班管理心得
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編整理的班管理心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
班管理心得1
我在xxx市xxx實(shí)驗學(xué)校跟班學(xué)習期間，參加了七年級7班的管理工作。在班級管理中感受頗多，下面就幾個(gè)管理亮點(diǎn)談?wù)勛约旱捏w會(huì )：
1、抓好班干部。這個(gè)班是重點(diǎn)班，學(xué)生的自覺(jué)性很高，所以通過(guò)培養班干部來(lái)管理班級顯得有可能也有必要。班干部下面還有小組長(cháng)。層層落實(shí)學(xué)習任務(wù)。
2、每周公布學(xué)生品行鑒定。這樣就可以激勵優(yōu)生，鞭策差生。
3、利用每周一早讀時(shí)間上主題班會(huì )課，可以總結上一周的工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并且及時(shí)布置下一周工作。
4、每周一節自習課可以讓學(xué)生及時(shí)消化當天的學(xué)習內容。
5、男女交叉坐可以減少青春期對異性的'好奇，增強異性友誼。
6、班里優(yōu)生差生結對子有利于同伴互助，共同提高。
7、按照學(xué)生個(gè)性布置教室，讓學(xué)生有一種家的感覺(jué)，增強團結友誼。
8、班級管理要常規化，要養成習慣。
9、開(kāi)展禮儀教育，有助于學(xué)生首先從學(xué)會(huì )做人做起。
班管理心得2
教體局于20xx年4月15日17日，舉辦了全縣中小學(xué)教育管理干部培訓班。此次培訓班的目的在于蓄各能量，增強干部的管理能力。教體局各股室長(cháng)分別介紹了各股室的工作職能，并就工作實(shí)際提出了具體要求，本縣三位校長(cháng)就學(xué)校工作做了大會(huì )交流。平泉縣三位教體局領(lǐng)導、校長(cháng)就平泉縣先進(jìn)的學(xué)校管理經(jīng)驗、教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的發(fā)展問(wèn)題的建議向大家做了介紹，特別是北京海淀區翠微小學(xué)的兩位副校長(cháng)向大家介紹了學(xué)校教學(xué)常規管理和學(xué)校教育科研的先進(jìn)經(jīng)驗，海淀區學(xué)區主任張雁翔同志談了校長(cháng)的管理理念。市督學(xué)李忠誠同志談了督導工作，并就明年我縣綜合督導評估和教學(xué)督導評估工作的準備工作做了指示。湯局長(cháng)全程跟蹤學(xué)習并就本次培訓班做了重要講話(huà)。本人作為一名中學(xué)校長(cháng)參加了培訓，學(xué)習后深受啟發(fā)，下面就本次學(xué)習談幾點(diǎn)體會(huì )。
一、做一個(gè)有辦學(xué)思想的校長(cháng)。
張雁翔主任談的校長(cháng)的管理理念具有指導意義。擔任十幾年的.副校長(cháng)工作，積累了精于管理、善于管理、勤于管理、科學(xué)管理的實(shí)踐經(jīng)驗。初任中學(xué)校長(cháng)工作總被瑣事纏繞，聽(tīng)了張主任的介紹，本人如夢(mèng)初醒：一是做一個(gè)有思想的校長(cháng)，站位要高的校長(cháng)，就辦什么樣的學(xué)（即辦學(xué)目標），培養什么樣的學(xué)生，遵循什么樣的辦學(xué)價(jià)值觀(guān)要結合張中實(shí)際認真思考，征求全體師生的意見(jiàn)，確立學(xué)校的辦學(xué)思想，使學(xué)校成為有明確辦學(xué)思想的規模校。讓校園富有朝氣，讓師生增添
智慧，讓學(xué)校更加和諧形成自己的學(xué)校文化。二是在實(shí)踐層面抓好干部隊伍管理，教師隊伍管理和資源管理，使干部隊伍管理，教師隊伍管理和資源管理，使干部隊伍具有危機意識、發(fā)展意識、領(lǐng)先意識，整個(gè)隊伍具有合作、學(xué)習、人梯的三種品質(zhì)。今年張中單列，我們將針對工作實(shí)際，找到問(wèn)題癥結，出思路、拿方法、抓落實(shí)。使張百灣中學(xué)在榜樣的作用的引領(lǐng)下重新扛起質(zhì)量?jì)?yōu)勝校這面旗幟。
二、抓好常規教學(xué)工作，以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展。
培訓班上，零距離聆聽(tīng)了北京翠微小學(xué)幾位專(zhuān)家對教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升的建議，講解了常規教學(xué)管理工作的經(jīng)驗，受益匪淺。本人雖擔任業(yè)務(wù)主任，業(yè)務(wù)副校長(cháng)工作十幾年，聆聽(tīng)專(zhuān)家的講座后，將認真研究學(xué)校教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升工作，實(shí)施新苗工作（新教師培訓工作）。新星工程（年輕教師3年以上教齡），名師工程（經(jīng)驗教師素質(zhì)提升引領(lǐng)工程）使全校教師在專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)情感等方面有較大的提升。
認真抓好備、講、批、輔、考常規教學(xué)各環(huán)節，加強常規管理，教導處研究制度，監控教學(xué)過(guò)程。在常教學(xué)中形成本校特色，真正在工作中認真分析、診斷、求新求變，現在困擾我校發(fā)展，質(zhì)量提升的一個(gè)問(wèn)題就是課堂效率低，所以學(xué)校將認真考慮教師培訓，外出學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，打造高效課堂教學(xué)，使教師在教學(xué)改革上有思想、有行動(dòng)、有辦法、出成就。使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有一個(gè)飛躍。
學(xué)校雖小但要有教研的特色，這是我對學(xué)校教研工作的觀(guān)點(diǎn)。聽(tīng)了孟桂民校長(cháng)關(guān)于校本教研工作的報告后結合本校實(shí)際，將對本校集體備課，分層教學(xué)、作業(yè)留批等方面進(jìn)行研究，爭取抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)，找到切入點(diǎn)，用科學(xué)的方法解決實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)校本教研促進(jìn)課堂教學(xué)達到高效，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
三、依法治校，規范辦學(xué)。
縣局各位股長(cháng)介紹了各股室的職能，并結合學(xué)校工作提出了工作要求。因初任校長(cháng)，所以聽(tīng)后覺(jué)得對今后的工作指明了方向。明確了工作內容，同時(shí)提出了工作措施。本人將按要求做好人事、財務(wù)、體育衛生等工作，做到依法辦事、規范辦學(xué)。
通過(guò)三天的學(xué)習，感覺(jué)工作思路更寬闊、清晰，也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗，提升了教育理念和思想境界，更激發(fā)了干好教育事業(yè)的熱情和信心。我會(huì )在今后的工作中努力實(shí)踐，大膽嘗試，干好學(xué)校管理工作，重新扛起張百灣中學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量?jì)?yōu)勝校這面旗幟。
班管理心得3
我雖工作多年，但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了培訓學(xué)習的機會(huì )，讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓，學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取拿來(lái)主義把國際上最先進(jìn)成果拿來(lái)為我所用，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì )貫通地創(chuàng )造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說(shuō)桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓班學(xué)習后，結合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊钍袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的幾點(diǎn)粗淺認識，以便共同學(xué)習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無(wú)準備之仗記得孫子兵法里講過(guò)多算勝，少算不勝。不打無(wú)準備之仗，凡事預則立，不預則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的'準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
班管理心得4
20世紀90年代，一種允許客戶(hù)先拿東西后付款的全新銷(xiāo)售形式被引入國內，并得到快速推廣應用，這就是信用銷(xiāo)售。信用銷(xiāo)售是一把“雙刃劍”，既能有效提升產(chǎn)品銷(xiāo)量，但也導致應收賬款規模不斷擴大。應收賬款是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)，持有應收賬款需要企業(yè)付出機會(huì )成本、管理成本和壞賬成本，金融風(fēng)險顯著(zhù)增加。信用管理理論認為，企業(yè)可以利用信用風(fēng)險控制技術(shù)對信用交易行為實(shí)施科學(xué)管理，以此抵消信用銷(xiāo)售帶來(lái)的風(fēng)險。因此，要提高企業(yè)應收賬款控制水平，企業(yè)可以從建立健全的企業(yè)信用管理體系開(kāi)始。
本文將從分析CY公司應收賬款控制基本情況入手，指出應收賬款管理中存在的若干問(wèn)題，構建以客戶(hù)信用評價(jià)、信用額度控制、后續動(dòng)態(tài)處置為基本框架的公司內部信用管理體系，促使企業(yè)在追求銷(xiāo)售最大化的同時(shí)將自身應收賬款風(fēng)險降到最低。
一、CY公司應收賬款控制基本情況
CY公司為國內一家生產(chǎn)光學(xué)級聚酯薄膜的工業(yè)企業(yè)，主要產(chǎn)品為擴散膜、增亮膜、反射膜等光學(xué)膜。在電視、電腦、手機等液晶顯示面板上游原材料供應鏈中，光學(xué)膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。
近年來(lái)，公司日常銷(xiāo)售規模日益擴大，發(fā)生信用銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的比例也逐步增長(cháng)，導致對企業(yè)應收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應收賬款的周轉，減少壞賬損失，CY公司適時(shí)引入了客戶(hù)信用管理體系。根據公司的發(fā)展規模和現有機構設置實(shí)際，選擇了財務(wù)部門(mén)監管模式作為公司當前應收賬款信用監管模式。
二、CY公司應收賬款管理存在的問(wèn)題
目前，公司主要客戶(hù)群較為集中，系三星、LG、長(cháng)虹、創(chuàng )維等業(yè)內知名企業(yè)，分布且處于行業(yè)強勢地位。因此，下游原材料供應企業(yè)普遍存在應收賬款周轉率低、周轉時(shí)間長(cháng)等考驗，存在一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。經(jīng)過(guò)深入分析和全面了解，發(fā)現CY公司應收賬款管理存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
�。ㄒ唬⿷召~款流程管理不完善
在公司日常應收賬款管理中，僅依賴(lài)于ERP系統和銷(xiāo)售臺賬為基礎展開(kāi)。財務(wù)部針對事前、事中管理環(huán)節提出的管控措施存在瑕疵，銷(xiāo)售部主動(dòng)介入意愿不強，習慣于事后催收和處置。如此斷層式的流程管理形式，與構建信用管理體系所要求的全流程閉環(huán)管理形式差距明顯。
�。ǘ┬庞蔑L(fēng)險防控措施不完善
在應收賬款信用管理上，審批程序執行不到位，隨意性很大。在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)生前，對客戶(hù)信用調查不深入，信用檔案不完備，信管人員評估分析能力薄弱，客戶(hù)信用情況更新不及時(shí)，僅憑銷(xiāo)售部門(mén)及有關(guān)人員經(jīng)驗和交易記錄來(lái)決定賒銷(xiāo)額度和還款期限，增加了應收賬款的管理風(fēng)險。
�。ㄈ┫嚓P(guān)人員信用風(fēng)險意識不強
CY公司進(jìn)入光學(xué)膜制造產(chǎn)業(yè)較晚，為了加速搶占市場(chǎng)，擴大銷(xiāo)售規模，公司銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)行銷(xiāo)售提成制管理模式。在該模式??際應用中，對銷(xiāo)售人員積極性調動(dòng)作用較為明顯，導致部分銷(xiāo)售員在事先未對客戶(hù)資信做深入調查及對應收賬款進(jìn)行正確評估的情況下，盲目開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，忽視了客戶(hù)占用流動(dòng)資金不能及時(shí)收回的問(wèn)題。
三、完善CY公司應收賬款控制體系的策略
�。ㄒ唬┦虑胺婪董h(huán)節
要建立客戶(hù)信用分級管理機制，公司對信用銷(xiāo)售客戶(hù)實(shí)行分級管理機制，是公司優(yōu)化應收賬款信用風(fēng)險管理的基礎。銷(xiāo)售員在接受信用銷(xiāo)售業(yè)務(wù)前，要高度重視對客戶(hù)的資信調查工作，重點(diǎn)做好客戶(hù)注冊信息、財務(wù)狀況、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售能力、經(jīng)營(yíng)理念、管理者信息等方面的調查，收集盡可能詳實(shí)的客戶(hù)信用管理檔案基礎資料。公司信管專(zhuān)員據此展開(kāi)信用評估，并分析確定客戶(hù)信用等級。信用評估主要采取財務(wù)指標分析和綜合信用分析兩種方式。根據獲得的客戶(hù)財務(wù)報表，綜合考慮客戶(hù)付款記錄、償債能力、管理水平和經(jīng)營(yíng)狀況等方面情況，通過(guò)綜合研判對客戶(hù)資信狀況進(jìn)行分類(lèi)評估管理，并最終確定相應的信用政策。信用等級評定（如圖1）所示：
綜上所述，根據對客戶(hù)信用等級情況的綜合評定，由財務(wù)部門(mén)主導、銷(xiāo)售部門(mén)配合共同建立客戶(hù)信用檔案，確立并嚴格執行信用政策。保持客戶(hù)的動(dòng)態(tài)監督和信用等級的動(dòng)態(tài)調整，如果客戶(hù)連續3個(gè)月及時(shí)付款可往上調整一個(gè)信用等級;如果客戶(hù)發(fā)生逾期，根據逾期嚴重程度，相應下調信用等級。除此之外，要重點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)單位和主要負責人可能發(fā)生并會(huì )影響到雙方合作關(guān)系的一些重大事項或違法違紀的行為，根據調查的結果來(lái)及時(shí)更新調整其信用等級。
�。ǘ┦轮锌刂骗h(huán)節
1.清晰定義收款責任人
按照CY公司原有應收賬款管理制度，所有的銷(xiāo)售人員作為自己負責的.市場(chǎng)區域內所有應收賬款的直接負責人。但是，銷(xiāo)售人員對收取應收賬款工作熱情不夠，特別是前任銷(xiāo)售員遺留的應收賬款跟進(jìn)處理方面愈加明顯。所以，建議CY公司需要另外明確應收賬款第二責任人和第三責任人，比如：區域經(jīng)理及分公司經(jīng)理對本區域內所有收款業(yè)務(wù)承擔第二責任，財務(wù)部信管專(zhuān)員按照公司下達的收款計劃直接負責計劃的跟蹤催收及日常管理，對收款業(yè)務(wù)承擔第三責任。在此工作機制下，上下層級和部門(mén)橫向之間形成了同責共促的良性互動(dòng)局面，更有利于公司應收賬款的回收和管理。
2.強化信用額度審批控制
為了強化CY公司信用銷(xiāo)售的風(fēng)險控制，避免銷(xiāo)售部門(mén)擅自擴大信用銷(xiāo)售行為，CY公司設定了客戶(hù)信用額度專(zhuān)項審批機制，通過(guò)對每一個(gè)客戶(hù)設定授信總額度及單筆業(yè)務(wù)的最高限額，有效降低壞賬風(fēng)險發(fā)生的概率，將企業(yè)損失的可能性降到最低。在具體操作流程上，遵循部門(mén)橫向制衡的分權審批原則，由銷(xiāo)售部門(mén)遞交申請，公司財務(wù)部門(mén)信管專(zhuān)員進(jìn)行信用調查分析，經(jīng)逐級上報審批同意后，最后由總經(jīng)理確認簽字后實(shí)施。信用額度審批流程（如圖2）所示：
同時(shí)，公司對全部信用銷(xiāo)售客戶(hù)的信用額度實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。根據前期客戶(hù)的財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)情況、回款情況等諸方面情況，來(lái)分別確定各子項的額度調整修正系數，通過(guò)各子項修正系數的乘積來(lái)計算得出調整后信用額度。額度計算（如表1）所示：
如客戶(hù)發(fā)生逾期支付的，逾期貨款付清后的三個(gè)月內不得調增信用額度。
�。ㄈ┦潞筇幚憝h(huán)節
改善應收賬款催收流程，CY公司要在已有應收賬款明細賬、銷(xiāo)售臺賬的基礎上，建立運行專(zhuān)業(yè)交易跟蹤系統，完整記錄并保存每一項交易信息。同時(shí)，每月對應收賬款進(jìn)行賬齡和欠款原因分析，制定出循序漸進(jìn)的催收程序。針對客戶(hù)的欠款逾期嚴重程度，依次通過(guò)以下流程進(jìn)行催收：電話(huà)或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實(shí)地上門(mén)催收、內部催收升級停止供貨、啟動(dòng)訴訟程序解決或委托第三方公司收賬等。
對于信用違規客戶(hù)，要加強信息同步記錄，作為日后信用等級分類(lèi)和信用額度審批的重要參考。同時(shí)，要健全公司壞賬處理制度，在壞賬申報、壞賬核銷(xiāo)批準和壞賬會(huì )計處理等業(yè)務(wù)環(huán)節做到規范處理。即使對已發(fā)生壞賬進(jìn)行了會(huì )計計提的前提下，仍應按照應收盡收的要求，繼續做好欠款全面催收工作。
四、結語(yǔ)
關(guān)系企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵是企業(yè)資金鏈是否健全。在信用銷(xiāo)售廣泛應用的當下，要有效運用信用管理理論，保持應收賬款的暢通運轉，構建全過(guò)程控制、全方位管理的企業(yè)資產(chǎn)安全防護網(wǎng)，確保企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的快車(chē)道。
由于本人的知識和閱歷有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、學(xué)習過(guò)程中，仍將注重理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)將自身所學(xué)，更多地應用于本職工作，切實(shí)解決實(shí)際財務(wù)管理問(wèn)題。
班管理心得5
9月13日，我有幸參加了公司舉辦的班組長(cháng)管理培訓班，在短短一天的培訓時(shí)間里，在總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下，培訓圓滿(mǎn)完成，使我受益匪淺。對于一個(gè)剛進(jìn)公司不久的普通員工的我來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓，讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用，對自己今后若有機會(huì )成為班組長(cháng)，該怎樣做好一個(gè)好班長(cháng)有了更深的認識。班組長(cháng)既是組織領(lǐng)導者，也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，他的使命就是：
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量;
2、提高生產(chǎn)效率;
3、降低成本;
4、防止工傷和重大事故。
班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，他的重要作用是影響著(zhù)決策的實(shí)施，起著(zhù)承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點(diǎn)個(gè)人看法：
一、溝通
因為班組每個(gè)人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當成自己的第二個(gè)家。
二、支持
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì )在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、執行
在獲得班組大部分成員的支持后，對于廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。
李老師的第三講內容“如何做計劃和執行計劃”：
1、調查研究，發(fā)現問(wèn)題;
2、確立目標;
3、計劃擬定（征求部屬意見(jiàn)）;
4、計劃制定（優(yōu)中選優(yōu)）;
5、計劃實(shí)施。
我就今天的互動(dòng)游戲來(lái)解析一番。游戲規則是每組八個(gè)成員圍成一圈，每個(gè)人左手放背后，右手手握一瓶礦泉水，順時(shí)針或逆時(shí)針空中傳遞礦泉水，連續不斷傳遞三次，以用時(shí)最少的一組獲勝。游戲聽(tīng)起來(lái)不難，但真正實(shí)施起來(lái)卻也不易。在比賽前的練習過(guò)程中，本組成員頻頻失誤。此時(shí)，身為組長(cháng)的我開(kāi)始組織組內成員分析失誤的'原因，聽(tīng)取組員的各種意見(jiàn)，反復實(shí)踐，最終以零失誤的極佳成績(jì)獲得比賽的冠軍。取勝的關(guān)鍵是賽前我們制定了計劃，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題確立目標，貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實(shí)施此計劃。
當然，比賽的勝利，除了計劃縝密，更離不開(kāi)組員的齊心協(xié)力。此前，我與其余的七位組員互不相識，如何在最短的時(shí)間內拉攏組員，讓大家一條心，這著(zhù)實(shí)有點(diǎn)難度。于是我利用前幾年教書(shū)的經(jīng)驗，首先花上幾分鐘時(shí)間與組員溝通，通過(guò)言談了解他們的個(gè)性差異（這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn)，要了解個(gè)體心理和群體心理，提高溝通技巧。），進(jìn)而用輕松的言語(yǔ)勾起大家求勝的欲望，這樣一來(lái)，我們就以短時(shí)的相處換來(lái)共同的心態(tài)目標，達到同心協(xié)力的效果去完成任務(wù)。
另外，認真觀(guān)察，汲取經(jīng)驗也是此次獲勝不可缺少的因素。 總之，通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
班管理心得6
為了提高醫院中層干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，醫院黨委組織了6次管理干部培訓班，邀請著(zhù)名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領(lǐng)導進(jìn)行授課，他們知識淵博、見(jiàn)解深邃，課程內容很結合實(shí)際，授課方式生動(dòng)有趣，使大家增長(cháng)了知識，開(kāi)闊了思想。通過(guò)學(xué)習，我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領(lǐng)導力與執行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要。以下是我的聽(tīng)課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹(shù)立威信。作為一名護士長(cháng)，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規范，首先自己一定要以身作則，嚴于律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。簡(jiǎn)單的.事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒。
二、要善于溝通。作為一名中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽(tīng)患者的訴求，多詢(xún)問(wèn)患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫療糾紛的發(fā)生。其次，要多與同事溝通，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽(yù)感，爭取創(chuàng )造一個(gè)團結協(xié)作、戰斗力強、共同進(jìn)步的團隊。當然，更要善于與領(lǐng)導溝通。對領(lǐng)導的工作部署要貫徹執行，把領(lǐng)導的指示及時(shí)傳達，很好地配合工作。
三、要善于總結。人的一生都是總結的過(guò)程。在日常工作中，我們要善于總結經(jīng)驗，將好的經(jīng)驗要及時(shí)推廣運用，減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時(shí)總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時(shí)間，總結反饋，發(fā)揮傳、幫、帶作用。及時(shí)總結工作和學(xué)習中的不足之處，避免再次發(fā)生。
6次課程學(xué)到的知識還遠遠不夠，在今后的工作中，我會(huì )不斷學(xué)習，多參加培訓，多看一些管理方面的書(shū)，多去感悟，多去聆聽(tīng)，多去溝通，多去總結，使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。
班管理心得7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師、同學(xué)們：
大家好！
xx大xx省第一期擔保專(zhuān)業(yè)高級工商管理研修班今天結業(yè)了，非常榮幸的能夠代表全班同學(xué)，對一年來(lái)的學(xué)習心得體會(huì )做一匯報。
一年的時(shí)間眨眼而過(guò)，但就在這過(guò)去的一年里，對于我而言是非常重要的一年，對于我們公司的發(fā)展是至關(guān)重要的一年，在這一年里，我們公司有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，原因就是在這一年里邊學(xué)邊用邊實(shí)踐。
從張剛老師的管理學(xué)精義，到黃步琪老師的管理心理學(xué)，我品味到了各位老師付出的.心血和努力，并用于工作、生活和學(xué)習，使工作增業(yè)績(jì)、生活添光彩，學(xué)習有活力。從王巍老師講的并購課程里得到了很大啟發(fā)，聽(tīng)完課后回去細心的研究，利用課程中學(xué)到的知識，我們公司成功地并購了一家企業(yè)。解決了銀行一個(gè)多億的不良資產(chǎn)，解決了近800多人的就業(yè)問(wèn)題，在09年并購重組結束后，年底還完成了一千多萬(wàn)的稅收，現在該企業(yè)在xx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區成為出口創(chuàng )匯的大戶(hù)。學(xué)習之初，我們公司不足10人，擔保額不足3億，現在公司已發(fā)展到25人，擔保額已超過(guò)十五個(gè)億。
從個(gè)人角度上講，自己感覺(jué)到知識豐富了，管理水平提高了，在這一年的學(xué)習中，我們xx各地的擔保行業(yè)的同仁們聚到一起學(xué)習交流，增加了彼此的xx，提升了管理水平，更可貴的是相互之間的扶持、幫助，體現出了班級的溫暖氣氛。
今天結業(yè)不是結束，而是新的開(kāi)始，利用這次學(xué)習結下的深厚xx，相互之間加強聯(lián)系，相互溝通，相互幫助，共同提高。祝愿大家在各自的領(lǐng)域乘風(fēng)破浪、揚帆遠航。
最后，感謝省中小辦、擔保協(xié)會(huì )領(lǐng)導、xx大老師、xx大xx培訓中心老師！謝謝你們提供這么好的平臺，一年來(lái)你們辛苦了！最后祝福祝愿，祝大家在未來(lái)的日子里幸xx康、事事順心！
班管理心得8
20xx年3月19日至23日，我按照集團商務(wù)調度部的安排，在深圳長(cháng)安大酒店參加了中國港口協(xié)會(huì )舉辦的“港口商務(wù)費收管理人員培訓班”，比較系統地學(xué)習了《港口行業(yè)與職業(yè)生涯》、《港口費收規則與業(yè)務(wù)》、《港口碼頭商務(wù)處理》等課程，進(jìn)一步擴大了我的知識面，取得了不少收獲，歸納起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)：
第一，學(xué)無(wú)止境，學(xué)能強身。
時(shí)代在變，環(huán)境在變，港口商務(wù)費收管理工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現，新的情況發(fā)生，這就需要我跟著(zhù)形勢而改變，不斷地學(xué)習新知識，掌握新技巧，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工。在這次管理人員培訓中，我認真地學(xué)習了港口費收規則與業(yè)務(wù)、港口碼頭商務(wù)處理設計的法律問(wèn)題和操作實(shí)務(wù)等知識和技能，更加明白了學(xué)無(wú)止境，學(xué)能強身，要利用一切時(shí)間和機會(huì )加強學(xué)習的道理和重要性。
第二，細節決定成敗。
細節是平凡的、具體的、零散的，如一句話(huà)、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì )面。細節很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。小事成就大事，細節成就完美。通過(guò)近年的港口商務(wù)費收管理工作實(shí)踐和這次的學(xué)習，使我進(jìn)一步地明白了一個(gè)道理：在平時(shí)的商務(wù)風(fēng)險和法律風(fēng)險防范工作中，一個(gè)細節的疏忽，有時(shí)會(huì )給工作造成很大的失誤，甚至產(chǎn)生無(wú)法彌補的損失，因此，我要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的`每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng )造出最大價(jià)值。
第三，業(yè)務(wù)精通是提升商務(wù)管理和實(shí)務(wù)操作的前提條件。
面對著(zhù)競爭日趨激烈化的港口行業(yè)，對于我們商務(wù)管理和操作人員來(lái)說(shuō)，首先就是要提高自身業(yè)務(wù)水平和操作技能，要精通各項業(yè)務(wù)，做到能夠解答不同顧客的疑問(wèn)，滿(mǎn)足每位顧客的需求。其次，要務(wù)實(shí)創(chuàng )新、融會(huì )貫通，不斷地注入新的思維方式和理念，開(kāi)拓新的服務(wù)形式和途徑，創(chuàng )造新的服務(wù)價(jià)值和效益。再次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現在平時(shí)每筆細小的業(yè)務(wù)、每一項工作和每一個(gè)細節中，因此，我堅信，只要做一個(gè)有心人，細心處理每一筆業(yè)務(wù)，誠心接待每一位客戶(hù)，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)。
第四，平衡心態(tài)、做好本職工作，必須看清港口行業(yè)發(fā)展和自身職業(yè)生涯。
通過(guò)學(xué)習和聆聽(tīng)老師的講課，再認真思考、總結近年來(lái)的自身工作實(shí)踐，我覺(jué)得無(wú)論是參加學(xué)習培訓，還是平時(shí)的工作，都應該有團結拼搏、自加壓力、敢于爭先、奮進(jìn)創(chuàng )新的精神，不管是做任何事情，都要想辦法，尋竅門(mén)，百倍努力，把事情做好，因為在我的心底永遠記著(zhù)一句話(huà)：平凡的工作一樣能作出不平凡的貢獻！
學(xué)而時(shí)習之，不亦樂(lè )乎。通過(guò)這次培訓，使我進(jìn)一步擴大了眼界，學(xué)習了知識，懂得了許多道理。我有決心在今后的工作中更加任勞任怨，奮發(fā)圖強，爭取新的成績(jì)。
班管理心得9
看了魏書(shū)生講座的錄像，我感受頗深，感覺(jué)他就像在跟你應對面談心，他不講深邃的大道理，也不必華麗的詞語(yǔ)，只是談一些身邊的與生活、作業(yè)、學(xué)習有關(guān)的小事情，詼諧搞笑，很有一番見(jiàn)地，讓我深受感動(dòng)和啟示。
我以為魏書(shū)生教育改革成功的一條經(jīng)驗就是幫助學(xué)生成為學(xué)習的主人。首先營(yíng)造師生互助的氛圍，讓學(xué)生產(chǎn)生“我要學(xué)習，而不是教師要我學(xué)”的意識；學(xué)生有了自動(dòng)學(xué)習的想法后，及時(shí)給學(xué)生具體的辦法指導，如閱讀辦法、寫(xiě)作辦法；學(xué)生掌握了辦法后，緊之后是一系列的自檢、互檢、他檢、師檢的檢查體系對學(xué)生的學(xué)習狀況進(jìn)行監督，起到及時(shí)催促學(xué)生成為主人的作用。
1、教師要樹(shù)立為學(xué)生效勞的思維
為學(xué)生效勞，就不能逼迫學(xué)生習慣自己，而應奮發(fā)研究學(xué)生的學(xué)習心思、原有的知識水平，了解潛質(zhì)，以使自己的教學(xué)習慣學(xué)生的需要。教師要善于在教學(xué)綱要要求與學(xué)生的心靈實(shí)踐之間架橋，要奮發(fā)避免脫離學(xué)生心思的彼岸國際而只在綱要、教材的彼岸國際動(dòng)腦筋，做文章的傾向。
2、以人為本的科學(xué)手法
在魏教師的教育思維中科學(xué)與民主是取勝的法寶，曾深深的牽動(dòng)過(guò)我的心跡，但曾一時(shí)還不能消化吸收，可這次聽(tīng)完報告，在我心底如同恍然大悟，以人為本的教育思維就貫穿在魏教師的教育理念始終�？茖W(xué)的手法是以人為本，魏教師做的是人師而不是經(jīng)師，授人以漁而不是授人以魚(yú)，魏教師是把培育學(xué)生的自學(xué)潛質(zhì)和自育潛質(zhì)放在教育的第一位，注重學(xué)生的學(xué)習和參加進(jìn)程，這就是科學(xué)，而且是最最一般而樸素的科學(xué)。
魏書(shū)生把自強放在第一位，育人放在第二位，教學(xué)放在第三位。他以為，教師務(wù)必要自強，要辦理好自己。透過(guò)辦理自己的心，才干了解學(xué)生的心；透過(guò)走進(jìn)自己的.心靈國際，才干走進(jìn)學(xué)生的心靈國際。而且要正確處理好人和自己的關(guān)聯(lián)。人辦理好自己，處理好自己的關(guān)聯(lián)，發(fā)現自己的上進(jìn)心、事業(yè)心、職責感、杰出的行為習慣，讓這些種子萌芽，透過(guò)灌溉、扶持、讓它長(cháng)粗、長(cháng)大、長(cháng)壯，成為你自己心靈國際的主旋律，你就有了自己的精神家園，你就守住了自己的快樂(lè )陣地，這是非常有優(yōu)點(diǎn)的事。
一個(gè)人內心的境界修煉得這么高，能把這么多人生道理想通想透，真是不簡(jiǎn)單。他對教師職業(yè)的由衷酷愛(ài)，辛勤耕耘，敢于創(chuàng )新，更值得我學(xué)習�？梢赃@么說(shuō)，通過(guò)這場(chǎng)洗禮，讓我凈化了自己，重新認識了自己，找到了自己人生的坐標。我會(huì )以用心達觀(guān)的心態(tài)來(lái)不斷充實(shí)自我，鍛煉自我，超越自我！
班管理心得10
為期一個(gè)月的稅收管理員初級培訓班培訓已經(jīng)圓滿(mǎn)結束。這既是一個(gè)結束，更是一個(gè)開(kāi)始。培訓雖然結束了，但以后的自主學(xué)習還得繼續。
作為新加入地稅隊伍的新人，這次的培訓對我們來(lái)說(shuō)意義重大。我們本以為自己在個(gè)體所四個(gè)月的工作時(shí)間里基本掌握了稅收管理員的`工作，但在接受過(guò)培訓之后，我發(fā)現差距還是很大。稅收管理員作為稅企協(xié)調
員、稅法宣傳員、納稅輔導員、納稅評估員、信息采集員，稅收分析員，肩上的責任很大，而我感覺(jué)自己只做到了十分之一，還有很多方面需要完善。完善的途徑無(wú)非就是學(xué)習加平時(shí)的總結。我們在平時(shí)往往是為了完成工作而工作，今后應該轉變這種觀(guān)念，要為了完善自己而工作，為了更好地為納稅人服務(wù)而工作。
說(shuō)到服務(wù)，這是我們今年的工作重點(diǎn)。在“管理服務(wù)年”里，在服務(wù)水平和納稅人滿(mǎn)意度上有所突破，應該是我們共同的目標。在培訓期間，老師通過(guò)講述、解讀總局相關(guān)規范性文件，強調了納稅服務(wù)在稅收工作中的重要性。服務(wù)態(tài)度是一方面，熟練掌握稅收優(yōu)惠政策、相關(guān)稅收法律法規才是做好納稅服務(wù)的前提，也是評價(jià)一名稅收管理員是否達標的重要指標。作為新人的我們，不僅要在各種考試時(shí)加強基本知識的學(xué)習，考試過(guò)后也得反復加強記憶，以便在以后的工作當中遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠準確、及時(shí)地處理。
又一個(gè)培訓的重點(diǎn)內容是企業(yè)所得稅法與企業(yè)會(huì )計準則的差異。會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)的我，實(shí)在是感到慚愧，也為大學(xué)時(shí)為了考60分而在考試前幾天通宵自習而后悔。相隔三年后，我從事稅收工作需要用到這些知識時(shí)，我才明白這些知識的可貴。當培訓老師在上面講述這些知識時(shí)，我與它們似曾相識，但又無(wú)法完全想起，太對不起老師，也對不起自己，只能從頭開(kāi)始再學(xué)。我想現在補救還能來(lái)得及，因為我們還年輕，同時(shí)也有大把的業(yè)余時(shí)間。我們要有這份責任，要對得起自己曾經(jīng)付出汗水和努力而執著(zhù)爭取來(lái)的這份光榮的職業(yè)，更要對得起頭頂的稅徽。
班管理心得11
在為期15天的交通系統中層管理者培訓班的學(xué)習中，我參加了培訓班組織的各項培訓活動(dòng)：認真進(jìn)行了破冰訓練和拓展訓練，參加了不同主題的討論，自學(xué)了交通管理干部培訓教材《改變管理辦法，提高管理水平》和其他參考書(shū)籍，用心聽(tīng)取了《領(lǐng)導力與執行力系統的構建》、《績(jì)效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導者人格和心態(tài)的重新構建》、《當好領(lǐng)導正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設理論與操作》、《管理認知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現代人力資源管理與開(kāi)發(fā)》、《學(xué)習型組織與管理創(chuàng )新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設方面的講課。在學(xué)習教育中，我堅持認真學(xué)習、積極思考、結合實(shí)際、深入探討，感到收獲很大，體會(huì )很多，其中主要有以下幾點(diǎn)感受：
一、通過(guò)學(xué)習，我提高了對領(lǐng)導和管理方面的認識。
經(jīng)過(guò)一系列現代管理知識講座的灌輸和課后的探討，我了解了現代管理的概念，明確了管理是一門(mén)專(zhuān)業(yè)，是一門(mén)難度很大、應用很靈活的專(zhuān)業(yè)，是一種特殊的職業(yè)，需要不斷地進(jìn)行學(xué)習，管理的本質(zhì)就是差別化。也區別了領(lǐng)導和管理的不同：首先，領(lǐng)導工作不是個(gè)人行為，領(lǐng)導應該是一個(gè)開(kāi)發(fā)者，他的工作目標應該是更加有效的使用自己掌握的人力資源，使其發(fā)揮出最大的潛能，不要總覺(jué)得手下的人不好用，要努力檢討自己，是否盡力開(kāi)發(fā)了這些資源。其次，領(lǐng)導不是一個(gè)事無(wú)具細的指導，也不是權威的訓斥，而是搭臺讓人唱戲。第三，領(lǐng)導班子的核心領(lǐng)導力是領(lǐng)導能力、團結程度和分工明確程度的合成結果。
二、通過(guò)學(xué)習，我有效學(xué)習了領(lǐng)導和管理知識，掌握了一些方法。
本次學(xué)習，讓我系統學(xué)習了許多領(lǐng)導和管理方面的知識，受到了一次全面、系統、深刻的管理和領(lǐng)導的理論知識的教育，填補了許多在領(lǐng)導和管理知識方面的不足和空白，不僅使我的管理理論水平有了較大提高，而且大大提高了我的管理認識水平，看到了許多自己以前沒(méi)有認識到的問(wèn)題和不足，特別是在學(xué)習和討論中，認真進(jìn)行反思和總結，從而對自己在管理方法和領(lǐng)導藝術(shù)等方面有了一個(gè)全新的認識，發(fā)現了自己不少不足和誤區，如領(lǐng)導干部素養不夠；缺乏溝通的技巧；不懂壓力管理，從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導能力和素質(zhì)指明了努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個(gè)方面：一是讓我了解了平均主義的根源，知道了員工為什么對績(jì)效考核難以從內心接受，明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果，學(xué)會(huì )了對待五種不同的員工應該采取不同的激勵措施和辦法。二是了解了管理者的角色意識，明確了管理者勝任工作的六個(gè)方面的表現，溝通的五項基本原則和解決沖突的四個(gè)出發(fā)點(diǎn)。三是了解了影響領(lǐng)導班子團結的七個(gè)主要因素和一個(gè)成功領(lǐng)導者的七個(gè)方面的個(gè)人能力需要。四是了解了在社會(huì )轉型期間如何在七個(gè)方面重塑領(lǐng)導者的人格和心態(tài)。五是學(xué)習了現代管理者潛能開(kāi)發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性，學(xué)習了如傾聽(tīng)、語(yǔ)言表達、溝通心理等溝通技巧的運用。七是了解了情商的內容和利用情商提高領(lǐng)導力的方法。八是學(xué)習了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學(xué)習了當好領(lǐng)導正副職的原則和藝術(shù)，了解了與領(lǐng)導相處的'方法。
三、通過(guò)學(xué)習，我開(kāi)拓了視野，更新了管理理念
通過(guò)對與管理相關(guān)知識的學(xué)習，我從各個(gè)不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù)，大大開(kāi)拓了視野，更新了管理理念，其中感受較深的主要有以下幾點(diǎn)：一是在管理中的第五類(lèi)員工（能力強，態(tài)度差）還可以細化為態(tài)度有點(diǎn)差、比較差和十分差三類(lèi)，不同人員要不同對待。二是管理人員要注重目標，不能有太多自我意識，管理人員潛意識常有要職工“完美”情結，容易遵循城市叢林法則，崇拜強者，不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結果公平，但一定要追求過(guò)程公平�！澳┪惶蕴笔敲退�，要少用或不用。四是在管理中存在一些潛規則與規則同時(shí)發(fā)生作用，制度要嚴格遵守，以身作則，最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導者不斷做好事、不患寡，患不均等現實(shí)主義傾向。六是情商對領(lǐng)導影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽(yáng)光心態(tài)。八是影響人行為的主要是界于世界觀(guān)和行為之間的心智模式（假想和成見(jiàn)）。九是壓力管理要把握每個(gè)人的不同狀況，要理解下級的壓力釋放。十是換位要到位，到位要到當事人等等。這些新理念將引導我進(jìn)入新的管理學(xué)習空間，不斷聯(lián)系實(shí)際，更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
四、通過(guò)學(xué)習，我增長(cháng)了關(guān)于企業(yè)文化建設的知識，了解了交通文化的內涵，明確了交通文化建設的總體目標和重點(diǎn)任務(wù)，探討了交通文化建設與構建和諧交通的關(guān)系以及學(xué)習型組織與管理創(chuàng )新的關(guān)系，認清了自己在這個(gè)蓬勃發(fā)展的大形勢下應該如何把握自己，順應潮流的前進(jìn)方向，樹(shù)立了要努力學(xué)習，全面提高，盡心奮斗，為創(chuàng )造和諧三峽、和諧交通貢獻自己全部力量的目標。
可以說(shuō)這次培訓班的學(xué)習，給了我莫大的幫助，不僅把我引進(jìn)了管理知識殿堂的大門(mén)，讓我提高了管理思想認識，掌握了一些管理工作方法，明確了一些正確的領(lǐng)導藝術(shù)，有效提高了自己的管理業(yè)務(wù)素質(zhì)；而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高，更清晰地認識到了自己存在的許多問(wèn)題和不足，知道了努力提高自己的方向，我將在以后的學(xué)習工作中嚴格要求自己，努力積極學(xué)習，進(jìn)一步加強管理知識學(xué)習，不斷總結提高，堅持用科學(xué)理論武裝頭腦，勤奮學(xué)習政治理論知識、科學(xué)文化知識和其他各類(lèi)管理、領(lǐng)導知識，不斷提高自身的素質(zhì)，重點(diǎn)提高自己全方位溝通、解決復雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力，把自己盡快培養鍛煉成為一名具備豐富管理知識和管理技能的黨員干部，為黨的事業(yè)，為祖國的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻。
班管理心得12
通過(guò)這次的現代企業(yè)管理實(shí)訓的學(xué)習，不僅強化、融通了我所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法，還了解、掌握了企業(yè)管理中各管理部門(mén)的職能及其相互的協(xié)調與制約關(guān)系。從實(shí)訓中我了解到企業(yè)的供應、銷(xiāo)售過(guò)程，知道了物流、資金流、信息流的運行程序，并將我將所學(xué)知識貫通起來(lái)，提升了我的實(shí)操能力。為我進(jìn)入社會(huì )、參與管理工作打下了良好基礎。
本門(mén)實(shí)訓課開(kāi)始時(shí)，由老師給我們講解基本的的操作過(guò)程以及注意的事項，讓我們在整體上大致了解了這門(mén)實(shí)訓課的目的，并使我們所學(xué)的理論加以鞏固。
本次實(shí)訓分為兩個(gè)部分：基礎數據和業(yè)務(wù)數據的錄入。其中又分為：企業(yè)背景介紹、基礎數據、營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)管理、設備管理、采購管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉庫管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等。
在老師講解了五羊—本田有限公司的背景介紹后，我了解到五羊—本田是一家由廣州摩托集團公司和日本本田技研工業(yè)會(huì )社共同投資、經(jīng)營(yíng)的中外合資企業(yè)，公司中有員工xx年度、月度生產(chǎn)規劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、車(chē)間作業(yè)計劃，還要做好粗能力分析、細能力分析、生產(chǎn)計劃調整、物料計劃調整、工序任務(wù)單、工序流轉卡、生產(chǎn)進(jìn)度報表和送檢單、領(lǐng)料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業(yè)里工作過(guò)，不能完全的掌握所有的東西，但提前能夠了解和掌握基本的流程，也是對我以后的工作會(huì )有很大的幫助。
產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，還需要經(jīng)過(guò)品質(zhì)部的檢驗，這就需要做質(zhì)檢記錄，質(zhì)檢合格的則可以入庫，不合格的產(chǎn)品就處理掉。而在倉庫管理中，我們把通過(guò)了質(zhì)檢的交貨單、半成品、成品入庫，此外還要記錄好銷(xiāo)售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、計劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等信息。
財務(wù)管理中，最主要的是應收業(yè)務(wù)處理、應付業(yè)務(wù)處理和成本核算。在數據錄入時(shí)，雖然都是很簡(jiǎn)單的操作，做起來(lái)也得心應手，但如果在企業(yè)中財務(wù)的管理是比較繁瑣的，遠沒(méi)有我們現在所做的那樣輕松。而我們現在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。
人力資源管理也是企業(yè)中重要的一環(huán)，我們要了解企業(yè)有多少人還有員工的基本信息信息，從而進(jìn)行人事管理以及員工的考勤、獎罰管理等。企業(yè)要做好這一模塊，還需要有自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規章制度。
最后在信息管理中，要了解市場(chǎng)是不斷在變化的，不僅要堅強的面對新的'挑戰，還要不斷的把握信息化帶來(lái)的機遇。要做好企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、數據流程圖等各種表圖的管理，給新的挑戰和機遇做好充分準備。
以上都是我對這次實(shí)訓的總結與體會(huì )，在經(jīng)過(guò)了許多課時(shí)的實(shí)訓后，我明白了要做好每一項任務(wù)都不是那么的簡(jiǎn)單，不僅需要耐心，還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術(shù)。而經(jīng)營(yíng)一家公司就更不簡(jiǎn)單了，所以我要學(xué)的還很多，也希望還能夠在自己的努力下創(chuàng )造屬于自己的物流公司，帶著(zhù)堅定的信念和足夠的耐心走下去。
班管理心得13
各縣區教育（體）局，教育衛生工作辦公室、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區教育衛生局，市直各學(xué)校：
為提升全市中小學(xué)實(shí)驗教師和實(shí)驗教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高我市各級各類(lèi)學(xué)校的實(shí)驗教學(xué)普及率，更好的`發(fā)揮教育裝備在教學(xué)中的作用。經(jīng)研究，決定邀請教育部教學(xué)儀器研究所專(zhuān)家對全市中小學(xué)實(shí)驗教師和實(shí)驗教學(xué)管理人員進(jìn)行培訓。具體事項通知如下：
一、培訓對象
全市各普通高中、職業(yè)中專(zhuān)、初中、小學(xué)實(shí)驗教學(xué)分管主任、專(zhuān)職實(shí)驗教師和縣（區）儀器站工作人員。
二、培訓時(shí)間
20xx年7月30日上午9點(diǎn)，時(shí)間1天。
三、培訓內容
1、《教育技術(shù)裝備和實(shí)驗室建設發(fā)展的新視野》
主講人：教育部教學(xué)儀器研究所理科研究室主任、副研究員、博士--劉強
2、《實(shí)驗教學(xué)理念與新技術(shù)對教學(xué)的適應性研究》
主講人：首都師范大學(xué)教授、碩士生導師，中國教育裝備行業(yè)協(xié)會(huì )理論部主任、《中國教育技術(shù)裝備》雜志專(zhuān)家組組長(cháng)--艾倫
四、注意事項
1、以縣（區）為單位統一組織參加培訓。參加培訓人數于7月27日前報市教育局儀器站，
2、請按時(shí)參加，不得遲到早退。3、注意交通安全。
班管理心得14
轉眼間培訓班的課程已經(jīng)結束，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習，我想我們每一位學(xué)員都有各自不同的收獲。對于我個(gè)人而言，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打開(kāi)了內心。無(wú)論從團隊建設到個(gè)人領(lǐng)導力，從法律規范到職業(yè)文化素養，還是從經(jīng)濟發(fā)展到國內外文化，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與來(lái)自不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
中管班為期一年共15節的課程，豐富了我各方面的知識，不僅是專(zhuān)業(yè)知識上的，也是文化情操上的一種陶冶，它是為每位中層干部提供的一次學(xué)習和實(shí)踐的難得機遇，而且通過(guò)這個(gè)平臺，打造了一只高新區未來(lái)的生力軍。在中管班學(xué)習的過(guò)程中我始終以提高自己能力為目的，認真做聽(tīng)課記錄，力求在豐富自己知識的基礎上更好更恰當的解決社區居民矛盾，為社區人民做更多的貢獻，也能成為在高新區、乃至全市社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才�，F在就以下幾方面談?wù)勎以谥泄馨鄬W(xué)習過(guò)程中的心得體會(huì )：
一、多種形式的學(xué)習，提高了理論水平
作為一名為社區服務(wù)的基層干部，我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但是不夠系統和豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據，對原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統地學(xué)習趙承閣老師的高績(jì)效團隊建設和朱立言老師的領(lǐng)導力，使我了解到團隊精神激勵著(zhù)組織成員、團隊精神的培養、企業(yè)領(lǐng)袖與團隊領(lǐng)導、高效團隊運作與多元文化團隊的管理等各部分。
在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領(lǐng)導才能和團隊組織能力。在開(kāi)展工作時(shí)團隊合作是保證，中層干部應該互相
信任，互相配合，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，各部門(mén)之間應各司其職，分工合作，揚長(cháng)補短，形成合力，只有這樣，執行力才會(huì )提高。表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹(shù)形象，無(wú)論是遵章守紀，還是上級布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，只有讓手下員工心悅誠服，你才有說(shuō)服力，才談得上領(lǐng)導力。從而減少失誤狀況的發(fā)生，提高科室人員的工作效率，有效解決居民矛盾的速度，為社區謀得更大的發(fā)展。
趙老師在整個(gè)課程中體現了他的經(jīng)驗豐富、風(fēng)趣幽默、知識寬泛和形式多樣的`特點(diǎn)，深受學(xué)員們的好評，真正讓我們體會(huì )到了在輕松中學(xué)習和在快樂(lè )中進(jìn)步的狀態(tài)，脫離了單調的理論說(shuō)教，而是通過(guò)結合實(shí)際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)。老師們以他們的博學(xué)和豐富的閱歷為我們授課解惑，對我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì )，更是一次書(shū)本知識與具體工作相結合的鍛煉機會(huì )。
二、不同地域的學(xué)習，開(kāi)闊了視野
這一年來(lái)的培訓給了我接受高端教育的機會(huì )，我曾經(jīng)是一名軍人，擁有軍人的各種綜合素質(zhì)，但是很遺憾的是沒(méi)有接受過(guò)大學(xué)教育，是這次培訓讓我開(kāi)闊了眼界，豐富了知識，打開(kāi)了思路，不僅對國際形勢、中國經(jīng)濟走向有了更加深入的認識，也對詩(shī)詞賞析、西方哲學(xué)史有了一定的了解，還學(xué)習了作為政府公務(wù)員的法律素養和公務(wù)員的演講和語(yǔ)言藝術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)老師的帶入勾起了我對他們進(jìn)行深入研究和探索的興趣。
在全球經(jīng)濟一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢下，提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項工作。在現今越來(lái)越多的公共危機事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現今時(shí)代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備，能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應急預案、快速制定應對措施，有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習新知識掌握傳播規律。
當今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟發(fā)展新危機已經(jīng)開(kāi)始影響中國宏觀(guān)經(jīng)濟政策，全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球，發(fā)展中國家主要矛盾是通貨膨脹，發(fā)達國家則是財政危機、就業(yè)危機。當然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著(zhù)很多震動(dòng)中國經(jīng)濟環(huán)境的暗流危險，如果把握不準國際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對中國宏觀(guān)經(jīng)濟的影響便會(huì )加大，同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當然在這種危機的形式下，我們黨也提出新的理論政策，在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話(huà)中“盛世思�！钡纳羁虄群蜁r(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導的管理層更應該在管理企業(yè)時(shí)候，自重、自省、自警、自勵，講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作，有效化解精神怠慢的危險。使企業(yè)在國際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩健發(fā)展。
胡弼華老師為我們講述了國際國內經(jīng)濟形式與十二五規劃的專(zhuān)題，復旦、同濟大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學(xué)習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當我們感嘆她現在的發(fā)展成果時(shí)，我們更應想到當初為了現在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現狀是絕不能有現在全新的現代化的昆山。
對寶鋼的參觀(guān)，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，堅強的毅力、創(chuàng )新的思維和團結的合作是每個(gè)企業(yè)做強作大的前提。通過(guò)對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢(mèng)想著(zhù)晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿(mǎn)荊棘的，所以我們要一顆健康、樂(lè )觀(guān)的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏(yíng)來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當前身份的虛擬人物章明，通過(guò)“‘夾縫’中的年輕副鎮長(cháng)”這個(gè)故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調能力，有沒(méi)有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
通過(guò)對案例的分析，讓我們以旁觀(guān)者的身份認清問(wèn)題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易，但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類(lèi)似的錯誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì )導致工作無(wú)法開(kāi)展，所以我們要著(zhù)重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。四、前輩的座談，找準了差距在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無(wú)論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書(shū)記的講話(huà)，都讓我受益匪淺。在與兩位鄉鎮黨委書(shū)記的座談過(guò)程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導干部如何把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。
班管理心得15
xx年11月18號至12月9號，公司邀請臺灣健峰公司xxx老師、xxx老師來(lái)我司為全體管理人員進(jìn)行培訓，培訓的課題是《班組長(cháng)管理能力提升訓練》，培訓分三期進(jìn)行，在培訓期間學(xué)員們都很積極參與，課間認真聽(tīng)取老師的指導，在老師的精彩講解下圓滿(mǎn)完成。經(jīng)過(guò)培訓后本人感受受匪淺，學(xué)到了從未學(xué)到的管理技能，讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用，對自己應該怎樣做好一名基層管理人員有了很深的認識。
班組長(cháng)在公司起著(zhù)承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)現場(chǎng)的第一指揮者及組織者，他的能力高低將直接影響班組管理的好與壞。所以，班組長(cháng)不但要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我作為公司最基層的`管理者，通過(guò)3天的學(xué)習，感觸頗深。
一、人員管理：因為班組內的每一個(gè)成員的思想、文化素質(zhì)及性格都不一樣，在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧、爭執是不可避免的，這些需要在日常生活和工作仔細觀(guān)察了解每一個(gè)成員的基本情況及想法，找出問(wèn)題所在，求同存異，做到管理以人為本。通過(guò)各項活動(dòng)來(lái)增強班組的的凝聚力。讓每一個(gè)成員都把班組當成自己的第二個(gè)家。
二、質(zhì)量管理：
1、產(chǎn)品品質(zhì)好壞取決于生產(chǎn)過(guò)程中4mie（人、機、料、法、環(huán)）不穩定的因素，尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵；
2、品質(zhì)異常處理：要用qc手法及5w1h依不良問(wèn)題分析原因，實(shí)施pdca管理循環(huán)，但最重要的是對糾正對策及預防措施方案嚴格執行。
3、對策：①、以教育、培訓、現場(chǎng)指導提升人的品質(zhì)，并落實(shí)品質(zhì)改善措施。②、用qc手法對問(wèn)題進(jìn)行探討，認真實(shí)施對策，依循pdca時(shí)時(shí)從不同角度考量如何改善。③、讓下道工序成為上道工序的客戶(hù)，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯追責原則。④、不定期對班組員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育，來(lái)提高品質(zhì)意識及品質(zhì)觀(guān)念。
三、5s管理：通過(guò)這次培訓學(xué)習，讓我了解到了更多的關(guān)于5s管理的知識。在以后的工作中，我會(huì )嚴格要求自己和班組成員，把所學(xué)的知識運用到工作中，在工作中不斷學(xué)習、實(shí)踐，主動(dòng)積極的推行5s管理，營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。 5s管理就是整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu）、素養（shitsuke）五個(gè)項目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以"s"開(kāi)頭所以被簡(jiǎn)稱(chēng)為5s管理。5s管理起源于日本，通過(guò)規范現場(chǎng)、現物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養員工良好的工作習慣，其目的是提升人的品質(zhì)，養成良好的工作習慣，最終使產(chǎn)品品質(zhì)達到要求。
通過(guò)學(xué)習，我認識了班組長(cháng)的基本職能，了解到班組長(cháng)在公司所扮演的角色，對工作職能定位了解清楚，明白了自己工作職責，了解了上司和班組員對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)時(shí)還要建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，堅定發(fā)展信心。同時(shí)還要帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定工作方向，有計劃、有步驟的實(shí)施，為公司今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
【班管理心得】相關(guān)文章：
護理管理班培訓心得體會(huì )04-27
參加項目管理培訓班心得體會(huì )04-14
學(xué)前班管理計劃10-28
晚托班輔導班管理制度03-31
托管班管理制度04-28
司機班管理制度12-13
2021班級管理的心得體會(huì )范文（精選6篇）04-03