是社會(huì )的公民，服務(wù)于并豐富了社會(huì )的各種功能，它的目的只有一個(gè)，就是創(chuàng )造顧客。(以前經(jīng)常聽(tīng)到推銷(xiāo)員上非洲賣(mài)鞋的故事，而故事中那個(gè)看到當地居民光腳行走而大呼鞋可賣(mài)的才具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰略眼光)企業(yè)的'兩項基本職能：營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新。通過(guò)他們產(chǎn)生經(jīng)濟成果，而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內。

　　企業(yè)是社會(huì )的豐富機體，只有當它能夠正常新成代謝時(shí)，才能在社會(huì )中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤，這不同于一般認為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤，從而使得企業(yè)追求生存的必然結果是社會(huì )的極大豐富和人們生活的不斷提高。

　　從德魯克的《管理的實(shí)踐》中，自己得到了很多收獲，他的思想建立了我的管理思想基礎，深深的影響了以后的學(xué)習與發(fā)展，在此基礎上，在以后的實(shí)踐過(guò)程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想，實(shí)際運用到自己的工作或者是事業(yè)中去。

　　德魯克的書(shū)，與我從此一生相伴!

實(shí)踐管理心得7

　　我們都相信管理者的工作是非常復雜的，管理者不同于企業(yè)中的其他人，他們需要擔負兩項特殊的任務(wù)，第一項任務(wù)是創(chuàng )造出大于各部分總和的真正整體，創(chuàng )造出有生命力的實(shí)體，而且其產(chǎn)出將大于所有投入資源的總和。第二項任務(wù)就是協(xié)調每個(gè)決策和行動(dòng)的長(cháng)遠需求和眼前的需求。由此可見(jiàn)，作為一個(gè)管理者，必須具備靈活的頭腦、清晰的思路和獨到的眼光和見(jiàn)解。既然管理者的工作如此的復雜，那么究竟有哪些主要的工作呢？其中包括了5項基本活動(dòng)。首先，管理者設定目標。決定目標應該是什么，如何達到目標？其次，管理者從事組織工作。他要分析達成目標所必須的活動(dòng)、決策和關(guān)系。接下來(lái)，管理者還必須激勵員工，和員工溝通。他通過(guò)管理，通過(guò)與上下屬的關(guān)系，通過(guò)獎勵措施和升遷政策，以及不斷的雙向溝通，把負責不同職務(wù)的人變成一個(gè)團隊。

　　第四項基本活動(dòng)就是管理者必須為工作建立衡量標準，并把衡量標準的重心放在整個(gè)組織的績(jì)效上，同時(shí)也放在個(gè)人的工作績(jì)效上，并協(xié)助個(gè)人達到績(jì)效。最后，管理者必須培養人才。管理者的管理方式對下屬的影響十分巨大。他可能引導下屬朝正確的方向發(fā)展，也可能誤導他們；可能激發(fā)也可能壓抑他們的潛能。由上可知，管理者的工作如此復雜，做好每個(gè)工作都需要不同的資格和品質(zhì)。那么，什么樣的人才能當管理者？第一，表達能力強。他必須懂得如何將自己的`想法傳達給別人。二，善解人意。他必須知道別人的需求，懂得如何掌握別人的需求。三，善用時(shí)間。時(shí)間是最稀有、最昂貴和最難以掌握的資源，但是管理者可以運用特殊的方法來(lái)解決這個(gè)普遍的問(wèn)題。懂得善用時(shí)間的管理者通過(guò)良好的規劃達成績(jì)效，他們愿意先思考，再行動(dòng)，花很多時(shí)間徹底思考應該設定的目標領(lǐng)域，花更多時(shí)間有系統地思考如何解一再出現的老問(wèn)題。四，懂得培養人才。管理者手中掌握的資源——人，最特殊。培養人才的方向決定了員工究竟更能發(fā)揮生產(chǎn)力還是最后百無(wú)一用，好的管理者有正確的培養人才的方向，能協(xié)助部屬成長(cháng)為更重要、更豐富的人。最后也是最重要的一個(gè)管理者必須具備的品質(zhì)——誠實(shí)正直。管理者必須把企業(yè)的整體利益置于個(gè)人利益之上，管理者不只通過(guò)知識、能力和技巧來(lái)領(lǐng)導部屬，同時(shí)也通過(guò)愿景、勇氣、責任感和誠實(shí)正直的品格來(lái)領(lǐng)導。

　　隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展的不穩定性，未來(lái)的管理者面臨著(zhù)許多新任務(wù)、新挑戰，管理者要繼續擔負管理好企業(yè)及推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )新的重任，必須為未來(lái)的管理者做準備，培養更多出色的管理人才。

實(shí)踐管理心得8

　　一、培訓目的

　　本次培訓是在理論學(xué)習的基礎上，通過(guò)計算機和網(wǎng)絡(luò )，掌握b2b模式下電子商務(wù)的運作模式和基本流程，達到理論與實(shí)踐的結合，增強自身的操作能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演，以及相互的合作和交流，從而了解電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統地消化和鞏固專(zhuān)業(yè)理論知識�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)這次實(shí)習，希望在學(xué)校學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論2年左右后，檢驗一下自己在社會(huì )上能做些什么，找出與現實(shí)的差距并不斷改進(jìn)，積累工作經(jīng)驗，為以后進(jìn)入社會(huì )打下基礎。

　　二、培訓要求

　　按照計劃的實(shí)驗操作

　　三、培訓內容

　　1、自己網(wǎng)站內容的基本設置和產(chǎn)品管理；

　　2、分類(lèi)信息在線(xiàn)產(chǎn)品發(fā)布；

　　3、b2b網(wǎng)站的業(yè)務(wù)流程。

　　四，訓練過(guò)程

　　第一個(gè)任務(wù)是蘇西網(wǎng)店的.內容管理和基礎管理。在這一部分，講師要求我們設置自己的網(wǎng)站標題內容和產(chǎn)品供應管理。

　　第二個(gè)任務(wù)是在分類(lèi)信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，我選擇了在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。

　　第三個(gè)任務(wù)是使用b2b相關(guān)網(wǎng)站注冊公司和發(fā)布產(chǎn)品信息。

　　動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）培訓場(chǎng)所

　　Xxxx電子商務(wù)有限公司

　　不及物動(dòng)詞訓練時(shí)間

　　x、x—x、x

　　五、總結

　　在這次培訓中，我學(xué)會(huì )了如何管理我的網(wǎng)站，優(yōu)化和推廣它。通過(guò)了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識，了解了百度如何更快收錄你的網(wǎng)站，如何讓你的網(wǎng)站排名靠前，如何檢查網(wǎng)站收錄量和網(wǎng)站相似度的檢測，以及模板變化對網(wǎng)站的影響。

　　經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)踐訓練，這次實(shí)踐訓練給了我很大的收獲，也給了我很深的感受�？萍嫉牧α坎豢傻凸�，it技術(shù)的快速發(fā)展給我們的生活和工作帶來(lái)了巨大的速度。讓我們對電子商務(wù)的理論核心有更深入的了解。電子商務(wù)一般是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，如網(wǎng)上交易、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客服、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上調查等。意識到電子商務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的一種新的商業(yè)模式。

實(shí)踐管理心得9

　　不知不覺(jué)間，學(xué)期末又來(lái)臨了，就這樣一個(gè)學(xué)期的學(xué)習將近結束。在這個(gè)學(xué)期的學(xué)習里，《生產(chǎn)與運作管理》這門(mén)學(xué)科不緊在理論上使我認識了管理在生產(chǎn)安排上所起的作用，以及正確使用它在生產(chǎn)上帶來(lái)的令整個(gè)生產(chǎn)可以有質(zhì)的飛越的作用，它還鼓勵著(zhù)我去自己親自去參與生產(chǎn)運營(yíng)的實(shí)踐，在生產(chǎn)運營(yíng)的管理環(huán)節上親自去體會(huì )。

　　既然如此，在我們的任課老師曾老師的鼓勵下，我和其他同學(xué)一樣，也擠身進(jìn)入了各種企業(yè)中去，當一名實(shí)習管理者。但在實(shí)際中，我發(fā)現，要真的做好《生產(chǎn)與運作管理》這門(mén)課程的實(shí)踐任務(wù)并不容易，因為畢竟我們還是一個(gè)學(xué)生，企業(yè)并不愿意把他們生產(chǎn)任務(wù)交給我們作主，我們沒(méi)有過(guò)多的權力，在實(shí)踐中并不能做到很多。而我認為，要取得管理的實(shí)踐經(jīng)驗，自己必需站在組織的上游，只有這樣才可以得到管理的權力。所以在這里，我并不想以在其他一些生產(chǎn)制造的企業(yè)的實(shí)習經(jīng)歷作為題材來(lái)向老師匯報，而我將以我自己這兩年在佛科院旅游學(xué)會(huì )作為副會(huì )長(cháng)的經(jīng)歷來(lái)向老師匯報一下我在管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗體會(huì )，盡管這不是在一個(gè)商業(yè)組織的體會(huì )，但我覺(jué)得這比起來(lái)更具意義。

　　下面，就讓我先來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)會(huì )。

　　佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)會(huì )成立于20xx年5月，由99旅游管理專(zhuān)業(yè)得同學(xué)創(chuàng )建的，是在學(xué)校黨委宣傳部、學(xué)院團委領(lǐng)導下，在理學(xué)院團委的具體指導下開(kāi)展工作的學(xué)生社團組織。旅游學(xué)會(huì )是由會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)處、宣傳部、公關(guān)策劃部、導游部、信息部、會(huì )員部構成，有一套自己的章程制度。以“為教學(xué)服務(wù)，為成材服務(wù)，為社會(huì )主義服務(wù)”為指導思想。立足于成為一個(gè)集旅游知識介紹、旅游線(xiàn)路推薦、兼職導游培訓于一體的全校性非盈利的學(xué)術(shù)性學(xué)生社團。

　　本著(zhù)“普及旅游知識，培訓導游人才，創(chuàng )造旅游空間”的宗旨。旅游學(xué)會(huì )通過(guò)舉辦各種旅游活動(dòng)及學(xué)術(shù)交流，為大家創(chuàng )造更多的學(xué)習實(shí)踐機會(huì )，開(kāi)闊視野，提高社會(huì )實(shí)踐能力，豐富校園文化。

　　現今，旅游學(xué)會(huì )的會(huì )員有80多人，他們?yōu)槁眯猩缗嘤柫舜笈�兼職導游，同時(shí)提高學(xué)會(huì )會(huì )員的旅游組織、旅游項目策劃、旅游線(xiàn)路編排和帶團的基本能力和社會(huì )實(shí)踐能力。在廣大師生面前展現了旅游的魅力。

　　學(xué)會(huì )的歷史雖然不長(cháng)，但成績(jì)是有目共睹：

　　南海西岸攝影比賽，黃金周旅游路線(xiàn)推廣；為班集體旅游提供線(xiàn)路，為旅行社培養兼職導游。

　　20xx年12月至20xx年4月，成功舉辦了首屆全校性的旅游征文大賽

　　20xx年1月，與佛山市中山公園合作，為之舉辦的首屆菊花博覽會(huì )提供景點(diǎn)導游。表現突出而獲得好評。

　　20xx年12月22日，舉辦了第一屆“旅游知識競賽”

　　20xx年3月31日，成功舉辦了第二屆“旅游知識競賽”

　　“幾多風(fēng)雨，幾多耕耘”。學(xué)會(huì )的每一分子都力爭做到最好，把學(xué)會(huì )辦得更好。他們以“游”會(huì )友，憑著(zhù)一樣的愛(ài)好，一樣的熱情，一樣的追求走到一起。旅游學(xué)會(huì )年輕而充滿(mǎn)活力，它能讓你感受到旅游世界的奧秘和置身其中的快樂(lè )，也是你施展才華的天地。

　　通過(guò)以上的介紹，大家都可以看出佛科院旅游學(xué)會(huì )是一個(gè)什么樣的組織。早在大一的時(shí)候我就加入了旅游學(xué)會(huì )，在這個(gè)大家庭里，我第一次與旅游業(yè)接觸，當是只是簡(jiǎn)單的想做一名導游到外面的世界看看，見(jiàn)識多些，使自己的人生經(jīng)歷可以豐富些而已，而旅游學(xué)會(huì )在那時(shí)候發(fā)展到第三屆，規模并不大。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間在學(xué)會(huì )里面做事，我的貢獻以及工作能力得到了學(xué)會(huì )里面眾多會(huì )員的認同，到了大二的時(shí)候，也就是04年，我被選為副會(huì )長(cháng)。05年退任至今擔任榮譽(yù)會(huì )長(cháng)。出任會(huì )長(cháng)一職的確給我帶來(lái)了不少的挑戰，“普及旅游知識，培訓導游人才，創(chuàng )造旅游空間”，圍繞著(zhù)這樣的宗旨，學(xué)會(huì )的工作主要可以歸為：擴大學(xué)會(huì )在學(xué)校里面的影響力和提高學(xué)會(huì )在社會(huì )上的知名度，但擴展開(kāi)來(lái)，工作則很多。盡管如此，我認為，學(xué)會(huì )的工作都是人的管理工作，只要把組織里面的人管理好了，組織的工作就不成問(wèn)題，因此，在我的提議下，經(jīng)過(guò)學(xué)會(huì )主席團的討論，我們一致決定，把學(xué)會(huì )的工作重心放在會(huì )員的管理問(wèn)題上。因為只有內強素質(zhì)，我們才有與別人競爭的本錢(qián)，競爭力和知名度才有提升的可能。

　　佛山的旅行社四十余家，隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，旅游已經(jīng)成為人們生活密不可分的一部分，而且近年，佛山旅游市場(chǎng)不斷在升溫，無(wú)論從佛山出去旅游，還是從別的進(jìn)方來(lái)佛山旅游的人，每年都在攀升。但是，作為第三產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)，在佛山看來(lái)，表面上看來(lái)十分紅火，但卻在內里受著(zhù)制約。原因在于現在佛山的導游人員資源十分緊缺，使得各旅行社團隊質(zhì)量降低，又或者使得業(yè)務(wù)被逼推遲這在一定程度上阻礙了佛山旅游業(yè)發(fā)展的步伐。

　　針對以上的情況，我們決定加大力度對會(huì )員進(jìn)行導游培訓，我們通過(guò)聯(lián)系各大旅行社請來(lái)一些資深的導游人員或者導游培訓講師，不光從理論上，而且從實(shí)際操作上對會(huì )員進(jìn)行旅游知識的宣傳教育，以及技能培訓。而且透過(guò)這種方式，我自己也得到了很多學(xué)習以及提升的機會(huì )，而收獲最大的則是至今為止，已和幾家旅行社建立了良好的溝通關(guān)系。并且在此基礎上，向其輸送我們培訓出來(lái)的優(yōu)秀的會(huì )員。如佛山明之旅，這間旅行社主要以學(xué)生團為主，而她的導游則主要由我學(xué)會(huì )提供。而且她亦為我們提供了大量的兼職機會(huì )。

　　三年前的旅游學(xué)會(huì )在佛科院是一個(gè)小小的社團，人數并不多，但發(fā)展到今天，加入我學(xué)會(huì )的人越來(lái)越多，特別是最近兩年，每年新增的會(huì )員人數差不多都在70人左右，而至今為止，我學(xué)會(huì )在校的會(huì )員人數在二百人左右，而且在同學(xué)們的心目中取得了一定的地位。

　　在參與管理旅游學(xué)會(huì )的兩年時(shí)間里，除了與社會(huì )外界的聯(lián)系，滿(mǎn)足同學(xué)們的實(shí)踐欲望外。在校內，我們也致力透過(guò)學(xué)會(huì )內部的力量豐富同學(xué)們的.課余生活，如在文章前面提到的：征文大賽、線(xiàn)路推廣、旅游知識競賽等等�；�于促成這些活動(dòng)主要依靠學(xué)會(huì )內部各會(huì )員的自覺(jué)參與，以及義務(wù)勞動(dòng)，因此，在平時(shí)學(xué)會(huì )的管理過(guò)程中，我就意識到，在人員的管理方面，要特別注意各會(huì )員之間的關(guān)系融洽溝通。因為大家來(lái)自全校各個(gè)院系，平時(shí)在一起相處的時(shí)間幾乎可以說(shuō)是沒(méi)有，所以，為了增加溝通，我們定下每周開(kāi)會(huì )以及聚一次餐，大家可以聊聊天，又或者為學(xué)會(huì )的管理出謀劃策。通過(guò)這樣的方式，的確，我們學(xué)會(huì )內部的關(guān)系的確比較融洽，收到了良好的效果。

　　這是一個(gè)雙贏(yíng)的局面。通過(guò)加深會(huì )員之間的認識，方便了他們在參與實(shí)踐時(shí)的溝通，通過(guò)對他們進(jìn)行培訓，使其符合滿(mǎn)足旅行社的用人需求，使得每一次的工作都可以完成得更加出色，把出現出錯的情況引致顧客投訴的機率大大地減了下來(lái)。而旅行社對我們工作的表現則日趨滿(mǎn)意，而且更放心的將更多的業(yè)務(wù)交給我們去處理。而業(yè)務(wù)的增加，又吸引著(zhù)更多優(yōu)秀的人才加入。

　　佛科院旅游學(xué)會(huì )現在正處于一個(gè)更高的新臺階，比起過(guò)去，她的發(fā)展向前跨了很大的一步，在將來(lái)她也會(huì )跨出更大的步伐。

　　以上是我在大學(xué)里面做得最多的事，如果不寫(xiě)這方面，我就不知道應該與些什么了。雖然是關(guān)于服務(wù)業(yè)方面的內容，而且看上去這個(gè)學(xué)期所學(xué)的《生產(chǎn)與運作管理》沒(méi)有什么聯(lián)系，但服務(wù)就是旅游業(yè)的產(chǎn)品，產(chǎn)品的好與壞關(guān)鍵左于產(chǎn)品的提供者，因此，我覺(jué)得，我寫(xiě)這方面應該還是沒(méi)問(wèn)題的。

實(shí)踐管理心得10

　　一、企業(yè)概況：

　　xxx成立于20xx年，是集產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)和技術(shù)培訓為一體的現代化企業(yè)，經(jīng)過(guò)XX年的積累與沉淀，已于20xx年7月份全面搬遷到位于人和鎮新建10000平方米的現代化gmp廠(chǎng)房。公司全方位緊跟國際化妝品發(fā)展潮流，配備先進(jìn)的生產(chǎn)設備和優(yōu)秀的產(chǎn)品配方工程師，質(zhì)量化驗師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。建立了獨立的關(guān)鍵核心技術(shù)，決心擠身于世界化妝品生產(chǎn)企業(yè)前沿。一貫以與客戶(hù)共同成長(cháng)作為持續發(fā)展的宗旨，在業(yè)內贏(yíng)得相當好的口碑。視產(chǎn)品品質(zhì)如企業(yè)的生命，全方位與客戶(hù)有效溝通，共同探討投資增值的解決方案。

　　二、調查目的：

　　結合本單位工作實(shí)際，簡(jiǎn)述了企業(yè)中應收賬款的現狀和形成原因，認為應收賬款積累過(guò)多會(huì )影響企業(yè)的正常周轉，使企業(yè)存在潛虧的危險，增加現金的流出和機會(huì )成本的損失。提出企業(yè)應建立科學(xué)高效的資信評估機制，加強應收賬款的資信調查力度，制定合理信用政策，實(shí)行賬款回收責任制，建立內部報告制度和管理系統，做好對賬和債權的確認工作及加強逾期應收賬款的催收策略，提出應妥善利用債務(wù)重組和應收賬款融資策略，并建立壞賬準備制度，努力形成一整套規范化的對應收賬款的事前控制、事中控制、事后控制程序，以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

　　三、管理目標：

　　對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，應收賬款的存在本身就是一個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)的統一體，企業(yè)一方面想借助于它來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售，擴大銷(xiāo)售收入，增強競爭能力，同時(shí)又希望盡量避免由于應收賬款的存在而給企業(yè)帶來(lái)的資金周轉困難、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對立又統一的問(wèn)題，便是企業(yè)應收賬款管理的目標。

　　應收賬款管理的目標，是要制定科學(xué)合理的應收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷(xiāo)售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡。只有當所增加的銷(xiāo)售盈利超過(guò)運用此政策所增加的成本時(shí)，才能實(shí)施和推行使用這種信用政策。同時(shí)，應收賬款管理還包括企業(yè)未來(lái)銷(xiāo)售前景和市場(chǎng)情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調查。如企業(yè)銷(xiāo)售前景良好，應收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策，擴大賒銷(xiāo)量，獲取更大利潤，相反，則應相應嚴格其信用政策，或對不同客戶(hù)的信用程度進(jìn)行適當調整，確保企業(yè)獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點(diǎn)。

　　企業(yè)應收賬款管理的重點(diǎn)，就是根據企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和客戶(hù)的信譽(yù)情況制定企業(yè)合理的信用政策，這是企業(yè)財務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分，也是企業(yè)為達到應收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。

　　四、企業(yè)存在的基本問(wèn)題：

　　1、企業(yè)效益下降

　　2、夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果

　　3、加速了企業(yè)的現金流出

　　4、對企業(yè)營(yíng)業(yè)周期有影響

　　5、增加出錯概率

　　五、企業(yè)應收賬款存在問(wèn)題的原因：

　　1、市場(chǎng)滯銷(xiāo)，導致企業(yè)產(chǎn)品老化，資金積淀

　　企業(yè)產(chǎn)品和自然界一切生態(tài)現象一樣，總有一個(gè)興旺到衰退的過(guò)程。產(chǎn)品都有試制、成長(cháng)、成熟、衰退四個(gè)時(shí)期。當某個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟期時(shí)，正是企業(yè)處于市場(chǎng)占有率從高峰向低谷運行的階段，也正是同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)競爭最激烈的時(shí)期。這個(gè)時(shí)候企業(yè)如還是抱著(zhù)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，必然會(huì )形成生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品積壓、銷(xiāo)售過(guò)程中的退貨，企業(yè)應收賬款的節節攀高。

　　2、企業(yè)管理者重視程度不夠，內部控制和激勵制度欠缺

　　企業(yè)管理者在追求業(yè)績(jì)時(shí)采取了賒銷(xiāo)手段，這本身并無(wú)疑問(wèn)，但在賒銷(xiāo)行為發(fā)生前未經(jīng)審批、審批不嚴或資料不全，對客戶(hù)的資信、信用及資金等了解不夠，財務(wù)部門(mén)沒(méi)有跟蹤監控、及時(shí)進(jìn)行應收賬款賬齡分析，造成應收賬款積淀積壓。

　　因此銷(xiāo)售人員為了個(gè)人利益，只關(guān)心個(gè)人任務(wù)的完成，導致應收賬款大幅度上升。追債，應收賬款被大量沉積下來(lái)，給企業(yè)背上了沉重的包袱。

　　3、企業(yè)會(huì )計監督失效

　　中國一些企業(yè)會(huì )計人員對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不夠熟悉，僅僅是事后被動(dòng)地記賬，對應收賬款的發(fā)生、收回、損失等情況缺乏全面、系統、及時(shí)、準確的了解，對可能發(fā)生的壞賬不及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)催收，未進(jìn)行及時(shí)信息反饋和風(fēng)險控制，會(huì )計監督成為“紙上談兵”。應收賬款核算和管理上的.粗放、混亂、錯報和漏報回款，造成賬目和實(shí)際情況脫節。

　　4、片面追求銷(xiāo)售量，缺乏風(fēng)險意識

　　企業(yè)的呆賬大多始自1994年經(jīng)營(yíng)開(kāi)放以后，由于長(cháng)期受計劃經(jīng)濟統購統銷(xiāo)的影響，企業(yè)缺乏獨立的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并占領(lǐng)市場(chǎng)的經(jīng)驗，對市場(chǎng)風(fēng)險意識不強，同時(shí)也存在一定程度的短期行為，在激烈的競爭機制下，一些企業(yè)進(jìn)入當地的市場(chǎng)之初，為了盡快地打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面，在事先未對付款人資信度做深入調查和應收賬款風(fēng)險進(jìn)行正確評估的情況下，采取與客戶(hù)簽訂短期的、一定賒銷(xiāo)額度的銷(xiāo)售合同來(lái)吸引客戶(hù)，擴大其市場(chǎng)份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤，忽視了大量被客戶(hù)拖欠占用的流動(dòng)資金不能及時(shí)收回的問(wèn)題，最終形成壞賬。

　　5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的法律保護意識淡薄

　　賒賬不還，本是一種違法、違約行為，企業(yè)可運用法律來(lái)保護自己合法權益，而在現實(shí)生活中，通過(guò)訴訟程序尋求債權保護的道路的確比較艱難。從訴訟、受理、調查取證、開(kāi)庭審理到判決、裁定到執行有一個(gè)過(guò)程，需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財力，此外，個(gè)別地區“地方保護主義”嚴重，做出損害債權人利益的判決，造成負面影響，使許多企業(yè)缺乏運用法律手段維護自身合法權益的信心和勇氣

　　六、對現存問(wèn)題的一些建議：

　　針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專(zhuān)業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議：

　　(一)應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來(lái)強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話(huà)、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個(gè)人拜訪(fǎng)或委托專(zhuān)門(mén)收賬機構進(jìn)行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶(hù)采取提起法律訴訟的方式來(lái)收回應收賬款。

　　(二)重視做好客戶(hù)的信譽(yù)評價(jià)工作。銷(xiāo)售人員不能一味追求銷(xiāo)售量，收款是比銷(xiāo)售更需要管理和慎重的環(huán)節。要回避應收賬款的風(fēng)險，就必須定期對客戶(hù)進(jìn)行信用評價(jià)，并根據信用評價(jià)結果確定銷(xiāo)售政策。在與客戶(hù)建立新的合作關(guān)系的時(shí)候，事前一定要做評審，綜合評價(jià)這個(gè)客戶(hù)的品德、能力等，在合同執行一段時(shí)間后，就要對此客戶(hù)進(jìn)行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶(hù)，在查找自我成本控制的問(wèn)題的同時(shí)，也需對確實(shí)沒(méi)有合理利潤的客戶(hù)中止合同。

　　(三)對客戶(hù)的信譽(yù)要進(jìn)行長(cháng)期動(dòng)態(tài)的監管。由于市場(chǎng)環(huán)境各個(gè)因素的影響，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、償付能力也會(huì )隨之變化，所以在與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系后，要注意后續的監督調查，根據客戶(hù)的狀況調整銷(xiāo)售策略。

　　公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務(wù)，將必然會(huì )出現賒銷(xiāo)，應收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存，只要本公司采取適當的信用政策及有效的管理方法，就能使應收賬款風(fēng)險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會(huì )有更新的突破，取得更好的發(fā)展。

　　七、調查的體會(huì )：

　　應收賬款的風(fēng)險無(wú)處不在，加強對應收賬款的核算和管理，關(guān)系到企業(yè)的資金周轉，影響到企業(yè)的生死存亡。因此，企業(yè)應把它作為一項長(cháng)期的，制度化的工作來(lái)抓，使得各項措施落到實(shí)處，力求將應收賬款控制在合理水平上，把壞賬降到最低，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)國民經(jīng)濟的健康、穩步的發(fā)展。

　　通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習給我感觸很深，了解到理論應用一定要在實(shí)踐的基礎上，而我們在面對時(shí)間必須在學(xué)習理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，還要抓住任何實(shí)習機會(huì )加強實(shí)踐經(jīng)驗，真正的把理論和實(shí)踐相結合。再者就是社會(huì )中，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機遇。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

實(shí)踐管理心得11

　　1. 緒論

　　轉眼間大學(xué)即將畢業(yè)，在這三年里，我學(xué)到了很多知識，在我的專(zhuān)業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知，僅憑書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習，來(lái)驗證自己所學(xué)，在實(shí)踐中去感受，體會(huì )，理解和運用所學(xué)知識。并鍛煉自己的實(shí)際工作能力。

　　2. 實(shí)習計劃安排

　　我于6月1日至6月30日實(shí)習，我的專(zhuān)業(yè)是行政管理，公司領(lǐng)導安排我在行政部門(mén)完成實(shí)習，在部門(mén)領(lǐng)導及多位師傅的指導下，我從最基本的文件歸檔做起，擴展到文件的整理，及下達，逐漸過(guò)渡到每一個(gè)行政的日常工作環(huán)節，認真的做好領(lǐng)導布置的每一項工作任務(wù)，運用所學(xué)知識指導工作，同時(shí)也會(huì )從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力，不斷的完善自我。并希望通過(guò)在該公司中的實(shí)習經(jīng)歷和心得，使所學(xué)理論得到驗證，感受先進(jìn)的企業(yè)管理文化，體驗高效率組織運轉的流程和技巧，思考我們怎樣才能將所學(xué)知識與行政管理實(shí)踐更好的結合在一起。

　　3. 實(shí)習單位介紹

　　本公司是一家集銷(xiāo)售、學(xué)術(shù)推廣和專(zhuān)業(yè)軟件經(jīng)銷(xiāo)為一體的集團化企業(yè)，公司把“以人為本、科學(xué)和人文統一協(xié)調”作為管理念，在每天的工作中都能體會(huì )到“快樂(lè )工作、高績(jì)效管理”的工作氛圍，這是一支卓越創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的團隊。公司現有員工150余人，其中碩士學(xué)歷5人，本科學(xué)歷90余人。

　　4. 實(shí)習內容和過(guò)程

　　1熟悉環(huán)境，組織早會(huì )

　　公司地處碧塘公園東側，共計行政、人事、信息、財務(wù)、審計、銷(xiāo)售、商務(wù)等七個(gè)部門(mén)，每天早上提前十五分到達辦公室，打掃衛生，確保工作環(huán)境的整潔、舒適，每天給植物澆水。八點(diǎn)準時(shí)開(kāi)早會(huì )，早會(huì )由每名員工輪流主持，包括前一天的工作總結及今天需要完成的重要事情，隨后是十分鐘的健身操。這一過(guò)程讓我熟悉了公司的每一名員工，了解到公司的重大事件，體會(huì )到員工之間的配合，和團隊的重要。同時(shí)鍛煉了身體，保持著(zhù)良好的精神狀態(tài)。

　　這是經(jīng)營(yíng)管理理念最大的體現，是企業(yè)一種特有的文化。 2打文件，復印資料

　　辦公室總是有大量的文字需要處理，實(shí)習期間，我幫助老師們打印了很多文件，幾次經(jīng)理讓我撰寫(xiě)部分上報材料和下發(fā)文件的初稿，

　　并由經(jīng)理修改完善，再仔細對比我寫(xiě)的初稿與經(jīng)理修改過(guò)的材料，找出自己的不足，以便于提高自己的公文寫(xiě)作水平。材料初稿寫(xiě)好后，經(jīng)理滿(mǎn)意后再將其打印出來(lái)。除打文件之外，就是復印文件了。在實(shí)習期間很多文件的復印都由我處理。包括會(huì )議通知、公司文件等。材料復印好后，送與相關(guān)部門(mén)并裝訂整理。

　　3，文件下達，整理檔案

　　公司每天有很多文件需要及時(shí)下到各個(gè)部門(mén)，部門(mén)也有文件需要上交到領(lǐng)導，實(shí)習期間我每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，或親自完成此項工作，及時(shí)做到上情下派下情上達。并將材料歸檔整理，便于今后的查閱。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚，排序、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識

　　4.5接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真

　　按照辦公要求，及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)并且詳細做好電話(huà)記錄。如果是客戶(hù)來(lái)電，咨詢(xún)產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續，則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進(jìn)一步咨詢(xún)；如果來(lái)電詢(xún)問(wèn)的事項是我不清楚的，則要做好對方的.身份、聯(lián)系方式和時(shí)限要求等相關(guān)信息的記錄，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報，交由部門(mén)經(jīng)理予以處理。

　　傳真是現代辦公的重要形式，接收其他部門(mén)或公司發(fā)來(lái)的傳真，收到傳真后做好復印和存檔，及時(shí)將傳真送到相應的部門(mén)。

　　4.6協(xié)助老師調整電子平臺

　　在科技高度發(fā)達的當今社會(huì )，電子化辦公是時(shí)代進(jìn)步和科技發(fā)展的必然趨勢，公司方面采用的OA辦公系統，它大大提高了日常的工作效率，節省了很多資源，也更環(huán)保。但此系統正在試用階段，仍有很多方面尚不完善，需要調試和信息錄入，在實(shí)習期間，我協(xié)助老師錄入部分信息，雖然我做的不多，但能幫助別人分擔一些工作還是很開(kāi)心的，尤其當想到未來(lái)公司的辦公用網(wǎng)絡(luò )平臺，在當初構建時(shí)我也出了一份力時(shí)，心里還是很欣慰的。最重要的是，在錄入數據的同時(shí)我也到一些數據庫知識，這是書(shū)本上沒(méi)有的，或許在我今后的工作中會(huì )發(fā)揮作用。

　　4.7其他事情

　　除此之外我還做了很多其他的工作，如日常行政管理、接待來(lái)訪(fǎng)等，除了學(xué)習到一些基本的辦公技巧之外，還學(xué)到了很多東西，比如管理技巧、與同事相處的方法，與客戶(hù)打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會(huì )有很大的幫助。

　　5. 實(shí)習心得體會(huì )

　　5.1 實(shí)踐出真知

　　在這一個(gè)月的實(shí)習中，我真切的體會(huì )到“實(shí)踐出真知”的道理，通過(guò)實(shí)踐我知道了書(shū)本知識講得很好，很全面，很系統，也很到位。而實(shí)際應用卻與它不同，可能用到的只是其中一部分，或者幾個(gè)不同的

　　知識點(diǎn)雜揉在一起。只有實(shí)踐才能使書(shū)本知識更充實(shí)，更好的得到應用。也是通過(guò)實(shí)踐發(fā)現自己身上有太多的不足，比如我的條理性不強，遇事理不清頭緒；遇到問(wèn)題想得少；閱歷太少等等，這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質(zhì)，我相信只有通過(guò)實(shí)踐才使自己得到提升。

　　5.2 享受挫折

　　只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透側，而且無(wú)比深刻。實(shí)習期間我做對了很多事，同時(shí)也做錯了更多的事，經(jīng)歷了無(wú)數次的挫折，使我對下一次工作更為堅定，同時(shí)讓我學(xué)會(huì )了思考和總結。做得好的好在哪，做的不好的錯在哪，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結，自己提升了很多，感謝挫折，我會(huì )受用一生。

　　5.3 人際關(guān)系

　　5.3.1進(jìn)入新崗位要虛心，向經(jīng)驗豐富的老同事學(xué)習，即便對方的文化程度不高，也要尊敬對方，對方的工作經(jīng)驗豐富，很多是課本上所難以學(xué)到的。書(shū)本上的東西與實(shí)踐差距很大。所以，不要自以為是，一定要從基層、基礎做起，扎實(shí)前進(jìn)。

　　5.3.2注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷。對領(lǐng)導要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導，同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚。

　　5.3.3要有整體觀(guān)念，從全局出發(fā)，學(xué)會(huì )與同事團結協(xié)作，互相補充。

　　這就是我在實(shí)踐過(guò)程中得出的結論。

實(shí)踐管理心得12

　　確立創(chuàng )建優(yōu)良班集體的目標，培養一支有覺(jué)悟，有能力，會(huì )管理的班干部隊伍，做好班級后進(jìn)生的轉化工作，這是每一個(gè)班主任都懂得并在付之實(shí)踐的班級管理常規工作。但是筆者認為，如果班主任事前能客觀(guān)分析班級的個(gè)性特點(diǎn)，在整個(gè)＂創(chuàng )優(yōu)＂過(guò)程中，確立一種起主導作用的教育思路和方法，或許能收到事半功倍的效果。

　�。⑵谕�教育法＂是本人接收新班后根據新班特點(diǎn)嘗試的一種主流教育手段，經(jīng)過(guò)一年實(shí)踐，效果頗為明顯。所謂＂期望教育法＂，就是將心理學(xué)上的期望效應通過(guò)教育手段，使之成為有效應用在教育管理過(guò)程中的一種方法。筆者從事職高教育二十余年，長(cháng)期擔任以男生為主體的普通教學(xué)班班主任。去年九月，我第一次接手了3 2模式的大專(zhuān)直升班，這是一個(gè)由13名男生、27名女生組成的班級。接手之初，我立即感覺(jué)到學(xué)生整體素質(zhì)明顯好于以往的任何一屆，但同時(shí)又感覺(jué)到這些學(xué)生由于三年后無(wú)需高考就可進(jìn)入高校，進(jìn)校后有著(zhù)不同程度放松自己的苗子。再深入了解，又發(fā)現其中相當一部分人，同樣存在著(zhù)普通職高生共有的無(wú)奈和失落，生活理想、學(xué)習情緒并非想象中的高漲。面對此情此景，我決定采用＂期望教育法＂作為本班的主流教育手段，目的是把學(xué)生渴望進(jìn)步的潛能激發(fā)出來(lái)，使之將來(lái)成為合格的大學(xué)生。以下是我作的一些嘗試和探索，在此拋磚引玉，以取得同仁的批評斧正。

　　一、建立明確的創(chuàng )優(yōu)目標，使之成為全體同學(xué)的集體潛意識

　　目標是旗幟，一個(gè)班唯有確立了有效的奮斗目標，才能牽動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的意志，調動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性。為使制定的目標能充分體現其合理性，有效性，起到“跳一跳，摘到桃”的效果，目標提出前我廣泛征求同學(xué)意見(jiàn)，表述了學(xué)校及班主任對他們寄予的厚望。我明確指出：當你們入校的這一刻起，老師和同學(xué)都以仰慕的眼光注視著(zhù)你們，因為你們進(jìn)的是大專(zhuān)直升班，你們是這屆學(xué)生中的“精英”，希望你們能珍視這份目光。接著(zhù)經(jīng)全體同學(xué)討論，確立了全班同學(xué)在職校三年的遠期目標、中期目標和一學(xué)期內的近期目標。遠期目標：把班級建成優(yōu)秀班集體，爭取全班40名同學(xué)三年后能以良好的成績(jì)和道德素養順利進(jìn)入高一級學(xué)校；中期目標：把班級建成良好班集體，保質(zhì)保量地完成年度德育及學(xué)習任務(wù)；近期目標：在學(xué)校開(kāi)展的四項競賽評比活動(dòng)中，必保月達標，爭取月優(yōu)勝；各學(xué)科特別是市會(huì )考課和結業(yè)課力爭合格率和優(yōu)秀率居年級第一。此外還根據學(xué)期中不同時(shí)段制定具體的階段性目標，如開(kāi)學(xué)初的目標是“知：學(xué)校四項競賽內容，行：寢室物品規范擺設”；運動(dòng)會(huì )臨近時(shí)的目標是：“展我班貌，力創(chuàng )佳績(jì)”；期中考階段目標：“齊心協(xié)力迎期中，奮發(fā)圖強爭前茅”；

　　期末目標：＂期末同心同德，各科再創(chuàng )新高＂等等。并要求學(xué)生根據長(cháng)計劃短安排的原則，對每周的工作都作了細分規劃。

　　為了達到預期目標，學(xué)生入校第二周我利用班會(huì )課邀請高校老師為學(xué)生做了題為《認識自我、完成高職生角色轉換》的專(zhuān)題講座。在學(xué)生對32體制有了正確認識的基礎上，我又要求學(xué)生根據班級的學(xué)期目標制定個(gè)人具體的學(xué)習及德育奮斗目標，一式四份，一份貼教室、一份交家長(cháng)、一份給老師，一份自己留底，由老師、家長(cháng)及同學(xué)共同督促。接著(zhù)又通過(guò)組織“成功主要取決先天的智力還是后天勤奮”為主題的辯論賽，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性和主動(dòng)性。針對部分學(xué)生存在對新開(kāi)學(xué)科不入門(mén)現象，我在與任課教師聯(lián)系的基礎上，還加強與家長(cháng)溝通、與學(xué)生正面談心、側面暗示等方式，慢慢地引導他們擺脫焦慮、苦惱，以跟上集體步伐。期中后為讓學(xué)生成績(jì)能再上一個(gè)臺階，利用班會(huì )課開(kāi)展學(xué)習經(jīng)驗交流，同時(shí)對部分同學(xué)進(jìn)行學(xué)習方法指導。為進(jìn)一步鞏固、規范學(xué)生的言行，使他們學(xué)有榜樣、趕有方向，在班內還評選并張榜公布了“期中十佳之星”等等。這些措施的推行，目的一個(gè)，就是讓同學(xué)逐步意識到，我們是北侖職高的精英班，我們生活在優(yōu)良的班集體中，我們應該成為優(yōu)秀的一員。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我發(fā)現這種理念逐漸轉化成他們內在的潛意識，即使是班級中的后進(jìn)生，也意識到我是精英班的學(xué)生，我應該比別人優(yōu)秀。在這意識強化的過(guò)程中，同學(xué)們學(xué)習的內動(dòng)力在增加，創(chuàng )優(yōu)的積極性在高漲。如計算機學(xué)科的會(huì )考，全班優(yōu)秀率達100。既使是班級相對弱勢的體育項目，同學(xué)們在校運會(huì )前會(huì )組織人馬去其它班刺探“軍情”，以期取得“田忌賽馬”式的成功。班級的每一次進(jìn)步，同學(xué)們都會(huì )為之歡呼，每一次失利，大家又都會(huì )為之嘆息。在同學(xué)上交的周記中，經(jīng)常有同學(xué)用“精英”班的標準評判班級行動(dòng)的得與失，評判自己對班級貢獻的大與小。在這種人人參與的創(chuàng )優(yōu)氛圍中，班級的進(jìn)步也就成為事物發(fā)展的必然。

　　二、用＂三干＂標準選拔干部，激勵班干部自我加壓，不斷完善

　　要創(chuàng )建優(yōu)秀班集體，沒(méi)有一支作風(fēng)正、學(xué)風(fēng)好、有一定工作能力的班干部隊伍是不可能的。開(kāi)學(xué)初考慮到學(xué)生之間彼此缺少了解，我指定成立了一個(gè)臨時(shí)班委會(huì )。一個(gè)月后即由學(xué)生自由報名、民主投票選舉產(chǎn)生正式班委會(huì )。為了搞好班干部選舉，事前我給同學(xué)們制定了報名參選的“三干”條件：

　�、傥以敢飧�，即：我有熱心為班級工作的熱情，有樂(lè )于為同學(xué)服務(wù)的意愿；

　�、谖矣心芰Ω�，即：自信自己有能力勝任班干部工作（如：有過(guò)做班干部的經(jīng)歷，有相關(guān)的特長(cháng)，有強烈的責任心和使命感）；

　�、畚矣匈Y格干，即：能取得同學(xué)和老師的信任。這種選干標準，讓同學(xué)們即新奇又害怕，因為初中時(shí)大家習慣于同學(xué)推薦，集中選舉，選上了當不好還有一句推卻的話(huà)，而進(jìn)入職高后，要他們自愿報名、亮相優(yōu)點(diǎn)、參與選舉，這對多數同學(xué)來(lái)說(shuō)是第一次遭遇，但實(shí)踐證明，這“三干”條件，確實(shí)促使他們在參選前認真的思考了自己，而當選后小干部們多數是身體力行，實(shí)踐著(zhù)自己的諾言。其實(shí)我制定的“三干”條件，是基于“期望效應”的教育手段運作，它讓每一個(gè)成為班干部的同學(xué)都意識到我要做得比別人更好。

　　當然，一支好的班干部隊伍不可能靠一選了之，要使班干部真正成為老師的.左右臂膀，班主任對他們要進(jìn)行不斷的輔導和培養。為此，開(kāi)學(xué)初我起草、制定并在班干會(huì )議上討論通過(guò)了班干部工作職責及班干部量化考核細則，同時(shí)在班內實(shí)行了班干部輪流值日制，督促班內值周小組履行職責，管理自習課紀律、檢查門(mén)、窗、燈及飲水機使用情況等，還要求班干部了解掌握相關(guān)同學(xué)的情況。班干部工作有成績(jì)時(shí)，我就及時(shí)地給予肯定和表?yè)P，工作有失誤時(shí)，不苛求、不指責，而是在方法上給予他們更具體的指導和幫助，把老師的幫助和他們的自我加壓結合起來(lái)。工作中以表?yè)P為主，充分信任和支持他們，樹(shù)立他們的威信和信心。如出黑板報、安排值日、安排勞動(dòng)、主持班會(huì )等活動(dòng)，放手讓他們干，以逐步培養他們的工作能力。平時(shí)多找機會(huì )同他們談心，教育他們要樹(shù)立為集體服務(wù)的光榮感和責任感，要求他們努力學(xué)習、團結同學(xué)、以身作則。在班干部例會(huì )上，經(jīng)常組織他們總結得失，教會(huì )他們如何分辨是非，提高他們的行政管理能力。一年來(lái)，絕大多數班干部都取得了工作學(xué)習雙豐收，證實(shí)了自己的“三干”諾言，在他們的帶動(dòng)下，通過(guò)全班同學(xué)的共同努力，班級各項活動(dòng)開(kāi)展得井然有序、充滿(mǎn)生機，學(xué)年末就跨入了校級先進(jìn)班集體的行列。

　　三、“不讓一個(gè)同學(xué)掉隊”是班主任出自?xún)刃纳钐幍钠谂?/strong>

　　教育進(jìn)入21世紀，獨生子女已成為學(xué)生中占絕對多數的群體，做好后進(jìn)生的轉化工作，不讓一個(gè)同學(xué)掉隊，在我們的教育中具有特殊的意義，因為一個(gè)同學(xué)掉隊，對班級來(lái)說(shuō)或許只不過(guò)40分之一，很正常，但對具體的家庭來(lái)說(shuō)，失敗的比例就是100％，不讓一個(gè)同學(xué)掉隊，這是時(shí)代對教育的要求，也是我班主任出自?xún)刃纳钐幍钠谂巍?/p>

　　在我班曾有這樣一位男生，入校時(shí)成績(jì)在班內屬中偏上，入校初行為舉止也沒(méi)發(fā)現不良記錄，然兩周后，違紀事件竟接二連三發(fā)生。如：頻繁違反住宿生紀律，熄燈后講空話(huà)，多次不出晨操，打架，抽煙，先是躲在廁所、寢室乘無(wú)人時(shí)抽、就寢熄燈后半夜爬起來(lái)抽，后竟發(fā)展到放學(xué)后在校園內無(wú)所顧忌地抽，以至被學(xué)校行政警告處分一次；其間在課堂上他也常常表現得無(wú)精打彩，學(xué)習成績(jì)直線(xiàn)下降。面對這樣一個(gè)學(xué)生，在其違紀之初我曾對其進(jìn)行過(guò)正面的批評教育，還根據班規給予過(guò)相應的處罰，但效果并不顯著(zhù)。如何才能實(shí)施更有效的教育呢？通過(guò)深入調查摸底，我發(fā)現該生對新的學(xué)習、生活環(huán)境、校紀校規主觀(guān)上存有明顯的排斥心理，同時(shí)，該生思想＂新潮＂，表現欲強，但又缺乏自信，好無(wú)病呻吟。根據這一特點(diǎn)再次對他實(shí)施教育時(shí)，我在方法上做了相應的調整。我讓其自我分析在班中排序名次變化，讓其思考父母對其進(jìn)３＋２班的期望目標，分析老師對其的期盼等等，一連串的問(wèn)題，激起他內心深處的震蕩，為了給自己下臺階，他找出寢室緊挨廁所，晚上熄燈后嘩嘩的沖廁聲常常擾得他難以入眠的理由進(jìn)行辯解，還強調自己患有神經(jīng)衰弱癥等等。寢室緊挨廁所情況屬實(shí)，但沖廁聲并非持續不斷，通過(guò)向家長(cháng)了解，證實(shí)他入校前從未患過(guò)神經(jīng)衰弱癥。對此，我未去戳穿他的不實(shí)之詞，而是順著(zhù)他的說(shuō)法，一方面表示由衷的同情和理解，另方面就他所說(shuō)的現狀積極為他出主意想辦法，告訴他星期天讓家長(cháng)陪著(zhù)去就醫，或由老師替他向醫生咨詢(xún)，看看有哪些療效好又適合青少年的助眠藥品；還強調如果前一天睡眠不足，第二天可利用早自習到老師辦公室來(lái)小憩片刻以補充睡眠，同時(shí)還向他推存了一些民間廣為流傳的助眠方法，還告訴他若真的難以適應學(xué)校寄宿生活，讓父母來(lái)校簽定相關(guān)協(xié)議后可以考慮在學(xué)校附近租房住宿，或者到老師家借宿等等。假病也用真藥，無(wú)非是讓學(xué)生感受到教師對學(xué)生的深切期盼，一周后見(jiàn)他未向我提及住宿之事，于是我又找他，探討如何才能把寢室建成文明單位時(shí)，我發(fā)現他眼中閃出少有的亮光，老師的期盼激活了他內心深處的從政理念，于是我和原寢室長(cháng)商討，希望他能配合老師共同幫助該生進(jìn)步，由該生來(lái)?yè)�當寢室長(cháng)，原寢室長(cháng)擔任副職從旁協(xié)作。自從該生擔任寢室長(cháng)后，他在各方面均有了明顯的進(jìn)步，找他談話(huà)已再無(wú)過(guò)去那副無(wú)所謂的態(tài)度，身上所表現出來(lái)的積極因素也越來(lái)越多。他接手寢室長(cháng)一職后，寢室評優(yōu)也頻頻上榜，期末該寢室還被學(xué)校列入示范寢室的光榮榜，在班內參加大打除、值日的積極性和主動(dòng)性也有了很大提高，此外他還能積極配合其他班干部參與主持主題班會(huì )，出演主題班會(huì )所需的情景小品，又經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的引導，他的學(xué)習成績(jì)也開(kāi)始穩步攀升，第二學(xué)期末，不但如愿撤消了處分，還被同學(xué)們光榮地推薦為工作積極分子。該生的進(jìn)步，還直接帶動(dòng)了一批班中不很穩定的同學(xué)的進(jìn)步，到目前為止，班中已無(wú)一人受校紀處分，學(xué)習成績(jì)各科總的不及格率降至1.4％，班內創(chuàng )優(yōu)爭先的良好風(fēng)尚已基本形成。文秘站版權所有

　　四，應用“期望教育法”必須處理好以下四個(gè)環(huán)節：

　　要把心理學(xué)的“期望效應”轉化為教育工作中的期望教育手段，必須處理好以下四個(gè)環(huán)節：

　�。�、正確把握期望值的定位

　　“期望效應”作為心理學(xué)的一種現象，是為大家所肯定的，但把“期望效應”有意識的運用到教育管理中去，使“期望”產(chǎn)生“效應”，正確把握期望值的定位至關(guān)重要，期望值偏高或偏低均達不到教育的要求。如班中有位女生，中考因理科成績(jì)差影響了總分，被學(xué)校作為計劃外學(xué)生錄取，進(jìn)校后學(xué)習理科一直有畏難情緒，對此她自述在初中時(shí)曾被籃球擊中過(guò)頭部，腦部受過(guò)傷。然我發(fā)現她的英語(yǔ)成績(jì)不錯，大腦其它反應都很正常，不可能產(chǎn)生后遺癥，估計是心理障礙。為此，我明確告訴她，你的大腦根本就不可能受傷，此后我對她的各科成績(jì)都提出了明確要求，而且還在各種場(chǎng)合暗示其肯定能達標，由于期望值合適，在這次期末考中，除了數學(xué)55分外，其余各科均取得了較好成績(jì)。會(huì )考科目之一的計算機還得了ａ級、windows20__與qbasic分別為90和73，她的父母都為她的進(jìn)步感到驚奇。

　�。�、處理好明示與暗示的結合

　　處理好明示與暗示的關(guān)系，是實(shí)施期望教育法的重要技巧，一般來(lái)說(shuō)，對群體而言，明示多與暗示，而對個(gè)體而言，則暗示多于明示。如上文中提到的某女生，我對她的信心激勵更多的是通過(guò)眼神、臉部表情、甚至肢體語(yǔ)言來(lái)表達。有時(shí)則通過(guò)與別人談話(huà)時(shí)側面流露出對她的肯定，巧妙地讓別人轉達，把老師對她的信念讓其從理念到情感全部接受，最終化為自己對自己的激勵信念。

　�。�、處理好校內與校外的期望組合

　　和其它教育手段一樣，期望教育法的實(shí)施也強調校內與校外的配合。我在每次家訪(fǎng)、每一次與學(xué)生家長(cháng)接觸，我很少去批評學(xué)生的短處，總是把對學(xué)生的要求，對學(xué)生的可塑性認識講述給家長(cháng)聽(tīng)，以喚起他們對孩子新的感覺(jué)，從而形成校內、校外組合的期望合力，而這種合力恰恰是提升學(xué)生成功信念的強化劑。

　�。�、把握好期望值的效力變遷，適時(shí)提升新的期望層次

　　期望教育法注重的是學(xué)生內動(dòng)力的調整和提升。這就要求教師透過(guò)分數等外在表現的東西來(lái)洞察學(xué)生的內動(dòng)力變遷。如上文提到的某男生，他的細微變化是從與老師交談的態(tài)度中表現出來(lái)的，而他的期望層次實(shí)質(zhì)是從教師信任他擔任寢室長(cháng)職務(wù)中確立的，而在他成為優(yōu)秀寢室長(cháng)后，教師對他的期望層次必須提升和深化。諸如學(xué)習方面、人格方面等。只有適時(shí)的調整才能不斷的提升學(xué)生的內動(dòng)力，達到期望教育法應有的效果。

　　以上是筆者在班級管理實(shí)踐中嘗試運用“期望教育法”的探索，產(chǎn)生了一些管理效益，如何使之成為有效的管理模式，還有待專(zhuān)家同仁的共同探索和研究。

實(shí)踐管理心得13