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績(jì)效管理實(shí)訓個(gè)人心得體會(huì )優(yōu)秀
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的績(jì)效管理實(shí)訓個(gè)人心得體會(huì )優(yōu)秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。
績(jì)效管理實(shí)訓個(gè)人心得體會(huì )優(yōu)秀1
績(jì)效管理是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要一環(huán)，它關(guān)乎員工的工作表現、企業(yè)的發(fā)展目標以及利益的最大化。通過(guò)對績(jì)效管理的實(shí)踐和思考，我深有體會(huì )地認識到，績(jì)效管理不僅僅是一種工具和制度，更是一種管理理念和文化。同時(shí)，優(yōu)秀的績(jì)效管理需要領(lǐng)導者的堅持和員工的支持與配合。下面我將從績(jì)效管理的重要性、個(gè)人績(jì)效管理、團隊績(jì)效管理、有效的績(jì)效評估和挑戰與改進(jìn)這幾個(gè)方面分享我的心得體會(huì )。
首先，績(jì)效管理的重要性不言而喻。在當今激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，企業(yè)必須通過(guò)對員工績(jì)效的管理來(lái)提高整體業(yè)績(jì)和競爭力。只有通過(guò)合理的績(jì)效激勵機制和良好的績(jì)效評估體系，才能調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造力，進(jìn)而提高工作效率和質(zhì)量。從個(gè)人層面來(lái)看，績(jì)效管理可以幫助員工發(fā)現自身的優(yōu)勢和不足、明確工作目標和職業(yè)發(fā)展規劃，以提升個(gè)人能力和成就感。因此，績(jì)效管理不僅直接關(guān)系到企業(yè)的'生存和發(fā)展，同時(shí)也對個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
其次，個(gè)人績(jì)效管理是績(jì)效管理的基礎。個(gè)人績(jì)效管理是指個(gè)人根據自身工作目標和角色職責進(jìn)行計劃、執行和評估的過(guò)程。在個(gè)人績(jì)效管理中，首先需要明確工作目標和關(guān)鍵績(jì)效指標，根據這些指標進(jìn)行工作計劃和安排。同時(shí)，要通過(guò)自我評估和反饋機制，及時(shí)發(fā)現和解決工作中的問(wèn)題和困難，并及時(shí)調整工作策略，保證工作的順利進(jìn)行。此外，個(gè)人績(jì)效管理還需要培養良好的工作習慣和自我激勵的能力，獨立完成工作任務(wù)，并不斷提升個(gè)人能力和技能。
團隊績(jì)效管理也是績(jì)效管理的重要方面。團隊績(jì)效管理是指通過(guò)合理的團隊協(xié)作和管理，實(shí)現團隊目標和績(jì)效的過(guò)程。在團隊績(jì)效管理中，團隊成員需要明確分工和角色，相互合作，協(xié)調工作進(jìn)度和資源，共同攻克工作難題。在團隊協(xié)作中，領(lǐng)導者的角色尤為重要，他們需要設定明確的團隊目標和工作計劃，并激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng )造力，營(yíng)造良好的團隊氛圍。同時(shí)，有效的溝通和反饋機制也是團隊績(jì)效管理的關(guān)鍵，它可以促進(jìn)團隊成員之間的信息交流和共享，及時(shí)解決問(wèn)題和協(xié)調沖突，提高團隊的協(xié)同能力和績(jì)效水平。
績(jì)效評估是績(jì)效管理的重要環(huán)節。有效的績(jì)效評估可以客觀(guān)、公正地評估員工個(gè)人和團隊的工作表現，為績(jì)效激勵和人才培養提供依據。在績(jì)效評估中，要確立合理的評估標準和指標體系，并進(jìn)行定期和及時(shí)的評估。同時(shí)，績(jì)效評估要注重發(fā)現和培養潛力，并以成長(cháng)為導向，給予員工合適的獎勵和培訓機會(huì )，以促進(jìn)員工的成長(cháng)和發(fā)展。此外，評估結果的及時(shí)反饋和對員工的關(guān)心和支持，也是績(jì)效評估的重要環(huán)節，它可以增強員工的歸屬感和忠誠度，進(jìn)而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng )造力。
最后，面對績(jì)效管理的挑戰和改進(jìn)，我們需要不斷調整和改進(jìn)績(jì)效管理的方法和制度。首先，要注重績(jì)效管理與育人相結合，更加關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升。其次，要建立健全的績(jì)效管理流程和評估體系，保證績(jì)效評估的客觀(guān)公正。同時(shí)，要加強與員工的溝通和關(guān)懷，傾聽(tīng)員工的需求和反饋，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題和困擾，提高員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠度。最后，要強化績(jì)效管理的激勵機制，并建立起有競爭力的績(jì)效獎勵制度，激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng )造力。
總之，績(jì)效管理是一個(gè)復雜而重要的工作，它需要領(lǐng)導者的堅持和員工的支持與配合。通過(guò)對績(jì)效管理的實(shí)踐和思考，我深刻認識到績(jì)效管理的重要性，以及個(gè)人和團隊績(jì)效管理的關(guān)鍵要素和方法。只有不斷優(yōu)化和完善績(jì)效管理的制度和流程，才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(cháng)。
績(jì)效管理實(shí)訓個(gè)人心得體會(huì )優(yōu)秀2
管理績(jì)效是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它直接關(guān)乎著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)狀況，是企業(yè)管理中的一個(gè)重要和必要的手段。我在長(cháng)期的工作中深深認識到管理績(jì)效對于企業(yè)的影響和作用，不僅需要掌握基本的管理技能和能力，還需要具備高效的工作態(tài)度和思考能力。在這篇文章中，我將分享我的一些管理績(jì)效心得體會(huì )，希望對于正在努力學(xué)習和提高管理能力的讀者有所幫助。
第一段：建立有效的目標體系。
企業(yè)管理中的目標體系是管理績(jì)效的重要指標之一，它能夠為企業(yè)提供清晰的目標方向和行動(dòng)計劃，并形成有效的激勵機制。建立有效的目標體系需要明確目標的具體、可操作性和可衡量性，并發(fā)揮好團隊合作和個(gè)人能力的積極作用。在我的工作中，我曾經(jīng)幫助團隊成功實(shí)現了一項雄心勃勃的'目標。我們清晰地劃分了目標的不同層級和優(yōu)先級，并通過(guò)激勵機制提高了團隊成員之間的合作和競爭，最終成功實(shí)現了總體目標。
第二段：不斷改進(jìn)過(guò)程設計。
過(guò)程設計是管理績(jì)效的核心之一，適當的過(guò)程設計可以提高管理效率和質(zhì)量，減少溝通成本和錯誤率。一個(gè)好的過(guò)程設計需要滿(mǎn)足流程的集成、簡(jiǎn)潔性和可操作性，同時(shí)需要引入變革和改進(jìn)機制，實(shí)現不斷優(yōu)化和提升的目標。在我的工作中，我曾經(jīng)幫助團隊優(yōu)化了一個(gè)復雜的流程，通過(guò)簡(jiǎn)化流程環(huán)節、引入自動(dòng)化工具，并實(shí)施改進(jìn)機制，成功提高了工作效率和質(zhì)量，同時(shí)降低了溝通成本和錯誤率，得到了客戶(hù)的高度認可。
第三段：重視人才培養和激勵。
人才培養和激勵是管理績(jì)效的重要指標之一，具體體現在招聘、培訓、晉升、薪酬和福利等方面。企業(yè)需要注重發(fā)掘和培養優(yōu)秀人才，激勵適應變革和創(chuàng )新的員工，鼓勵員工創(chuàng )造更大價(jià)值。在我的工作中，我曾經(jīng)建立了一個(gè)有效的員工培養和激勵機制，采取獎勵和晉升方式，幫助團隊成員不斷提升自己的能力和素質(zhì)，實(shí)現個(gè)人和團隊的共同發(fā)展。
第四段：結語(yǔ)。
總之，管理績(jì)效的實(shí)現需要不斷探索和嘗試，需要積累經(jīng)驗和總結經(jīng)驗，需要不斷優(yōu)化和創(chuàng )新。我在工作中深深認識到，作為一名管理者，需要具備領(lǐng)導才能、積極進(jìn)取的態(tài)度和高效執行能力，同時(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習，不斷提高自己的管理能力和素質(zhì)。只有這樣才能在不斷變化和競爭的市場(chǎng)環(huán)境中勝出，實(shí)現更高的企業(yè)目標。
績(jì)效管理實(shí)訓個(gè)人心得體會(huì )優(yōu)秀3
績(jì)效管理在現代企業(yè)管理中扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色，對于提升企業(yè)的競爭力和員工的工作效率至關(guān)重要。作為中國最大的商業(yè)銀行之一，農業(yè)銀行（農行）一直致力于不斷優(yōu)化和改進(jìn)績(jì)效管理體系。通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗總結，我認為農行績(jì)效管理在以下五個(gè)方面取得了顯著(zhù)成效。
首先，農行注重設定明確的績(jì)效目標。在績(jì)效管理中，明確的目標是提高員工工作效率和激發(fā)工作動(dòng)力的基礎。農行通過(guò)制定SMART的目標（即具體、可衡量、實(shí)現可行、相關(guān)和有時(shí)限）來(lái)確保每個(gè)員工的工作目標清晰明確。此外，農行還鼓勵員工將個(gè)人績(jì)效目標與組織戰略目標相結合，確保員工的個(gè)人成就與農行的發(fā)展相互促進(jìn)。
其次，農行注重績(jì)效考核的科學(xué)性和公正性。農行建立了相對公正的績(jì)效評估體系，采用多種考核手段，包括自評、領(lǐng)導評價(jià)和同事互評等。這種綜合考核方式，能夠更全面客觀(guān)地評估員工的工作表現，避免單一指標帶來(lái)的片面性和主觀(guān)性。此外，農行還鼓勵員工參與績(jì)效評估過(guò)程，提高員工的滿(mǎn)意度和認可度。
第三，農行注重績(jì)效管理與激勵機制的結合�？�(jì)效管理與激勵機制的結合可以更好地激發(fā)員工的工作動(dòng)力和積極性。農行通過(guò)設立多種激勵措施，如績(jì)效獎金、晉升機會(huì )和培訓計劃等，來(lái)鼓勵員工在工作中發(fā)揮出更好的水平。此外，農行還設立了績(jì)效獎勵評審委員會(huì )，確保激勵措施公正透明，并通過(guò)持續改進(jìn)來(lái)提高激勵機制的效果。
第四，農行注重績(jì)效管理與員工發(fā)展的`關(guān)系�？�(jì)效管理不僅是評估員工的工作表現，更是幫助員工發(fā)展和提升的機會(huì )。農行通過(guò)定期的績(jì)效面談，與員工分享績(jì)效評估結果以及改進(jìn)的建議，幫助員工認識自身的優(yōu)勢和不足，為個(gè)人發(fā)展制定相關(guān)計劃。此外，農行還鼓勵員工參與各種培訓和學(xué)習計劃，提升自身的能力和素質(zhì)。
最后，農行注重績(jì)效管理與企業(yè)文化的融合�？�(jì)效管理是企業(yè)文化的重要組成部分，只有將績(jì)效管理與企業(yè)文化相融合，才能真正形成一種行之有效的管理方式。農行將績(jì)效管理融入到企業(yè)文化中，強調“以人為本、追求卓越”的核心價(jià)值觀(guān)，并通過(guò)內外部溝通交流，提高員工對績(jì)效管理的認同度和積極性。
總之，農行在績(jì)效管理方面取得了顯著(zhù)成效，主要體現在設定明確的目標、科學(xué)公正的績(jì)效考核、激勵機制的結合、員工發(fā)展的關(guān)注、以及與企業(yè)文化的融合等方面。這些經(jīng)驗和做法對于其他企業(yè)的績(jì)效管理具有較大的借鑒和參考價(jià)值。我相信，在不斷探索和改進(jìn)中，農行績(jì)效管理將取得更加出色的成果，為農行的可持續發(fā)展提供堅實(shí)的支持。
績(jì)效管理實(shí)訓個(gè)人心得體會(huì )優(yōu)秀4
績(jì)效管理是組織中非常重要的一項工作。它不僅可以幫助企業(yè)評估員工的工作表現，還可以調動(dòng)員工的工作積極性，提高整體團隊的績(jì)效。在長(cháng)期的實(shí)踐中，我深刻體會(huì )到了績(jì)效管理的重要性，并通過(guò)不斷總結和改進(jìn)，獲得了一些心得體會(huì )。
首先，作為一名領(lǐng)導者，我必須清晰明確地傳達績(jì)效要求。員工需要知道他們需要達到的目標是什么，以及他們的工作會(huì )對績(jì)效評估產(chǎn)生什么樣的影響。為此，我將每個(gè)員工的目標設定為與組織的戰略目標密切相關(guān)，確保每個(gè)人的工作都對整體績(jì)效有積極的貢獻。此外，在設定目標時(shí)，我還會(huì )與員工進(jìn)行充分的溝通，確保他們對目標的理解和認可。只有員工明確了目標并理解其重要性，才能更好地投入工作，提高績(jì)效。
其次，我意識到給予及時(shí)的反饋對于績(jì)效管理非常重要。作為領(lǐng)導者，我注重觀(guān)察員工的.工作表現，并在適當的時(shí)候給予鼓勵和認可。正面的反饋可以增強員工的自信心和工作動(dòng)力，同時(shí)也為員工的進(jìn)一步發(fā)展提供了方向。此外，我也會(huì )及時(shí)指出員工的不足之處，并提供建設性的批評和培訓。這樣可以幫助員工認識到自己的不足，并提供機會(huì )改進(jìn)和成長(cháng)�？傊�，及時(shí)的反饋不僅可以推動(dòng)員工的個(gè)人發(fā)展，也有助于提高整體績(jì)效。
另外，我認識到績(jì)效管理需要更加注重員工的個(gè)體差異。每個(gè)人的能力和工作方式都不盡相同，因此在評估績(jì)效時(shí)不能一概而論。為此，我會(huì )根據員工的具體情況采用不同的評估方法和標準。對于有潛力的員工，我會(huì )給予更高的期望并提供更多的發(fā)展機會(huì )；對于表現不佳的員工，我會(huì )積極引導并提供必要的培訓支持。通過(guò)個(gè)性化的績(jì)效管理，可以更好地滿(mǎn)足員工的需求，激發(fā)他們的潛力，提高整體績(jì)效。
此外，我還深刻認識到績(jì)效管理需要建立在公正公平的基礎上。員工只有在認為績(jì)效評估是公正的情況下才會(huì )全力以赴，否則他們可能會(huì )感到失望和不滿(mǎn)。為此，我會(huì )確保在評估績(jì)效時(shí)充分考慮各種因素，不偏袒任何一方。我會(huì )采用客觀(guān)、可量化的指標來(lái)評估員工的工作表現，并與員工進(jìn)行充分的溝通和解釋。對于員工的意見(jiàn)和訴求，我也會(huì )認真傾聽(tīng)并及時(shí)作出回應。只有建立起一個(gè)公正公平的績(jì)效管理制度，才能真正激勵員工，提高整體績(jì)效。
最后，我深刻體會(huì )到績(jì)效管理是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程。隨著(zhù)時(shí)間的推移，工作內容和組織目標可能會(huì )發(fā)生變化，因此績(jì)效管理也需要隨之調整。我會(huì )不斷收集員工的反饋和意見(jiàn)，了解他們在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑，以及對績(jì)效管理的建議和期望。同時(shí)，我也會(huì )不斷學(xué)習和更新自己的知識和方法，從而更好地應對各種挑戰和變化。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，才能使績(jì)效管理體系更加完善和有效。
綜上所述，績(jì)效管理對于組織來(lái)說(shuō)非常重要，它不僅可以幫助評估員工的工作表現，還可以提高整體團隊的績(jì)效。而我通過(guò)長(cháng)期的實(shí)踐和反思，逐漸形成了一些心得體會(huì )。清晰明確地傳達績(jì)效要求，及時(shí)給予反饋，關(guān)注個(gè)體差異，建立公正公平的績(jì)效管理制度，以及持續改進(jìn)和創(chuàng )新，這些都是提高績(jì)效管理效果的關(guān)鍵。我相信，在今后的工作中，我將繼續總結和改進(jìn)，不斷提高績(jì)效管理水平，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
績(jì)效管理實(shí)訓個(gè)人心得體會(huì )優(yōu)秀5
作為一名職業(yè)人士，績(jì)效管理一直是我工作生涯中最重要的工作之一。我最近讀了《績(jì)效管理》并且從中學(xué)到了很多東西。本文就是我從中看到并體現在自己工作中的心得體會(huì )。
第一段：了解與明確目標是績(jì)效管理的重要組成部分。
在我的工作中，我意識到明確目標是實(shí)現高效和成功的關(guān)鍵�！犊�(jì)效管理》一書(shū)也強調了這一點(diǎn)。無(wú)論是制定一個(gè)任務(wù)清單還是為自己或團隊設定挑戰性目標，這個(gè)過(guò)程應該是具體的、可衡量的、與公司整體目標有關(guān)的并且應該能夠激勵大家將努力轉化為成果。了解與明確目標是績(jì)效管理中最關(guān)鍵而又最基礎的部分。當一個(gè)員工了解他/她的任務(wù)是什么，他們可以更加清楚地知道他們需要實(shí)現什么，并且可以更加有動(dòng)力地去完成任務(wù)。
第二段：溝通應該是績(jì)效管理的重要組成部分。
當我閱讀《績(jì)效管理》一書(shū)的時(shí)候，我很快就認識到，溝通是一個(gè)高效績(jì)效管理中不可或缺的部分。一個(gè)經(jīng)理或領(lǐng)導者在完成任務(wù)時(shí)可能會(huì )感到孤獨，但如果這個(gè)工作可以分享給其他人，它就會(huì )變得容易且愉快得多。溝通是一個(gè)讓領(lǐng)導者和員工之間互動(dòng)的兩種方式。如果領(lǐng)導者清楚表達自己的期望并將其與員工討論，那么員工將更清楚地了解他們的目標，并可以更好地與領(lǐng)導者商量關(guān)于如何實(shí)現這些目標的策略。
激勵在績(jì)效管理中是至關(guān)重要的。用合理的獎勵和贊揚來(lái)激勵員工是工作中相當重要的一件事。激勵可以使員工更有動(dòng)力并且能夠提高他們的工作動(dòng)力和生產(chǎn)力。所以，當領(lǐng)導者或經(jīng)理需要提出激勵時(shí)，應該明確氛圍，并確定它們是什么，并密切觀(guān)察它們對團隊的.成果造成的影響。
第四段：自身反思是績(jì)效管理的必要組成部分。
當我看完《績(jì)效管理》之后，我意識到自我反思并認定自己的盲點(diǎn)是績(jì)效管理的一部分。自我反思應該成為員工和領(lǐng)導者日常任務(wù)的一部分。這將有助于他們更清楚地了解他們的弱點(diǎn)，并能夠及時(shí)實(shí)現改正。自我反思可以幫助我們識別自己的差異并了解需要實(shí)現改進(jìn)的方面。這些差異對實(shí)現生產(chǎn)力和工作中成功的目標至關(guān)重要。
第五段：結論。
《績(jì)效管理》這本書(shū)給我帶來(lái)了一些新的領(lǐng)悟，并讓我更加了解績(jì)效管理的各個(gè)組成部分。通過(guò)鍛煉和實(shí)現這些不同的組成部分，我相信我能夠在我的工作中實(shí)現更高的生產(chǎn)力和成功。對于所有組織而言，成果是至關(guān)重要的，而績(jì)效管理就是為了實(shí)現這一目標的重要工具。要成功地進(jìn)行績(jì)效管理，員工和領(lǐng)導者應該了解組成部分的每個(gè)方面，并且能夠在工作中應用它們。
績(jì)效管理實(shí)訓個(gè)人心得體會(huì )優(yōu)秀6
我們一直都共同處在康威這個(gè)大家庭當中，我們也曾無(wú)數次提到關(guān)于團隊這個(gè)詞，也曾討論過(guò)什么是團隊，也知道團隊的力量是1+1大于2；但是沒(méi)曾想過(guò)團隊真正的內涵，也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì )出做好一個(gè)高績(jì)效團隊應從哪幾方面突破，只是在發(fā)現問(wèn)題時(shí)會(huì )想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的，但是我們沒(méi)有把它羅列、歸納總結出來(lái)，只知道要做到最好，被認可就可以，而沒(méi)有做到一個(gè)成功的團隊應該做到的標準。其實(shí)大家心理也知道現在我們這個(gè)團隊還沒(méi)有達到我們想要的境況，可能有的會(huì )認為這樣做比較好，有的會(huì )認為那樣做也能做好，就是沒(méi)有理出一個(gè)明確的方向和標準，到底要怎么做才能讓這個(gè)團隊戰無(wú)不勝，每個(gè)人都能在快樂(lè )工作中來(lái)成就自我。
通過(guò)培訓學(xué)習我們真正明白了團隊的含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個(gè)定義里，大家是不會(huì )有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團隊向成功的、高績(jì)效的團隊前進(jìn)。但是當我們學(xué)習過(guò)余世雄關(guān)于《如何打造高績(jì)效團隊》視頻講座后，我們發(fā)現其實(shí)我們離最終目標還有一段比較長(cháng)的距離。
《如何打造高績(jì)效團隊》緊緊圍繞上面的提問(wèn)，結合具體豐富的案例展開(kāi)闡述打造高績(jì)效團隊的關(guān)鍵所在。通過(guò)學(xué)習，使我受益匪淺，余世維提出，員工能否主動(dòng)說(shuō)出“這是我的公司”，是判斷一個(gè)公司是否是團隊的標準。團隊的自主性需要公司內部管理層主動(dòng)匯報、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切。而理清授權范圍和員工的有效操作空間，并且幫助員工實(shí)現自動(dòng)自主處理是實(shí)現團隊自主性的必要條件。團隊的思考性要解決的問(wèn)題是發(fā)現并改正團隊的缺點(diǎn)。這要求員工重視工作狀態(tài)，在不斷學(xué)習新知的基礎上，改進(jìn)舊制度，破除舊習慣。團隊的協(xié)作性即公司內部各個(gè)部門(mén)之間的.分工協(xié)作，杜絕各個(gè)部門(mén)各自為政的狀態(tài)。要在工作中培養團隊精神，應該做到不推諉責任、不扯人后腿、不隱藏對企業(yè)有價(jià)值的信息。
團結和諧、執行、互助、高效能是一個(gè)優(yōu)秀團隊所必備的素質(zhì)。在日常工作中，不斷從利益分析、溝通來(lái)增強團隊的士氣，形成共同奮斗的目標、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事并且傳授經(jīng)驗尋找解決方案，使得團隊中的每個(gè)人形成彼此的信任和共同的責任、共同的承諾；領(lǐng)導的授權及分工，應該讓每個(gè)人都發(fā)揮各自的潛質(zhì)，并且在工作中形成互補、相互協(xié)作的關(guān)系。每個(gè)人的工作情況，領(lǐng)導不會(huì )直接干預，提供建議，通過(guò)溝通后讓每個(gè)人自己拿主意，自己決定，讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jì)效的團隊，也是我們現在要共同學(xué)習的團隊。其實(shí)無(wú)論怎樣，我們從上述都能看得出來(lái)，要想成為成功的、高績(jì)效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團隊的每一件事，每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀(guān)看笑話(huà)。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成，工作出了差錯，我們每一個(gè)人都是有責任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì )為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團隊。
績(jì)效管理實(shí)訓個(gè)人心得體會(huì )優(yōu)秀7
績(jì)效管理是現代企業(yè)管理中的一項重要內容，因為這對于企業(yè)提高績(jì)效、改善績(jì)效評價(jià)、優(yōu)化組織結構以及提高員工的績(jì)效意識等方面都有著(zhù)關(guān)鍵性的影響。為了更好地理解績(jì)效管理的意義，我閱讀了《績(jì)效管理》一書(shū)，下面是我的心得體會(huì )。
績(jì)效管理是一種透過(guò)設定、管理、評估、反饋和獎賞來(lái)達到有效性和效率的`管理方法。這種方法以企業(yè)目標的全面質(zhì)量為基礎，著(zhù)重管理員工的績(jì)效、能力、素質(zhì)、動(dòng)機和需求�？�(jì)效管理所關(guān)注的是員工的工作表現，而不是員工的個(gè)人特點(diǎn)和性格。
績(jì)效管理的流程包括確定工作職責和目標、制定績(jì)效計劃、進(jìn)行績(jì)效評估、提供反饋和獎懲、調整和優(yōu)化績(jì)效管理機制等環(huán)節。在這個(gè)過(guò)程中，對于員工表現的評價(jià)必須要客觀(guān)、公正、標準化，同時(shí)需要充分體現員工的個(gè)人奮斗和成長(cháng)努力。
第一段：推行績(jì)效管理的重要性。
推行績(jì)效管理的優(yōu)勢在于可以提高員工的工作動(dòng)力和積極性，增強員工對企業(yè)的認同感和忠誠度，進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。此外，績(jì)效管理可以對企業(yè)員工進(jìn)行有效的激勵和約束，避免在維持組織穩定和職業(yè)道德上出現問(wèn)題。
第二段：結論。
績(jì)效管理對于現代企業(yè)的可持續發(fā)展至關(guān)重要，需要領(lǐng)導者在推行該管理方法時(shí)，考慮多方面的因素，包括企業(yè)發(fā)展階段、員工群體、績(jì)效管理目標和績(jì)效管理方式等。只有這樣，在推行績(jì)效管理的過(guò)程中才能順利實(shí)現企業(yè)的“贏(yíng)得市場(chǎng)和人才雙贏(yíng)”的目標。
績(jì)效管理實(shí)訓個(gè)人心得體會(huì )優(yōu)秀8
績(jì)效管理培訓也有一段時(shí)間，根據所學(xué)結合我局基層實(shí)際我談以下一些看法：
績(jì)效是一個(gè)體系，該體系包括個(gè)人績(jì)效，部門(mén)績(jì)效以及組織績(jì)效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門(mén)績(jì)效是連接個(gè)人與組織績(jì)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的目的和實(shí)際用處在于：績(jì)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jì)效的提高;績(jì)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績(jì)效管理保證組織管理目標的實(shí)現。
推行績(jì)效管理，要講究科學(xué)，企業(yè)需要打造的是全面績(jì)效管理而不是全面績(jì)效考核�？己藨雌髽I(yè)、部門(mén)實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jì)效管理是全方位的�？�(jì)效考評、360度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門(mén)及工作實(shí)際不盡相同。對一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應用�？�(jì)效管理應是整個(gè)企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績(jì)效管理需所有部門(mén)共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門(mén)、任何員工都應該重視。
一、結合我局實(shí)際，我認為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績(jì)與非關(guān)鍵業(yè)績(jì)理解不夠，兩種指標之間的矛盾同時(shí)也無(wú)法避免。我局自上而下統一推行了以kpi為核心的績(jì)效管理，大部分部門(mén)及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個(gè)名詞的含義也無(wú)法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區分開(kāi)來(lái)。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jì)，業(yè)績(jì)指標不能太多，但是指標少了又無(wú)法覆蓋工作的所有內容，企業(yè)是一個(gè)整體，某一個(gè)部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jì)，還在于別的部門(mén)的配合，而別的部門(mén)的配合工作，對于這個(gè)部門(mén)又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jì)。如果都考核，就會(huì )發(fā)現考核指標太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門(mén)之間相互推諉責任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面，出了問(wèn)題不能統一協(xié)調，造成資源浪費，降低企業(yè)效率。
二、績(jì)效考核暫時(shí)停留在只與獎金掛鉤階段，績(jì)效管理單純性的成為績(jì)效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎金與考核成績(jì)掛鉤，本來(lái)是為了激勵員工。但是，在各個(gè)部門(mén)所指定的考核的指標中，有很大一部分會(huì )受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候實(shí)現了目標的，不見(jiàn)得是做的好的，沒(méi)有實(shí)現目標的，不見(jiàn)得是做的不好的�？己顺煽�(jì)和獎金掛鉤，就不是在激勵員工，而成為賭誰(shuí)運氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣，誰(shuí)也不多，誰(shuí)也不少。有什么問(wèn)題別問(wèn)，你看看別人就行。而員工本身就會(huì )理所應當的認為我每個(gè)月都應該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績(jì)效激勵不夠明顯，績(jì)效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會(huì )有管理層經(jīng)常將類(lèi)似的話(huà)掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒(méi)有在指標體系里面體現出來(lái)，也不會(huì )考慮到基層員工的工作實(shí)際，僅憑感覺(jué)進(jìn)行考核與評價(jià)，而對事情或者工作本身的事實(shí)完全忽略，不同人，對待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的，而運用事實(shí)評價(jià)所搜集到的事實(shí)，也會(huì )受到客觀(guān)因素的影響。更嚴重的是，跨部門(mén)的多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不分明，管理層亂使用考核權利，跨部門(mén)無(wú)標準地進(jìn)行考核，一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲罰你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒(méi)有激勵層面。所以績(jì)效激勵必須全面，績(jì)效評價(jià)應該感覺(jué)與事實(shí)相結合，避免激勵的片面性。
四、績(jì)效申訴是否應該考慮在績(jì)效管理范圍之內?績(jì)效溝通的渠道是否應該多樣化?管理者在績(jì)效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績(jì)效管理中績(jì)效評價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績(jì)效面談是績(jì)效管理工作中一項非常重要的環(huán)節�？�(jì)效面談是通過(guò)面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，幫助員工總結經(jīng)驗，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績(jì)效目標的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績(jì)效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無(wú)處申訴，迫于權威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績(jì)效管理流于形式。
五，績(jì)效管理如何更好的為企業(yè)文化建設服務(wù)?誠信、責任、奉獻、創(chuàng )新，構建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內容�？�(jì)效管理需要在這些方面進(jìn)行努力，而且也只有績(jì)效管理能夠將其量化而更好地為其服務(wù)。創(chuàng )建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，只在公司普遍達成這種價(jià)值取向，合理設置績(jì)效目標，才能在工作中形成良好的`互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執行，并且能夠超越目標的執行。
雖然從事人事工作近二十年，真正接觸績(jì)效這個(gè)詞還是在現在的單位，年初硬著(zhù)頭皮搞了點(diǎn)皮毛，并不明白真正的道理，這些天我在系統的看有關(guān)績(jì)效考核的書(shū)，確實(shí)受益匪淺，起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習心得寫(xiě)出來(lái)，望老師和大家指教。
第一章要求我重點(diǎn)掌握以下五方面知識：
一、什么是績(jì)效?
通俗地說(shuō)員工的績(jì)效就是他們經(jīng)過(guò)考評的工作行為、表現極其結果�？�(jì)效對組織而言，就是任務(wù)在數量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對員工而言，就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績(jì)效可以是看得見(jiàn)的成果，也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動(dòng)者、事務(wù)性工作的人員，就是完成了的工作，他們的績(jì)效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員，績(jì)效就是結果和產(chǎn)出，是行為和素質(zhì)。
二、什么是績(jì)效考核?
績(jì)效考核就是用系統的方法、原理、評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績(jì)效為基礎，以工作事實(shí)為依據對工作進(jìn)行評價(jià)。
績(jì)效考核是員工滿(mǎn)足高層次需求服務(wù)的一種體現，它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現以達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感。其結果是用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調整、工作改進(jìn)。
為什么要搞績(jì)效考核?
績(jì)效考核是現代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等提供必要的數據。
三、績(jì)效考核當前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案，是否閉門(mén)造車(chē)，暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性，以及考核結果能否兌現，如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領(lǐng)導手中的王牌，想整誰(shuí)就整誰(shuí)，另外人際關(guān)系決定考核結果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡(jiǎn)單粗暴與謹小慎微的考核者、得過(guò)且過(guò)的員工。
3、誤區重重，流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績(jì)效考核都充滿(mǎn)偏見(jiàn)、績(jì)效考核職責權限不清。
四、績(jì)效考核流程。
績(jì)效考核是一個(gè)系統的流程，不是單純設計表格、填表、存檔等。完整的績(jì)效考核流程如下：
1、設定績(jì)效考核目標——上下級建立的績(jì)效合約。
2、制定標準——企業(yè)、員工共同制定，年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實(shí)施考核——確定時(shí)間、周期、績(jì)效記錄‘。
5、考核結果反饋——使被考核人了解結果，有待改進(jìn)和提高。
6、考核結果的運用——人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節：
1、培訓——讓大家明白考核的目的，掌握方法。
2、持續溝通——持續在整個(gè)過(guò)程中，目的是增進(jìn)理解，減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績(jì)效考核中的職責。
2、組織設計各部門(mén)、各崗位的績(jì)效考核指標。
3、組織實(shí)施績(jì)效管理過(guò)程中績(jì)效計劃制定、輔導實(shí)施、考核評價(jià)以及結果應有等環(huán)節工作。
4、為績(jì)效考核者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓。
6、負責組織定期召開(kāi)績(jì)效考核工作會(huì )議。
通過(guò)學(xué)習，我認為從理論上應該掌握這些知識。
績(jì)效管理系統分為七大關(guān)鍵環(huán)節：績(jì)效管理理念與共識、績(jì)效機制與制度設計、績(jì)效計劃與績(jì)效合約、績(jì)效輔導與培養下屬、績(jì)效評價(jià)方法與實(shí)施、績(jì)效溝通與反饋面談、績(jì)效結果與開(kāi)發(fā)應用�？�(jì)效管理過(guò)程通常是一個(gè)pdca的循環(huán)過(guò)程，其中：p(績(jì)效計劃);d(績(jì)效實(shí)施);c(績(jì)效評估與反饋);a(績(jì)效結果應用)。它是任職者與上級之間的溝通過(guò)程;是昂奮對目標有共同、清晰認識的過(guò)程;是雙方合作、達成協(xié)議保證的過(guò)程;是對目標實(shí)施過(guò)程監控、對業(yè)績(jì)進(jìn)行持續改進(jìn)與發(fā)展的過(guò)程影響績(jì)效管理效能提升的因素主要來(lái)自三方面，即組織、領(lǐng)導和員工。實(shí)行績(jì)效管理首先需要組織制定一個(gè)有效可行的績(jì)效管理及考核體系，制定一系列的措施提升績(jì)效管理效能，譬如績(jì)效的改進(jìn)、員工及各部門(mén)的行為激勵、人事的調整、工資的發(fā)放以及員工培訓。領(lǐng)導的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系，闡述對下屬的期望，了解下屬對其職責、目標、任務(wù)的看法，取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責和目標，以工作業(yè)績(jì)得到領(lǐng)導的認可和工資及獎勵，通過(guò)績(jì)效考核體系提升自己的工作技能和在公司內的地位等等。實(shí)行績(jì)效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長(cháng)，成本不斷降低，公司的業(yè)績(jì)增加，公司員工的工作效率大大提高，員工及各部門(mén)的工作標準化、程序化，給員工一個(gè)公平競爭、責任明確、工作起來(lái)踏實(shí)的工作環(huán)境。
績(jì)效管理的流程是這樣的：
1、績(jì)效標準;
2、績(jì)效監控;
3、績(jì)效考核;
4、績(jì)效反饋;
5、績(jì)效改進(jìn)�？�(jì)效管理是一個(gè)系統的管理流程，必須全面布局，統籌分工，責任明確，有條不紊的開(kāi)展工作。對績(jì)效客理制訂方面，明確具體事項;是否具有可衡量性，比如在數量、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰性);是否有相關(guān)性;是否有時(shí)間性;在績(jì)效制訂過(guò)程中和績(jì)效考核過(guò)程中，績(jì)效管理中的溝通輔導工作在整個(gè)績(jì)效管理都是起著(zhù)非常重要的作用。通過(guò)輔導和溝通，讓員工和管理者之間就績(jì)效本身達成一致，在對于績(jì)效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jì)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jì)效管理過(guò)程中，通過(guò)對員工個(gè)人績(jì)效的管理，展示員工對本職工作的認識，對不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責任。
在績(jì)效管理模型中，激勵效應起著(zhù)非常重要的作用，激勵效應取決于目標效價(jià)和期望值的乘積。目標效價(jià)指的是目標達成所獲得的獎勵對個(gè)體的激勵程度或者目標未達成對個(gè)體的懲罰程度;期望值指的是個(gè)體達成目標的可能性與組織承諾兌現獎勵或懲罰的可能性，只有這兩個(gè)方面可能性都非常大，期望值才足夠高。員工激勵是一個(gè)以人為本的工作理念，對員工在日常工作中進(jìn)行激勵，能夠充分發(fā)揮個(gè)人的工作能力，有效提高個(gè)人素質(zhì)，造就良性的工作環(huán)境，以期能夠更好的做好各項工作，推進(jìn)項目進(jìn)展，使企業(yè)目標向更高層次邁進(jìn)。對員工激勵，方式有目標激勵、績(jì)效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等�？傊�，績(jì)效管理是一個(gè)系統的肌體，需要全員參與，通過(guò)績(jì)效管理和有效地員工激勵將員工工作活動(dòng)與企業(yè)組織戰略目標聯(lián)系在一起并通過(guò)提高員工績(jì)效來(lái)提高企業(yè)組織整體績(jì)效，使企業(yè)戰略目標得以實(shí)現。
最近，領(lǐng)導要求我草擬一個(gè)關(guān)于稿件的績(jì)效管理辦法。在思考和制定辦法的過(guò)程中，鍛煉了自己，也使我對績(jì)效管理有了更加深入的認識，同時(shí)也體會(huì )到咱們公司績(jì)效管理制定的來(lái)之不易，從而讓我好好執行好好遵守咱們公司的規章�，F在很榮幸將我在這個(gè)過(guò)程中的一些心得同大家分享。
首先，績(jì)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應從激勵著(zhù)眼，純粹為完成指標采用績(jì)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。例如：在制定稿件獎勵措施的時(shí)候，我會(huì )考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵，這樣可以激勵員工努力改善自己的績(jì)效成績(jì)而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就會(huì )考慮在績(jì)效管理里面考核這一項。而對于公司來(lái)說(shuō)就是業(yè)績(jì)指標，就像咱們公司的kpi指標。這能夠反映公司戰略要求、近期業(yè)績(jì)目標、公司和部門(mén)的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問(wèn)題。公司想要達到這個(gè)目標就會(huì )相應在績(jì)效管理中規定此項內容加以評估。另外考核還應全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jì)效，另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習熱情和適應性。
再次，在制定績(jì)效管理的時(shí)候還應該多征求員工意見(jiàn)，使他們都能參與到其中來(lái)，一來(lái)可以使績(jì)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差，而導致員工的抵觸情緒，二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執行。
最后，績(jì)效計劃完成之后如何讓員工一直保持執行的積極性，將執行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過(guò)績(jì)效考核不斷強化，通過(guò)考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jì)效目標;對執行者采取加分的獎勵，對不執行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jì)效管理的健康發(fā)展。
績(jì)效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會(huì )產(chǎn)生相反的結果�！叭齻�(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后，認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之，績(jì)效管理體系必須有具體明確的目標，也就是真正搞清楚“績(jì)效管理為什么”的時(shí)候，才能發(fā)揮真正的作用。
從政府機關(guān)調到企業(yè)工作后，接觸最多的一個(gè)詞是“績(jì)效”。的確，績(jì)效是人力資源管理最根本的內容，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的主要決定因素。只有每個(gè)人、每項工作，每個(gè)過(guò)程的績(jì)效得到充分提高，企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現。因此，推行績(jì)效管理，是員工自身能力的體現，也是企業(yè)發(fā)展的要求。
具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級職位工作經(jīng)歷，曾經(jīng)擔任中美合資企業(yè)總經(jīng)理三年，近五年專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理咨詢(xún)和員工培訓工作經(jīng)歷，為多個(gè)行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養和管理人員管理技能提升培訓服務(wù)近百場(chǎng)，在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實(shí)戰積累，省公司及多個(gè)分公司都曾邀請他講課。
為期一天的培訓，陳博士分兩個(gè)部分八個(gè)方面對績(jì)效管理的概念、意義與內涵、員工在績(jì)效管理中的角色與任務(wù)以及如何提升職業(yè)化素養、增強工作績(jì)效等內容進(jìn)行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構了一個(gè)完整的知識體系的基礎上，充分從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現的問(wèn)題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識點(diǎn)通過(guò)對企業(yè)存在問(wèn)題的分析和解決辦法體現出來(lái)，以自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓教學(xué)的主線(xiàn)。
通過(guò)學(xué)習培訓，我對績(jì)效和績(jì)效管理的目的，內容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是績(jì)效以及績(jì)效對每一個(gè)組織和員工的重要性。通過(guò)績(jì)效考核，員工可以更好地發(fā)現自身的優(yōu)勢與劣勢，了解自己的發(fā)展程度，更好地揚長(cháng)避短，改進(jìn)不足。每一個(gè)組織都需要關(guān)心績(jì)效，每一個(gè)員工和管理者都需要績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效考核和績(jì)效管理，使企業(yè)可以合理地定位員工，員工也可以更合理地找準自己的角色與定位，明確自身的任務(wù)所在。影響個(gè)人績(jì)效的主要因素有態(tài)度、技能和知識。一個(gè)人對待工作的態(tài)度直接決定著(zhù)他在工作中的積極性與主觀(guān)能動(dòng)性;技能的高低決定著(zhù)工作質(zhì)量的好壞和工作效率的高低;知識的豐富程度決定著(zhù)工作中的創(chuàng )造與發(fā)展。因此，只有端正工作態(tài)度，提高工作技能，豐富理論和業(yè)務(wù)知識，才能充分展示自己的才能，更全面地提升個(gè)人績(jì)效。
要提高員工職業(yè)化素養，首先必須建立四種職業(yè)意識：工作是為了滿(mǎn)足個(gè)人的需求;工作是為了生理和安全的需要：工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結合起來(lái)。只有建立起正確的職業(yè)意識，才能改變工作的原動(dòng)力，提高工作績(jì)效，促進(jìn)職業(yè)生涯的成功。
要建立正確的職業(yè)意識，必須解決好以下四個(gè)問(wèn)題：1、深刻理解企業(yè)與員工的關(guān)系，認識老板與員工的關(guān)系，從企業(yè)和老板的角度進(jìn)行換位思考;2、以良好的心態(tài)面對企業(yè)存在問(wèn)題，思考企業(yè)為什么會(huì )存在問(wèn)題，企業(yè)的問(wèn)題是如何產(chǎn)生的，解決問(wèn)題的有效措施是什么?3、正確認識和對待公平，思考什么是公平深刻認識平等與合理、民主與法制的關(guān)系;4、怎么看待機會(huì )，明白什么是機會(huì )，如何去面對機會(huì )?懂得為別人創(chuàng )造一個(gè)機會(huì )，就是為自己獲得一個(gè)機會(huì )的道理。
七個(gè)小時(shí)的培訓講課，時(shí)間雖然很短，受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育，明白了一個(gè)道理，即：人在職場(chǎng)，要建立良好的職業(yè)化心態(tài)，經(jīng)常思考、認識自我價(jià)值，學(xué)會(huì )感恩、不斷剖析自己的缺點(diǎn)，找準自己的定位，盡力發(fā)揮潛能，最大限度地提升自己的工作績(jì)效，為企業(yè)效力，為自己增收。
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