醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿范文（通用5篇）
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在學(xué)習、工作生活中，在很多情況下我們需要用到演講稿，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編幫大家整理的醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿范文（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們:
大家好!
非常榮幸也很感激有這個(gè)機會(huì )站在這里，我來(lái)自于檢驗部門(mén)抽血處。我今天演講的題目是《熱血丹心演繹檢驗事業(yè)滿(mǎn)腔熱忱締結醫患同心》。
醫學(xué)檢驗部門(mén)是醫院開(kāi)展日常工作基礎性的部門(mén)之一，是聯(lián)系各個(gè)部門(mén)工作協(xié)調運作的樞紐。我們檢驗團隊目前擁有配置了先進(jìn)的儀器與設備，引進(jìn)了國外精良儀器，并統一管理，開(kāi)放性使用，實(shí)現了檢驗技術(shù)的自動(dòng)化，智能化，科技信息網(wǎng)絡(luò )化，在檢驗技術(shù)上有了量的提升和質(zhì)的飛躍，為患者擁有良好醫療過(guò)程奠定了堅實(shí)的基礎。
然，一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)團體的高效性與優(yōu)質(zhì)性，就好像一臺電腦的運行。它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時(shí)也需要好的軟件與以配套。檢驗科抽血處十二位成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，工作精神，服務(wù)態(tài)度才是這個(gè)團隊得勝的關(guān)鍵。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人，特別是作為一個(gè)與人類(lèi)健康密切相關(guān)的醫療工作者，檢驗部門(mén)每個(gè)成員每時(shí)每刻都以高度認真的工作態(tài)度與情緒開(kāi)啟一天的工作。
在醫療服務(wù)工作中，我們堅持以病人為中心，提供人性化服務(wù)，真正做到了尊重病人，關(guān)愛(ài)病人，服務(wù)病人。對于身體殘疾，日常行為不便的病人，我們都有專(zhuān)門(mén)的愛(ài)心接待處，為他們提供特別的服務(wù);為了隨時(shí)方便患者及時(shí)查詢(xún)和了解檢驗結果，科室專(zhuān)門(mén)提供了二十四小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，解病友之惑，答病友之疑;同志們在工作中舉止文明，著(zhù)裝規范，嚴格遵守各項規章制度和行業(yè)紀律，嚴格按照臨床檢驗操作規程規范操作，穿刺技術(shù)熟練精湛。特別是大家一起創(chuàng )造的快速穿刺法，大大減輕了病人的疼痛，受到廣大醫患的普遍好評。為了進(jìn)一步提高團隊的醫療服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)醫院的整體形象建設，我們檢驗科還進(jìn)行了新的服務(wù)方式。新的服務(wù)方式主要表現在以下幾個(gè)方面:
第一，手續簡(jiǎn)單方便，多窗口檢測快速高效。門(mén)診抽血處病人流量大，排隊長(cháng)，秩序亂，管理困難。我們及時(shí)增加了抽血窗口，分散人流，維護良好的秩序，有效地縮短了病人的等待時(shí)間。下班后安排值班同志對當天采血情況進(jìn)行整理和總結，找出存在的問(wèn)題，盡快采取有效措施進(jìn)行解決，檢驗過(guò)程嚴格把關(guān)，三查七對，為病人帶來(lái)了更多的便利。病友們經(jīng)常會(huì )面臨收取檢驗報告延時(shí)的情況，我科將門(mén)診病人的報告發(fā)放由紙質(zhì)人工查找改為窗口電腦—打印機一體自動(dòng)化憑票收取報告，提高了工作效率，保護了病人的隱私。
第二，新的監督方式，耐心聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，了解社會(huì )各方面對自己的意見(jiàn)和要求。我們將“留心病人意見(jiàn)，聽(tīng)從病人意見(jiàn)，完善自我讓病人無(wú)意見(jiàn)”的接待理念融入到日常工作中�？剖掖翱谠O有多個(gè)“意見(jiàn)薄”，每天閱讀并努力改正自身所存在的問(wèn)題，在醫院大廳設有“意見(jiàn)箱”，廣泛接受各層人士的意見(jiàn)與建議，認真檢討與反省，采取上級下級互相監督，領(lǐng)導職工相互檢討的辦法，認真提高自我，完善自我。
第三，視病友之事為己事，盡力幫持。不僅主動(dòng)做好病人的引導、咨詢(xún)工作，還努力協(xié)調解決病人的各個(gè)相關(guān)問(wèn)題，耐心化解病人的矛盾與糾紛。協(xié)調好病人與其他相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，盡可能方便病人，提供“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲”的周到細致的服務(wù)，亮化城東病區的窗口形象。
此外，檢驗科采血處有建全優(yōu)質(zhì)的團組織，為我院6團支部，且負責人為支部書(shū)記。領(lǐng)導班子一直致力于優(yōu)化團隊服務(wù)質(zhì)量，不斷提高和改善管理方案和措施，氣到了良好的帶頭作用。為了保持與醫院集體的整體性與一致性，大家積極參加院團組織的活動(dòng)，科室內部活動(dòng)開(kāi)展得也有聲有色。作為檢驗科的窗口部門(mén)，我們設有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng )建小組，時(shí)刻滿(mǎn)足病人需要。
孫中山說(shuō)“革命尚未成功，同志任需努力”一滴水能反映大千世界，一份關(guān)懷能溫暖無(wú)數人的心靈!我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行;我們沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;我們沒(méi)有英雄們高大的形象，只有忙碌的身影。
但我們愿一直用這樸實(shí)、平凡和忙碌來(lái)鑄就對檢驗事業(yè)的熱愛(ài)與忠誠!我們希望用我們的努力，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用我們對職業(yè)的忠誠，把檢驗部門(mén)打造成溫暖流淌之源，蓬勃生命加油之站!江海匯集于涓涓細流，崇高鑄就與平凡!我們會(huì )一直秉持著(zhù)這份熱情與信念，以熱血演繹檢驗事業(yè)，以滿(mǎn)腔熱忱締結醫患同心!
謝謝大家!
醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好！
很榮幸站在這里為大家演講。今天，我演講的題目是：服務(wù)在我心中。
同事們，您是否常常會(huì )抱怨，抱怨如今醫患關(guān)系緊張，抱怨患者和醫生之間缺乏真正的溝通和理解。曾記得有人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“與人相處，最大的距離莫過(guò)于近在咫尺卻猶如天涯！”。因為，我們的生活中少了兩個(gè)字——服務(wù)。
“泰山不拒細壤，故能成其高；江河不擇細流，故能就其深�！钡拇_如此，再高的山都是由細土堆積而成，再大的江河也是由細流匯聚而成，再大的事必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。所以做任何事情要從態(tài)度入手，因為細節決定成敗。對工作缺乏認真細致的態(tài)度，對事情敷衍了事，那么，工作起來(lái)也就必然熱情不足、冷淡有余。
服務(wù)決不是細枝末節，而是用心，用心為你的患者服務(wù)。如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細心就是那個(gè)默默支撐的燭臺。用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，用心服務(wù)。只有愛(ài)上這一崗位，您才能發(fā)自?xún)刃牡貫榛颊叻⻊?wù)，才能照亮患者心里的陰霾。
用心服務(wù)不是絞盡腦汁迎合患者，有時(shí)候，僅僅一個(gè)用心的眼神，一個(gè)會(huì )心的微笑，或者一個(gè)細心的問(wèn)候，都會(huì )為患者帶來(lái)恢復的信心，為您和患者之間建起溝通的橋梁。
聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)事情，在一次當晚班時(shí)，120急救車(chē)送來(lái)了一位即將臨產(chǎn)的產(chǎn)婦，羊水已經(jīng)不多了，兩條人命危在旦夕！丈夫在外打工還未趕回，鄉下的婆婆焦慮地站在一邊，產(chǎn)婦緊張地只是哭泣，護士走了過(guò)去，用手輕輕地拉著(zhù)產(chǎn)婦的手，輕聲地說(shuō)“別緊張，我們院長(cháng)親自為您主刀，您的寶寶也急著(zhù)想見(jiàn)您呢”，產(chǎn)婦流淚的眼睛轉向護士，護士的手被她用力的一握，這一握，讓護士感知了產(chǎn)婦對她的信任及生命的重托。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)拉開(kāi)人生帷幕的人是醫生，拉上人生帷幕的人也是醫生�！笆前�，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們在平凡的崗位上體現自身的價(jià)值，用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠與你我同在。
親愛(ài)的同事們，值此醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)之際，讓我們共懷一顆仁愛(ài)之心，用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，關(guān)注工作中的每個(gè)細節。在每個(gè)清晨來(lái)臨的時(shí)候，讓我們的細心和仁愛(ài)譜寫(xiě)這曲生命之歌。
我的演講完了，謝謝！
醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿3
世界上較寶貴的是什么？毫無(wú)疑問(wèn)是生命！我們護士的職業(yè)就是挽救千百萬(wàn)人的生命，用濃濃的愛(ài)去溫暖病人的心靈！護士與每個(gè)人都有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系：當你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護士，當你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護士，當一個(gè)人走完人生歷程，帶著(zhù)沉重告別的時(shí)候，送他歸去的還是護士。人們把護士比作生命的使者，健康的衛士，愛(ài)的化身。
我是一名綜合科護士。人們常說(shuō)產(chǎn)科護士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長(cháng)者，讓他們在金色的晚年里，同樣能享受到健康與愛(ài)帶來(lái)的快樂(lè )！在實(shí)際工作中，我深深體會(huì )到責任的重大。一天，我值夜班，一位老年癡呆的病人將大小便解在床上，渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆，毛巾，一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然，我累得滿(mǎn)頭大汗，但我的心情卻很輕松，這一定是對病人的愛(ài)讓我獲得了力量！老人用自己特有的方式不厭其煩的重復著(zhù)"謝謝"，一股幸福的暖流涌上我的心頭！
這樣的故事太多太多了！我的一位老師，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，連車(chē)帶人重重地摔在雪地上，為了工作她硬是咬著(zhù)牙，含著(zhù)淚水來(lái)到自己的崗位上。她說(shuō)："病人需要我"！那天還是正月初三，是合家歡樂(lè )的日子，可她卻忍受著(zhù)疼痛，默默地工作著(zhù)。我的這些老師們，也許她們不是合格的妻子，不是稱(chēng)職的母親，但她們一定都是優(yōu)秀的護理工作者！她們用自己的愛(ài)安撫著(zhù)患者的心！
一位即將出院的老人曾經(jīng)對我說(shuō)："你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景，一切都安排得井井有條，感覺(jué)舒服極了！來(lái)到這里就像回到家里一樣！"更另我們振奮的是，一位老人的家屬，一個(gè)有知識的小伙子，在接受我們的服務(wù)之后，說(shuō)了這樣一句話(huà)："來(lái)到你們這里，我才真正感覺(jué)到白衣天使的存在"！是��！病人的滿(mǎn)意就是我們的追求，使病人放心，使病人滿(mǎn)意，是我們義不容辭的責任！
我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等，善良，真誠地對待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著(zhù)就是一種美麗！我的職業(yè)使我比別人活的沉重，但我能用我的`生命攙扶著(zhù)另一個(gè)生命慢慢走過(guò)！在支付我的生命艱辛的同時(shí)，也收入著(zhù)他人獲得生命的喜悅。當我回頭時(shí)，看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸，聆聽(tīng)，去感悟！作為一名護士，我將把我一生的愛(ài)奉獻給我的病人們！因為，平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗！
每當旭日喚醒黎明，上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰衣又開(kāi)始了這項偉大而又神圣的使命：帶著(zhù)一份熾熱的愛(ài)心，穿梭在那沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上，拯救著(zhù)那無(wú)助的呻吟與滿(mǎn)臉的痛楚。當我們日復一日地辛勞迎來(lái)了一張又一治愈康復笑臉盎然的臉龐，那一刻，我們想到了什么？作為白衣戰士，也許這便是我們無(wú)限的自豪與驕傲，因為我們的工作得到了肯定，我們的收獲有了回報。
護理姐妹們、白衣天使們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國，把滿(mǎn)腔的激情奉獻給護理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jì)，讓青春與夢(mèng)想一起飛翔！
光陰荏苒，斗轉星移，回首著(zhù)我們在護理崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這一刻，我們更加清晰地感覺(jué)到我們的理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活充滿(mǎn)了希望。
此刻我較想說(shuō)的一句話(huà)就是：我驕傲我是一名白衣天使。
醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿4
各位領(lǐng)導各位同事：
晚上好！
我來(lái)自供應室，今天演講的題目是：天使有愛(ài)沒(méi)有怨。
一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個(gè)胸牌某某護士，這就是我們的形象，被人稱(chēng)之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽(yù)。姐妹們，當拜金主義享樂(lè )主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候，當有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當病人不理解我們的時(shí)候，你有過(guò)怨言嗎？我看到觀(guān)眾席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒(méi)有！因為我們是天使，我們有的只能是無(wú)盡的愛(ài)，愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。網(wǎng)-
我們做天使可不是在仙樂(lè )幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著(zhù)一成不變的白大褂，在滿(mǎn)是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽(tīng)到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒(méi)完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛(ài)的工作。
永遠忘不了我的第一個(gè)夜班，來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監護，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿(mǎn)了恐懼和無(wú)助，他望著(zhù)我，仿佛在對我說(shuō)，護士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著(zhù)一只手，一邊幫他維持著(zhù)體位，一邊注視著(zhù)監護儀上變化。二十分鐘過(guò)去了，病人終于能平靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(cháng)噓一口氣，我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來(lái)是一件非常幸福的事情！突然，我覺(jué)的自己變成了天使，有一種想飛的感覺(jué)，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。
因為工作需要，我被調到供應室工作。在高大的病房樓門(mén)診樓辦公樓之間，夾雜著(zhù)一座小院，這就是供應室。正如這座不起眼的小times;times;times;，有人常常忘了我們這個(gè)角落里的天使。如果說(shuō)護士是平凡的，那我們就是平凡中的平凡；如果說(shuō)護理工作是瑣碎的，那我們的工作就是瑣碎中的瑣碎，如果說(shuō)護理工作是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭，那我們就是前線(xiàn)的后勤支援。雖然不直接與病人接觸，但我們的工作與病人的安危息息相關(guān)，與全院的質(zhì)量安全環(huán)環(huán)相扣。我科的董老師蔡老師還有于老師，都是老一輩的護士，在病房里干了幾十年的護理工作。如今她們年歲大了，身體也有些小恙不適，但她們依然孜孜不倦，樂(lè )得其所，帶著(zhù)一腔的熱愛(ài)在自己的崗位上發(fā)揮著(zhù)余熱。在棉絮的飛舞中，在電風(fēng)扇的旋轉下，在消毒鍋的騰騰蒸汽哧哧噪音中，從無(wú)怨言。
不管在什么崗位上，只要著(zhù)上這身衣服，就是一個(gè)護士，就是一個(gè)天使，就負著(zhù)一個(gè)使命。推車(chē)，背包，爬樓梯，為病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒風(fēng)里，酷暑里，雨淋里，我們一如既往。也許你會(huì )笑我們干粗活，但我說(shuō)，我喜歡，這一樣是天使的風(fēng)采！一樣是為了一個(gè)神圣的使命！洗刷，浸泡，精洗，打包消毒，我們一絲不茍，讓慎獨精神在這里發(fā)揮的淋漓盡致。因為我們明白，如果哪一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，器械就有可能達不到無(wú)菌要求，就可能給病人帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。我們是在用另一種形式去關(guān)愛(ài)病人，用另一種方式釋放愛(ài)心，用另一種行動(dòng)語(yǔ)言向領(lǐng)導向人民宣誓：我的工作無(wú)差錯，我的崗位請放心。
醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的姐妹們：
大家好！我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，難以用深邃的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手，更沒(méi)有動(dòng)聽(tīng)的歌喉詠?lái)炍业膷徫�。因為我只是一名平淡無(wú)奇、無(wú)奇平淡的醫院護士。
南丁格爾那盞小馬燈，照亮過(guò)無(wú)數傷殘戰士的生命；隨后，有無(wú)數個(gè)“南丁格爾”提著(zhù)那盞小馬燈，承擔起守護健康、看護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛(ài)心，將人類(lèi)的至真、至善、至美傳遞給每一位患者，傳遞到大千世界的每個(gè)角落。
我們的職業(yè)是被人尊稱(chēng)的“白衣天使”，也許只有同行才清楚這天使背后的苦和累。穿上這件白大褂，就意味著(zhù)我們的一生需要這樣度過(guò)：在醫院的消毒氣味中，度過(guò)清純的少女時(shí)代；在血淋淋的傷口邊，走過(guò)炙熱的青春年華；在一遍又一遍的查房登記中送走春夏秋冬甜靜的夜晚。穿上這件白大褂，意味著(zhù)我們還需要這樣度過(guò)：節假日里，你別想帶著(zhù)愛(ài)人和孩子上街挑選自己心愛(ài)的衣物，因為你是護士；傳染病房，你別想怕這怕那挑三揀四，因為你是護士；風(fēng)雨夜里，你別想找個(gè)女性的理由推遲上班，因為你是護士。
當一個(gè)新的生命降生時(shí)，需要你的細心呵護；當一個(gè)老人臨終時(shí)，需要你的悉心關(guān)懷。在您健康的時(shí)候，我們?yōu)槟峁┍＝≈R，為的是讓您更健康；當您生病的時(shí)候，我們始終陪伴在您的身邊，直到您恢復健康。英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像，燃燒自己，照亮別人，南丁格爾是英雄；奉獻自己，健康他人，南丁格爾是財富。
社會(huì )需要財富，我們是南丁格爾；社會(huì )需要英雄，我們永遠做一名南丁格爾！
謝謝大家！
【醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿范文（通用5篇）】相關(guān)文章：
粵公網(wǎng)安備 44010602002712