殯葬工作學(xué)習總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編幫大家整理的殯葬工作學(xué)習總結，希望對大家有所幫助。
我于20xx年11月由公司安排到xx殯儀館火化師崗位進(jìn)行學(xué)習，在xx這兩個(gè)月是我人生旅途中的重要一程，現將我這兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容，同時(shí)多看殯葬專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，加強理論聯(lián)系實(shí)際，積累自己的業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐技能，通過(guò)xx殯儀館領(lǐng)導和師傅們的耐心指導，我基本能完成部門(mén)的各項工作和其他臨時(shí)性工作安排，通過(guò)對職業(yè)道德學(xué)習使我懂得了作為一個(gè)優(yōu)秀的火化師不但要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，還有具有及時(shí)解決和處理各種火化遺體問(wèn)題的實(shí)際工作能力，只有這樣才能在工作中才能滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的火化服務(wù)，令死者安息，使生者慰藉，要求做到禮貌待客、文明操作、善待故人、善待客戶(hù)、善待設備，遵守一個(gè)火化工應有的職業(yè)守則和職業(yè)道德，從11月開(kāi)始在火化工崗位上，我主要向師傅們學(xué)習整個(gè)殯儀館的業(yè)務(wù)流程和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺，做好遺體冷藏管理，并做好各項記錄，我掌握了遺體火化基本技能，嚴格按照操作規程進(jìn)行操作，正確佩戴和使用好勞動(dòng)保護用品，通過(guò)師傅的指導和自身努力，我從一無(wú)所知到先后掌握平板火化機和揀灰爐的操作技能，如進(jìn)尸、點(diǎn)火、噴油、調壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰等，并學(xué)習了火化登記，操作和衛生保養等。
1、遺體接運：殯儀館前臺服務(wù)人員接到來(lái)人或來(lái)電的死亡報告，該過(guò)程應做好登記和核實(shí)工作，登記內容：死者姓名、性別、年齡、地（�。┲�，死亡原因，報喪者姓名、聯(lián)系電話(huà)、與死者關(guān)系，接報人姓名、時(shí)間等，核實(shí)無(wú)誤、經(jīng)館領(lǐng)導在報喪登記表上批示后，派出運尸車(chē)到喪戶(hù)家（或醫院、現場(chǎng)）接運遺體的工作。該過(guò)程要做好登記、查驗、服務(wù)工作。登記內容：?jiǎn)蕬?hù)親屬在報喪登記表上簽名、填寫(xiě)接尸時(shí)間、遺體是否保存及存放時(shí)間等內容，查驗：醫院病故的，查驗醫院出具的死亡證明；非正常死亡的，查驗公安（或交警）部門(mén)出具的死亡證明；在家中或敬老院（福利院）正常死亡的，查驗當地派出所（或村、居委會(huì )）出具的死亡證明，查驗尸體表面主要器官部位狀況等。
2、遺體存放：殯儀館的運尸車(chē)接回遺體或社會(huì )車(chē)輛自送遺體到館后，將遺體置于冰柜冷藏或停尸房存放的`工作。該過(guò)程要做好登記和查驗看護工作。登記：將詳細記載遺體姓名、性別、年齡、遺體狀況、親屬簽名、入柜時(shí)間、存放時(shí)間、接運工簽名、保管人員簽名的卡片掛在冰柜相應位置上或系在置于存尸房的遺體身上。查驗看護：停尸房門(mén)窗是否關(guān)閉、有無(wú)食肉動(dòng)物（狗、貓、老鼠等）出沒(méi)、遺體狀況、冰柜是否正常制冷，確保遺體完好。
3、悼念：是指殯儀館按照喪屬的意愿，按排遺體置于悼念廳，供死者親屬、同事、友人舉行遺體告別、追悼的工作，該過(guò)程最能體現殯儀服務(wù)水平，因此要特別注意做好服務(wù)工作。服務(wù)內容：遺體的整容、化妝、悼念廳清潔，冰棺的清潔、擺放、鮮花、橫幅、挽聯(lián)、花圈擺放、懸掛，燈光、音響正常等等，要使悼念廳既莊嚴肅穆，又使參加悼念的人員不覺(jué)沉悶壓抑。
4、火化：火化師在接到經(jīng)館領(lǐng)導批示的火化通知單后，要與喪屬共同到存放遺體的地方，對即將火化的遺體進(jìn)行確認，尤其是對自送到館，已包扎好的遺體要打開(kāi)，進(jìn)行再次確認，確認無(wú)誤、無(wú)異的遺體才能入爐火化，遺體在爐內焚燒時(shí)，也要進(jìn)行觀(guān)察，注意遺體有無(wú)異常情況，在火化前必須做好各項準備工作：檢查火化設備是否正常；工器具是否齊全；在遺體火化前做好設備的調試工作。入爐前必須做到三查三對：查看核對遺體的姓名、性別、年齡；查看遺體的火化時(shí)間與爐型；查看遺體的服務(wù)是否完備，在經(jīng)過(guò)確認無(wú)誤后方可入爐進(jìn)行火化，遺體在爐內焚燒時(shí)，也要進(jìn)行觀(guān)察燃燒情況，注意遺體在燃燒時(shí)有無(wú)異常情況，嚴格按照設備操作規程進(jìn)程操作，并做好記錄。
5、出灰：是指殯儀館將遺體火化完，從火化爐內或尸車(chē)上的骨灰骨裝盒過(guò)程，遺體在火化過(guò)程結束后，須認真收集，清理骨灰，嚴格做到不漏灰，不混灰，絕對禁止錯灰，整個(gè)過(guò)程必須做到文明，認真，細致，準確，骨灰必須降溫到35℃以下才可以進(jìn)行骨灰整理，在接到骨灰領(lǐng)取單后，將骨灰交與喪屬的工作，該過(guò)程應及時(shí)將骨灰盒交與喪屬，并請家屬細寫(xiě)骨灰領(lǐng)取登記表。
二、設備的維護及保養：
1、設備的正常使用，靠的是日常的保養和巡查；
2、設備在使用時(shí)出現故障，靠的是操作人員的果斷分析故障點(diǎn)及原因，并及時(shí)給予排除，這就要靠大家平時(shí)多摸，多學(xué)，不斷積累經(jīng)驗，現目前這是我們四個(gè)學(xué)習人員里最薄弱的環(huán)節，遇到不能及時(shí)處理的故障問(wèn)題必須及時(shí)報上級領(lǐng)導。
三、現目前我們福泉殯儀館的人員配備、設備及場(chǎng)地配套設施還未完全到位，這將嚴重影響我公司在三月份開(kāi)館的目標。
四、現在我基本適應了崗位的要求，我在學(xué)習和工作中我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和操作水平不高、理論水平有待提高等，今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行幫助和指導：
1、自覺(jué)加強理論專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務(wù)技能；
2、克服思想障礙，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，不斷培養自己愛(ài)崗敬業(yè)的精神，將在xx學(xué)到好的方面帶回我們福泉殯儀館，現目前我們殯儀館在前期建設時(shí)設備還存在很多問(wèn)題，在今后的實(shí)際工作中不斷優(yōu)化我們的設備，再結合我們福泉當地風(fēng)俗實(shí)際情況，強化喪戶(hù)至上的服務(wù)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的福泉殯葬職工。
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