加油站演講稿錦集5篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛，相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的加油站演講稿6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
加油站演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
迎著(zhù)十七大的春風(fēng)送走舊去的一年，我公司在現任領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，各項工作蒸蒸日上，欣欣向榮，面對石油事業(yè)的明天，我充滿(mǎn)信心，鼓足干勁。今天xx石油公司站長(cháng)競聘開(kāi)始了，強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏(yíng)。
新鮮的事物總是伴隨著(zhù)全新的契機，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過(guò)這一制度的不斷完善，必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強奠定良好的基礎，又一次面對競聘，我心中興奮之情無(wú)以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵我在工作中更加努力，因為失敗是成功之母。通過(guò)這一年的不斷自我更新、自我調整，我自感與去年相比，應變能力、組織能力、協(xié)調能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競聘中一展身手，完成我心中的抱負，讓美夢(mèng)成真。
今年我參聘的加油站是公司的標桿站－－南站。面對競聘我信心十足，自認為具備了應聘的條件，從南站建立開(kāi)始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對南站的每條線(xiàn)路、每段管線(xiàn)甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開(kāi)業(yè)以后，又因工作需要從維修調到南站，加過(guò)油、當過(guò)班長(cháng)、代理過(guò)站長(cháng)，將近一年的工作使我對站內站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開(kāi)展工作十分有利。
如果我競聘成功，我將努力做好以下工作。
第一，強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹(shù)立以人為本的管理理念，服務(wù)競爭越來(lái)越成為商家的主要競爭內容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。述職報告提高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識，可是為什么總是說(shuō)的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級服務(wù)，使“青年文明號”倡業(yè)、樹(shù)德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng )效的十六字方針真正落實(shí)到位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。在去年的'競聘中我提出了站長(cháng)前臺服務(wù)制，加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗制、服務(wù)評分制等具體措施，要堅決落實(shí)下去，嚴抓、嚴管，突出“嚴”字，從嚴治站，用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規范，使之成為理念。在提高認識的的同時(shí)，加大監督力度，實(shí)行站內、用戶(hù)、公司三重監督，站內設監察站長(cháng)一名，主抓日常服務(wù)、衛生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長(cháng)組織抽車(chē)看服務(wù)，達不到標準扣減一分，每扣一分罰款10元 ，累計扣滿(mǎn)十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶(hù)公布監督電話(huà)，站內設投訴處，對用油數量較大或有政治影響力的客戶(hù)發(fā)放監督卡（附有樣本），隨時(shí)接受監督，無(wú)論誰(shuí)發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報公司建議辭退。面向公司上至站長(cháng)下至職工層層定立服務(wù)責任狀，并上報公司，如工作中發(fā)現未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶(hù)檔案，要求全站職工對三次來(lái)站的大用戶(hù)要知其名，認其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺(jué)，向用戶(hù)發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。第二，開(kāi)擴視野，拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配－－升油工資，真正體現多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務(wù)卡，上至站長(cháng)、下至職工分配額外銷(xiāo)售任務(wù)，如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十，促使職工主動(dòng)走出去推銷(xiāo)油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷(xiāo)臺帳，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現有利因素及時(shí)出擊，站內設立信息獎、點(diǎn)子獎，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營(yíng)有益、對站務(wù)工作有貢獻的好信息、好點(diǎn)子，激發(fā)職工的創(chuàng )造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時(shí)我認為南站地處城鄉結合部，左右有兩座個(gè)體加油站，競爭壓力很大，而且距黃土坑站不遠，競爭較為激烈，根據這一情況，在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內部無(wú)序競爭，一至對外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對策。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過(guò)這兩座加油站，服務(wù)質(zhì)量一般，加油環(huán)境一般，但經(jīng)營(yíng)手段靈活，價(jià)格較低，搞有獎銷(xiāo)售，多元化服務(wù)為零。與我正規大站相比，人員素質(zhì)不如我們，硬件條件不如我們，但我們經(jīng)營(yíng)手段死板，同樣多元化服務(wù)為零。這種現狀對我們控制市場(chǎng)構成威脅，單站效益下滑，所以我認為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量，還應該向多元化服務(wù)上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車(chē)庫，將其改造成商店及洗車(chē)場(chǎng)，來(lái)吸引用戶(hù)，我想這樣會(huì )大大增強我們的競爭能力。我們還可以購買(mǎi)洗 衣機、吸塵器、打氣機、
加水機等吸引用戶(hù)，例如：青平路上，長(cháng)途、短途班車(chē)較多，但因我公司油價(jià)較高流失嚴重，經(jīng)我測算平泉－黨壩－青龍－寬城一線(xiàn)的中、短途班車(chē)及小公共汽車(chē)大約有四十余輛，跑天津的長(cháng)途車(chē)縣內就有七八輛之多，如每輛車(chē)每天加油25升計算，每天就是1125升，一個(gè)月就是3萬(wàn)多升，這么一大塊市場(chǎng)的流失，怎能不令我們反思，如何才能搶回這部分失去的用戶(hù)，我認為只有提高服務(wù)的含金量，如為他們收車(chē)后清潔車(chē)輛、擦拭門(mén)窗，定期免費除塵，清洗坐套等吸引他們。
我記得有這樣一句話(huà)，世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng )新與變革中體現出來(lái)的，正如我們的工作一樣，要不斷的變換手段，出新出奇，才能在如此激烈的市場(chǎng)競爭中立足與發(fā)展。
第三，在安全工作方面，要加強培訓，嚴格遵守各項服務(wù)規程，嚴抓、常管，時(shí)刻把安全工作放在第一位，每月月末組織安全常識考試，如兩次達不到標準予以辭退，交回公司。
第四，南站由于地理位置特殊，是平泉石油公司的窗口站、門(mén)臉站，故環(huán)境衛生尤為重要，它代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象，時(shí)刻保持整潔舒適的站容站貌，使之成為平泉又一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
第五，如果競聘成功，我決心用人格魅力凝聚人，靠模范行為帶動(dòng)人，對工作主動(dòng)熱情，盡心盡責，尊重領(lǐng)導，愛(ài)護職工，努力提高自身素質(zhì)，爭取帶出一支作風(fēng)扎實(shí)、高服務(wù)、高素質(zhì)的隊伍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
石油是國家工商業(yè)的動(dòng)脈，維系著(zhù)國家肌體的健康。我如果競聘成功，將把自己的滿(mǎn)腔熱血融匯到祖國的大動(dòng)脈之中。讓四通八達的車(chē)輛成為廣告，把xx石油的光榮傳統、優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng )業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。
我參加今天的競聘，不是最終目的，我不是為競聘而競聘，如果競聘不成，我也無(wú)怨無(wú)悔，同樣以主人翁的敬業(yè)精神，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng )造石油公司美好的明天而拼搏進(jìn)取。
碩果累累的xxxx年即將過(guò)去，更加光輝燦爛的xxxx年正乘著(zhù)十六大強勁的東風(fēng)，快步向我們走來(lái)。
我們石油公司繁花似錦，春光明媚，全面振興，再造輝煌的理想將在xxxx年變?yōu)楝F實(shí)。有公司各位領(lǐng)導運籌惟握，有全體員工的奮力拼搏，我們石油公司重振雄風(fēng)，大放異彩的明天已經(jīng)向我們招手致意了，讓我們放開(kāi)喉嚨歌唱石油公司美好的明天，讓我們張開(kāi)雙臂，擁抱石油公司美好的明天。
加油站演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的各位同事：
大家好，在演講之前，我想首先感謝蘭州公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺，也感謝領(lǐng)導及策劃人員對此次活動(dòng)的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近蘭州的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見(jiàn)到升起的朝陽(yáng)，并和親愛(ài)的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫秦亮，秦是秦始皇的秦，百家姓中排83位，據史載，乃秦王嬴政之子民，祖籍陜西，秦氏英勇善戰、且性格熱情善良、多才多藝、為秦國壯大立下汗馬功勞，秦王賜秦姓，秦亡后，因連年征戰，民不聊生，秦氏因不堪做亡國奴，又生活所迫，一部分留在咸陽(yáng)做油潑辣子發(fā)家致富，一部分提著(zhù)打狗棒要飯到全國各地，少部分秦氏世代習武，流落到定西臨洮，我便出生在那里。
我今年25歲，20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計算機信息管理專(zhuān)業(yè)，進(jìn)入中石油之前，曾在西安楊森做市場(chǎng)管理，20xx年9月父親不幸車(chē)禍去世，本著(zhù)照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到蘭州，成為中石油的一名員工。
我一直無(wú)法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應聘經(jīng)歷，無(wú)法忘卻站在一米之外傾聽(tīng)主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問(wèn)，無(wú)法忘卻進(jìn)入企業(yè)后，領(lǐng)導說(shuō)要想實(shí)現自己的價(jià)值要有鐵一般的意志，無(wú)法忘記自己站在西安市車(chē)
車(chē)水馬龍的大街上咬著(zhù)牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡(jiǎn)單的過(guò)程，創(chuàng )業(yè)的激情開(kāi)始在我的意識中蕩漾開(kāi)去，彌漫了我的整個(gè)靈魂。
我想要說(shuō)的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進(jìn)入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說(shuō)，這將是一個(gè)新的開(kāi)始，我將以不懈的努力報答無(wú)時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司，以及無(wú)時(shí)不刻惦念著(zhù)我們的人們。
在濱河加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營(yíng)業(yè)員、分帳等職并任濱河加油站團支部書(shū)記，在領(lǐng)導的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴謹的工作作風(fēng)，豐富的創(chuàng )造力及謙遜的學(xué)習態(tài)度得到領(lǐng)導及同事的喜愛(ài)及信任。我深知學(xué)習是提高自身素質(zhì)的最佳途徑，在站內，我向加油站領(lǐng)導及同事們努力學(xué)習加油站管理規范、帳務(wù)知識、安全知識及專(zhuān)業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著(zhù)極大的興趣學(xué)習組織與管理概論、營(yíng)銷(xiāo)管理、心理學(xué)、客戶(hù)管理、人力資源管理等等專(zhuān)業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養，希望能在工作過(guò)程中加以運用。在濱河加油站工作期間，還參與制訂了濱河加油站員工考評細則、員工學(xué)習培訓計劃及培訓內容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設計，得到領(lǐng)導及同事的一致好評。
兩年的工作經(jīng)歷，使我對加油站有了一個(gè)較深的認識，加油站作為石油行業(yè)的銷(xiāo)售終端，承載著(zhù)行政管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)管理、人力資源管理、財務(wù)管理等等一系列職能，是一個(gè)創(chuàng )造效益的、有機的`、完整的、負有社會(huì )責任的實(shí)體單位。
隨著(zhù)信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識型經(jīng)濟的出現，加油站的運作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營(yíng)理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團隊和所有員工的智慧和創(chuàng )造力，使加油站保持持續的競爭優(yōu)勢。
因此，我們將要面對的加油站，首先是一個(gè)學(xué)習型的組織，每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習放在重要的位置，強化專(zhuān)業(yè)學(xué)習，加快知識更新，切實(shí)提高技能，全面完善自己，從而達到自我管理的內涵式發(fā)展目標。零售市場(chǎng)的放開(kāi)讓中國石油面臨著(zhù)日益激烈的市場(chǎng)競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現企業(yè)變革和創(chuàng )新、振興和發(fā)展的必要條件基礎。
加油站管理規范的指導思想是，對加油站實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、標準化、信息化管理，提高加油站的經(jīng)濟效益和綜合管理水平，實(shí)現股東、管理者、員工、顧客及社區利益的最佳結合。
加油站演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
很榮幸能夠參加這次站長(cháng)競聘，借此機會(huì )與在座的各位領(lǐng)導和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮xx，今年40歲，現任分公司加油站站長(cháng)。自20xx年3月任加油站站長(cháng)以來(lái)，該站的油品銷(xiāo)量月朋攀升，在20xx年銷(xiāo)售汽柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結果，也是市、縣兩級公司領(lǐng)導關(guān)心和支持的結果。今天，我競聘的崗位是加油站站長(cháng)。能夠競聘這個(gè)崗位，我認為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢。
一、具有較強的責任心
自任加油站站長(cháng)以來(lái)，我奉公守法，認真做事，對工作充滿(mǎn)強烈的責任感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng )新加油站管理模式，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養，經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗，加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷，熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以，通過(guò)不斷努力，我從一個(gè)經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長(cháng)為一名有創(chuàng )新、有上進(jìn)心的加油站站長(cháng)。工作中，我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題，并總結摸索出4條工作經(jīng)驗：一是每天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時(shí)限，做到天天翻看、對照和清理，確保按時(shí)完成任務(wù)；二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號標明，防止因拖延而忘記處理；三是積極搜集基層一線(xiàn)素材，注意保存，一旦需要，馬上調出使用；四是利用一切空閑時(shí)間多看資料，多翻閱書(shū)籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強的溝通能力
我本人性格開(kāi)朗，心胸豁達，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前站各種類(lèi)型的客戶(hù)，還喜歡抓住客戶(hù)的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為站的忠誠客戶(hù)。我在服務(wù)好新客戶(hù)的同時(shí)，還能盡快將大量流失的客戶(hù)重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái)，憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶(hù)融洽的溝通協(xié)調，使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點(diǎn)加油客戶(hù)，現如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導達成共識，以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶(hù)的大批量用油，在我的幾次走訪(fǎng)中，如今也成為站的定點(diǎn)客戶(hù)。
三、注重加強自身學(xué)習
在加油站近三年的工作實(shí)踐中，我對站有著(zhù)深厚的情感。工作中，我總是把加油站當作自己的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng)，帶著(zhù)這份情感，我的內心總會(huì )迸發(fā)出一種渴望學(xué)習的動(dòng)力。平時(shí)，我十分注重自身的理論學(xué)習，無(wú)論工作再忙再累，我都要抽出時(shí)間收聽(tīng)收看遠程教育，定時(shí)學(xué)習辦公桌上發(fā)放的消防、計量書(shū)籍、標準化管理和各種規章制度，通過(guò)河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗，我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規范服務(wù)、環(huán)境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長(cháng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢。如果競聘能夠成功，我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、不斷發(fā)展客戶(hù)，擴大油品銷(xiāo)售。
強化員工的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中，要學(xué)會(huì )換位思考，不僅站在站長(cháng)的崗位上考慮問(wèn)題，還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。通過(guò)從員工著(zhù)裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細微點(diǎn)滴入手，規范員工的服務(wù)動(dòng)作，細分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí)，還要讓員工做到來(lái)站加油客戶(hù)熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶(hù)提供良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶(hù)感受到一種歸家的溫馨，體會(huì )到來(lái)加油站花錢(qián)不僅能買(mǎi)到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。達到讓客戶(hù)走了還想來(lái)，來(lái)了就不想走的目的，確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。
二、強化基礎管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實(shí)安全工作責任制，樹(shù)立“安全第一，預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修，確保加油站每日安全、衛生檢查不走過(guò)場(chǎng)，造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報主管部門(mén)，對加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位，把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工學(xué)習安全知識及各種預案演練，對專(zhuān)項應急預案做到人人清楚，牢記于心。通過(guò)定期演練，增強員工主動(dòng)學(xué)習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能，確保加油站全年安全無(wú)事故。通過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)售，用自身實(shí)際行動(dòng)強化基礎管理，用愛(ài)心、細心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為客戶(hù)提供一個(gè)安全舒適的消費環(huán)境。
三、嚴肅工作紀律，確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng )新工作管理模式，每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應穿戴整齊，按時(shí)交接班，值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下面打掃衛生，擦拭設備等候客戶(hù)，做到熱情為客戶(hù)服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jì)效考核辦法，樹(shù)立節能降耗意識，使站內每位員工都成為一個(gè)小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工，把員工當作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過(guò)對員工的關(guān)愛(ài)，拉近與員工的距離，激勵員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力，構建企業(yè)發(fā)展。
工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請下達，達到雙方滿(mǎn)意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如現在站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法�！耙粏�(wèn)”，就是問(wèn)候客戶(hù)像問(wèn)候自己的家人那樣親切；“三多”，就是對客戶(hù)多一點(diǎn)微笑、多用文明用語(yǔ)、多與客戶(hù)細心交流；“三聽(tīng)”，就是專(zhuān)心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求和誠心聽(tīng)取客戶(hù)對加油站的建議，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)對服務(wù)有什么不滿(mǎn)意。通過(guò)這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶(hù)之間的距離，從而為站帶來(lái)不少新客戶(hù)，確保銷(xiāo)量不斷提高。
以上是我競聘站長(cháng)成功后的設想和做法，如果競聘不能成功，我無(wú)怨無(wú)悔。不管競聘結果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè )向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了，謝謝大家！
加油站演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導、同志們：
大家好！今天我們共敘一堂，我想大家都是懷著(zhù)同樣的心情，貴在參與也是學(xué)習鍛練的機遇，當然也是體現自身價(jià)值的所在，共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中，我們參加競崗也是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持企業(yè)的改革。人盡其才，物盡其用，競爭上崗，有上有下，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢，石油公司這次開(kāi)展公平競崗，競聘上崗機制的實(shí)施，既是干部人事制度的改革，也是企業(yè)進(jìn)步的一種體現，對調動(dòng)年輕干部做事創(chuàng )業(yè)的積極性，激勵年輕干部全面發(fā)展，健康成長(cháng)具有重要的作用和意義，能進(jìn)能出的人事制度改革，實(shí)行用人制度的雙向選擇，作為企業(yè)也是選撥和發(fā)現優(yōu)秀人才的手段，又是個(gè)人選擇崗位，接受挑戰和發(fā)揮個(gè)人才華的機會(huì )，本人有幸參加今天競聘演講，也就是赴著(zhù)競聘零售管理片區主任崗位的目標。
我來(lái)自基層，1961年出生，大專(zhuān)文化，中共黨員，現任經(jīng)營(yíng)部副主任，1979年參加工作，二十多年來(lái)一直在石油公司工作，從最基層崗位做起，歷任加油站記帳員，計量員，副站長(cháng)，站長(cháng)。原地方石油公司上劃中國石化集團后，在企業(yè)處于轉折關(guān)健時(shí)期，1999年應上級公司號召和領(lǐng)導要求，返回企業(yè)上崗任副經(jīng)理，副主任至今，近幾年來(lái)在省、市石油公司、當地黨委政府和公司班子領(lǐng)導下，認真學(xué)習不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，認真貫徹執行和落實(shí)上級各項工作任務(wù)，緊緊圍繞本公司各個(gè)時(shí)期任務(wù)目標，按照公司班子分工，努力做好配角當好
助手，力爭做好自已的本職工作。上劃初期由于種種原因，原公司一無(wú)資金，二無(wú)經(jīng)營(yíng)能力，三無(wú)市場(chǎng)和網(wǎng)點(diǎn)，員工每月工資都無(wú)法按時(shí)發(fā)放，職工隊伍不穩定，員工思想渙散，幾乎生存都成問(wèn)題，在這危機關(guān)頭，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，自籌資金開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，通過(guò)上下共同努力渡過(guò)了難關(guān)，使企業(yè)逐步走出困境，隨著(zhù)企業(yè)體制改革深入，首先認真學(xué)習省公司以及市公司“三項改革和三個(gè)一體化”有關(guān)文件精神以管理制度，不斷更新自已的知識，及時(shí)調整思路擺正角度，從經(jīng)營(yíng)角色逐漸轉變?yōu)楣芾斫巧�，使自已能夠適應新的管理機制，才能夠更好開(kāi)展工作，公司所發(fā)生的變化與發(fā)展，是有目共睹的，相信大家也已看到的。作為石化一分子感到基本沒(méi)有辜負上級領(lǐng)導的期望，最起碼沒(méi)有給領(lǐng)導丟面子，雖然成績(jì)只能代表過(guò)去，但也可以看到其能力和表現，而且更能體現其素質(zhì)才華以及潛在的發(fā)展。
這次參加片區零管主任崗位競聘，覺(jué)得自已具有以下幾方面優(yōu)勢和條件，一是己有多年副主任崗位工作經(jīng)驗和體會(huì )，二是有熟悉和了解當地人際關(guān)系，以及能與當地政府有關(guān)部門(mén)的溝通能力，三是有熱愛(ài)石油事業(yè)責任心，從基層做起而且一直都是干石油工作的實(shí)踐經(jīng)驗，四是有能夠與人團結共事的經(jīng)歷，五是有勤奮敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng )新做事的決心。我個(gè)人所具有的這一點(diǎn)點(diǎn)“資質(zhì)”，希望能得到領(lǐng)導和同志們的認可，假如組織上又能提供給我零售管理片區主任崗位這樣的一個(gè)職位和機會(huì )，那么，我將仍然認真履行本崗位責職。
如果片區主任崗位競聘成功，我想將注重做好如下幾方面的工作:
1.認真加強學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)轉變觀(guān)念更新知識，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，在工作中既要擺正位置踩好點(diǎn)，又要做到主動(dòng)不越位，服從不偏位，服務(wù)不欠位。
2.積極做好上級公司與當地黨政部門(mén)的橋梁作用，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極與他們溝通，爭取當地政府有關(guān)部門(mén)支持，促使企業(yè)各項工作順利開(kāi)展。
3.圍繞片區各個(gè)時(shí)期工作中心和任務(wù)，不斷刻服困難創(chuàng )新務(wù)實(shí)地積極開(kāi)展工作，努力完成上級公司下達各項任務(wù)。
4.在做好工作的同時(shí)，認真來(lái)對待當地黨政部門(mén)交予的工作任務(wù)，文件會(huì )議精神上傳下達及時(shí)，不延誤，積極來(lái)完成和努力做好這方面工作。
5.認真負責督導本區加油站的.經(jīng)營(yíng)管理工作，做好上級公司與基層傳導工作，使上級指示能夠及時(shí)貫徹和落實(shí)。
6.從市場(chǎng)發(fā)展戰略高度來(lái)做好網(wǎng)點(diǎn)建設工作，積極向當地政府有關(guān)部門(mén)匯報和溝通，爭取他們的支持，盡快調整網(wǎng)點(diǎn)建設和新開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)工作，并積極向上級公司領(lǐng)導匯報，做好網(wǎng)點(diǎn)建設參謀助手作用，從而確保企業(yè)可持續發(fā)展。
7.加強加油站員工安全生產(chǎn)知識教育和業(yè)務(wù)培訓工作，盡快提高員工整體素質(zhì)，特別要加強基層員工應對處理公共危機知識教育，并建立相關(guān)應對機制，以適應現代企業(yè)發(fā)展需要。
8.及時(shí)向上級領(lǐng)導報告工作開(kāi)展情況，完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作，工作中碰到自身無(wú)法解決問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報和請示，并提出自已對問(wèn)題見(jiàn)解和建議。
尊敬領(lǐng)導，各位評委，各位同事：今天，我是以參賽者的身份出現，此時(shí)的我，就像運動(dòng)員出現在運動(dòng)場(chǎng)上一樣，只有盡力的拼搏，盡力去贏(yíng)得比賽的勝利，才能算是一個(gè)合格的運動(dòng)員。這里，我所作的這份演講，雖然都是實(shí)話(huà)，也都是事實(shí)，但也難免會(huì )有一些不夠理性、不夠妥善的地方，在此，敬請各位領(lǐng)導、各位同仁予以諒解。
加油站演講稿 篇5
剛到加油站的時(shí)候，一切都很新鮮，可時(shí)間一長(cháng)，更多體會(huì )到的是辛苦：工作環(huán)境的偏僻，工作內容的單調乏味，業(yè)余生活的寂寞枯燥，特別是冬天夜里上班，寒冷、困倦、孤獨，曾經(jīng)讓我產(chǎn)生過(guò)放棄的念頭。然而，能吃苦是大山人的本色，我堅信：只要肯付出，終有回報。
碧雞加油站是西南地區的第一家“五星級加油站”，但在20xx年，由于社會(huì )加油站
的前堵后截，碧雞加油中心的銷(xiāo)量每況日下，全年銷(xiāo)量?jì)H9000多噸。組織上讓我擔任碧雞加油中心站長(cháng)，在機遇和挑戰面前，我輾轉反側、認真思量：一個(gè)勞務(wù)工站長(cháng)，能管好五星級加油站嗎？我在心里不止一次地告訴自己：張守旗，碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟，你要守住這面旗！
抓管理、促規范，破舊立新
不干則已，干就要干出個(gè)樣子來(lái)。加油八步法是我們加油站工作的一個(gè)重要流程，針對這種情況，我在班前會(huì )上用小品的形式，從不同的角度，模擬客戶(hù)要求，對員工進(jìn)行應變能力訓練，帶動(dòng)了員工加油八步法的練習熱情和積極性。經(jīng)過(guò)強化訓練，一張張謙和的笑臉，一句句發(fā)自?xún)刃牡奈拿饔谜Z(yǔ)，一整套規范的服務(wù)動(dòng)作，使客戶(hù)對我站的服務(wù)連連稱(chēng)贊，刮目相看。隨著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高，又重新贏(yíng)回了失去的客戶(hù)，逐步在競爭中贏(yíng)回了主動(dòng)，日銷(xiāo)量不斷上升。
真情塑造服務(wù)品牌
一次，在與一位來(lái)自大理的駕駛員交談中得知，長(cháng)途駕駛員常年一人在外，除飽嘗長(cháng)途駕車(chē)的疲憊外，心中也有許多孤獨與寂寞。出門(mén)在外很想多交幾個(gè)朋友，這個(gè)信息讓我找到了發(fā)展忠誠客戶(hù)的突破口。于是，我向員工下達任務(wù)，要求他們每天至少要與15個(gè)客戶(hù)成為朋友，并要建立詳細的客戶(hù)檔案，經(jīng)常保持聯(lián)系，從而不斷調整完善我們的.服務(wù)。
一年來(lái)，全站員工都達到了這個(gè)要求，有的員工已經(jīng)有了30多個(gè)客戶(hù)朋友。根據他們的要求，我們在加油站安裝音響；播放優(yōu)美的輕音樂(lè )；設置了駕駛員休息室，他們可以在里面看電視、打牌、下象棋；我們還搞起了投飛鏢、猜燈謎比賽，對調節駕駛員的情緒起到了很好的作用；針對長(cháng)期在外的客戶(hù)，我們每天提供天氣預報信息，免費提供藥品，免費為客戶(hù)洗座套、衣服等服務(wù)；油品緊張期間，我們?yōu)殚L(cháng)途汽車(chē)開(kāi)設加油綠色通道……
很多駕駛員都說(shuō)：“在云南境內上千公里的320國道上，碧雞加油中心最有人情味，來(lái)到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖�！�
心系員工，情牽油站
去年3月，一位員工生病住院一個(gè)多星期，我堅持每天利用工作之余到醫院照顧她，為他洗臉洗腳，并帶去可口的飯菜。他拉著(zhù)我的手說(shuō)：“張站長(cháng)，你比我的親人還要親，你這樣關(guān)心員工，我沒(méi)有理由不好好干�！�
節假日是值班員工不能與家人團聚的時(shí)刻，他們渴望在崗位上也有一份過(guò)節的氣氛，每當此時(shí)，我都親自買(mǎi)菜下廚為他們做上幾個(gè)拿手好菜，并組織聯(lián)歡，讓他們在歡歌笑語(yǔ)中體味加油站這個(gè)大家庭的溫暖。
我當過(guò)6年員工，也是一個(gè)從大山中走出來(lái)的打工仔，我深知加油員工的心理需要。從我當站長(cháng)以來(lái)，我始終堅持做到和員工以心換心：?jiǎn)T工做錯事，我從不當人面大聲斥責，而是告訴他們正確的方法，保護他們的自尊心；夏天，我買(mǎi)來(lái)驅蚊器和藥片，放到員工的宿舍里；冬天，我為場(chǎng)地的員工送取暖水袋和棉手套……
他們在關(guān)愛(ài)和溫暖中認真工作，員工隊伍形成很強的凝聚力、戰斗力和親和力，20xx年完成銷(xiāo)量2萬(wàn)8千噸，比20xx年1萬(wàn)3千頓翻了一番還多，創(chuàng )造了五星級加油站的新的輝煌。
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