加油站競聘演講稿范文
加油站競聘演講稿范文1
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持,給了我這個(gè)機會(huì )參加此次競聘。我叫×××××××××××××××××××××(個(gè)人基本情況)。
古語(yǔ)云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢主要表現在以下幾方面:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后在××××××等崗位工作過(guò),積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,比較清楚各個(gè)部門(mén),各個(gè)環(huán)節之間的相互關(guān)系以及操作流程。
二是具有較強的工作能力。多年來(lái),我一直把"認認真真履行職責,扎扎實(shí)實(shí)搞好工作","愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取"作為自己的人生信條,腳踏實(shí)地的工作,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來(lái),組織上的培養,領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
三是具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開(kāi)拓進(jìn)取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導,團結同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習,裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導學(xué)習,向專(zhuān)家們學(xué)習,向同志們學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同事們的信任與支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認真履行責。我將做好以下幾方面工作:
一,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內涵。對客戶(hù)要用"心"服務(wù),做到誠心,熱心,細心,耐心。要大力提倡"溫馨服務(wù)",建立相應的制度,熟悉掌握客戶(hù)信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立加油站良好形象。
二,正視薄弱環(huán)節,迎難而上。組織好經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn),銷(xiāo),調,存工作,了解市場(chǎng),開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),保障供應,確保質(zhì)量,提高銷(xiāo)量。同時(shí)要加強核算,分解落實(shí)各項經(jīng)濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內涵和方式作為重要內容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營(yíng)目標以及經(jīng)營(yíng)運作方略,重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)帶管理,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作快速發(fā)展,推動(dòng)管理工作上臺階。同時(shí)注重制度創(chuàng )新,秉公辦事,做好站內員工考核,分配工作,充分調動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。
三,創(chuàng )建站點(diǎn)文化,營(yíng)造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶(hù)打造品牌服務(wù)。要讓每一位員工樹(shù)立"用一流服務(wù),創(chuàng )精品油站"的理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實(shí)際工作中,不斷地開(kāi)拓創(chuàng )新,努力進(jìn)取。做好員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀,保持良好站風(fēng)和站容站貌。組織員工開(kāi)展創(chuàng )建先進(jìn)加油站和爭當優(yōu)秀加油員活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四,統一思想,提高認識,時(shí)刻繃緊安全這根弦。落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責任制,開(kāi)展安全教育,完善安全設施,落實(shí)安全措施,實(shí)現安全生產(chǎn)。同時(shí)要管理好站內設備設施,組織人員經(jīng)常維護,保養,使之處于良好狀態(tài)。
五,加強領(lǐng)導,落實(shí)責任。在主管公司授權范圍內,處理站內外日常事務(wù),重大事件及時(shí)上報并協(xié)同處置,合理調配人力,堅持每日指導,檢查,督促各崗位員工的工作。
各位領(lǐng)導,同事們,上述幾點(diǎn)是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實(shí)有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家!
加油站競聘演講稿范文2
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長(cháng)競聘,我叫李虎,今年28歲,中共黨員,高中文化,現任蚌埠石油分公司xx加油站站長(cháng)。自20xx年6月任xx加油站站長(cháng)以來(lái),該站的油品銷(xiāo)量月月攀升,在20xx年銷(xiāo)售汽柴油4750噸,這不但是我們付出艱辛努力的結果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導關(guān)心和支持的結果。這天,我競聘的崗位是xx加油站站長(cháng)一職。
能夠競聘這個(gè)崗位,我認為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢。
一、具有較強的職責心
自擔任xx加油站站長(cháng)以來(lái),我奉公守法,認真做事,對工作充滿(mǎn)強烈的職責感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng )新加油站管理模式,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養,經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗,熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以,透過(guò)不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長(cháng)為一名有創(chuàng )新、有上進(jìn)心的加油站站長(cháng)。
工作中,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題,并總結摸索出4條工作經(jīng)驗:一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時(shí)限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時(shí)完成任務(wù);二是需要立刻處理的事以重點(diǎn)符號標明,防止因拖延而忘記處理;三是用心搜集基層一線(xiàn)素材,注意保存,一旦需要,立刻調出使用;四是利用一切空閑時(shí)光多看資料,多翻閱書(shū)籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強的溝通潛力
我本人性格開(kāi)朗,心胸豁達,與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類(lèi)型的客戶(hù),還喜歡抓住客戶(hù)的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠客戶(hù)。我在服務(wù)好新客戶(hù)的同時(shí),還能盡快將超多流失的客戶(hù)重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái),憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶(hù)融洽的溝通協(xié)調,使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶(hù),現如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導達成共識,以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶(hù)的大批量用油,在我的幾次走訪(fǎng)中,如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶(hù)。
三、注重加強自身學(xué)習
在加油站的工作實(shí)踐中,我對xx站有著(zhù)深厚的情感。工作中,我總是把加油站當作自我的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng),帶著(zhù)這份情感,我的內心總會(huì )迸發(fā)出一種渴望學(xué)習的動(dòng)力。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習,無(wú)論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)光收聽(tīng)收看遠程教育,定時(shí)學(xué)習辦公桌上發(fā)放的消防、計量書(shū)籍、標準化管理和各種規章制度,透過(guò)微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規范服務(wù)、環(huán)境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長(cháng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶(hù),擴大油品銷(xiāo)售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中,要學(xué)會(huì )換位思考,不僅僅站在站長(cháng)的崗位上思考問(wèn)題,還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。透過(guò)從員工著(zhù)裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細微點(diǎn)滴入手,規范員工的服務(wù)動(dòng)作,細分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來(lái)站加油客戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅僅為客戶(hù)帶給良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶(hù)感受到一種家的溫馨,體會(huì )到來(lái)加油站花錢(qián)不僅僅能買(mǎi)到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。到達讓客戶(hù)走了還想來(lái),來(lái)了就不想走的目的,確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。
二、強化基礎管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實(shí)安全工作職責制,樹(shù)立“安全第一,預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修,確保加油站每日安全、衛生檢查不走過(guò)場(chǎng),造冊記錄。個(gè)性是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)狀況及時(shí)上報主管部門(mén),對加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。用心組織員工學(xué)習安全知識及各種預案演練,對專(zhuān)項應急預案做到人人清楚,牢記于心。透過(guò)定期演練,增強員工主動(dòng)學(xué)習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能,確保加油站全年安全無(wú)事故。透過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)售,用自身實(shí)際行動(dòng)強化基礎管理,用愛(ài)心、細心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶(hù)帶給一個(gè)安全舒適的消費環(huán)境。
三、嚴肅工作紀律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng )新工作管理模式,每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下方打掃衛生,擦拭設備等候客戶(hù),做到熱情為客戶(hù)服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jì)效考核辦法,樹(shù)立節能降耗意識,使站內每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工,把員工當作自我的親人,把在一齊工作看成是一種緣分,透過(guò)對員工的關(guān)愛(ài),拉近與員工的距離,激勵員工用心工作。
四、上下同心協(xié)力,構建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達,到達雙方滿(mǎn)意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如此刻xx加油站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法!耙粏(wèn)”,就是問(wèn)候客戶(hù)像問(wèn)候自我的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶(hù)多一點(diǎn)微笑、多用禮貌用語(yǔ)、多與客戶(hù)細心交流;“三聽(tīng)”,就是專(zhuān)心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求和誠心聽(tīng)取客戶(hù)對加油站的推薦,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)對服務(wù)有什么不滿(mǎn)意。透過(guò)這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶(hù)之間的距離,從而為xx站帶來(lái)不少新客戶(hù),確保銷(xiāo)量不斷提高。
以上是我競聘站長(cháng)成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無(wú)怨無(wú)悔。不管競聘結果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè )向上的好員工,在本職崗位上用心施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
我的演講完了,多謝大家!
加油站競聘演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導給我這樣一個(gè)參與的機會(huì ),強烈的事業(yè)心和職責感驅使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼才會(huì )贏(yíng)。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛(ài)的石油事業(yè)。應對這樣一次機會(huì ),我不再猶豫,決定抓住機遇,開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng )業(yè),這天,我競聘的是XX加油站站長(cháng)一職。
我于20xx年3月進(jìn)入XX加油站工作,歷經(jīng)加油員、加油班長(cháng)、計量員,應對競聘我信心十足,在XX加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會(huì )了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在XX加油站計量員崗位上,能做到配合站長(cháng)搞好站內一切工作,賬表冊的填寫(xiě)由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習、培訓以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)光不斷地學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實(shí)的基礎。在XX站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開(kāi)展工作十分有利。
我競聘XX加油站站長(cháng)的優(yōu)勢有以下四點(diǎn)。
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會(huì )溝通與協(xié)調。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷(xiāo)售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶(hù)。
三、我性格開(kāi)朗活潑,心胸開(kāi)闊,很容易與顧客員及社會(huì )各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過(guò)加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長(cháng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、個(gè)性是在這一年中,我跟著(zhù)站長(cháng)一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為XX加油站站長(cháng),我會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作,完成公司交給的.各項任務(wù):
一、穩定客戶(hù)、做大銷(xiāo)量
1、落實(shí)六項便民措施,推行茶水服務(wù),構成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶(hù)會(huì )員制,長(cháng)期會(huì )員,資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫忙聯(lián)系修車(chē),送配件,送潤滑油,解決用戶(hù)困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶(hù),
5、了解對方的經(jīng)營(yíng)狀況,準確掌握對方銷(xiāo)售節奏,做到心中有數。
6、建立客戶(hù)視像檔案,做到人車(chē)合一。
7、走訪(fǎng)大客戶(hù),個(gè)性是煤礦運輸車(chē)隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車(chē)、反季節蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量。
8、帶給天氣預報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
二、強化服務(wù)、嚴格管理
1、盡心盡力,盡職盡責,嚴格履行站長(cháng)的崗位職責,帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng),促銷(xiāo)售,精細管理,保證安全,任何事情想在前,干在前,用自我的愛(ài)的,細心,凝聚心,用自我的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規模服務(wù),在站內為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為顧客帶給一個(gè)安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
2、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作,學(xué)習,生活,然后要求員工對顧客態(tài)度好,和員工一齊采取換位思考的方法,我站在員工的角度要求自我的工作,員工要站在顧客的角度檢查自我的工作,這樣,我為員工服務(wù)好了,員工為顧客服務(wù)好了,那么我們加油站的形象也樹(shù)立起來(lái)了,將有力促進(jìn)加油站銷(xiāo)售了
3、樹(shù)立“安全第一,預防為主”的思想對加油站的設備做到勤檢查,勤保養,勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專(zhuān)項應急預案要做到人人清楚,并定期進(jìn)行演練。
4、搭建片區和加油站的溝通橋梁,做到下情上達,上情下達,使兩邊都滿(mǎn)意。
5、制定加油站績(jì)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi),加強站務(wù)公開(kāi),樹(shù)立節能降耗意識,站內的每一位員工都成為一個(gè)小管理員,共建一個(gè)人人關(guān)心群眾的銷(xiāo)售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長(cháng)的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點(diǎn),不管競聘的結果,如何,我都將一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè )向上的石化人。
在今年的集團公司展開(kāi)“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中,我站做了以下工作:
1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實(shí)際,堅持開(kāi)展批評與自我批評,比差距,找存在的突出問(wèn)題,正確審視,客觀(guān)評價(jià)在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績(jì)效、比創(chuàng )新潛力、比工作水平。透過(guò)比較,比出差距,比出問(wèn)題,比出職責感,危機感,緊迫感,不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力。
2、“學(xué)”經(jīng)驗。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn),難點(diǎn),向先進(jìn)加油站,向先進(jìn)站長(cháng),學(xué)經(jīng)驗,學(xué)創(chuàng )新,學(xué)知識,學(xué)風(fēng)氣,學(xué)干勁,學(xué)敬業(yè),在學(xué)習的基礎上,充分消化吸收。
3、“趕”榜樣。樹(shù)立榜樣,追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個(gè)有力抓手和重要動(dòng)力,在改善作風(fēng),增強服務(wù)潛力,提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹(shù)立為榜樣,努力追趕榜樣,爭創(chuàng )一流的良好局面。
4、“幫”后進(jìn)。加油站進(jìn)步了,將更好的促進(jìn)工作。樹(shù)立加油站優(yōu)秀員工形象,強化團隊意識和協(xié)作精神,團隊一致,互相幫帶,共同進(jìn)步,推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重,先進(jìn)幫后進(jìn),開(kāi)展結對幫扶計劃活動(dòng)。
5、“超”標桿。樹(shù)立標桿的目的在于超越標桿,實(shí)現超常規發(fā)展,全面系統認真開(kāi)展評比表彰愛(ài)崗敬業(yè)標兵,緊緊圍繞爭創(chuàng )“全公司第一”的目標,樹(shù)立比拼爭先,爭創(chuàng )一流意識,鼓起趕超勇氣,敢于突破思想觀(guān)念的束縛,超越標桿,爭當標桿,努力實(shí)現由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉變,促進(jìn)加油站工作再上一個(gè)新臺階。
各位領(lǐng)導、各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位優(yōu)秀的加油站站長(cháng),多謝大家。
加油站競聘演講稿范文4
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長(cháng)競聘,首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評委作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
我叫xx,現年35歲,19xx年畢業(yè)于鶴峰縣林中,19xx年進(jìn)入石油公司工作,19xx年取得經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長(cháng)資格培訓,20xx年榮獲恩施州石油系統先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱(chēng)號。伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺(jué)悟高,政治立場(chǎng)堅定,奉公守法,工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長(cháng)的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長(cháng)一職的競聘中,我認為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗,十多年的基層經(jīng)歷,使我對加油站設備管理、安全管理、臺帳表單、規范服務(wù)、環(huán)境衛生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經(jīng)歷,使我對IC卡管理系統各環(huán)節能駕輕就熟,二是具有強烈的事業(yè)心和責任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對中石化有著(zhù)深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習的精神來(lái)要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習,因為我深知學(xué)習于人的重要意義,一路走來(lái),在完成本職工作之外,我的最大樂(lè )趣莫過(guò)于汲取豐富的知識營(yíng)養。
如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
第一,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹(shù)立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來(lái)越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執行中體現的,沒(méi)有真正的執行都是一紙空談,只有嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,使規范服務(wù)成為一種自覺(jué)行為。在提高認識的同時(shí),加大監督力度,實(shí)行站內、用戶(hù)、公司三重監督,主抓日常服務(wù)、衛生工作,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶(hù)公布監督電話(huà),站內設投訴處。
第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩定運行。加油站始終堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針,嚴格落實(shí)安全工作責任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過(guò)場(chǎng),同時(shí)做好專(zhuān)業(yè)性、季節性和節假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報公司主管部門(mén),得到他們的認可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問(wèn)題及時(shí)整改到位,把加油站的各項應急預案分步建立。同時(shí)組織員工學(xué)習、演練預案內容,組織員工學(xué)習安全知識,增強主動(dòng)學(xué)習安全知識的意識,掌握安全事故應急處理的技能,保證加油站全年安全無(wú)事故,為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造良好的安全環(huán)境。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶(hù),全面拓展銷(xiāo)售業(yè)績(jì),以積極的態(tài)度確保圓滿(mǎn)完成公司xx年下達的銷(xiāo)售任務(wù)。只有全體員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習、增強服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏(yíng)得顧客的信賴(lài),把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時(shí)積極開(kāi)發(fā)中小客戶(hù),為他們排憂(yōu)解難,做好拜訪(fǎng)記錄,用我們誠心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶(hù),把中石化在鶴峰的終端銷(xiāo)售做大做強。
我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無(wú)怨無(wú)悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng )造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
我的競聘演講完畢,謝謝大家!
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