有關(guān)競聘演講稿集錦7篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達觀(guān)點(diǎn)為主，是為演講而事先準備好的文稿。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛，相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的競聘演講稿7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
競聘演講稿 篇1
大家好!非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘的機會(huì )。我叫*,07年月我運氣不錯,有幸到奧潤公司,這個(gè)人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會(huì ),我本著(zhù)鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能:
1、保證公司利潤最大化
2、達到高標準
3、領(lǐng)導一個(gè)團隊走向成功
4、壓力處理
5、了解和運用日常業(yè)務(wù)知識
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)手冊》完整的履行經(jīng)銷(xiāo)商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規制度。
2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度。
、管理售后服務(wù)部以保證滿(mǎn)足顧客需求,提高車(chē)輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(cháng)、利潤和員工滿(mǎn)意度的提高�？刂剖酆蠓⻊�(wù)部的所有行為包括對部門(mén)財政狀況、顧客服務(wù)、零配庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車(chē)輛維修狀況及時(shí)的反饋;保持一個(gè)清潔的、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。
、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動(dòng)計劃,對顧客進(jìn)行追蹤調查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪(fǎng)系統,以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內回訪(fǎng)顧客對服務(wù)的滿(mǎn)意程度,并及時(shí)有效的解決客戶(hù)抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jì)炔亢团c其它部門(mén)之間創(chuàng )造一個(gè)良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境,%26#8226;用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng )造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后,我認為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開(kāi)拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實(shí)、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協(xié)調能力。
報告完畢,謝謝大家!家好!
非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘的機會(huì )。
我叫*,07年月我運氣不錯,有幸到奧潤公司,這個(gè)人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會(huì ),我本著(zhù)鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能:
1、保證公司利潤最大化
2、達到高標準
、領(lǐng)導一個(gè)團隊走向成功
4、壓力處理
、了解和運用日常業(yè)務(wù)知識
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)手冊》完整的履行經(jīng)銷(xiāo)商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規制度。
2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿(mǎn)足顧客需求,提高車(chē)輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(cháng)、利潤和員工滿(mǎn)意度的提高�？刂剖酆蠓⻊�(wù)部的所有行為包括對部門(mén)財政狀況、顧客服務(wù)、零配庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車(chē)輛維修狀況及時(shí)的反饋;保持一個(gè)清潔的、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動(dòng)計劃,對顧客進(jìn)行追蹤調查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪(fǎng)系統,以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內回訪(fǎng)顧客對服務(wù)的滿(mǎn)意程度,并及時(shí)有效的解決客戶(hù)抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jì)炔亢团c其它部門(mén)之間創(chuàng )造一個(gè)良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境,%26#8226;用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng )造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后,我認為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開(kāi)拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實(shí)、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協(xié)調能力。
報告完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們:
大家好！
我叫，33歲，中共黨員，大專(zhuān)學(xué)歷。于19xx年從事郵政儲蓄工作，先后擔任過(guò)基層儲蓄員、綜合柜員、營(yíng)銷(xiāo)組組長(cháng)�，F任風(fēng)險管理員職務(wù)，主要負責工作。今天，我參加競爭的是支行支行長(cháng)一職。能參加這次競選，我心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰自我、展示自我的大好時(shí)機，使我有機會(huì )爭取一個(gè)我喜愛(ài)且需要我的工作崗位。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。隨著(zhù)這些年的工作歷練與學(xué)習充電，我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名銀行支行行長(cháng)，能做好應該履行的職責。
這次我競聘支行長(cháng)，主要是基于以下三方面的考慮：
一是我有扎實(shí)的基層工作經(jīng)驗和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。我于1995年從事郵政儲蓄工作，從最原始手工填寫(xiě)存單存折直至現在與國際聯(lián)網(wǎng)，伴隨著(zhù)郵儲的每一個(gè)成長(cháng)過(guò)程，我一步一腳印地走過(guò)來(lái)，從基層儲蓄員、綜合柜員、營(yíng)銷(xiāo)組組長(cháng)到現在的風(fēng)險管理員，在每個(gè)崗位我都取得了較好的成績(jì)。無(wú)論是在組織管理、協(xié)調服務(wù)還是前臺的操作流程，我都積累了較為豐富的經(jīng)驗。我深知一份耕耘，一份收獲，在每一份工作中我總是以兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的態(tài)度認真完成領(lǐng)導安排的各項工作，盡最大的努力把工作做到最好，也由于我在工作中認真負責的態(tài)度，并且具有較強的組織、溝通、協(xié)調及管理能力，我曾連續獲得“表?yè)P個(gè)人”“先進(jìn)個(gè)人”“營(yíng)銷(xiāo)能手“等多個(gè)稱(chēng)號。從事6年的營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)這個(gè)崗位，在組織、溝通、協(xié)調及管理方面讓我積累了豐富的經(jīng)驗和心得，并且通過(guò)在金融業(yè)十幾年的切身體會(huì )的發(fā)展讓我對這個(gè)行業(yè)有著(zhù)深刻的見(jiàn)解，對金融風(fēng)險以及如何把控風(fēng)險也有著(zhù)較全面的認識。另外，在多年的工作中，我始終不忘充實(shí)自己，堅持實(shí)踐中學(xué)習、學(xué)習中實(shí)踐，完善自我，提高自我。由于我多年來(lái)多崗位的磨練練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力，特別是銀行管理方面的知識。這些，都有利于今后工作的展開(kāi)。我相信這是我競爭誠信支行行長(cháng)的最大優(yōu)勢，使我能更快、更好地進(jìn)入角色，順利地開(kāi)展工作。
二是我熟知支行長(cháng)的崗位職責。支行長(cháng)的崗位職責是重要的，也是包羅萬(wàn)象、非常繁雜的，它既要負責支行的行政管理，又要搞好交叉營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，還要考慮支行的發(fā)展。支行長(cháng)工作優(yōu)劣以及能否開(kāi)創(chuàng )新局面關(guān)鍵取決于否有一個(gè)堅定不移地貫徹了總行方針、政策；是否能積極主動(dòng)配合全局，勇于創(chuàng )新具有較強組織能力和良好素質(zhì)修養；是否善于博采眾長(cháng)帶領(lǐng)大家團結一致、萬(wàn)眾一心、協(xié)調工作領(lǐng)導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰的準備。重要的是我能夠站在全局的角度，全方位地思考問(wèn)題，并說(shuō)出自己的想法，也許有利于推進(jìn)支行的工作發(fā)展。
三是熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。能力不足，道德可補，責任可補，道德缺損，責任意識不強，能力卻不可補。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來(lái)事半功倍。
假如我這次競聘支行長(cháng)成功，我將圍繞以下三方面開(kāi)展工作：
1、加強內部管理
管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項工作的順利開(kāi)展，及圓滿(mǎn)完成上級行下達的目標任務(wù)，我將嚴格按照上級行規定，強化內部管理：一是改革完善經(jīng)營(yíng)機制。根據上級行精神，努力健全完善經(jīng)營(yíng)機制，理順和完善市場(chǎng)拓展機制，為完成各項目標工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機制基礎。二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強化內部管理，落實(shí)從嚴治行，全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題，逐項進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項工作合法合規。
2、加強服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠的主題，我會(huì )始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來(lái)抓。在工作中推出多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng)，從明確客戶(hù)服務(wù)的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶(hù)服務(wù)工作的內涵，細致解客戶(hù)的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。并通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提高整體服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，為廣大客戶(hù)提供更加細致、體貼的金融服務(wù)，以求獲得客戶(hù)的普遍滿(mǎn)意。
3、加強隊伍建設
要做好銀行工作，隊伍建設是根本。我將注重加強員工隊伍建設，著(zhù)重抓三方面工作：一是加強員工行為建設，切實(shí)加強員工思想教育，提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，形成自覺(jué)遵守行為規范的濃厚氛圍；二是加強制度文化建設，組織員工認真學(xué)習上級行制定的各項規章制度、辦法，樹(shù)立“制度至上、執行完美”的理念，提高員工的制度執行力；三是加強專(zhuān)業(yè)文化建設，組織員工認真學(xué)習、宣傳上級行制定的專(zhuān)業(yè)文化理念，要求員工牢記本專(zhuān)業(yè)文化理念，強化員工員工對專(zhuān)業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結合工作實(shí)際和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專(zhuān)業(yè)特色、符合現代銀行要求的客戶(hù)服務(wù)文化，切實(shí)做好本職工作。
4、加強風(fēng)險防范
加強金融風(fēng)險防范，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺(jué)行為，深化對合規操作的認識，學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合守法合規的工作標準，理解和掌握內控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現并消除存在的金融風(fēng)險，通過(guò)合規守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現最大效益。
各位領(lǐng)導、同志們，也許今天我的演講并不動(dòng)人、也并不精彩，但我一定會(huì )以自己赤誠的心和實(shí)際行動(dòng)奉獻給我所熱愛(ài)的郵政儲蓄事業(yè)，決不辜負大家對我的厚望。最后，我向在座的各位領(lǐng)導、同志們表個(gè)態(tài)：無(wú)論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續做好我應做的工作。因為結果并不是目的，能夠參與，能夠在參與中檢驗自己的能力、水平，激勵自己更加奮發(fā)有為地做好工作，以此報答郵政系統我們大家庭的每個(gè)成員，才是應有的目的。
我的演講完了，謝謝大家！
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
我叫×××，今年28歲，大專(zhuān)文化，現為××道班一名路基養護工人。公路路基養護工作已伴隨我度過(guò)了整整七年，寶貴豐富的七年工作經(jīng)歷，在人生的長(cháng)河中不過(guò)是短暫一瞬，但對于我一個(gè)年輕的小資輩來(lái)講，每走過(guò)一步都凝結了自己不懈的努力，品嘗了酸甜苦辣，讓我受益匪淺、終身難忘。走出校門(mén)就投入到公路養護工作中，到今天能有獻身公路事業(yè)的志向、扎根公路事業(yè)的氣魄、無(wú)私奉獻的精神;能有立足崗位，求實(shí)進(jìn)取，為我局的公路事業(yè)奉獻自己一份力量的覺(jué)悟和行動(dòng)，是我身邊同志們那種不講索取、只講奉獻的精神一直在深深地感動(dòng)著(zhù)我，是他們那種把自己的青春抑或畢生融于公路事業(yè)中去的執著(zhù)，讓我決心在平凡的工作崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值。借此機會(huì )，向所有關(guān)心、支持我成長(cháng)的領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!
自20xx年參加養護工作至今，我能夠自覺(jué)擁護黨的路線(xiàn)、方針和政策;能夠立足本崗，恪盡職守，樂(lè )于奉獻，敢干敢想，積極探索，努力開(kāi)拓工作思路。除以上幾點(diǎn)外，我覺(jué)得這次參與競聘公路路基養護道班班長(cháng)，我還具備以下優(yōu)勢：
一是我具有較強的工作能力。參加工作至今，每次局里組織的養護職業(yè)技能培訓與競賽，我都能夠被安排參加，并有幸于20xx年參加了全省干線(xiàn)公路養護工職業(yè)技能競賽。在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，同事之間和睦相處，對待領(lǐng)導敬之以禮。經(jīng)過(guò)自己的學(xué)習和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力等都有了很大的提高，完全能夠勝任班長(cháng)一職。
二是我具有較好的年齡優(yōu)勢。有人說(shuō)：年輕就是最大的資本，年輕沒(méi)有失敗。而我正值身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強的年齡階段，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中去。
三是我具有較強的創(chuàng )新精神。在工作中，我潛心鉆研公路養護專(zhuān)業(yè)知識，將理論知識靈活運用到創(chuàng )新實(shí)踐工作。七年的實(shí)踐錘煉，使我善于會(huì )參善謀、善于發(fā)散思維、善于創(chuàng )新工作，也使我初步具備了駕馭全局和獨擋一面的能力。
基于以上優(yōu)勢，我現在正式投標濟源市路發(fā)養護工程處，競聘××道班班長(cháng)，下面是我對道班采取的管理方案及措施，歡迎大家批評指正!
一、人員管理方面
1、職工將采取擇優(yōu)錄用制。
2、被錄用為道班成員，無(wú)論在思想、行動(dòng)上都必須處處為集體利益著(zhù)想，通過(guò)組織學(xué)習，逐漸培養為公路事業(yè)奉獻終身的高尚道德情操，要不畏艱辛、勇往直前。
3、道班將制定一套實(shí)用可行、精細化的管理辦法，一條務(wù)實(shí)的工作思路及措施，并予以落實(shí)，去不斷提高工作檔次和效率。
4、定期在業(yè)務(wù)技能和政治學(xué)習上下功夫，切實(shí)培養全體職工的整體素質(zhì)。積極參加局內的各項培訓，并定期組織開(kāi)展養護技能比賽，堅持“訓練在崗位、比賽在崗位、提高在崗位”的原則，致力把轄區公路養護管理的事情做到最好。
二、內部管理方面
1、進(jìn)一步完善百分考核辦法，使內部管理逐漸與道班新制定的管理制度接軌。
2、規范化管理，充分調動(dòng)職工們的勞動(dòng)積極性，劃分責任路段承包給職工。根據月工作量完成情況，評分定等。
3、在管理上內部挖潛、外部節支，增強道班養護的科技含量，降低養護成本。
三、質(zhì)量控制方面
1、按照GBM工程標準，保證路肩無(wú)車(chē)轍、坑洼、隆起、沉陷、缺口;并確保路肩橫坡合乎要求，邊緣順適，表面平整、堅實(shí)、整潔，與路面接茬平順。邊坡要經(jīng)常整修，保持穩定、堅固、平順無(wú)沖溝，坡度符合要求。經(jīng)常保持邊溝、橋涵暢通無(wú)淤塞，排水良好。全面加強路面養護，提升路面服務(wù)功能，橋面的清掃頻率應適當加大，牢固樹(shù)立道班職工路面養護全面保潔理念，變被動(dòng)養護為主動(dòng)養護，積極采取有效措施預防路面病害發(fā)生。其次，還須經(jīng)常保持邊溝外平臺及綠化范圍內的干凈、整潔、平整無(wú)雜物。
2、特殊情況及汛期前對路基各部分進(jìn)行全面檢查和養護，發(fā)現隱患及時(shí)處理，最大限度地減輕雪、水對公路的危害。如雨汛、大雪天氣、特大水毀、塌方，尤其應該加強公路巡查力度，發(fā)現險情及時(shí)上報，避免相互推諉扯皮。
3、工資與合格工作量直接掛鉤，針對以上兩條，對相關(guān)路段責任人實(shí)行獎罰制。堅持實(shí)行日查、旬檢、月評比，切實(shí)增強職工做好養護工作的責任感和緊迫感。
四、安全管理方面
1、定期組織學(xué)習安全教育，讓職工將安全牢記心中。
2、養護職工在工作崗位上必須穿標志服，在危險搶修施工地點(diǎn)需設標志的路段，必須先設標志，確保施工及職工的安全。
五、機械、工具管理方面
機械設備、養護工具要分配到人，定期檢查與維修，確保能正常使用。機械、工具凡是人為故意損壞，將由當事人自費維修或更新，視情況嚴重程度，予以經(jīng)濟或紀律處罰。
六、職工承諾方面
1、伙食要做到飯菜多樣化，保證職工吃到可口的飯菜。
2、在完成上級下達的各項任務(wù)之外，道班將每年拿出部分節余經(jīng)費，提高職工福利待遇。
各位領(lǐng)導、同志們，給我一次機會(huì )，我將還你十分精彩!如果我這次中標了，我將把美好的想法化為堅實(shí)的行動(dòng)，把工作思路付諸于工作實(shí)踐，并不斷使之科學(xué)可行。我將不斷地加強學(xué)習鍛煉，堅決服從上級領(lǐng)導安排，言行與上級領(lǐng)導高度一致，顧全大局，維護團結，維護形象，調動(dòng)道班成員的工作積極性，力爭在工作中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與同事交往中凝聚合力。如果我這次落標了，我不會(huì )因為這次的受挫，而自墜其志。依然會(huì )把自己的全部身心交給公路養護事業(yè)，努力去拼搏、奉獻，一如既往地高標準、嚴要求自己，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得領(lǐng)導和同志們的信任與贊許。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
大家好！非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘的機會(huì )。我叫孫X，XX年5月我運氣不錯，有幸來(lái)到奧潤公司，這個(gè)人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會(huì )，我本著(zhù)鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評判。今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能：
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標準
3、 領(lǐng)導一個(gè)團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運用日常業(yè)務(wù)知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標，嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)手冊》完整的履行經(jīng)銷(xiāo)商職責，維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標：
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏，最大程度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿(mǎn)足顧客需求，提高車(chē)輛一次性修好 率；關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(cháng)、利潤和員工滿(mǎn)意度的提高�？刂剖酆蠓⻊�(wù)部的所有行為包括對部門(mén)財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車(chē)輛維修狀況及時(shí)的反饋；保持一個(gè)清潔的、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動(dòng)計劃，對顧客進(jìn)行追蹤調查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪(fǎng)系統，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內回訪(fǎng)顧客對服務(wù)的滿(mǎn)意程度，并及時(shí)有效的解決客戶(hù)抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jì)炔亢团c其它部門(mén)之間創(chuàng )造一個(gè)良好的團隊合作氛圍，保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境，用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng )造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后，我認為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強，這是干好一切工作的基礎；二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開(kāi)拓工作新局面；三是我的親和力較強，信奉誠實(shí)、正直的做人宗旨，能夠與人團結共事，具有較好的協(xié)調能力。
報告完畢，謝謝大家！
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事：
大家好！
今天，能有機會(huì )向各位領(lǐng)導和評委展示自己，我感到非常榮幸。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)管理崗。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì )，接受大家的考驗。
一、個(gè)人基本情況：
我出生于19**年*月**日，現年**歲，入黨積極分子�，F任**分公司調運部經(jīng)理。
主要工作經(jīng)歷：
1999年*月-20xx年*月，分配到*********公司企管科，從事計劃統計工作；
20xx年*月-20xx年*月，借調****集團公司北京**公司營(yíng)銷(xiāo)部，從事調配、銷(xiāo)售管理工作，任營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理；兼北京**加油站管理工作，任站經(jīng)理；
20xx年**月-20xx年**2月，在北京**公司廊坊分公司，從事批發(fā)、配送管理工作，任銷(xiāo)售部副經(jīng)理；
20xx年**月-20xx年**月，調入**分公司營(yíng)銷(xiāo)部，從事計劃配置、價(jià)格信息管理等工作；
20xx年**9月-20xx年**月，在**公司開(kāi)發(fā)區分公司，從事銷(xiāo)售工作；
20xx年9月至今，在**公司**分公司調運部，從事調運、結算管理工作，任調運部經(jīng)理。
二、競聘優(yōu)勢：
我的競聘優(yōu)勢有以下幾個(gè)方面：
1、工作態(tài)度端正，具有強烈的事業(yè)心和責任感
作為入黨積極分子，在政治覺(jué)悟、政策性和原則性上，按照黨員的高標準去做，工作勤奮、務(wù)實(shí)，能團結同志，具備組織協(xié)調和創(chuàng )新能力。
2、具備崗位所需專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢
我學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是財務(wù)管理和企業(yè)管理，通過(guò)不斷的學(xué)習，營(yíng)銷(xiāo)管理、經(jīng)濟法、會(huì )計學(xué)、辦公自動(dòng)化管理、統計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等相關(guān)知識的了解和掌握，有著(zhù)較為扎實(shí)的理論基礎和實(shí)踐技能。
3、具有較豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗
做為子弟，在**系統工作是本人的愿望。對本行業(yè)有了較為深刻的認識，畢業(yè)后通過(guò)近6年的工作實(shí)踐和行業(yè)前輩的教導，對計劃編制安排平衡，到經(jīng)營(yíng)結果的統計分析總結；從資源申報、倉儲、運輸、零售等各環(huán)節，都有了具體的了解。從事過(guò)從資源申報、計劃配置調撥、批發(fā)銷(xiāo)售、配送業(yè)務(wù)管理、油庫的生產(chǎn)運行到零售管理等工作，積累了一定的專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗。
4、有銷(xiāo)售管理經(jīng)驗
在借調總公司多種經(jīng)營(yíng)局中國**集團公司北京**公司期間，從事批發(fā)、零售管理工作；在北京**公司廊坊分公司工作期間，從事批發(fā)、配送管理工作；在調入**分公司營(yíng)銷(xiāo)部期間，從事計劃、價(jià)格信息等管理工作；在**分公司期間，從事批發(fā)、價(jià)格信息和調運工作。
三、對競聘崗位的認識和上崗后的工作思路
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**分公司是集批發(fā)、零售為一體的綜合公司。批發(fā)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理，是通過(guò)認真分析市場(chǎng)、結合資源、市場(chǎng)行情，根據公司制定的批發(fā)價(jià)格，向**地區及周遍市場(chǎng)批發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的管理崗位。批發(fā)業(yè)務(wù)是**分公司整體效益最大化的平衡的手段，只有根據市場(chǎng)行情和資源情況，顧全大局、才能達到批發(fā)業(yè)務(wù)對資源、市場(chǎng)的平衡目的。
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1、加強機構用戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度，確保穩定的市場(chǎng)需求
在做好批發(fā)客戶(hù)維護的.同時(shí)，加強機構用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，是有利于在寬松時(shí)期資源流向的穩定，有利于在緊張時(shí)期的零售量的增長(cháng)。
2、加強大用戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度，確保資源的有的放矢
穩定和開(kāi)發(fā)3-4家區外的大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)群體，保證在資源寬松情況下的資源外輸，確保區內批發(fā)客戶(hù)供求關(guān)系的穩定和供求的平衡，發(fā)揮批發(fā)業(yè)務(wù)對資源、市場(chǎng)的平衡能力。
3、加強信息的采集，掌握價(jià)格變化的趨勢
加強市場(chǎng)信息的收集和分析，掌握市場(chǎng)價(jià)格走勢，及時(shí)上報準確的市場(chǎng)信息。為公司決策提供基礎數據和科學(xué)的趨勢預測，保證市場(chǎng)供應，創(chuàng )造效益最大化。
4、加強品牌的宣傳，打破屬地的局限性
大力宣傳和引導成品油消費的意識，變“區域資源”為“**”品牌，提升“**”品牌優(yōu)勢，打破資源屬地“慣性”消費的陳舊觀(guān)念，進(jìn)一步建立企業(yè)的良好形象，合理利用和宣傳油庫資源。
5、加強客戶(hù)檔案的管理，做好銷(xiāo)售統計分析工作
建立、健全一整套客戶(hù)檔案資料，把握用戶(hù)的需求變化，確定營(yíng)銷(xiāo)管理策略，完善結算和統計環(huán)節，及時(shí)反映業(yè)務(wù)的開(kāi)展和各類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位的資源供應情況，提供完整準確的信息供領(lǐng)導決策。
最后，感謝領(lǐng)導給了我參加競聘的機會(huì )，上述報告中的不足之處，請領(lǐng)導和評委批評指正。不論成功與否，對我都是一個(gè)促進(jìn)和提高。感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和愛(ài)護，感謝各位評委給予的支持和幫助。如果竟崗成功，我將繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情，為實(shí)現公司的發(fā)展做出應有的貢獻！
謝謝大家！
競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好
今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對單位推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會(huì )和大家交流思想，同時(shí)，準備讓人評價(jià)優(yōu)劣長(cháng)短，接收領(lǐng)導和大家對我的挑選。
首先，簡(jiǎn)單介紹一下自己。***，XX年畢業(yè)于*****學(xué)校，畢業(yè)后加入了**這個(gè)大家庭，在***從事****工作，工作已***年有余。 這次競聘信用社主任助理這個(gè)職位，我認為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
我具有正直的人品以及完善的工作作風(fēng)。
我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，與人為善。始終認為： 沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。
在工作作風(fēng)上，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟私，與人爭名利。在六年工作中領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。誠然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：與領(lǐng)導、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，謹慎有余，活力不夠。不過(guò)我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認識和上崗后的設想。
一、首先，作為主任助理，必須了解領(lǐng)導的主要工作思路和目標。一切都有要以領(lǐng)導的工作思路和目標為中心開(kāi)展做好自己的工作。
二、擺正位置，做好配角、當好參謀。
主任助理主要職責，對單位里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供領(lǐng)導參考，向領(lǐng)導提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導順利作出決策，其次，要有統籌兼顧的思想，當好單位里的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。當領(lǐng)導注意外務(wù)活動(dòng)時(shí)，自己要堅守內部事務(wù)，當領(lǐng)導轉向內部事務(wù)時(shí)，自己則承擔對外的交涉，彌補領(lǐng)導所不能的面面俱到，當領(lǐng)導因工作需要回避，自己則要站出來(lái)承擔，自覺(jué)維護一把手的形象。
總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
三、上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的，我始終認為當領(lǐng)導就意味著(zhù)要吃苦在前，享樂(lè )在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問(wèn)題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果競聘成功，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心，用情、用良心干好工作。反之，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現。無(wú)論結果如何，我都始終會(huì ) 老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。 言必信，行必果。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！ 首先，感謝公司高層給我們創(chuàng )造了一個(gè)公開(kāi)競爭競聘的平臺，使我有幸參與今天的競爭答辯。
第一部分：個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫mm，xxxx年出生，自考大專(zhuān)學(xué)歷；從1997年以來(lái)一直在這片廠(chǎng)房里工作，先后歷任質(zhì)檢員、體系員、內審員、體系科副科長(cháng)，質(zhì)控部副經(jīng)理，企管部副經(jīng)理，從事過(guò)ISO/TS16949體系、現場(chǎng)、政工、人事培訓、信息技術(shù)、成本、行政總務(wù)等管理業(yè)務(wù)工作，現任管理部經(jīng)理。
第二部分：競爭優(yōu)勢
今天我競聘的崗位是管理部部長(cháng)，之所以競聘此崗位，我有以下優(yōu)勢：
一、具備良好思想品質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻精神。前年，我光榮成為中共黨員，去年代理工會(huì )負責人職務(wù)，在這個(gè)物欲橫流的世界，我想借助黨員標準約束自己，時(shí)刻反省自己，保持良好工作作風(fēng)。作為管理部這個(gè)位置來(lái)講，管理部就是管家部，行政工作無(wú)小事，既要面對內部廣大員工，又要面對社會(huì )層層關(guān)系，自身素質(zhì)硬朗，才能讓領(lǐng)導放心，讓員工滿(mǎn)意，在社會(huì )關(guān)系中展現公司良好形象。希望大家來(lái)監督我！
二、勇于學(xué)習，空杯心態(tài)，有一定專(zhuān)業(yè)知識和體系思維。自己是窮苦出身，知道世事艱難，只有靠不斷打拼，不斷學(xué)習，不斷改善工作，才可養家。這些年來(lái)，深深體會(huì )了空杯心態(tài)的內涵，使我不斷成長(cháng)進(jìn)取，在實(shí)踐中學(xué)習在實(shí)踐中總結，逐步掌握了體系5S管理、人事培訓、成本財務(wù)等基本知識。對于基于數據分析的KPI績(jì)效管理非常有興趣，也曾開(kāi)始過(guò)自己的探索，目前全廠(chǎng)有141個(gè)崗位，如何進(jìn)行優(yōu)化，如何落實(shí)績(jì)效管理，就是很迫切的問(wèn)題。
三、能躬身入局，樂(lè )于服務(wù)，有一定組織能力。從基層成長(cháng)，知道自己立身之地和存在之源，多年質(zhì)量管理體系工作經(jīng)歷，使得自己能發(fā)現問(wèn)題，愿意解決問(wèn)題，并以能解決問(wèn)題為榮，前段時(shí)間組織行政科食堂改善就是例證，提高小包間的利用率，減少招待費用開(kāi)支。管理部絕大多數是跟人打交道的工作，因此在干體系期間積累的“樂(lè )于服務(wù)、愿意交流”作風(fēng)會(huì )有用武之地。與此同時(shí)，也跟大家熟識相通，有了一定組織號召能力和大局觀(guān)念，在處理前期人員優(yōu)化配置方面得到了進(jìn)一步的加強（xxxx人優(yōu)化到了xxxx人）。
四、有執行決心和補位意識，有感恩改善心態(tài)。作為管理部部長(cháng)，就要當公司領(lǐng)導助手，勤于思考，勇于補位，敢于擔當。這幾年工作歷練，自己管理經(jīng)驗和能力有了一定提升，對自己定位有了一定把握，對自己性格也有了認識。是公司培養了我，由每個(gè)月xxxx元到了現在的xxxxx元，我必須要把自己工作做好，不斷改善進(jìn)步，才對得起自己薪水，拿薪水時(shí)，首先要想到我為公司創(chuàng )造了多大的價(jià)值。前段時(shí)間頂著(zhù)巨大壓力，去處理人員優(yōu)化事件就是例證。當然自己要深深知道自己與崗位要求的差距，差距就是努力奮斗的源泉和方向！
當然有優(yōu)勢，就有劣勢，比如管理知識不系統，具體的今天就不講了，今后我會(huì )揚長(cháng)避短。
第三部分：工作思路：
針對管理部目前職能（人力資源、行政總務(wù)、安�？己�、信息技術(shù)、社會(huì )關(guān)系等），總結發(fā)現管理工作就是要在企業(yè)文化落實(shí)、人工效率提升、員工士氣鼓動(dòng)、成本費用減降等指標上下功夫。根據xxxx施政綱領(lǐng)（暢通、高效暢通、精簡(jiǎn)高效暢通），為落實(shí)上述指標，管理部工作整體思路設計為：落實(shí)一個(gè)中心，統籌兩種資源，實(shí)踐三種方法（檢查、改善、固化），五步達成績(jì)效;
●一個(gè)中心就是堅決執行公司高層決策，抓好管理績(jì)效和管理標準規范工作；
●統籌兩種資源就是圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標優(yōu)化配置人力資源和行政總務(wù)資源；
●實(shí)踐三種方法就是按規定頻次檢查，對發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行系統改善、固化有效措施成機制；
●五步達成績(jì)效："走進(jìn)現場(chǎng)、細致服務(wù)、科學(xué)管理、傳播文化、實(shí)現崗位價(jià)值和客戶(hù)滿(mǎn)意”.
身為一部之長(cháng)，對自己職務(wù)定位：管理工作績(jì)效的第一責任人，公司企業(yè)文化傳播者，上述思路的躬身實(shí)踐者。重點(diǎn)說(shuō)一下五步達成績(jì)效的內容。
一、“走進(jìn)現場(chǎng)”。標準來(lái)自何方，不是憑空想象是來(lái)自現場(chǎng)；反過(guò)來(lái)，標準實(shí)施還是在現場(chǎng)，因此管理部工作著(zhù)眼點(diǎn)和源泉就是現場(chǎng)（增值工作的場(chǎng)所），管理各崗位設置、標準建立、工作評價(jià)、激勵獎懲都要以現場(chǎng)為依托，要不斷點(diǎn)檢，提供足夠支持功能，實(shí)現高效服務(wù)。這就要求人力資源到現場(chǎng)中間去，細致觀(guān)察、耐心溝通，當好各業(yè)務(wù)主流程部門(mén)的助手，分階段完成崗位標準歸納推行工作�？倓�(wù)人員到現場(chǎng)去圍繞著(zhù)后勤服務(wù)項目去征求意見(jiàn)，去完善工作。（當前工廠(chǎng)所有的工作重點(diǎn)就是每天出貨4000件，那么人力資源就要關(guān)注人員效率，總務(wù)就要考慮可能加班的餐飲問(wèn)題，基建設施完好問(wèn)題等）
二、“細致服務(wù)”。這是對管理支持工作具體要求。行政管理無(wú)小事，管理部每個(gè)崗位和人員必須要對自己所負責的事務(wù)質(zhì)量向全體員工做出承諾，并對時(shí)限、費用做出具體要求。圍繞著(zhù)“細致服務(wù)”展開(kāi)本崗位工作，定期請客戶(hù)、上級、員工來(lái)進(jìn)行績(jì)效評價(jià)，提高人工效率，對自己力所能及的馬上就做，對做不了的也要熱心提供問(wèn)題解決方案，協(xié)助解決問(wèn)題。(大家普遍關(guān)心的取暖問(wèn)題、洗澡問(wèn)題、激勵問(wèn)題，要有細致的心態(tài))
三、“科學(xué)管理”。就是以人為本，按照PDCA的工作模式開(kāi)展我們的工作，協(xié)助生產(chǎn)主流程部門(mén)實(shí)現工作績(jì)效，堅決推行崗位KPI績(jì)效管理，績(jì)效管理不等同于考核。管理部要整體統籌跟蹤監督各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計劃、預算落實(shí)情況，為公司領(lǐng)導層決策提供數據和資料支持，并及時(shí)建章立制，固化成果。下屬科室實(shí)施模塊化管理，確定重點(diǎn)實(shí)施改進(jìn)。針對目前人力資源方面支持功能不足問(wèn)題，對人力資源工作需做到“五化”：溝通常態(tài)化、崗位標準化、培訓現場(chǎng)化、薪資激勵化、評價(jià)多邊化；針對行政總務(wù)和對外聯(lián)絡(luò )事多面廣的現狀，對行政總務(wù)工作規劃就是落實(shí)“四心服務(wù)”：熱心、盡心、精心、開(kāi)心；對安�？己酥须[患多的問(wèn)題，針對管理人員策劃開(kāi)展“過(guò)五關(guān)”：標準關(guān)、責任關(guān)、形象關(guān)、溝通關(guān)、創(chuàng )新關(guān)。每月管理部建立工作質(zhì)量評審會(huì )，不要太多的批評，而是大家共同出謀劃策，進(jìn)一步提升走進(jìn)現場(chǎng)、細致服務(wù)的工作水平，建立管理數據檔案，提升科學(xué)管理水平。
四、“傳播改善文化”。管理部肩負著(zhù)企業(yè)文化的建設和傳播工作，無(wú)論對內對外，在每個(gè)人的行為中要滲透著(zhù)這種文化，勇敢的去實(shí)踐和落實(shí)，提高員工士氣。通過(guò)員工活動(dòng)和社會(huì )活動(dòng)的策劃展開(kāi)，通過(guò)培訓工作的滲透，通過(guò)小改小改評選的帶動(dòng)，在全廠(chǎng)掀起改善的高潮，并設立機制，向豐田看齊，堅持花小錢(qián)辦大事。
五、“實(shí)現崗位價(jià)值和客戶(hù)滿(mǎn)意”，所有工作策劃和工作思路都是圍繞著(zhù)公司既定方針和目標展開(kāi)，就是要讓大家感到價(jià)值的實(shí)現和客戶(hù)滿(mǎn)意的成就感，實(shí)現個(gè)人與公司的同時(shí)成長(cháng)，否則誰(shuí)也不愿跟著(zhù)你干！在內部管理中要多表?yè)P多激勵，多授權多檢查，在外部溝通中多協(xié)作多合作，多溝通多補位。套用一句話(huà)廣告詞：“大家好，才是真的好”。每季度，管理部將組織懇談會(huì )，要求各部門(mén)進(jìn)行座談指正。
第四部分：工作目標以及檢查目標的方式既競爭，就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云：豈能盡如人意，但求無(wú)愧我心。我認為，敢于競爭是一個(gè)人至高無(wú)尚的精神境界；參與競爭，是一個(gè)艱辛的奮斗歷程，需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅信，人的一生，要堅持做到勇于競爭，只要是為追求正確的人生目標付出辛勞，既使沒(méi)有達到理想的彼岸，沒(méi)有得到完善的結局，也會(huì )感到問(wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說(shuō)的：“可以盡我志，而不能至者，可以無(wú)悔矣，其孰能譏之乎�！�
因此，不管我的競聘能否成功，我都將不改初衷，鍥而不舍，一如既往地虛心學(xué)習，一如既往地扎實(shí)工作，一如既往地追求進(jìn)步，愛(ài)拼才能贏(yíng)！我真誠地期望各位領(lǐng)導和同事們給我一個(gè)展示才能、實(shí)現理想的機會(huì )。
祝公司二次創(chuàng )業(yè)成功，我們的興盛愿望得以實(shí)現！我的演講完了，謝謝大家。
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