管理實(shí)踐心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣我們就可以提高對思維的訓練。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編整理的管理實(shí)踐心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理實(shí)踐心得體會(huì )1
不知不覺(jué)間，學(xué)期末又來(lái)臨了，就這樣一個(gè)學(xué)期的學(xué)習將近結束。在這個(gè)學(xué)期的學(xué)習里，《生產(chǎn)與運作管理》這門(mén)學(xué)科不緊在理論上使我認識了管理在生產(chǎn)安排上所起的作用，以及正確使用它在生產(chǎn)上帶來(lái)的令整個(gè)生產(chǎn)可以有質(zhì)的飛越的作用，它還鼓勵著(zhù)我去自己親自去參與生產(chǎn)運營(yíng)的實(shí)踐，在生產(chǎn)運營(yíng)的管理環(huán)節上親自去體會(huì )。
既然如此，在我們的任課老師曾老師的鼓勵下，我和其他同學(xué)一樣，也擠身進(jìn)入了各種企業(yè)中去，當一名實(shí)習管理者。但在實(shí)際中，我發(fā)現，要真的做好《生產(chǎn)與運作管理》這門(mén)課程的實(shí)踐任務(wù)并不容易，因為畢竟我們還是一個(gè)學(xué)生，企業(yè)并不愿意把他們生產(chǎn)任務(wù)交給我們作主，我們沒(méi)有過(guò)多的權力，在實(shí)踐中并不能做到很多。而我認為，要取得管理的實(shí)踐經(jīng)驗，自己必需站在組織的上游，只有這樣才可以得到管理的權力。所以在這里，我并不想以在其他一些生產(chǎn)制造的企業(yè)的實(shí)習經(jīng)歷作為題材來(lái)向老師匯報，而我將以我自己這兩年在佛科院旅游學(xué)會(huì )作為副會(huì )長(cháng)的經(jīng)歷來(lái)向老師匯報一下我在管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗體會(huì )，盡管這不是在一個(gè)商業(yè)組織的體會(huì )，但我覺(jué)得這比起來(lái)更具意義。
下面，就讓我先來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)會(huì )。
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)會(huì )成立于20xx年5月，由99旅游管理專(zhuān)業(yè)得同學(xué)創(chuàng )建的，是在學(xué)校黨委宣傳部、學(xué)院團委領(lǐng)導下，在理學(xué)院團委的具體指導下開(kāi)展工作的學(xué)生社團組織。旅游學(xué)會(huì )是由會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)處、宣傳部、公關(guān)策劃部、導游部、信息部、會(huì )員部構成，有一套自己的章程制度。以“為教學(xué)服務(wù)，為成材服務(wù)，為社會(huì )主義服務(wù)”為指導思想。立足于成為一個(gè)集旅游知識介紹、旅游線(xiàn)路推薦、兼職導游培訓于一體的全校性非盈利的學(xué)術(shù)性學(xué)生社團。
本著(zhù)“普及旅游知識，培訓導游人才，創(chuàng )造旅游空間”的宗旨。旅游學(xué)會(huì )通過(guò)舉辦各種旅游活動(dòng)及學(xué)術(shù)交流，為大家創(chuàng )造更多的學(xué)習實(shí)踐機會(huì )，開(kāi)闊視野，提高社會(huì )實(shí)踐能力，豐富校園文化。
現今，旅游學(xué)會(huì )的會(huì )員有80多人，他們?yōu)槁眯猩缗嘤柫舜笈媛殞в�，同時(shí)提高學(xué)會(huì )會(huì )員的旅游組織、旅游項目策劃、旅游線(xiàn)路編排和帶團的基本能力和社會(huì )實(shí)踐能力。在廣大師生面前展現了旅游的魅力。
學(xué)會(huì )的歷史雖然不長(cháng)，但成績(jì)是有目共睹：
南海西岸攝影比賽，黃金周旅游路線(xiàn)推廣；為班集體旅游提供線(xiàn)路，為旅行社培養兼職導游。
20xx年12月至20xx年4月，成功舉辦了首屆全校性的旅游征文大賽
20xx年1月，與佛山市中山公園合作，為之舉辦的首屆菊花博覽會(huì )提供景點(diǎn)導游。表現突出而獲得好評。
20xx年12月22日，舉辦了第一屆“旅游知識競賽”
20xx年3月31日，成功舉辦了第二屆“旅游知識競賽”
“幾多風(fēng)雨，幾多耕耘”。學(xué)會(huì )的每一分子都力爭做到最好，把學(xué)會(huì )辦得更好。他們以“游”會(huì )友，憑著(zhù)一樣的愛(ài)好，一樣的熱情，一樣的追求走到一起。旅游學(xué)會(huì )年輕而充滿(mǎn)活力，它能讓你感受到旅游世界的奧秘和置身其中的快樂(lè )，也是你施展才華的天地。
通過(guò)以上的介紹，大家都可以看出佛科院旅游學(xué)會(huì )是一個(gè)什么樣的組織。早在大一的時(shí)候我就加入了旅游學(xué)會(huì )，在這個(gè)大家庭里，我第一次與旅游業(yè)接觸，當是只是簡(jiǎn)單的想做一名導游到外面的世界看看，見(jiàn)識多些，使自己的人生經(jīng)歷可以豐富些而已，而旅游學(xué)會(huì )在那時(shí)候發(fā)展到第三屆，規模并不大。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間在學(xué)會(huì )里面做事，我的貢獻以及工作能力得到了學(xué)會(huì )里面眾多會(huì )員的認同，到了大二的時(shí)候，也就是04年，我被選為副會(huì )長(cháng)。05年退任至今擔任榮譽(yù)會(huì )長(cháng)。出任會(huì )長(cháng)一職的確給我帶來(lái)了不少的挑戰，“普及旅游知識，培訓導游人才，創(chuàng )造旅游空間”，圍繞著(zhù)這樣的宗旨，學(xué)會(huì )的工作主要可以歸為：擴大學(xué)會(huì )在學(xué)校里面的影響力和提高學(xué)會(huì )在社會(huì )上的知名度，但擴展開(kāi)來(lái)，工作則很多。盡管如此，我認為，學(xué)會(huì )的工作都是人的管理工作，只要把組織里面的人管理好了，組織的工作就不成問(wèn)題，因此，在我的提議下，經(jīng)過(guò)學(xué)會(huì )主席團的討論，我們一致決定，把學(xué)會(huì )的工作重心放在會(huì )員的管理問(wèn)題上。因為只有內強素質(zhì)，我們才有與別人競爭的本錢(qián)，競爭力和知名度才有提升的可能。
佛山的旅行社四十余家，隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，旅游已經(jīng)成為人們生活密不可分的一部分，而且近年，佛山旅游市場(chǎng)不斷在升溫，無(wú)論從佛山出去旅游，還是從別的進(jìn)方來(lái)佛山旅游的人，每年都在攀升。但是，作為第三產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)，在佛山看來(lái)，表面上看來(lái)十分紅火，但卻在內里受著(zhù)制約。原因在于現在佛山的導游人員資源十分緊缺，使得各旅行社團隊質(zhì)量降低，又或者使得業(yè)務(wù)被逼推遲這在一定程度上阻礙了佛山旅游業(yè)發(fā)展的步伐。
針對以上的情況，我們決定加大力度對會(huì )員進(jìn)行導游培訓，我們通過(guò)聯(lián)系各大旅行社請來(lái)一些資深的導游人員或者導游培訓講師，不光從理論上，而且從實(shí)際操作上對會(huì )員進(jìn)行旅游知識的宣傳教育，以及技能培訓。而且透過(guò)這種方式，我自己也得到了很多學(xué)習以及提升的機會(huì )，而收獲最大的則是至今為止，已和幾家旅行社建立了良好的溝通關(guān)系。并且在此基礎上，向其輸送我們培訓出來(lái)的優(yōu)秀的會(huì )員。如佛山明之旅，這間旅行社主要以學(xué)生團為主，而她的導游則主要由我學(xué)會(huì )提供。而且她亦為我們提供了大量的兼職機會(huì )。
三年前的旅游學(xué)會(huì )在佛科院是一個(gè)小小的社團，人數并不多，但發(fā)展到今天，加入我學(xué)會(huì )的人越來(lái)越多，特別是最近兩年，每年新增的會(huì )員人數差不多都在70人左右，而至今為止，我學(xué)會(huì )在校的會(huì )員人數在二百人左右，而且在同學(xué)們的心目中取得了一定的地位。
在參與管理旅游學(xué)會(huì )的兩年時(shí)間里，除了與社會(huì )外界的聯(lián)系，滿(mǎn)足同學(xué)們的實(shí)踐欲望外。在校內，我們也致力透過(guò)學(xué)會(huì )內部的力量豐富同學(xué)們的課余生活，如在文章前面提到的：征文大賽、線(xiàn)路推廣、旅游知識競賽等等�；诖俪蛇@些活動(dòng)主要依靠學(xué)會(huì )內部各會(huì )員的自覺(jué)參與，以及義務(wù)勞動(dòng)，因此，在平時(shí)學(xué)會(huì )的管理過(guò)程中，我就意識到，在人員的管理方面，要特別注意各會(huì )員之間的關(guān)系融洽溝通。因為大家來(lái)自全校各個(gè)院系，平時(shí)在一起相處的時(shí)間幾乎可以說(shuō)是沒(méi)有，所以，為了增加溝通，我們定下每周開(kāi)會(huì )以及聚一次餐，大家可以聊聊天，又或者為學(xué)會(huì )的管理出謀劃策。通過(guò)這樣的方式，的確，我們學(xué)會(huì )內部的關(guān)系的確比較融洽，收到了良好的效果。
這是一個(gè)雙贏(yíng)的局面。通過(guò)加深會(huì )員之間的認識，方便了他們在參與實(shí)踐時(shí)的溝通，通過(guò)對他們進(jìn)行培訓，使其符合滿(mǎn)足旅行社的用人需求，使得每一次的工作都可以完成得更加出色，把出現出錯的情況引致顧客投訴的機率大大地減了下來(lái)。而旅行社對我們工作的表現則日趨滿(mǎn)意，而且更放心的將更多的業(yè)務(wù)交給我們去處理。而業(yè)務(wù)的增加，又吸引著(zhù)更多優(yōu)秀的人才加入。
佛科院旅游學(xué)會(huì )現在正處于一個(gè)更高的新臺階，比起過(guò)去，她的發(fā)展向前跨了很大的一步，在將來(lái)她也會(huì )跨出更大的步伐。
以上是我在大學(xué)里面做得最多的事，如果不寫(xiě)這方面，我就不知道應該與些什么了。雖然是關(guān)于服務(wù)業(yè)方面的內容，而且看上去這個(gè)學(xué)期所學(xué)的《生產(chǎn)與運作管理》沒(méi)有什么聯(lián)系，但服務(wù)就是旅游業(yè)的產(chǎn)品，產(chǎn)品的好與壞關(guān)鍵左于產(chǎn)品的提供者，因此，我覺(jué)得，我寫(xiě)這方面應該還是沒(méi)問(wèn)題的。
管理實(shí)踐心得體會(huì )2
4月20日—5月20為期一個(gè)月的學(xué)當圖書(shū)管理員，可以毫不夸張地說(shuō)：“勝讀十年書(shū)”！對這項工作我的熱情很高，很希望能把這項工作做好。我和我班的小學(xué)圖書(shū)管理員一樣，在這次實(shí)踐活動(dòng)之前，我對圖書(shū)管理工作的流程、方法、作用和意義不是很了解，對圖書(shū)的分類(lèi)也是一知半解。在實(shí)際的管理中，遇到了很多問(wèn)題，經(jīng)過(guò)老師的指導、交流。我自己去查找資料、自己去體會(huì )。 在這實(shí)踐活動(dòng)中，老師跟我們講了關(guān)于圖書(shū)管理的知識，深入到校圖書(shū)館和縣圖書(shū)館參觀(guān)學(xué)習，以及圖書(shū)管理員給我們的講解使我了解到圖書(shū)管理的學(xué)問(wèn)可真大，圖書(shū)室資源的開(kāi)發(fā)和利用，讓我學(xué)到了許多圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)知識，還讓我學(xué)會(huì )了一套先進(jìn)的管理方法，讓我這個(gè)既是學(xué)生又是圖書(shū)管理員雙重角色的人滿(mǎn)載而歸。通過(guò)一個(gè)月的生活實(shí)踐體驗，我一定把這一套新理念運用到我們班的圖書(shū)管理之中，讓我們班的同學(xué)在不久的將來(lái)，也能盡情地在書(shū)海中汲取更多的知識！這次的實(shí)踐活動(dòng)雖然時(shí)間很短，卻讓我深切地明白：知識改變命運，只有勤奮讀書(shū)，多讀好書(shū)，才能改變家鄉貧窮落后的面貌。
總之，圖書(shū)室是學(xué)校教育的重要組成部分，我認清圖書(shū)管理工作的重要性。更要在實(shí)踐活動(dòng)中付出辛勤的勞動(dòng)，幫助我們的老師把我們班的圖書(shū)角成為大家需要去的地方，樂(lè )于去的地方。
圖
管理實(shí)踐心得體會(huì )3
5月4日，我有幸參加了新疆華電教育培訓中心舉辦的20xx年干部人事檔案管理培訓班，通過(guò)三天的培訓，使我深切的感受到本次培訓班從組織、計劃、管理到服務(wù)都進(jìn)行了嚴密布置和有序安排，讓我深切感受到大家庭的溫暖，很自然的就從由工作轉變到學(xué)習，由家庭生活轉變到集體生活的角色轉變。同學(xué)們都認真學(xué)習，刻苦鉆研，相互交流，充分利用有限的時(shí)間學(xué)到更多的知識。
首先，通過(guò)學(xué)習使我們更加認識到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據，是維護干部合法權益的可靠憑證，對人事工作起到了規范、檢查、監督作用，而且干部人事檔案對研究組織工作規律提供重要資料是黨和國家的寶貴史料，了解了干部人事檔案如此重要，使我們更加認識到自己干這份工作的責任感和嚴肅性。
其次，通過(guò)對干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗收保準、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉遞工作、干部人事檔案審核工作及有關(guān)表格及填表說(shuō)明等內容的系統學(xué)習，使我在干部人事檔案方面有了更系統、更全面的了解與提升，特別是老師通過(guò)多年來(lái)自己在實(shí)際工作中的經(jīng)驗結合理論知識認真、仔細地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的資料，以及職業(yè)資格與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的區別以及對20xx年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區別進(jìn)行了詳細的講解，使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次，通過(guò)一天的實(shí)際操作，使我們能理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際操作過(guò)程中能隨時(shí)出現問(wèn)題，隨時(shí)解決，更進(jìn)一步提高了我們在干部人事檔案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之，通過(guò)這次干部人事檔案管理培訓，使我對干部人事檔案工作有了更加全面的了解，對檔案工作有了更深層次的理解，提高了干部人事檔案工作管理水平，為公司實(shí)現干部人事檔案管理的制度化、規范化、科學(xué)化打下了堅實(shí)的基礎。
管理實(shí)踐心得體會(huì )4
一年多以前的某一天， 寶媽突然問(wèn)我，“你知道大寶是怎么看你的嗎？”我說(shuō)：“我覺(jué)得我做得還可以吧！是不是有點(diǎn)嚴了？”“她說(shuō)你像狼一樣，有點(diǎn)兇�！闭f(shuō)完還樂(lè )了。我自己吃驚不小。
你想象的樣子和子女看你的總是有差距，有時(shí)候差距真是太大了！
最近聽(tīng)了一系列兒童時(shí)間管理的書(shū)，就我自己的一些體會(huì )分享一下，和大家一起學(xué)習和進(jìn)步。
就我現在的情況而言，到目前小朋友上學(xué)到二年級，在這個(gè)成長(cháng)過(guò)程中，有三件事情會(huì )讓大人感覺(jué)小孩子是不是磨蹭了。一是早起穿衣，二是吃飯，三是剛上學(xué)寫(xiě)作業(yè)，或者就是寫(xiě)作業(yè)。
早起穿衣的問(wèn)題， 一個(gè)是沒(méi)有睡夠，還想再睡一會(huì )兒，還有一個(gè)是考慮被叫醒的時(shí)候會(huì )有一個(gè)適應過(guò)程，可以考慮先弄醒了，過(guò)會(huì )兒再起來(lái)，最后一種情況是昨天在學(xué)�；蛘哂變簣@遇到了不開(kāi)心的事情。第一種情況的方法是盡量讓小朋友早點(diǎn)休息，然后再處理自己的事情。 第二種情況，小寶目前的情況是放點(diǎn)音樂(lè )給她聽(tīng)聽(tīng)，讓她清醒和精神起來(lái)。還有就小朋友特別喜歡穿的衣服也會(huì )起到比較好的效果。但是在這個(gè)過(guò)程中，總是免不了這些方法有不起作用的時(shí)候。最后一種情況，需要耐心點(diǎn)和小朋友溝通了解他們的問(wèn)題是什么。
吃飯的問(wèn)題，有時(shí)候要考慮是不是飯菜太單調了，天天都一樣，是不是吃了零食或者是不是吃了水果。前者是要多花點(diǎn)心思，多嘗試，找到小朋友喜歡吃的，后者則要讓小朋友有饑餓感，飯前不給零食和水果吃，根據情況增加小朋友的運動(dòng)量，吃飯的時(shí)候自然會(huì )吃得比較快。大寶在成長(cháng)過(guò)程中，大約有半年到一年的時(shí)間， 她會(huì )在頭天晚上告訴我們她想吃什么，然后我和她媽媽會(huì )幫她做，不過(guò)，很多時(shí)候大寶會(huì )指明讓我做給她吃。小寶呢，很長(cháng)時(shí)間，我們覺(jué)得姐姐已經(jīng)吃得很隨便了，沒(méi)有特別關(guān)注她的需求，所以小寶吃早飯的問(wèn)題又很讓我們頭疼，最近我們又花了些心思，開(kāi)始滿(mǎn)足小寶的需求，早餐也盡量滿(mǎn)足她的口味，吃飯自然就快起來(lái)了。晚飯也是如此，適合她的口味和心思，吃飯是很快的。我的同事中，男女同事都有花費心思給小朋友做吃的的好模范，曾有男同事家中孩子希望每天早上吃到爸爸親手做得早點(diǎn)，同事說(shuō)也是堅持了好幾年，直到?jīng)]有這個(gè)要求為止。
做作業(yè)的問(wèn)題，我認為做到兩點(diǎn)就好了，信任和給小朋友自由支配的時(shí)間。信任，就是不要在做作業(yè)的時(shí)候你在邊上指手畫(huà)腳，大人最好不要玩手機。最好的激勵是讓小朋友在完成老師布置的作業(yè)和已經(jīng)計劃好了的練習之外有自己可以自由支配的時(shí)間，這個(gè)可以保證小孩子不會(huì )拖拖拉拉的。同事中做得比較好的，就是抓住小孩子的愛(ài)好，讀書(shū)，玩游戲等，讓小朋友及時(shí)的完成作業(yè)，之后的時(shí)間可以由小朋友自己安排，但是單純的玩游戲，玩玩具的時(shí)間應該先定好，而且家長(cháng)不要食言。我家大寶自己安排的這學(xué)期的學(xué)習任務(wù)有一項是上學(xué)期間每天背誦一首詩(shī)， 周末不做背誦的學(xué)習。有一天，我回家的時(shí)候，看到大寶拿著(zhù)書(shū)在哭，我問(wèn)她怎么回事，她告訴我：“我今天已經(jīng)背了一首古詩(shī)，媽媽還讓我再背一首，我都沒(méi)有時(shí)間看我的課外書(shū)了�！� 我說(shuō)：“好吧， 你背一下給我聽(tīng)聽(tīng)吧，背完了你就看課外書(shū)吧，我們就按照你這個(gè)學(xué)期制定的目標來(lái)完成就好，不增加任務(wù)�！彼吲d地把古詩(shī)背了一遍，我和她媽媽說(shuō)了一下，大寶就開(kāi)心地去看自己的課外書(shū)去了。我覺(jué)得大人不要覺(jué)得自己如此的機智的加了一個(gè)任務(wù)，而挫傷了小孩子的積極性，看書(shū)和背詩(shī)并不是一個(gè)矛盾的問(wèn)題，或者說(shuō)你曾經(jīng)答應了的事情也不可以臨時(shí)增加限制來(lái)挫傷他的積極性。另外一點(diǎn)，不少朋友都認同，盡量讓小朋友們在周六把作業(yè)做完，周日就是小朋友自己支配的時(shí)間。
在陪伴孩子成長(cháng)的過(guò)程中，我們還是需要不斷的學(xué)習，了解各個(gè)年齡階段的普遍特征，也要注意自己孩子的特點(diǎn)，別人的未必適合自己，但是可以借鑒。孩子們的性格也是不一樣的，適用大寶，未必適用二寶，學(xué)習的路，才剛剛開(kāi)始，我們的學(xué)習也在路上，希望和孩子們一起成長(cháng)。
管理實(shí)踐心得體會(huì )5
一、企業(yè)概況：
xxx成立于20xx年，是集產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)和技術(shù)培訓為一體的現代化企業(yè)，經(jīng)過(guò)XX年的積累與沉淀，已于20xx年7月份全面搬遷到位于人和鎮新建10000平方米的現代化gmp廠(chǎng)房。公司全方位緊跟國際化妝品發(fā)展潮流，配備先進(jìn)的生產(chǎn)設備和優(yōu)秀的產(chǎn)品配方工程師，質(zhì)量化驗師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。建立了獨立的關(guān)鍵核心技術(shù)，決心擠身于世界化妝品生產(chǎn)企業(yè)前沿。一貫以與客戶(hù)共同成長(cháng)作為持續發(fā)展的宗旨，在業(yè)內贏(yíng)得相當好的口碑。視產(chǎn)品品質(zhì)如企業(yè)的生命，全方位與客戶(hù)有效溝通，共同探討投資增值的解決方案。
二、調查目的：
結合本單位工作實(shí)際，簡(jiǎn)述了企業(yè)中應收賬款的現狀和形成原因，認為應收賬款積累過(guò)多會(huì )影響企業(yè)的正常周轉，使企業(yè)存在潛虧的危險，增加現金的流出和機會(huì )成本的損失。提出企業(yè)應建立科學(xué)高效的資信評估機制，加強應收賬款的資信調查力度，制定合理信用政策，實(shí)行賬款回收責任制，建立內部報告制度和管理系統，做好對賬和債權的確認工作及加強逾期應收賬款的催收策略，提出應妥善利用債務(wù)重組和應收賬款融資策略，并建立壞賬準備制度，努力形成一整套規范化的對應收賬款的事前控制、事中控制、事后控制程序，以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
三、管理目標：
對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，應收賬款的存在本身就是一個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)的統一體，企業(yè)一方面想借助于它來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售，擴大銷(xiāo)售收入，增強競爭能力，同時(shí)又希望盡量避免由于應收賬款的存在而給企業(yè)帶來(lái)的資金周轉困難、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對立又統一的問(wèn)題，便是企業(yè)應收賬款管理的目標。
應收賬款管理的目標，是要制定科學(xué)合理的應收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷(xiāo)售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡。只有當所增加的銷(xiāo)售盈利超過(guò)運用此政策所增加的成本時(shí)，才能實(shí)施和推行使用這種信用政策。同時(shí)，應收賬款管理還包括企業(yè)未來(lái)銷(xiāo)售前景和市場(chǎng)情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調查。如企業(yè)銷(xiāo)售前景良好，應收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策，擴大賒銷(xiāo)量，獲取更大利潤，相反，則應相應嚴格其信用政策，或對不同客戶(hù)的信用程度進(jìn)行適當調整，確保企業(yè)獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點(diǎn)。
企業(yè)應收賬款管理的重點(diǎn)，就是根據企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和客戶(hù)的信譽(yù)情況制定企業(yè)合理的信用政策，這是企業(yè)財務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分，也是企業(yè)為達到應收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。
四、企業(yè)存在的基本問(wèn)題：
1、企業(yè)效益下降
2、夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果
3、加速了企業(yè)的現金流出
4、對企業(yè)營(yíng)業(yè)周期有影響
5、增加出錯概率
五、企業(yè)應收賬款存在問(wèn)題的原因：
1、市場(chǎng)滯銷(xiāo)，導致企業(yè)產(chǎn)品老化，資金積淀
企業(yè)產(chǎn)品和自然界一切生態(tài)現象一樣，總有一個(gè)興旺到衰退的過(guò)程。產(chǎn)品都有試制、成長(cháng)、成熟、衰退四個(gè)時(shí)期。當某個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟期時(shí)，正是企業(yè)處于市場(chǎng)占有率從高峰向低谷運行的階段，也正是同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)競爭最激烈的時(shí)期。這個(gè)時(shí)候企業(yè)如還是抱著(zhù)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，必然會(huì )形成生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品積壓、銷(xiāo)售過(guò)程中的退貨，企業(yè)應收賬款的節節攀高。
2、企業(yè)管理者重視程度不夠，內部控制和激勵制度欠缺
企業(yè)管理者在追求業(yè)績(jì)時(shí)采取了賒銷(xiāo)手段，這本身并無(wú)疑問(wèn)，但在賒銷(xiāo)行為發(fā)生前未經(jīng)審批、審批不嚴或資料不全，對客戶(hù)的資信、信用及資金等了解不夠，財務(wù)部門(mén)沒(méi)有跟蹤監控、及時(shí)進(jìn)行應收賬款賬齡分析，造成應收賬款積淀積壓。
因此銷(xiāo)售人員為了個(gè)人利益，只關(guān)心個(gè)人任務(wù)的完成，導致應收賬款大幅度上升。追債，應收賬款被大量沉積下來(lái)，給企業(yè)背上了沉重的包袱。
3、企業(yè)會(huì )計監督失效
中國一些企業(yè)會(huì )計人員對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不夠熟悉，僅僅是事后被動(dòng)地記賬，對應收賬款的發(fā)生、收回、損失等情況缺乏全面、系統、及時(shí)、準確的了解，對可能發(fā)生的壞賬不及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)催收，未進(jìn)行及時(shí)信息反饋和風(fēng)險控制，會(huì )計監督成為“紙上談兵”。應收賬款核算和管理上的粗放、混亂、錯報和漏報回款，造成賬目和實(shí)際情況脫節。
4、片面追求銷(xiāo)售量，缺乏風(fēng)險意識
企業(yè)的呆賬大多始自1994年經(jīng)營(yíng)開(kāi)放以后，由于長(cháng)期受計劃經(jīng)濟統購統銷(xiāo)的影響，企業(yè)缺乏獨立的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并占領(lǐng)市場(chǎng)的經(jīng)驗，對市場(chǎng)風(fēng)險意識不強，同時(shí)也存在一定程度的短期行為，在激烈的競爭機制下，一些企業(yè)進(jìn)入當地的市場(chǎng)之初，為了盡快地打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面，在事先未對付款人資信度做深入調查和應收賬款風(fēng)險進(jìn)行正確評估的情況下，采取與客戶(hù)簽訂短期的、一定賒銷(xiāo)額度的銷(xiāo)售合同來(lái)吸引客戶(hù)，擴大其市場(chǎng)份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤，忽視了大量被客戶(hù)拖欠占用的流動(dòng)資金不能及時(shí)收回的問(wèn)題，最終形成壞賬。
5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的法律保護意識淡薄
賒賬不還，本是一種違法、違約行為，企業(yè)可運用法律來(lái)保護自己合法權益，而在現實(shí)生活中，通過(guò)訴訟程序尋求債權保護的道路的確比較艱難。從訴訟、受理、調查取證、開(kāi)庭審理到判決、裁定到執行有一個(gè)過(guò)程，需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財力，此外，個(gè)別地區“地方保護主義”嚴重，做出損害債權人利益的判決，造成負面影響，使許多企業(yè)缺乏運用法律手段維護自身合法權益的信心和勇氣
六、對現存問(wèn)題的一些建議：
針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專(zhuān)業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議：
(一)應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來(lái)強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話(huà)、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個(gè)人拜訪(fǎng)或委托專(zhuān)門(mén)收賬機構進(jìn)行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶(hù)采取提起法律訴訟的方式來(lái)收回應收賬款。
(二)重視做好客戶(hù)的信譽(yù)評價(jià)工作。銷(xiāo)售人員不能一味追求銷(xiāo)售量，收款是比銷(xiāo)售更需要管理和慎重的環(huán)節。要回避應收賬款的風(fēng)險，就必須定期對客戶(hù)進(jìn)行信用評價(jià)，并根據信用評價(jià)結果確定銷(xiāo)售政策。在與客戶(hù)建立新的合作關(guān)系的時(shí)候，事前一定要做評審，綜合評價(jià)這個(gè)客戶(hù)的品德、能力等，在合同執行一段時(shí)間后，就要對此客戶(hù)進(jìn)行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶(hù)，在查找自我成本控制的問(wèn)題的同時(shí)，也需對確實(shí)沒(méi)有合理利潤的客戶(hù)中止合同。
(三)對客戶(hù)的信譽(yù)要進(jìn)行長(cháng)期動(dòng)態(tài)的監管。由于市場(chǎng)環(huán)境各個(gè)因素的影響，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、償付能力也會(huì )隨之變化，所以在與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系后，要注意后續的監督調查，根據客戶(hù)的狀況調整銷(xiāo)售策略。
公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務(wù)，將必然會(huì )出現賒銷(xiāo)，應收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存，只要本公司采取適當的信用政策及有效的管理方法，就能使應收賬款風(fēng)險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會(huì )有更新的突破，取得更好的發(fā)展。
七、調查的體會(huì )：
應收賬款的風(fēng)險無(wú)處不在，加強對應收賬款的核算和管理，關(guān)系到企業(yè)的資金周轉，影響到企業(yè)的生死存亡。因此，企業(yè)應把它作為一項長(cháng)期的，制度化的工作來(lái)抓，使得各項措施落到實(shí)處，力求將應收賬款控制在合理水平上，把壞賬降到最低，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)國民經(jīng)濟的健康、穩步的發(fā)展。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習給我感觸很深，了解到理論應用一定要在實(shí)踐的基礎上，而我們在面對時(shí)間必須在學(xué)習理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，還要抓住任何實(shí)習機會(huì )加強實(shí)踐經(jīng)驗，真正的把理論和實(shí)踐相結合。再者就是社會(huì )中，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機遇。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
管理實(shí)踐心得體會(huì )6
由于學(xué)校領(lǐng)導的高度重視以及實(shí)踐企業(yè)單位的大力支持，在xx年12月15日到28日兩個(gè)禮拜期間進(jìn)行了實(shí)踐活動(dòng)。在全體師生的共同努力之下，這次實(shí)踐取得不錯的成績(jì)。當然其中也出現了一些問(wèn)題�？傮w來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)踐是非常有意義的!
一、實(shí)踐基本情況
1、實(shí)踐時(shí)間
xx年xx月xx日—xx日兩周
2、實(shí)踐地點(diǎn)
(1)江西省xxx有限公司
(2)江西省xxx公司
3、實(shí)踐內容
(1)了解企業(yè)的基本情況(企業(yè)的創(chuàng )建和發(fā)展史，企業(yè)的主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)的目前的管理狀態(tài)以及企業(yè)的發(fā)展目標和前景。)
(2)了解企業(yè)的管理方式和方法，企業(yè)的財務(wù)管理理念和財務(wù)管理方針
(3)了解企業(yè)的主要生產(chǎn)過(guò)程和供應流程
(4)了解企業(yè)的主要產(chǎn)品和市場(chǎng)
4、實(shí)踐人數
(1)實(shí)踐學(xué)生xx屆財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)四個(gè)班的133名學(xué)生
(2)實(shí)踐指導老師兩次不同地方的實(shí)踐分別由兩名老師帶領(lǐng)
5、實(shí)踐形式
根據學(xué)院教務(wù)處的要求,為了便于管理，財務(wù)管理四個(gè)班分兩批去實(shí)踐單位實(shí)踐。在企業(yè)相關(guān)人員的帶領(lǐng)和指導下參觀(guān)企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間,心得體會(huì )由企業(yè)的管理人員以坐談會(huì )的形式向實(shí)踐學(xué)生介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)流程及企業(yè)的發(fā)展概況等相關(guān)知識。
6、實(shí)踐成果數據統計
收到學(xué)生實(shí)踐報告133份
受到學(xué)生實(shí)踐日記1064篇
二、實(shí)踐表現與效果
1、實(shí)踐表現
總體來(lái)看，同學(xué)們都能夠嚴格按照實(shí)踐的基本要求，保質(zhì)保量地完成各項任務(wù)，較好地做到了理論與實(shí)踐的有機結合，受到實(shí)踐單位的較好評價(jià)。在實(shí)踐過(guò)程中，絕大多數同學(xué)積極參與實(shí)踐的每一個(gè)過(guò)程同時(shí)認真完成實(shí)踐日記，撰寫(xiě)實(shí)踐報告。通過(guò)參觀(guān)生產(chǎn)車(chē)間，間接地了解企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。
在實(shí)踐過(guò)程中，指導老師們在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中盡職盡責，對保證實(shí)踐質(zhì)量起到了重要作用。
(1)實(shí)踐開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)踐單位，闡明實(shí)踐大綱及實(shí)踐計劃內容，明確實(shí)踐目的和要求。
(2)實(shí)踐過(guò)程中，結合實(shí)踐單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識，用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐，
(3)實(shí)踐結束后，老師們檢查學(xué)生實(shí)踐工作日記，掌握實(shí)踐情況，督促學(xué)生認真完成實(shí)踐報告，并認真做好學(xué)生的實(shí)踐成績(jì)考核及評定工作。
2、實(shí)踐效果
較好地實(shí)現了理論與實(shí)踐的有機結合，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。也為以后就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
三、實(shí)踐改進(jìn)建議
1、加大教學(xué)改革力度
通過(guò)實(shí)踐，我們了解到在校期間所學(xué)知識一方面總量偏少，另一方面又存在與實(shí)踐脫節現象。為此，必須改變傳統的教學(xué)方法和觀(guān)念，緊緊以社會(huì )需要為導向，及時(shí)更新教學(xué)內容，力求實(shí)現理論與實(shí)踐最大程度的銜接。
2、增加實(shí)踐環(huán)節
一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是，同學(xué)們認為此次實(shí)踐根本沒(méi)有深入專(zhuān)業(yè)知識并且沒(méi)有真正參與社會(huì )實(shí)踐，所以增加社會(huì )實(shí)踐環(huán)節，是實(shí)現財務(wù)管理業(yè)人才培養目標的重要途徑，建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐納入教學(xué)計劃。
四、實(shí)踐體會(huì )總結
在這次的實(shí)踐中要引起重視的，無(wú)論是瑞豐生化企業(yè)還是中核銅業(yè)都不同程度的受到美國金融危機的影響，兩者中，銅業(yè)受到的沖擊更為嚴重。銅價(jià)連續狂跌使得人心惶惶。從中我們深刻的領(lǐng)悟到一些道理!
1、機遇與挑戰并存
任何一場(chǎng)經(jīng)濟和市場(chǎng)的收縮都意味著(zhù)行業(yè)的重新洗牌和重組，也就意味著(zhù)一些企業(yè)的更大發(fā)展。以其說(shuō)是挑戰，不如說(shuō)是機遇。在危機面前，勇敢地面對，用智慧去化解，然后抓住機遇，更加健康地生存。一個(gè)企業(yè)要禁得起挑戰，把挑戰化成機遇，使企業(yè)在市場(chǎng)立于不敗之地。
管理實(shí)踐心得體會(huì )7
我們都相信管理者的工作是非常復雜的，管理者不同于企業(yè)中的其他人，他們需要擔負兩項特殊的任務(wù)，第一項任務(wù)是創(chuàng )造出大于各部分總和的真正整體，創(chuàng )造出有生命力的實(shí)體，而且其產(chǎn)出將大于所有投入資源的總和。第二項任務(wù)就是協(xié)調每個(gè)決策和行動(dòng)的長(cháng)遠需求和眼前的需求。由此可見(jiàn)，作為一個(gè)管理者，必須具備靈活的頭腦、清晰的思路和獨到的眼光和見(jiàn)解。既然管理者的工作如此的復雜，那么究竟有哪些主要的工作呢？其中包括了5項基本活動(dòng)。首先，管理者設定目標。決定目標應該是什么，如何達到目標？其次，管理者從事組織工作。他要分析達成目標所必須的活動(dòng)、決策和關(guān)系。接下來(lái)，管理者還必須激勵員工，和員工溝通。他通過(guò)管理，通過(guò)與上下屬的關(guān)系，通過(guò)獎勵措施和升遷政策，以及不斷的雙向溝通，把負責不同職務(wù)的人變成一個(gè)團隊。
第四項基本活動(dòng)就是管理者必須為工作建立衡量標準，并把衡量標準的重心放在整個(gè)組織的績(jì)效上，同時(shí)也放在個(gè)人的工作績(jì)效上，并協(xié)助個(gè)人達到績(jì)效。最后，管理者必須培養人才。管理者的管理方式對下屬的影響十分巨大。他可能引導下屬朝正確的方向發(fā)展，也可能誤導他們；可能激發(fā)也可能壓抑他們的潛能。由上可知，管理者的工作如此復雜，做好每個(gè)工作都需要不同的資格和品質(zhì)。那么，什么樣的人才能當管理者？第一，表達能力強。他必須懂得如何將自己的想法傳達給別人。二，善解人意。他必須知道別人的需求，懂得如何掌握別人的需求。三，善用時(shí)間。時(shí)間是最稀有、最昂貴和最難以掌握的資源，但是管理者可以運用特殊的方法來(lái)解決這個(gè)普遍的問(wèn)題。懂得善用時(shí)間的管理者通過(guò)良好的規劃達成績(jì)效，他們愿意先思考，再行動(dòng)，花很多時(shí)間徹底思考應該設定的目標領(lǐng)域，花更多時(shí)間有系統地思考如何解一再出現的老問(wèn)題。四，懂得培養人才。管理者手中掌握的資源——人，最特殊。培養人才的方向決定了員工究竟更能發(fā)揮生產(chǎn)力還是最后百無(wú)一用，好的管理者有正確的培養人才的方向，能協(xié)助部屬成長(cháng)為更重要、更豐富的人。最后也是最重要的一個(gè)管理者必須具備的品質(zhì)——誠實(shí)正直。管理者必須把企業(yè)的整體利益置于個(gè)人利益之上，管理者不只通過(guò)知識、能力和技巧來(lái)領(lǐng)導部屬，同時(shí)也通過(guò)愿景、勇氣、責任感和誠實(shí)正直的品格來(lái)領(lǐng)導。
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展的不穩定性，未來(lái)的管理者面臨著(zhù)許多新任務(wù)、新挑戰，管理者要繼續擔負管理好企業(yè)及推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )新的重任，必須為未來(lái)的管理者做準備，培養更多出色的管理人才。
管理實(shí)踐心得體會(huì )8
1. 緒論
轉眼間大學(xué)即將畢業(yè)，在這三年里，我學(xué)到了很多知識，在我的專(zhuān)業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知，僅憑書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習，來(lái)驗證自己所學(xué)，在實(shí)踐中去感受，體會(huì )，理解和運用所學(xué)知識。并鍛煉自己的實(shí)際工作能力。
2. 實(shí)習計劃安排
我于6月1日至6月30日實(shí)習，我的專(zhuān)業(yè)是行政管理，公司領(lǐng)導安排我在行政部門(mén)完成實(shí)習，在部門(mén)領(lǐng)導及多位師傅的指導下，我從最基本的'文件歸檔做起，擴展到文件的整理，及下達，逐漸過(guò)渡到每一個(gè)行政的日常工作環(huán)節，認真的做好領(lǐng)導布置的每一項工作任務(wù)，運用所學(xué)知識指導工作，同時(shí)也會(huì )從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力，不斷的完善自我。并希望通過(guò)在該公司中的實(shí)習經(jīng)歷和心得，使所學(xué)理論得到驗證，感受先進(jìn)的企業(yè)管理文化，體驗高效率組織運轉的流程和技巧，思考我們怎樣才能將所學(xué)知識與行政管理實(shí)踐更好的結合在一起。
3. 實(shí)習單位介紹
本公司是一家集銷(xiāo)售、學(xué)術(shù)推廣和專(zhuān)業(yè)軟件經(jīng)銷(xiāo)為一體的集團化企業(yè)，公司把“以人為本、科學(xué)和人文統一協(xié)調”作為管理念，在每天的工作中都能體會(huì )到“快樂(lè )工作、高績(jì)效管理”的工作氛圍，這是一支卓越創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的團隊。公司現有員工150余人，其中碩士學(xué)歷5人，本科學(xué)歷90余人。
4. 實(shí)習內容和過(guò)程
1熟悉環(huán)境，組織早會(huì )
公司地處碧塘公園東側，共計行政、人事、信息、財務(wù)、審計、銷(xiāo)售、商務(wù)等七個(gè)部門(mén)，每天早上提前十五分到達辦公室，打掃衛生，確保工作環(huán)境的整潔、舒適，每天給植物澆水。八點(diǎn)準時(shí)開(kāi)早會(huì )，早會(huì )由每名員工輪流主持，包括前一天的工作總結及今天需要完成的重要事情，隨后是十分鐘的健身操。這一過(guò)程讓我熟悉了公司的每一名員工，了解到公司的重大事件，體會(huì )到員工之間的配合，和團隊的重要。同時(shí)鍛煉了身體，保持著(zhù)良好的精神狀態(tài)。
這是經(jīng)營(yíng)管理理念最大的體現，是企業(yè)一種特有的文化。 2打文件，復印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理，實(shí)習期間，我幫助老師們打印了很多文件，幾次經(jīng)理讓我撰寫(xiě)部分上報材料和下發(fā)文件的初稿，
并由經(jīng)理修改完善，再仔細對比我寫(xiě)的初稿與經(jīng)理修改過(guò)的材料，找出自己的不足，以便于提高自己的公文寫(xiě)作水平。材料初稿寫(xiě)好后，經(jīng)理滿(mǎn)意后再將其打印出來(lái)。除打文件之外，就是復印文件了。在實(shí)習期間很多文件的復印都由我處理。包括會(huì )議通知、公司文件等。材料復印好后，送與相關(guān)部門(mén)并裝訂整理。
3，文件下達，整理檔案
公司每天有很多文件需要及時(shí)下到各個(gè)部門(mén)，部門(mén)也有文件需要上交到領(lǐng)導，實(shí)習期間我每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，或親自完成此項工作，及時(shí)做到上情下派下情上達。并將材料歸檔整理，便于今后的查閱。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚，排序、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識
4.5接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真
按照辦公要求，及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)并且詳細做好電話(huà)記錄。如果是客戶(hù)來(lái)電，咨詢(xún)產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續，則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進(jìn)一步咨詢(xún)；如果來(lái)電詢(xún)問(wèn)的事項是我不清楚的，則要做好對方的身份、聯(lián)系方式和時(shí)限要求等相關(guān)信息的記錄，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報，交由部門(mén)經(jīng)理予以處理。
傳真是現代辦公的重要形式，接收其他部門(mén)或公司發(fā)來(lái)的傳真，收到傳真后做好復印和存檔，及時(shí)將傳真送到相應的部門(mén)。
4.6協(xié)助老師調整電子平臺
在科技高度發(fā)達的當今社會(huì )，電子化辦公是時(shí)代進(jìn)步和科技發(fā)展的必然趨勢，公司方面采用的OA辦公系統，它大大提高了日常的工作效率，節省了很多資源，也更環(huán)保。但此系統正在試用階段，仍有很多方面尚不完善，需要調試和信息錄入，在實(shí)習期間，我協(xié)助老師錄入部分信息，雖然我做的不多，但能幫助別人分擔一些工作還是很開(kāi)心的，尤其當想到未來(lái)公司的辦公用網(wǎng)絡(luò )平臺，在當初構建時(shí)我也出了一份力時(shí)，心里還是很欣慰的。最重要的是，在錄入數據的同時(shí)我也到一些數據庫知識，這是書(shū)本上沒(méi)有的，或許在我今后的工作中會(huì )發(fā)揮作用。
4.7其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作，如日常行政管理、接待來(lái)訪(fǎng)等，除了學(xué)習到一些基本的辦公技巧之外，還學(xué)到了很多東西，比如管理技巧、與同事相處的方法，與客戶(hù)打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會(huì )有很大的幫助。
5. 實(shí)習心得體會(huì )
5.1 實(shí)踐出真知
在這一個(gè)月的實(shí)習中，我真切的體會(huì )到“實(shí)踐出真知”的道理，通過(guò)實(shí)踐我知道了書(shū)本知識講得很好，很全面，很系統，也很到位。而實(shí)際應用卻與它不同，可能用到的只是其中一部分，或者幾個(gè)不同的
知識點(diǎn)雜揉在一起。只有實(shí)踐才能使書(shū)本知識更充實(shí)，更好的得到應用。也是通過(guò)實(shí)踐發(fā)現自己身上有太多的不足，比如我的條理性不強，遇事理不清頭緒；遇到問(wèn)題想得少；閱歷太少等等，這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質(zhì)，我相信只有通過(guò)實(shí)踐才使自己得到提升。
5.2 享受挫折
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透側，而且無(wú)比深刻。實(shí)習期間我做對了很多事，同時(shí)也做錯了更多的事，經(jīng)歷了無(wú)數次的挫折，使我對下一次工作更為堅定，同時(shí)讓我學(xué)會(huì )了思考和總結。做得好的好在哪，做的不好的錯在哪，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結，自己提升了很多，感謝挫折，我會(huì )受用一生。
5.3 人際關(guān)系
5.3.1進(jìn)入新崗位要虛心，向經(jīng)驗豐富的老同事學(xué)習，即便對方的文化程度不高，也要尊敬對方，對方的工作經(jīng)驗豐富，很多是課本上所難以學(xué)到的。書(shū)本上的東西與實(shí)踐差距很大。所以，不要自以為是，一定要從基層、基礎做起，扎實(shí)前進(jìn)。
5.3.2注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷。對領(lǐng)導要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導，同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚。
5.3.3要有整體觀(guān)念，從全局出發(fā)，學(xué)會(huì )與同事團結協(xié)作，互相補充。
這就是我在實(shí)踐過(guò)程中得出的結論。
管理實(shí)踐心得體會(huì )9
我常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀(guān)在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡，能夠回答這些問(wèn)題，我認為只有——學(xué)習。
俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，在工作中去實(shí)踐。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。今年，在全公司范圍內開(kāi)展的學(xué)習《管理與實(shí)踐》一書(shū)中，讓我們受益匪淺。我們礦肥的學(xué)習也在如火如荼的進(jìn)行。經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習，我看到了我們開(kāi)磷的今天是來(lái)之不易的，我們老一輩開(kāi)磷人付出了不少的艱辛，作為當代開(kāi)磷人更應該具有飽滿(mǎn)的熱情投入到開(kāi)磷的發(fā)展中去，我深信，只要我努力，千億開(kāi)磷一定會(huì )提前實(shí)現。
下面，就是在學(xué)習之后對自己提出的幾點(diǎn)要求，希望借此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的開(kāi)磷員工。
一、與開(kāi)磷同呼吸、共命運，堅守職業(yè)與使命。
既然我們幾輩人選擇了在開(kāi)磷工作，就沒(méi)有理由不把它做好。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿(mǎn)腔熱情的去工作，那么他成功的機會(huì )就非常渺茫。對于絕大多數具有上進(jìn)心的員工來(lái)講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。
然而，現實(shí)中，常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒(méi)有認真的審視過(guò)自己：你真的應該被安排在那個(gè)你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無(wú)獲，一切都不是理所當然的，沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取，當你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導要這要那的時(shí)候，你有沒(méi)有認真的審視過(guò)自己你為企業(yè)付出了什么？你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？如果沒(méi)有，那就沒(méi)有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己；如果沒(méi)有，你就應該拋棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養主人翁意識，熱愛(ài)你所在的企業(yè)，熱愛(ài)你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻，相信總有一天，大家會(huì )看到你的努力，你也會(huì )得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導的某個(gè)安排你內心無(wú)法接受，也要告訴自己丟掉不滿(mǎn)情緒，因為企業(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問(wèn)題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性；而領(lǐng)導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執行。很多時(shí)候，很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過(guò)程中，自斷后路、義無(wú)返顧地去執行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
三、高標準、嚴要求，苦練專(zhuān)業(yè)技能，努力提高自身能力。一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上學(xué)時(shí)，老師對我們說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“關(guān)系是泥飯碗，是會(huì )碎的；文憑是鐵飯碗，是會(huì )銹的；本事是金飯碗，是會(huì )升值的�！碑斀裆鐣�(huì )的競爭愈來(lái)愈烈，做任何事情都需要技能�，F代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是具有專(zhuān)業(yè)能力較強的員工。在實(shí)際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿(mǎn)足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是多變、快變的，要努力尋求更好、更快的專(zhuān)業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，只有這樣，才有可能創(chuàng )造出更好的成績(jì)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養團隊精神，善于更要樂(lè )于與他人合作。
在現代社會(huì )，專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細、市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的前提下，單打獨斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變的越來(lái)越重要。團隊的力量遠遠大于一個(gè)個(gè)單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以，現代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很?chē)栏竦臉藴�，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個(gè)人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒(méi)有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會(huì )把事情弄糟。一個(gè)人能力再強，總有能力不能達到之處，團結才有力量，團隊成員之間相互取長(cháng)補短，會(huì )把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。
五、自信樂(lè )觀(guān)，積極向上。
現實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì )半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng )造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂(lè )觀(guān)的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會(huì )達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì )是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì )有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰勝困難的決心和勇氣。一個(gè)人應該自信而不自負，執著(zhù)而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走，穩穩的走，總有一天，你會(huì )發(fā)現，自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng )新，敢于挑戰。
“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類(lèi)如果失去謙虛，那么自信就會(huì )變成自大。自大就是自滿(mǎn)，自滿(mǎn)就會(huì )失敗�；蛟S因為我們還年輕，沒(méi)有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本，因為不論過(guò)去你取得了多少驕人的成績(jì)，即使是在某一方面很了不起，也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通，因為知識是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認為自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前，如果是這樣的話(huà)，則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但是，我們也不應該滿(mǎn)足于現在，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應該最大可能的發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，要勇于創(chuàng )新，敢于挑戰，把一切好的主見(jiàn)即刻付諸行動(dòng)。凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰(shuí)也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過(guò)二三斤，但我們也會(huì )得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步，我們也算是取得了成功。有理想沒(méi)有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng)，有行動(dòng)沒(méi)有理想是一種浪費，理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。
找到自己的個(gè)性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，相信自己一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的開(kāi)磷員工。
管理實(shí)踐心得體會(huì )10
這是我們大學(xué)四年的最后一次實(shí)訓，也是最為全面最為重要的一次。短短的三個(gè)星期，我幾乎把我所學(xué)的財務(wù)管理、財務(wù)分析、管理會(huì )計等又重新復習了一遍。在這期間有過(guò)不甘，感覺(jué)自己已經(jīng)學(xué)過(guò)了，何苦這么冷的天氣過(guò)來(lái)在小教室中受罪呢。但是到現在所有的不甘、不愿都化為了欣喜與感激。
作為財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，財務(wù)管理課程可以說(shuō)是重中之重，通過(guò)這次實(shí)訓把我以前注意到的沒(méi)注意到的知識又重新串聯(lián)起來(lái)溫習了一遍。我想這對我以后的找工作面試、考試等都有很大裨益的。這次的實(shí)訓完全是靠我們自己的自覺(jué)。我們每天都要一早來(lái)到教室，沒(méi)有老師監管，我們可以選擇做或不做。在考試周遇到這樣的情況，我想很多人都會(huì )選擇先把實(shí)訓緩一緩把考試科目復習好再說(shuō)。但是我們的實(shí)訓題目很多，緩一緩的話(huà)想再趕上進(jìn)度就也不是那么容易。長(cháng)此下去就形成惡性循環(huán)，到最后很多同學(xué)不得不連夜趕工了。這也考驗了我們多工作的安排統籌能力。這次的實(shí)訓不管是在對我以后的工作能力上還是工作規劃上都有很大的幫助。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓雖然只是在校內自主實(shí)習，但是依然讓我學(xué)到了許多知識，得到了很多經(jīng)驗，并在實(shí)際操作過(guò)程中找到了自身存在的不足，對今后的財務(wù)管理學(xué)習有了更明確的方向和目標，增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。
管理實(shí)踐心得體會(huì )11
門(mén)診部是各大醫院服務(wù)窗口，是醫療護理的第一站，是面向社會(huì )的一扇窗戶(hù)，門(mén)診部護理質(zhì)量的好壞直接影響門(mén)診乃至全院整體信譽(yù)，隨著(zhù)醫院的發(fā)展和患者醫療需求的變化，門(mén)診部護理工作的內容及護理知識日趨專(zhuān)業(yè)化、復雜化、高度化，門(mén)診護理管理的重要性越來(lái)越明顯，同時(shí)對護理工作的要求也越來(lái)越高�，F總結體會(huì )如下：
1.共同營(yíng)造良好的就診環(huán)境，方便患者就診
1.1門(mén)診部各樓層均設立掛號處、分診臺、導診護士，收費處、增設候診區、配置電視機，為每位患者候診提供方便，各樓層導診護士每日主動(dòng)向就診患者介紹當日出診專(zhuān)家及醫院就診流程，維持好各樓層各診室秩序，做到“一室一醫一患”，為就診患者提供良好的就診環(huán)境。
1.2門(mén)診部大廳設立咨詢(xún)服務(wù)臺，為患者提供方便服務(wù)，提供保健知識咨詢(xún)，分發(fā)健康教育處方，設立電話(huà)咨詢(xún)、預約掛號室，介紹專(zhuān)科特色、醫生特點(diǎn)等，為體弱不便的患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
1.3營(yíng)造全心全意為患者提供服務(wù)的氛圍，制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準和門(mén)診優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)的具體措施，如：軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先等，并視就診患者情況予以合理安排，樹(shù)立全新的“醫-護-患”服務(wù)思維模式，以贏(yíng)得就診患者對護理管理的理解、配合和支持。
2.健全護理服務(wù)制度，規范護理管理質(zhì)量體系
2.1建立并落實(shí)醫-護-患溝通制度，及時(shí)處理患者就診過(guò)程中遇到的各種疑問(wèn)，滿(mǎn)足患者不同層次的需求，尊重、關(guān)愛(ài)患者。
2.2對于每一個(gè)工作崗位，我們都制定明確的規章制度和崗位責任制度，每一位工作人員都必須嚴格執行各項規章制度，并體現在工作中，從而使護理管理工作有序可循，保證各項工作更好的落實(shí)。
2.3由護士長(cháng)組織，每周進(jìn)行一次周講評，總結一周工作中遇到的各個(gè)問(wèn)題及處理意見(jiàn)，好的意見(jiàn)及處理措施繼續發(fā)揚，從中找出不足之處，加以更正，使門(mén)診的護理工作做的更好。
3.加強護理人員的素質(zhì)培訓，提高護理人員整體素質(zhì)
3.1增強護士的團隊意識，認真做好本職工作，門(mén)診護士要有團隊精神和全局意識，在做好護理工作的同時(shí)，設身處地為患者著(zhù)想，主動(dòng)調控，正確處理醫護患人員之間的關(guān)系，及時(shí)準確的處理就診過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，保證就診流程的順利進(jìn)行，提高患者的滿(mǎn)意度。
3.2有扎實(shí)的理論基礎和熟練的操作技術(shù)能力，精通護理專(zhuān)業(yè)知識，了解各個(gè)亞專(zhuān)科新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展和現代醫療高新技術(shù)的應用，豐富知識面，提高學(xué)科的修養。
3.3有良好的溝通技巧，門(mén)診患者不同于住院患者，多數為初次就診，而且有好多慕名而來(lái)的外地患者，對醫院的環(huán)境陌生，不熟悉就診流程，普通話(huà)不標準等增加了就診難度，護士必須要有豐富的經(jīng)驗，能在短時(shí)間內以主動(dòng)、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導和健康宣教，達到最佳服務(wù)效果。
4.體 會(huì )
總之，隨著(zhù)各大醫院的不斷發(fā)展和患者對醫療護理工作需求的變化，門(mén)診護理工作不斷系統化、規范化和全面化，極大提高了門(mén)診部護理工作的效率，激發(fā)了門(mén)診護士的工作熱情，最大限度滿(mǎn)足患者的就醫需求，提高了就診患者的滿(mǎn)意度及護理服務(wù)質(zhì)量，取得了良好的社會(huì )效益。
管理實(shí)踐心得體會(huì )12
精細化管理就是企業(yè)管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念，這種理念深深的影響著(zhù)每個(gè)人在企業(yè)的各項工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細化管理的落腳點(diǎn)是在日常工作中，只有每位員工都深刻領(lǐng)悟了精細化管理的精神內涵和實(shí)質(zhì)，自覺(jué)養成了以精細化的思維方式分析、改進(jìn)、優(yōu)化每一項制度，每一個(gè)流程，每一個(gè)環(huán)節，工作才能取得實(shí)實(shí)在在的成果。下面是本人用精細化理念指導出院病人隨訪(fǎng)工作的做法和體會(huì )，整理成文，和大家交流，希望能起到拋磚引玉的作用。
一、標準的電話(huà)隨訪(fǎng)流程。
如何保證隨訪(fǎng)員的隨訪(fǎng)質(zhì)量和效果，如何約束隨訪(fǎng)員在隨訪(fǎng)過(guò)程中的主觀(guān)隨意性，真正實(shí)現隨訪(fǎng)的意義，惟有建立一套標準的電話(huà)隨訪(fǎng)流程才能實(shí)現上述目標。標準的電話(huà)隨訪(fǎng)流程詳列隨訪(fǎng)員采集隨訪(fǎng)信息的先后順序、設問(wèn)項目和方法等，具體細節細化到第一句話(huà)說(shuō)什么、怎樣說(shuō)，第二句話(huà)問(wèn)什么、怎樣問(wèn)…，針對不同的患者類(lèi)型，采取不同的溝通策略等都作了詳細地規定。
二、規范的隨訪(fǎng)管理制度和表格。
制度是實(shí)現精細化管理的重要保證，隨訪(fǎng)工作要有一系列規范、完善的隨訪(fǎng)管理制度和表格。隨訪(fǎng)工作是多部門(mén)參與的事情，為了界定各部門(mén)的職責，出臺了《隨訪(fǎng)管理規定》；為了明確隨訪(fǎng)員的工作職責，制定了《隨訪(fǎng)人員管理辦法》；為了防止出現在統計臨床科室上交延伸服務(wù)記錄表出現誤差時(shí)責任不清的情況，制定了科室交接簽字的《延伸服務(wù)記錄表統計一覽表》；為了動(dòng)態(tài)掌握隨訪(fǎng)員的隨訪(fǎng)情況，制定了《隨訪(fǎng)情況日報表》和《隨訪(fǎng)情況月報表》；為了將患者咨詢(xún)的問(wèn)題落到實(shí)處并有據可查，制定了《患者咨詢(xún)問(wèn)題處理記錄單》；對于術(shù)后及慢性病康復患者都要多次隨訪(fǎng)，制定了《術(shù)后及慢性病康復患者跟蹤隨訪(fǎng)記錄單》；針對在隨訪(fǎng)過(guò)程中，患者著(zhù)重提出表?yè)P和批評的醫務(wù)人員，制定了《客戶(hù)表?yè)P（投訴）醫務(wù)人員記錄表》；針對患者反饋的意見(jiàn)和提出的合理化建議，便于臨床科室有針對性地整改，制定了《隨訪(fǎng)情況反饋表》。
三、隨訪(fǎng)報告的數字化。
一切讓數字說(shuō)話(huà)，一切可以量化的東西都應該去量化是隨訪(fǎng)報告的特點(diǎn)，這正是精細化管理的要求。反映臨床科室交表情況的有交表率；反映臨床科室書(shū)寫(xiě)記錄表質(zhì)量的有有效表率；反映隨訪(fǎng)員隨訪(fǎng)情況的有隨訪(fǎng)率；反映影響隨訪(fǎng)率高低的因素指標有無(wú)號碼率、號碼有誤率、撥打三次以上無(wú)人接聽(tīng)率；反映患者對臨床科室滿(mǎn)意程度的有滿(mǎn)意率等。通過(guò)各種統計指標，全面反映隨訪(fǎng)工作的整體情況，讓隨訪(fǎng)工作做得盡量完美。
四、嚴密的考核辦法。
好的制度和標準，贏(yíng)在執行。為了強化隨訪(fǎng)工作的執行力，詳細制定了針對臨床科室的考核辦法和針對隨訪(fǎng)員的績(jì)效考核辦法，為了將考核辦法落到實(shí)處，具體采取了以下3種監督辦法：（1）按5%的抽樣率對隨訪(fǎng)員的隨訪(fǎng)情況進(jìn)行抽樣核查，抽樣核查的內容包括：是否真實(shí)隨訪(fǎng)、隨訪(fǎng)員留給接受隨訪(fǎng)人的印象如何、是否有因隨訪(fǎng)員的不當隨訪(fǎng)引起患者不滿(mǎn)的情況、患者提出問(wèn)題隨訪(fǎng)員解答是否令患者滿(mǎn)意等；（2）不定時(shí)對隨訪(fǎng)員采取突擊考查，要求隨訪(fǎng)員復述電話(huà)隨訪(fǎng)流程、背誦電話(huà)規范用語(yǔ)，通過(guò)強化記憶達到熟練掌握業(yè)務(wù)的目的；（3）每周檢查隨訪(fǎng)員對出院患者及患者家屬的隨訪(fǎng)情況。能夠隨訪(fǎng)的，檢查延伸服務(wù)記錄表上是否詳細、準確、客觀(guān)地記錄患者反饋的信息；如不能電話(huà)隨訪(fǎng)，要注明原因，是因為無(wú)聯(lián)系號碼？號碼有誤？還是撥打三次以上無(wú)人接聽(tīng)？如果是撥打三次以上無(wú)人接聽(tīng)，每次都要注明撥打的時(shí)間是幾日幾時(shí)幾分，保留電話(huà)記錄,以備核實(shí)。
在企業(yè)的管理中，對細節的追求是永無(wú)止境的。我院的出院病人隨訪(fǎng)工作還有很多事情要做，形式和內容還都要持續改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，我相信，堅持用精細化的思維方法來(lái)指導此項工作，一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
管理實(shí)踐心得體會(huì )13
自從楊老師叫我們參加實(shí)踐活動(dòng)學(xué)當圖書(shū)管理員以來(lái)，我漸漸的也有了些收獲。以前我不知道圖書(shū)怎么分類(lèi)，借本書(shū)要找半天；現在我很輕松的就能找到自己想看的書(shū)了。參加為期一個(gè)月的學(xué)當圖書(shū)管理員實(shí)踐活動(dòng)終于結束了，總算松了一口氣，在這短短的一個(gè)月活動(dòng)中感覺(jué)到很輕松�；仡欉@一個(gè)月所做過(guò)的工作和努力，感覺(jué)到收獲不少。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，我懂得了圖書(shū)的分類(lèi)，圖書(shū)管理的知識，如何整理圖書(shū)，圖書(shū)館員的職責等方面的內容，讓我深切體會(huì )到當圖書(shū)管理員真的是不容易的，圖書(shū)管理一定的要有豐富的知識和經(jīng)驗。當然我也發(fā)現圖書(shū)管還存在方方面面的缺陷和問(wèn)題，可能并沒(méi)有那么完美，但是最基本的功能都實(shí)現了，最起碼能夠給我一種莫大的鼓舞，希望在今后的時(shí)間內我自己去不斷的學(xué)習和總結經(jīng)驗，去鉆研的更深、更透徹的管理知識，更好地為我們的圖書(shū)角服務(wù)。
為配合學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育，把我們班的圖書(shū)角辦的更好，特制定本計劃。
一、指導思想
為營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境，提高圖書(shū)角，圖書(shū)資料利用率，豐富學(xué)生的閱讀活動(dòng)，培養學(xué)生的閱讀興趣。
二、圖書(shū)角工作的基本任務(wù)
采集各類(lèi)文獻信息，為師生提供書(shū)刊資料、信息；利用書(shū)刊資料對學(xué)生進(jìn)行政治思想品德、文化科學(xué)知識等方面的教育；指導學(xué)生課外閱讀，開(kāi)展文獻檢索與利用知識的教育活動(dòng)；培養學(xué)生收集、整理資料，利用信息的能力和終身學(xué)習的能力，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美等全方面發(fā)展。
三、工作思路
1、安排好各個(gè)學(xué)生借還書(shū)的時(shí)間，盡量保證每個(gè)同學(xué)每周不少于1次借書(shū)時(shí)間。為了保證學(xué)生借書(shū)時(shí)間、質(zhì)量，每天上午對當天輪到班級的還書(shū)及時(shí)歸類(lèi)入庫，對未能按時(shí)歸還的書(shū)與班主任及時(shí)聯(lián)系。下午學(xué)生借書(shū)后及時(shí)對書(shū)架進(jìn)行整理。每周對學(xué)生的借書(shū)情況及時(shí)公布。
2、每學(xué)期必須保證新書(shū)及時(shí)入室、上架，并及時(shí)發(fā)布新書(shū)信息。做好書(shū)刊的入庫、出借登記工作。
3、做好圖書(shū)總括帳、分類(lèi)帳及注銷(xiāo)帳，及時(shí)向分管領(lǐng)導匯報。隨時(shí)做好破損書(shū)刊的修補工作。
4、與班主任老師聯(lián)系，做好同學(xué)的借閱工作，提高學(xué)生的借書(shū)質(zhì)量，提高學(xué)生對書(shū)的品位，配合語(yǔ)文學(xué)科教師上好“讀書(shū)課”。
5、由學(xué)生自主管理，每學(xué)年結合學(xué)校讀書(shū)節活動(dòng)，由學(xué)生自愿捐書(shū)補充，倡導學(xué)生文明閱讀、規范閱讀。
6、根據學(xué)校實(shí)際開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，創(chuàng )設良好的閱讀氛圍。
7、教師圖書(shū)全天開(kāi)放，為方便教師查閱資料，工具書(shū)一律不得出借。
8、班級圖書(shū)角每學(xué)期每班借書(shū)50冊以上，學(xué)生人均每學(xué)期借書(shū)不少于10本。
9、圖書(shū)室將組織學(xué)生開(kāi)展主題讀書(shū)活動(dòng)和各種征文比賽。
10、圖書(shū)室將配合學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)為師生提供所需材料。
11、學(xué)生進(jìn)圖書(shū)室每周不少于一次。
管理實(shí)踐心得體會(huì )14
對于管理，本人似懂非懂。如果說(shuō)一點(diǎn)不懂，卻也能做一些小事情，就權當初級管理吧。下面就學(xué)習《管理的實(shí)踐》談三點(diǎn)小感悟。
一、管理--班子團結是前提
班子團結，是一個(gè)部門(mén)一個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎，是班子及成員完成任務(wù)的保證。實(shí)現班子團結要做到四點(diǎn)。
要做到班子團結一是領(lǐng)導干部識要廣。領(lǐng)導班子成員的理論水平、廣博知識和通情達理是維護班子團結的重要條件。凡是小事計較、不顧大局，常常為一些非原則問(wèn)題互相猜疑，大多是知識缺失或個(gè)性缺失者。班子成員養成良好的學(xué)習習慣，增強辨別是非能力，培養超脫的心境和浩然正氣，正確對待自我、正確對待工作、正確對待“小事”，班子的團結自然就會(huì )搞好。 要做到班子團結二是位要準。領(lǐng)導班子成員工作雖有分工側重，但對整體工作都有領(lǐng)導責任。位置擺平了，大家才有動(dòng)力，具有積極性，領(lǐng)導系統才能高效率運轉。要有一種多干事情，多擔責任，淡化權欲，少攬權利，避免陷入誰(shuí)大誰(shuí)小，誰(shuí)高誰(shuí)低之爭。同時(shí)要讓員工參與管理決策，增強工作的透明度，增強員工的主人翁意識和工作熱情。
要做到班子團結三是事要公。班子成員都是為了一個(gè)共同的目標走到一起的，應該在上級黨委的領(lǐng)導下為本單位的工作殫精竭慮，謀求發(fā)展，這是一個(gè)領(lǐng)導班子的全局和大事。如果每個(gè)班子成員能夠始終想全局、顧大事，處處把發(fā)展擺在首位，心往一處想，勁往一處使，就能既干好事業(yè)，又搞好團結。要根據本單位的實(shí)際建立和落實(shí)目標責任制，使大家忠誠于事業(yè)，專(zhuān)心于事業(yè)，不因爭個(gè)人的名、位、權而記小帳，結恩怨，讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。
要做到班子團結四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個(gè)領(lǐng)導班子成員的胸懷是否寬闊，既是其自身素質(zhì)、修養和品德層次高低的綜合體現，也是吸引和團結大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導工作實(shí)踐中，要學(xué)會(huì )辯證地看待自己周?chē)娜撕褪�，允許人們在認識上存在差異，善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)，取人之長(cháng)，補己之短。學(xué)會(huì )尊重人，理解人，做到“大事清楚，小事糊涂”，不計較雞毛蒜皮的小事、無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，非原則性的小毛病，在小事小非問(wèn)題上得理也饒人。要從本單位工作的實(shí)際分析利害，冷靜客觀(guān)處理各種問(wèn)題。同志之間以支持、友誼、諒解為重，真誠合作共事，以減少內耗，增強工作的推動(dòng)力。
二、管理--做好溝通是基礎
管理大師韋爾奇對管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”�，F實(shí)中溝通因人而異，會(huì )溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說(shuō)得進(jìn)去，所謂“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)相向六月寒”就是這個(gè)道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。 管理者應該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧，一方面管理者要善于向更上一級溝通，另一方面管理者還必須重下功夫，以能力帶動(dòng)人，以素質(zhì)展形象，以情感凝聚人，讓員工感受到你就是這個(gè)團隊的領(lǐng)導。
一、與時(shí)俱進(jìn)，提高學(xué)習能力。在知識經(jīng)濟時(shí)代，新的形勢總是在不斷變化，如果將工作思維局限于過(guò)去掌握的知識或積累的經(jīng)驗，欠缺創(chuàng )新精神，就無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的新要求。作為一名領(lǐng)導干部，應該主動(dòng)學(xué)習，不斷充實(shí)，掌握相當的文化知識、專(zhuān)業(yè)知識、管理知識與工作經(jīng)驗，提高自身能力素質(zhì)，提高領(lǐng)導管理能力，適應新形勢工作需求。
二、以身作則，始終充滿(mǎn)激情。一個(gè)企業(yè)，不管在創(chuàng )業(yè)初期、發(fā)展期、穩定期，還是衰落期，都需要領(lǐng)導以一種卓越的激情帶動(dòng)員工或艱苦創(chuàng )業(yè)，或扭轉乾坤，促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢大好時(shí)，不要驕傲自滿(mǎn)，帶領(lǐng)員工乘勢而上，再創(chuàng )佳績(jì);在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，要堅韌應對，帶領(lǐng)員渡過(guò)難關(guān)。在工作中，要始終堅持以身作則，發(fā)揮表率作用。
三、公平做事，做到獎懲分明。一個(gè)團隊由幾個(gè)、幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)甚至更多的人組成，每個(gè)人心中都有一桿稱(chēng)，用來(lái)衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下，更需要團隊領(lǐng)導做到公平辦事。哪些員工表現好，要及時(shí)獎勵，樹(shù)立學(xué)習榜樣;對犯錯誤的員工，要進(jìn)行警示教育。只有做到獎懲公平透明，才能真正激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)團隊工作熱情。
四、真誠待人，與下屬做朋友。領(lǐng)導干部要真誠對待下屬，善于與員工打成一片。在學(xué)習上，能夠放下架子，虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上，能夠集思廣益，誠意征求下屬的意見(jiàn)和建議;在生活上，能夠平易近人，主動(dòng)與下屬溝通，讓員工感覺(jué)到你是在真心與其交朋友，自然而然產(chǎn)生朋友情，愉快地跟隨你工作。
管理實(shí)踐心得體會(huì )15
這次暑期實(shí)踐我參加了班里組織的實(shí)踐活動(dòng)，此次活動(dòng)的主要內容是協(xié)助圖書(shū)館工作人員整理書(shū)籍，這對我來(lái)說(shuō)是次很寶貴的實(shí)踐機會(huì )，我也希望我以實(shí)際行動(dòng)，能夠體現大學(xué)生應有的素質(zhì)和覺(jué)悟。
工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明后，我和同學(xué)先把所有要整理的書(shū)按照序號排好，再把它們依次放進(jìn)書(shū)架上。雖然書(shū)籍沾滿(mǎn)了灰塵，但是大家還是干得很開(kāi)心，然后我們還分頭整理。
剛開(kāi)始覺(jué)得做圖書(shū)館工作只要整整書(shū)就行了，但后來(lái)才發(fā)現并沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單，館內的藏書(shū)數量很大，同一類(lèi)書(shū)又有很多不同的版本，需要在書(shū)架上耐心的查找。聽(tīng)工作人員說(shuō)她們剛來(lái)時(shí)需要一個(gè)月的訓練才能迅速的找到書(shū)的位置。而且由于一些讀者在翻閱書(shū)籍后沒(méi)有放回原位，或者在借閱時(shí)隨便找個(gè)位置插進(jìn)去，導致部分書(shū)籍位置錯誤，造成圖書(shū)館管理的困難。圖書(shū)館內還時(shí)常有些不和諧的現象，例如有的同學(xué)沒(méi)有使用代書(shū)板，有的大聲說(shuō)話(huà)，這些都需要我們去注意，關(guān)鍵是促成同學(xué)們養成良好的借閱習慣。
時(shí)間在不知不覺(jué)中就過(guò)去了，我們的工作結束了。通過(guò)此次活動(dòng)讓我對圖書(shū)館有了更深刻的理解，能夠為圖書(shū)館服務(wù)是我的榮幸，我也從中學(xué)習到一些借閱技巧以及很多有關(guān)圖書(shū)管理的知識。圖書(shū)館的工作是繁瑣的，在圖書(shū)館的實(shí)踐工作中我有很多感受，我希望同學(xué)到圖書(shū)館按照規定借閱，方便大家就是方便自己。
圖書(shū)館從誕生的那天起就具有了開(kāi)展社會(huì )教育的功能。在這次暑期社會(huì )實(shí)踐中，我更加了解到圖書(shū)館對于培養讀書(shū)人的重要性，同時(shí)也認識到讀書(shū)對于培養我們自身文化素養的重要意義。正如歌德所說(shuō)：“讀一本好書(shū)，就是和許多高尚的人談話(huà)�！备郀柣苍f(shuō)過(guò)：“書(shū)籍鼓舞了我的智慧和心靈，它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出，如果沒(méi)有它們，我就會(huì )溺死在那里面，會(huì )被愚笨和鄙陋的東西嗆住�！痹趯�(shí)踐工作之余我最開(kāi)心的就是可以飽讀藏書(shū)，很高興可以在這里學(xué)習實(shí)踐，但要真正成為一名合格的圖書(shū)館人我要學(xué)的還有很多。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！敝皇且幻笠粚W(xué)生的我，抱著(zhù)貼近社會(huì )，鍛煉自己的愿望，參加了暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，在實(shí)踐中鞏固知識。
今年暑假能在鎮海圖書(shū)館進(jìn)行我的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我感到很開(kāi)心，這對我來(lái)說(shuō)是一次很寶貴的機會(huì )。
我國歷史悠久，文化源遠流長(cháng)。雖歷經(jīng)戰火、朝代更迭，五千余年的文明亦不曾中斷。維系中華文明血脈，使之薪火傳承、生生不息的正是圖書(shū)從古到今的積累和流傳，正是這些散發(fā)墨香的紙張醞釀了我國傳世文明，中華文明史就是一部圖書(shū)史。我國有重視閱讀的傳統，閱讀是一個(gè)永恒不變的話(huà)題。閱讀具有很強的時(shí)代性，不同的時(shí)代有不同的閱讀，受當時(shí)政治、經(jīng)濟及教育等各種社會(huì )因素的影響。
在這次實(shí)踐中，我更加了解到圖書(shū)館對于培養讀書(shū)人的重要性，同時(shí)也認識到讀書(shū)對于培養我們自身文化素養的重要意義。在現代社會(huì )，圖書(shū)館無(wú)疑是最能提升我們大學(xué)生人文素質(zhì)的地方。我們除了接受學(xué)校推廣加強人文素質(zhì)教育以外，也要學(xué)會(huì )與人相處，增強團隊精神以及對自然的親和力等，因此，我們更要充分利用圖書(shū)館資源來(lái)提高自身的人文素質(zhì)。正如歌德所說(shuō)：“讀一本好書(shū)，就是和許多高尚的人談話(huà)�！�
此外，我還了解到圖書(shū)館工作的一些方法，我們主要進(jìn)行了貼標簽和整理圖書(shū)兩項工作，雖然都是很簡(jiǎn)單的工作，但也從中學(xué)到了許多知識。
在圖書(shū)館實(shí)踐的日子里，我學(xué)到了好多，也從實(shí)踐活動(dòng)中獲得了快樂(lè )，同時(shí)也感到了所學(xué)知識的不足，在以后的日子里，我必須繼續更加努力地學(xué)習，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，全面發(fā)展自己，在實(shí)踐中長(cháng)知識求發(fā)展。在以后的日子里，不可避免的，我還將面對更多的問(wèn)題，將承擔更大的責任，并在其中更加成熟和真正走入社會(huì )。而這次社會(huì )實(shí)踐，就算是我走向社會(huì )的第一步吧！
大一的暑期社會(huì )實(shí)踐，我只是參加了其中的一小部分，去市區做問(wèn)卷調查，去圖書(shū)館幫忙整理書(shū)籍和為一些書(shū)做編碼。
我從這次的實(shí)踐中，學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。
在這次實(shí)踐中，還有一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而現實(shí)的生活中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時(shí)候你會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢？也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時(shí)作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識去應付各種工作上的問(wèn)題。
在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生身份�？傊�，這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì )讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實(shí)實(shí)在在的收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
【管理實(shí)踐心得體會(huì )】相關(guān)文章：
粵公網(wǎng)安備 44010602002712