班長(cháng)崗位競聘演講稿范文集錦10篇

　　演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達使用的文稿。在現在社會(huì )，用到演講稿的地方越來(lái)越多，相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的班長(cháng)崗位競聘演講稿10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

班長(cháng)崗位競聘演講稿 篇1

尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好!我叫楊林燃，在過(guò)去一年多的時(shí)間里，我擔任小組長(cháng)，感謝同學(xué)們一直以來(lái)對我工作的支持，感謝你們!同時(shí)，更要感謝劉老師對我的信任和培養，今天我競選班長(cháng)這一職位，第一我相信自己能行;第二我熱愛(ài)這個(gè)班集體，甘愿為大家服務(wù)。

　　假如我當上班長(cháng)，我會(huì )做到以下幾點(diǎn)：

　　首先，我會(huì )嚴格要求自己，上課時(shí)認真聽(tīng)講，不做小動(dòng)作，不交頭接耳，按時(shí)完成作業(yè)。在把學(xué)習搞好的同時(shí)，積極參加各種活動(dòng)，用自己的行動(dòng)去影響身邊的同學(xué)。

　　其次，不僅自己要做好，還要樂(lè )于助人，團結友愛(ài)，如果有同學(xué)學(xué)習上遇到困難，我會(huì )和他一起探討，一起學(xué)習。當同學(xué)們之間發(fā)生矛盾，我會(huì )主動(dòng)幫助調解。

　　第三，就是要成為老師的好助手，同學(xué)們的好幫手。在老師有事時(shí)我會(huì )帶領(lǐng)大家一如既往地干好班里各項事情，在同學(xué)們有困難時(shí)我會(huì )第一個(gè)站出來(lái)幫助你。

　　同學(xué)們相信我，看好我!看好我就是看好你自己;相信我就是相信你自己。投我一票，你會(huì )看到一個(gè)嶄新的班風(fēng)班貌!

　　我的演講，結束謝謝大家!

班長(cháng)崗位競聘演講稿 篇2

　　各位領(lǐng)導好、同事們好：

　　感謝各位領(lǐng)導、同事們對我的關(guān)懷和支持，讓我有機會(huì )有信心走上演講臺。我競聘的崗位是收費班班長(cháng)。 我叫xxx，今年24歲，年參加高速收費工作，現在是xx收費站收費一班班長(cháng)。我認為我競爭收費班長(cháng)的優(yōu)勢有以下兩點(diǎn)：

　　一、有一定的高速公路收費工作經(jīng)驗 自年參加工作以來(lái)，我先后在少洛線(xiàn)登封西站和安新線(xiàn)滑縣站工作過(guò)，如今我又在晁陂做了一年的收費班長(cháng)。收費的經(jīng)驗可以說(shuō)是與日俱增。

　　二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家帶領(lǐng)好.在近兩年多的工作和生活中，使我認識到要想做好班長(cháng)這個(gè)工作，首先要做到以下五個(gè)方面：

　　第一，做好一個(gè)班長(cháng)應具備好的品質(zhì)：

　　吃苦耐勞，先人后己 ，逢事應學(xué)會(huì )換位思考。如替班吃飯應盡量縮短時(shí)間，解決私人問(wèn)題也應有時(shí)間觀(guān)念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長(cháng)應該起到模范帶頭的作用。

　　第二，反應靈活，堅持原則。

　　面對車(chē)道上發(fā)生的各種情況應該快速反應，引導疏通車(chē)輛。面對拒不繳費的人員應該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，各類(lèi)違規、違章現象應堅決抵制，決不姑息。

　　第三，勇于承擔責任，發(fā)現錯誤，要虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。

　　第四，作為一個(gè)班長(cháng)應該做好上級領(lǐng)導和收費員之間的溝通工作。

　　認真及時(shí)向收費員傳達上級指示，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，逐級負責，不跨級匯報。要樹(shù)立威信，認清班長(cháng)是為收費員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收

　　費規章制度、收費員百分考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關(guān)心愛(ài)護收費員，要滿(mǎn)足他們的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(cháng)應有的風(fēng)度，同舟共濟。

　　第五，在做好自己本職工作的同時(shí)，應該對班組人員思想方面，紀律方面，業(yè)務(wù)方面做到積極引導，力求上進(jìn)，嚴格要求，避免差錯。以上的五個(gè)方面是我做為班長(cháng)以來(lái)最深刻的體會(huì )。如果我能再次當選，我相信我會(huì )再接再礪，決不辜負領(lǐng)導的期望，帶好本班人員繼續努力。我會(huì )盡最大努力做好班長(cháng)這個(gè)工作的。再次感謝各位領(lǐng)導、同事們。我的演講結束了，謝謝大家！

班長(cháng)崗位競聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好！

　　我叫馬玉蘭，28歲。我對自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè )成長(cháng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會(huì )。

　　自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，先后在積石峽營(yíng)業(yè)廳、甘都營(yíng)業(yè)廳工作，去年7月份調入循化營(yíng)業(yè)廳上班。自參加工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿(mǎn)完成，敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。以嚴謹扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶(hù)的好評，當然這些成績(jì)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力。

　　參與這次競聘，我深感責任重大，機遇和挑戰并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認識自己。結合本人工作實(shí)際及在基層工作的經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

　　一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻，在繁忙的工作實(shí)踐中，使我養成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行

　　的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎。

　　二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。

　　在基層的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶(hù)、公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調好，確保了自己業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀(guān)念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。

　　三、最重要的一點(diǎn)，我有強烈的進(jìn)取心和永不服輸的精神。 自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！

　　營(yíng)業(yè)店長(cháng)是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系，如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通進(jìn)行深入的研究探索，在平時(shí)的處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅定的信任：“中國移動(dòng)”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。

　　做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)店長(cháng)，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠遠不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)

　　務(wù)的方案，我會(huì )根據每月公司下達業(yè)務(wù)的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門(mén)情況的優(yōu)勢，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應有善于發(fā)現的眼睛，及時(shí)發(fā)現營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養其善長(cháng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì )突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當然再好的服務(wù)也會(huì )遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō)，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶(hù)交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì )巧妙的避開(kāi)話(huà)題，轉向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì )大大增強了。如果競聘成功，我將繼續做好以下幾方面工作：

　　1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線(xiàn)，全力作好各項工作的落實(shí)，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領(lǐng)導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著(zhù)落、件件有回音。

　　2、繼續強化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執行各項制度，規范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強化主動(dòng)服務(wù)意識，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應客戶(hù)需要。

　　3、繼續堅持學(xué)習，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于創(chuàng )新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng )新發(fā)展的新思路、新辦法。

　　幾年的移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)刃牡脑竿�和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力�！盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)店長(cháng)”不是代名詞，也不是稱(chēng)呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見(jiàn)證人，請相信并投取你真誠的一票吧！

　　謝謝！

班長(cháng)崗位競聘演講稿 篇4

　　大家好!我首先感謝領(lǐng)導、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機會(huì )參加競聘演講。

　　我叫**，去年通過(guò)招考在******高速公路***收費所從事收費工作�，F在我競聘的崗位是收費所班長(cháng)。我到***收費所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了，卻未能與各位領(lǐng)導進(jìn)行深刻的交流溝通，恰逢競選班長(cháng)，借此機會(huì )我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報。這次班長(cháng)一職的競選，對于初來(lái)乍到的我，面對眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗都不及大家，但我相信我有能力勝任班長(cháng)之職。

　　我之所以競聘這個(gè)職位，是因為我具有以下三個(gè)優(yōu)勢：

　　一、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。

　　自參加工作以來(lái)，我始終不忘讀書(shū)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習，我深知班長(cháng)在整體工作中的地位、作用，熟悉班長(cháng)的職責、任務(wù)和規范，明白班長(cháng)在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績(jì)。

　　二、有較強的工作能力。

　　我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，始終堅守“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團結協(xié)作;對待司機，敬之以禮，示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級交給的各項任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長(cháng)工作。

　　三、有較好的年齡優(yōu)勢。

　　有人說(shuō)：“年輕就是最大的資本”，也有人說(shuō)：“年輕沒(méi)有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中去。因為年輕，我沒(méi)有“做官”的經(jīng)驗，也就不會(huì )有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢”。因此，我的口號勢“做一個(gè)徹底的平民班長(cháng)”!

　　這次對班長(cháng)一職的競聘，是新形勢的需要，不但能夠充分調動(dòng)各方面的積極性，而且還能為我們收費工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)踐，雖然我已熟練地掌握了收費員的各項業(yè)務(wù)知識，并對班長(cháng)一職的工作內容有了一定的了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競爭上崗，我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作，提高工作的檔次和效率。

　　一、科學(xué)規范地做好日常事務(wù)工作。

　　作為一班之長(cháng)，承擔著(zhù)宣傳報道、車(chē)隊放行、車(chē)輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內外溝通的窗口，既要承擔繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調度，認真落實(shí)崗位責任制，確保收費工作井然有序。

　　二、搞好綜合協(xié)調，確保車(chē)輛暢通。

　　及時(shí)傳達貫徹領(lǐng)導指示，加強檢查，促進(jìn)上級部門(mén)各項決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調工作，避免互相扯皮、推諉，出現工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調一致。

　　三、當好參謀助手，服從上級決策。

　　及時(shí)準確地掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向所領(lǐng)導反饋各方面的信息，主動(dòng)獻計獻策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹(shù)立良好形象。

　　四、加強個(gè)人修養，練好基本功。

　　從事班長(cháng)工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強學(xué)習鍛煉，堅決服從組織安排，言行與上級領(lǐng)導高度一致，自覺(jué)地講學(xué)習、講政治、講正氣、講紀律，顧全大局，維護團結，維護形象，調動(dòng)班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

　　搞好班長(cháng)工作，我有決心，更有信心，請讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng )***所靚麗的明天。

　　謝謝大家!

班長(cháng)崗位競聘演講稿 篇5

　　我叫xx，今年25歲，20xx年進(jìn)入收費站工作，現在是xxx收費站收費一班班長(cháng)。我認為我競爭收費班長(cháng)的優(yōu)勢有以下二點(diǎn)：一、有一定的文化知識和政治素質(zhì)。自參加工作以來(lái)，我始終不忘記多讀書(shū)，勤專(zhuān)研，善思考，不斷地通過(guò)學(xué)習豐富自己、提高自己各方面能力。二、我做為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個(gè)能力把大家帶領(lǐng)好。什么是收費班長(cháng)？所謂班長(cháng)就是指在當班時(shí)期對整個(gè)收費站的系統設備、衛生狀

　　收費站班長(cháng)競聘演講稿

　　我叫xx，今年25歲，20xx年進(jìn)入收費站工作，現在是xxx收費站收費一班班長(cháng)。我認為我競爭收費班長(cháng)的優(yōu)勢有以下二點(diǎn)：

　　一、有一定的文化知識和政治素質(zhì)。自參加工作以來(lái)，我始終不忘記多讀書(shū)，勤專(zhuān)研，善思考，不斷地通過(guò)學(xué)習豐富自己、提高自己各方面能力。

　　二、我做為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個(gè)能力把大家帶領(lǐng)好。什么是收費班長(cháng)？所謂班長(cháng)就是指在當班時(shí)期對整個(gè)收費站的系統設備、衛生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費流程進(jìn)行現場(chǎng)監督和管理，使得收費工作順利進(jìn)行的一線(xiàn)管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(cháng)呢？眾說(shuō)紛紜，以下幾點(diǎn)看法請大家參考。麻雀雖小，五臟俱全�？偟膩�(lái)說(shuō)要做到七三四準則，即作為一個(gè)合格的班長(cháng)應具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下：

　　一、首先，做好一個(gè)班長(cháng)應具備的七項品質(zhì)是指：

　　1．認真仔細，虛心好學(xué)

　　上班前認真做好列隊講評，交接班時(shí)認真檢查收費設施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細核對備用金、通行卡及各類(lèi)票據的數量，及時(shí)調換領(lǐng)用。上班時(shí)認真做好特殊事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類(lèi)報表、憑證，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　2．吃苦耐勞，先人后己

　　要有吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好收費廣場(chǎng)衛生，不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心收費員，不計較個(gè)人得失，先人后己。

　　3．機智冷靜，反應迅速

　　在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著(zhù)冷靜，在不違反規章的前提下，盡量做到機智靈活

　　、反應迅速，保持車(chē)道暢通，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。

　　4．恪守規章，堅持原則

　　嚴格遵守收費規章制度，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類(lèi)違規、違章現象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。

　　5．團結互助，發(fā)揮集體主義精神

　　與收費員、整個(gè)大班及其他班組互相團結，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

　　6．服從指揮，顧全大局

　　堅決服從領(lǐng)導指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

　　7．有錯必糾，勇于承擔責任

　　總結工作，發(fā)現錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。

　　二、其次，作為一個(gè)班長(cháng)應擺正自身位置，理清三方關(guān)系。

　　1．與上級領(lǐng)導，部門(mén)的關(guān)系：

　　站領(lǐng)導、各個(gè)科室等等。必須堅決服從領(lǐng)導指揮，聽(tīng)從安排。以準軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認真及時(shí)向收費員傳達上級指示，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，逐級負責，不跨級匯報。

　　2．與本班組收費員的關(guān)系：

　　要樹(shù)立威信，認清班長(cháng)是為收費員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收費規章制度、收費員百分制考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關(guān)心愛(ài)護收費員，身體不好時(shí)要滿(mǎn)足他們的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(cháng)應有的風(fēng)度，同舟共濟，共度難關(guān)。

　　3．與本站其他班組的關(guān)系；.

　　做好本職工作，嚴格要求自己，交接班時(shí)嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯，創(chuàng )建文明收費站。

班長(cháng)崗位競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導，同事們:

　　大家好，我叫，今天競聘的職位是客服中心班長(cháng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫，。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會(huì )通過(guò)自己的努力從組長(cháng)一直走到現在的班長(cháng)崗位。是和領(lǐng)導和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成績(jì)。得到這個(gè)團體獎比我自己得到個(gè)人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結果。

　　首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔任班長(cháng)這一年里對班長(cháng)的工作的認識，要想成為一名合格的班長(cháng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導，做好上傳下達，做好紐帶，第三就是執行，嚴格執行中心的制度，確保完成各項運營(yíng)指標，第四就是創(chuàng )新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng )新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(cháng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達到人員培養、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標。

　　其次我要談一下對于管理者的認知，在一個(gè)班組內，一名班長(cháng)她擔任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉變就有多樣，在話(huà)務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調配坐席人數來(lái)保證指標的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導，使領(lǐng)導更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò )官領(lǐng)導的好助手，在用戶(hù)和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者�？傊�作為一名決策者、管理者和執行者我們要塑造自己的性格魅力。

　　如果我還能繼續擔任班長(cháng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調整，預定人員會(huì )分到班組內進(jìn)行前臺接續工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍，外樹(shù)形象。其次就是運營(yíng)指標，我的目標是不斷創(chuàng )新，嚴守指標，第三就是服務(wù)，我會(huì )在通過(guò)聽(tīng)音培訓和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責就是用來(lái)監管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會(huì )起到正面競爭作用。當然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監管下有所提高，值周生會(huì )有相應的獎勵。最后就是學(xué)習成長(cháng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎才能更好的為用戶(hù)服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取的同時(shí)也要穩扎基礎知識。

班長(cháng)崗位競聘演講稿 篇7

尊敬的領(lǐng)導、評委、同志們：

　　大家好！

　　今天，我很高興能夠參加這次競選。首先讓我對參加競聘會(huì )的領(lǐng)導、評委、同志們表示衷心的感謝！感謝組織給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )！中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗，這是我公司深化人事制度改革的一項重大舉措。我不但擁護支持，更是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì )，勇敢地走上臺來(lái)，接受大家的考驗。

　　我叫#####，現年28歲，1996年畢業(yè)于獨山子技校，當年分配到我公司從事鍋爐運行工作。我的主要任務(wù)是維護我電廠(chǎng)鍋爐的安全正常運行，為汽機提供合格的過(guò)熱蒸汽，給予我公司乙烯及煉油所需蒸汽的需求。在工作中我愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，遵守總公司和分公司的各項規章制度，發(fā)揚主人翁精神，嚴守職業(yè)道德，團結群眾，不弄虛作假，確保蒸汽品質(zhì)的合格可靠。

　　我所競聘的職位是：鍋爐車(chē)間運行班長(cháng)一職。

　　假如我能在此次競爭中脫穎而出走上領(lǐng)導崗位，我一定不負眾望，在領(lǐng)導和同志們的支持下，努力學(xué)習，開(kāi)拓進(jìn)取，解放思想，大膽創(chuàng )新，緊緊圍繞總公司的中心工作，不斷提高我車(chē)間的產(chǎn)品品質(zhì)，為石油事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：

　　一、加強蒸汽品質(zhì)管理做好蒸汽品質(zhì)控制工作

　　1、蒸汽品質(zhì)的控制放于首位。電力是工業(yè)生命的源泉，蒸汽是產(chǎn)生電力及化學(xué)反映的動(dòng)力之源，蒸汽的好壞關(guān)系到我公司正常生產(chǎn)的首要，嚴把蒸汽品質(zhì)關(guān)，保證蒸汽參數穩定、準確、可靠，讓整個(gè)公司生產(chǎn)正常運行。因此，堅持質(zhì)量第一的方針。當任務(wù)數量與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，堅持質(zhì)量第一。

　　2、配合車(chē)間壓紅線(xiàn)制度，保證設備安全運行及較高鍋爐熱效率。雖然蒸汽品質(zhì)是我們控制的根本目標，但是設備的安全運行也是非常重要的，我們在正常的'生產(chǎn)中要不斷的學(xué)習并總結經(jīng)驗，在保證產(chǎn)品質(zhì)量合格的基礎上，保證鍋爐的經(jīng)濟性運行，例如：提高鍋爐熱效率、提高員工環(huán)保意識等，因為只有效益才有收入。

　　3、對鍋爐運行事故的判斷、分析、解決具有一定的經(jīng)驗。當突發(fā)事故時(shí)能夠快速的到達現場(chǎng)進(jìn)行判斷分析，根據現場(chǎng)情況判斷應及時(shí)進(jìn)行處理，快速準確判斷，指導班組人員迅速處理。

　　嚴格按照《鍋爐車(chē)間新版規程》的要求進(jìn)行事故處理，不斷對事故現象積累和體會(huì )。如鍋爐“三管”泄漏、制粉系統事故等等

　　二、加強理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　　隨著(zhù)大發(fā)展工程的不斷建設，技術(shù)人員的不斷調出，我車(chē)間人員資源也緊跟不斷緊缺，所以說(shuō)提高員工素質(zhì)及技術(shù)水平，提高個(gè)人勞動(dòng)力，在如今因該是首當其沖的一個(gè)問(wèn)題。而抓緊新分員工的職教工作，對予我車(chē)間人員資源的不斷緊張的局面，盡快使新分員工順利快速的成長(cháng)，作為緩解人員問(wèn)題是一可行辦法，并應及時(shí)重視。在日常的生活中，及時(shí)了解他們的生活動(dòng)向及學(xué)習進(jìn)度，不斷摸索快速提高培訓質(zhì)量的方法。對于人員培訓方面我有如下幾個(gè)方面的觀(guān)點(diǎn)：

　　1、3＃－－5＃爐DCS的改造問(wèn)題

　　因為現今我車(chē)間有大部分還是年長(cháng)職工，對于計算機的控制不是太為了解，面臨當前自動(dòng)化的不斷改進(jìn)，適應新事物是他們的當務(wù)之急，所以現在應該利用1＃2＃爐的現有資源，進(jìn)行換崗學(xué)習，跳高職工學(xué)習觀(guān)念做到自主反復學(xué)習，提高員工自身勞動(dòng)能力。

　　2、盡快讓20xx年新分員工走進(jìn)內操崗位。

　　作為理論基礎比較強的新分員工，接受能力及學(xué)習速度都較為強勁。不但可以改進(jìn)班組的文化氣息，還可以該我們內操團體帶來(lái)新鮮血液，所以這個(gè)也應該放在重要的部位。我認為應該選取個(gè)別責任心較強，辦事能力強的作為重點(diǎn)安排有較強經(jīng)驗的主操監護培養。

　　3、對20xx年新分員工的培訓工作提早計劃，選定培訓師父，手把手教會(huì )，并列入考核項目。

　　4、做好6＃爐人員培訓計劃。首先對其主要對象進(jìn)行理論知識培訓，在允許情況下到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際學(xué)習，配合車(chē)間的培訓計劃，將培訓責任落實(shí)到個(gè)人，對學(xué)習好的抽出進(jìn)行學(xué)習心得交流，對學(xué)習優(yōu)秀人員抽出可組成班組培訓班，配合班組培訓工作，起到一個(gè)帶頭作用，以提高員工學(xué)習積極性。

　　5、每輪班對運行人員進(jìn)行一次事故案例應急演練、及事故安全預案方面操作要點(diǎn)及操作方式等知識進(jìn)行集中討論學(xué)習。參照運行規程，共同研究解決模糊不清的技術(shù)問(wèn)題，每輪班組織短期專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，根據需要派專(zhuān)業(yè)人員參加有關(guān)學(xué)術(shù)交流會(huì )，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平。定期對各類(lèi)人員進(jìn)行理論及實(shí)際操作技能的考核。

　　6、在我班內部實(shí)行獎勵制度，對成績(jì)突出貢獻重大的人員實(shí)行獎勵，促進(jìn)本班人員好學(xué)上進(jìn)積極性，挖掘技術(shù)人員的潛

　　電廠(chǎng)班組班長(cháng)競聘演講稿第2頁(yè)

　　力，讓人盡其材，人盡其能，為石油事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

　　7.人員資源恢復后可以進(jìn)行競爭上崗等一系列措施，以稍加員工工作壓力，刺激學(xué)習觀(guān)念，以更好的進(jìn)行工作。

　　三、加強安全教育，提高安全意識

　　常言道：安全高于生命，責任重于泰山。我車(chē)間鍋爐為高壓鍋爐，工作環(huán)境為高壓高溫狀態(tài)，極易對工作人員造成人身傷害，所以安全對于我們使個(gè)非常重要的環(huán)節，對于這方面我會(huì )嚴抓，做好人員的安全培訓，讓每個(gè)人在工作前做好事故預想，并熟悉事故處理方法，做到無(wú)事故安全生產(chǎn)。

　　四、擺正位置，做好配角、當好參謀

　　首先對本班里的工作，要盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意愿。當主任外出時(shí)，自己要堅守崗位，妥善處理內部事務(wù)工作，尤其當本班計算機系統出現問(wèn)題時(shí)，更能獨擋一面，順利解決各類(lèi)問(wèn)題�？偠�言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　五、團結同志，虛心學(xué)習，協(xié)作發(fā)展

　　天時(shí)不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽(tīng)取同志意見(jiàn)，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設身處地為同志著(zhù)想，努力創(chuàng )造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽(tīng)則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導和同志，同志和同志之間的協(xié)調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍，尤其重視民族之間的關(guān)系調節。

　　六、服務(wù)奉獻，勇?tīng)幰涣?/strong>

　　上崗后，要把為人民服務(wù)放于首位。我始終認為當領(lǐng)導就意味著(zhù)要吃苦在前，只有奉獻，不能索取，公正廉明。同時(shí)努力學(xué)習，用自己的人格魅力，做好表率�？鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這句話(huà)深刻地揭示了“為官一任，造福一方”；它諄諄告誡我們必須培養正氣，以身示范。律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。

　　如果我能競選上這個(gè)職位，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，用心，用情、用智慧干好本職工作。希望大家能助我一“筆”之力，讓我的理想騰飛！

　　謝謝大家！

班長(cháng)崗位競聘演講稿 篇8