學(xué)習執行心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編精心整理的學(xué)習執行心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇1
我認為,完成一項工作,決策與執行并行。執行力做的好與否,是一切正確決策實(shí)施和實(shí)施效果的關(guān)鍵所在。因此,認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )我公司執行力的十大方針勢在必行。
十大方針仔細琢磨,每一條都是我們工作中的良師益友。但對于第二條“行百里者半九十,企業(yè)不需要‘差不多’先生”尤其值得我在工作中時(shí)時(shí)銘記。我作為一名成品檢驗員,工作與公
司產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān),它不僅直接掌握公司產(chǎn)品的信譽(yù),而且是公司發(fā)展的強大推動(dòng)器。這要求我在檢驗過(guò)程中必須按嚴格按照工藝圖紙要求和產(chǎn)品驗收標準進(jìn)行認真檢驗,做到堅持原則,依章辦事,不容一點(diǎn)含糊。在工作中一定要杜絕“差不多”、“想當然”的想法。公司要創(chuàng )造效益,繼續發(fā)展,就必須使產(chǎn)品質(zhì)量達到顧客的要求,而實(shí)現這個(gè)目的,就必須把顧客的需求轉化為技術(shù)要求認真執行,質(zhì)量的要求促使企業(yè)執行力的.發(fā)展,同時(shí),執行力又提升了質(zhì)量,二者是相輔相成,缺一不可的。
另外,群策群力做決策,理不理解需執行。我作為公司一名中層干部,好比是企業(yè)的脊梁,負責將高層(大腦)的決策協(xié)助傳達和落實(shí)到基層(四肢)。也可以理解為我既是高層決策的執行者,也是基層人員執行的領(lǐng)導者,是連接公司高層與員工之間的一座橋梁,如果執行不到位,將是橫在高層和員工之間的一堵墻。因此,對于公司領(lǐng)導的決策,必須毫無(wú)條件嚴格執行和組織實(shí)施,如果有合理建議,再及時(shí)提出和反饋。
以上是我對執行力的一些簡(jiǎn)單看法。自古以來(lái),執行是把計劃和理想轉化為現實(shí)的唯一途徑。成就大事,執行是關(guān)鍵;公司要發(fā)展,執行必須到位。
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇2
縱觀(guān)國內大多數企業(yè)的發(fā)展歷程,除了經(jīng)歷過(guò)改革開(kāi)放30多年的浮躁的市場(chǎng)拓展和粗放式的發(fā)展之外,真正用來(lái)打磨自己,修煉品質(zhì)的企業(yè)很少。所以很多曾經(jīng)的500強,今天早也沒(méi)了身影。
而今天,中國制造依然是加工廠(chǎng)和低端產(chǎn)品的代名詞,不用覺(jué)得偏激,也不用刺激我們那脆弱的民族自尊心,這就是現實(shí)。當我們看到很多國外的產(chǎn)品
MadeinChina,也不要沾沾自喜,那僅僅是因為國內勞動(dòng)力廉價(jià)。今天中國的大多數企業(yè),仍很難經(jīng)受起風(fēng)雨,在目前經(jīng)濟轉型升級,調結構,促優(yōu)化的市場(chǎng)發(fā)展大浪淘沙之下,企業(yè)必須通過(guò)改革粗放式的管理模式,尋求關(guān)鍵資源和關(guān)鍵業(yè)務(wù)上價(jià)值的最大化產(chǎn)出,以全面管理的視野來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),才能帶領(lǐng)企業(yè)在新的經(jīng)濟大潮下安度彼岸。
以前我們認為成本基礎上的質(zhì)量控制是第一要務(wù),而如今,質(zhì)量+成本+創(chuàng )新三位一體的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式才最具競爭力。在這多元、多變的時(shí)期,把管理中心放在任何一個(gè)管理要素上都是不可取的。市場(chǎng)定位、競爭優(yōu)勢、競爭維度、應對變化的思路和能力、業(yè)務(wù)流程科學(xué)性、人才價(jià)值的深度挖掘、創(chuàng )新能力建設這些關(guān)鍵要素需要系統的整合起來(lái),優(yōu)化組合,用全面管理為企業(yè)賦予健康成長(cháng)的體魄。
說(shuō)得有點(diǎn)業(yè)余了,打住。小水在大的上市公司感受過(guò),如今供職一個(gè)初創(chuàng )型的企業(yè),有幸的參與到目前公司的戰略發(fā)展規劃制定,不斷對比和思考,對于企業(yè)發(fā)展中的管理要素只能說(shuō)有些感觸,實(shí)在業(yè)余,所以這本《華為執行力》看了都快半年了,前幾章都反復看了好幾遍仍沒(méi)有看完,但是仍然給我帶來(lái)很多啟發(fā)和感悟,華為一貫行事低調,但是其高速的發(fā)展勢頭仍然讓人為之矚目,短短20年,華為從一個(gè)小作坊式的團隊走到全球最大通信設備供應商的寶座,華為憑什么?《華為執行力》給了我答案。
是的,執行力,和萬(wàn)達王健林一樣,華為掌門(mén)人任正非也是軍人出身,深刻的理解團隊執行力能帶來(lái)的巨大的`能量。執行力,是華為人的重要品質(zhì),是華為成功的秘訣之一。執行力也是華為發(fā)展中的基礎要素,從20xx年華為CEO郭平的新年致辭中可見(jiàn)一斑,把握方向,實(shí)現大平臺支撐精兵作戰的變革。繼續進(jìn)行5—10年的讓聽(tīng)得到炮聲的人能呼喚到炮火的變革,逐步開(kāi)展指揮權和管理權的分離。通過(guò)建設大平臺,支持前線(xiàn)實(shí)現精兵作戰,提高單兵戰斗力,一種高效執行的軍隊氣息將華為團隊的執行力文化彰顯無(wú)遺。
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇3
感謝公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)參加《西點(diǎn)·執行力》為期三天的培訓學(xué)習,應該說(shuō)使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。
執行就是有結果的行動(dòng)。而提供的結果必須是一個(gè)有時(shí)間底線(xiàn),對公司和他人具有明確的價(jià)值,并且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于你沒(méi)有提供結果,就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結果。做為一個(gè)員工,可能會(huì )經(jīng)常說(shuō)這句話(huà):我沒(méi)功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?或我已經(jīng)盡最大努力了。覺(jué)行自己很委屈。試問(wèn):有一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個(gè)到,每天下班都是最后一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來(lái),那么你覺(jué)得這個(gè)人事主管合格嗎?他有沒(méi)有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的.結果呢?答案是墾定的,沒(méi)有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問(wèn):這個(gè)企業(yè)還能長(cháng)期發(fā)展下去嗎?
因此,態(tài)度和結果是兩個(gè)獨立的系統,態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結果。做為一個(gè)企業(yè),對態(tài)度好的員工要表?yè)P,同時(shí)也要處罰達不到結果的員工。
第二,職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì )經(jīng)常說(shuō)我該做的都做了。有這樣一則故事:有一個(gè)人到俄羅斯去旅游,他發(fā)現一個(gè)很奇怪的現象。他看到一個(gè)人在前面拼命地挖坑,又看到一個(gè)人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問(wèn)這個(gè)挖坑的人:你們是不是在慶祝什么節日呀?挖坑的人回答說(shuō):沒(méi)有呀,我們在種樹(shù)。他就更納悶了,可樹(shù)在哪里呢?這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說(shuō):是這樣的,我的職責是挖坑,他的職責是填土,而把樹(shù)苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒(méi)來(lái)。試問(wèn):他們種樹(shù)的結果達到了嗎?他們有沒(méi)有完成他們各自的職責呢?答案也是墾定的,沒(méi)有。
因此,沒(méi)有結果意識,職責就是一紙空文。該做的都做了,有沒(méi)有結果呢?完成職責固然重要,但同時(shí)也要有結果意識。做為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責的結果是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。只有讓客戶(hù)滿(mǎn)意,才能說(shuō)我們完成了職責,做好了工作。
第三,任務(wù)不等于結果。我們會(huì )經(jīng)常說(shuō):我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了。比如上司讓
你給客戶(hù)發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認為任務(wù)完成了。試想:上司交待你這項任務(wù)的結果、目的是什么呢?上司要的結果是必須讓這份傳真達到客戶(hù)手中。而你有沒(méi)有達到這個(gè)結果呢?顯然沒(méi)有落實(shí)。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開(kāi)會(huì ),我立即用電話(huà)通知了各個(gè)主管,讓他們五分鐘后到會(huì )議室開(kāi)會(huì )。我自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了?傻搅碎_(kāi)會(huì )時(shí)間,還有兩個(gè)主管沒(méi)來(lái)。何總問(wèn)我:怎么他們沒(méi)來(lái)?什么原因?我很自然的說(shuō):我已通知他們了,不知道什么原因沒(méi)來(lái)。我自以為自己的解釋很完美,可是何總要的是這個(gè)結果嗎?何總要的是讓這些主管來(lái)參加會(huì )議,不能來(lái)參加會(huì )議的原因是什么。我完成通知任務(wù)了,但是我有達到何總要的結果嗎?顯然沒(méi)有。
因此,完成任務(wù)不等于拿到結果,完成任務(wù)只是對程序、過(guò)程負責,只有收獲結果才是對價(jià)值、目的負責。
只有做出結果的員工才是好員工,做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長(cháng),才能實(shí)現公司的長(cháng)期發(fā)展。
通過(guò)這次培訓,我要把學(xué)到的知識運用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責,一切以結果為導向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮斗。
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇4
經(jīng)過(guò)這兩天的學(xué)習,我對銷(xiāo)售也有了進(jìn)一步的了解。我總結了作為銷(xiāo)售的技巧。
一.銷(xiāo)售計劃
制定銷(xiāo)售計劃,按計劃銷(xiāo)售,這是完成銷(xiāo)售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標和在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標的方法。雖然我們現在只是在學(xué)習階段,首先我要制定每月的銷(xiāo)售計劃:在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天,每個(gè)人,然后再給自己規劃一個(gè)更高的目標,在完成當天任務(wù)的同時(shí),要努力去向高目標奮進(jìn),爭取做好每一天銷(xiāo)售。
二、開(kāi)發(fā)新顧客
進(jìn)行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客保持良好的關(guān)系,這樣有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實(shí)力的顧客沒(méi)有進(jìn)行有效的跟進(jìn) 維護,就會(huì )導致顧客把你忘記,同時(shí)就會(huì )忘記你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細節,與他們成為朋友,建立信賴(lài)感。
三、用積極的情緒來(lái)感染顧客
我覺(jué)得如果有情緒會(huì )給顧客一個(gè)不好的印象。所以每天上班我都要保持良好愉悅的心情,良好的形象,。
四、尋找準客戶(hù)
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最后不會(huì )成為你的顧客。顧客總是存在的,問(wèn)題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
五、了解顧客的需求。
用我們的產(chǎn)品獨一無(wú)二的特點(diǎn),無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望,從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng )造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
六、勤快,臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快。這就我們常說(shuō)的要獻殷勤,經(jīng)常打個(gè)電話(huà)聯(lián)絡(luò )一下感情,增加顧客對你的印象。(當然不可以直奔主題,要先問(wèn)候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得一定要把握好回訪(fǎng)的`技巧)
第二要臉皮夠厚。劉老師說(shuō)遭到顧客拒絕是正常的,也是每天都可能在發(fā)生的,因此要想讓顧客認可你和你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點(diǎn),要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產(chǎn)品是最好的,無(wú)人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧 。這就是我們的相信產(chǎn)品之心。
這就是我的銷(xiāo)售心得體會(huì ),我今后會(huì )盡心盡力做到最好。
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇5
在全轄中層管理人員學(xué)習會(huì )上,我和全行中層干部及城區網(wǎng)點(diǎn)主任認真聽(tīng)取了行長(cháng)就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話(huà)。
行長(cháng)用精辟的語(yǔ)言,從細微處著(zhù)手,宏觀(guān)上把握,結合行長(cháng)在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習班上的講話(huà)精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據行長(cháng)的講話(huà)精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實(shí)際,談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會(huì )。
一、認識中層管理人員執行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著(zhù)名的管理培訓專(zhuān)家方永飛教授所寫(xiě)的《贏(yíng)在中層》一書(shū),書(shū)中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng )新源泉。在湯行長(cháng)的講話(huà)中也提到中層管理,“這個(gè)環(huán)節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關(guān)鍵環(huán)節!
中層,“是我們發(fā)揮執行能力、實(shí)現既定目標的關(guān)鍵人物”。一句話(huà):中層管理人員既是執行者,又是領(lǐng)導者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實(shí)施。
對于支行來(lái)講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實(shí)支行工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔負著(zhù)將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終實(shí)現支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標,并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標完成的責任。
二、對“三帶頭”、“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。
任何一個(gè)戰略意圖都是靠人來(lái)執行的,雖有好的制度作“支撐”,但執行的“人”不力仍然是一句空話(huà)。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門(mén)即是任務(wù)目標的執行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現和驗證。行長(cháng)在講話(huà)中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著(zhù)重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì )。
1、帶頭主動(dòng)學(xué)習,做創(chuàng )建學(xué)習型銀行的表率。
行長(cháng)在講話(huà)中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結合,就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習要緊密結合時(shí)代和當前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結合,就是“要結合本身的實(shí)際來(lái)思考,而不是被動(dòng)和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結合,就是要“在實(shí)踐中檢驗和完善理論,再反過(guò)來(lái)指導實(shí)踐”。以前我學(xué)習確實(shí)存在著(zhù)學(xué)習是領(lǐng)導安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習的觀(guān)念,沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力,放在非常需要學(xué)的內容上,增加學(xué)習的針對性和有效性!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅,我們要結合自己的實(shí)際情況,轉變這種觀(guān)念,由被動(dòng)學(xué)習變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習,由要我學(xué)習變?yōu)槲乙獙W(xué)習。
學(xué)習政治理論,提高政治思想覺(jué)悟;學(xué)習英語(yǔ)等文化知識,提高的文化水平;學(xué)習省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營(yíng)管理水平;學(xué)習電腦及oa系統知識,提高辦公自動(dòng)化操作能力;學(xué)習法律和我行規章制度,提高經(jīng)營(yíng)法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應如今新的形勢下帶來(lái)的新挑戰。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn),在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶(hù)服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問(wèn)題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽(yù)的競爭,服務(wù)的競爭。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好,能更適應顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng )新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng )新服務(wù),我們才能在市場(chǎng)競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶(hù)的需求與我們銀行的需求雙贏(yíng);才能最大限度的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),為我們吸引越。來(lái)越。多的中高端客戶(hù)。
聽(tīng)了行長(cháng)的報告,我體會(huì )到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,更要著(zhù)重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,無(wú)論對加強我們的精神文明建設,保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,還是對加強處所內部管理、提高服務(wù)水平以及調動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛(ài)護員工”認真研究員工的思想、工作、學(xué)習及生活動(dòng)態(tài),做到心中有數。
3、帶頭加強修養,做推動(dòng)和發(fā)展的表率。
要加強自身修養,就是要提高自己的境界,有著(zhù)高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān),不為權力、金錢(qián)所動(dòng),保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項一項工作抓落實(shí),推動(dòng)我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長(cháng)在講話(huà)中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創(chuàng )造效益,團結能創(chuàng )造生產(chǎn)力!爆F代社會(huì )是一個(gè)講究團結協(xié)作的社會(huì ),銀行內部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個(gè)部門(mén)和員工的任務(wù)完不成,就會(huì )影響整個(gè)目標。如同《水煮三國》一書(shū)中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(cháng)度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿(mǎn)水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協(xié)作,這樣才能形成一個(gè)強大的整體,才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養和執行能力
對于基層管理人員來(lái)說(shuō),對上是提高執行力,對下就要提高領(lǐng)導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領(lǐng)導者,都必須通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)執行能力高的管理人,今后我將著(zhù)重提高以下5方面的能力:
1、工作領(lǐng)悟能力
無(wú)論做任何一件事之前,首先要弄清自己的'工作職責、工作內容、領(lǐng)導的意圖和目的;然后以此為目標來(lái)把握做事的方向和要達到的效果,這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn)。也就是說(shuō),清楚悟透一件事,勝過(guò)草率做十件事,并且會(huì )事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實(shí)施及檢討時(shí),要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng )造80%的業(yè)績(jì)。
3、指揮協(xié)調能力
一項計劃無(wú)論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執行并不是主任一個(gè),而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學(xué)習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要,網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系,從而找到問(wèn)題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創(chuàng )新能力。
要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強烈的創(chuàng )新意識,這就需要不斷地學(xué)習,而這種學(xué)習不是單純的掌握知識的學(xué)習,它要求大家把工作的過(guò)程本身當作一個(gè)系統的學(xué)習過(guò)程,不斷地從工作中發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程,也就是向創(chuàng )新邁進(jìn)的過(guò)程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒(méi)有創(chuàng )新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng )新無(wú)極限,唯有創(chuàng )新,才能生存。
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇6
首先很感謝公司給我這次學(xué)習的機會(huì ),為我以后工作的開(kāi)展及個(gè)人能力的提升得到很大的幫助。此次學(xué)習的內容是團隊執行力,我想借此機會(huì )與各位保利家人共同分享學(xué)習體會(huì ):
執行力是什么?
所謂執行力――把目標轉化為結果的能力。指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。執行力差是企業(yè)的最大內耗,不僅會(huì )消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會(huì )錯過(guò)機會(huì ),影響企業(yè)的戰略規劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執行力,首先要強調“沒(méi)有任何借口”!當然,企業(yè)要具有很好的執行力,一定要將其三個(gè)核心流程良好的運用,相互融合,三個(gè)核心流程是:戰略流程、運營(yíng)流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規范制度、精英型的管理團隊。我們常常把自己不執行的問(wèn)題歸結到客觀(guān)、歸結到他人因素,而忘記了思考自身的因素:我們自己是做什么的,我們拿什么與公司交換薪水?我們該學(xué)習什么?我們該思考什么?我們該提升什么?
我們作為一名管理者,一定不能以“君子動(dòng)口不動(dòng)手”的領(lǐng)導者自居,領(lǐng)導的功能有:激勵、指導、溝通、解決。我們應是一個(gè)高度關(guān)注執行過(guò)程、切實(shí)指導執行方法的“指導者”。一味的抱怨下屬執行力太差,只能說(shuō)明我們對執行的指導力太差。一旦出現問(wèn)題,首先自我反思,“誰(shuí)的責任?我的責任!”因為,從因果關(guān)系上來(lái)說(shuō):指導力決定執行力,指導力比執行力更重要!“執行力”也離不開(kāi)“有效的激勵”。員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干”,更為關(guān)注的.是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動(dòng)力。員工個(gè)體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì),因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工,諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”,而且更多注重“對員工個(gè)體受益具體承諾”的激勵,關(guān)注員工的個(gè)人成長(cháng),才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,息息相關(guān)。
“執行力”同樣離不開(kāi)“企業(yè)文化的建設”。企業(yè)通過(guò)對員工權利意識、自主意識教育、引導,通過(guò)架構尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來(lái)提高廣大員工盡責意識,借以強化執行的速度與力度。企業(yè)要構建一定平臺,讓年輕的后備力量突穎而出,讓員工在“鑄就團隊”的過(guò)程中,實(shí)現”“成就自我”。企業(yè)要用感情、發(fā)展和事業(yè)來(lái)留住有用之人、有執行力之人。
我認為,執行力的核心:
理解上級意圖
制訂執行計劃
付諸實(shí)際行動(dòng)
校正執行偏差
確保執行成果
完善執行體系
與執行力密切相關(guān)的除了員工個(gè)人所具備的能力與素質(zhì)外,關(guān)鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切!好的心態(tài)可使人快樂(lè )進(jìn)取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過(guò),沒(méi)有主動(dòng)性。所以,一個(gè)員工的執行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事,就需要幫助他們達到他們所想要的。要通過(guò):培訓教育和激勵,讓大家擁有共贏(yíng)的心態(tài),我們的團隊才能配合好,才會(huì )有凝聚力,才會(huì )有戰斗力,才能創(chuàng )造出驕人的業(yè)績(jì)。眾人心往一處使,擰成一股繩,方可戰無(wú)不克。
所以,學(xué)習了“執行力”,在以后的工作中,我們應當追求“今日事,今日畢,言必行,行必果,果必優(yōu)”,
我們應當注重“細節決定成敗,知識改變命運,能力提升位次”!不斷學(xué)習,努力提升自己的能力,確實(shí)作到“日精進(jìn),修己安人”。
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇7
十月二十六日公司組織大家作關(guān)于“執行力”的講座分享會(huì ),聽(tīng)后想法也挺多的,關(guān)于“執行力”也算有點(diǎn)自己的想法和見(jiàn)解,寫(xiě)出來(lái)大家可以一起探討一下。
余世維老師的講座非常生動(dòng)幽默,我對“執行力”的定義理解為:按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但這就是執行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí),是完成一件事的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執行上述要求也是很簡(jiǎn)單的,只要各司其職,企業(yè)里每個(gè)人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個(gè)員工構成,大家在企業(yè)中扮演自己的角色,承擔自己的任務(wù),都是環(huán)環(huán)相扣的,從最高領(lǐng)導到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執行,企業(yè)才會(huì )有更好的發(fā)展。
個(gè)人執行力整體上表現為“執行并完成任務(wù)”的能力,對于公司中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力,我認為個(gè)人執行力嚴格說(shuō)來(lái)它包含了戰略分解力、時(shí)間規劃力、標準設定力、崗位行動(dòng)力、過(guò)程控制力與結果評估力,是一種合成力,這六種“力”實(shí)際上是六種職業(yè)執行(做事)技能,對于公司中不同位置的個(gè)體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執行力的問(wèn)題,就應當把自己放在一個(gè)合適的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。對于個(gè)人來(lái)講最大的體會(huì )是自己勤奮不足,耐性不夠,在日后的工作中我一定要嚴格自己最好自己的每個(gè)項目,把每一項工作拆解跟蹤好、落實(shí)的細微之處。
其實(shí)“執行力”還包括一個(gè)“企業(yè)執行力”,企業(yè)執行力對個(gè)人來(lái)說(shuō)是總的方向,一旦方向錯了,個(gè)人做的再好也只是增加更多的損失。不過(guò)一個(gè)企業(yè)的成功與否,也未必全是執行力的問(wèn)題,只是加強對“執行力”的貫徹力度,對于公司的發(fā)展和管理是有利的。
如何加強“執行力”,我認為公司的執行力是由三大原因造成的,文化原因、制度原因和人員原因。從文化角度看,是個(gè)人在團隊活動(dòng)中具有明顯的個(gè)人價(jià)值取向,個(gè)人覺(jué)得這個(gè)原因比較根深蒂固,很難去改變。制度方面,主要碰到問(wèn)題是:有章不依、無(wú)章可詢(xún)、多頭管理和非人性化,這點(diǎn)可以改變的方向比較明確,主要是簡(jiǎn)化制度,抓住主要矛盾,加強執行力度。至于人員方面,隨著(zhù)公司的發(fā)展對人員的管理會(huì )是公司運營(yíng)的根本,如果公司發(fā)展太快而人力資源跟不上對企業(yè)發(fā)展是個(gè)很大的羈絆,加強對員工知識和技能的培訓,加強其對職業(yè)的認識,健全職業(yè)修養很重要。
每個(gè)人立場(chǎng)不同,不同立場(chǎng)看待問(wèn)題自然也不同,但不管是高層領(lǐng)導還是基層員工有一點(diǎn)是相同的,我們都是企業(yè)的一份子,我們的所作所為應當是站在企業(yè)的根本利益,有益于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的立場(chǎng)之上的。不管怎么說(shuō),公司發(fā)展好了,個(gè)人自然也會(huì )得益,個(gè)人利益同企業(yè)的`根本利益是相輔相成的。
執行怕就怕"認真"二字,面對同樣的工作任務(wù),一比較就會(huì )發(fā)現,認真執行不認真執行,效果真是天壤之別。 一個(gè)優(yōu)秀的員工必須有強烈的執行意識。如果下屬不能認真執行上司的命令,那么在達成共同,目標時(shí),則可能產(chǎn)生障礙,反之,則能發(fā)揮超強的執行能力,使團隊勝人一籌。 從這本<不折不扣地執行>中,做為一名員工,我身感震撼,我們靠企業(yè)謀生,依靠我們的勞動(dòng),隨著(zhù)生活水平的提高,更加的重視物質(zhì)精神的享受,但卻忽視了自己的力量對集體的力量的影響,我們與企業(yè)同在,我們要增強自己的執行力,為了企業(yè),也為了自己!不能不折不扣地執行組織任務(wù),不能時(shí)刻磨練自己的執行意識,永遠成不了優(yōu)秀員工。真正的使命感意味著(zhù)我們從先在起堅決執行上司的指令,將每一件事情做深做透,做出成績(jì)。不折不扣地執行————我的座右銘!
有句話(huà)說(shuō),天下無(wú)不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無(wú)不成。只要人人都做好自己的事,站在企業(yè)根本的立場(chǎng)上出發(fā),企業(yè)中的每個(gè)人都團結協(xié)作,上下一心,和諧發(fā)展,相信我們華越必會(huì )茁壯成長(cháng),走向更好的。
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇8
通過(guò)行政中心蔣志武總經(jīng)理對《執行力》的培訓,結合蔣總所例舉的一些世界知名企業(yè)家對執行力的理解,使我認識到:執行力是有效利用資源,保質(zhì)保量達成目標的能力;執行力指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力;是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。其中執行力包含個(gè)人或者團隊完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。好的執行力是企業(yè)管理的基礎,也是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
而在實(shí)際的工作中,簡(jiǎn)單說(shuō)執行力就是行動(dòng)力,就是要動(dòng)起來(lái),執行力就是按質(zhì)、按量、按標準和上級要求,不折不扣的執行下去,完成工作,對待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)負責,敬業(yè)的.精神。
結合目前我們日常的工作,個(gè)人認為要提高工作執行力,必須解決好執行力的問(wèn)題,把執行變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自覺(jué)的行動(dòng)。
下面就如何提升執行力,談?wù)勔幌聜(gè)人的淺薄體會(huì )。
一、努力提升解決問(wèn)題能力,不斷分析認識提高自己,改變不執行、不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)。
二、提高執行力,就要做到面對困難勇往直前的做好本職工作。
三、認識的高度,決定執行的力度。對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識到位,清楚明白的執行下去。
四、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好,也沒(méi)有任何借口。
五、在工作中充分利用好執行力的三要素,思考+行動(dòng)+結果,我們的執行必須對結果負責。
六、提升組織服從意識,上級的指示必須無(wú)條件執行,并做好執行的過(guò)程報告,結果反饋。
在實(shí)踐中總結,在總結中提高,我將這次學(xué)習作為起點(diǎn),在自己工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節把執行力貫穿到工作的每一細節,同時(shí)也希望公司能夠多進(jìn)行一些類(lèi)似的管理素質(zhì)及技能提升的培訓,讓我們真正的提升自己,并學(xué)以致用。
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇9
執行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業(yè)而言執行力就是經(jīng)營(yíng)能力。
那么,如何提升執行力呢?下來(lái)來(lái)談?wù)勎覀(gè)人的心得體會(huì ):
對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來(lái)說(shuō),提高服務(wù)意識和執行力對于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶(hù)服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù),提升執行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì )形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結了一套“提升執行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門(mén)管理水平,推動(dòng)各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì )與看法。
一、增強責任意識。
對于上級交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應付,必然會(huì )出現執行疲軟的現象,影響工作成效和部門(mén)的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領(lǐng)導交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內容看做自身應盡的義務(wù)和義不容辭的責任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識,樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿(mǎn)了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jì),實(shí)現人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結果執行效果還是不佳。這種 “有執行之心,無(wú)執行之力”的現象,同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jì)。所以,應加強部門(mén)團隊服務(wù)技能培訓力度,利用專(zhuān)業(yè)集中培訓、觀(guān)看授課光盤(pán)、模擬現場(chǎng)訓練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì )、周會(huì )、工作總結會(huì )等所有可以利用的機會(huì ),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jì)效、善服務(wù)的團隊,為提升執行力奠定良好基礎。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應急預案演練,著(zhù)力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng )新。
上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀(guān)管理的高度作出的的決策,而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢和客戶(hù)群體是復雜多變的,所以要提高執行力必須緊密結合部門(mén)工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng )新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的`方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶(hù)需求越來(lái)越多元化的今天,更應當創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運行質(zhì)量。比如,創(chuàng )新服務(wù)流程和服務(wù)內容,出臺相關(guān)部門(mén)規定;完善細微的管理制度,在人事、內務(wù)、財務(wù)、節能節水方面實(shí)行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
四、關(guān)注細節管理。
細節決定成敗,決定著(zhù)執行效果的好壞,也決定著(zhù)服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細節,一句話(huà)解釋不到位,也可能影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶(hù)檔案庫,細分客戶(hù)市場(chǎng),分別提供周末、傳統節日、客戶(hù)生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶(hù)的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)拜訪(fǎng)、生日走訪(fǎng)等形式,加強與客戶(hù)的有效情感溝通;組織了大客戶(hù)參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶(hù)群規模越來(lái)越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創(chuàng )新提高部門(mén)管理水平,狠抓服務(wù)細節提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,堅持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執行力和服務(wù)意識,取得顯著(zhù)業(yè)績(jì),大客戶(hù)、老客戶(hù)市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶(hù)群逐步壯大,與飲食娛樂(lè )中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶(hù)俱樂(lè )部聯(lián)盟單位;共受理用戶(hù)咨詢(xún)325例;受理用戶(hù)投訴126例,投訴退賠用戶(hù)38例。對用戶(hù)的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿(mǎn)意度達85%,未出現一例投訴升級現象。實(shí)踐證明,抓好“責任、能力、創(chuàng )新、細節”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,就會(huì )達到雙提升的目的。
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇10
“愛(ài)就是實(shí)事求是的看待一個(gè)人,認識到其獨特的個(gè)性!泵總(gè)學(xué)生都有自己獨立的人格,都有自己獨特的個(gè)性,作為老師,我認為不同的人我們得不同的對待,當讓不是“偏愛(ài)”,對待優(yōu)秀生“眉開(kāi)眼笑”,對待中等生不聲不響,對待后進(jìn)生“大吼大叫”或者忽略不計……這種做法顯然有失公平,我們得認識到其獨特的個(gè)性,讓其在自身發(fā)展中得到提高。學(xué)生作為一個(gè)完整的人有自己的思維方式,我們必須深入到學(xué)生內部,跟學(xué)生平等的交流,平等的對待,讓后進(jìn)生覺(jué)得老師一直也很關(guān)注我,而不是讓后進(jìn)生以一種自卑的心態(tài)對待學(xué)習,對待校園生活。同樣,我們可以和學(xué)生做朋友,讓他們有什么話(huà)都愿意和自己說(shuō),讓他們體會(huì )到班級這個(gè)大家庭的溫暖,陪他們在學(xué)習中玩,在玩中學(xué)習,真正意義上減少與孩子的距離感……讓孩子都充滿(mǎn)夢(mèng)想,并且為夢(mèng)想努力。孩子們的夢(mèng)想是美麗的,為這夢(mèng)想努力的孩子也是最快樂(lè )的!同時(shí),鼓勵后進(jìn)生和優(yōu)秀生之間交朋友,讓他們互幫互助,同齡人之間更容易找到契合點(diǎn),更能體會(huì )到一種積極向上的人生態(tài)度。
因為我把孩子們當朋友,所以孩子們喜歡上我的課,面對我課上提出的問(wèn)題,他們爭著(zhù)搶著(zhù)回答,都想表現一下。他們對課堂不是恐懼的,而是像在和大姐姐一樣一起學(xué)習,他們都能大膽的表達自己的看法,每次我讓同學(xué)們附屬課文的時(shí)候,我們班的后進(jìn)生也都會(huì )積極的舉手……愛(ài)要公平,公平的對待每一個(gè)人,簡(jiǎn)單問(wèn)題多提問(wèn)后進(jìn)生,復雜的.問(wèn)題留給優(yōu)等生中等生,讓他們參與課堂,在課堂中體會(huì )到自身的價(jià)值。這也就是我們尊重每個(gè)個(gè)體,認識到他們獨特的個(gè)性,讓每個(gè)孩子都得到成長(cháng),這也就是我心目中的師愛(ài)!
真正的師愛(ài),不是為了成績(jì)而忽視孩子未來(lái)的成長(cháng),所以我們要尊重孩子的夢(mèng)想,尊重孩子的成長(cháng)……愛(ài)的力量是巨大的,作為一名人民教師,始終與孩子們保持心與心的交流,讓師愛(ài)溫暖著(zhù)每一個(gè)孩子!
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇11
“提振精氣神、增強責任心、強化執行力”活動(dòng)總結 我車(chē)間“提振精氣神、增強責任心、強化執行力”專(zhuān)項整頓工作開(kāi)展以來(lái),針對工作中暴露出一些薄弱環(huán)節,部分干部職工在思想認識、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀律等方面存在的問(wèn)題,按照“三編、三查、三整、三評、總評”的工作方法與思路,專(zhuān)項整頓工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果,F將專(zhuān)項整頓工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,全員參與
為了切實(shí)搞好這次專(zhuān)項活動(dòng),我車(chē)間高度重視,廣泛動(dòng)員,深入開(kāi)展活動(dòng),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并設立了活動(dòng)領(lǐng)導小組,組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),做到干部職工人人知曉,個(gè)個(gè)參與,營(yíng)造良好氛圍,促進(jìn)干部職工統一思想、提高認識,為專(zhuān)項整頓工作順利開(kāi)展奠定良好的思想基礎。
二、存在的問(wèn)題及整改措施
1、存在的問(wèn)題 開(kāi)展活動(dòng)以來(lái),我車(chē)間通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì ),認真查找問(wèn)題,主要發(fā)現存在以下幾方面的問(wèn)題:一是學(xué)習意識差,學(xué)習缺乏主動(dòng)性、積極性和系統性,虛于應付,流于形式,理論學(xué)習不深入,工作水平不高、工作能力不強,部分干部職工思想跟不上形勢,業(yè)務(wù)跟不上崗位職責要求,缺乏創(chuàng )新精神等;二是紀律意識差、工作渙散,遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現象時(shí)有發(fā)生,工作效率低下,工作中大手大腳,浪費水電資源等;三是責任意識差,對所擔負的工作不能盡心盡職地完成,對自己該解決的問(wèn)題不能認真去解決,工作作風(fēng)虛浮,干事創(chuàng )業(yè)的氣氛不濃,工作干勁不足,怕苦怕累、有畏難情緒,辦事拖拉等問(wèn)題; 四是落實(shí)意識差、執行力度不夠,工作程序亂,沒(méi)有條理性,對車(chē)間的工作部署不能及時(shí)完成,說(shuō)得多,做的少,執行力度不高,甚至弄虛作假,虛報浮夸等。
2、存在問(wèn)題的主要原因
以上存在的問(wèn)題雖然有一定的客觀(guān)原因,但主要是主觀(guān)原因造成的。問(wèn)題出在表面,根子生在思想上,分析其原因如下:一是政治理論學(xué)習還不夠系統深入,在理論學(xué)習上不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系,并沒(méi)有達到學(xué)習的應有目的。理論學(xué)習缺乏系統性,因此對政治理論學(xué)習缺乏深 入了解,影響了理論水平的提高。 二是宗旨觀(guān)念有所淡化,有時(shí)產(chǎn)生松口氣的念頭,認為自己工作已經(jīng)很努力了,致使某些工作有時(shí)不夠深入,不夠細致, 有時(shí)僅滿(mǎn)足于
完成上級領(lǐng)導交辦的任務(wù),忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。 三是學(xué)習方面自我要求有所放松,放松了對業(yè)務(wù)知識的進(jìn)一步學(xué)習,憑經(jīng)驗做事。
3、整改措施
一是解放思想,更新觀(guān)念,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),在這次整頓活動(dòng)過(guò)程中,車(chē)間加強培訓力度,注重職工理論知識、業(yè)務(wù)知識、規章制度的培訓,每月定期對職工針對性的進(jìn)行組織學(xué)習,從根本上提高了職工學(xué)習理念;二是健全和完善各項制度,對勞動(dòng)紀律進(jìn)行了專(zhuān)項整頓,通過(guò)不定時(shí)查崗和夜班車(chē)間組織抽查等辦法,查出睡崗者12人,分別對其進(jìn)行了批評教育和給予一定的考核,基本上消除了職工遲到早退、脫崗串崗睡崗等現象; 三是獎罰分明,轉變職工工作理念,為了提高工人工作的積極性,
我車(chē)間每月在職工中評選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”,在五個(gè)運行班組中評選一個(gè)優(yōu)秀紅旗班組,對其進(jìn)行獎勵,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我車(chē)間分別對8名職工和4個(gè)運行班組進(jìn)行了獎勵,調動(dòng)了工人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性;四是堅持責任到人制度,將年度工作目標層層分解,在今年年初我車(chē)間分別同五個(gè)運行班組簽訂了目標責任書(shū),把工作目標細化、量化,層層分解,做到人人有擔子,崗崗有人管,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的局面,在分解任務(wù)目標的.同時(shí),建立嚴格的考核獎懲機制,任務(wù)目標有安排、有落實(shí)、有考核,工作結果有評比,有獎懲,確保完成各項工作任務(wù)。
通過(guò)本次專(zhuān)項整治活動(dòng),消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問(wèn)題;解決了廣大職工責任心差、作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題;糾正了廣大職工庸碌無(wú)為、暮氣沉沉、有責不負的現象。在今后的工作中,我車(chē)間廣大干部職工將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,更加良好的精神狀態(tài),更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全身心地投入到各項工作中去,為永煉的發(fā)展譜寫(xiě)新章!
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇12
通過(guò)執行力的學(xué)習使我明白,執行力雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻未必簡(jiǎn)單。對待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時(shí)工作中,我認為要提高工作執行力,必須解決好“執行”的問(wèn)題,把執行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就執行力的問(wèn)題談一下個(gè)人淺薄的體會(huì )。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力,做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念。
對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們在執行某些任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題,而對待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成,反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?
關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題,我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路,觀(guān)念轉、大地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的,觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉變觀(guān)念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。
唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現問(wèn)題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習體會(huì )和工作成果轉化為謀劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執行的力度。
對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性,就會(huì )消極懈怠,被動(dòng)應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂(yōu)心忡忡,在等待觀(guān)望中失去良機,最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好,拉里?麥克默荒有一句話(huà)這樣說(shuō):“如果你等待,你會(huì )發(fā)現什么都沒(méi)沒(méi)變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執行力就要做到誠實(shí)做人,認真做事。
我們常說(shuō),誠誠實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,做人要有一個(gè)做人的標準,做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠實(shí),做事是否認真的問(wèn)題,聯(lián)系到我們平時(shí),對待每一位前來(lái)辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會(huì )有一種良好的心態(tài),才會(huì )有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認真地執行好領(lǐng)導的每一項決策,要時(shí)刻牢記執行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著(zhù)責任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著(zhù)熱情,帶著(zhù)情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅決去執行,別人不會(huì )干的,自己要能干,別人會(huì )干的,自己要更會(huì )干。
五、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好。
只有更好,當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì),受到表彰獎勵時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績(jì),這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現,但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績(jì),但絕不是最終的,只能算是階段性的`勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現目標的過(guò)程中,監督就是最好追蹤考核。
確保一個(gè)組織按照規劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現目標,不斷監督和跟進(jìn),就能有效暴露出規劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題,使管理者采取相應的行動(dòng)來(lái)協(xié)調和糾偏,以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無(wú)法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實(shí)際工作。
我認為,現在單位實(shí)行的“績(jì)效考核”制度,就是提高執行力的重要舉措,對科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進(jìn)作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結,在總結中提高,我將這次學(xué)習作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節,把執行力貫穿到工作的每一細節,做出優(yōu)異成績(jì),為單位的建設和社會(huì )的發(fā)展貢獻力量!
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇13
利用APEC會(huì )議放假期間,我學(xué)習了福建廣播電視大學(xué)余敏副教授的《師愛(ài)的智慧》專(zhuān)題講座。在這次學(xué)習中,我深深地體會(huì )到“感情是人類(lèi)的靈魂、行為的動(dòng)力。推動(dòng)力總是來(lái)自感情,才智永遠只是一個(gè)指揮手段或控制手段!笔前,在日常的教育教學(xué)中,教師只有以責任為支點(diǎn),通過(guò)愛(ài)的杠桿將文化信息傳遞給學(xué)生,去撬動(dòng)學(xué)生進(jìn)步的車(chē)輪,促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng),這才是目的。而杠桿的撬動(dòng)是需要智慧的,師愛(ài)的智慧在于如何去愛(ài),如何把握愛(ài)。
在平日的教學(xué)活動(dòng)中,我以為師愛(ài)就是關(guān)心孩子的學(xué)習情況,督促孩子好好學(xué)習,考個(gè)好成績(jì)。自從學(xué)習了《師愛(ài)的智慧》,才使我認識到自己的錯誤。師愛(ài)是智慧的愛(ài)。
記得以前在平日的教學(xué)過(guò)程當中,我總是給孩子們集體上思想教育課,告訴他們學(xué)習的重要性:只有好好學(xué)習,考個(gè)好大學(xué),找個(gè)好工作,以后才能過(guò)上好生活。借著(zhù)思想教育課的光芒,我就大肆的給孩子們布置作業(yè),包括早自習、午休時(shí)間、自習課時(shí)間等等,可是時(shí)間久了,我發(fā)現我們班的學(xué)習成績(jì)并沒(méi)有取得進(jìn)步,反而退步了,學(xué)生的上課狀態(tài)也懶散了,思想不集中,搞小動(dòng)作,作業(yè)也頻繁出現不認真、糊弄事的態(tài)度。這也是我認為孩子們越來(lái)越不聽(tīng)話(huà)、愈來(lái)愈不好管,也使自己覺(jué)得工作太累,更萌生出敷衍了事的念頭。面對這種情況,我雖然也曾經(jīng)反思過(guò)自己,但是總找不到真正原因,總是把原因放在學(xué)生和家長(cháng)方面,認為家長(cháng)督促的不夠,教育的不及時(shí)。直到學(xué)習了余敏老師的《師愛(ài)的智慧》,讀到最后我才真正的明白了:我
對學(xué)生的愛(ài)是強制性的,沒(méi)有考慮到學(xué)生身心需求,為了成績(jì),沒(méi)有考慮到學(xué)生的身心發(fā)展。我的愛(ài)沒(méi)有使學(xué)生感到快樂(lè ),反而是壓力,他們每天在這種愛(ài)的壓力下學(xué)習、生活,進(jìn)而把這種消極的'愛(ài)的壓力反應在上課不認真聽(tīng)講,作業(yè)不認真完成的態(tài)度上。
師愛(ài)是一種抵達學(xué)生心靈的情感。學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題進(jìn)課堂,老師要帶著(zhù)情感上講臺。教學(xué)不僅僅是知識的傳遞,也不僅僅是智力的提升。它是師生情感上的交流、心靈的溝通和思維的互動(dòng)。弗洛姆說(shuō):“愛(ài)就是實(shí)事求是的看待一個(gè)人,認識到其獨特的個(gè)性!
記得在上學(xué)期的期末考試時(shí),我給班級中考試前十名的同學(xué)發(fā)了獎品,以激勵他們在今后更加努力學(xué)習,考取更好的成績(jì),同時(shí)也讓其他同學(xué)以他們?yōu)榘駱,提高自己的學(xué)習成績(jì)。自從學(xué)習了余敏教授的“師愛(ài)是智慧的愛(ài)”這一小節內容,我認識到我已經(jīng)犯了一個(gè)錯誤,那就是把學(xué)習成績(jì)看成是衡量學(xué)生好壞的唯一標準,忽視了哪些與成績(jì)無(wú)關(guān)但也同樣重要或者更加重要的做人的品質(zhì),以致每一個(gè)班級中都有一些眾所周知的后進(jìn)生,這部分學(xué)生對自己缺乏自信,他們背著(zhù)沉重的心理包袱,在同學(xué)面前抬不起頭或表現極端。我們教育的對象是人,不能單純以分數為唯一標準,像對待產(chǎn)品一樣,以正品、次品和廢品給學(xué)生分類(lèi)和定義,而應該相信每一個(gè)學(xué)生都有優(yōu)點(diǎn),都能進(jìn)步。要拋棄單一的衡量標準,全方位、多角度評價(jià)學(xué)生,讓每一個(gè)學(xué)生都有值得自豪的地方,正陽(yáng)學(xué)生才會(huì )德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
教育家馬卡連柯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“愛(ài)是一種偉大的感情,它總在創(chuàng )在奇跡,創(chuàng )造新人!蔽覀冎挥杏脨(ài)與學(xué)生交流,才會(huì )創(chuàng )造出優(yōu)秀的班集體,才會(huì )使“桃李滿(mǎn)天下!
學(xué)習執行心得體會(huì ) 篇14
上周人事部發(fā)放一份關(guān)于執行力的文件,給每位員工學(xué)習、及自我檢查,其實(shí)對于這份文件資料,我是十分同意文章所寫(xiě)的觀(guān)感,以下是我自我的一些看法、及體會(huì ):
我個(gè)人覺(jué)得好多人,不管是做到那個(gè)職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺(jué)得我完成了就好,至于做的怎樣樣,是不是到達要求他們覺(jué)得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺(jué)得自我的工作是沒(méi)有問(wèn)題,至于你的上級對于的批評覺(jué)得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說(shuō)到的最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章,但對于完成效果如何這個(gè)就不是他們關(guān)心的,覺(jué)得如果不做老板責怪下來(lái)就是他們的問(wèn)題,但是做了做的不好就不是他們的問(wèn)題,因為他們覺(jué)得至少是有去服從。其實(shí)對于管理層來(lái)說(shuō)對于老板、上級的話(huà)不是只是去聽(tīng)表面的意思,要更深層的去了解這句話(huà)的寓意,其實(shí)導致許多管理層無(wú)法在自我的崗位上發(fā)揮,而且他們的特長(cháng)也沒(méi)有最大程度上的體現出來(lái),其實(shí)最根本的原因是沒(méi)有弄清楚自我的工作是為了誰(shuí)而做,都覺(jué)得是為了自我的老板、上級去工作,覺(jué)得我拿多少錢(qián)的工資就做多少錢(qián)的事,如果每個(gè)人都是這樣去想,那永遠都不明白自我在工作中所帶來(lái)的樂(lè )趣,不會(huì )給你帶來(lái)工作中的滿(mǎn)足感。
其實(shí)此刻好多中國的企業(yè)導致管理層還有個(gè)最根本的原因,其實(shí)就是我是領(lǐng)導,那就我說(shuō)了算了,對于自我的員工當然就跟自我的要求完全不一樣,中國有句古話(huà):只須州官放火,不須百姓點(diǎn)燈。其實(shí)好多員工是對于自我的領(lǐng)導、上級有許多的看法,但無(wú)法把自我最真的想法對于自我的領(lǐng)導去說(shuō),當然對于員工領(lǐng)導也會(huì )有不一樣的待遇,不一樣的待遇當然也會(huì )對執行力度的不一樣,這其實(shí)也會(huì )造成團隊的不和諧因素,也會(huì )在部門(mén)里造成員工與員工之間的問(wèn)題、領(lǐng)導之間的問(wèn)題,這樣精力就不會(huì )放在工作上,導致工作效率、完成的程度就會(huì )造成變制,永遠不會(huì )做到自我的翻新、自我的檢討,覺(jué)得自我身為領(lǐng)導,自我的決定不會(huì )有任何問(wèn)題,慢慢開(kāi)始建造獨立王國,與此同時(shí)部門(mén)與部門(mén)之間缺少溝通、協(xié)調、配合。員工與員工之間也缺少坦誠,當然員工也會(huì )慢慢產(chǎn)生不信任、肆意破壞制度。
我個(gè)人覺(jué)得要加強執行力度,首先要學(xué)會(huì )自我檢討、做到自我批評,對于工作任何事情不能夠拖延、敷衍了事,不能夠只做表面文章,對于每位員工要真真做到一視同仁,學(xué)會(huì )用心去聆聽(tīng)員工的心聲,做為管理層要十分清楚明白,在什么場(chǎng)合什么話(huà)能夠說(shuō),什么話(huà)不能夠說(shuō),當要求你自我的員工時(shí),這些要求自我是否能夠到達標準,工作中要力求完美,對于其他部門(mén)及任何一個(gè)員工要坦誠,團隊的凝聚力是十分重要的,不能夠在自我的部門(mén)建造自我的王國,要合理的安排自我的時(shí)光,對于自我的時(shí)光要做管理,很清楚事情的'輕重緩急,不能夠沒(méi)有重點(diǎn)和關(guān)鍵,不分先后順須的去做,做事也要真到堅持到底,不可做到一半放下。
對于領(lǐng)導下達的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到,不能夠添加個(gè)人的想法或者是對于領(lǐng)導的想法的不滿(mǎn)。就好像老話(huà)說(shuō)的好,聽(tīng)話(huà)要聽(tīng)音,不要只是膚淺的去了解表面意思,對于自我的領(lǐng)導、上級要完全的信任,在沒(méi)有信任的前提,是無(wú)法更好的完成本職工作,做到真真的為員工著(zhù)想,關(guān)心員工,不再只是企業(yè)的關(guān)心,主動(dòng)放權讓下屬能夠更好的給發(fā)揮,每位員工、管理層要明確自我的工作不是對任何人去做,要明確自我的目標,定位,才能夠更好的發(fā)展,整個(gè)團隊才會(huì )發(fā)揮最大的效益。
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