經(jīng)營(yíng)干部培訓會(huì )代表發(fā)言稿
各位領(lǐng)導各位前輩，大家下午好！
我是來(lái)自酒店版塊的會(huì )務(wù)公司，我叫***。之所以在領(lǐng)導之后叫一聲前輩，不是因為我年輕而是我加入空港這個(gè)團體的時(shí)間短，才三個(gè)半月。
我非常有幸參加此次經(jīng)營(yíng)干部培訓會(huì )。這一次的培訓對我而言可謂是百感交集。想與在家一起分享這份感演戲。但因為后面還有第二組的同仁要等著(zhù)上臺，我就說(shuō)說(shuō)主要的四感吧：感謝、感嘆、感覺(jué)、感悟。
第一個(gè) 感謝。
在我從事酒店行業(yè)近8年的時(shí)間里，經(jīng)歷了外資、國營(yíng)的五星級酒店，卻從來(lái)沒(méi)有哪一家企業(yè)或集團用如此大的投入開(kāi)展經(jīng)營(yíng)層的培訓，在此特別感謝董事長(cháng)及董事會(huì )給予我們這么艱的學(xué)習機會(huì )。
第二個(gè) 感嘆。
每一個(gè)企業(yè)成長(cháng)都會(huì )經(jīng)歷很多的坎坷。但就在昨天董事長(cháng)的授課中讓我第一次了解到空港一步步成長(cháng)壯大的艱辛�？崭廴俗栽赴胄奖F抗嚴冬，但我也同時(shí)在酒店集團副總的臉上看到了自豪與驕傲，我深深在被我們空港人感動(dòng)了。我感嘆沒(méi)有經(jīng)歷這一段歷程，但又很慶幸能成為你們中的一員和大家一起譜寫(xiě)佰翔篇章。真的，還好沒(méi)有錯過(guò)。
第三個(gè) 感覺(jué)。 也是覺(jué)察。
大約在今年8月份，也就是會(huì )務(wù)公司經(jīng)營(yíng)半年左右，齊總和我都覺(jué)察到企業(yè)的困境，沒(méi)有議價(jià)能力，沒(méi)有控房權，沒(méi)有靈活的機制…我們的核心競爭力在哪里，拿什么與社會(huì )實(shí)力會(huì )務(wù)公司、個(gè)體會(huì )務(wù)公司相抗衡？在我們最傍彷的時(shí)候，董事長(cháng)及時(shí)地給予了指導。領(lǐng)先集團資源做社會(huì )會(huì )務(wù)公司無(wú)法做的生意。
第四個(gè) 感悟。
聽(tīng)了陳春花、高建華、路長(cháng)權三位大師和董事長(cháng)極富實(shí)務(wù)性的課程后，獲得了很多的啟發(fā)。我們調整了思路，我們提出了會(huì )務(wù)公司的核心竟爭力：借力集團資源，整合機場(chǎng)、碼頭、旅游服務(wù)中心、酒店、車(chē)隊、96363呼叫中心、電子商務(wù)等資源整合形成具有不可復制性的、獨特的、唯一的商旅服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng )造高附加值的商旅服務(wù)藍海。
佰翔會(huì )務(wù)做為“會(huì )議服務(wù)解決專(zhuān)家”、“空港特別活動(dòng)唯一承辦商”，更專(zhuān)注服務(wù)于品牌企業(yè)與中高端消費商務(wù)人士，為他們提供“商旅尊享”會(huì )務(wù)服務(wù)、城際通商旅秘書(shū)、悠游廈門(mén)電子商務(wù)等一站式貼心服務(wù)。
通過(guò)電子商務(wù)、空港碼頭流量、旅游服務(wù)中心、96363、廣告平臺鎖定目標消費群，構建數據庫營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，并擴大供應商服務(wù)系統。
佰翔會(huì )務(wù)的產(chǎn)品布局及服務(wù)支持體系將由以下四點(diǎn)構成:
1．依托集團優(yōu)勢，形成具有不可復制、獨具特色的`“商旅尊享”會(huì )務(wù)服務(wù)。
l 會(huì )議服務(wù)解決專(zhuān)家
l 空港特別活動(dòng)的唯一承辦商
l 擁有空港、碼頭的獨特媒介體，可在省內制造轟動(dòng)性的品牌效應。
2．商旅秘書(shū)
提供高品質(zhì)、高標準的商務(wù)旅游接待服務(wù)。
提供“高級接待車(chē)+旅游司機+導游+企業(yè)主秘書(shū)”的三合一“商旅秘書(shū)”服務(wù)，滲透到客人接機—旅游—購物—禮品采購—送機的全過(guò)程。
“商旅秘書(shū)”是集團機場(chǎng)管家、機場(chǎng)旅游服務(wù)中心、酒店、車(chē)隊、96363呼叫中心、網(wǎng)上商城等資源整合形成，不具有可復制性，是獨特的、唯一的。是在城市秘書(shū)、導游、禮儀服務(wù)、汽車(chē)租賃市場(chǎng)外，創(chuàng )造的高端旅游接待藍海。
3．佰翔電影藝術(shù)會(huì )所
通過(guò)對會(huì )所俱樂(lè )部行業(yè)、電影行業(yè)、軟件園入駐企業(yè)需求的充分市場(chǎng)調查，結合佰翔會(huì )所的場(chǎng)地條件，對佰翔會(huì )所進(jìn)行規劃。
佰翔會(huì )所是以電影為主題的綜合體閑會(huì )所。
佰翔會(huì )所服務(wù)于軟件園企業(yè)及閩南商圈內對電影文化熱衷的都市消費者。
通過(guò)電影這個(gè)介質(zhì)，可以將軟件園企業(yè)與社會(huì )其它團體里的70后、80后的消費主體凝聚在佰翔會(huì )所，全力打造一個(gè)電影文化為主題的評議式互動(dòng)交流窗口。
4．悠游廈門(mén) enjoy tourist-i網(wǎng)上商城
通過(guò)具有權威性公信力的航空港品質(zhì)企業(yè)為保障平臺，建設集中展示和銷(xiāo)售具有明顯本土品牌特征和影響力的旅游商品（包括旅游紀念品、旅游地特產(chǎn)、旅游服務(wù)產(chǎn)品）的網(wǎng)絡(luò )平臺，使廣大生產(chǎn)廠(chǎng)家、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費者，甚至是整個(gè)旅游行業(yè)共同受益。
l 網(wǎng)店在線(xiàn)銷(xiāo)售可獲得產(chǎn)品銷(xiāo)售的傭金及資金的截留周期內的使用權。
l 開(kāi)辟網(wǎng)站廣告產(chǎn)品、enjoy tourist-i 網(wǎng)店購物目錄
l 網(wǎng)內專(zhuān)門(mén)店
l 模式是可向全國復制。未來(lái)的發(fā)展空間。
l 為企業(yè)及集團積累了旅游商家資源為佰翔卡的發(fā)揚創(chuàng )造更廣大的空間。
l 為企業(yè)及集團積累了旅游系統內的供應商資源，包含景點(diǎn)、酒店、旅行社、商家等。
最后，會(huì )務(wù)公司將凝聚在空港集團的領(lǐng)導下，為達成佰翔酒店集團的戰略目標：成為“專(zhuān)業(yè)性強，隊優(yōu)勢突出、品牌影響力大的酒店集團而努力奮斗。
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