培訓心得體會(huì )集合（13篇）
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓心得體會(huì ) 篇1
20xx年xx月xx日至12日，感謝廣西黃金公司所給的機會(huì )，很榮幸我參加了廣西區域20xx年度企業(yè)中層及業(yè)務(wù)骨干培訓班，人生處處和時(shí)時(shí)都是課堂，人人也都可以是教師，然而在這4天時(shí)間里，我卻獲益良多。
4天時(shí)間能做什么？我不知道，每個(gè)人都有不同答案，相比于大學(xué)4年的學(xué)習時(shí)間，我初窺管理領(lǐng)域的大門(mén)，為什么不是學(xué)會(huì )，因為我們的頭腦是需要點(diǎn)明的火把，不是需要填滿(mǎn)的容器。知識是永遠也學(xué)不完的，點(diǎn)燃了知識的引子，剩下的就是需要自己提供能量來(lái)燃燒，至于燒得多旺，欠缺的是自己的努力。
在這幾天的學(xué)習時(shí)間里，授課老師為我們講解了管人與理事的七項能力和精益思維與精細化運用。首先提出的是“何謂管理”，管理的“管”就是管人，管理的“理”就是理事，作為一名管理者，除了需要具備基礎的職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)能力之外，更為重要的事需要具備適應職位要求的管理能力。如何更好地實(shí)現管理者的角色改變，提升管理者的核心管理能力，需要我從本次學(xué)科課程中老師所講授的七項能力出發(fā)——選人、用人、育人、計劃、組織、領(lǐng)導、實(shí)施。在課程模型當中，根據人的性格特質(zhì)旋律，可以將人分為四種類(lèi)型的性格特質(zhì)，不同的人不同性格特質(zhì)，以此知人善任，達到知己知彼好管理，打造優(yōu)配團隊，同時(shí)我也會(huì )根據屬于我自己的性格特質(zhì)，揚長(cháng)避短，做出
作為一個(gè)管理者的角色改變。
而在接下來(lái)的學(xué)習當中，如何實(shí)現效益最大化，就需要管理者發(fā)揮積極的效用，管理的職能和過(guò)程中，更好的計劃、組織、領(lǐng)導和控制就顯得尤為重要。通過(guò)項目體驗：龍族密藏，為了使效益最大化，樹(shù)立一個(gè)目標，制定一個(gè)完善的計劃顯得尤為重要，任何一個(gè)資源信息的分析和利用都足以影響到最終的成果。而我所在的項目體驗小組卻存在著(zhù)一個(gè)致命的錯誤，沒(méi)有設立一個(gè)目標就盲目地計劃，現實(shí)生活當中，計劃是為了目標服務(wù)的，當一個(gè)目標沒(méi)有明確是，所有完美的計劃也都顯得沒(méi)有指向性，也就談不上效益最大化。首先計劃的作用就是目標管理、提升績(jì)效；科學(xué)管理、合理配置；柔性管理、優(yōu)化方案；精益管理、減少浪費。
當管理者要打造激情團隊時(shí)，管人就需要因人而異，所謂的領(lǐng)導就是指導、激勵和與員工個(gè)人或群體的溝通，激勵人們稱(chēng)為績(jì)效的杰出者，更好的控制達到目的。而如何因人而異，激發(fā)不同個(gè)性特質(zhì)下屬員工的`工作熱情，激勵員工的三個(gè)要素：以被激勵者為中心，以個(gè)性化激勵為基本點(diǎn)，以員工內心需求為基本點(diǎn)。除了管理者需要管理員工之外，重要的是還要自我管理，也就是自我修煉，當然這也需要根據自身性格特質(zhì)修煉，就我而言，總的來(lái)說(shuō)就是舉大體而不論小事，務(wù)實(shí)效而不求虛名。
下一課程精益思維與精細化運用當中，主要是通過(guò)運營(yíng)沙盤(pán)類(lèi)的模擬課程，運用企業(yè)運行管理與財務(wù)的關(guān)聯(lián)，建立全盤(pán)理解，是我充分理解了各種財務(wù)概念和術(shù)語(yǔ)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的真正含義。一個(gè)企
業(yè)如何達到精細化運營(yíng)，需要的并不是如何重大轟動(dòng)的決策，而是在細節上如何更精細的運用，降本增效最主要的就是降本，減少浪費表現。浪費主要就是體現在四個(gè)方面：人：無(wú)功動(dòng)作，等待；機：等待（空載）、生產(chǎn)力低、成本高；料：耗材、成本高；法：不增值、過(guò)度。就像老師所說(shuō)，寧可慢點(diǎn)生產(chǎn)也不要停止，任何一個(gè)小細節的改善都體現著(zhù)精細化運營(yíng)，小環(huán)節改善的積累都是一個(gè)質(zhì)變的結果。通過(guò)沙盤(pán)模擬運營(yíng)，能讓我建立大局觀(guān)，在細節處理的過(guò)程中，細節的計算和運用影響著(zhù)整個(gè)結果。
總的而言，本次的培訓學(xué)習中，首先讓我對管人和理事有個(gè)更深層次的認識，從選人、用人、育人、計劃、組織、領(lǐng)導、控制的七項能力實(shí)現作為一個(gè)管理者自我的角色改變。運用個(gè)人不同的性格特質(zhì)來(lái)達到管理的目的，也就是“知己知彼好管理，未雨綢繆事洞悉，揮鞭策馬提業(yè)績(jì)，積沙筑塔成大器”。同時(shí)樹(shù)立精細化管理的概念，建立全局觀(guān)，運用所學(xué)知識為企業(yè)增添一份動(dòng)力。
培訓心得體會(huì ) 篇2
這一次公司組織了我們所有的員工進(jìn)行了一次培訓，培訓的時(shí)間并不是很長(cháng)，但我學(xué)到了很多，對我的工作是有很大的幫助的。在工作中我們每一個(gè)人都是存在了一些問(wèn)題的，雖然不會(huì )對我們的工作有很大的影響，但也是會(huì )讓我們不能更好的完成自己的工作的。平時(shí)大家的工作都比較的忙，這次利用了短暫的時(shí)間進(jìn)行培訓，在培訓中領(lǐng)導指出了我們在工作中存在的一些問(wèn)題，并且告訴了我們改善的方法，我想在這之后我們是能夠更好的去完成自己的工作的。
我們的工作確實(shí)是做得比較的不錯的，但一直都不能讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，總是會(huì )有一些地方做得不夠好讓領(lǐng)導能夠找到問(wèn)題，所以不管是為了公司的發(fā)展，還是我們員工的進(jìn)步，都是需要進(jìn)行一次培訓的，有一句話(huà)叫做“磨刀不誤砍柴工”，用在這里我覺(jué)得是非常的恰當的，只有我們員工的工作能力更好了，我們才能夠把工作完成得更好，公司才能夠在我們的`努力下有更好的發(fā)展。所以我覺(jué)得進(jìn)行一次培訓其實(shí)是很有必要的。
在培訓之前，我在工作中是經(jīng)常容易出現一些小的錯誤的，雖然對我的工作是沒(méi)有什么影響的，但誰(shuí)都希望自己能夠擁有更好的工作能力。整體上看是很不錯的，但總會(huì )存在著(zhù)一些瑕疵，這樣對我的發(fā)展也是會(huì )有一些阻礙的。在培訓之后我知道了一些細節的地方自己應該要怎么做才能夠做的更好，在之后我也會(huì )努力的減少自己出現錯誤的次數，同時(shí)我也會(huì )提高對自己的要求，讓自己能夠有更大的進(jìn)步。在培訓中我是學(xué)到了很多工作的技能的，是能夠幫助我更好的完成自己的工作的。我明白了自己之后完成工作的時(shí)候應該要多檢查幾遍，這樣就能夠少出現一些錯誤了。
多學(xué)一點(diǎn)東西對我的工作是很有幫助的，能夠從領(lǐng)導和優(yōu)秀的同事身上學(xué)到一些他們工作的經(jīng)驗，我想是能夠讓自己有很大的進(jìn)步的。在這一次的培訓中我是學(xué)到了比較多的，但很多的知識我都還沒(méi)有掌握好，所以之后自己要做的就是努力的讓自己能夠把這些技能運用到自己的工作當中去，若是不能學(xué)會(huì )去使用這些技能，也是沒(méi)有用的。想要把工作做好是需要努力的，只有不斷的努力才能夠讓自己不斷的有進(jìn)步，以后還有培訓的話(huà)我是一定會(huì )認真的學(xué)習的。
培訓心得體會(huì ) 篇3
這次培訓使我受益匪淺，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實(shí)的感受到對自己的啟發(fā)很大，在此特別感謝公司組織了這次的培訓活動(dòng)，希望以后還有機會(huì )涉及。
下面我就簡(jiǎn)單的陳述下我個(gè)人的培訓心得，意見(jiàn)就不在這里詳加說(shuō)明了。
1、 公司是個(gè)集體，也是個(gè)團隊。公司的領(lǐng)導、經(jīng)理人尤其重要。掌握著(zhù)公司的大的方向，在建立相互信任和支持的基礎上，要清晰共同的目標，及相應的專(zhuān)業(yè)知識，能夠啟發(fā)自己的員工，協(xié)調各個(gè)部門(mén)的工作銜接，要加強這個(gè)團隊的成員的強大向心力，也就是共同的使命感和共同的目標。
2、 公司的制度都是大同小異，這一點(diǎn)培訓的老師也有提，但怎么樣能尋求一個(gè)適應并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性，增強公司的活力，并能把公司精神作為內部員工群體心理定勢的主導意識，構成了公司企業(yè)文化的'基石。使我們公司擁有家庭式的和睦，兄弟般的人際關(guān)系，軍隊式的紀律。
3、 激勵不僅在被動(dòng)漲薪。工作中，每個(gè)人都期待被鼓勵、被認可、被表?yè)P。正因如此，一樣多的工資成本，可能會(huì )出現截然不同的結果。干活拿錢(qián)，天經(jīng)地義。對員工來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)肯定不能少，然而，怎樣個(gè)拿法，為了公司健康發(fā)展，還必須采取更多的非薪酬激勵機制。最簡(jiǎn)單的方法就是尊重，領(lǐng)導和員工互相尊重、樹(shù)立形象、豐富文化知識，達到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵，“士為知己者死�！鳖I(lǐng)導與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力，達到“人心齊，泰山移”的效果。非薪酬激勵更要注意員工參與，讓其知曉、詢(xún)其意見(jiàn)，提高其參與感、認同感、歸屬感，“讓每個(gè)員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。
4、 一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中，企業(yè)要謀求發(fā)展，一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰(shuí)比誰(shuí)的愛(ài)最多，更不是比誰(shuí)是誰(shuí)的親戚朋友。
5、 公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個(gè)字展開(kāi)的，所以公司進(jìn)行的一切公司都是為了實(shí)現這兩個(gè)字，為這兩個(gè)字服務(wù)的，公司制度及經(jīng)理人都應該清晰這兩個(gè)字，不要忘記“利潤”是公司的命脈。
培訓心得體會(huì ) 篇4
在前段時(shí)間，為了進(jìn)一步提高我院學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，樹(shù)立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，在學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，學(xué)院團委、學(xué)工處召開(kāi)了一系列的干部培訓大會(huì )，其中有Xx老師主講的心理健康專(zhuān)題;學(xué)生處Xx老師主持的“觀(guān)念第一—學(xué)生干部的定位”、“學(xué)成干部的工作方法與藝術(shù)”;以及學(xué)生干部小組方案演繹，團隊協(xié)作—戶(hù)外拓展活動(dòng)的培訓。
從心理健康專(zhuān)題的講說(shuō)中，我懂得了學(xué)生干部如何應對心理壓力，自信風(fēng)采，為自己喝彩。也從干部的學(xué)習培訓中，我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力，人際交流和溝通的'方法等，從中受益匪淺。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個(gè)條件：具有堅定正確的政治方向，德才兼備，品學(xué)兼優(yōu)。同時(shí)素質(zhì)拓展，服務(wù)熱情，有很強的工作能力，在同學(xué)中有很大的威信，能主動(dòng)承擔社會(huì )工作，積極組織開(kāi)展各項工作，有突出的工作成績(jì)，能起到骨干和帶頭作用。
首先，加強思想素質(zhì)培養。做到言行一致，敢于對自己所說(shuō)的話(huà)所做的事負責，爭做表率，樹(shù)立好學(xué)生干部的形象。通過(guò)這次的學(xué)習培訓，我也深刻的體會(huì )、反省，認識到了自己思想上的問(wèn)題，我將不斷反省自己，認真對待自己的責任和義務(wù)，提高效率，把工作盡快盡好的完成，不斷的追求完美。我會(huì )牢記自己是一個(gè)學(xué)生干部，培養樸實(shí)的工作作風(fēng)，真誠的對待每一個(gè)人、每一件事，保持良好的精神風(fēng)貌。
第二，注重自身能力素質(zhì)的培養。包括分析問(wèn)題的能力、調研能力、組織領(lǐng)導能力、語(yǔ)言表達能力、自制能力以及創(chuàng )新能力，要學(xué)會(huì )主動(dòng)分析，迅速反應，工作嚴密，大膽創(chuàng )新。對于各項工作，我會(huì )盡量的安排好時(shí)間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務(wù)實(shí)的基礎上勇于創(chuàng )新，開(kāi)拓思路，放開(kāi)手腳，敢想敢做。
第三，學(xué)生干部在工作中要有團隊精神和協(xié)作意識。團隊精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標志，而個(gè)人主義是這個(gè)時(shí)代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務(wù)。
第四，要具備良好的心理素質(zhì)，要有堅定的信念，頑強的意志，穩定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時(shí)間，學(xué)會(huì )學(xué)習、工作和休息，學(xué)會(huì )協(xié)調自身的時(shí)間和精力，調整狀態(tài)，以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
能有機會(huì )參加學(xué)舉辦的培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習當中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好團委學(xué)生會(huì )里的每一件事情。
培訓心得體會(huì ) 篇5
從11月16日至11月22日，在華東師范大學(xué)參加了“提升學(xué)校課程領(lǐng)導力”校本研修培訓，先后聽(tīng)取了上海師范大學(xué)教授謝利民等11位教授、博士生導師、特級校長(cháng)關(guān)于“校本研修，提高教學(xué)質(zhì)量”所做的專(zhuān)題報告。通過(guò)這次學(xué)習對什么是校本研究，如何組織校本研究有了進(jìn)一步的認識，以下是我自己的幾點(diǎn)感悟。
一、校本研究，注重讀書(shū)學(xué)習。
課程改革時(shí)教師最大的挑戰是對教師觀(guān)念的挑戰，校本研究就是要搞研究，要獲取新的理念只有讀書(shū)才能得到。
二、校本研究是以學(xué)校為陣地的。
這就強調了學(xué)校研究的內容是以學(xué)校教育教學(xué)過(guò)程當中存在的問(wèn)題作為研究對象的。因此，校本研究的研究?jì)热菔怯嗅槍π缘�，是解決老師教育教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
三、校本研究是以教師為主體。
只有讓教師來(lái)解決自己教育教學(xué)中產(chǎn)生問(wèn)題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì)，老師把工作的研究當成學(xué)生的研究，每個(gè)老師都擁于他們不同的個(gè)性，教育教學(xué)過(guò)程中也要尊重他。
四、校本研究，堅持教育反思。
人對教育規律的認識都是多次反復的實(shí)踐，探索出來(lái)的。因些，每一個(gè)環(huán)節都有了和諧的地方，必須通過(guò)反思去參與指導，才能避免 1
下一次實(shí)踐重復這個(gè)錯誤，教師發(fā)生的直接變化，反思的步驟就是堅持互動(dòng)。
當課程改革步入關(guān)鍵之年，課改進(jìn)入縱深發(fā)展階段，困擾我們的'主要問(wèn)題是：如何提高專(zhuān)業(yè)水平，如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學(xué)生得到真正全面的發(fā)展？“校本研究”讓我們感受到在課改中，成功者是成功，失敗者也是一種成功�！靶１狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒，頭腦有了睿智的思想，工作有了創(chuàng )新的火花。
我想要說(shuō)，凡事要不斷的反思，不斷的探索，不斷的實(shí)踐，那我們的教學(xué)就能真正的成為一門(mén)藝術(shù)，絕對就不是一種日復一日、月復一月、年復一年的簡(jiǎn)單勞動(dòng)了。為了自已專(zhuān)業(yè)水平的提高，為了使學(xué)校在教育教學(xué)上得到更好的發(fā)展，我要繼續努力。
培訓心得體會(huì ) 篇6
今年1月，帶著(zhù)無(wú)限眷戀，我畢業(yè)離開(kāi)了母校，而今再次走進(jìn)校園，看見(jiàn)那一排排無(wú)比熟悉的教室，心中的激動(dòng)難以按捺，只是唯一不同的是角色的轉變，從乖順的學(xué)生轉變?yōu)檎驹谥v臺之上傳授知識的教師，我的內心是無(wú)比激動(dòng)和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應教學(xué)工作，學(xué)校特地為我們安排了持續五周的校內培訓。給我們講課的都是在教學(xué)一線(xiàn)上經(jīng)驗豐富的教授們，他們用科學(xué)的觀(guān)點(diǎn)、獨特的視角、精辟的語(yǔ)言、嫻熟的教法給我們這些剛剛踏入高校的同學(xué)們上了一堂堂精彩的難得的好課。這次學(xué)習時(shí)間雖短但內容很充實(shí)這對于我們這些新教師來(lái)說(shuō)將終身受益。這次培訓內容豐富，包括學(xué)校校史和辦學(xué)定位介紹、教育教學(xué)專(zhuān)題、教學(xué)能力提升專(zhuān)題、科研系列專(zhuān)題、人事政策及薪酬福利專(zhuān)題、青年教師培養專(zhuān)題等等諸多方面的系統介紹和學(xué)習。不僅使我們這些新教師對二工大的發(fā)展歷史和人事、薪酬、財務(wù)等一些規章制度有了了解，而且學(xué)習到了如何結合個(gè)人特色，兼顧教學(xué)與科研。
這次校內培訓與市教委組織的新教師崗前培訓交替進(jìn)行，也起到了有效的互補作用，現將這次校內培訓的心得體會(huì )總結如下：
首先，本次的培訓最重要的是讓我對教師這個(gè)職業(yè)有了全面的認識。教師是文化的傳遞者�！皫熣�，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。教書(shū)育人是教師的職業(yè)特點(diǎn)。就我從事的教學(xué)崗位而言，最主要的工作任務(wù)是教授學(xué)生電子信息和光電工程的基礎知識，為他們以后能成為一名合格的.電子信息和光電信息領(lǐng)域的科研技術(shù)人員打好基礎。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認同感。同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
教師是學(xué)生的心理輔導者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。
作為一名專(zhuān)職教師，要積極與學(xué)生溝通，了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、引導學(xué)生，
站在學(xué)生一生發(fā)展的角度對學(xué)生負責。這個(gè)一名成功的教師應該具備的。捫心自問(wèn)，我相信自己能做到愛(ài)學(xué)生、負責任、認真對待工作這幾點(diǎn)，于是，懸著(zhù)的心中有了一絲坦然，相信通過(guò)努力，自己能成為一名好老師。時(shí)長(cháng)五天的培訓，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機會(huì )很少，但是通過(guò)培訓，我拓寬了知識面，提高了認識。也認識到教師在教學(xué)環(huán)節要格外注重細節，要在選材、備課、板書(shū)等各方面做到精益求精，綜合運用多種教學(xué)法貫穿新的教學(xué)理念，讓學(xué)生從理論上和實(shí)踐上掌握更多的知識。
其次，這次培訓讓我明白今后的教學(xué)除了在傳授知識的同時(shí)，也應該講究方法和策略。
在培訓中，幾位老師根據他們自己的實(shí)際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，都強調了適時(shí)調整和更新自身知識結構、終身學(xué)習的做法；在談到面對困難如何克服的問(wèn)題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過(guò)這次課，我們認識到教師在上課過(guò)程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。并且高校教師應該與時(shí)俱進(jìn)，自身就應該走在學(xué)術(shù)的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學(xué)生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會(huì )的發(fā)展。同時(shí)，要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須具備最基本的"六認真"要求,即認真備課,認真上課,認真布置批改作業(yè)，認真輔導，認真組織考試和認真組織課外活動(dòng)。備課是一項重要的組成部分,備課中要準備三方面，即備教材，備學(xué)生，備教法,要關(guān)注學(xué)生如何學(xué),學(xué)到了多少東西。不僅要求老師課時(shí)備課,還要善于在長(cháng)期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結和積累,只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)上,應該懂得將教學(xué)藝術(shù)化，學(xué)會(huì )抓住學(xué)生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導學(xué)生學(xué)會(huì )自主學(xué)習，改變傳統的滿(mǎn)堂灌的教學(xué)方法。教師應當從知識的傳輸者變?yōu)橹R的引導者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。特別是在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門(mén)課,使學(xué)生能夠持續地從心靈深處接受我的教學(xué),這就需要我努力地備課，努力地鍛煉，努力地學(xué)習。
最后，本次的培訓讓我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心。本次培訓中，培訓指導老師從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿(mǎn)對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認識社會(huì )，認識自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向感性或者說(shuō)是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的老師。鼓勵我們要堅持創(chuàng )新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿(mǎn)懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現自己的意志�！币苍S，對于我們新教師來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心,就能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端,便是成功的一半。還記得培訓的最后一個(gè)下午是新老教師座談會(huì )，宋書(shū)記、徐校長(cháng)以及各職能部門(mén)的領(lǐng)導出席了會(huì )議。在各位新教師進(jìn)行了簡(jiǎn)短的自我介紹后，在校領(lǐng)導的鼓勵下，都踴躍地提出了入校以來(lái)的感受及相關(guān)建議，包括拓展圖書(shū)館電子數據庫資源、校內辦公流程網(wǎng)上辦理等，校領(lǐng)導和各位領(lǐng)導耐心地回答了我們的問(wèn)題，并針對某些重點(diǎn)問(wèn)題實(shí)事求是地指出了解決的難度，這讓我們感到了領(lǐng)導們的腳踏實(shí)地和平易近人，對于二工大的未來(lái)更是充滿(mǎn)了信心。
總之，本次校內培訓使我對自己的職業(yè)有了全新的認識，對今后的教學(xué)工作多了許多教學(xué)方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來(lái)的工作增添了許多信心。我會(huì )牢記自身使命，做好一名教師。通過(guò)言教、身教、境教，全方位、全過(guò)程、全身心地完成好教學(xué)工作，承擔起人才培養的重擔。這段經(jīng)歷對于我們這些新教師來(lái)說(shuō)將是終身受益的。真心感謝學(xué)校，感謝人事處給我提供了這樣寶貴的培訓機會(huì )！
培訓心得體會(huì ) 篇7
依法行政是發(fā)展社會(huì )主義民主政治和完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的必然要求，在貫徹落實(shí)依法治國基本方略過(guò)程中具有特別重要的意義。根據公路管理局的安排，近日，我參加了行政執法人員培訓班。此次培訓班，參加人員之多，規格之高，培訓時(shí)間之長(cháng)，市局領(lǐng)導如此之重視，在巢湖市公路局歷史上是沒(méi)有過(guò)的。本人作為基層路政科長(cháng)有幸參加此次學(xué)習培訓，感觸較深，現將參加此次學(xué)習培訓的心得體會(huì )匯報如下：
一、此時(shí)辦培訓班是適應當前燃油稅費改革和取消政府還貸二級公路收費站有關(guān)人員轉崗的需要。
當前養路費和政府還貸二級公路收費站停收以后，所有的征稽和收費站人員都要面臨轉崗，這些人當中大部分將來(lái)都要從事路政管理和治理超限運輸工作，所以加強這部分人員行政執法和路政管理業(yè)務(wù)知識的培訓，很有必要。
二、行政執法人員培訓是路政管理發(fā)展和路政隊伍建設的需要。
隨著(zhù)燃油稅費改革和國家各項改革的進(jìn)一步深化，公路管理機構的職能將進(jìn)一步轉變，那么對路政管理將提出更高的要求。然當前的路政管理體制和路政隊伍素質(zhì)面臨著(zhù)很多的問(wèn)題，在體制不能解決的情況下，只有加強路政隊伍人員學(xué)習和培訓，提高路政隊伍整體素質(zhì)，達到提升路政管理水平的目的，也是順應時(shí)代發(fā)展的需要。
三、此次學(xué)習培訓，市局領(lǐng)導高度重視，從而保證培訓工作的順利完成。
從此次培訓班的開(kāi)班典禮到培訓結束總結，市局的主要負責人都親臨現場(chǎng)，為學(xué)員們作動(dòng)員報告，向大家傳達當前的社會(huì )形勢和參加培訓學(xué)習的目的和重要性，并對大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要領(lǐng)導在學(xué)習培訓期間也天天到培訓現場(chǎng)，親自指導培訓學(xué)習工作，關(guān)心大家的飲食起居和學(xué)習情況。
四、各位授課勞師精心準備授課內容，不辭辛苦為學(xué)員們上課。
在培訓期間，省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動(dòng)而精彩的課，讓大家對當前的路政管理形勢有一個(gè)很清醒的認識，學(xué)員們的視野和思路也得到了開(kāi)闊。特別值得一提的'是，市局路政科的兩位副科長(cháng)為了辦好這次培訓班講好課，很早就開(kāi)始著(zhù)手準備講課材料，并且把授課內容印成了冊制成了書(shū)，發(fā)給大家，讓大家在上課的時(shí)候有的放矢。市局的兩位副科長(cháng)帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規、路政管理的基礎知識、治超業(yè)務(wù)應知應會(huì )、法律文書(shū)的應用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識和實(shí)務(wù)進(jìn)行學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際，并且結合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進(jìn)行講解，努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。
五、提高路政隊伍的整體素質(zhì)和管理水平，關(guān)鍵要靠平時(shí)的自學(xué)和在工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓。
通過(guò)一次培訓班的學(xué)習就能提高廣大執法人員的整體素質(zhì)和執法水平，那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們全體行政執法人員在平時(shí)工作中，要邊干邊學(xué)，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結經(jīng)驗和教訓，方能提高自己的綜合素質(zhì)和執法水平。然據我所知，我們有許多的行政執法人員不思進(jìn)取，上進(jìn)心不強，責任心較差，更別談自學(xué)相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識了。他們在工作中滿(mǎn)足于現狀，濫竽充數，有時(shí)候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現象。這些同志如果在將來(lái)工作中不好好反思，那么勢必被改革的潮流所淘汰。
通過(guò)此次培訓讓我更明確的樹(shù)立起質(zhì)量第一的目標。從自身本職工作出發(fā)，我們應在工作中堅持以質(zhì)量為中心，科學(xué)的進(jìn)行管理。結合GMP努力做好本職工作，更應在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，分析原因，解決問(wèn)題，使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過(guò)程中。
全面質(zhì)量管理就是發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，以PDCA循環(huán)方法為指導，使質(zhì)量通過(guò)有持續的改進(jìn)上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對于成品庫的管理，應從成品的在庫管理去抓，解決實(shí)際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過(guò)程中的野蠻搬運。注意成品在庫時(shí)溫濕度的調整及避光問(wèn)題的管理，嚴格按照打包機操作規范執行，降低打包帶的損耗，利用科學(xué)的QC方法去分析，如何能將庫耗降到最低程度，從而降低質(zhì)量成本，為公司帶來(lái)經(jīng)濟效益。
對于凈藥材庫的管理，我認為應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手，加強質(zhì)量管理。在收發(fā)料過(guò)程中，應嚴格按照GMP中的管理規范執行，做到數量、品種、質(zhì)量無(wú)誤，保證投料量無(wú)誤，保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
因此，我感到學(xué)習全面質(zhì)量管理就是在心中樹(shù)立起強烈的質(zhì)量意識，從實(shí)際工作出發(fā)，不斷改進(jìn)并提高質(zhì)量水平，使產(chǎn)品的合格率提高，降低質(zhì)量成本，使企業(yè)得到質(zhì)量效益。
培訓心得體會(huì ) 篇8
先前看到幾位主管前去培訓，還有閱讀了他們在公司簡(jiǎn)訊上發(fā)表的培訓心得，一向認為枯燥乏味的培訓課程在他們說(shuō)來(lái)是那么地生動(dòng)而倍受啟發(fā)，一種期待和渴望的心情油然而生……四月五號我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業(yè)管理課程的培訓。
在兩天的培訓時(shí)間里，我認真聆聽(tīng)了章義伍教授關(guān)于“執行力”的精彩授課 ，使我對原有的管理知識上有了進(jìn)一步的認識和提高。在此感謝公司領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )。
章教授在講課中，主要介紹了麥當勞的經(jīng)營(yíng)管理模式。麥當勞的奇跡是三十年，一億倍，在120多個(gè)國家擁有了3300家，其成功秘訣就是賣(mài)漢堡的背后賣(mài)系統。3300家店復制著(zhù)同樣的一套流程，而且持續到現在甚至將來(lái)……而麥當勞的流程用兩個(gè)字來(lái)概括“簡(jiǎn)單”，由三個(gè)硬件即戰略流程、人員流程、運營(yíng)流程和一個(gè)軟件即執行文化建設而成的。
因為簡(jiǎn)單才能受眾;簡(jiǎn)單的流程意味著(zhù)更好操作，更易執行;簡(jiǎn)單的流程是做大，做規范的前提;簡(jiǎn)單背后是深刻。下面我對應流程和執行文化，結合具體工作，談?wù)勎业男牡皿w會(huì )，供大家一起學(xué)習。
戰略流程—GAME模式
戰略流程的三環(huán)理論：做你能做，做你想做，做你該做。在我們的工作中我們也一直是遵循著(zhù)這一三環(huán)理論，我們的每一個(gè)員工都是基于自己的能力在做著(zhù)自己目前的工作，那就是你的優(yōu)勢：做你能做;在我們公司的信息欄內時(shí)常張貼一些內部招聘的信息，有些員工看到后自認為能勝任就去報名應聘，這就是對某種職業(yè)的`一種熱情那就是：做你想做;天下熙熙，皆為利來(lái);天下攘攘，皆為利往，如果我們不能適應其他的環(huán)境，只能做眼前的工作，那只好順其自然的：做你該做的。
人員流程—先人后事
執行力是“招聘”出來(lái)的。一個(gè)企業(yè)從一開(kāi)始就要找對人，其原則就是不求最優(yōu)秀，但求最合適，做到適者上“車(chē)”，在工作中具有感染力、決斷力和執行力。
執行力是“訓練”出來(lái)的。先有學(xué)習力，后有執行力，“教”是最好的“學(xué)”，學(xué)會(huì )自我學(xué)習就是造血功能，造血救人一生，而輸血卻救人一次。一個(gè)企業(yè)要做到人人可以做到自我學(xué)習，都具有“造血”功能的話(huà)，那這個(gè)企業(yè)才能永久的長(cháng)青。
執行力是“用”出來(lái)的。用人做到“適者上車(chē)”，不用花瓶看水平，最重要的是勤業(yè);不用天才用適才，最重要是標準;用生不用熟，剛步入社會(huì )心態(tài)單純;學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考，執行力至關(guān)重要。
執行力是“淘汰”出來(lái)的。這個(gè)社會(huì )本身就是依照擇“強”汰“弱”適者生存的游戲規則。這里講述一個(gè)鴨子和老鷹的故事，鴨子一個(gè)很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來(lái)時(shí)嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫;別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫;有一件事沒(méi)做到，它也會(huì )嘎嘎叫。只有高叫，沒(méi)有行動(dòng)━━這是一個(gè)很糟的方法。而老鷹展翅高飛，它相信只要付出，就會(huì )有回報。鴨子消極，老鷹積極，鴨子為問(wèn)題尋找不做的借口，而老鷹為問(wèn)題尋找方法，鴨子們互相敘說(shuō)負責結果，甚至會(huì )為擺脫責任而開(kāi)個(gè)鴨子大會(huì )，而老鷹大多報導正面的成果。在這個(gè)世界里老鷹是堪稱(chēng)執行的典范，而鴨子卻成了報怨大王。老鷹永遠倍受尊敬，很明顯執行人才就是老鷹，鴨子最終會(huì )被淘汰。一個(gè)公司不斷淘汰弱者，將會(huì )給公司帶來(lái)不斷的成長(cháng) 。
運營(yíng)流程—謀定和后動(dòng)
運營(yíng)流程七個(gè)環(huán)節：目標—精、計劃—細、溝通—明、工具—簡(jiǎn)、控制—準、反饋—透、獎懲—公。在工作中我們要做到一一計劃、環(huán)環(huán)講細、步步落實(shí)、事事到位，做到辦公桌上沒(méi)有椅子，通過(guò)走動(dòng)管理，解決實(shí)際問(wèn)題，要知道人們往往不會(huì )去做你去強調的事，只會(huì )做你去檢查的事和考核的事。在反饋時(shí)要多使用正面和修正性反饋，要學(xué)會(huì )欣賞別人，盡量少使用負面反饋。做到獎懲要公平，對事不對人，使得員工心服口服。要用“心”去領(lǐng)導員工。
執行文化—敬業(yè)行動(dòng)和責任
敬業(yè)是一種態(tài)度，敬業(yè)的四重奏：精業(yè)、勤業(yè)、樂(lè )業(yè)、創(chuàng )業(yè)�！熬珮I(yè)”是對一個(gè)領(lǐng)域100%的精通，因為專(zhuān)注才能精通;“勤業(yè)”是自動(dòng)自發(fā)的“每天多做一點(diǎn)點(diǎn)”，真所謂是天道酬勤，這樣的好習慣就會(huì )變成優(yōu)勢;“樂(lè )業(yè)”是把你的職業(yè)看成是你的“知心愛(ài)人”，成功和失敗的才智相差并不大，真正的差距是對工作的投入;“創(chuàng )業(yè)”對于我們公司來(lái)講，創(chuàng )新生活每一天是我們的理念，打破舊的游戲規則，建立新的游戲規則—指南針模式，也是一種贏(yíng)利模式，所以我們在創(chuàng )新上也要下點(diǎn)功夫。
行動(dòng)第一、思考第二。光是思考，不會(huì )找到新的行動(dòng)方式;只有行動(dòng)，才能找到新的思考方式。譬如在平時(shí)工作中，有的產(chǎn)品已不在合格率范圍內，我們應該立即行動(dòng)分析問(wèn)題所在，確定到底是人為還是其它因素導致，然后再采取相應措施徹底解決。
責任感是一種選擇，也是一種承諾，有了責任感才能使出現的問(wèn)題到此為止，不再重復出現。我們每個(gè)員工都有著(zhù)這種對自己崗位負責，對自己工作負責的態(tài)度，只有這樣，才能把工作做好。
成功的法則極為簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單并不代表容易，能夠把簡(jiǎn)單的事情堅持做到位，就是不簡(jiǎn)單�！凹毠潧Q定成敗”，將成為我工作和生活中的動(dòng)力，雖然以前有所忽視，但通過(guò)學(xué)習之后，進(jìn)一步加深了我對這句話(huà)的認識和理解。把每一個(gè)環(huán)節，每一個(gè)細節都能至始至終地做好、做到位，這確實(shí)很難，但只要我們堅持用這種“我想做”的心態(tài)去執行每項工作，這樣才能使我們的企業(yè)更具有活力，更具有競爭力，才能保持永久的長(cháng)青。
培訓心得體會(huì ) 篇9
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的.了解超市是需要細心強和責任心強的員工如果在。工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果，失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作! 學(xué)習能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
培訓心得體會(huì ) 篇10
轉眼間，為期一個(gè)月培訓已經(jīng)過(guò)半，緊張的“期中考試”告一段落，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和檢驗了解了自己的不足。短短的時(shí)間里，讓我感觸很深。
對于我來(lái)說(shuō)，這是一次形式多樣、內容豐富、全面系統的理論知識學(xué)習。這段時(shí)間的學(xué)習，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開(kāi)闊了視野，而且對我以后的工作實(shí)踐有很強的指導作用，它是我前進(jìn)方向的指南針�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。
那么在后半個(gè)月里我將從這幾個(gè)方面做起：
一、珍惜機遇，認真學(xué)習。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓的機會(huì )。而我也非常珍惜這次培訓機會(huì )，固然為期半個(gè)月的培訓學(xué)習是緊張的、辛勞的，但同時(shí)也是幸福的、快樂(lè )的！
二、加強溝通，團結一致。
在今后的學(xué)習中，我要運用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習成果;還要不斷汲取專(zhuān)業(yè)知識，深進(jìn)鉆研，用豐富的知識武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻！
三、腳踏實(shí)地，志在擎云
。十五天的`培訓學(xué)習讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實(shí)，同時(shí)也意識到自身知識的貧乏，明確了自己努力的方向。運用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習成果。
總之，在下半個(gè)月的學(xué)習中，對操作技能的學(xué)習要不斷加強對于我來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的學(xué)習，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開(kāi)闊了視野，這次培訓讓我的到了許多收獲、許多體會(huì )，學(xué)習技能不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著(zhù)眼，從細處著(zhù)力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，恪盡職守、嚴格要求，主動(dòng)適應學(xué)習及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來(lái)自不同的班級，但是短短的半個(gè)月時(shí)間大家培養了深厚的感情，這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時(shí)間雖然短暫，我們學(xué)到的也畢竟有限，但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機成熟，這顆種子就一定會(huì )開(kāi)花、結果。
培訓心得體會(huì ) 篇11
非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓，感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )，這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視，也反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸，同時(shí)也十分珍惜此次培訓機會(huì )，雖然培訓只有短短的三天，但內容豐富，講解透徹，還安排了互動(dòng)交流。在培訓過(guò)程中，我仔細聽(tīng)講解，認真做筆記，雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓內容，但從中學(xué)到很多知識，得到一些心得體會(huì )，現總結如下：
一、認清形勢，努力做好客戶(hù)保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)維系保有實(shí)戰技能提升》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡(luò )的行業(yè)競爭現狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認識。
現如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò )的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著(zhù)廣電網(wǎng)絡(luò )在未來(lái)面臨的競爭壓力將越來(lái)越大，但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò )也迎來(lái)新的發(fā)展良機，可謂挑戰與機遇并存，壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò )部門(mén)要認清形勢，正視挑戰，同時(shí)抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶(hù)保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò )人來(lái)說(shuō)，則要直面壓力，盡快轉變思想觀(guān)念，積極融入公司的變革轉型，化壓力為動(dòng)力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強客戶(hù)服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程，使我充分認識到職場(chǎng)禮儀在客戶(hù)保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò )的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，客戶(hù)的.保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現，正如楊晨鶴老師所言：職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習客戶(hù)服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買(mǎi)心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識和客戶(hù)服務(wù)水平，為公司贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會(huì )，培訓雖然結束，但學(xué)習不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓內容的學(xué)習，將培訓的內容學(xué)懂吃透用活，并將培訓所學(xué)靈活運用到工作當中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿(mǎn)意，努力為公司創(chuàng )造更多的效益。
培訓心得體會(huì ) 篇12
今年暑假，我有幸參加了教育局精心組織和安排的為期兩天的中小學(xué)校長(cháng)培訓。作為一個(gè)中學(xué)校長(cháng)，通過(guò)原汁原味的學(xué)習，聽(tīng)取專(zhuān)家講座，進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界、拓寬了思維，因而在前期工作中產(chǎn)生的困惑及沒(méi)解決的問(wèn)題此時(shí)也有了一個(gè)清晰的思路；對如何辦學(xué)，如何治校，有了更好的認識。
一、努力提升校長(cháng)的人格魅力
蘇君陽(yáng)教授在校長(cháng)具備的素質(zhì)中提到，優(yōu)秀的校長(cháng)都具有極強的人格魅力，都能用自己的品格影響教師，用人格魅力感染教師，以身作則，團結務(wù)實(shí)，極大地調動(dòng)教師工作的積極性。校長(cháng)的人格魅力是團隊建設的靈魂，是學(xué)校和諧發(fā)展的根本。校長(cháng)要做到正直公道，與同事相處時(shí)要以信為先，以誠為本，以和為貴，用自身的`人格魅力感染、鼓舞教師。當教師取得成績(jì)時(shí)，及時(shí)地送上真誠的祝福；當有的工作做得不盡人意時(shí)，少一些批評與埋怨，多一些提示與點(diǎn)撥；當教師遇到困難時(shí)，盡自己所能給予無(wú)私的幫助�！坝H和”是校長(cháng)應有的一種意識，更是一種精神，它反映的是校長(cháng)對教師的一種愛(ài)。這種愛(ài)是一種信任，這種愛(ài)是一種尊重，這種愛(ài)更是一種鞭策，同時(shí)，這種愛(ài)還是一個(gè)教育過(guò)程，能激發(fā)教師的主人翁意識，激活他們工作的主動(dòng)精神。
校長(cháng)要有為師生服務(wù)的意識，盡可能地滿(mǎn)足廣大師生的合理要求和期望，贏(yíng)得他們的理解、信任和支持。要敢于承擔責任，推功攬過(guò)。唯其如此全體教職員工才會(huì )無(wú)怨無(wú)悔地為學(xué)校的發(fā)展盡心盡力，從而呈現的是“一個(gè)好漢大家幫”的工作局面。
二、樹(shù)立以人為本的管理理念
根據學(xué)校教育“培養人，管理人”這一特殊性，在管理中加大感情投入，教師的工作質(zhì)量來(lái)源于本身的狀態(tài)，教師要在工作中得到幸福，就應該盡可能地為其創(chuàng )造優(yōu)越的條件，讓教師擁有快樂(lè )的心情，從而快樂(lè )地教學(xué)，進(jìn)而營(yíng)造快樂(lè )的課堂。例如：某位教師的家庭中有了困難，學(xué)校及時(shí)的慰問(wèn)、安撫就能使其安心、舒心的教學(xué)；哪個(gè)教師工作中有了坎，領(lǐng)導及時(shí)而耐心的疏導，就能霎時(shí)打開(kāi)其心結，使其歡心、傾心的忘我的工作。樹(shù)立了以人為本的管理理念，學(xué)校才能有特點(diǎn)，班級才能有特色，學(xué)生才能有特長(cháng)，最終每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展才能有發(fā)展的空間。所以，在以人為本的管理理念下，教師和學(xué)生潛能的最大發(fā)揮，正是學(xué)校長(cháng)遠發(fā)展的必要條件。
三、發(fā)揚大愛(ài)育人的教育思想
用“擁有一顆大愛(ài)之心”形容孫蒲遠老師都不足以表達其愛(ài)心，我覺(jué)得她整個(gè)人都是由愛(ài)幻化而來(lái)——她走著(zhù)，實(shí)際上就是愛(ài)在行走；她走到哪里，愛(ài)就到哪里；她往講臺上上一站，愛(ài)先著(zhù)陸。她用一個(gè)個(gè)鮮活、生動(dòng)的案例向我們詮釋了一名教師的愛(ài)，我讀出了她對每一給孩子的關(guān)注、包容、耐心、執著(zhù)、了解、呵護、尊重、期望？？原來(lái)這就是愛(ài)！在教育一線(xiàn)上行走了四、五十年，最繁重的工作、最復雜的班級、最頑劣的學(xué)生，嘔心瀝血，她卻從未覺(jué)得累，什么力量支撐著(zhù)她？是那份對學(xué)生的愛(ài)、對教師工作的愛(ài)！如果我們每一個(gè)教育工作者，都能懷揣著(zhù)對教育美好遠景的一份責任和使命，那么我們的學(xué)校就會(huì )打造成真正的精品學(xué)校。
培訓時(shí)間雖短，但收獲頗豐。作為一名校長(cháng)，我們應該做的是不要再找任何借口，應該積極投身于教育教學(xué)改革，成為新課改教師的引領(lǐng)者、學(xué)校課程改革的踐行者，與全體教師共同尋求現代教學(xué)改革的心路，切實(shí)以新理念、新思想、新方法管理和指導學(xué)校的各項工作，努力成為教育的智者。
培訓心得體會(huì ) 篇13
20xx年5月17日，因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓班，非常感謝此次培訓班給我提供了一個(gè)成長(cháng)鍛煉、展示自我的平臺，也讓我認識很多新的同事、新的朋友。學(xué)習的過(guò)程使我受益匪淺，引發(fā)了我許多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就兩周的學(xué)習心得做一個(gè)簡(jiǎn)短的交流。
一、目標明確、自信團結。
報到后我被安排了臨時(shí)性崗位和任務(wù)，整個(gè)科室的工作氛圍輕松活潑，從配合各位同事處理日常工作到跟班學(xué)習，各項工作都有條不紊的進(jìn)行。無(wú)論是什么工作，大家都心往一處想、勁往一處使，保證工作高質(zhì)量完成，各位同事在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就，感受到了大家對工作和自身的規劃都很明確，活力不失嚴謹，感受到了自身的差距，這是激勵我自覺(jué)學(xué)習的動(dòng)力。
二、科學(xué)統籌、合理安排。
在跟班學(xué)習的兩周里，對“寧工學(xué)堂”的公益課有很多觸動(dòng)，公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中，課前有方案課后有總結，19門(mén)課程門(mén)門(mén)有特色，受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團提高班，公益課基礎班都是免費開(kāi)放報名，人氣高可以理解，但是合唱提高班入團要自費還得通過(guò)面試，職工積極參與報名，上課狀態(tài)熱情飽滿(mǎn)，會(huì )根據老師安排的聲部認真訓練、和聲，呈現效果不亞于專(zhuān)業(yè)水準，可以想象，合唱團員能長(cháng)期保持較高且穩定的演唱水準，不僅需要團員自身長(cháng)期不懈地努力，還有科室成員和各位老師長(cháng)期默默地付出�！皩幑W(xué)堂”品牌的成功離不開(kāi)各位領(lǐng)導和同事對課程門(mén)類(lèi)精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開(kāi)課時(shí)間科學(xué)地安排。各班主任在工作崗位上認真負責、不求回報地默默付出，也是我學(xué)習的榜樣。
三、形式多樣、謀求發(fā)展。
在調研游泳公益課時(shí)，領(lǐng)導提出文化宮應充分結合當前社會(huì )環(huán)境的發(fā)展趨勢，通過(guò)各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活，補充因場(chǎng)館、教師或技術(shù)等問(wèn)題不能開(kāi)設課程的短板，可以邀請專(zhuān)業(yè)團隊共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā)，也解決了工作中遇到“有想法沒(méi)辦法”的問(wèn)題，可以堅持“百花齊放、百鳥(niǎo)爭鳴”的發(fā)展理念，老中青職工的需求都照顧到，以適應職工日益增長(cháng)的精神需求，將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷，而是要跟著(zhù)時(shí)代的.腳步，軟硬件全方位升級，打造符合當下職工訴求的文體活動(dòng)新標地，真正成為職工的“學(xué)校和樂(lè )園”。
對此次培訓提出一點(diǎn)不足之處：培訓目標不夠明確，就學(xué)員自己進(jìn)行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位，不知是否達到培訓預期目標。建議在培訓目標上繼續細化、更有針對性、時(shí)間安排緊湊一些，可挑選幾門(mén)精品課程進(jìn)行跟班展示，文體骨干自選幾門(mén)有針對性的課程進(jìn)行跟班提高。
此次培訓任務(wù)重、收獲多，我更加清楚地認識到了自身的不足，今后更要不斷學(xué)習充電，提高自身業(yè)務(wù)能力。職工公益培訓是一種滲透式、潛移默化的過(guò)程，需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程才能體現出培訓結果。跟班結束回到工作崗位后，我將結合此次培訓收獲的經(jīng)驗結合自身工作實(shí)際，探索出一條符合實(shí)際的工作模式。
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