服務(wù)競聘演講稿范文集錦七篇
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的服務(wù)競聘演講稿8篇，歡迎大家分享。
服務(wù)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我報名的競爭職位是用戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理。從心里來(lái)說(shuō)，我非常希望得到這個(gè)機會(huì )，因為我渴望在華油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地。我認為我的條件符合用戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強、經(jīng)驗豐富；我多年來(lái)一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調能力和管理水平；我熟悉用戶(hù)服務(wù)部的工作業(yè)務(wù)，在用戶(hù)服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績(jì)。當然，成績(jì)的取得主要歸功于上級的領(lǐng)導和同事的支持。對于我，更增添了成熟的經(jīng)驗。所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心。我相信，給我機會(huì )，我就能再創(chuàng )輝煌！
用戶(hù)服務(wù)部在華油公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，在接待用戶(hù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)調關(guān)系，化解矛盾等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。我認為，服務(wù)部的工作，歸納起來(lái)就是協(xié)調人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調關(guān)系范籌。應熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷(xiāo)售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)。首先要誠信守時(shí)，做到一諾千金；其次工作要細致、嚴謹，處處為客戶(hù)著(zhù)想，時(shí)時(shí)將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過(guò)高質(zhì)量的工作，贏(yíng)取用戶(hù)最大的滿(mǎn)意。
重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng )造成績(jì)，成就輝煌。我希望通過(guò)競聘，在這一崗位上做出一番成績(jì)，實(shí)現我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻華油”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，倡導耐心、細心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
首先，推進(jìn)部門(mén)工作的制度化、規范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項規章制度，并落實(shí)制度的監督執行，用先進(jìn)制度促進(jìn)部門(mén)工作。要進(jìn)一步規范工作人員職責，做到人定職、崗定責，事事有人管、處處講規范。要發(fā)揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績(jì)不大年年有”思想，使部門(mén)工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能。
服務(wù)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們：
大家好！首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，使我有機會(huì )在這里進(jìn)行競聘演講。今天我演講的內容是：愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責，努力爭當一名優(yōu)秀的計生服務(wù)站站長(cháng)。在全國上下開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的濃厚氛圍中，面對充滿(mǎn)生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時(shí)代，我覺(jué)得作為一名計生干部，忠誠、奉獻、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標，實(shí)現自我、超越自我、實(shí)現人生價(jià)值是我的畢生追求。我的座右銘是：明明白白做人，老老實(shí)實(shí)做事。
這次我競聘計生服務(wù)站站長(cháng)，主要是具有三個(gè)優(yōu)勢條件：
一是我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績(jì)。我現年歲，文化，從事計生服務(wù)工作已有14年，具有較為豐富的工作經(jīng)驗，能夠適應計生服務(wù)站站長(cháng)工作。我在工作中取得較好業(yè)績(jì)，協(xié)助街道處理計生日常工作，善于把領(lǐng)導的意圖貫徹到實(shí)際工作中，使計生這一基本國策深入人心，取得計生工作好成績(jì)。這是我競聘計生服務(wù)站站長(cháng)的第一個(gè)優(yōu)勢條件。
二是我年富力強能夠適應計生服務(wù)站站長(cháng)工作。計生服務(wù)站站長(cháng)的崗位職責是重要的，涉及到計生服務(wù)、計生宣傳、組織協(xié)調等方方面面的工作，可以說(shuō)包羅萬(wàn)象、非常繁雜的，要做好計生服務(wù)站工作很不容易。我年富力強，精力充沛，不怕辛苦，不怕困難，具有較強的問(wèn)題處理、系統分析、理解判斷、組織協(xié)調和溝通能力，這些都是保證我做好計生服務(wù)站站長(cháng)工作的基礎條件。這是我競聘計生服務(wù)站站長(cháng)的第二個(gè)優(yōu)勢條件。
三是我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。我從事計生工作多年，始終能夠自覺(jué)做到服從領(lǐng)導、顧全大局，對工作認真負責，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感，出色地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我頂風(fēng)冒雨，跋涉泥濘鄉村小路，到計劃生育手術(shù)服務(wù)對象家中進(jìn)行術(shù)后隨訪(fǎng)，給群眾送上避孕藥具和講解避孕知識，廣泛宣傳計劃生育國策。我競聘計生服務(wù)站站長(cháng)，會(huì )在新的工作挑戰中求發(fā)展，在新的工作實(shí)踐中求超越，緊密結合計生服務(wù)站站長(cháng)的崗位實(shí)際，創(chuàng )造性、靈活性地協(xié)調、開(kāi)展各項工作，保證出色完成各項計生服務(wù)工作任務(wù)。這是我競聘計生服務(wù)站站長(cháng)的第三個(gè)優(yōu)勢條件。
假如我這次競聘計生服務(wù)站站長(cháng)成功，我將圍繞以下三方面開(kāi)展工作：
一、抓好隊伍建設。搞好計生服務(wù)站工作，隊伍建設是根本。首先，我要在街道的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，擔負起自己的責任，做到嚴以律己，寬以待人，牢固確立“以人為本”的思想，以自己的模范表率作用去影響帶動(dòng)職工，提高職工的綜合素質(zhì)，充分調動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，使大家團結一致，齊心協(xié)力，攻堅克難，干事創(chuàng )業(yè)，把各項計生服務(wù)工作搞好。
二、做好服務(wù)工作。在計生服務(wù)站站長(cháng)崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是服務(wù)站的普通一兵，把自己的全部精力與時(shí)間都毫無(wú)保留地投入到做好服務(wù)工作上，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設法，搞好服務(wù)，在工作上做出新成績(jì)，出現新面貌，獲得街道領(lǐng)導與人民群眾的滿(mǎn)意，把計生服務(wù)工作搞得有聲有色，全面提升計生服務(wù)工作效率和工作質(zhì)量。
三、抓好自身建設。計生服務(wù)站站長(cháng)崗位對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作，責任重大，我要認真學(xué)習，努力實(shí)踐，以新時(shí)期的“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標準嚴格要求自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，無(wú)私奉獻，要求職工做到的自己首先要做到，努力爭當一名優(yōu)秀的計生服務(wù)站站長(cháng)，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
各位評委、各位領(lǐng)導、同志們，今天的演講，我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際計生服務(wù)工作中，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，決不辜負大家對我的厚望。最后，我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們表個(gè)態(tài)：無(wú)論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續做好我應做的計生服務(wù)工作，因為人生世上，是拼搏是奮斗，是為了給祖國和人民創(chuàng )造更美好的生活，這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了，謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿 篇3
我是中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，現任辦事處主任助理。今天，我競選的是崗位是，區鑄件產(chǎn)業(yè)園管理委員會(huì )下設的，發(fā)展服務(wù)局局長(cháng)一職。
一、個(gè)人工作簡(jiǎn)歷和業(yè)績(jì)
我是1998年參加工作的，先后在法院任陪審員3年、鄉鎮民政助理3年、企業(yè)管理委員會(huì )主任4年，然后擔任辦事處主任助理并分管工業(yè)、民政、計劃生育、城建等工作，參加工作13年來(lái)，一直在基層工作，不論是民生工作、經(jīng)濟工作和其它行政工作都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，自己的工作得到了上級領(lǐng)導、群眾和企業(yè)的認可和滿(mǎn)意，并積累了豐富的工作經(jīng)驗并具備一定的組織協(xié)調管理能力。通過(guò)自己和其他同志的努力。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值88073萬(wàn)元，同比增長(cháng)47%；規模企業(yè)增加值完成12102萬(wàn)元，同比增長(cháng)30%；新增規模企業(yè)3家；完成招商引資2.1億元；完成固定資產(chǎn)投資2.6億元；基本完成了全年分管的工作任務(wù)。
二、競聘理由和優(yōu)勢
1、在組織能力上，我具備擔任發(fā)展服務(wù)局局長(cháng)的基本素質(zhì)和經(jīng)驗。能夠在政治思想上嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，作風(fēng)過(guò)硬，熟悉掌握經(jīng)濟開(kāi)發(fā)、經(jīng)濟管理、經(jīng)濟服務(wù)的有關(guān)法律、政策和法規，具有把握政策，掌控大局和宏觀(guān)決策的領(lǐng)導能力，任職企業(yè)管理委員會(huì )主任4年的實(shí)踐和工作業(yè)績(jì)已得到證明。
2、在創(chuàng )新意識上，我崇尚現代管理理念。堅持以人為本，重視企業(yè)文化和探索現代企業(yè)管理的新思路和新模式。勤于思考，熱衷實(shí)踐，能夠充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，注重觀(guān)念，注重創(chuàng )新，注重實(shí)效。辦事處的實(shí)踐，已證明我的工作創(chuàng )新能力。
3、在以人為本上，我注重團隊意識，能夠團結同志，與人共事。尊重知識，尊重人才，比較理解人，關(guān)愛(ài)人，包容人。善于協(xié)調關(guān)系，增強凝聚力，形成整體合力。對群眾的思想狀況、也非常了解，更能充分發(fā)揮每位人員的特長(cháng)，合理安排力量，目前我所分管的團隊優(yōu)良的團結氣氛已得到證明。
4、在自身學(xué)習上，我始終不忘學(xué)習、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，在各個(gè)崗位上均表現良好，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。對現階段黨的路線(xiàn)、方針、政策及理論知識進(jìn)行了系統的學(xué)習，特別是在深入學(xué)習黨的十，七大會(huì )議精神和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，通過(guò)不斷的學(xué)習和思考，進(jìn)一步轉變了思想觀(guān)念，增強了創(chuàng )新意識、大局意識、服務(wù)意識，提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
5、在熟悉當地情況上，本人先后在當地法院、鄉鎮、企管委和辦事處工作，對當地經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)、商戶(hù)有較詳細的了解，對今后開(kāi)展工作發(fā)展服務(wù)局工作會(huì )有很大的幫助。
三、工作措施
1、科學(xué)謀劃，形成均衡發(fā)展格局
著(zhù)力提升鑄件產(chǎn)業(yè)園區的發(fā)展水平，將特色產(chǎn)業(yè)園區的規劃與特色主導產(chǎn)業(yè)規劃結合起來(lái)。集中布局、集中產(chǎn)業(yè)及項目、集中優(yōu)惠政策，突出產(chǎn)業(yè)特色；做到園區功能定位合理、規劃布局有序；培育特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)鏈；繼續優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，轉變競爭觀(guān)念；建立多渠道的投融資體制；擴大開(kāi)放，進(jìn)一步做好招商引資工作；節約用地，提高土地效益；建立和完善企業(yè)進(jìn)入和退出機制，鼓勵企業(yè)向特色園區集聚。立體化構筑，建立健全中小企業(yè)公共服務(wù)發(fā)展平臺。
2、強化協(xié)調，構建市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)體系
加快中小企業(yè)服務(wù)中心建設，逐步形成區、園兩級比較完整的服務(wù)體系，重點(diǎn)是建設以市中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )中心為核心，連接區各個(gè)民營(yíng)企業(yè)局和工業(yè)園區的信息網(wǎng)絡(luò )體系；同時(shí)，要完善人力資源支持體系，解決民營(yíng)企業(yè)和工業(yè)園區招工難的問(wèn)題，建設勞務(wù)交流大廳，做好勞務(wù)輸入工作。積極組織企業(yè)參加境內外各類(lèi)展覽展銷(xiāo)和經(jīng)貿交流活動(dòng)，擴大出口和到境外投資興業(yè)，支持企業(yè)開(kāi)拓國內國際市場(chǎng)；
3、排憂(yōu)解難，創(chuàng )新發(fā)展服務(wù)工作機制
根據企業(yè)普遍存在的缺乏資金的情況，著(zhù)力破解融資難題，加快中小企業(yè)信用擔保體系建設，建立和完善政銀企溝通協(xié)調機制，拓展異地融資空間，積極引導民營(yíng)企業(yè)直接上市融資；同時(shí)，發(fā)展服務(wù)局要轉變工作作風(fēng)，深入企業(yè)現場(chǎng)辦公。進(jìn)一步創(chuàng )新工作機制，提升服務(wù)水平。完善經(jīng)濟運行監測，完善工作推進(jìn)機制，抓好各類(lèi)典型的培植，加強上下溝通，發(fā)揮好協(xié)會(huì )服務(wù)平臺作用。同時(shí)，要推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級。
4、收集信息，提高全方位信息服務(wù)
廣泛收集關(guān)于園區企業(yè)所需要的經(jīng)濟信息、產(chǎn)品信息、營(yíng)銷(xiāo)信息和人才信息，建立企業(yè)信息服務(wù)機構。加強信息電子化建設，使企業(yè)信用度信息實(shí)現信息共享，資源共享。
5、打造品牌，提升當地企業(yè)管理水平
加強人才隊伍建設，提高自主創(chuàng )新能力。尤為重要的是，一方面要大力實(shí)施品牌戰略，重點(diǎn)扶持一批技術(shù)含量與附加值高、有市場(chǎng)潛力的名牌產(chǎn)品企業(yè)；另一方面，要引導民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行體制和機制創(chuàng )新，建立現代企業(yè)制度，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)做大做強。
如果通過(guò)這次競爭，自己沒(méi)有被競聘上，我也會(huì )加倍努力，干好工作，請領(lǐng)導和同志們放心！最后我要感謝各級領(lǐng)導對我的鼓勵和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，迎接區輝煌燦爛的明天。
服務(wù)競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導：
大家好！首先我做下自我介紹。我叫***，今年**歲，**人，父母雖然不是農民，但是工作也并不是很得人意�？筛改笧槿苏绷疂�，雖然現在他們已經(jīng)離婚，但是他們時(shí)常提醒我做事忠當頭，為人孝為先；干一行，愛(ài)一行。在這幾句話(huà)的引導下，我在**年考入***大學(xué)，通過(guò)四年的大學(xué)生活，我提高了自己的素質(zhì)，磨練了自己的意志，更讓自己的文化修養得到了更大的提升！今年6月，我順利畢業(yè)于學(xué)校的國際貿易專(zhuān)業(yè)。在北京上學(xué)的4年中，我也做過(guò)兼職。但是始終感覺(jué)兼職不能夠獲得更多的歷練。于是在畢業(yè)后，我毅然離開(kāi)了已經(jīng)獨自養育了我7年的母親，一個(gè)人來(lái)到天津，尋找屬于我自己的那一片新天地！
在來(lái)天津之前，我咨詢(xún)過(guò)很多已經(jīng)參加了工作的同學(xué)們，他們幾乎都是在做房地產(chǎn)或者跑保險！說(shuō)白了，就是在跑銷(xiāo)售。而我，來(lái)天津究竟干什么？剛剛從學(xué)校里出來(lái)，我對社會(huì )很陌生。甚至不知道社會(huì )究竟是個(gè)什么樣。當我央求著(zhù)給母親打電話(huà)要求回家的時(shí)候，母親只說(shuō)了一句話(huà)：既來(lái)之，則安之！既來(lái)之，則安之……對！既然我來(lái)到了天津了，我就一定要好好的干出一番事業(yè)來(lái)給別人看看！母親從來(lái)不服輸。我是她的兒子，更不會(huì )服輸！當我看到網(wǎng)絡(luò )上長(cháng)城寬帶在招運維員工的時(shí)候，我樂(lè )了！雖然我讀的專(zhuān)業(yè)是國際貿易，但是憑借著(zhù)我從小學(xué)四年級開(kāi)始玩電腦，到現在自己修電腦的經(jīng)驗，我對自己充滿(mǎn)了信心！正是因此，我對運維產(chǎn)生了濃厚的興趣！興趣，這個(gè)人生中最大最好的老師，讓我在長(cháng)城寬帶順利的從實(shí)習生跳到了現在的正式員工！但是，在9月的時(shí)候，我由運維人員轉到了市場(chǎng)人員！是**站長(cháng)看到了我另一個(gè)發(fā)光點(diǎn)！目前，我在天津長(cháng)城寬帶站工作。也借此機會(huì )，我感謝我兩位站長(cháng)：**站長(cháng)，**站長(cháng)對我的信任！也感謝他們對我的耐心指導和細心的栽培，更感謝長(cháng)城寬帶給我的這次機會(huì )。
每一次環(huán)境的改變，對我來(lái)說(shuō)都是增長(cháng)人生閱歷和能力培養的難得機遇，同時(shí)也是更大的挑戰！我覺(jué)得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰性，我越是能夠從中學(xué)到新的知識，開(kāi)拓新的視野，挖掘我自己的新潛力。就如同收入和風(fēng)險成正比一樣，挑戰和機遇也是成正比的！所以，我這次參加服務(wù)站站長(cháng)的競選，目的只在于鍛煉自己，從多方面多元化的獲取更多更廣闊的知識！從而提高自身的綜合素質(zhì)，提高我的個(gè)人價(jià)值！
雖然我來(lái)長(cháng)寬只有不到三個(gè)月，但是我已經(jīng)深深的明白做一名合格的員工難，做一名優(yōu)秀的員工更難。不用說(shuō)，作一名合格的站長(cháng)更是難上加難。即便如此，我還是毫不猶豫的向站長(cháng)申請了來(lái)應聘運營(yíng)服務(wù)站站長(cháng)這個(gè)職位。因為它能為我帶來(lái)更大的挑戰，讓我獲得更多的知識，也能為我提供更大的發(fā)展空間。接下來(lái)，我將闡述下我的個(gè)人優(yōu)勢，和對服務(wù)站方方面面的理解！
首先，我能夠自始至終做到，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，工作認真負責，任勞任怨。還是母親的那句話(huà)：干一行，愛(ài)一行！我相信我的個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬！有利于我在服務(wù)站的工作中一切行動(dòng)聽(tīng)上級指揮。能夠圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)。
第二。虛心好學(xué)，積極要求上進(jìn)。也是我的性格。興趣是最好的老師。如果一個(gè)人對任何事物都沒(méi)有興趣，那么他的工作一定是得過(guò)且過(guò)！但我的興趣廣泛，思維活躍，接受新事物很快，愛(ài)思考。并且在工作中能夠充分發(fā)揮自己主觀(guān)能動(dòng)性。和同事之間有較好的親和力，并具有良好的協(xié)調能力。我的個(gè)人能力能夠讓我在服務(wù)站的工作中較好的協(xié)調服務(wù)站與客戶(hù)之間的關(guān)系，服務(wù)站與街道，居委會(huì )，綜合執法之間的關(guān)系，站員之間的關(guān)系以及服務(wù)站與公司之間的關(guān)系！
第三．雖然我畢業(yè)后直接來(lái)到天津參加工作，未曾在大四期間參加實(shí)習�？墒�，通過(guò)我在校期間的兼職經(jīng)歷和我個(gè)人的家庭情況，讓我積累了一少部分的銷(xiāo)售經(jīng)驗以及銷(xiāo)售技巧。畢竟，母親做的是紅酒銷(xiāo)售！而且，在入職后的工作業(yè)績(jì)足以證明我的銷(xiāo)售能力。
第四，在校期間，我曾連任從初中到大學(xué)的文藝班長(cháng)。并且在大學(xué)期間擔任學(xué)校藝術(shù)團的副團長(cháng)。這10年的班長(cháng)經(jīng)歷讓我體會(huì )到團隊協(xié)作的力量！也讓我對領(lǐng)導團隊有了獨特認識。
以上是我個(gè)人的優(yōu)勢。接下來(lái)，我想談下我對站長(cháng)一職的理解。作為站長(cháng)，是公司的中層領(lǐng)導，在公司的發(fā)展及成長(cháng)中起著(zhù)不可替代的作用。在管理服務(wù)站的各項工作，分配工作任務(wù)，傳遞公司領(lǐng)導的精神，都起到了橋梁作用。同時(shí)，站長(cháng)必須運用公司所賦予的權利有組織，有紀律的指揮、協(xié)調和監督下屬人員完成公司布置的任務(wù)。它包括決策、選人用人、指揮、指導員工工作，解決工作中出現的問(wèn)題和矛盾、激勵員工的斗志、緩解員工的思想壓力等等一系列的工作。我愿意在這一崗位上為長(cháng)寬的事業(yè)做出更大的貢獻。
如果公司和領(lǐng)導聘任我擔任站長(cháng)一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
首先，要做到以禮相待。
在中國古代社會(huì )，禮，就是社會(huì )的準則和道德規范。在長(cháng)寬也是如此，作為站長(cháng)，只是責任和工作擔子的加重，這其實(shí)并不意味著(zhù)有什么特殊。但是如果作為站長(cháng)能夠平易近人、以誠待人，與大家平等相處，才能得到擁護，才能擁有權威。我個(gè)人認為站長(cháng)需要經(jīng)常深入到站員中去，去了解各個(gè)站員家庭情況，員工有什么特長(cháng)，哪些員工會(huì )經(jīng)常鬧情緒等等，甚至連每個(gè)人的脾氣、興趣如何，都要一清二楚，讓站員有什么心里話(huà)也愿意和站長(cháng)講。作為一個(gè)管理者，如果把自己的內心封起來(lái)，員工永遠不知道你在想些什么。聽(tīng)不到員工的心里話(huà)，那么站長(cháng)也就不能即使掌握員工的心里動(dòng)向。向站員敞開(kāi)心扉，以心換心。員工才能親近你，與你交心。只要服務(wù)站里有和諧存在，站長(cháng)和站員團結協(xié)作在一起，讓每個(gè)站員喜歡這份工作，才能讓服務(wù)站發(fā)揮最大的作用。才能讓服務(wù)站服務(wù)于公司，服務(wù)于客戶(hù)。
其次，要會(huì )動(dòng)腦！分工明確，正確處理。
在競爭如此激烈的市場(chǎng)中，每位員工都面臨著(zhù)很大的工作壓力，更有甚者會(huì )難以承受。作為站長(cháng)，首先要對員工的工作給予肯定，給予理解。使站長(cháng)和站員能夠團結一致，發(fā)揮出集體的能動(dòng)性。比如經(jīng)常召開(kāi)短小的會(huì )議，讓站員把工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)，一起尋求解決處理的方法。這樣不僅能調動(dòng)到每一位站員的個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，彌補彼此的不足，還能在共同處理問(wèn)題時(shí)，增進(jìn)站員之間的關(guān)系！其次，如果遇到站員無(wú)法解決的問(wèn)題的時(shí)候，站長(cháng)需要第一時(shí)間站出來(lái)，來(lái)處理！尤為突出的是涉及物業(yè)，居委會(huì )，綜合執法這三大方面，當站員的工作無(wú)法正常運行時(shí)，最終以產(chǎn)品進(jìn)入小區，使站員能夠順利工作為目的。要第一時(shí)間內同小區物業(yè)管理人員，居委會(huì )，及綜合執法人員進(jìn)行交涉、協(xié)商。這樣站員才能夠全心全意的為客戶(hù)服務(wù)。最后，要與副站長(cháng)分工明確，相互配合，相互溝通，全力致力于服務(wù)站的總體工作，例如當站長(cháng)不在站內，機房出現技術(shù)問(wèn)題時(shí)，負責運維的副站長(cháng)要第一時(shí)間內作出反應，調動(dòng)運維人員，并盡可能快的修復問(wèn)題！使用戶(hù)的損失減少到最��！
第三、工作要“嚴”。
無(wú)規矩不成方圓，建立規范嚴格的制度是每個(gè)企業(yè)都必要的。只有使每個(gè)站員都清楚自己應該干什么，怎么干，向誰(shuí)匯報，有什么權利，承擔什么責任。才能使服務(wù)站正常，快速，穩定的行駛在工作的快車(chē)道上。
第四、一定要創(chuàng )新。
服務(wù)站的發(fā)展不能單單依靠站員去宣傳，也需要站長(cháng)能夠及時(shí)針對當前情況作出反應。制定方針對策！只有積極的探索新的發(fā)展路線(xiàn)，來(lái)適應市場(chǎng)的改變，才能為公司贏(yíng)取更得的市場(chǎng)，獲得更大的利益。例如在節假日，可以舉辦一些活動(dòng)，并對市場(chǎng)投放適量的宣傳，讓客戶(hù)得到實(shí)實(shí)在在的利益，贏(yíng)得客戶(hù)的好感，使更多的人對長(cháng)寬有更深入的了解，以人際口碑為服務(wù)站的宣傳利器，來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。另外，針對不同人群作出不能政策。比如對待中年人和老年人，僅僅為用戶(hù)當時(shí)處理完網(wǎng)絡(luò )連接問(wèn)題是不夠的！因為中老年人接觸電腦和互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間并不長(cháng)，而且他們的理解消化能力也與青年人有著(zhù)很大的差別，針對這樣的情況，可以定期的組織站員主動(dòng)上門(mén)，優(yōu)先處理中老年用戶(hù)問(wèn)題，這樣能夠在這部分人群中建立很堅實(shí)的口碑力度！
我的演講馬上就要臨近尾聲了，現在，我想用以下幾句話(huà)來(lái)總結下我的競聘心得。
站長(cháng)這一職位對我來(lái)說(shuō)是一項新的挑戰，不像當將軍的士兵不是好士兵。我有當士兵的經(jīng)歷，我更希望自己成為一個(gè)好將軍。面對挑戰，我做好了迎戰的準備！我以“只有目標，沒(méi)有問(wèn)題”這句話(huà)來(lái)結束我的競聘報告，這不僅僅是對我自己的鼓勵和鞭策，同時(shí)也是我日后面對工作壓力的應對態(tài)度。
謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
感謝給我這樣的機會(huì )參加答辯，懇請評委及與會(huì )同志指教。
此次競聘，是市公路局響應省委、省政府“解放思想謀發(fā)展”的號召而進(jìn)行的深化人事任命改革活動(dòng)。為了實(shí)現自己的人生價(jià)值，本人積極參與競聘xx服務(wù)區經(jīng)理一職。我現年33歲，中共黨員，本科學(xué)歷，研究生班結業(yè)，政工師職稱(chēng)，持國家旅游局頒發(fā)的“全國旅游行業(yè)總經(jīng)理”上崗證。八六年在xx地區公路段筑路機械廠(chǎng)參加工作，九五年二月調入市公路局，同年五月借調市人事局工作，九七年一月回市公路局；XX年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務(wù)區管理工作至今，先后任xx京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司辦公室主任、xx服務(wù)區副經(jīng)理。
由于本人從事過(guò)多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機關(guān)工作的經(jīng)歷，并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。是市公路系統最早接觸從事服務(wù)區管理的人員之一；是推薦使用“借風(fēng)行舟”，利用其它企業(yè)管理技術(shù)搞勞務(wù)合作，服務(wù)區自主經(jīng)營(yíng)的提議者。
任新世紀公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規，采用恰當的公關(guān)手法，僅用58天的時(shí)間就辦齊了服務(wù)區開(kāi)業(yè)所需的手續，為xx京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司進(jìn)行了注冊；同時(shí)為公司與各行業(yè)主管部門(mén)之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。另外我還編制了公司規章管理制度，制訂了服務(wù)區經(jīng)營(yíng)指標。構思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務(wù)區宣傳口號。
到服務(wù)區工作后，我曾先后調度組織過(guò)部、盛市、軍隊以及國際友人在服務(wù)區的重大接待活動(dòng)，如去年xx市首屆“沂蒙山綠色食品節”的隆重舉行；“交通部化臨路段驗收組”、某機械部隊1500多人拉練休整、“首屆中國國際（四國）汽車(chē)拉力賽”選手的接待等。成功策劃組織了XX年度大學(xué)生金榜題名免費就餐活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)中，我將服務(wù)區的客戶(hù)細化為了五類(lèi)，采取了多元化經(jīng)營(yíng)措施，制訂了以貨車(chē)司乘人員為核心的xx服務(wù)區主導經(jīng)營(yíng)策略。XX年5月初，利用空閑二樓成功推出自助餐，其星級酒店自助餐模式到現在全國服務(wù)區仍獨此一家。今年5月，我按照服務(wù)區的接待能力，客容量，依據京滬沿線(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展程度，提議將10元套餐提價(jià)至15元。此舉降低了員工的勞動(dòng)強度，提高了飯菜質(zhì)量，保持了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又獲得了最高的利潤�，F在xx、沂南兩個(gè)服務(wù)區每天增加了5000多元的純利潤，一年下來(lái)可增加近200余萬(wàn)元。
日常管理中，我提倡人本管理，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和能動(dòng)性，要求員工“愛(ài)一行，干一行”，提倡快樂(lè )服務(wù)。聘請山東旅游專(zhuān)科學(xué)校教授、xx技術(shù)學(xué)院講師培訓授課，提高員工的技藝，塑造高素質(zhì)的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚(yú)機制”，時(shí)刻警惕“帕金森綜合癥”，為調動(dòng)員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開(kāi)一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動(dòng)；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的制作現已完全程序化、標準化，原材料使用控制達到了標量化，實(shí)現了快餐生產(chǎn)的流程化。
今年防“非典”時(shí)期，服務(wù)區成了最危險的地方。面對疫區來(lái)車(chē)，按照上級不得停止經(jīng)營(yíng)的要求，我及時(shí)安排制訂了防非預案，安排做好員工的保護措施，安排制作了預防宣傳材料、場(chǎng)區高�？刂茀^等警示牌。堅持防非壓倒一切、經(jīng)營(yíng)還要進(jìn)行的指導方針，安排餐飲、超市采用戶(hù)外經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)為顧客提供服務(wù)，經(jīng)過(guò)全體員工40天多天的嚴密防范，服務(wù)區防非成功。
當6月11日接到服務(wù)區歸市公路局管理，服務(wù)區管理崗位由全市公路系統競聘上崗的通知后，我牢記黨員的使命和責任，及時(shí)調整心態(tài)，堅守崗位，做到了分管的各項工作有絮不亂。餐飲營(yíng)業(yè)額更是在6月25日創(chuàng )下了5萬(wàn)4千元的歷史新高。
由于各方面表現優(yōu)秀，使我連續多年被評為市公路局、管理處先進(jìn)工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新抬高。
我競聘xx服務(wù)區經(jīng)理成功后，將在上級的領(lǐng)導下，認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關(guān)規定，支持黨、團、工會(huì )組織依法行使職權，按照上級所規定的權限，領(lǐng)導學(xué)習型組織來(lái)開(kāi)展服務(wù)區的各項工作，運用人文管理模式，激發(fā)員工的潛能，迸發(fā)出創(chuàng )力能力，形成一個(gè)有無(wú)堅不摧的愿景和意志堅強無(wú)比的團隊；用現代化管理制度把服務(wù)區創(chuàng )建成為知識型企業(yè)。打破傳統、開(kāi)拓創(chuàng )新，以服務(wù)區的經(jīng)營(yíng)實(shí)力輔以嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)整合策略，把xx服務(wù)區經(jīng)營(yíng)成為山東省第一家營(yíng)銷(xiāo)收入過(guò)億元、利稅過(guò)千萬(wàn)元的服務(wù)區。讓安全、衛生、優(yōu)雅的`xx服務(wù)區成為沂蒙老區與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來(lái)北往人們的休息樂(lè )園、購物天堂。
競聘成功后，我將通過(guò)以下幾項措施來(lái)達到既定目標和完成經(jīng)營(yíng)指標。
1、服務(wù)區嚴格按照市場(chǎng)規律運作，在多變的客觀(guān)環(huán)境下，遵守行業(yè)的游戲規則；尊重所有的競爭對手，在快速反應中以變制變、變中取勝，化患為利，設法運用各種資源來(lái)達到既定目標。
2、搞好市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測，以誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)社會(huì )效益的發(fā)展，用社會(huì )效益帶動(dòng)經(jīng)濟效益的發(fā)展。
3、xx服務(wù)區將結盟沂南、郯城、費縣服務(wù)區，形成xx200公里路段壟斷經(jīng)營(yíng)，走共同發(fā)展之路。在積極進(jìn)行外界交流的同時(shí)，保持經(jīng)營(yíng)管理的先進(jìn)性，保持自己的企業(yè)文化特色，突出自己的經(jīng)營(yíng)特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實(shí)用主義，進(jìn)一步加強后備人才培養、梯隊建設。
5、健全各項財務(wù)制度，審核各部門(mén)上報的財務(wù)報表，檢查每日營(yíng)收情況，控制成本、費用節流。
6、對即將來(lái)臨的經(jīng)營(yíng)“周期性波底”，“同三線(xiàn)”、“京福線(xiàn)”開(kāi)通后客源分流及其它服務(wù)區相互競爭而造成的影響，及時(shí)制訂防范措施、應及方案，確保經(jīng)營(yíng)的良性持續發(fā)展。
7、擴建停車(chē)場(chǎng)區，增加停車(chē)位；將主樓大廳（超市）改造為快餐廳(或明檔零點(diǎn))、原餐廳改為自助餐廳（或快餐廳不動(dòng)，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實(shí)施分餐制，倡導營(yíng)養餐飲，推出符合北方人口味但具xx服務(wù)區特色的中式快餐“都來(lái)蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經(jīng)營(yíng)。
9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)展示專(zhuān)柜。
10、改變每個(gè)客房的設計風(fēng)格，以便吸收客戶(hù)。
11、向消費者提供洗寓賭馬機、游戲機之類(lèi)娛樂(lè )休閑服務(wù)；加強服務(wù)區墻體及戶(hù)外廣告的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)挖掘潛力，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)區的持速發(fā)展。
12、加油站、餐飲、客房、修理廠(chǎng)、超市安裝pos機設備，實(shí)現現代化管理。制訂顧客檔案，采用“垂釣法”，設vip卡、銀卡、普通卡，依據消費數額或次數給予實(shí)惠，以便吸引穩定、發(fā)展客戶(hù)。運用靈活的營(yíng)銷(xiāo)手法，做好旅游團隊和客車(chē)這兩塊消費群體在服務(wù)區的促銷(xiāo)工作，增加服務(wù)區經(jīng)濟效益的增長(cháng)點(diǎn)。。
13、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營(yíng)思路改為“依法經(jīng)營(yíng)，合法納稅”，采取合理避稅措施，確保超額完成經(jīng)濟指標。
說(shuō)實(shí)在的，從服務(wù)區經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的設計、設施的配置直至發(fā)展到現在的規模，我曾為之注入過(guò)激情，對服務(wù)區有著(zhù)一般人難以體會(huì )的深刻感受，濃厚的感情。最后，我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，迎接服務(wù)區輝煌的明天。
謝謝大家。
服務(wù)競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導各位評委：
上午好，今日在這里我把我的情況向各位匯報一下，電力服務(wù)公司經(jīng)理的競聘演講稿。我叫***，1960年8月出生，高中文化，1979年12月參加工作，先后在過(guò)安裝班、城管所、變電站工作，現任電力服務(wù)公司副經(jīng)理。
今日來(lái)參加服務(wù)公司經(jīng)理競聘，主要理由是想通過(guò)這次競聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導班子，把服務(wù)公司做大做強。在當今時(shí)代，發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當今的時(shí)代有所發(fā)展，我們必須要從以下幾個(gè)方面入手。
一、 狠抓管理從管理中要效益
“三分技術(shù)，七分管理”，首先就是要轉變經(jīng)營(yíng)思想，建立新的管理制度。系統的建立一套適應公司實(shí)際需要的，行之有效的管理制度，對各部門(mén)、各個(gè)環(huán)節進(jìn)行規范化的管理。做到有制度可依，有標準可照，行為有準則。只有規范化的管理，我們才能夠在競爭中立足，只有站穩腳跟才談得到效益。
二、 抓好安全生產(chǎn)工作
作為企業(yè)，安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展，強調安全生產(chǎn)的重要性，增強員工的安全意識。把安全生產(chǎn)責任制落到個(gè)人，使員工做到各負其責，競聘演講稿《電力服務(wù)公司經(jīng)理的競聘演講稿》。
三、以人為本抓好員工的思想教育
再好的管理制度，離開(kāi)了人也就毫無(wú)意義。因此，抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個(gè)管理者，做好員工的思想工作是一門(mén)基本功，要學(xué)會(huì )與人交流與人勾通，了解每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)，找出有代表性的問(wèn)題及時(shí)加以解決。讓各位統一認識，心往一處想勁往一處使。
四、 抓好員工的培訓學(xué)習
提高員工的素質(zhì)，是企業(yè)能否在社會(huì )競爭中立足的根本。沒(méi)有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，愚蠢的軍隊是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓學(xué)習和技術(shù)培訓學(xué)習，將是我們下一步的重點(diǎn)工作。我們現在的經(jīng)營(yíng)再也不能向過(guò)去那樣一錘子一錘子的去干了，我們也要學(xué)會(huì )搞多種經(jīng)營(yíng)，擴大擴寬我們的經(jīng)營(yíng)范圍，到社會(huì )上去找效益，最終達到做大做強我們企業(yè)的目的。
感謝各位給我這個(gè)機會(huì )，讓我在這里把我的經(jīng)營(yíng)思路說(shuō)出來(lái)。對于這次競聘，我的觀(guān)點(diǎn)是重在參與，只要我參與了，我努力了，我就無(wú)愧于信任我的領(lǐng)導和同事們。至于是否能夠競聘上顯得不是很重要，如果能夠競聘上去，我將把我的全部精力投入到管理工作中去，實(shí)踐自己的競崗若言；如果競爭不上，我也一樣服從公司領(lǐng)導的安排，在新的崗位上好好的工作。
謝謝各位！
服務(wù)競聘演講稿 篇7
大家好！非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘的機會(huì )。我叫孫X，XX年5月我運氣不錯，有幸來(lái)到奧潤公司，這個(gè)人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會(huì )，我本著(zhù)鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評判。今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能：
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標準
3、 領(lǐng)導一個(gè)團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運用日常業(yè)務(wù)知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標，嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)手冊》完整的履行經(jīng)銷(xiāo)商職責，維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標：
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏，最大程度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿(mǎn)足顧客需求，提高車(chē)輛一次性修好 率；關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(cháng)、利潤和員工滿(mǎn)意度的提高�？刂剖酆蠓⻊�(wù)部的所有行為包括對部門(mén)財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車(chē)輛維修狀況及時(shí)的反饋；保持一個(gè)清潔的、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動(dòng)計劃，對顧客進(jìn)行追蹤調查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪(fǎng)系統，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內回訪(fǎng)顧客對服務(wù)的滿(mǎn)意程度，并及時(shí)有效的解決客戶(hù)抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jì)炔亢团c其它部門(mén)之間創(chuàng )造一個(gè)良好的團隊合作氛圍，保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境，用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng )造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后，我認為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強，這是干好一切工作的基礎；二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開(kāi)拓工作新局面；三是我的親和力較強，信奉誠實(shí)、正直的做人宗旨，能夠與人團結共事，具有較好的協(xié)調能力。
報告完畢，謝謝大家！
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