物業(yè)公司發(fā)言稿
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,發(fā)言稿與我們的生活息息相關(guān),發(fā)言稿以發(fā)表意見(jiàn),表達觀(guān)點(diǎn)為主,是為演講而事先準備好的文稿。大家知道發(fā)言稿怎么寫(xiě)才正確嗎?以下是小編收集整理的物業(yè)公司發(fā)言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司發(fā)言稿1
尊敬的領(lǐng)導、同仁、朋友們:
今天,侯家塘街道物業(yè)管理年會(huì )暨“節能減排、低碳環(huán)!睂(zhuān)題研討會(huì )在我們公司召開(kāi)。首先,我謹代表湖南天祥物業(yè)管理有限公司及全體湘核人,向出席會(huì )議的各位領(lǐng)導、各位代表們表示熱烈的歡迎!向長(cháng)期以來(lái),對我公司工作高度重視、親切關(guān)懷、大力幫助、具體指導的各界朋友表示衷心的感謝!
這次會(huì )議在我公司召開(kāi),為了使大家對天祥物業(yè)有更多的了解,更好的印象,我借此機會(huì ),向諸位推薦一下。湖南天祥物業(yè)管理有限公司成立于1999年12月,同年取得長(cháng)沙市房屋產(chǎn)權管理局頒發(fā)的企業(yè)三級資質(zhì);20xx年4月公司通過(guò)了ISO9001-20xx國際質(zhì)量管理體系認證并取得證書(shū);20xx年1月獲得二級資質(zhì)。我公司現在服務(wù)的'樓宇有:湖南省核工業(yè)地質(zhì)局辦公大樓、局機關(guān)住宅樓、梓園花苑住宅小區、紫金苑住宅小區等四個(gè)項目。服務(wù)管理面積約30萬(wàn)平方米,業(yè)主20xx多戶(hù)。公司現有員工總人數76人,擁有專(zhuān)職管理和技術(shù)人員20人。其中,物業(yè)管理員12名;物業(yè)管理經(jīng)理人5名;注冊物業(yè)管理師3名,持證上崗率為27%。
近年來(lái),公司致力于“內強管理、外拓市場(chǎng)”,強調優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造天祥品牌,所服務(wù)的小區先后獲得“長(cháng)沙優(yōu)秀住宅小區”、“文明庭院”、“先進(jìn)黨支部”、“先進(jìn)單位”、“市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號;20xx年被長(cháng)沙市雨花評為長(cháng)沙市首批試點(diǎn)四星級物業(yè)服務(wù)企業(yè);20xx年紫金苑被省住房和城鄉建設廳評為“省優(yōu)秀物業(yè)管理項目”。這些成績(jì)的取得,得益于街道、派出所及各政府部門(mén)對我們的關(guān)心關(guān)注,支持幫助,在此再次表示衷心的感謝。
各位同仁、朋友們,這次兩個(gè)議題同時(shí)進(jìn)行,街道物業(yè)管理年會(huì )以總結計劃為主題,進(jìn)行統籌謀劃;專(zhuān)題研討會(huì )以“節能減排、低碳環(huán)!睘橹黝},進(jìn)行座談?dòng)懻。這兩個(gè)會(huì )議都給我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì ),也必將對物業(yè)行業(yè)的規范和發(fā)展產(chǎn)生重大影響。作為會(huì )議的承辦單位,我公司對此高度重視,進(jìn)行了周密的部署,我們一定做好服務(wù)工作,確保會(huì )議圓滿(mǎn)成功。
最后,祝各位領(lǐng)導、各位同仁、各位代表,健康快樂(lè )!謝謝大家!
物業(yè)公司發(fā)言稿2
XX全體同仁、親愛(ài)的家人們:
四季更迭,時(shí)光流轉,又一個(gè)被按下了快進(jìn)鍵的365天,即將告別;天道酬勤,日新月異,在不懈的拼搏與奮進(jìn)中,我們即將送走20xx,迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx。在這辭舊迎新之際,我謹代表哈爾濱市XX物業(yè)管理有限公司向一年來(lái)關(guān)心支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導和社會(huì )各界朋友,向與XX物業(yè)一道致力發(fā)揚物業(yè)文化的同仁和合作伙伴,向工作在一線(xiàn)的辛勤耕耘、無(wú)私奉獻的家人們致以最誠摯的祝福和最真誠的感謝!衷心祝福大家,新的一年,工作順利,闔家幸福。
春華秋實(shí),歲物豐成,又至新年;厥讋倓傔^(guò)去的.一年,疫情常態(tài)化發(fā)展,物業(yè)行業(yè)始終站在守護業(yè)主健康的一線(xiàn),身處其中的企業(yè),勇?lián)鷷r(shí)代使命,既面臨機遇,又迎接挑戰。哈爾濱市XX物業(yè)作為物業(yè)行業(yè)企業(yè)之一,浮沉其中,勇毅前行,不負蓬勃時(shí)代,不負韶華歲月,為守護業(yè)主健康貢獻力量、為業(yè)主安全信仰默默耕耘。
石以砥焉,化鈍為利,20xx年對我們XX人來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。這一年,疫情再次考驗我們全體員工的斗志和信心,但是,我們共同應對危機與困難,積極抗疫,封校不離崗、愛(ài)心獻棉衣、暖心送物資、真心為服務(wù),一次次的攻克了疫情帶來(lái)的挑戰,這一年是我們XX人迎接挑戰、勇挑重擔的一年。我們共同攻克這一道道難關(guān),讓公司始終保持著(zhù)健康、良好、穩步的發(fā)展勢頭。
擁抱未來(lái),適應變化。后疫情時(shí)代所帶來(lái)的改變,印證了“變者永恒”的真理,需要我們以勇氣、擔當、包容去承接面對。20xx,我們將充實(shí)自己,以全新的運營(yíng)體系、工作思路、工作方法,迎接變幻莫測的行業(yè)與時(shí)代風(fēng)云,擁抱未來(lái),源源不斷地為自身充盈蓄力。
劈波斬浪,奮楫爭先。新的一年,我們依然會(huì )面臨選擇、面對突變,也依然需要我們御風(fēng)而行,步履鏗鏘。20xx,我們依然初心不悔,初心與夢(mèng)想交織交融,時(shí)空壯闊,需要每位XX人勠力同心,奮勇向前。
隨著(zhù)新年鐘聲敲響,嶄新的20xx即將到來(lái),朋友們、家人們,夢(mèng)想與春天同行,新年與新愿共啟,定能打造屬于我們XX人自己的輝煌20xx。
物業(yè)公司發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家下午好!
一元復始,萬(wàn)象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結會(huì ),我感到很高興。20年是物業(yè)公司成績(jì)顯著(zhù)的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時(shí)隨著(zhù)新領(lǐng)導班子的搭建,通過(guò)全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng )建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。
20年已經(jīng)落幕了,20年才剛剛開(kāi)始,我們任重而道遠。物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年,我們的管理面積會(huì )從6萬(wàn)平米增加到35萬(wàn)平米,規模的擴大需要我們對目標進(jìn)行戰略性分析,鞏固市場(chǎng),創(chuàng )建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來(lái)的一年里,要力爭零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現這一目標,我們會(huì )制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規章制度、完善操作規范;第二是強化培訓,對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進(jìn)行品質(zhì)監督、檢查,項目負責人為第一責任人,對檢查的結果要及時(shí)分析、整改、提升;第四,要有相應的績(jì)效考核制度,我們會(huì )考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會(huì )有相應的考核機制,對不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學(xué)習與物業(yè)相關(guān)的知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,提升管理能力,在這個(gè)廣闊的平臺更好地發(fā)展,實(shí)現自己的人生價(jià)值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習家,報銷(xiāo)部分學(xué)習費用,打造學(xué)習團隊,這也是與地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),我們會(huì )繼續關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng )造舒心的工作環(huán)境,建立無(wú)障礙的.溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都團結在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過(guò)長(cháng)年的堅持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強大的物業(yè)!
我是20年1月才來(lái)的,你們上一年的成績(jì)我無(wú)緣參與, 20年將是機遇和挑戰同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年,在總的領(lǐng)導下,我定會(huì )全力以赴,與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(cháng),為物業(yè)貢獻自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂(lè ),闔家幸福,謝謝!
物業(yè)公司發(fā)言稿4
“爆竹聲聲辭舊歲、金豬送福賀新春”。歲序更迭,我們即將迎來(lái)中華民族最隆重的傳統節日——春節。值此辭舊迎新之際,大蒲河嘉園物業(yè)管理處向一年來(lái)理解、支持我們工作的廣大業(yè)主、關(guān)心和幫助我們的地產(chǎn)公司各級領(lǐng)導以及各界朋友,致以衷心感謝和良好的祝愿。祝大家闔家歡樂(lè ),諸事順利!
回顧過(guò)去的一年,大蒲河嘉園物業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,秉承著(zhù)“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的`宗旨,跨步走上規范化管理的道路。深化內部管理提高服務(wù)質(zhì)量,加強園區公共設施建設,維護保養管網(wǎng),強化安全防范措施,保持園區清潔綠化等工作,各項工作成效顯著(zhù),受到了業(yè)主的好評。我們的進(jìn)步,得益于政府、社會(huì )、地產(chǎn)公司所提供的豐富資源,得益于廣大業(yè)主的深情厚愛(ài)。您對物業(yè)的信任,激勵著(zhù)我們不斷前行。因為感動(dòng),所以要加倍努力,前路雖遠,愿與您一路相伴。
“春時(shí)人事日相催,冬至陽(yáng)生春又來(lái)”。在新的一年里,物業(yè)將以更高的要求、更高的標準,持續不斷地進(jìn)行自我改進(jìn)和完善,并向廣大業(yè)主提供更加文明、和諧、安全、整潔的居家環(huán)境而不懈努力!
同時(shí),物業(yè)管理處提醒您:
1、請您提前購買(mǎi)居民用電,以便節假日期間使用!
2、在節日期間需提高安全防范意識!對易燃易爆物品嚴格管理!如外出前,請您妥善保管好家中貴重物品、檢查家中水閥、電源、門(mén)窗是否關(guān)閉,以防突發(fā)事件的發(fā)生!
3、請勿在公共區域堆放私人物品,不要給犯罪分子留有可乘之機,不留火災隱患,保證消防通道暢通。
4、歡度佳節,售樓處和物業(yè)管理處均有放假安排,請有需要辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的業(yè)主注意合理安排辦理時(shí)間。
再次感謝您的理解與支持,讓我們攜手同心,共同迎接新年的到來(lái)!祝大家新春快樂(lè )!萬(wàn)事如意!
物業(yè)公司發(fā)言稿5
親愛(ài)的同事們:
大家好!
時(shí)光飛逝,春節過(guò)去了,20xx年過(guò)去了,公司馬上就要開(kāi)工了。首先,請允許我代表公司向每位員工和您的家人致以新年的問(wèn)候,并對所有員工在過(guò)去一年中的積極合作和支持表示衷心的感謝。祝大家兔年事業(yè)有成!祝大家新的一年身體健康,心想事成,兔年萬(wàn)事如意,希望大家繼續支持公司的一切工作!
20xx,我們遇到了各方面的很多困難!回首20xx,我們確實(shí)有太多的困難,太多難忘的困難。展望20xx。新的一年,有新的困難;新的.一年,有了新的期待。在新的一年里,工作可能會(huì )更加困難,但我們堅信,在公司的堅強領(lǐng)導下,所有韓翔人都將克服困難,迎接新的曙光和新的發(fā)展機遇!
一個(gè)快樂(lè )祥和的春節假期過(guò)后,我們又要回去工作了。我們要以更大的熱情、更扎實(shí)的作風(fēng)、更有效的措施投入到工作中去,在新的一年里,把各項工作都做好,開(kāi)好頭,邁好步!以更大的熱情和更強的斗志迎接工作和挑戰。新年我只有一個(gè)愿望:希望大家以積極的心態(tài)面對自己的工作!
最后,公司期待與您共同走向輝煌!祝愿大家在新的一年里:家庭幸福,快樂(lè )相隨。
謝謝大家!
物業(yè)公司發(fā)言稿6
各位來(lái)賓:
大家好!首先,熱烈祝賀xx市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )成立。作為協(xié)會(huì )的一名正式成員,我也代表全體會(huì )員,堅決擁護和支持協(xié)會(huì )的領(lǐng)導,盡最大努力完成協(xié)會(huì )交辦的各項工作任務(wù),為協(xié)會(huì )的健康發(fā)展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業(yè)協(xié)會(huì )是市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物,是國家經(jīng)濟管理體制改革、政府職能轉移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會(huì )必須遵循市場(chǎng)化、規范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會(huì )是大家自愿結成的社會(huì )組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調、互助、服務(wù)、交流、調解和制衡”是協(xié)會(huì )的基本職能。行業(yè)協(xié)會(huì )的管理不能靠行政命令,要以專(zhuān)業(yè)見(jiàn)長(cháng),以服務(wù)取勝。要以自律管理,信譽(yù)管理,道德防線(xiàn),市場(chǎng)成本,利益機制來(lái)求得內部的協(xié)調和統一,在充滿(mǎn)人性化的管理中實(shí)現會(huì )員的互動(dòng)多贏(yíng)。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng )新是原動(dòng)力。協(xié)會(huì )的工作也要敢于大膽創(chuàng )新,走前人未走過(guò)的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀(guān)念都要堅決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會(huì )。
代表會(huì )員、服務(wù)會(huì )員始終是協(xié)會(huì )工作的重中之重。服務(wù)工作不能停留在為會(huì )員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業(yè)的'整體利益,維護會(huì )員的長(cháng)遠利益,解決好事關(guān)全局的普遍性問(wèn)題,為整個(gè)行業(yè)服務(wù),起到解決一個(gè),受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )規劃引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展、為在到來(lái)的國際化競爭中抵御市場(chǎng)風(fēng)險的領(lǐng)軍者。
最后相信在xx市房產(chǎn)局領(lǐng)導的指導下,在會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、及秘書(shū)長(cháng)的帶領(lǐng)下,xx市物業(yè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展之路,必將迎來(lái)春色滿(mǎn)園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司發(fā)言稿7
尊敬的各位來(lái)賓、各位同事:
大家晚上好!今晚長(cháng)冠物業(yè)公司、冠誠電梯公司、冠龍保安公司歡聚在這里辭舊迎新。此時(shí)此刻,我們還有不少可愛(ài)的同事冒著(zhù)凜冽的寒風(fēng),堅守在各自的崗位上,讓我們向他們表示敬意和感謝!
二〇xx年,公司經(jīng)營(yíng)戰略決策定為提升年,到今天,我可以欣慰地告訴大家,公司取得了長(cháng)足的進(jìn)步,尤其是從根本上扭轉了裹足不前的局面,轉變了保守陳舊的觀(guān)念。我們的股權激勵覆蓋面增減到了大部分管理層,物業(yè)服務(wù)費收取率超過(guò)95%以上的項目有一半以上。業(yè)主,滿(mǎn)意、企業(yè)口碑大幅提升,這些離不開(kāi)大家的努力。一年來(lái),涌現出不少優(yōu)秀項目和個(gè)人,今晚他們將在這里閃亮登場(chǎng)!讓我們向他們表示祝賀。
二〇xx年又是一個(gè)轉變革新的一年,資質(zhì)的取消、新管理案例的實(shí)施、誠信體系的建立、市場(chǎng)的無(wú)序競爭、人力資源的匱乏和成本提高、業(yè)主客戶(hù)對服務(wù)需求不斷提高等等,將是擺在我們面前的挑戰。所以,二〇xx年,我們將它定為挑戰之年,只有敢于改變自己去適應發(fā)展需要的人和團隊才能站穩腳跟,否則風(fēng)吹草動(dòng)將隨風(fēng)搖曳。要敢于面對幾個(gè)老舊小區的整改和提升,要勇于將家丑外揚,如實(shí)把存在的問(wèn)題向廣大客戶(hù)坦誠相告。我要告訴大家的是,誠信才能贏(yíng),忽悠欺騙業(yè)主、客戶(hù)是一種極端不道德的行為。到時(shí)就是搬石頭砸自己的腳。
明年,我們將迎來(lái)長(cháng)冠物業(yè)成立二十周年的日子。十幾年來(lái),包括在坐的各位在內,成千上萬(wàn)人為長(cháng)冠的發(fā)展和進(jìn)步流血流汗,忍受著(zhù)各種誤會(huì )和指責才有了今天的日子。這來(lái)之不易的成績(jì)不容任何人懈怠或消極損害,我們應時(shí)刻記住“盡管有所不能但要竭盡所能,不僅讓客戶(hù)滿(mǎn)意更要讓客戶(hù)驚喜”的`服務(wù)理念,不僅讓服務(wù)項目自然環(huán)境改變,更要在我們團隊的影響帶動(dòng)下,讓項目人文環(huán)境發(fā)生改變,這才是物業(yè)保值增值的最根本保證。
親愛(ài)的各位同事,幸福是什么?每個(gè)人不一樣,但我認為,幸福感是有兩個(gè)明顯特點(diǎn),第一、切身感受;第二、不斷滿(mǎn)足,我們自己要幸福,我們的業(yè)主客戶(hù)首先得幸福,我支付了服務(wù)費,你不能讓我幸福,我也不會(huì )讓你幸福,這是最基本的道理,只有客戶(hù)感到幸福,他們有了笑容和點(diǎn)贊,我們才有幸福感。請切記,讓業(yè)主,讓你們的客戶(hù)幸福。!實(shí)現我們的諾言,這個(gè)行業(yè)就是這樣,必須付出愛(ài),才能得到愛(ài)。
物業(yè)公司發(fā)言稿8
同志們:
歲序更新,日月崢嶸。20xx年,xx公司上下全體勇于擔當,篤定前行,疫情防控扎實(shí)有效,黨建基石全面夯實(shí),各項工作精準發(fā)力,為民服務(wù)走深做實(shí),精準跟進(jìn)物業(yè)集團發(fā)展戰略,堅定不移推行各項制度的落地實(shí)施。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,我謹代表xx物業(yè)服務(wù)有限公司黨委向辛苦了一年的干部職工及家屬,致以節日的祝福和問(wèn)候!祝大家新年好!
20xx年,中國共產(chǎn)黨喜迎xx年華誕,這一年是中國共產(chǎn)黨的“新起點(diǎn)”,也是xx物業(yè)的“新起點(diǎn)”。公司推行三項制度改革,改變經(jīng)濟虧損劣勢,修正企業(yè)服務(wù)形象,這一年是公司提檔升級、實(shí)現轉型的'關(guān)鍵年。
20xx年,新冠病毒多次來(lái)襲,這一年我們攜手抗疫,共克時(shí)艱。面對防控任務(wù),全體黨員、職工、干部頂住壓力、迎難而上,用實(shí)際行動(dòng)為轄區居民筑建防疫屏障。一幕幕防疫畫(huà)面定格在20xx年,一襲白衣身影讓我們難以忘懷,在“晝夜奮戰”的日子里,你們用實(shí)際行動(dòng)讓轄區業(yè)主看到了堅守、責任、勇毅與擔當。
20xx年,企業(yè)改革轉型,管理降本增效,這一年,公司圍繞穩中求進(jìn)、減虧增盈的總體工作基調,扎實(shí)推進(jìn)各項工作任務(wù)。積極推進(jìn)二次加壓供水泵站移交,著(zhù)力加強降本增效、控虧扭虧,橫向拓展服務(wù)范圍連續接管舊改后物業(yè)服務(wù)項目,大家齊心努力,為xx既定目標實(shí)現穩步增長(cháng)。
同志們,回顧過(guò)去我們倍受鼓舞,展望未來(lái)我們信心滿(mǎn)懷。新的一年,我們在面臨新機遇的同時(shí)也面臨著(zhù)新任務(wù)、新挑戰,用實(shí)干托起夢(mèng)想,靠奮斗實(shí)現目標,扎扎實(shí)實(shí)干好自己手中的工作,以更加堅定的信心、更加昂揚的斗志,共同創(chuàng )造xx物業(yè)公司美好未來(lái)。
最后,再次祝大家新年快樂(lè ),事事順心!
物業(yè)公司發(fā)言稿9
各位業(yè)主,各位同仁:
在這新舊交替之際,無(wú)論您在工作崗位或是在家共享天倫,我都將為您送上最真誠的祝福,在新的一年里您將旺運永伴,快樂(lè )相隨!
凱良物業(yè)已走過(guò)一年,我們忘不了曾經(jīng)為事業(yè)奉獻的離職人員、為公司盡職的現役員工、還有您——我們忠實(shí)的業(yè)主,是你們的付出托起凱良物業(yè)這艘遠航的巨輪。奮進(jìn)的征程總是令我們難忘,一路有你們相伴,我們前進(jìn)的`步伐會(huì )更加的堅毅,小區的明天將更加輝煌!
我們有夢(mèng)想,但我們不忘初心;我們追求卓越,但我們更盡職責。我們深信一個(gè)人的價(jià)值、一個(gè)企業(yè)的價(jià)值不能看它擁有多少財富,而要看他影響了多少人、幫助了多少人,能為國家、社會(huì )創(chuàng )造多少價(jià)值。因而我們從來(lái)都是以“善念立本,擔當為基”勇于面對、勇于創(chuàng )新、勇于挑戰!
我們有夢(mèng)想,但從未停下前進(jìn)的腳步。20xx年凱良物業(yè)不但給您提供專(zhuān)業(yè)、細心、貼心、暖心服務(wù),我們更要拓展物業(yè)服務(wù)平臺,開(kāi)展各種化經(jīng)營(yíng),努力降低您的生活成本;開(kāi)展社區金融,使園區的資金互流互通,實(shí)現您財富增值夢(mèng)想;我們還將開(kāi)展保險、醫療、綠色食品、慈善捐贈,倡導健康的生活方式;我們還將以中國傳統國學(xué)為基準,營(yíng)造高尚的社區人文情懷;當然我們還舉行社區文化活動(dòng),給您出彩人生!
我們以“追求卓越”為企業(yè)奮斗目標。在這美好的時(shí)刻,將吹起新目標、新征程的號角,在地產(chǎn)公司的領(lǐng)導下,凱良物業(yè)全體員工將銳意奮進(jìn),續寫(xiě)輝煌!
物業(yè)公司發(fā)言稿10
各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家下午好
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來(lái)參加物業(yè)20xx的團年晚會(huì )。在這樣一個(gè)特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話(huà)想要和大家分享一下。
回想起來(lái),四年前的春節,我們當時(shí)剛剛起步,只有十多個(gè)人,當時(shí)我們服務(wù)的項目是豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會(huì )的員工有兩百多人。4年當中我們經(jīng)歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái),差不多就可以寫(xiě)成一本現實(shí)版的創(chuàng )業(yè)及勵志的案例書(shū),所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當中的大部分人,都是出身在農村,來(lái)自五湖四海,從遙遠的家鄉來(lái)到了這里,我知道我們每一個(gè)人都有著(zhù)一段艱辛的經(jīng)歷,兩百多人,背后就有著(zhù)兩百多個(gè)故事,加上我們的父母、愛(ài)人、孩子等等,我們的背后有著(zhù)更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來(lái)將會(huì )怎樣?這是一個(gè)很大的問(wèn)題。要想清楚這個(gè)問(wèn)題,不妨先讓我們先回顧一下過(guò)去。
讓我來(lái)講關(guān)于幾個(gè)人的真實(shí)的故事。
在xx年的時(shí)候,有一個(gè)人,他在物業(yè)當巡樓員,不管?chē)篮崾、春夏秋冬,每天大概要?棟7層的沒(méi)有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時(shí)候,汗水經(jīng)常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責抄上千戶(hù)的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里學(xué)習網(wǎng)的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開(kāi),然后再趴在地上抄,那時(shí)候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個(gè)人,一個(gè)大概在20年的`時(shí)候去花園找工作,由于并不怎么起眼,一開(kāi)始的時(shí)候并沒(méi)有應聘上,都是過(guò)了一個(gè)月才候補通知他去上班的,而另一個(gè)的情況也差不多,他們兩人都是從站門(mén)崗開(kāi)始,而且兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個(gè)人,他的父親很早就去世了,他輟了學(xué),和村里的大人到的搬家公司去工作,有幾次因為搬很重的東西爬樓梯,又餓著(zhù)肚子,差點(diǎn)暈倒在樓梯間里......
我和大家講到的這幾個(gè)人,就是、總、總和總經(jīng)辦的經(jīng)理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實(shí)是想告訴大家,我們許多人的出身、起點(diǎn)和經(jīng)歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經(jīng)歷說(shuō)明,即便是起點(diǎn)比較低,通過(guò)努力,我們還是有機會(huì )使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢(mèng)想開(kāi)始的。有了夢(mèng)想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點(diǎn)點(diǎn),一步步的接近自己的目標和夢(mèng)想,因此大家來(lái)到E物業(yè)這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢(mèng)想的種子。因為夢(mèng)想有一種神奇的力量,你的世界會(huì )因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時(shí)工作的過(guò)程中,我非常留心觀(guān)察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時(shí)候看到我,他們會(huì )點(diǎn)點(diǎn)頭,羞澀的笑。在很多時(shí)候,我會(huì )問(wèn)我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠實(shí)、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質(zhì)對于一個(gè)人、一個(gè)團隊甚至是一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會(huì )有所不同,能力也有差異,但這不會(huì )影響我對每一位員工的人格、思想和勞動(dòng)的尊重,因為我認為每一個(gè)人,在精神上和人格上其實(shí)是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會(huì )上,當她出場(chǎng)時(shí),全場(chǎng)起立,為她鼓掌,長(cháng)達5分鐘,因為她的品格和行為,無(wú)法不令人肅然起敬。
人生的道路很長(cháng),在人生的道路上,我們會(huì )遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實(shí)的本性,因為我相信“大道至簡(jiǎn),守正出奇”,就像董事長(cháng)所說(shuō)的,善良和誠實(shí)可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門(mén)左道的方法,短時(shí)間內也許有用,但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長(cháng)久也是行不通的。因為水落終會(huì )石出,時(shí)間可以證明一切。
作為一家沒(méi)有背景,沒(méi)有資金,也沒(méi)有平臺的起點(diǎn)很低的公司,我們一步步走過(guò)來(lái),從一個(gè)項目到現在的十個(gè)項目,服務(wù)業(yè)主近萬(wàn)戶(hù),我有時(shí)也在想,我們靠的是什么?
許多和我們接觸的客戶(hù)或一些同行朋友都對我們說(shuō)過(guò),對我們印象最深的,就是作為一個(gè)團隊,我們有著(zhù)很強的凝聚力,加上我們扎實(shí)的、較好的專(zhuān)業(yè)功底和能力,以及我們的誠實(shí)、善良和熱忱,使我們打動(dòng)了別人,贏(yíng)得了客戶(hù)。是的,如同那一次我在項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量,這是我們一貫以來(lái)的優(yōu)良傳統,每當遇到一些困難,在一些危急的時(shí)刻,我看到我們的同事們總會(huì )眾志成城,總會(huì )一起上,沒(méi)有一個(gè)人會(huì )退縮。我覺(jué)得這樣的傳統,是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續傳承和發(fā)揚。
在我們成長(cháng)的過(guò)程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來(lái),物業(yè)的發(fā)展過(guò)程,其實(shí)就是一個(gè)不斷得到幫助的過(guò)程。對于這些幫助,我覺(jué)得我們一定要感恩,不能忘記。我開(kāi)會(huì )的時(shí)候經(jīng)常講,也經(jīng)常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺(jué)得一個(gè)互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個(gè)互相幫助的社區是美好的社區,一個(gè)互相幫助的社會(huì )是美好的社會(huì )。
我記得在我們起步的時(shí)候,在艱難的時(shí)候,我的老領(lǐng)導——花園的總,給了我們許多關(guān)心、幫助和指導,也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——地產(chǎn)的先生也給了我們很多幫助,還有的先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過(guò)我們的人我都會(huì )銘記在我的內心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過(guò)我們的朋友中,今天有地產(chǎn)的朋友作為嘉賓到達我們的晚會(huì ),讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說(shuō),能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
物業(yè)公司發(fā)言稿11
尊敬的領(lǐng)導、業(yè)主朋友和全體員工:
時(shí)序更替,萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的時(shí)刻,XX化學(xué)工業(yè)集團物業(yè)管理有限公司向長(cháng)期關(guān)心和支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝!向業(yè)主朋友致以新年的祝福!向公司全體員工致以誠摯的問(wèn)候!祝大家新年快樂(lè )!身體健康!萬(wàn)事如意!
20xx,是難忘而不平凡的一年。面對突如其來(lái)的新冠疫情,我們XX物業(yè)全體同仁戮力同心、凝心聚力、攜手共進(jìn),在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰斗中,無(wú)私奉獻、與愛(ài)同行;在逆境中揚帆起航,譜寫(xiě)了XX物業(yè)人值得驕傲的可歌可泣的防疫贊歌!彰顯了XX物業(yè)人平凡崗位上的責任、擔當和奉獻!
這一年,XX物業(yè)安全形勢平穩有序。在集團公司的支持下,籌措資金消除了XX六宿舍安全隱患,昔日的“龍須溝”換了新顏。
這一年,XX物業(yè)經(jīng)營(yíng)效益穩步增長(cháng)。堅持多措并舉,嚴格預算管理、主動(dòng)節支降耗、加強債權清理、推進(jìn)重點(diǎn)項目,完成財務(wù)基礎數據電子化,全面完成經(jīng)營(yíng)目標。
這一年,XX物業(yè)重點(diǎn)工作務(wù)實(shí)推進(jìn)!袄裰,絲發(fā)必興”,搶抓政策機遇辦理房屋產(chǎn)權證,取得可喜進(jìn)展。
這一年,XX物業(yè)推動(dòng)藍天白云工程,XX地區用上了穩定、清潔能源,滿(mǎn)意度獲得感極大提升。在集團公司領(lǐng)導下,克服時(shí)間緊、任務(wù)重、施工復雜、資金緊張等困難,天然氣改造全部完成。
這一年,XX物業(yè)所轄職工家屬區硬件得到極大改觀(guān)。抓住創(chuàng )城機遇,推進(jìn)XX、義井兩大生活區環(huán)境面貌的改變。集團公司投入巨資對供暖、供水等進(jìn)行改造,居民冬季不熱情況極大改善。
這一年,XX物業(yè)“兩幼一醫”逆境拼搏。XX、XX幼兒園及XX職工醫院在疫情期間,兩所幼兒根據實(shí)際開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教學(xué),積極準備復課工作,XX職工醫院憑借技術(shù)、人員及物資優(yōu)勢,給予物業(yè)公司防疫巨大支撐。同時(shí),XX醫院醫護人員應衛生防疫部門(mén)要求,到高速口、社區、隔離酒店等承擔防疫任務(wù),收到了有關(guān)部門(mén)的表彰和獎勵。
當然,這些成就的取得是公司上下集體智慧結晶,離不開(kāi)各項目、部門(mén)的共同努力,離不開(kāi)全體員工的辛勤付出,離不開(kāi)一線(xiàn)員工的默默堅守,更得益于政府和集團的大力支持以及新老業(yè)主朋友的熱心幫助。在此,特別感謝政府及公司領(lǐng)導的正確指導與全力幫助!感謝各單位部門(mén)職工的勤奮努力和無(wú)私奉獻!感謝業(yè)主朋友們的真誠關(guān)懷與大力支持!
歲序常易,華章日新,充滿(mǎn)希望的`20xx即將到來(lái)。對于物業(yè)行業(yè)而言,站在這承前啟后的歷史節點(diǎn),挑戰與機遇并存,困難與希望同在!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。物業(yè)公司廣大干部職工將認真落實(shí)集團公司發(fā)展規劃部署,堅持穩中求進(jìn),以做好地產(chǎn)開(kāi)發(fā)增值服務(wù)為目標,在20xx年取得市場(chǎng)化改革重大突破的情況下,以爭取“AAA級信用等級物業(yè)企業(yè)”和擴大市場(chǎng)占有為核心,繼續深化物業(yè)市場(chǎng)化改革,建立以居民滿(mǎn)意度為核心的服務(wù)體系,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,努力譜寫(xiě)公司發(fā)展新篇章,為構建制度完善、管理規范、文化嚴謹、隊伍強大的綜合型物業(yè)公司而不懈奮斗!
新年的鐘聲即將敲響,
讓我們滿(mǎn)懷信心與期待,
共同迎接20xx年的到來(lái)!
祝愿大家新年快樂(lè ),幸福美滿(mǎn)!
物業(yè)公司發(fā)言稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是xx物業(yè)管理有限公司的一名安保隊員,今天能作為“行業(yè)標兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗感到非常榮幸。首先感謝xxx市物業(yè)管理協(xié)會(huì )、各位同仁對我的鼓勵和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人,榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )頒發(fā)的愛(ài)崗敬業(yè)員工“行業(yè)標兵”稱(chēng)號,我感到無(wú)比高興和榮幸,在此我想說(shuō):我所取得的榮譽(yù),不僅僅屬于我個(gè)人,它還屬于我的.公司,屬于咱們濟南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導的支持和幫助,是公司的關(guān)心和培養,是同事們的一起努力,是廣大業(yè)主的認可才讓我站到這個(gè)舞臺,是你們讓我成為濟南物業(yè)管理行業(yè)3萬(wàn)多名員工的代表,我取得的每一點(diǎn)成績(jì)都離不開(kāi)你們的關(guān)愛(ài)。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過(guò)我的人深深地鞠上一躬,謝謝你們!
剛開(kāi)始工作時(shí)我以為盡力做好本職工作,盡力為業(yè)主服務(wù),積極為公司提供建議,總結自已的經(jīng)驗就已盡到責任。但隨著(zhù)時(shí)間的推移,我覺(jué)得在工作中還應該學(xué)習他人的長(cháng)處,彌補自已的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業(yè)主服務(wù),雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多干一點(diǎn),多努力一點(diǎn),認真去對待每件事,用心為業(yè)主服務(wù),就會(huì )得到廣大業(yè)主的認可,我要求自己做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導原則為方向,始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏(yíng)業(yè)主之善待、我以我xx小區之和諧、我以我力造小區之靚麗”的服務(wù)理念,在日常工作中我自覺(jué)做到以下:
自覺(jué)到“我以我心換業(yè)主之真情”:今年6月17日29-2-302的大姨給我打電話(huà)說(shuō)她的兒子、兒媳都出差去xx了,可是留的錢(qián)都花完了,有銀行卡又不會(huì )用,能不能先借給她200元錢(qián)。我聽(tīng)完后二話(huà)沒(méi)說(shuō)就給她送了去,大姨感動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái),拉著(zhù)我的手問(wèn)我不怕她年老忘事不還了?其實(shí)我是這樣想的老人一個(gè)人在家很不容易,甭說(shuō)是借了,就是要我也會(huì )給的,哪來(lái)的怕啊。
物業(yè)公司發(fā)言稿13
尊敬的小區業(yè)主:
霜風(fēng)卷走了杏葉的金黃,冬雨催放出蠟梅的馨香。柳絲拂去蒼茫晨霧,龍爪牽出春日暖陽(yáng)……值此新春佳節來(lái)臨之際,鵬森物業(yè)攜全體員工,向尊敬的各位業(yè)主拜年啦!恭祝:您和您的家人春節愉快!闔家歡樂(lè )!工作順利!身體健康!
即將過(guò)去的一年,承蒙各位業(yè)主對我們工作的理解、關(guān)心和大力支持,使我們如期完成了我們的工作目標,拓展了市場(chǎng),使鵬森物業(yè)在同行中贏(yíng)得了應有的聲譽(yù)。在此我們向您和您的家人表示衷心的感謝!并請你們不吝賜教,今后多給我們的.工作提出寶貴的意見(jiàn)。
新的一年,鵬森物業(yè)將銘記物業(yè)管理“科學(xué)、規范、發(fā)展”的口號,高奏團結、和諧的時(shí)代弦律,再接再勵,一如既往地用我們的愛(ài)心、耐心與恒心,用我們的真誠、細致與熱情,專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注,去提升管理服務(wù)品質(zhì),讓管理服務(wù)的物業(yè)區域更整潔、更舒適、業(yè)主更滿(mǎn)意。
恭祝:您和您的家人新的一年事業(yè)宏達!財從心愿!萬(wàn)事如意!幸福吉祥!
四時(shí)花似錦,萬(wàn)眾面皆春”。值此新年即將到來(lái)之際,本社區業(yè)委暨彩虹物業(yè)公司全體員工向全體業(yè)主致以新年祝福,衷心感謝大家一年來(lái)對社區工作的支持和幫助!一年來(lái),彩虹物業(yè)公司按照業(yè)委會(huì )的要求,積極踐行“老者安之,少者懷之,居者尊之,管著(zhù)信之”的企業(yè)憲法,通過(guò)八個(gè)方面的細節工作,得到了業(yè)主的普遍支持。我們由衷感謝各位對我們的信任和支持!公司會(huì )逐步樹(shù)立起“敬業(yè)主如敬父母,奉社區如奉明珠”的理念,用心做社區事,用愛(ài)待社區人,用我們的責任心、奉獻心去創(chuàng )建一個(gè)包含豐富文化元素和健康理念的新社區!我們相信自己有能力把業(yè)主的要求、關(guān)懷和支持化作對社區居民深深的情,濃濃的愛(ài),讓居者盡享天時(shí)、地利、人和的好時(shí)光!提醒您在節日期間加強防火,防盜等自防意識,度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的新春佳節。恭祝您:新春愉快,工作順利,闔家歡樂(lè )!
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)公司發(fā)言稿14
同志們:
今天我們召開(kāi)監控工作會(huì )議,主要目的是為了總結經(jīng)驗、查找不足,進(jìn)一步增強工作的緊迫感和責任感,全面做好迎國檢工作。
下面,我就當前的監控工作談幾點(diǎn)看法:
一、監控在實(shí)際工作中的重要作用
我們的監控工作是管理處及收費站的核心工作之一,在收費工作中占據至關(guān)重要的地位,它不僅僅起到的是錄像取證的作用,它體現更多的是監督和紐帶作用。但是在目前的工作中,我們許多監控人員對自己的崗位定位不夠準確,對自己的崗位認識不夠深刻,認為只要看好機器,接好電話(huà)就沒(méi)問(wèn)題了。如果還有更多的人這么想,那么我們的工作就會(huì )停滯不前了。所以,大家要從思想上真正重視起來(lái),認識到自己崗位的重要性,認識到自己所擔負的責任?偨Y起來(lái),我們目前的監控工作主要有下面幾個(gè)重要作用:
一是監督作用。這是監控崗位起到的首要作用,也就是說(shuō)對在崗收費人員工作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節進(jìn)行監督,速度是否達標、語(yǔ)言是否甜美、服務(wù)是否熱情等,最重要的是程序是否正確、操作是否規范,特別是對非正常車(chē)輛(車(chē)型不符、車(chē)牌不符、免費車(chē)等)的處理,操作程序是否正確、有無(wú)作弊現象等。同時(shí),還必須監管整個(gè)收費環(huán)境是否正常,掌握突發(fā)、異常情況并及時(shí)進(jìn)行處理,協(xié)同收費人員共同完成本班次的收費工作。二是督促作用。這是監控崗位的另一個(gè)重要職能。在崗人員在工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些小毛病,如服務(wù)不夠規范、形象不夠嚴謹等。這時(shí)我們監控員就要發(fā)揮督促的作用,對出現問(wèn)題的收費員及時(shí)進(jìn)行提醒、督促,引導收費人員更好的完成工作。三是紐帶作用。即監控崗位起到一
個(gè)上傳下達的作用。工作中認真答復聯(lián)網(wǎng)區間內其他各收費站的查詢(xún)等任務(wù);把上級領(lǐng)導的要求及時(shí)傳達給在崗人員,同時(shí)也把在崗人員根據實(shí)際情況而提出的具體建議及時(shí)向上級反饋,這是維持良好收費秩序的一個(gè)重要而又非常有效的手段。四是取證作用。監控員一方面通過(guò)監控錄像監督收費員的文明收費情況,另一方面協(xié)助收費員查詢(xún)異常車(chē)輛,同時(shí)對所有異常車(chē)輛的信息進(jìn)行定期統計和匯總,并通過(guò)抓拍圖像和異常車(chē)輛信息及時(shí)發(fā)現有偷逃通行費企圖的車(chē)輛,及時(shí)匯報上級領(lǐng)導和有關(guān)科室以便采取應對措施。對于發(fā)生在收費過(guò)程中的非正,F象如:司機無(wú)理取鬧、沖關(guān)逃費、甚至打架、以及意外事故等及時(shí)做好記錄,并將相應的錄象存盤(pán),作為一項有力證據。
另外,我覺(jué)得有必要一起學(xué)習一下監控員的職責,每一位監控人員要進(jìn)一步增進(jìn)認識,加強學(xué)習,提高個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),在這個(gè)崗位上發(fā)揮更大的作用。
二、當前監控工作中存在的問(wèn)題
總體來(lái)講,我們監控員在日常的'工作中都本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度,及時(shí)填報站和處業(yè)務(wù)科室要求填寫(xiě)的各類(lèi)報表;細心正確解答收費員提出的各種問(wèn)題;耐心答復聯(lián)網(wǎng)區間其他各收費站的查詢(xún);及時(shí)完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。但是,在實(shí)際的工作中還存在一些問(wèn)題,主要表現在以下幾點(diǎn):
1、隨著(zhù)我處各站收費系統使用年限的增長(cháng),尤其是萊蕪西收費站,因開(kāi)通時(shí)間相對較長(cháng),設備老化問(wèn)題日益突出,設備故障率較高,直接影響到道路的通行能力和設備的良好運轉,間接影響到通行費征收工作的順利進(jìn)行。下一步,分中心的幾位同志要加大對收費、監控及各種機電系統的維護力度,要做到主動(dòng)維護,避免被動(dòng)維修,切實(shí)保障各種設備的正常運轉。
2、對照迎國檢的標準,我們監控工作中存在的問(wèn)題也都體現出來(lái),如各種記錄不全、不規范。當然,這里面有歷史原因以及省廳此前也沒(méi)有形成一套完整的內業(yè)考核管理辦法等客觀(guān)因素。但是我們在日常工作中,在填制各類(lèi)報表時(shí)有紕漏、不規范、字跡潦草的現象也時(shí)有存在。日積月累、積少成多,直接影響到了全處整體工作上臺階、上水平。
3、交接班時(shí)不夠仔細,情況交接不夠明確,造成前后不銜接,有時(shí)延緩收費信息的傳遞。
4、監控員和收費員之間交流協(xié)調不夠,對異常情況和特殊車(chē)輛的處理不夠迅速。這其中一個(gè)原因是我們部分同志不能很好的堅守崗位,存在著(zhù)脫崗、睡崗現象,不但不能起到監督作用,等到出現問(wèn)題了還是收費員通知后才知道,如果是這樣的話(huà),那我們的監控員是失職的,你的工作已經(jīng)失去了意義,你也不合適繼續在這個(gè)崗位上。
6、我們的監控員應該多提升自己的業(yè)務(wù)能力,這個(gè)業(yè)務(wù)能力不僅僅體現在對收費業(yè)務(wù)、監控資料的處理上。一些簡(jiǎn)單的機器故障,一些基本的維修我們應該掌握,不要一出現問(wèn)題就打電話(huà)找維修人員,沒(méi)有人維修就一直等著(zhù),耽誤了正常的工作。有時(shí)候可能僅僅是一根線(xiàn)接觸不好出現了黑屏、圖像不清或者數據不上傳,像這類(lèi)小問(wèn)題我們都可以自己動(dòng)手去處理,既節省了人力物力,又節省了時(shí)間。平時(shí)維修人員維修設備的時(shí)候用心看一下,多學(xué)習學(xué)習,能處理基本的設備故障也應該是我們監控員的基本技能之一。
這次會(huì )議以后,管理處將會(huì )組織人員對這些不良現象進(jìn)行專(zhuān)項檢查,對查出的問(wèn)題將嚴格按照管理處制定的相關(guān)制度處理,絕不會(huì )雷聲大、雨點(diǎn)小,敷衍了事。同志們,我們監控員自身如果不能?chē)栏褚笞约,怎么去監控、監督在收費一線(xiàn)的收費員?以上問(wèn)題看起來(lái)雖小,不會(huì )直接影響到通行費的征收,但從另一側面折射出監控員在工作中的責任心、執行力和業(yè)務(wù)技能的高低,從而影響到全處的工作。
三、對下一步監控工作的要求
我認為作為一名合格的監控員,除嚴格履行一名監控員應有的職責外,還應該具有“四心”:
首先,作為一名監控員應該要有事業(yè)心,要有無(wú)私奉獻的精神,并具備良好的職業(yè)道德,做到干一行、愛(ài)一行。監控工作“監督于收費,服務(wù)于收費”,要積極學(xué)習,不斷探索,力爭在理論水平上有所提高,工作方法上有所改進(jìn)。工作中,要嚴格執行管理處的各項規定,保持好監控室整潔衛生,做到無(wú)雜物,窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗;要按時(shí)交接班,不遲到不早退,按作息時(shí)間上下崗,做到小病堅持、有事推遲,人人爭當愛(ài)崗敬業(yè)的模范,大力營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。其次,要有責任心。做任何事情都要有責任心,有責任心才會(huì )認真地去做一件事情,也才能夠很好的完成一件事情,做監控員更是如此。從事監控工作必須堅持原則,不徇私情,敢于與違紀違規現象作斗爭,否則,監控設施也就成了擺設。監控員工作職責中明確規定:監控員要有高度的責任感。前面我提到過(guò),很多人認為監控工作非常輕松,非常簡(jiǎn)單,只需要坐那里,接打幾個(gè)電話(huà),再稍微做一下記錄就可以了,其實(shí)這些看似簡(jiǎn)單的事情是需要責任心才能夠做好的。你必須時(shí)刻對收費現場(chǎng)發(fā)生的事情進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,遇到有的收費員違紀情況要及時(shí)提醒;每一輛異常車(chē)輛要弄清原因如實(shí)記錄;上級下達的文件精神要傳達到位;突發(fā)事件要及時(shí)匯報,靈活處理;監控的設備出現問(wèn)題要及時(shí)上報維修,這其中任何一個(gè)環(huán)節都不能忽視,都需要我們監控員必須具有高度的。
物業(yè)公司發(fā)言稿15
xxx:
大家新年好!值此20xx年新的一年到來(lái)之際,我們向各位鄰居朋友們致以節日的問(wèn)候和美好的祝福!
自入住以來(lái),我們全小區和睦相處、互幫互助,建立了友善文明的生活小集體。同時(shí)也經(jīng)歷了許多煩心事,諸如小區電動(dòng)車(chē)亂停亂放、樓內樓外垃圾遍地,樓面瓷磚時(shí)而脫落、入室盜竊頻頻發(fā)生、路邊停車(chē)天天被拍、垃圾廣告到處橫飛、小區路面破損不堪……,為了盡快解決這些問(wèn)題,也為了維護我們廣大業(yè)主的合法權益,小區的業(yè)主大會(huì )籌備組應運而生。
業(yè)主大會(huì )籌備工作歷時(shí)6個(gè)月,期間100多名志愿者積極參與,利用晚上下班和周末時(shí)間,挨家挨戶(hù)宣傳、經(jīng)歷了嚴寒酷暑,經(jīng)歷了非難與不解。在大家的一起努力下,我們得到了廣大業(yè)主、住戶(hù)的廣泛支持,20xx年11月14日,曲江瀾山小區第二屆業(yè)主委員會(huì )正式成立!
感謝鄰居們對我們的信任,這份信任也是一種責任,是業(yè)委會(huì )對廣大業(yè)主的責任,是業(yè)委會(huì )對建設和諧小區的責任。承載著(zhù)這份信任,秉持著(zhù)這份責任,我們承諾將做好以下工作:
一、我們堅持在瀾山社區的引領(lǐng)支持下開(kāi)展各項工作,把業(yè)委會(huì )自身規范化建設和廉政建設放在所有工作的首要地位。打鐵還需自身硬,業(yè)委會(huì )自身建設的好壞直接關(guān)系小區的建設。業(yè)委會(huì )成立后,我們立即建立了規范的業(yè)委會(huì )議事制度、決策制度、財務(wù)制度等,基本做到了決策、執行和財務(wù)的.公開(kāi)、透明和規范。為便于責任落實(shí),每位委員都進(jìn)行了合理分工,大家主動(dòng)參與,無(wú)私奉獻。我們鄭重承諾:無(wú)論是過(guò)去、現在,還是將來(lái),我們業(yè)委會(huì )的成員都不會(huì )利用職務(wù)便利謀取任何不當利益。請廣大業(yè)主監督!
二、我們把維護業(yè)主合法權益放在工作的重點(diǎn)。在業(yè)委會(huì )成立的不足1個(gè)半月時(shí)間里,在航天住建局和瀾山社區的指導幫助下,在小區熱心鄰居們的鼎立支持下,我們先后協(xié)調小區開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司就小區環(huán)境改善問(wèn)題多次磋商,先后對小區大門(mén)口門(mén)頭字進(jìn)行更換,安裝了夜間照明燈,修繕了路面,改進(jìn)了小區出入口,舉辦了小區首屆元旦聯(lián)歡會(huì ),現在正對每幢樓入戶(hù)大廳進(jìn)行升級改造,小區的電動(dòng)車(chē)充電停放場(chǎng)地也在抓緊建設中(目前因地基下管道問(wèn)題暫時(shí)停滯)。這些事都是大家一起真真切切經(jīng)歷過(guò)來(lái)的,相信大家能感受到我們業(yè)委會(huì )全體成員的真誠與努力。盡管小區還有很多問(wèn)題存在,但相信眾人一心,其利斷金,只要大家相信我們,支持我們,我們一定會(huì )齊心協(xié)力為大家贏(yíng)得更大的權益。下一步,我們要做的事還很多,這些都離不開(kāi)全體業(yè)主和住戶(hù)的支持!請大家拭目以待!
三、業(yè)委會(huì )將逐步落實(shí)各項工作職責,規范物業(yè)管理,維護廣大業(yè)主的合法權益,保障物業(yè)的依法、安全、合理使用,同時(shí)我們還要在落實(shí)《業(yè)主管理規約》上下功夫,環(huán)境改善是硬件,業(yè)主和住戶(hù)的素質(zhì)提升更是不容忽視,否則小區建設的再好也經(jīng)不起小部分人破壞,也請我們廣大業(yè)主為了維護好曲江瀾山小區的形象,嚴格遵守《業(yè)主管理規約》,敢于同破壞小區環(huán)境的人做斗爭,敢于對小區不利的事說(shuō)“不”。希望鄰居們多關(guān)注、多支持、多參與!
最后,在新年來(lái)臨之際,我們恭賀小區的所有鄰居,及所有關(guān)心幫助小區建設的朋友們,家庭幸福,健康快樂(lè )!鄰里和諧友愛(ài)!
新的一年,我們攜手共建和諧美好家園!
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