醫藥培訓心得體會(huì )15篇[優(yōu)秀]
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編為大家收集的醫藥培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
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醫藥培訓心得體會(huì )1
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量控制的基本準則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計187條，將于xx年6月1日起正式實(shí)施。
本法規以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎，從硬件軟件兩方面更詳細的規范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購、儲存、銷(xiāo)售和運輸等個(gè)環(huán)節的'質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據藥品相關(guān)法律法規制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開(kāi)展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jì)葘�，并對內審進(jìn)行分析，根據分析結論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險評估，企業(yè)是一個(gè)大團體，要求全員參與質(zhì)量管理。xx版GSP相對于20xx版而言，更多的是規范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責，同時(shí)也提高的各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負責人應當具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱(chēng)，而企業(yè)質(zhì)量負責人應具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門(mén)負責人應具有執業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí)，從事藥品質(zhì)量、驗收、養護工作也有專(zhuān)業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強化了藥品監管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節：藥品購銷(xiāo)渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個(gè)難點(diǎn)：票據管理、冷鏈管理、運輸管理；本法規也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn)，規范各環(huán)節的崗位職責和人員要求，相對于20xx版GSP的要求有所提高，xx版將藥品檢驗并入驗收養護過(guò)程中，要求票、賬、貨相符，并詳細介紹相關(guān)票據包含內容；提到溫濕度有效監控，提出冷藏冷凍運輸的溫度要求及相關(guān)的監控；針對藥品流通過(guò)程中的流向管理，提出藥品電子監管碼管理，特殊情況下的藥品直調也做了相關(guān)規定，以便有效控制藥品在流通過(guò)程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí)，也增加了實(shí)施的難度，也或許在實(shí)施過(guò)程中會(huì )逐漸的完善！
醫藥培訓心得體會(huì )2
現階段，企業(yè)實(shí)施GSP普遍存在以下共性的缺陷：一是企業(yè)負責人GSP意識不強，主要崗位人員對GSP認證相關(guān)知識不熟悉，局部企業(yè)的負責人都是外行，認證時(shí)為了到達人員資質(zhì)要求，臨時(shí)聘請質(zhì)量管理人員，出現藥師“掛名”現象，即在職不在崗，質(zhì)量管理制度的的執行形同虛設。影響了GSP的有效實(shí)施。二是相關(guān)制度執行不到位，包括：購進(jìn)、驗收、養護等記錄填寫(xiě)不標準。如未按照先驗收合格再上柜銷(xiāo)售的程序操作，藥品購進(jìn)驗收記錄登記不及時(shí)，甚至出現藥品已售完記錄卻沒(méi)填寫(xiě)的現象；藥品購進(jìn)驗收僅是簡(jiǎn)單抄寫(xiě)發(fā)票，并不查驗實(shí)物，且名稱(chēng)、規格、劑型填寫(xiě)不準確，導致票、賬、物不一致；藥品養護記錄不全；藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個(gè)問(wèn)題。如藥品質(zhì)量檔案，業(yè)務(wù)培訓檔案，健康檔案等不完善，或者做外表文章，建立虛假的培訓記錄。三是局部文件的制定與企業(yè)實(shí)際不相適應，可操作性不強，局部制度也沒(méi)有得到有效貫徹執行。四是局部企業(yè)不注重自檢工作，對平時(shí)出現的缺陷工程沒(méi)有引起重視。有效貫徹執行。四是局部企業(yè)不注重自檢工作，對平時(shí)出現的缺陷工程沒(méi)有引起重視。
作為GSP認證檢查員，應該高度重視上述高頻出現的缺陷工程，并把這些工程作為抽查的重點(diǎn)，可以收到事半功倍的效果。對每次現場(chǎng)檢查，從檢查前的準備到檢查后的總結，檢查員需要認真做好整個(gè)檢查過(guò)程的工作，具體工作包括：認真預閱企業(yè)GSP認證申報資料，了解企業(yè)的根本情況、明確自己檢查的要點(diǎn)；熟悉檢查標準，草擬自己的檢查重點(diǎn)和難點(diǎn)，列出一份檢查時(shí)待閱的文件資料清單備用，加快文件查閱的速度；明確檢查目標和工作量，初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節，認真觀(guān)察現場(chǎng)情況，開(kāi)展有針對性的詢(xún)問(wèn)，走訪(fǎng)面談要少說(shuō)多問(wèn)，不作咨詢(xún)，不作裁判，不表態(tài)。認真審閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證，為結果評定提供準確的證據；充分利用與企業(yè)交流意見(jiàn)的時(shí)機，學(xué)習、積累GSP管理的知識和經(jīng)驗；及時(shí)歸納檢查中發(fā)現企業(yè)存在不符合GSP的問(wèn)題和有關(guān)事實(shí)依據，提交檢查組討論，以客觀(guān)公正地作出評定；認真向企業(yè)反應其存在的缺陷，有必要時(shí)可以指導或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。
要做好藥品GSP認證現場(chǎng)檢查，既需要檢查員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，也需要監管部門(mén)開(kāi)展好一些根底性工作，如法規制度的完善、日常監管方式的創(chuàng )新、檢查員的培訓等，為提高認證檢查質(zhì)量提供保障。
一要加強檢查員業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)組織培訓，給大家更多的學(xué)習交流時(shí)機，既便于共同探討解決平常檢查時(shí)遇到的問(wèn)題，也利于統一觀(guān)點(diǎn)，提高大家的檢查水平。同時(shí)，檢查員還要不斷學(xué)習，認真實(shí)踐，加強自我修養，豐富自己的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，以適應藥品監管工作的需要。
二要完善相關(guān)法規和制度。監管部門(mén)應及時(shí)采取有效措施對GSP本身和認證過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論和探索，認真做好相關(guān)法規和配套制度、文件的修訂、解釋和補充工作，對一些不夠明確或需要解決的問(wèn)題作出明確規定，進(jìn)一步增強檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》，制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理條款，如增加票據管理、藥學(xué)從業(yè)人員根本要求（特別要強調年齡的限制）等條款，原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購進(jìn)與驗收方面的條款要求可以作一修改。人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己從零開(kāi)始的心態(tài)，我們參加了醫藥集團這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我們的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓。
然而兩天的培訓生活轉瞬即逝，但是回想起這兩天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們每天都非常的充實(shí)。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接的挑戰、認識全新的朋友。培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、團隊拓展訓練等等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的兩天經(jīng)歷中，我們的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、組員友誼得到了升華，情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、感觸良多。
當然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學(xué)習，培訓。當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的'汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿知識那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在競爭中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比擬長(cháng)短，那樣只會(huì )令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松到達一個(gè)頂峰
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(cháng)，會(huì )有疲憊的反映，還有，當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí)，會(huì )放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應牢記著(zhù)“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、方案、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉，心在行動(dòng)中體會(huì )，經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話(huà)說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
醫藥培訓心得體會(huì )3
通過(guò)這次醫藥業(yè)務(wù)學(xué)習，使我對臨床醫藥工作又有了新的認識，現總結如下：
一、通過(guò)參加這次培訓我認識到臨床醫藥工作是醫藥工作的一項重要的任務(wù)�，F代社會(huì )，醫藥工作已經(jīng)發(fā)展成為現代的生產(chǎn)力，作為社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的醫藥工作者，我們的醫療服務(wù)工作也不僅僅局限于為服務(wù)，而應該充分體現健康的生活方式，滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的醫療水平，滿(mǎn)足群眾醫療衛生的需求。
二、通過(guò)學(xué)習，使我對臨床醫藥工作又有了新的認識，對于我國藥品購銷(xiāo)的工作提出了新的更高的要求。作為一名醫藥工作者，在日常工作中必須認真做好自己的本職工作，才能為社會(huì )和病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能更好的為服務(wù)。
三、通過(guò)本次學(xué)習我認識到，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作水平，不斷學(xué)習新的'知識和信息，以適應社會(huì )的發(fā)展和的健康需要。作為一名醫藥工作者，必須要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不斷進(jìn)取，刻苦學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，才能適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，更好地為服務(wù)。
通過(guò)這次的醫藥工作者學(xué)習，我認識到，作為醫藥工作者，不僅僅是對待患者和自己，而是更多的了解醫藥相關(guān)條例，及患者家屬的需求和要求，從醫療活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節，從患者的需要出發(fā)，提供更好的醫療服務(wù)，從而保障健康。通過(guò)學(xué)習，使我對醫藥工作者的工作內容和工作形式有了一定的認識，為今后從事臨床工作積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗。
醫藥培訓心得體會(huì )4
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量控制的基本準則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計187條，將于x年6月1日起正式實(shí)施。
本法規以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎，從硬件軟件兩方面更詳細的規范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的.采購、儲存、銷(xiāo)售和運輸等個(gè)環(huán)節的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據藥品相關(guān)法律法規制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開(kāi)展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jì)葘�，并對內審進(jìn)行分析，根據分析結論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險評估，企業(yè)是一個(gè)大團體，要求全員參與質(zhì)量管理。x版GSP相對于20xx版而言，更多的是規范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責，同時(shí)也提高的各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負責人應當具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱(chēng)，而企業(yè)質(zhì)量負責人應具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門(mén)負責人應具有執業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí)，從事藥品質(zhì)量、驗收、養護工作也有專(zhuān)業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強化了藥品監管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節：藥品購銷(xiāo)渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個(gè)難點(diǎn)：票據管理、冷鏈管理、運輸管理；本法規也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn)，規范各環(huán)節的崗位職責和人員要求，相對于20xx版GSP的要求有所提高，盜版將藥品檢驗并入驗收養護過(guò)程中，要求票、賬、貨相符，并詳細介紹相關(guān)票據包含內容；提到溫濕度有效監控，提出冷藏冷凍運輸的溫度要求及相關(guān)的監控；針對藥品流通過(guò)程中的流向管理，提出藥品電子監管碼管理，特殊情況下的藥品直調也做了相關(guān)規定，以便有效控制藥品在流通過(guò)程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí)，也增加了實(shí)施的難度，也或許在實(shí)施過(guò)程中會(huì )逐漸的完善！
醫藥培訓心得體會(huì )5
時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端，四月，五月悄悄溜走，沒(méi)留下驚人的成績(jì)，沒(méi)創(chuàng )出欣慰的戰果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！四月，業(yè)績(jì)非常一般的我，只能面對現實(shí)，只能按照一般的工作方式，沒(méi)有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶(hù)，導致自己的業(yè)績(jì)提升不上，業(yè)績(jì)少的可憐，不堪入目，無(wú)地自容�？粗�(zhù)市場(chǎng)激烈競爭和市場(chǎng)的千變萬(wàn)化，自己有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無(wú)策，有時(shí)郁悶心煩，看著(zhù)各廠(chǎng)家更新方法和隨機應變，發(fā)現自己有很多很多的不足。四月份，四個(gè)醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊，廣東八方醫藥公司串貨有3千多，廣東康民醫藥公司和廣東慧恒醫藥公司銷(xiāo)售不多，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽(yáng)春一片天，四月后期領(lǐng)導交接，帶來(lái)工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！在這里的操作模式是自己下去，沒(méi)有跟著(zhù)醫藥公司的車(chē)下去，雖然可借著(zhù)他們的優(yōu)勢，但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶(hù)的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車(chē)下去費用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷(xiāo)售的`最大市常廣東八方醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買(mǎi)的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個(gè)月能銷(xiāo)售五六百盒，客戶(hù)要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競爭激烈，對于這塊市場(chǎng)難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫藥公司同類(lèi)品種多，醫藥公司多，客戶(hù)的忠誠度低，開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷(xiāo)售成長(cháng)速度依然不快，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶(hù)和自己下去終端少。
五月份，新的領(lǐng)導過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場(chǎng)起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪(fǎng)客戶(hù)，一個(gè)鎮就可以四五千的銷(xiāo)量，在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大，廣東一片天是我們重點(diǎn)醫藥公司，這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量�？粗�(zhù)領(lǐng)導敏捷思維和敏銳觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力，贏(yíng)取新的戰果！
現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛生站，是我們最新最好最大的客戶(hù)群體，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場(chǎng)不放，促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(cháng)。發(fā)現新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(cháng)起來(lái)，方法靈活起來(lái)，每天銷(xiāo)量大增，有時(shí)自己也不可想象的銷(xiāo)量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。
五月既是欣喜的又是郁悶的錯誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì )議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開(kāi)，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開(kāi)會(huì )的客戶(hù)大部分都是藥店，會(huì )前沒(méi)有拜訪(fǎng)客戶(hù)，沒(méi)有做好宣傳埃所以沒(méi)有開(kāi)成功��！四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉鎮都跑透，好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強做大，自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶(hù)都得開(kāi)發(fā)，不放過(guò)一線(xiàn)的機會(huì )和市場(chǎng)，有了目標才會(huì )發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì )進(jìn)步！
永遠不能忘記粵西的一致口號：今天我是帶著(zhù)美好的憧憬〝為開(kāi)發(fā)粵西走進(jìn)來(lái)〞，明天我要帶著(zhù)成功的喜悅；〝為創(chuàng )造業(yè)績(jì)走出去！〞努力，努力，再努力�。�！粵西的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂(lè )，在領(lǐng)導精心指點(diǎn)下，打開(kāi)屬于我們的粵西，做強我們粵西的市場(chǎng)，為你我的理想奮斗吧！
醫藥培訓心得體會(huì )6
醫藥行業(yè)作為一個(gè)特殊行業(yè)，企業(yè)內、外部客戶(hù)的培訓也必然有它的特殊性，比如除了常規的培訓課程：企業(yè)文化建設、中高層管理人員管理技能、部門(mén)協(xié)作與溝通、崗位職責等通識類(lèi)教育培訓課程以外，生產(chǎn)性企業(yè)對內還需要安排GMP培訓，商業(yè)性公司需要GSP等培訓，醫藥產(chǎn)品危機事件全員應對與配合處理等醫藥行業(yè)類(lèi)的特色課程。當然作為醫藥企業(yè)一般都會(huì )把培訓的重點(diǎn)確定為銷(xiāo)售人員及其管理者，在整個(gè)培訓體系的全年計劃中也是占有一個(gè)很大的比例，醫藥營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓課程更是有別于其他行業(yè)，有很強的專(zhuān)業(yè)性。
本文著(zhù)重介紹如何為醫藥銷(xiāo)售人員按進(jìn)司時(shí)間的長(cháng)短、所負責品種的類(lèi)別、個(gè)人所處管理層級的高低、個(gè)人在公司的職業(yè)生涯發(fā)展計劃等方面來(lái)描繪他們所需要的年度培訓課程。在此北京群英偉業(yè)醫藥營(yíng)銷(xiāo)培訓公司培訓師岳峰為醫藥行業(yè)HR們提出一些培訓規劃建議。
醫藥企業(yè)年度培訓計劃就是根據公司的培訓規劃制訂的全年培訓具體運作計劃，它回答的是培訓什么、怎么做、需要多少資源、會(huì )得到什么收益等基本問(wèn)題。年度培訓計劃制訂的工作內容很多，包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等。從滿(mǎn)足醫藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度看，培訓大致有四個(gè)方面的目的：長(cháng)期目的，即滿(mǎn)足醫藥企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)對人力資源的需要而采取培訓活動(dòng)；年度目的，是為了滿(mǎn)足醫藥企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對人力資源需要而采取培訓活動(dòng)；再次是職位目的，是為了滿(mǎn)足員工能高水平完成本職工作需要對其職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動(dòng)；最后是個(gè)人目的，是為了滿(mǎn)足員工達成其職業(yè)生涯規劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。
年度培訓計劃的制定應該注意以下幾個(gè)原則：
原則一：培訓計劃必須首先要從公司的經(jīng)營(yíng)目標出發(fā)，培訓是為這一目標服務(wù)的。
原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持。
原則三：培訓計劃的制定必須要進(jìn)行培訓需求調查。
原則四：在計劃制定過(guò)程中，應考慮設計不同的學(xué)習方式來(lái)適應員工的需要和個(gè)體差異。
原則五：盡可能多的得到公司最高管理層和各部門(mén)主管承諾及足夠的資源來(lái)支持各項具體培訓計劃，尤其是學(xué)員培訓時(shí)間上的承諾。
原則六：注重整個(gè)過(guò)程中的細節。
醫藥企業(yè)的年度培訓計劃具體到營(yíng)銷(xiāo)團隊的培訓計劃和管理工作應該完成以下幾個(gè)工作：
一、培訓前階段：
1、學(xué)員培訓需求調查：
作為醫藥企業(yè)的人力資源部門(mén)或培訓組織者，還要做好培訓前受訓人員的需求進(jìn)行調查，即根據培訓的不同目的，展開(kāi)培訓需求調查。進(jìn)行需求調查的最好方式就是擬定問(wèn)卷。問(wèn)卷的設計一定要簡(jiǎn)單，而且容易回答，激發(fā)被調查者的興趣，此外，對于職位技能的培訓，除了調查問(wèn)卷外，還必須結合訪(fǎng)談，向各級管理者和他的下級進(jìn)行調查，以分析績(jì)效評估表、技能項目需求調查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定銷(xiāo)售人員及其管理者崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓項目。
另外，作為培訓組織和策劃者的你還應該清晰，不是所有的人都適合同一種培訓，也不是所有的培訓都適合同一個(gè)人，更不是所有人都有學(xué)習和培訓方面的主動(dòng)意愿。所以，在正式培訓展開(kāi)前，應該對自己的受訓人員進(jìn)行有關(guān)資質(zhì)方面的評估，看一看到底哪些人愿意主動(dòng)受訓，哪些人有何種培訓方面的需求，哪些人適合什么樣的培訓，只有這樣，才能因癥施藥、因材施教，取得更好的培訓績(jì)效。比如，他們到底希望得到什么樣的培訓？培訓的課題、導師應該是什么類(lèi)型的？他們對于培訓效果的期望值是什么？但就年度內某專(zhuān)題的需求調查，應該就某一主題展開(kāi)調研，過(guò)于開(kāi)放、分散的反饋是沒(méi)有實(shí)際意義的，因為年度內的某一次培訓最好圍繞一個(gè)或幾個(gè)主題展開(kāi)會(huì )更具有針對性。
對于通過(guò)調查所得來(lái)的數據必須進(jìn)行系統的分析，評估受訓人員學(xué)習資質(zhì)，總結差距和根源，也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過(guò)培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
制定培訓解決方案，步驟有如下幾步：明確方案涉及的培訓項目；評估現有的培訓資源、人手、資金、課目、師資等；確定培訓重點(diǎn)項目和常規項目，確定培訓工作的重點(diǎn)；確定出哪些培訓課程自主開(kāi)發(fā)，哪些外購或定制，最后確定自有師資的培養數量、培訓系統的建設，作出培訓計劃和培訓預算。
培訓預算：對有固定培訓預算的醫藥企業(yè)，大多以各部門(mén)員工數量或全年銷(xiāo)售額定出一定的比例。常見(jiàn)的比例為總銷(xiāo)售額的2%到5%不等。對新公司、新部門(mén)，或新進(jìn)人員較多的公司，預算可以相對高一些；而平穩且有經(jīng)驗的公司，可相對低一點(diǎn)。但對多數醫藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓還是一個(gè)“奢侈”的消費，原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。做為培訓管理人員不能一廂情愿地“制定”計劃，一定要摸清底企業(yè)情況，采取“要事第一”的原則。
2、受訓對象的細分：
醫藥企業(yè)與銷(xiāo)售直接相關(guān)的.人員從橫向醫藥業(yè)務(wù)分工不同可以劃分為以下幾個(gè)類(lèi)別：OTC組類(lèi)（藥店超市等）；醫院組類(lèi)；普藥商務(wù)組類(lèi)；銷(xiāo)售管理人員；產(chǎn)品經(jīng)理；內部培訓師�？v向按進(jìn)公司時(shí)間長(cháng)短和所處層級可以劃分為：新進(jìn)員工、需進(jìn)階型員工、成熟深資歷型員工。
3、將培訓課程分類(lèi)：
一般可以分為基礎篇、技能進(jìn)階篇、實(shí)戰提升篇。然后按照進(jìn)入公司的時(shí)間長(cháng)短逐級安排：根據醫藥企業(yè)的具體情況或安排內訓，或送學(xué)員外出參加一些公開(kāi)課，尤其是企業(yè)高層、產(chǎn)品經(jīng)理大多可以通過(guò)參加行業(yè)內組織的公開(kāi)課來(lái)完成能力提升，部分銷(xiāo)售精英也可以通過(guò)外出參加某些公開(kāi)課作為企業(yè)對他們的獎勵。
4、年度培訓計劃的時(shí)間安排：
建議HR將營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓每年安排2－3次，每次1－2天，最好放在節假日之后，因為這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售人員大多人心渙散，也是跳槽比較集中的時(shí)間段，企業(yè)通過(guò)組織集中培訓，一方面提升他們的技能，另一方面也可以通過(guò)培訓調整大家的心態(tài)，回到自己的區域市場(chǎng)后象充過(guò)電的馬達一樣就會(huì )自動(dòng)運轉了。
5、培訓公司與培訓師的選擇：
當醫藥企業(yè)確立了內訓需求、學(xué)員細分和時(shí)間安排后，就可以選擇培訓公司和培訓師了�，F在醫藥行業(yè)培訓專(zhuān)業(yè)公司不少，比較遺憾的是這么多年沉淀下來(lái)的專(zhuān)做培訓的公司和老師比較少，幾個(gè)老牌公司主要精力放在了做咨詢(xún)和EMBA教育�，F在醫藥培訓界有兩類(lèi)培訓師隊伍：一類(lèi)是通過(guò)中介機構銷(xiāo)售自己課程的老師，另一類(lèi)是醫藥企業(yè)直接找到品牌培訓師購買(mǎi)其課程的老師，兩個(gè)群體應該說(shuō)各有千秋，不分伯仲。
醫藥企業(yè)在選擇培訓老師的時(shí)候，你一定要做的一件事情就是要親自和培訓老師在電話(huà)里或在本地約見(jiàn)做個(gè)溝通與交流，你也可以提前設計幾個(gè)培訓里可能要解決的問(wèn)題，問(wèn)問(wèn)他如何理解這些問(wèn)題，有什么好的解決方案，詢(xún)問(wèn)他課程的結構和培訓方案，問(wèn)問(wèn)他給哪些企業(yè)做過(guò)兩次以上的培訓等等，這時(shí)你就基本可以判斷出這位培訓師是否能勝任你們某次培訓要求了。
培訓師應該根據企業(yè)現有產(chǎn)品特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)團隊特點(diǎn)、目前經(jīng)營(yíng)狀況，對企業(yè)進(jìn)行診斷咨詢(xún)，立足于企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀，設立某培訓主題和培訓內容模塊提綱；經(jīng)過(guò)與醫藥企業(yè)人力資源和企業(yè)高管層確認和溝通后，為培訓老師其提供準確、完整的第一手信息，以便于更恰當、更精確地為醫藥企業(yè)量身定做出培訓課程課件。
另外，談判技巧告訴我們：要的越多你將得到的也越多。所以你可以不斷地向培訓公司或培訓老師提出一個(gè)接一個(gè)的要求，比如要求增加培訓增值服務(wù)內容，常見(jiàn)的培訓增值服務(wù)有練習作業(yè)布置與點(diǎn)評、現場(chǎng)分析會(huì )、專(zhuān)家會(huì )診、附送培訓時(shí)段、晚上課外輔導或接受營(yíng)銷(xiāo)難題咨詢(xún)等等。
二、培訓中完善階段：
在具體的培訓執行、也就是課堂上，醫藥企業(yè)的培訓負責人最好派人做現場(chǎng)跟進(jìn)。培訓正式展開(kāi)前，可以由一名導言人先上臺，介紹本次培訓項目的背景、目標、培訓老師，以消除受訓人員的心理障礙，使培訓課堂的氣氛一直處于可控的狀態(tài)。培訓負責人和其他工作人員要在培訓師講課過(guò)程中，不斷地發(fā)現問(wèn)題并做記錄，課間了解受訓人員的反饋意見(jiàn)，并及時(shí)與培訓老師溝通作出調整，鼓勵受訓人員把自己的問(wèn)題粘貼到問(wèn)題收集板上。企業(yè)方還有責任和義務(wù)為受訓者的互動(dòng)參與創(chuàng )造條件，比如，設計游戲和角色扮演類(lèi)的互動(dòng)，準備獎品，安排茶點(diǎn)時(shí)間，鼓勵自由發(fā)問(wèn)等等，都是鼓勵參與的好方法。
三、培訓后績(jì)效管理：
培訓績(jì)效管理是一個(gè)典型的過(guò)程化管理，必須依托在對系統流程進(jìn)行管控的基礎上，應該以過(guò)程管控的方式來(lái)達到培訓的績(jì)效，在系統流程管控過(guò)程中涉及的常用工具主要有：
■培訓需求調查表
■培訓內容設計調查表
■抽樣調查分析表
■培訓現場(chǎng)管控一覽表
■人員簽到考勤表
■課后效果、滿(mǎn)意度調查表
■培訓績(jì)效基準評價(jià)
■培訓績(jì)效分析報告（有時(shí)可用到魚(yú)骨圖）等等。
培訓績(jì)效評價(jià)主要集中關(guān)注培訓前、中、后的服務(wù)質(zhì)量，以及參考受訓學(xué)員的評價(jià)意見(jiàn)如何。因為受訓者是培訓項目的接受主體，也是培訓績(jì)效的評估者與受益者，所以醫藥企業(yè)的HR或其他培訓組織者在培訓后應該鼓勵受訓者表達自己的感受。
醫藥培訓心得體會(huì )7
20xx年8月29日起，公司組織的第三批新員工培訓開(kāi)始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓付出的人們！公司給大家安排了三星級的賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會(huì )議大廳，還有幽默博學(xué)的講師，從各個(gè)方面可以看出公司對我們新員工的重視和關(guān)懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺(jué)，參加培訓的學(xué)員都很珍惜這次機會(huì )，大家都遵守紀律認真聽(tīng)課，積極發(fā)言，踴躍參加活動(dòng)。是這次培訓可以順利圓滿(mǎn)的結束！
我們精神面貌都很好。利用這次機會(huì )，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，通過(guò)向老師的學(xué)習、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的規章制度、公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望，并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。經(jīng)過(guò)這一周的培訓，現在我想對這次的培訓內容進(jìn)行簡(jiǎn)要歸納總結并略微談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì )：
1、心態(tài)很重要
我們即將走進(jìn)工作崗位，首先最重要的是調整自己的心態(tài)，盡快完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì )人的轉變。不僅要學(xué)會(huì )約束和管理自己，還要有紀律性和組織性，再也不能像學(xué)生時(shí)代的任性和隨意了。工作中會(huì )遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學(xué)會(huì )包容和接納各種人！除了這些心理準備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會(huì )得以發(fā)展，困難才能得以克服。
2、實(shí)踐和學(xué)習并重
社會(huì )是在不斷發(fā)展的，時(shí)代是在不斷進(jìn)步的，要趕上時(shí)代的步伐就要不斷學(xué)習，不斷接觸新事物，為客戶(hù)提供準確的，最新的信息。學(xué)習一切客戶(hù)可能喜歡的知識，挖掘需求，滿(mǎn)足需要，推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，塑造我們的品牌。我們在學(xué)習中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，還要提高自身的素質(zhì)，做一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人！為中國的醫藥銷(xiāo)售做表率！為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻！
3、不斷地鍛煉自己
在培訓過(guò)程中，仔細發(fā)覺(jué)同事身上的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行學(xué)習。學(xué)習他們的語(yǔ)言表達，學(xué)習他們的神情形態(tài)，學(xué)習他們的淡定坦然。同時(shí)抓住自己的每一次機會(huì )去鍛煉自己，從各方面來(lái)鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會(huì )，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語(yǔ)言表達能力對以后的發(fā)展會(huì )有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識，時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己，任何場(chǎng)合，任何方面都應該勇敢的去嘗試！
4、優(yōu)秀的講師
公司給我們請來(lái)了專(zhuān)業(yè)的講師，還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導們的精彩分享。孫老師的幽默熱情，韓部長(cháng)的真實(shí)誠懇，葉老師的激情流利，王老師的'務(wù)實(shí)有用，每一位老師都有自己的特點(diǎn)，每一個(gè)老師都有自己不同的風(fēng)格和側重點(diǎn)，讓我們每天都有新的收獲，讓我們每天都過(guò)的很充實(shí)！再次感謝老師們的精彩講演！
5、珍貴的友誼
由于培訓的原因我結識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著(zhù)火車(chē)一起來(lái)的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學(xué)習，一起活動(dòng)，那短短的一周時(shí)間留給我很多很多美好的回憶！這是我值得珍惜一輩子的友誼！雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會(huì )再次相見(jiàn)的！無(wú)論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因為有了這幫朋友！
6、感謝人資部
最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導們！感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓條件，讓我們好好學(xué)習，在生活中關(guān)心我們，在學(xué)習中幫助我們，在日常里幫助我們！陪我們一起上課，一起吃飯，一起學(xué)習，讓我們感覺(jué)不孤單，不寂寞，不是沒(méi)人愛(ài)的孩子！他們就是我們的娘家，無(wú)論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠有依靠！
##是我的選擇，是我正確的選擇！愿所有的人在##揚帆遠航！
20xx年09月10日
醫藥培訓心得體會(huì )8
本次教師非學(xué)歷培訓內容十分豐富，對教學(xué)理論、教學(xué)內容、新課程理念下教學(xué)方式與教學(xué)策略等諸多方面的系統學(xué)習。通過(guò)培訓學(xué)習，收獲頗多，受益匪淺�，F將自己的心得體會(huì )總結如下：
首先、系統地學(xué)習并掌握了小學(xué)課程改革的理念與方法。詳細地闡述了小學(xué)課程標準提出的基本理念，以及在實(shí)施新課程中教學(xué)方式和教學(xué)策略的變化，并結合小學(xué)數學(xué)教學(xué)實(shí)例分析，幫助我們具體地理解新理念對小學(xué)教學(xué)提出的要求和帶來(lái)的變化、如何在教學(xué)實(shí)踐中改變教學(xué)方式和教學(xué)策略。
通過(guò)學(xué)習使我認識到在小學(xué)課堂教學(xué)中推進(jìn)素質(zhì)教育關(guān)鍵在教師。要培養有創(chuàng )新意識的學(xué)生，教師首先要有創(chuàng )新意識。教師在教學(xué)實(shí)踐中應該有研究意識，勇于探索，大膽實(shí)踐，為學(xué)生的有效學(xué)習創(chuàng )造良好的教學(xué)環(huán)境，努力做到小學(xué)學(xué)習方式的多樣化，促進(jìn)小學(xué)生的全面發(fā)展。課程標準倡導教學(xué)研究。為我們提供了以下三方面進(jìn)行思考。第一，如何更新我們小學(xué)教學(xué)觀(guān)念，包括學(xué)習觀(guān)和教學(xué)觀(guān)等。第二，如何改善小學(xué)課堂中教學(xué)策略，如討論、探究和激發(fā)學(xué)生思考的教學(xué)策略，以改善學(xué)生課堂學(xué)習環(huán)境。第三，要對小學(xué)的課堂教學(xué)案例進(jìn)行研究。在這些方面，可以根據實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng )造性的研究，不斷總結經(jīng)驗，推進(jìn)小學(xué)數學(xué)課堂中的素質(zhì)教育。我們可以根據學(xué)生學(xué)習的特點(diǎn)對小學(xué)教學(xué)進(jìn)行思考和研究。建立在學(xué)生學(xué)習過(guò)程基礎上的教學(xué)，是可靠和扎實(shí)的。從學(xué)生的學(xué)習過(guò)程出發(fā)實(shí)施教學(xué)，就要發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中的主體作用。如果忽視學(xué)生的學(xué)習過(guò)程，不可能真正培養學(xué)生高層次思考的'能力和創(chuàng )新精神。教師應該把學(xué)生積極、主動(dòng)的學(xué)習過(guò)程作為教學(xué)的基礎。
但在傳統的教學(xué)中，教學(xué)過(guò)多地依賴(lài)考試等手段作為學(xué)生學(xué)習的動(dòng)力，在一定程度上忽視學(xué)生本身的內在動(dòng)力。學(xué)生參與不僅是高層次思考能力發(fā)展的基本條件，而且也是學(xué)生學(xué)習的內在動(dòng)力。教師可以通過(guò)促進(jìn)學(xué)生參與，逐步形成一種體現學(xué)生行為動(dòng)力的有效學(xué)習機制，建立良性的學(xué)習循環(huán)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的不斷提高和可持續的發(fā)展。我相信經(jīng)過(guò)努力，我的課堂一定會(huì )充滿(mǎn)了讓學(xué)生自主探索、合作交流、積極思考和操作實(shí)驗的機會(huì )�，F代技術(shù)將成為學(xué)生學(xué)習手段之一，現實(shí)的、有趣的和探索性的數學(xué)課題學(xué)習活動(dòng)已經(jīng)成為學(xué)習內容的有機組成部分，學(xué)生可以自己通過(guò)各種現代化手段和媒介獲得信息，進(jìn)行思考活動(dòng)。
其次是學(xué)習了課程標準規定的領(lǐng)域精選的幾個(gè)教學(xué)設計實(shí)例，這些實(shí)例按照課程標準提出的理念、目標內容與方法進(jìn)行編排、分析，并提供具體的教學(xué)設計。通過(guò)學(xué)習使我更深入的理解了教學(xué)內容的重點(diǎn)、難點(diǎn)。以及采用何種方法去突破。使我自身的知識更系統化、條理化了，層次分明。
總之，通過(guò)本次學(xué)習，不論是在理論上還是在教學(xué)技能上都有了很大的提高。我會(huì )將所學(xué)習知識不斷地運用于教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中去，以提高自身的教學(xué)水平。為小學(xué)教學(xué)工作貢獻一份自己的力量。
醫藥培訓心得體會(huì )9
各有關(guān)單位：
為宣傳貫徹國家食品藥品監督管理總局“兩打兩建”專(zhuān)項行動(dòng)精神，推動(dòng)落實(shí)新修訂《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標準》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“藥品GSP”），按照省食品藥品監督管理局《關(guān)于舉辦“兩打兩建”宣貫會(huì )暨新修訂藥品GSP培訓》（食藥監辦〔*〕145號）的統一部署，我中心定于7月下旬起分片區舉辦新修訂藥品GSP培訓班�，F將有關(guān)事項通知如下：
各藥品批發(fā)、連鎖企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人等。
�。ㄒ唬┬灐皟纱騼山ā睂�(zhuān)項行動(dòng)精神；
�。ǘ┬炈幤妨魍ūO管法律法規；
�。ㄈ┬滦抻喫幤稧SP解析。
1、具體培訓時(shí)間、地點(diǎn)見(jiàn)附件：新修訂藥品GSP培訓班期次及企業(yè)表。
2、上課時(shí)間：上午9：00～12：00，下午1：00～5：30。培訓結束后由省食品藥品監督管理局授權省執業(yè)藥師中心頒發(fā)《新修訂藥品GSP培訓證書(shū)》。
500元/人（含培訓費、教材費、證書(shū)費、中餐費），費用在每期培訓班報名交費截至日期前通過(guò)廣東藥師網(wǎng)面授培訓班報名系統在線(xiàn)支付或通過(guò)以下銀行帳號匯款轉賬，并注明“GSP培訓費”，以便開(kāi)具發(fā)票。食宿可由會(huì )務(wù)組協(xié)助安排，費用自理。戶(hù)名：廣東省執業(yè)藥師中心
開(kāi)戶(hù)行：建行東風(fēng)東路辦事處
請于每期培訓班報名交費截至日期前廣東藥師網(wǎng)面授培訓班報名系統在線(xiàn)報名并繳納培訓費用。
眾所周知，雖然很多人對醫藥代表這一職業(yè)存在著(zhù)誤解和偏見(jiàn)，但是個(gè)人認為俗語(yǔ)說(shuō)的好，走自己的路，讓別人說(shuō)去把，現代社會(huì )競爭劇烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高福利，高待遇的工作，這也是很多醫藥代表不愿意離開(kāi)這一行業(yè)的。我喜歡能夠察言觀(guān)色的醫藥代表�？偟膩�(lái)說(shuō)，我比擬喜歡接待外企的醫藥代表。因為他們給我的印象都是非常專(zhuān)業(yè)的，而且他們的產(chǎn)品都是非�？煽康�。我會(huì )認為這樣的代表，怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量？第二，我最討厭醫藥代表說(shuō)他的產(chǎn)品沒(méi)有副作用。這樣的話(huà)，只能騙老百姓，對于一個(gè)醫學(xué)院畢業(yè)的醫生來(lái)說(shuō)，說(shuō)一個(gè)藥沒(méi)有副作用，和說(shuō)這樣藥沒(méi)有任何作用道理一樣。我會(huì )認為，要不是就是這個(gè)藥無(wú)效，要不就是這個(gè)代表或者藥廠(chǎng)自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說(shuō)什么都是浪費我的時(shí)間，這樣的藥，給我回扣，我也不開(kāi)。我怕毀我名譽(yù)。
我討厭說(shuō)話(huà)轉大圈，表達不清楚的醫藥代表。我會(huì )覺(jué)得他說(shuō)了半天，我也沒(méi)有聽(tīng)懂，浪費我的時(shí)間。所以總結一下，外科，婦科醫生喜歡說(shuō)話(huà)干脆，清楚，直接的醫藥代表。內科，兒科可以接受說(shuō)話(huà)轉大圈的醫藥代表，這個(gè)可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說(shuō)從拿回扣的角度，我喜歡處方回扣不高，但是療效明確的進(jìn)口藥。對于回扣高，但是療效不好的藥，我從來(lái)不開(kāi)。偶爾開(kāi)一些回扣比進(jìn)口藥高，但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開(kāi)藥的選擇是，朋友，我一般推薦我知道的療效明確的進(jìn)口藥，只要他們能夠支付的起。對一般的人，經(jīng)濟能力不能承受進(jìn)口藥的，我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來(lái)不開(kāi)。
雖然廉價(jià)，但是無(wú)效，那么就是讓病人花一分錢(qián)，都是冤枉錢(qián)。我想這是做醫生最起碼的醫德。
作為一個(gè)醫藥銷(xiāo)售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受上級的指令然后機械化去執行，實(shí)際上面對不同的區域（片區）并在該片區管轄著(zhù)幾十人或者更多的醫（藥）師隊伍，如何充分調動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源（包括時(shí)間）是一件非常困難復雜而又非常重要的.事情�？梢哉f(shuō)每一區域（片區）都是公司銷(xiāo)售部的根本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì )更快地向前。鑒于此，片區（或區域）管理，就通過(guò)合理使用資源（銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售工具、促銷(xiāo)費用、人力資源）來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節，使其通路暢通無(wú)阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區內市場(chǎng)覆蓋面，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，降低銷(xiāo)售費用。
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量控制的根本準那么，修訂后的GSP共4章，包括總那么、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附那么，共計187條，將于*年6月1日起正式實(shí)施。本法規以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為根底，從硬件軟件兩方面更詳細的標準藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購、儲存、銷(xiāo)售和運輸等個(gè)環(huán)節的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據藥品相關(guān)法律法規制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開(kāi)展質(zhì)量籌劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jì)葘�，并對內審進(jìn)行分析，根據分析結論制定質(zhì)量體系改良措施。提到企業(yè)應進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險評估，企業(yè)是一個(gè)大團體，要求全員參與質(zhì)量管理。*版GSP相對于20xx版而言，更多的是標準各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責，同時(shí)也提高的各崗位的任職要求，比方，企業(yè)負責人應當具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱(chēng)，而企業(yè)質(zhì)量負責人應具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門(mén)負責人應具有執業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí)，從事藥品質(zhì)量、驗收、養護工作也有專(zhuān)業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強化了藥品監管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節：藥品購銷(xiāo)渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個(gè)難點(diǎn)：票據管理、冷鏈管理、運輸管理；本法規也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn)，標準各環(huán)節的崗位職責和人員要求，相對于20xx版GSP的要求有所提高，*版將藥品檢驗并入驗收養護過(guò)程中，要求票、賬、貨相符，并詳細介紹相關(guān)票據包含內容；提到溫濕度有效監控，提出冷藏冷凍運輸的溫度要求及相關(guān)的監控；針對藥品流通過(guò)程中的流向管理，提出藥品電子監管碼管理，特殊情況下的藥品直調也做了相關(guān)規定，以便有效控制藥品在流通過(guò)程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí)，也增加了實(shí)施的難度，也或許在實(shí)施過(guò)程中會(huì )逐漸的完善！
醫藥培訓心得體會(huì )10
在這里看到的貼子很多，確實(shí)，有的貼子寫(xiě)得是很準確，分析得也很到位，各種各樣的方法，讓新人們看得眼花繚亂，有教人第一次數拜訪(fǎng)的禮儀，也有教人如何的說(shuō)服醫生，如何和醫生們建立良好的關(guān)系，等等，可真正拿到現實(shí)中，這些又未必百發(fā)百中的，對于有些商業(yè)公司的代表們來(lái)說(shuō)，這些也許能用得上，因為他們都有良好的學(xué)術(shù)知識和品牌優(yōu)勢的支持，跟藥劑科和醫生之間缺少的就是溝通和認可，所以一些細微的改變有時(shí)確實(shí)什么有作用的
大家都知道，在我們藥品銷(xiāo)售大軍中，有好多人是從其他行業(yè)轉行過(guò)來(lái)的，他們有的都自己做代理，他們之中有的人會(huì )很快的成為專(zhuān)業(yè)人事，會(huì )做得得心應手，因為他們擁有良好的心理等各方面的素質(zhì)，但也有那么一局部人，手頭上的產(chǎn)品不是太好，個(gè)人魅力也不行，學(xué)歷不高，語(yǔ)言表達能力不好，更可怕的會(huì )是沒(méi)有關(guān)系，雖然現在都在喊，做藥要專(zhuān)業(yè)化，但這部份人就不活了嗎，很顯然不是，這部份人會(huì )繼續做下去，一直到被淘汰。假設你是這部份的其中之一，我會(huì )勸你不要放棄，這個(gè)行業(yè)里，專(zhuān)業(yè)固然很重要，但沒(méi)有專(zhuān)業(yè)還是有另一條路可走的在我剛做藥的時(shí)候我就是這樣的，學(xué)歷拿不出手，語(yǔ)言表達能力奇差，和別人打交道的時(shí)候經(jīng)常會(huì )吱嗚得自己也搞不清楚我在說(shuō)什么，長(cháng)相也沒(méi)方法讓男醫生看起來(lái)舒服，更沒(méi)方法讓女醫生認為我有可能會(huì )成為她的情人方面開(kāi)展，最要命的是我對和別人打交道有種恐懼感，但事實(shí)我熬過(guò)來(lái)了，并且到現在也算是有點(diǎn)小小的成就了，在這里我就談?wù)勎业男牡�，也許對和以前的我有點(diǎn)象的朋友會(huì )有所幫助。
先從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這種情況你不該去商業(yè)公司做，你一定要自己做，代理一個(gè)小廠(chǎng)的產(chǎn)品，知名度不高沒(méi)關(guān)系，針對性要廣一點(diǎn)，不能局限于專(zhuān)科的比方婦科用藥或者泌尿外科等方面的，但同類(lèi)的不能太多（推薦中成藥），空間一定要大，批價(jià)二十以下的底價(jià)不能高于二零扣，批價(jià)在三十以上的也不能超過(guò)二五扣。剛做的時(shí)候切忌心比天高，一步一步來(lái)，先搞定一家醫院，以這家醫院為根據地再慢慢的向外闊張，這樣子對于投入的資本也不會(huì )產(chǎn)生太大壓力，也可以輕松的積累更高一步開(kāi)展的起動(dòng)資金。
因為你沒(méi)有醫院方面的關(guān)系，所以開(kāi)發(fā)醫院是很困難的，但你要知道，這個(gè)世界上做醫院生意的人并不是每個(gè)人都是有關(guān)系的，你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里，也許你在第一次拜訪(fǎng)的時(shí)候會(huì )怕，莫明其妙的怕，其實(shí)完全沒(méi)有必要的，別看有的代表和藥劑科或者醫生談笑分聲的，那只是一小局部，還有大局部的醫藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的，他們也和你一樣心里抖抖霍霍的，所以你不用太怕他們，他們看習慣了心驚膽跳的醫藥代表們，多你一個(gè)他們不會(huì )感到意外的，這根本不影響他們的聽(tīng)覺(jué)，你只要做的就是沖進(jìn)去，用你那顫抖的聲音告訴他們你想說(shuō)的事，去等待他們的拒絕然后你說(shuō)聲再見(jiàn)掉頭就走就好了，但有一點(diǎn)一定要用點(diǎn)心，就是要記住他們和每一句話(huà)和每一個(gè)動(dòng)做，因為你要分析他的性格，他拒絕你的理由。一般來(lái)說(shuō)你碰到的拒絕會(huì )有三種，一種是粗暴型的，一種是冷漠型的，還有一種是親和型的粗暴型的人會(huì )對于你的'拜訪(fǎng)很不耐煩，沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就會(huì )請你走了，這種人能以這種性格在單位里立足，并且能坐在這個(gè)位置上，他不會(huì )是一個(gè)肚里空空的人，他在單位里會(huì )有一定的威望，一般來(lái)說(shuō)這種人說(shuō)話(huà)是很份量的，但相對來(lái)說(shuō)這種人比擬難以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你別指望跳過(guò)他來(lái)點(diǎn)別的途徑，他要是不認同你的產(chǎn)品就算是醫生填好單子他也有可能會(huì )把單子壓下來(lái)的，這種險你千萬(wàn)不能冒，所以這座山你無(wú)論如何得邁過(guò)去。在和這種人接觸的時(shí)候話(huà)不要太多，該走的時(shí)候就得走，但該來(lái)的時(shí)候一定得來(lái)，你要做的就是讓他先記住你這個(gè)人，一次不行再來(lái)一次，當然也可以偶爾怕得臨陣退縮，在回家的時(shí)候為下一次鼓鼓勇氣，但不可以每次都這樣跑掉，事情還等著(zhù)你去做呢。你也可接下來(lái)對適合合作的客戶(hù)作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標客戶(hù)。這之前的溝通是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門(mén)拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)中可詳細了解客戶(hù)的真實(shí)實(shí)力和適宜運作的品種，充分運用談判技巧，表現出真誠，務(wù)實(shí)，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達成合作共贏(yíng)。
第三，通過(guò)客戶(hù)介紹法成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗事實(shí)證明效果很好，客戶(hù)對介紹另外地區的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶(hù)不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額就連續上漲，比20xx年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯，當然首先的前提是，你要取得人客戶(hù)的信任，肯定。對所有的客戶(hù)都要發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\，于信賴(lài)。
第四，通過(guò)醫藥商業(yè)公司介紹客戶(hù)，這也是一個(gè)相當精準的方法。因為商業(yè)公司，在某一區域內，對潛在的客戶(hù)根本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶(hù)也將會(huì )是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中，任何的學(xué)習圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會(huì )，銷(xiāo)售就是人生很好的磨練，我們應該樂(lè )觀(guān)，積極的態(tài)度，去面對，在銷(xiāo)售中品味人生，充滿(mǎn)熱情地去工作，一定會(huì )越做越好，我們的銷(xiāo)量會(huì )越來(lái)越大。
醫藥培訓心得體會(huì )11
來(lái)我們線(xiàn)材廠(chǎng)已半個(gè)月了，記憶猶新的是第一天我們一行4人，4只菜鳥(niǎo)大包小包來(lái)到線(xiàn)材廠(chǎng)，滑稽單純的在門(mén)口探頭張望，仿佛一切是那么新鮮，那么充滿(mǎn)期待，充滿(mǎn)誘惑！
值班室大爺的親切交談，熱情指引一下子讓我覺(jué)得長(cháng)沙人，線(xiàn)材人的親近溫暖。初來(lái)乍到，非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任，六點(diǎn)未到我便迫不及待的給他打了電話(huà)，可憐的老大哥昨夜才睡幾個(gè)小時(shí)，接電話(huà)后迅速趕了過(guò)來(lái)，一直幫我們安排住宿，搬行李，正個(gè)上午，三十六七度、驕陽(yáng)火辣，老大哥費勁心力細心的安排，非常感謝，非常感動(dòng)！這就是線(xiàn)材人，我看到的線(xiàn)材人：負責，溫暖！
第二天，體檢。特別不意思提出的是我們4只菜鳥(niǎo)頭天就遲到。原本八點(diǎn)鐘集合，我們近八點(diǎn)十分才到。胡惠姣老師在門(mén)口站著(zhù)，看的出來(lái)老師等了長(cháng)一會(huì )兒，原以為老師會(huì )不高興或至少問(wèn)下我們遲到相關(guān)的情況，然而，老師第一句話(huà)是：“你們先去買(mǎi)點(diǎn)吃的，待會(huì )體檢完就吃，不要餓著(zhù)了��！”當時(shí)不知說(shuō)什么，心里只有愧疚，感動(dòng)！
第三天，正式進(jìn)入培訓。上午張書(shū)記做了開(kāi)學(xué)講話(huà)；很遺憾，當時(shí)我沒(méi)認真聽(tīng)書(shū)記訓導的話(huà)，只知道咧開(kāi)嘴不斷的悶笑。這中間有個(gè)小故事，當時(shí)在三峽大學(xué)面試時(shí)張書(shū)記讓我們做了一個(gè)很怪的筆試，要在三分鐘之類(lèi)完成各種上竄下跳，大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫(xiě)姓名即可，然而多都沒(méi)耐性讀完。想到在書(shū)記面前像屁猴似的….，真真汗顏！笑歸笑，現在回想起來(lái)，感覺(jué)到的更是張書(shū)記的睿智，看似簡(jiǎn)單的一張卷，測的就是執行力。很多時(shí)候我們做為員工，總喜歡以自己的方式去處理問(wèn)題，或瞞天過(guò)海，或偷工減料，或我行我素；總之以為自己的做法之高明。然而一個(gè)團體需要統一配合協(xié)同的去執行領(lǐng)導的部署，各自發(fā)揮不聽(tīng)調遣往往會(huì )擾亂大局，影響全體。作為領(lǐng)導，其決定必定是高瞻遠矚高人一等的，作為員工我們不應自以為是的去懷疑領(lǐng)導的決策，應該站自己的崗，堅決服從，堅決執行。
下午，劉華南師姐（南南姐）給我們做了企業(yè)化和管理方針的介紹。企業(yè)精神：以誠求信以學(xué)求是，以實(shí)求效，以新求進(jìn)。
誠信方能立足，方能長(cháng)遠，方能穩��；學(xué)習方能得真知，方能為技術(shù)提供支持化解一切難題；保證質(zhì)量，實(shí)實(shí)在在去做事、去執行方能有效率有效果出成績(jì)；創(chuàng )新乃一個(gè)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓向前的不竭動(dòng)力，是企業(yè)前進(jìn)的必備武器！短短四個(gè)詞，道明了企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本，是企業(yè)化的主心骨。
生產(chǎn)方針：安全是天，質(zhì)量是地，產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù)，其前提也必須是人的安全為首要，我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng )造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己，安全保證不了，利潤的創(chuàng )造就意味著(zhù)用生命來(lái)交換，這樣的利潤就會(huì )毫無(wú)意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提，沒(méi)質(zhì)量的產(chǎn)品誰(shuí)敢用，“三廣線(xiàn)”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴，質(zhì)量是企業(yè)的根本，一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益，決定了成本高與低，決定了市場(chǎng)占有率，產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展與壞的指標，產(chǎn)量就是利潤就是硬道理。
執行化：聽(tīng)領(lǐng)導的，找自己的原因。的員工就應該是羅，就應該把信義無(wú)反顧的送給“加西亞”。不要去找理由，找借口。何為領(lǐng)導，他是領(lǐng)路人是導師，是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強，使我們實(shí)現自我價(jià)值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導就是懷疑自己，是信心不足，是自我否定。
質(zhì)量方針：固化流程抓關(guān)鍵，生產(chǎn)最優(yōu)桿塔；持續改進(jìn)鑄品牌，服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩定，才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊含的是數十載幾代線(xiàn)材人的經(jīng)驗與智慧，這不是張三李四的個(gè)人說(shuō)說(shuō)就能成的。一流企業(yè)定標準，打品牌。以沒(méi)有最只有更的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品，鑄就自己的`品牌，躋身華中第一，全國八強，發(fā)展成一流企業(yè)。這是線(xiàn)材人的目標，追求。
第四天：湯元主任（湯大哥）給我們講了鐵塔的組裝和工藝過(guò)程。巨大的直線(xiàn)形酒杯塔橫貫地上讓人覺(jué)得到自己的渺小和人類(lèi)的偉大。當時(shí)感觸很深，鐵塔看似簡(jiǎn)單，生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事�？此坪�(jiǎn)單的工作想將其做也并不簡(jiǎn)單。不要輕視任何東西，靜下心，沉住氣，不驕不躁，努力做才是王道。
湯大哥樂(lè )觀(guān)豁達，年輕有為是我們學(xué)習的榜樣。他的講述詳細而又清晰，讓我們對鐵塔有了一個(gè)整體的認識。雖說(shuō)大學(xué)學(xué)機械，細化到鐵塔的認識，真覺(jué)得“紙上來(lái)的真覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。
第五天：黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過(guò)。黃老師講了許多案例，在哪個(gè)車(chē)間尤其要注意什么黃老師講的非常細致而嚴肅�！斑`章不一定出事，出事一定是違章”，很多時(shí)候我們?yōu)榱耸」なr(shí)而懷著(zhù)僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線(xiàn)，往往此時(shí)危險就離你不遠。安全是天，是自己的天，是所肩負的家庭的天。
之后幾天是關(guān)于鐵塔生產(chǎn)的理論課。雖說(shuō)是理論，卻是我們在學(xué)校未曾學(xué)到過(guò)的，因為它具體到鐵塔，其理論更細更專(zhuān)更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片，歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法，專(zhuān)有名詞和野外實(shí)際觀(guān)塔。野外觀(guān)塔非常有效果。之前所說(shuō)的各種直線(xiàn)塔，轉角塔，跨越塔換位塔等等一一有了實(shí)際的立體現實(shí)感受，與之前所講的結合起來(lái)很多讓人以前混淆的東西豁然開(kāi)朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程，讓我們對企業(yè)的福利待遇，薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓練讓我感觸頗深，他讓我覺(jué)得一下子成熟了許多。很多時(shí)候，我們低估了自己的潛力，我們忽視了團隊的重要性，我們總在抱怨指責，總覺(jué)得自己是對的，我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓練中我們都感受道了自己的缺陷不足，明白了某些東西的重要性。我只覺(jué)得，之前很多道理都聽(tīng)過(guò)，但都無(wú)異于充耳未聞。但在拓展訓練時(shí)自己參與于團隊中，失敗與成功，將認為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿�，這些真真實(shí)實(shí)的拓展讓我感受到這些道理的深刻！
訓練很快就結束了，自覺(jué)得受益于這個(gè)過(guò)程許多，意猶而未盡。我相信，此次訓練必定是為我鋪平了一條路，讓我在職場(chǎng)上步伐更穩健更從容。
執行的化，骨子里的化！
醫藥培訓心得體會(huì )12
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
〝學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境〞，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座，我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己。豐富了自己的知識和見(jiàn)識。為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)創(chuàng )新，認真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì )很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨。傳真資料。市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到〝任勞任怨。優(yōu)質(zhì)高效〞。
四、加強反思，及時(shí)總結工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jì)的同時(shí)，也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實(shí)，沒(méi)達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的.路子，為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。〝轉變觀(guān)念〞做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣。作風(fēng)難以改掉。在x世紀的今天，作為公司新的補充力量，〝轉變觀(guān)念〞對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
醫藥培訓心得體會(huì )13
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼之間我來(lái)到海利豐已經(jīng)一個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美的回憶。在一個(gè)播種的季節，我榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)----利豐集團海利豐地源熱泵有限責任公司，成為了地熱部的一員。感謝海利豐公司領(lǐng)導給了我這樣的機會(huì )，在這段時(shí)間里給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟，感受到了海利豐人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了海利豐人的執著(zhù)、勇敢和堅定。在對海利豐人欽佩的同時(shí)，也為自己能成為海利豐的一份子而驚喜萬(wàn)分。
20xx年.5.16號下午，海利豐公司對新員工進(jìn)行了崗前培訓，培訓內容主要包括以下幾個(gè)方面：新員工自我介紹、領(lǐng)導開(kāi)訓、人生定位、行業(yè)意義與公司簡(jiǎn)介、工程實(shí)例、海利豐發(fā)展前景、海利豐規章制度等幾個(gè)環(huán)節。通過(guò)一系列環(huán)節的培訓，受益匪淺，主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
�、僖肟焖偃谌牍�，我們必須認同海利豐公司的企業(yè)化，做到個(gè)人服從團隊，團隊服從組織，組織服從化，個(gè)人利益服從團隊利益，統籌全局，不要只顧眼前的個(gè)人得失，為實(shí)現個(gè)人的發(fā)展奠定良的基礎。
�、诤＠S的企業(yè)制度是海利豐公司賴(lài)以生存的體質(zhì)基礎，是企業(yè)重要的活力源泉。了解并熟悉公司的規章制度，靠制度來(lái)約束自己的言行。無(wú)規矩不以成方圓，只有熟悉掌握公司的企業(yè)制度，才能保障工作井然有序的`進(jìn)行。 ③作為海利豐公司的一員，應站在公司及團隊的角度來(lái)衡量考慮問(wèn)題。逐漸培養高尚的職業(yè)道德和較強的責任心，虛心向師父及同事請教，珍惜每次學(xué)習的機會(huì )，不要輕視我們的任何一個(gè)伙伴。三人行，必有我師，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。
�、苊课粏T工的成功都離不開(kāi)目標，包括短期目標、中期目標、長(cháng)期目標。做規劃，不應高騖遠。作為新員工的我們更應該腳踏實(shí)地，擺正心態(tài)，讓自己沉淀下來(lái)，一步一個(gè)腳印，實(shí)現目標指日可待。
�、萑松卦谠O計，選擇大于努力。每個(gè)員工的幸福來(lái)自于我們的規劃，有句話(huà)說(shuō)的很，只有選對路才能有出路。行業(yè)是基礎，行動(dòng)時(shí)動(dòng)力，認準行業(yè)，堅持不懈的努力，一定會(huì )實(shí)現質(zhì)的飛躍，取得更大的成功。
海利豐公司的快速發(fā)展，為我們每位員工都提供了非常的發(fā)展平臺。海利豐人所從事的行業(yè)具有很大的行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展潛力，正值東營(yíng)打造“中國地源熱泵城”之際，每位員工都應該行動(dòng)起來(lái)，做個(gè)人的定位，服務(wù)我們職責圍內的每份工作。
作為新人，我們應該更加努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己得到更多的鍛煉。盡管現在對地源熱泵這個(gè)行業(yè)只是剛入門(mén)，但是我們應該對這份工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情,對地源熱泵這個(gè)行業(yè)有著(zhù)極大的信心。
在今后的工作中，我們將立足本職工作，勤于實(shí)踐，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，在完成既定目標的基礎上，加強責任，對各項工作早安排、早部署、早動(dòng)手，按照既定的努力工作，不怕困難，積極完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。努力從實(shí)踐中學(xué)習更多的知識，做到理論和實(shí)踐相結合，逐步完善和豐富自己，力爭在工作中取得更的成績(jì)，成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，成功的關(guān)鍵不在于我們能做什么，而是我們想做什么，該如何做。認準既定的目標，堅持不懈的努力，一定會(huì )取得屬于我們的新天地。在此，提醒我們海利豐的每位同事，健康、時(shí)間、能力是我們奮斗的條件，我們在忘我工作的同時(shí)，一定要注意自己的身體、安排每天的計劃。堅持下去，定會(huì )取得一定的成績(jì)！
醫藥培訓心得體會(huì )14
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量控制的基本準則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計187條，將于*年6月1日起正式實(shí)施。
本法規以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎，從硬件軟件兩方面更詳細的規范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購、儲存、銷(xiāo)售和運輸等個(gè)環(huán)節的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據藥品相關(guān)法律法規制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開(kāi)展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jì)葘�，并對內審進(jìn)行分析，根據分析結論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險評估，企業(yè)是一個(gè)大團體，要求全員參與質(zhì)量管理。*版GSP相對于20xx版而言，更多的是規范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責，同時(shí)也提高的'各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負責人應當具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱(chēng)，而企業(yè)質(zhì)量負責人應具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門(mén)負責人應具有執業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí)，從事藥品質(zhì)量、驗收、養護工作也有專(zhuān)業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強化了藥品監管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節：藥品購銷(xiāo)渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個(gè)難點(diǎn)：票據管理、冷鏈管理、運輸管理；本法規也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn)，規范各環(huán)節的崗位職責和人員要求，相對于20xx版GSP的要求有所提高，*版將藥品檢驗并入驗收養護過(guò)程中，要求票、賬、貨相符，并詳細介紹相關(guān)票據包含內容；提到溫濕度有效監控，提出冷藏冷凍運輸的溫度要求及相關(guān)的監控；針對藥品流通過(guò)程中的流向管理，提出藥品電子監管碼管理，特殊情況下的藥品直調也做了相關(guān)規定，以便有效控制藥品在流通過(guò)程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí)，也增加了實(shí)施的難度，也或許在實(shí)施過(guò)程中會(huì )逐漸的完善！
醫藥培訓心得體會(huì )15
人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己從零開(kāi)始的心態(tài)，我們加入了醫藥集團這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我們的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓。
然而兩天的培訓生活轉瞬即逝，但是回想起這兩天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們每天都非常的充實(shí)。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接未知的挑戰、認識全新的朋友。培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、團隊拓展訓練等等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的兩天經(jīng)歷中，我們的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、組員友誼得到了升華，情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、感觸良多。
一、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識
當然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學(xué)習，培訓。當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
二、加強學(xué)習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(cháng)，蓄勢待發(fā)
鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿知識那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在競爭中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(cháng)短，那樣只會(huì )令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達到一個(gè)頂峰
三、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì )做的更好
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(cháng)，會(huì )有疲憊的反映，還有，當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí)，會(huì )放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應牢記著(zhù)“業(yè)精于勤荒于嬉”的.至理名言。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉，心在行動(dòng)中體會(huì )，經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
四、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話(huà)說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
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