藥店營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )發(fā)言稿

　　大家好，我是中國xx省醫藥終端聯(lián)盟xx區域的負責人。在這里我先講一個(gè)關(guān)于魔鐘的小故事，據說(shuō)很久以前有一個(gè)村落，村子里有一口世代供奉的魔鐘，鐘里垂下了一條長(cháng)長(cháng)的一直拖到地的繩子，哪怕村子里最小的孩子也能輕易敲響它。當鐘聲響起時(shí)，田間的勞作者聽(tīng)到的是渾厚的加油聲，孤獨的老人聽(tīng)到的是昔日伴侶的笑聲，面對同一口鐘，不同的人感受卻是大相徑庭，所以今天我也僅能代表我個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，在這里十分榮幸的和大家交流。

　　首先，我很慶幸加入了中國醫藥終端聯(lián)盟體。

　　聯(lián)盟一詞來(lái)源于戰國時(shí)期，根據其所持態(tài)度分為縱橫兩派，時(shí)至今日，聯(lián)盟結合時(shí)事，被賦予新的含義----“聯(lián)采分銷(xiāo)，共同配送”。 年為抵御政策所帶來(lái)的風(fēng)險，各類(lèi)醫藥聯(lián)盟體如井噴之勢層出不窮，中國醫藥終端聯(lián)盟也應運而生，醫藥終端聯(lián)盟構成單位涵蓋了醫藥產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節，藥店終端、終端經(jīng)銷(xiāo)商、優(yōu)質(zhì)工廠(chǎng)、第三方專(zhuān)家均在其中。中尚盟“重模式”、“重品牌”、“重終端”的聯(lián)盟定位，正是單體藥店和小型連鎖藥店的福音;中尚盟不斷創(chuàng )新的運營(yíng)模式，直接拉開(kāi)了和其他聯(lián)盟體的距離，只以銷(xiāo)售產(chǎn)品為目的的聯(lián)盟體必不能被大家所接收，中尚盟具有成熟的產(chǎn)品結構，和與時(shí)俱進(jìn)的運營(yíng)方針，以及強大的專(zhuān)業(yè)團隊，這些都是在我公司成為中尚盟一員后所真實(shí)感受到的。

　　其次，我想和大家分享的是我們這一年來(lái)的工作心得：

　　我們全年有兩個(gè)工作重點(diǎn)：一個(gè)重點(diǎn)是大型會(huì )議的召開(kāi)至2011年，新醫改透露出越來(lái)越明朗化的信息就是：藥店已經(jīng)徹底被政策邊緣化�，F實(shí)很骨感，理想很豐滿(mǎn)，大家都在不停的尋找突破瓶頸之道。在2012年7 月9日，借中國xx省醫藥終端聯(lián)盟成立大會(huì )之機，我們以限時(shí)進(jìn)貨參與抽獎的活動(dòng)方式聚集了全xx省的有識之士，至今令我記憶猶新的是醫藥行業(yè)上的知名專(zhuān)家現場(chǎng)答疑解惑，提問(wèn)的熱情一直持續到了晚上十一點(diǎn)半，考慮到第二天的會(huì )議安排，不得不在一片遺憾聲中結束了這個(gè)環(huán)節，有些腳程比較快又較為外向的客戶(hù)緊跟在專(zhuān)家身后不斷發(fā)問(wèn)，嘴里不停的說(shuō)著(zhù)專(zhuān)業(yè)，真專(zhuān)業(yè)，這些也直接促成了第二次會(huì )議----中尚盟xx醫藥終端聯(lián)盟首期金牌客戶(hù)特訓營(yíng)會(huì )議的召開(kāi)，可以說(shuō)完全是客戶(hù)積極申請的結果，對于我們的客戶(hù)而言，從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)廠(chǎng)家能給他們同時(shí)提供10多個(gè)專(zhuān)家，要經(jīng)驗有經(jīng)驗，要理論有理論，深入且細致的專(zhuān)業(yè)課培訓，幽默詼諧的語(yǔ)言，讓人毫無(wú)壓力，就連產(chǎn)品介紹聽(tīng)起來(lái)都不會(huì )覺(jué)得索然無(wú)味。而掀起整場(chǎng)會(huì )議高潮部分的當屬具有中尚盟特色的團購及麗滋美大派送了，累計多達幾十種常賣(mài)藥品以10送1,10送2，甚至10送3的方式引起了一片采購風(fēng)，加件搶占先機的呼喊聲此起彼伏。日后據我們調查，客戶(hù)在藥店銷(xiāo)售中把這部分讓利直接惠利與消費者，為自己掙來(lái)了利潤，掙來(lái)了人氣，掙來(lái)了口碑。

　　另一個(gè)重點(diǎn)是為我們的客戶(hù)做軟性服務(wù)

　　多一份人情味，掌握客戶(hù)的心理需求，比如進(jìn)貨前后的追蹤性服務(wù)，每月產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓，這些都重在持之以恒。分析利好，說(shuō)服客戶(hù)參加店長(cháng)班培訓。藥品零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員普遍業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，這點(diǎn)是公認的，直接帶來(lái)的損失就是客源流失，客單價(jià)低，藥店利潤上不去，因而店員素質(zhì)的提升刻不容緩。以往單純的店員培訓弊端很突出，一是培訓課程不系統，無(wú)常性，剛培訓完，店員積極性很高，短則兩三天，長(cháng)則一個(gè)星期，銷(xiāo)售額會(huì )有一個(gè)明顯的傾向性，過(guò)后又歸于平靜，因而這種傾向性毫無(wú)意義可言。二是提供店員培訓的廠(chǎng)家培訓內容局限性強，只針對自己的產(chǎn)品進(jìn)行片面性培訓，店員從根本上并未掌握銷(xiāo)售技巧，無(wú)法說(shuō)服消費者，反而給消費者帶來(lái)很大的負面心理影響，認為藥店只以盈利為目的，不顧消費者的實(shí)際需求。我們?yōu)榭蛻?hù)提供的店長(cháng)班培訓，正是集中了優(yōu)勢兵力，培訓一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng)，通過(guò)例會(huì )方式讓她轉換為一個(gè)成功的培訓師，先進(jìn)帶動(dòng)整體，上行下效，達到員工整體素質(zhì)的提升。課程內容上所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識，便是關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的精魂所在。做好軟性服務(wù)就是獲利的硬道理，只有這樣才能讓客戶(hù)的忠誠度穩步提高，對于我們的產(chǎn)品才更樂(lè )于接受，對于我們的每一次會(huì )議才會(huì )有更高的積極性，這兩個(gè)工作重點(diǎn)相輔相成，互相帶動(dòng)。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，以上就是我與大家分享的心得，最后我衷心的祝愿中國醫藥終端聯(lián)盟這個(gè)大家庭和我們在座的每一位，都能夠雙贏(yíng)，我堅信2013年，是更美好的一年!謝謝大家!

【藥店營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )發(fā)言稿】相關(guān)文章：

營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )邀請函12-12

談?wù)勥B鎖藥店從傳統營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)轉型03-13

2017藥店五一營(yíng)銷(xiāo)策劃方案03-30

藥店的口號12-13

藥店對聯(lián)01-19

藥店調研報告12-16

藥店調研報告07-26

藥店離職證明06-09

藥店培訓總結03-08

關(guān)于藥店的標語(yǔ)01-13