收費站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿4篇

　　演講稿要求內容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在當下社會(huì )，在很多情況下我們需要用到演講稿，那要怎么寫(xiě)好演講稿呢？以下是小編為大家收集的收費站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

收費站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好!

　　我，xx，今年 x歲，在礦區總站xx分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜，但內心充滿(mǎn)了無(wú)限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠，我熱愛(ài)收費員這個(gè)工作崗位。今天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。

　　青春韶華，美好時(shí)光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是屬于我們每一個(gè)人最可寶貴的人生財富，在她屬于我們的時(shí)候我們要倍加珍惜和呵護。我們青年一代是祖國的未來(lái)，是民族的希望。我們要努力學(xué)習，奮發(fā)向上，找到屬于自己的人生坐標，屬于自己的靚麗舞臺，展示才華，大有作為，要做自己人生的主宰者。

　　廣播電視事業(yè)是充滿(mǎn)希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連，在工作崗位上通過(guò)個(gè)人的積極努力和辛勤付出，能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻力量，我的內心就感到無(wú)尚的光榮和無(wú)比的自豪;我感到自己的`工作和生活非常充實(shí)而有意義。

　　讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通，但我認為它卻不是無(wú)足輕重、可有可無(wú)的。熱愛(ài)是最好的老師，我刻苦鉆研收費員業(yè)務(wù)，參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，我每次都認真聽(tīng)講，做好筆記;在實(shí)際工作當中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤;每當公司新的營(yíng)銷(xiāo)政策出臺，我都在第一時(shí)間找來(lái)閱讀、學(xué)習，直至熟練掌握。

　　讓青春在崗位上閃光。營(yíng)業(yè)廳是服務(wù)用戶(hù)的窗口，收費員的言行舉止體現著(zhù)公司的文明形象。我堅持在工作中著(zhù)裝整潔得體，使用"十字"文明禮貌用語(yǔ)，做到用戶(hù)來(lái)有迎聲，走有送聲，熱情周到地對待每一位用戶(hù)。我在思想上真正樹(shù)立起用戶(hù)就是上帝的服務(wù)理念，得到了用戶(hù)的認可和稱(chēng)贊，為公司贏(yíng)得了良好聲譽(yù)。

　　讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重擔，不分份內份外。礦區收費員每天收費，辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機、報停等)，受理用戶(hù)咨詢(xún)、投訴，存款，機頂盒調試等，工作緊張而繁瑣。但是，為理順礦區各站的營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)，規范管理，礦區總站領(lǐng)導安排我擔任兼職核算員，我沒(méi)有推辭，并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營(yíng)管理多出一把力，多盡一份責任，我感到雖苦猶榮，心里非常滿(mǎn)足和甜蜜。

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，只有我們的青春與人生和社會(huì )的進(jìn)步、祖國的強盛、民族的復興大業(yè)和諧共振時(shí)，才能夠彈奏出生命和時(shí)代的最強音。

　　讓我們的美好青春在崗位上閃光，在奉獻中綻放異彩吧!

收費站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：

　　眾所周知，愛(ài)崗，是我們的職責；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻，是我們崇高的追求�！叭绻�你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰士雷鋒在日記中的一段話(huà)，它告訴我無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著(zhù)什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。

　　今天，我重新理解這段話(huà)的含義，便發(fā)現它被賦予了更深刻的內涵，那就是愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。今天，我要贊美這么一群人，他們就是信用社的全體員工們。愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著(zhù)這支主旋律他們與不息的人流，與復雜繁多的金融業(yè)務(wù)同呼吸共命運，用滿(mǎn)腔熱血書(shū)寫(xiě)愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻的光輝篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出的可愛(ài)，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。

　　從我踏上工作崗位，就無(wú)時(shí)無(wú)刻不被這些平凡人和平凡事?tīng)繏熘?zhù)，當你來(lái)到一個(gè)個(gè)透明的窗口辦理各項業(yè)務(wù)的時(shí)候，你是否會(huì )想到我們高速公路服務(wù)社會(huì )的“窗口”——收費站。

　　我們這里的的.工作人員有年長(cháng)的有年輕的，他們以路為家，以所為家，用自己的青春和激情，默默地為武黃高速公路奉獻著(zhù)。寂靜的深夜，當人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉時(shí)，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著(zhù)武黃高速這條長(cháng)達70公里的巨龍。

　　當遇到由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，就好想千刀刺入我們火熱的心房！在對待這些時(shí)，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動(dòng)之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標準。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動(dòng)司機！

　　這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒(méi)有鮮花，沒(méi)有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿(mǎn)懷激情的全部拋灑給這條湖北省最早的高速公路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國光榮的事業(yè)，用終身的愛(ài)與奉獻，建設著(zhù)武黃更加美好的明天。

　　有人說(shuō)得好，“人生可以平凡，但不可以平庸：人生不一定偉大，但一定要崇高”。我們的年輕人在平凡的崗位上，任勞任怨，勤勤懇懇，以奉獻之心干工作，以誠信之心迎過(guò)客，以友愛(ài)之心對他人。面對每位駕乘人員都做到“您字當先，請字當前，微笑不斷”。面對歧視和辱罵，我們能夠忍耐：面對挫折和困難，我們沒(méi)有徘徊。委屈服務(wù)做到“忍”，微笑服務(wù)做到“甜”，文明用語(yǔ)做到“響”，熱情服務(wù)做到“誠”。一舉一動(dòng)，一言一行無(wú)不體現著(zhù)我們xx高速的良好風(fēng)貌！

收費站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3

　　大家下午好!

　　曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個(gè)微笑時(shí)，別人就會(huì )感到你是個(gè)有修養的人，僅僅一個(gè)微笑，就能樹(shù)立一個(gè)文明禮貌的良好形象。而且，經(jīng)常微笑的人，也總是離成功最近。有這樣一個(gè)人，他相貌丑陋并且在四十歲的時(shí)候才開(kāi)始推銷(xiāo)保險。在他當保險推銷(xiāo)員的半年時(shí)間里，沒(méi)有為他所在的公司推銷(xiāo)出一份保單。他沒(méi)錢(qián)租房，沒(méi)錢(qián)吃飯，沒(méi)錢(qián)坐車(chē)。但是上帝在給他苦難的同時(shí)，也給了他另一種財富，那就是他學(xué)會(huì )了微笑。他向每一個(gè)他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他永遠是那樣由衷和真誠。終于有一天，一個(gè)富翁對他的微笑發(fā)生了興趣，富翁不明白一個(gè)吃不飽飯的人怎么總是這么快樂(lè )。于是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請求這位富翁買(mǎi)他的一份保險，于是，他有了自己的第一筆業(yè)績(jì)。他就是原一平，日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷(xiāo)員。他的微笑被稱(chēng)為全日本最成功的微笑。原一平說(shuō)：走向成功的路有千萬(wàn)條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。這個(gè)故事告訴我們，給他人一個(gè)微笑，成功就會(huì )漸漸地向我們靠攏。所以說(shuō)微笑是富有感染力的，一個(gè)微笑往往帶來(lái)另一個(gè)微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關(guān)系，這對于收費服務(wù)行業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。今天，我想說(shuō)，收費站的文明服務(wù)，也讓我們從微笑開(kāi)始吧! 對于收費站來(lái)講，雖然收費工作是中心，但我們作為窗口行業(yè)，行風(fēng)建設也至關(guān)重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動(dòng)，一言一行，都影響著(zhù)社會(huì )群眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠做好文明服務(wù)，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認為，這需要我們每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦，而應真誠地、發(fā)自?xún)刃牡貙Υ�每位駕乘人員。如果我們能夠將心比心，用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠地為司機送上一句：您好，一路辛苦了!使司機感到出門(mén)的愉悅，回家的溫暖，我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語(yǔ)說(shuō)到司機心里，真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù)，那么必將收到滿(mǎn)意的效果!只要我們真心付出，又何愁沒(méi)有真情的回報呢?

　　當然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)難。收費工作本來(lái)就是一個(gè)不斷重復、簡(jiǎn)單、枯燥的過(guò)程，但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是嚴寒酷暑的環(huán)境，而是有時(shí)遇到司機故意刁難，無(wú)理取鬧，讓人覺(jué)得怒發(fā)沖冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻�？捎袝r(shí)我們的付出，并不能得到理解和尊重。前段時(shí)間，因為修路，石林和半截河入口封閉，所有的車(chē)都要從宜良站通過(guò)，我們的工作量一下劇增了起來(lái)，開(kāi)著(zhù)僅有的兩個(gè)入口，還是遠遠不能滿(mǎn)足那么大的車(chē)流量。那天我上早班，才接班不久車(chē)流量就越來(lái)越大，車(chē)輛排成了長(cháng)龍，正在我忙著(zhù)發(fā)卡的時(shí)候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛說(shuō)完：您好，請稍等!那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去!他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間，要投訴我什么的。我當時(shí)一下就愣了，可我還是耐著(zhù)性子跟他解釋?zhuān)簩Σ黄�，師傅，因為修路所以才�?huì )造成堵車(chē)。誰(shuí)知他根本不聽(tīng)，還是一個(gè)勁地罵，最后在內保的勸說(shuō)下，他才罵罵咧咧地離開(kāi)了。說(shuō)真的，那一剎那，真正體會(huì )到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉，但我忍住了。我想，又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻�？捎袝r(shí)我們的付出，并不能得到理解和尊重。前段時(shí)間，因為修路，石林和半截河入口封閉，所有的`車(chē)都要從宜良站通過(guò)，我們的工作量一下劇增了起來(lái)，開(kāi)著(zhù)僅有的兩個(gè)入口，還是遠遠不能滿(mǎn)足那么大的車(chē)流量。那天我上早班，才接班不久車(chē)流量就越來(lái)越大，車(chē)輛排成了長(cháng)龍，正在我忙著(zhù)發(fā)卡的時(shí)候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛說(shuō)完：您好，請稍等!那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去!他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間，要投訴我什么的。我當時(shí)一下就愣了，可我還是耐著(zhù)性子跟他解釋?zhuān)簩Σ黄�，師傅，因為修路所以才�?huì )造成堵車(chē)。誰(shuí)知他根本不聽(tīng)，還是一個(gè)勁地罵，最后在內保的勸說(shuō)下，他才罵罵咧咧地離開(kāi)了。說(shuō)真的，那一剎那，真正體會(huì )到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉，但我忍住了。我想，個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么，一定不能逞一時(shí)的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無(wú)理取鬧的人發(fā)泄一下不滿(mǎn)又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個(gè)崗位，就應該承受住這些時(shí)常發(fā)生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學(xué)會(huì )了用微笑來(lái)對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態(tài)，微笑著(zhù)耐心解釋。微笑有一種作用，對對手，微笑是大度;對傷害過(guò)自己的人，微笑是寬容;對陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個(gè)習慣，那么就可以預先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執。只要我們把司機當成自己的朋友，就會(huì )很自然地向他發(fā)出會(huì )心的微笑。

　　永遠保持一個(gè)良好的心態(tài)，微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。

　　微笑的人總會(huì )有所回報，不會(huì )微笑就像是陰天的太陽(yáng)--陰沉、無(wú)力、沒(méi)有希望和生機。微笑是一縷陽(yáng)光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩(shī)這樣寫(xiě)道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充滿(mǎn)歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度，是人與人之間的最短距離。在工作、生活節奏不斷加快的形勢下，我們作為公路收費人，只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過(guò)往的駕乘人員，才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉，才能為我們的收費工作創(chuàng )造更多的利益。

　　親愛(ài)的同事們，工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現在開(kāi)始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會(huì )發(fā)現微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡!讓我們用微笑，使我們的窗口更加靚麗，使公路人的形象更加完美。

　　謝謝大家!

收費站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿4

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、朋友們：

　　大家好!我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。

　　在我們千里萬(wàn)里的公路線(xiàn)上，每一方小小的收費站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事，都牽系著(zhù)我們收費員與司機朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻不斷感悟著(zhù)他們的良知，不斷豐富著(zhù)他們的思想，不斷升華著(zhù)他們的情感，無(wú)論苦與樂(lè )、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車(chē)流而淡遠。在這里，我要替一名客車(chē)司機向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費站的真實(shí)故事。

　　我叫莊保國，今年37歲，是土生土長(cháng)的京山縣永興鎮人，十幾歲時(shí)就開(kāi)始弄車(chē)，從拖拉機到農用車(chē)，從農用車(chē)到中巴車(chē)，從中巴車(chē)到現在的大巴車(chē)，車(chē)換了幾輛，可思想卻根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側架起一根長(cháng)長(cháng)的欄桿。終于我明白，要收過(guò)路費了。大家知道，我是永興人，在自家門(mén)口攔車(chē)收費，能行嗎?每次過(guò)亭，那些擺動(dòng)欄桿的收費員動(dòng)作慢點(diǎn)，我就破口大罵，再不高興就直沖而過(guò)。說(shuō)起來(lái)已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現在，再怎么樣我也不會(huì )那樣做啊!

　　1995年，這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開(kāi)發(fā)區去了，一個(gè)亭成了三個(gè)亭，我也換了中巴車(chē)跑客運。后來(lái)在當地政府協(xié)助下，統一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動(dòng)不動(dòng)就沖崗，或故意找茬，但在內心深處，總覺(jué)得這錢(qián)出得沒(méi)道理。其他司機也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)�？匆�(jiàn)他們掀了擋車(chē)桿就走，看見(jiàn)他們把手伸進(jìn)窗口打收費員，更聽(tīng)見(jiàn)某某找人又砸了收費亭。但是我看見(jiàn)我們的收費員總是一個(gè)勁地陪著(zhù)笑臉，一遍又一遍地解釋。

　　XX年，我換了輛跑京山至漢口的大巴車(chē)，恰巧我侄女也調到了收費站。有親戚在站里，按理說(shuō)應是"近水樓臺先得月"，但事實(shí)證明，我想錯了，侄女很"剛正不阿"，每次逢班，都像不認識我一樣，必須按章交費。我是氣在心頭，又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的.時(shí)候，我借著(zhù)酒勁批評了她，她委婉地告訴我，公路建設是一項龐大的資金投入工程，我們國家現在沒(méi)有很多資金投入，只有依靠貸款，現在設收費站，就是為了籌集資金，以修建更多的公路。如果她免了我的費，大家也一樣免親戚朋友的費，那收費的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸，說(shuō)是看那小小的站亭，一天坐幾個(gè)小時(shí)不說(shuō)，天天要向車(chē)主作解釋?zhuān)�陪笑臉，并且�?文明服務(wù)，微笑服務(wù)，委屈服務(wù)"，做到"打不還手，罵不還口"，您是長(cháng)輩，能不能為我們收費員想一想呢? 侄女一席話(huà)，勝駕十年車(chē)。我突然意識到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車(chē)開(kāi)不快，其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng )建平安快捷大道而艱苦努力啊。

　　轉眼到了XX年底，侄女的話(huà)一點(diǎn)也不假，皂當公路開(kāi)始全面改造，XX年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮屈場(chǎng)村。聽(tīng)侄女講，現在永興收費站全面實(shí)現了現代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監控設備，管理更加規范，文明服務(wù)程度更高，并且還要創(chuàng )建省級文明收費站。

　　百聞不如一見(jiàn)。我再經(jīng)過(guò)收費站時(shí)，便多了一份觀(guān)察：新建的辦公大樓巍然挺拔，院內綠樹(shù)成蔭，一片井然。站亭氣勢雄偉，亭內布置煥然一新，收費站的姑娘小伙們滿(mǎn)面笑容，一聲"師傅，您辛苦了"讓人疲意頓消，廣播語(yǔ)音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見(jiàn)侄女正列隊上崗……

　　XX年4月13日，是我永生難忘的日子。那天午時(shí)，我滿(mǎn)載漢口返程的乘客和往常一樣，經(jīng)過(guò)永興收費站，快到窗口時(shí)，我隱約聽(tīng)見(jiàn)有人在車(chē)外呼叫，一名三十多歲的同志跑過(guò)來(lái)，大聲告訴我，你的車(chē)尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了!我一聽(tīng)，連忙把車(chē)開(kāi)出道口停下，乘客聞聽(tīng)后面起火，頓時(shí)驚慌失措，亂成一團，紛紛擠向車(chē)門(mén)，我欲打開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)，卻發(fā)現電控裝制無(wú)法啟動(dòng)，可能因為后面起火，燒壞了電路。當我好不容易打開(kāi)左前門(mén)跳下車(chē)的時(shí)候，那位同志(后來(lái)才知道是站長(cháng)張江平)正拿著(zhù)滅火器對著(zhù)車(chē)尾噴射，其他的收費員有的端著(zhù)水盆，跑向車(chē)尾;有的幫助乘客從左前門(mén)下車(chē)，分散到安全地方……當時(shí)的情景至今想起來(lái)都讓我后怕，如果發(fā)現和撲救不及時(shí)，后果將不堪設想啊!

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