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暑假銀行實(shí)習心得
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編精心整理的暑假銀行實(shí)習心得,歡迎大家分享。
暑假銀行實(shí)習心得1
我覺(jué)得中國銀行比較適合想要過(guò)安逸生活,沒(méi)有太多競爭壓力的人,尤其是女孩子。中國銀行的福利很好,小康不成問(wèn)題,但是也不會(huì )讓你大富大貴,或是有一番驚天動(dòng)地的事業(yè),因為制度在那里。很多規定束縛你的手腳。
中行里的人員大致分為兩類(lèi),編內和編外。編內屬于中國銀行編制,相對來(lái)說(shuō)工資起點(diǎn)比較高,福利也好一些,不過(guò)剛剛進(jìn)去工作都是做半年到一年的實(shí)習生才可以轉正。轉正前月薪只有__多,轉正之后可能會(huì )漲到3000多。編外的相對慘淡一些,是通過(guò)人才市場(chǎng)進(jìn)入中行,不屬于銀行編制,簽的合同也不一樣,實(shí)習總結《中國銀行實(shí)習生報告總結》。實(shí)習期一年,而且這一年月薪只有1000多,所有福利相對正式職工減半。不過(guò)據說(shuō)之后會(huì )有轉正考試之類(lèi)的,這個(gè)我還沒(méi)有摸清楚,現就這么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的,稍加培訓任何人都可以做。所以與我共事的'同事有很多都是大專(zhuān)生或是夜大的。不過(guò)他們中的很多人在工作后都有繼續深造,或者雙文品,或者專(zhuān)升本?傊^續學(xué)習很重要。
另外我還了解到有一個(gè)銀行從業(yè)人員資格考試。這個(gè)證書(shū)的含金量貌似不是很高,但是在銀行業(yè)內還是普遍認可的,有點(diǎn)像計算機三級證書(shū),可考可不考的?剂苏f(shuō)明你比較上進(jìn)吧。反正最近實(shí)習閑下來(lái)的時(shí)候我就抱著(zhù)本公共基礎的書(shū)在看,比較枯燥,多半也沒(méi)有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。
中國銀行里的關(guān)系戶(hù)也是很多的,所以人際關(guān)系比較復雜。有些人有資歷,有些人有后臺,有些人有關(guān)系,總之魚(yú)龍混雜,所以想要在里面發(fā)展的好,就一定要學(xué)好如何處理人際關(guān)系。
實(shí)很多銀行比較中國銀行要好很多,包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行,寧波銀行……,只是中行有國家作堅強后盾,所以相對穩定罷了。所以選擇進(jìn)中行還是要根據個(gè)人的性格而定的。
上是我的淺見(jiàn),希望有不對的地方前輩們多多指正!
暑假銀行實(shí)習心得2
上個(gè)周末的營(yíng)銷(xiāo),在周一周二的現金流量中顯示的十分清楚。經(jīng)過(guò)前兩天經(jīng)營(yíng)成果的持續放大,今日的理財產(chǎn)品銷(xiāo)量略有下降?墒俏覀儩櫲A支行在周末的營(yíng)銷(xiāo)評比中收獲,成績(jì)第一。在總的銷(xiāo)量中,也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拼出來(lái)的,也是支行領(lǐng)導班子高度重視,在統籌全局戰略中,調整戰略方向的一大戰果。
理財產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)競賽中,余量在減少,整體銷(xiāo)售也接近尾聲,所以今日的理財流量較前幾日明顯減少。我們實(shí)習員工在這個(gè)時(shí)候從現金柜轉換到對公柜上是十分適宜的。
對公業(yè)務(wù)是行里面向公司客戶(hù)的窗口,那里沒(méi)有現金柜的繁忙,但處理的票據業(yè)務(wù)、手續等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的職責感,我們在劉濤、孫珂兩位教師的帶領(lǐng)下熟悉了操作系統和業(yè)務(wù)流程,并再次溫習了各種票據的填寫(xiě)方法以及鑒別技巧,并對整個(gè)對公業(yè)務(wù)有了全面的、概況性的了解。
今日感受:銀行的存款和業(yè)務(wù)有明顯的波動(dòng)性,當一期產(chǎn)品誕生的時(shí)候會(huì )產(chǎn)生很多的`現金流,而產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)入尾期,業(yè)務(wù)量也會(huì )隨之下降。對公業(yè)務(wù)對我們來(lái)說(shuō)是比較穩定和持久的,我們在努力提高零售業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)的同時(shí),還要加強對公業(yè)務(wù)的公關(guān)維系力度,本著(zhù)服務(wù)公司,服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟運行的態(tài)度,將我們的業(yè)務(wù)全面推向新的局面。
暑假銀行實(shí)習心得3
學(xué)金融專(zhuān)業(yè)去銀行是一貫的思維定性。這個(gè)假期就有幸獲得在銀行實(shí)習的機會(huì ),利用一個(gè)月的時(shí)間體驗銀行艱辛,學(xué)習業(yè)務(wù),練習點(diǎn)鈔。了解工作環(huán)境,提前步入社會(huì )。更清楚的知道自己現在的位置和未來(lái)的發(fā)展方向。
雖然實(shí)習的時(shí)間只有一個(gè)月,但卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。豐富并實(shí)踐專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),也深感自己知識面的匱乏,并樹(shù)立了我積極學(xué)習的信念。通過(guò)這次實(shí)習,工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到重要的一筆人生財富!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶!痹趯(shí)習期間,我虛心學(xué)習業(yè)務(wù),刻苦學(xué)習點(diǎn)鈔技能,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
剛到行里時(shí),還不是很適應,身心都很累,處事的態(tài)度,說(shuō)話(huà)的措辭都與學(xué)生間的交流有著(zhù)很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無(wú)保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗:要始終堅持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶(hù)。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?赡艽蠹視(huì )覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應該是舒適而安靜的.,但其實(shí)銀行是相當嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺(jué)很快樂(lè ),心里也滿(mǎn)足。老員工們熟練地辦理客戶(hù)提出的業(yè)務(wù),專(zhuān)業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習的目標。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò),對很多業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)都不懂!皫煾怠笔且粋(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
因為實(shí)習時(shí)間有限和防止高風(fēng)險事件的發(fā)生,我被安排在師傅旁邊學(xué)習簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)和練習點(diǎn)鈔。平時(shí)看到銀行人員點(diǎn)鈔都很輕松而且精、快、準。到自己練的時(shí)候才知道其中的艱辛。坐姿端正、操作定型、點(diǎn)數精準、鈔票敦齊、動(dòng)作連貫是點(diǎn)鈔的基本功。剛開(kāi)始練的時(shí)候連錢(qián)都拿不住,拿時(shí)間久了手指就會(huì )又紅又腫。最基本的動(dòng)作周而復始,一遍一遍的練習,一坐就是兩三個(gè)小時(shí),終于體會(huì )到數錢(qián)數到手抽筋的滋味——其實(shí)是苦澀。不過(guò)通過(guò)大家的指點(diǎn)和刻苦的練習,點(diǎn)鈔技能終于得到了行家的肯定。
學(xué)習業(yè)務(wù)之余,我擔任了一份特殊的職務(wù):銀行小秘書(shū)。名字好聽(tīng)其實(shí)就是幫領(lǐng)導打文件,整理稿子,幫員工訂飯,倒水。每天徘徊于樓上樓下,雖然工作簡(jiǎn)單勞累,但任勞任怨,腳上磨出了血泡,依然笑著(zhù)說(shuō)我能行。當贏(yíng)得行里全體員工的肯定與信任時(shí),我明白這就是工作,細節決定成敗。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。還沒(méi)步入社會(huì )的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,也就是做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習,我深刻的體會(huì )到書(shū)本上的知識與實(shí)際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書(shū)本知識是遠遠不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結合起來(lái),增強動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè ),我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。
暑假銀行實(shí)習心得4
在這短短一個(gè)月的試用期中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),現將我的一些工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解臺的發(fā)展狀況并學(xué)習相關(guān)的管理規章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作,始終以謹慎的態(tài)度對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的.有序運轉,同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話(huà)整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
2、積極主動(dòng)地做好檔案材料的歸檔整理工作。幾個(gè)月來(lái),我參與了整理三次活動(dòng)、一次學(xué)習、一次生活會(huì )。在活動(dòng)中,我按照領(lǐng)導的分工,親自參與整理活動(dòng)過(guò)程,使自己對活動(dòng)過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節有了更深刻的認識和更透徹的理解,使自己更能明確目標、更明確此次活動(dòng)的目的、步驟及注意事項。
3、做好協(xié)調工作。幾個(gè)月來(lái),我幾乎每天都與數不清的同事打交道,關(guān)系處理的也比較融洽,能夠積極主動(dòng)地與其他部門(mén)溝通工作,共同努力把工作做到。這與我們幾個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)的完成自己的工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
4、工作中有時(shí)有急躁情緒,謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。
5、學(xué)習還不夠,以目前的水平跟現在工作要求還相差很遠。
6、工作方法有待于進(jìn)一步改進(jìn),比如,在每次的會(huì )議中,應變潛力比較差,有時(shí)會(huì )比較懶散。對待工作中出現的問(wèn)題,還不能夠冷靜思考,綜合潛力還需繼續提高。在今后的工作和學(xué)習中,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
7、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。
8、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。進(jìn)一步加強自身競爭意識,在公司領(lǐng)導的正確引導下,進(jìn)一步加強責任心,提高完成工作的標準。
9、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。在以后的工作中,我會(huì )一如既往,盡職、盡責、盡快地完成好本職工作,不斷改善自己的不足,總結經(jīng)驗,吸取教訓,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
暑假銀行實(shí)習心得5
經(jīng)過(guò)在農商行半個(gè)多月的實(shí)習,客觀(guān)上來(lái)說(shuō),我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分的了解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實(shí)習的主要內容是做類(lèi)似的大堂經(jīng)理的工作,包括幫客戶(hù)填單、推薦使用手機銀行以及社區銀行的一元購活動(dòng)等。
首先來(lái)說(shuō),這次實(shí)習給我感覺(jué)最深的就是觀(guān)念上的轉變。以往在我的觀(guān)念中,銀行工作人員工作是體面而又輕松的,每天對著(zhù)電腦敲敲鍵盤(pán),再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內容。自從進(jìn)入農商行開(kāi)發(fā)區支行實(shí)習以后,我感受到了事實(shí)與現實(shí)的差距。由于接近過(guò)年,行里每天的業(yè)務(wù)量都很大,中午11點(diǎn)半、下午5點(diǎn)之后,每個(gè)柜臺前面都還有4、5個(gè)排隊的人,柜員每天下班都得推遲,有時(shí)午飯都來(lái)不及吃,我們這些在柜臺外面的每天中午基本都是12點(diǎn)之后才能走,可想而知,就算是簡(jiǎn)單嫻熟的工作,每天都面對著(zhù)不同的人,還得忍受著(zhù)他們的脾氣,有時(shí)甚至是無(wú)理取鬧,可是還得面帶微笑的工作,所以還是也是很辛苦的。
再者,就是增強了與他人的溝通交流能力。每天面對著(zhù)不同性格的人,急躁的'、暴躁的、也有耐心、溫和的,剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候,我們都有點(diǎn)害羞,做起事來(lái)縮手縮腳的,面對客戶(hù)的脾氣,我們還有點(diǎn)不樂(lè )意,心里想著(zhù)“覺(jué)得我們做的不好,來(lái),你自己填”,經(jīng)過(guò)了幾天的適應,我們也學(xué)會(huì )了如何去安撫這些急躁的`客戶(hù),比如對那些自己填不好單子嘴里又罵罵咧咧的客戶(hù),我們會(huì )主動(dòng)去幫他填單,對于那些急著(zhù)轉賬的(已經(jīng)安裝了手機銀行的),我們會(huì )教他如何實(shí)用手機銀行,對于80后來(lái)開(kāi)戶(hù)的,我們基本上都會(huì )建議辦理手機銀行,然后教他們如何使用,順便又推薦了社區銀行,推廣一元購活動(dòng),賣(mài)掉商品。
其次,鍛煉了觀(guān)察力,辨識出不同的客戶(hù)群體。整體來(lái)講,大客戶(hù)也是素質(zhì)相對比較高的,說(shuō)話(huà)相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據填寫(xiě)完整,錯誤率比較低,出現問(wèn)題,也愿意配合解決。假如人手緊張的時(shí)候,排在后面的人群就會(huì )催我們工作職員,說(shuō)我們的效率不高之類(lèi)的,那是由于前面排隊的儲戶(hù)一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù),而且相對比較復雜。
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