業(yè)務(wù)競聘演講稿集合10篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強的文稿，是為演講準備的書(shū)面材料。在日常生活和工作中，用到演講稿的地方越來(lái)越多，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編整理的業(yè)務(wù)競聘演講稿10篇，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇1
我于今年進(jìn)入本公司工作，非常感謝各位領(lǐng)導和同事們給我這次機會(huì )讓我站在這個(gè)競聘的舞臺上！隨著(zhù)這些年的工作歷練與學(xué)習充電，我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，并且無(wú)論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強政治思想修養，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
自進(jìn)入本公司以來(lái)，能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并在這一年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗，善于學(xué)以致用，揚長(cháng)避短，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
作為公司的一員，在工作中不僅有堅定的政治立場(chǎng)，而且有較高的思想政治覺(jué)悟，我是學(xué)文秘專(zhuān)業(yè)的，對業(yè)務(wù)知識有一定的基礎，但在業(yè)余時(shí)間，我卻從未間斷過(guò)學(xué)習。并將理論學(xué)習運用到實(shí)際的工作中，把更高的著(zhù)眼點(diǎn)放于整個(gè)公司、整個(gè)社會(huì )。
一直以來(lái)我對照著(zhù)“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。無(wú)論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強政治思想修養，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好窗口業(yè)務(wù)員工作的基本要求。
對于窗口業(yè)務(wù)員這一崗位，我是這樣理解與認識的：我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，并能在工作中找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。上為公司分憂(yōu)、下為各同事服務(wù)是銷(xiāo)售經(jīng)理義不容辭的職責。
俗話(huà)說(shuō)“千里之行，始于足下”我將通過(guò)以下幾個(gè)方面促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，并爭取成為一名合格的窗口業(yè)務(wù)員。
(一)要找準自己的定位，做本職工作。我想做為一名窗口業(yè)務(wù)員關(guān)鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。真正讓領(lǐng)導放心、全同事工順心。用自己對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠以及出色的表現，來(lái)贏(yíng)得領(lǐng)導與同志們的信任、來(lái)提升本公司的地位。
二、提高認識，重視服務(wù)。作為一名業(yè)務(wù)員，要清楚地認識到服務(wù)的重要性，因為我們所銷(xiāo)售的不僅僅是公司的產(chǎn)品，更重要的是我們在銷(xiāo)售服務(wù)，我們要服務(wù)自己的每一位客戶(hù)，多與顧客溝通，了解客戶(hù)所需情況，對于所發(fā)現的問(wèn)題要勤于動(dòng)手記錄，利上晚上休息時(shí)間將收集到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結，想出最好的解決辦法，給客戶(hù)以最圓滿(mǎn)的答復。
說(shuō)到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽(tīng)起來(lái)很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現理想需要舞臺，展現個(gè)人的能力同時(shí)需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會(huì )后悔，我則會(huì )倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng )造我們未來(lái)更加美好的明天！
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
首先，感謝大家給我這次參加競聘的機會(huì )，我今天競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科一職。
一、自任任職優(yōu)勢
今天，我滿(mǎn)懷信心的在這里參與競聘，我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理崗，對于該崗位本人自認為具有以下三點(diǎn)競爭優(yōu)勢：
優(yōu)勢之一：政治素質(zhì)好。 本人能夠以高標準約束自己，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的道德修養，更新經(jīng)營(yíng)理念，努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規章制度，本人能夠從我做起，嚴格要求，按章辦事。
優(yōu)勢之二：敬業(yè)精神佳。 自工作至今，一直能夠做到謙虛謹慎，愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門(mén)業(yè)務(wù)，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著(zhù)力。在日常工作中，能夠按照領(lǐng)導的要求，努力完成各項工作任務(wù)，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習其它的各項銀行業(yè)務(wù)，時(shí)刻準備著(zhù)自己能適應各種崗位的工作，心里充滿(mǎn)著(zhù)強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人，有自己的理想、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，我要不斷地努力學(xué)習工作，在平凡的工作崗位平臺上，實(shí)現自己的人生價(jià)值。
優(yōu)勢之三：綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。 本人自1994年底參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)會(huì )計，出納，銀行卡業(yè)務(wù)的柜面、綜合記帳、微機系統管理、外勤、信控等工作，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面，對客戶(hù)的咨詢(xún)能夠作出認真細致較為準確的回答。 優(yōu)勢之四：工作能力強。 作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著(zhù)更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái)，本人不僅認真學(xué)習卡業(yè)務(wù)，做好卡業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導和同事的共同努力下，使我們如皋行信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。自去年十一月份，本人接任銀行信控工作，在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量，本人與大家一起團結協(xié)作，想點(diǎn)子，出主意，克服困難，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，終于完成市分行下達的各種卡量。
二、應聘后的設想
本人對個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個(gè)字，即：穩定現有客戶(hù)、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
首先，是穩定和維護現有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財客戶(hù)，牢固樹(shù)立“工商銀行－您身邊的銀行，工商銀行－可信賴(lài)的銀行”這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì )經(jīng)驗和公關(guān)能力，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶(hù)的工作經(jīng)驗，為個(gè)人客戶(hù)理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶(hù)之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力，使客戶(hù)對工行產(chǎn)生信賴(lài)感，依賴(lài)感，增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)能帶出更多的好的客戶(hù)。
其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng )新意識的企業(yè)不會(huì )有長(cháng)久的生命力。因此，在保持現有業(yè)務(wù)的基礎上，必須向客戶(hù)提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行，理財金財戶(hù)，匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，大力拓展新市場(chǎng)，樹(shù)立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認為，客戶(hù)經(jīng)理的職責不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù)，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹(shù)立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶(hù)經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習兩不誤，把良好的個(gè)人修養融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中，使客戶(hù)真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶(hù)經(jīng)理有水平。
本人雖未專(zhuān)業(yè)從事過(guò)個(gè)人理財客戶(hù)經(jīng)理，但是我能認真學(xué)習，使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否，本人都將一如既往將滿(mǎn)腔熱情投入到工作中去。 以上是本人的競聘報告，不當之處，請在座的各位領(lǐng)導、同事給予批評指正。謝謝大家！
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導上午好： 我叫陸嬌，漢族，20xx年7月畢業(yè)于新疆師范大學(xué)，本科學(xué)歷，我競聘的崗位是綜合業(yè)務(wù)崗。
我先對我這一年的工作情況向領(lǐng)導做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報：
一、20xx年9月，我校迎來(lái)了學(xué)校發(fā)展史上的大事，迎接教育部本科教學(xué)水平評估，我主要負責信息管理中心所有辦公文檔和設備資料的分類(lèi)整理裝訂并制作了電子目錄統計存檔。在評估期間及時(shí)上傳評估新聞，保證了全校師生能夠在
第一時(shí)間了解評估動(dòng)態(tài)和情況。
二、開(kāi)發(fā)制作了信息管理中心和精品課程網(wǎng)站并負責維護更新該網(wǎng)站，負責學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的信息更新和發(fā)布。
三、校園網(wǎng)用戶(hù)的管理工作，負責家屬區，學(xué)生宿舍和教學(xué)辦公區的用戶(hù)開(kāi)通服務(wù)，故障排除以及網(wǎng)費收取工作，在工作中認真仔細，態(tài)度誠懇，能及時(shí)幫助用戶(hù)排除網(wǎng)絡(luò )故障，維護和保證校園網(wǎng)的正常運行。
四、郵件系統用戶(hù)的開(kāi)通和管理工作。
五、在做好本職工作的同時(shí)，我還不斷的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識以適應新技術(shù)的發(fā)展。
在這一年的工作中，接觸到了許多新事物產(chǎn)生了許多新問(wèn)題也學(xué)到了許多新知識積累了新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力方面都有了新的提高和進(jìn)一步的增強。在為用戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，提高了為人處事的能力，也明白了一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
我認為我競聘這一崗位的優(yōu)勢在于： 首先，我工作態(tài)度認真負責，有較強的責任心和服務(wù)意識，做每項工作都有名確的計劃和步驟，能夠做到忙而不亂，緊而不散，調理清楚，事事分明。
其次，在專(zhuān)業(yè)技能方面，具有較強的綜合業(yè)務(wù)處理能力以及網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設與管理，計算機及網(wǎng)絡(luò )故障診斷與維護技能，能夠熟練掌握交換機等校園網(wǎng)絡(luò )設備的配置管理與維護技能。
雖然我從事工作的時(shí)間不長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我會(huì )努力學(xué)習，克服困難，積極向其他同志請教，努力提高我的業(yè)務(wù)技能，完善自己的工作，為學(xué)校和信息管理中心的發(fā)展盡自己的綿薄之力，我有信心接受新的挑戰！
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
我叫**，大專(zhuān)學(xué)歷，工齡**年，現在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。我要競聘的崗位是信貸業(yè)務(wù)審查部副經(jīng)理。
能夠參加中層干部的競聘，對于我來(lái)說(shuō)是第一次，無(wú)疑感受到很大壓力，但我更認為是一種動(dòng)力。我之所以參與競聘，一方面，是順應人事制度改革的大勢所趨;另一方面，我也想通過(guò)參與競聘，接受挑戰，超越自我，爭取更多為領(lǐng)導和同志們服務(wù)，為單位發(fā)展多做貢獻的機會(huì )。
自從參加工作以來(lái)，我始終堅持學(xué)習不止，追求不斷。不論是從事儲蓄、出納業(yè)務(wù)，還是參與信貸管理工作，都能服從領(lǐng)導，團結同志，忠于職守，精益求精，不僅沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何問(wèn)題，還在平凡的崗位上取得了較好成績(jì)，多次受到上級和單位領(lǐng)導的表?yè)P或獎勵。
特別是從事信貸工作以來(lái)，始終堅持認真學(xué)習，努力進(jìn)取，不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能，還學(xué)會(huì )了很多的為人之道，在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來(lái)，我先后參與了票據認購、五級分類(lèi)等重要工作。每一次都能以大局為重，舍小家顧大家，犧牲個(gè)人利益維護整體利益，做到了態(tài)度認真，操作規范，結果準確，成效明顯。我可以自豪的說(shuō)，共計2.5億元專(zhuān)項票據發(fā)行成功凝聚了我的心血，貸款五級分類(lèi)的順利完成浸透了我的汗水，信貸管理工作的每一點(diǎn)進(jìn)步都包含了我的付出和艱辛。同時(shí)，我也從其中收獲了很多，鍛煉了能力，提高了素質(zhì)，增強了信心。我與信貸管理工作的不斷規范同進(jìn)步，與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當然，我也深知，這些成績(jì)的取得，固然有我個(gè)人努力的因素，但與領(lǐng)導的關(guān)懷、同事的幫助也是息息相關(guān)的。如果大家能夠給我一個(gè)機會(huì )，我將繼續發(fā)揚個(gè)人的成績(jì)，彌補原有的不足，虛心接受領(lǐng)導的教誨，認真聆聽(tīng)同事的指正，有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
各位領(lǐng)導、同志們，競聘有成敗，心態(tài)是關(guān)鍵。無(wú)論競聘結果如何，我都會(huì )保持一顆平常心，坦然面對未來(lái)。成功對我來(lái)說(shuō)，爭來(lái)的是一分信任，一副重擔。只能使我個(gè)人增添一份拼搏向上的信心，也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘，說(shuō)明我還存在著(zhù)差距，我會(huì )認真總結，繼續努力，一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻。
最后，以一幅對聯(lián)結束我的演講：上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚任花開(kāi)”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是：與時(shí)俱進(jìn)。
我的演講完畢，謝謝大家!
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
我競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管。
我叫xx，目前在xx區域負責，通過(guò)上次到公司參加區域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足，我將更加努力來(lái)完善自已。今天，我之所以滿(mǎn)懷信心地來(lái)參加這次競爭聘，是因為我具有以下優(yōu)勢：
第一，我深深熱愛(ài)自己的企業(yè)
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師”。從進(jìn)入中國移動(dòng)的第一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛(ài)著(zhù)這片成就自己事業(yè)的`沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強大的動(dòng)力。
第二，我具有較強的工作能力
我性格開(kāi)朗、熱情，為人真誠、周到，善于換位思考，具有較強的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達能力和駕御各種復雜局面的能力，能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調工作；另外，我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力，能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)，靈活應對。
第三，我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，不懼困難，不畏壓力，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰；我以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能?chē)栏褚笞约�，以身作則，率先垂范，團結帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下，我們的團隊始終保持著(zhù)一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛(ài)，我競聘成功，我將繼續牢記使命、不負重托，用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任，竭盡個(gè)人的所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，我將在做好各項常規工作的基礎上，對以下方面給予格外的關(guān)注：
一、靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。
通過(guò)實(shí)行跟班管理制，來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意，讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一，客戶(hù)第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制，樹(shù)立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在區域內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
制定出“天天有學(xué)習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。比如將區域內部將重客與營(yíng)業(yè)全面結合進(jìn)行指標，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強區域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅決執行中心的到位驗證制
營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導組織的到位驗證更好的檢查了執行力，幫助區域發(fā)現問(wèn)題，成為區域的管理的好幫手，我認為區域對到位驗證制執行的好壞，取決于區域管理人，制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，全力執行營(yíng)銷(xiāo)中心的各項到位制度�！白�，不如起而行”！到位驗證工作目前是一項需要高效的執行能力的工作。我要在部門(mén)內部大力倡導雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責，更不允許行動(dòng)遲緩，同時(shí)結合區域內管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶(hù)的客戶(hù)歷史記錄
大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制，將會(huì )為今后的大客戶(hù)服務(wù)工作打下良好的基礎，從而在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，針對不同的的特點(diǎn)，提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù)，穩定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
五、加強對區域內個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區域內靜態(tài)高價(jià)值客戶(hù)的流失量最高的就是集團外的高價(jià)值，因沒(méi)有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷，所以波動(dòng)性很大，也是競爭對手的主攻的目標。為此區域將成立拓展客戶(hù)經(jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪(fǎng)小組并全面結對，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)確定客戶(hù)所在區域的位置，按區域按片進(jìn)行劃分片區服務(wù)，以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)靜態(tài)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力穩定集團外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團及新客戶(hù)的增長(cháng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)。
六、提高營(yíng)業(yè)前臺營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力
目前營(yíng)業(yè)前臺營(yíng)業(yè)員只習慣于標準及機械化的進(jìn)行服務(wù)，沒(méi)有特色服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)能力差，客戶(hù)走講營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有得到品牌的劃分的特色服務(wù)，沒(méi)有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶(hù)在企業(yè)中的重要性，提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識，一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓，結果前一個(gè)生意興隆，另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓及參觀(guān)學(xué)習及業(yè)務(wù)指標的考核力度，讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高，達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，幾分鐘的競崗演講，濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷，標注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此，我鄭重承諾，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰鼓，用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏，用赤誠的胸懷書(shū)寫(xiě)中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我！
我的演講完畢，謝謝大家！
郵政局業(yè)務(wù)主管競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
首先感謝局黨委，給了我這次競聘的機會(huì )。本人***，現年**歲，**員。***年參加工作，曾在郵政營(yíng)業(yè)、儲蓄前臺做營(yíng)業(yè)員，***年開(kāi)始做***員，有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實(shí)踐證明，本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則，走群眾路線(xiàn)，以德才兼備為標準，采取競聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學(xué)性，有利于調動(dòng)干部的積極性和創(chuàng )造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
一、我之所以競聘這個(gè)職位，是因為我具有以下三個(gè)優(yōu)勢：
1、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。自參加工作以來(lái)，我始終不忘記讀書(shū)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場(chǎng)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中去。
二、擬聘后的工作設想如果我在這次競聘中，能夠得到領(lǐng)導的認可和同志們的信任，我將認真履行職責，努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn)，切實(shí)抓好郵政各專(zhuān)業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場(chǎng)部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng )新，做到敢出主意、善出主意、會(huì )出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作。
2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平，確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，想領(lǐng)導者之所想，謀領(lǐng)導之所謀，積極主動(dòng)地想問(wèn)題，辦事情，凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導決策前，同時(shí)注意做好經(jīng)驗總結，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，切實(shí)做好協(xié)調和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調查研究，反饋工作中存在的問(wèn)題和不足，為領(lǐng)導調整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項工作的順利進(jìn)行。
3、立足實(shí)際，加強電子化支局的規范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營(yíng)、管理和決策轉變。
4、加強郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能，通過(guò)深層次、有重點(diǎn)、系統化培訓，逐步培養出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗的交流。
7、工作要有創(chuàng )新。無(wú)論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀(guān)念的束縛，全方位、多角度地思考問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)行創(chuàng )造性思維，講求“拿來(lái)主義”、總結舊有經(jīng)驗和創(chuàng )造新方法，使市場(chǎng)部的工作充滿(mǎn)生機和活力。
8、繼續保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，正視自己，擺正位置，謙虛謹慎，自覺(jué)接受領(lǐng)導和職工的監督。
各位領(lǐng)導、同志們，以上是我對自己的客觀(guān)評價(jià)和任職后的工作想法，希望領(lǐng)導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
很高興能有這樣一個(gè)機會(huì )，來(lái)競聘聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理。此次競聘演講大會(huì )，是農信社深化改革以來(lái)，我縣人事制度改革的進(jìn)一步深化和又一次具體實(shí)踐，充分證明了我縣農信社公開(kāi)、公平、公正的人才競選機制已經(jīng)建立并得以順利推行。不斷前進(jìn)的社會(huì )，不斷改革發(fā)展的農信社事業(yè)給我們帶來(lái)了壓力也帶來(lái)了動(dòng)力，正確理解、積極參與、挑戰自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。
首先我談一談我對聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的理解和認識：
我縣農信社多年的支農工作取得了顯著(zhù)成效，聯(lián)社業(yè)務(wù)部在支持地方經(jīng)濟建設和信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展方面始終起著(zhù)重要作用。作為聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理，我認為還要做好以下幾點(diǎn)：
一是要擺正位置，認清職責，當好領(lǐng)導的參謀和助手。經(jīng)理一職可以說(shuō)是“兵頭將尾”，上對聯(lián)社領(lǐng)導，下對一般員工及基層信用社，既是管理者，又是辦事員，起到一個(gè)承上啟下的作用。在工作中，應當擺正自己的位置，在自己的職責及領(lǐng)導授權范圍內開(kāi)展工作。同時(shí)，要與分管領(lǐng)導在工作上保持高度一致，做到補臺不拆臺，聽(tīng)從不盲從，辦事到位不越位，當好聯(lián)社領(lǐng)導的參謀和助手。
二是要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗。對所從事的專(zhuān)業(yè)工作要得心應手，要有敏感性和洞察力。比如說(shuō)，要能夠從國家的調控措施和產(chǎn)業(yè)政策中，準確地判斷出哪些行業(yè)可以投放、哪些不能，要能夠根據數字的變化，準確地分析出增減變化的原因，并采取有效措施鞏固已取得的成績(jì)或盡快扭轉落后局面。同時(shí)，對部門(mén)的工作要合理安排，沉著(zhù)、冷靜地處理，使工作有條不紊地開(kāi)展。
三是要有全局觀(guān)念。聯(lián)社各部門(mén)之間的工作是相互關(guān)聯(lián)的，任何一個(gè)部門(mén)都不能脫離于其他部門(mén)而獨立開(kāi)展好工作。因此，應該培養自己的全局觀(guān)念，要多與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調，使各部門(mén)形成合力，共同做好聯(lián)社的各項工作。
四是要搞好團結，合作共事。在工作中，要注意去發(fā)現、學(xué)習他人的優(yōu)點(diǎn)，查找、糾正自己的缺點(diǎn)，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，大事講原則，小事講風(fēng)格，同心同德，攜手共進(jìn)，增強部門(mén)之間的凝聚力和戰斗力。
其次本人已具備擔任聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的條件：
1、我是年出生，周歲，本科學(xué)歷，年富力強；有年的信用社工作經(jīng)驗，先后在信貸員、會(huì )計、部門(mén)經(jīng)理等崗位工作，參與了信用社改革及票據兌付、綜合及信貸業(yè)務(wù)上線(xiàn)、信貸五級分類(lèi)及atm開(kāi)通運行，懂信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，會(huì )信用社會(huì )計核算，積累了一定的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗。
2、我在聯(lián)社工作以來(lái)，聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的工作，使我得到了進(jìn)一步的鍛煉。同時(shí)，在聯(lián)社領(lǐng)導分析問(wèn)題、處理問(wèn)題以及嚴謹工作作風(fēng)的影響下，使我在經(jīng)營(yíng)管理上、在看問(wèn)題的高度和深度上以及處理問(wèn)題的策略上都有了很大的提高。
3、我有嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強的敬業(yè)精神，就我目前從事的工作來(lái)說(shuō)，它內容繁雜，工作量大，工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。此外，其他臨時(shí)性工作多、急事多，重要的工作多，這使我養成了一種習慣，就是對工作嚴謹細致，穩中求快，統籌安排，力求做到工作無(wú)積壓，辦事不拖拉。
如果我本次競聘成功，我將從以下幾方面開(kāi)展業(yè)務(wù)部工作，并有信心全面完成各項工作任務(wù)。
一、更新思想，轉變觀(guān)念，積極穩妥地推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略，端正和提高對營(yíng)銷(xiāo)工作的認識，加強對的經(jīng)營(yíng)管理，改進(jìn)推銷(xiāo)的方式方法，加快業(yè)務(wù)創(chuàng )新步伐，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二、進(jìn)一步落實(shí)的“三查”制度，完善以審貸分離為核心的風(fēng)險約束機制，實(shí)行審批權限的分級控制，加強授權、授信的管理，合理確定信貸授權、授信額度，防范化解信貸風(fēng)險。
三、對各社前二十大戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊，建立臺帳，并在聯(lián)社留存備份資料，實(shí)施跟蹤監控，隨時(shí)掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，做到心中有數，確保大額的安全性、流動(dòng)性和效益性，最大限度地提高大額盈利能力。
我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，但我會(huì )努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。在我的競聘演說(shuō)即將結束時(shí)，我想借西方一位哲人的一句話(huà)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì )撬動(dòng)地球。那么給我這個(gè)職位，我一定會(huì )做得更精彩！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
今天我所競聘的是分局分管業(yè)務(wù)和有償服務(wù)的副局長(cháng)一職。
下面就我本人的業(yè)務(wù)工作情況和所競崗位的工作思路向在座的領(lǐng)導和同志們匯報如下：
我所在的水文水資源監測中心，管轄范圍包括縣、縣及市區（、海州、連云及開(kāi)發(fā)區），管轄區域占市50%以上的流域面積，其中新沂河、灌河、薔薇河、新沭河等大中型河流均穿過(guò)轄區，測驗站點(diǎn)面廣量大，業(yè)務(wù)工作極其繁重。主要開(kāi)展如下具體工作：
�。�1）負責轄區內的水文測驗、水文資料整編，向上級主管部門(mén)提供正確可靠的整編成果；
�。�2）承擔轄區內的水資源調查評價(jià)、論證、水文水利分析計算工作，為轄區內的水資源管理和合理配置、水土保持、水利工程建設規劃提供服務(wù)；
�。�3）全方位為轄區各級地方政府提供迅捷的水情雨情快報服務(wù)，拓寬水文服務(wù)領(lǐng)域。
�。�4）完成轄區內有關(guān)水利交通等工程項目測量工作，積極參加地方水利工程（閘、涵）沉陷監測、傾斜監測等二等以上高等級水準測量任務(wù)，培養和鍛煉有知識懂技術(shù)的復合型人才。
�。�5）協(xié)調和處理好與所在地的政府、單位、群眾的關(guān)系，確保各項工作的正常開(kāi)展。
多年來(lái)由于工作方式方法得當，與職工團結協(xié)作、齊心協(xié)力，以上工作開(kāi)展的有聲有色豐富多彩，使中心業(yè)務(wù)和有償服務(wù)走在全省基層水文工作的前列。幾年來(lái)中心多次受到上級的表?yè)P和獎勵，被省水利廳授予水文系統“年度先進(jìn)集體”。本人，先后被省水利廳、分局表彰為年“先進(jìn)個(gè)人”、年度市級“中層干部標兵”。
具體工作情況
水文資料整編方面：
作為水文水資源監測中心主任，轄區內的資料整編工作，是全年業(yè)務(wù)工作的重中之重、收官之戰，是必抓的工作之一。站區涉及的資料項目齊全，在工作中，對各環(huán)節的資料質(zhì)量實(shí)行全面質(zhì)量管理，層層把關(guān)、層層負責。臨洪站原來(lái)采用手工定線(xiàn)的落差指數法推流，一遇特殊水情，實(shí)測點(diǎn)不在關(guān)系線(xiàn)上，就需要重新進(jìn)行手工修改參數、重新計算、重新定線(xiàn)推流，每到年底都要花費很大精力。
水文情報預報方面
根據轄區內工程情況和站點(diǎn)的布設情況，結合分局年所收集的市區18座小水庫地形資料，主動(dòng)取得市水利局、各區農水局的支持，我主持編制市區18座小水庫20年一遇設計年一遇校核洪水匯總工作，包括水位庫容曲線(xiàn)數學(xué)模型、溢洪道出流關(guān)系模型、調洪演算計算機自動(dòng)生成模型等一整套小型水庫設計洪水模型關(guān)系，受到市水利局有關(guān)部門(mén)的好評，同時(shí)根據各小水庫的具體情況，分別制定了汛期防洪預案、或為除險加固提供資料支持，為水利工程的正常運行和經(jīng)濟社會(huì )的長(cháng)治久安保駕護航。
課題規劃論證與工程測量方面
近年來(lái)隨著(zhù)水文行業(yè)服務(wù)理念的拓展，先后參加分局工程項目防洪論證多起，主持大型地形測量、高精度沉陷傾斜工程測量多項，參加《市水資源綜合規劃》工作，并主筆編寫(xiě)規劃子課題《水資源合理配置》部分，受到評審組有關(guān)專(zhuān)家的好評。主持編寫(xiě)的防洪報告，有年《市龍祥船廠(chǎng)建設項目洪水影響評價(jià)報告》，《市新圩碼頭建設項目洪水影響評價(jià)報告》，年《市連云區經(jīng)十五路橋跨排淡河橋梁工程建設項目洪水影響評價(jià)報告》。作為項目負責人20xx年參加完成《連云區水土保持保護規劃》的編制工作。20xx～20xx年我主持的分局或中心的大型工程測量項目有：鹽城大豐等5縣市地面沉降300 km水準聯(lián)測、常州長(cháng)蕩湖庫區地形修測與調查、灌云縣楊集物流園區20 km2地形測量（14萬(wàn)）、薔薇河綜合整治市區段20 km河道與薔薇湖地形測量（85萬(wàn)）、大圣湖綜合整治前（后）地形測量（20萬(wàn)）、常州武進(jìn)城區污水管線(xiàn)測量（9萬(wàn)）等，主持其他中小型測量項目數十起，合計為單位創(chuàng )收近兩百萬(wàn)元。通過(guò)上述大型課題項目的圓滿(mǎn)完成，使自己的組織協(xié)調能力有了較大的提高。
各位領(lǐng)導，下面就我競聘的新崗位的工作思路和想法，簡(jiǎn)要匯報如下。
第一是要講團結，首先是班子的團結。要擺正位置，在省局和分局局長(cháng)的領(lǐng)導下履行自己的職責。講團結不是一團和氣，而是要用公心講實(shí)話(huà)，向局長(cháng)和班子其他成員將本人心扉敞開(kāi)，絕不能說(shuō)一半留一半，或口是心非；平常工作向局長(cháng)多匯報多交流，這樣才能將班子形成一個(gè)拳頭，才能和準江蘇水文大發(fā)展的節拍。講團結還包括與下級的團結、與職工群眾的團結。
團結就是交心，要與下級和職工交心。水文業(yè)務(wù)工作主要靠基層測站、分局有關(guān)業(yè)務(wù)科室日積月累的結果，要了解基層職工的困難所在，最大限度的解決他們的后顧之憂(yōu)。講團結講奉獻，提升職工的精神境界，這樣才能達到真正團結的效果。
第二是要有服務(wù)的理念。它包括水文服務(wù)于地方各級政府及防汛部門(mén)，服務(wù)于各級水利工程管理部門(mén)，服務(wù)于其他有聯(lián)系的兄弟部門(mén)。這里的服務(wù)要有大服務(wù)的概念，就是對地方政府、水行政主管部門(mén)等關(guān)系密切單位，服務(wù)第一，即先不折不扣的干好工作，取得他們對工作的肯定進(jìn)而對水文的信任，水文自身形象豎立起來(lái)，讓地方首長(cháng)或行政領(lǐng)導時(shí)常想起能打硬仗的水文人，能干事會(huì )干事干好事，這樣的分局，在地方就能很有作為，和地方的關(guān)系處理好，一個(gè)分局的業(yè)務(wù)工作就會(huì )帶動(dòng)其他工作騰飛。這種服務(wù)的理念要貫徹到每一位職工的心里，讓他們在具體工作中，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最佳的成果來(lái)?yè)Q回政府或領(lǐng)導的肯定。這樣我們的業(yè)務(wù)工作就會(huì )很充實(shí)，課題就會(huì )找上們來(lái)，工作就會(huì )越做越大越做越強。
第三要注重人才的培養，要適時(shí)向分局推薦業(yè)務(wù)學(xué)科帶頭人去學(xué)習去充電。因為一個(gè)部門(mén)是否發(fā)展向前，關(guān)鍵是人才問(wèn)題，業(yè)務(wù)工作更是如此。我省水文測報整編方式方法的改變正逐步展開(kāi)，隨著(zhù)中小河流水文監測站點(diǎn)的實(shí)施，水文觀(guān)測現代化的不斷推進(jìn)，對水文業(yè)務(wù)管理者提出了更高的要求，需要更多的業(yè)務(wù)技術(shù)能手，通過(guò)學(xué)習提高水平，完善自我。能自學(xué)獲取的提倡自學(xué)成才。一個(gè)分局能把學(xué)習的氛圍搞濃，在比學(xué)趕幫超的勞動(dòng)競賽中，生活工作才會(huì )有滋有味，才不會(huì )滋生懈怠思想，一時(shí)的落后也能化作崛起的動(dòng)力，從而趕上先進(jìn)的行列。
第四要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導水平。在實(shí)際工作中，時(shí)刻提醒自己，不但要做好指揮員，更要當好戰斗員，與大家共舞。一個(gè)分管業(yè)務(wù)的副局長(cháng)，在工作中首先要是個(gè)好的班組長(cháng)，如果你脫離具體工作脫離群眾，你的指揮就會(huì )失靈，你的工作計劃就不會(huì )達到如期效果。所以要勤學(xué)習多思考，與職工打成一片。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高，才能當好局長(cháng)的好助手，才能不折不扣的完成自己的分管工作，才能真正組成一個(gè)強有力的分局領(lǐng)導班子。
第五要積極配合局長(cháng)處理好各種矛盾，保證分局的和諧發(fā)展。矛盾無(wú)處不有無(wú)處不在，新形勢下也是如此。有的直接關(guān)系到業(yè)務(wù)工作能否正常開(kāi)展。像經(jīng)營(yíng)分配不均的矛盾等，對這些矛盾解決的好壞，直接關(guān)系到職工的工作積極性和單位和諧，分配是否合理，不是絕對平均主義，這需要深入群眾進(jìn)行調查研究，只要把工作做實(shí)做細，就一定能找到被絕大多數職工所能接受的方案來(lái)。
我的演講到此結束，不妥之處敬請指教。謝謝大家！
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
在這里我以平靜的心態(tài)，參與營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競聘。首先感謝局領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！我現年歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度，助理政工師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。年參加工作，先后從事過(guò)傳輸機務(wù)、機關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是：《適應改革需要，轉變經(jīng)營(yíng)角色》
適應改革需要轉變經(jīng)營(yíng)角色原創(chuàng )：
一、對競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的理解：
隨著(zhù)電信市場(chǎng)競爭的日趨激烈，用戶(hù)對電信業(yè)務(wù)提出了越來(lái)越高的要求。原有的營(yíng)銷(xiāo)模式已不能適應現代企業(yè)的需求，當務(wù)之急應當是抓緊實(shí)施渠道建設。渠道建設的重點(diǎn)對我局來(lái)講應當是農村統包責任制和社區經(jīng)理制。今年，中國電信提出“以流程重組為突破口，實(shí)施運營(yíng)模式優(yōu)化戰略”的舉措，這是推進(jìn)管理創(chuàng )新，建立以市場(chǎng)為導向，以用戶(hù)為中心，以效益為目標的企業(yè)運營(yíng)模式，提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減，轉向從事?tīng)I銷(xiāo)工作。所以此次競聘，正是我為今后個(gè)人發(fā)展，響應體制改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現自己的人生價(jià)值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導方向。
二、競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位后的工作思路：
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法；
一在分局業(yè)務(wù)考核方面：建立以效益為導向的考核機制，實(shí)行以效益為核心的績(jì)效考核辦法，分別設立效益指標、運營(yíng)指標、通信質(zhì)量指標、綜合指標等，其中效益指標、運營(yíng)指標的分值占總分的％，充分體現效益核心導向。分局負責人經(jīng)營(yíng)責任制獎勵也與之掛鉤。由原來(lái)的主要考核重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展數改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數。
�。ǘ┰谑芯志C合人員考核方面：將根據市場(chǎng)各個(gè)時(shí)期的不同需求和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況，以市場(chǎng)需求引導營(yíng)銷(xiāo)，組織形式多樣的競賽活動(dòng)，在重視市場(chǎng)調研工作的基礎上，為全局職工開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)導航。不斷消除職工的思想壓力，使職工不因營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)沒(méi)有完成而影響生活水平，通過(guò)競賽活動(dòng)促使職工心往一處想，勁往一處使，奮力拼搏，確保完成今年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展計劃指標。
其次是對社區及“九七”系統進(jìn)行科學(xué)管理
一是健全制度，明確責權。制度是保證四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道建設的有效利器。根據渠道建設的內在要求，相繼出臺《農村統包人員管理考核暫行辦法》和《社區經(jīng)理管理考核暫行辦法》，以制度的形式嚴格規范各渠道相關(guān)人員的責、權、利，使營(yíng)銷(xiāo)工作、服務(wù)工作、勞動(dòng)紀律、薪酬考核等有章可循、責權明確，從而能有效避免渠道之間沖突，推進(jìn)渠道建設進(jìn)程。
二是細化流程，層層落實(shí)。各相關(guān)渠道特別是計費支撐中心嚴格制訂內部業(yè)務(wù)處理流程和對外服務(wù)支撐流程，層層細化、層層落實(shí)，并且就細化后的對外服務(wù)支撐流程，召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實(shí)用性的論證，強化對外服務(wù)支撐流程的可執行性。對于數據報表的需求也由過(guò)去的每月，變?yōu)楝F在的每周，甚至是每天。使得其他相關(guān)部門(mén)都能隨時(shí)查詢(xún)數據，提供取數的便利性。
三是細分客戶(hù)，重整資料。舊的營(yíng)銷(xiāo)模式下用戶(hù)資料管理的零亂已不能滿(mǎn)足四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道建設的需要。根據業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)發(fā)展的內在要求，我將協(xié)同計費中心的相關(guān)人員按照集團公司的客戶(hù)劃分標準對我市所有客戶(hù)重新劃分、歸檔整理，并嚴格督促各分局保證客戶(hù)資料的真實(shí)性和完整性，通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)，真正了解客戶(hù)需求，建立完整而清晰的用戶(hù)檔案。
四是加強培訓，提高素質(zhì)。社區和農村統包人員有一定的營(yíng)銷(xiāo)和維護經(jīng)驗，但對服務(wù)禮儀規范和電信業(yè)務(wù)知識缺乏了解。針對這種情況將進(jìn)行一系列的培訓，從電信業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀規范到消費者消費行為分析，進(jìn)行了全方位的培訓，使這些人員工作起來(lái)得心應手。
五是考核激勵，績(jì)效掛鉤。將社區經(jīng)理、社區代辦員和農村統包人員的工資分為崗位工資和績(jì)效工資。崗位工資根據被考核人員的工作業(yè)績(jì)發(fā)放，主要考核裝、移、查、修機的質(zhì)量以及用戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)調查、客戶(hù)檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標�？�(jì)效工資主要以被考核人所管轄范圍內業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費回收率考核發(fā)放。真正體現多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機制
三、加強農村統包點(diǎn)和社區經(jīng)理的業(yè)務(wù)督辦
在原有的委代辦管理辦法的基礎上，制定《農村統包責任制和社區經(jīng)理制的管理辦法》，從工作職責范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規定，明確統包責任人員和社區經(jīng)理對所屬片區的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線(xiàn)路維護、服務(wù)質(zhì)量實(shí)行統包，每月檢查督辦，統計和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度，讓統包責任人員和社區經(jīng)理之間相互激勵、相互鞭策，共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、加強內部管理，嚴格管理流程
通信是全程全網(wǎng)
一盤(pán)棋的聯(lián)合作業(yè)，將制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工序的業(yè)務(wù)管理流程，本著(zhù)環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接的原則。并根據各渠道的實(shí)際情況進(jìn)行完善與補充，遵循總流程制定分流程，并圍繞分流程制定出各崗位職責，考核辦法，監督檢查機制等完整的管理體系，重點(diǎn)抓好基礎管理工作，加大職工培訓力度，強化職工素質(zhì)，規范職工操作標準，對稽核檢查出現的問(wèn)題堅決整改，對重復出現的問(wèn)題認真分析原因并采取有效措施，使每個(gè)管理流程格式化，統一化，規范化，杜絕操作員一人一個(gè)樣，不統一，不規范，逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
五、協(xié)助做好本中心內的電信服務(wù)工作
認真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢(xún)、申告、查詢(xún)、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶(hù)開(kāi)辟一條順暢、統一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過(guò)“用心服務(wù)”為用戶(hù)提供更全面、更周到的服務(wù)，使我局的客服水平更上一個(gè)新的臺階，
世上無(wú)難事，只要肯登攀，各位領(lǐng)導，如果你們能夠給予我一個(gè)施展才能的舞臺，我一定能迎難而上，倍加珍惜，充分發(fā)揮自身的聰明才智，大膽創(chuàng )新，為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現年**歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度，會(huì )計師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái)，我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛科科長(cháng)***長(cháng)***長(cháng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)缺作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來(lái)，組織上的培養，領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(cháng)期的銀行工作中，我干過(guò)x年的xx，干過(guò)x年的xx，無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導學(xué)習，向專(zhuān)家們學(xué)習，向同志們學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，以肯于鉆研的學(xué)習精神，不給自己留疑問(wèn)，無(wú)愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統地學(xué)習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語(yǔ)等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
如果我能競選成功，我的工作思路是：
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內涵。對客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立***制度，熟悉掌握客戶(hù)信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹(shù)立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線(xiàn)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，與此同時(shí)，在內部制定一整套規章制度和崗位責任制，防范風(fēng)險，規范運作。對外部，將任務(wù)分解落實(shí)到人，部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，對支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩中有升。
三、學(xué)好銀行知識，打牢理論基矗就本人來(lái)說(shuō)，重要的是與同志們一起加強學(xué)習培訓，注意銀行法律法規的學(xué)習，特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習，要知其所以然，掌握工作主動(dòng)權。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持，使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，迎接建行輝煌的明天。謝謝大家。
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇10
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的老師：
大家下午好!
首先感謝大家讓我能有這樣一個(gè)機會(huì )站在這里，向大家訴說(shuō)我的過(guò)往、匯報我的理想。幼兒教師從小就是我心目中的理想職業(yè)，8月，我滿(mǎn)懷熱情地走上工作崗位，來(lái)到孩子們中間，開(kāi)始在這片神圣的土地上耕耘。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認真上好每一節課，積極參加幼兒園、縣市各級的每一次活動(dòng)，并都能取得較好的成績(jì)。我有過(guò)和孩子們在一起的歡樂(lè )，有過(guò)挑燈夜戰的刻苦，有過(guò)成功的喜悅，有過(guò)拼搏的酸甜，有過(guò)奮進(jìn)的苦辣。XX年3月我被幼兒園聘任為業(yè)務(wù)園長(cháng)，辛勤的汗水和特殊的崗位工作終于換來(lái)了累累的碩果，我的業(yè)務(wù)水平，各項能力都得到了鍛煉和提高，也培養了我遇事能冷靜思考、全面分析、妥善解決的處事態(tài)度。我已進(jìn)修本科文憑且即將畢業(yè)，參加各項比賽都能獲得較好的名次，有多篇論文獲得國家、省、市縣級的獎項，也有幾篇論文在省市縣級刊物上發(fā)表，參與主持了幼兒園所有的課題研究，所擔任的教學(xué)工作及觀(guān)摩課也得到了老師和家長(cháng)的贊賞。因為有了這些，今天我才有勇氣和信心站在這里，競聘**幼兒園業(yè)務(wù)園長(cháng)一職，除去競聘，更重要的是來(lái)展示自己，為自己提供一次鍛煉的機會(huì )。
好園長(cháng)的標準有很多，如果我是一名業(yè)務(wù)園長(cháng)我將以以下幾點(diǎn)做為我努力的方向:
1.首先要具備有"五心"：
(1)"忠心"。一顆對教育事業(yè)的忠心，一種愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神。有了這一條，才能帶出一支好隊伍，帶出一個(gè)好園風(fēng)，才能在工作中有所創(chuàng )造，有所成就，有所發(fā)展。
(2)"真心"。管人要管心，管心要知心，知心要關(guān)心，關(guān)心要真心。有人說(shuō)教師的工作最難做，但我認為教師的工作又最容易做，只要相信教師，尊重教師，理解教師，真心真意地為教師著(zhù)想，為他們排憂(yōu)解難，教師同樣會(huì )理解和支持我們的工作。
(3)"愛(ài)心"。就是要愛(ài)幼兒園，愛(ài)教師愛(ài)幼兒，把他們當作自己的親屬和朋友。
(4)"清心"。俗話(huà)說(shuō)：公生明，廉生威。這就是說(shuō)公正處理，事情就會(huì )明白，廉潔自律就會(huì )有威信。
(5)"平常心"。有一種榮辱不驚的胸懷，豁達大度的境界，不斤斤計較，在榮譽(yù)面前不輕狂，在失敗面前不灰心，以自己的言行來(lái)教育教師，感染教師，影響教師。
2、謙虛謹慎、終身學(xué)習，不斷提高自己的能力。
當今，學(xué)前教育的社會(huì )影響力不斷增強，教師的素質(zhì)在不斷地提高，家庭和社會(huì )都對學(xué)前教育給予了充分的肯定和關(guān)注，對于幼兒園管理者也提出了更高的要求。要想授人一滴水，自己要有一桶水，還是年輕教師的我要想更好地勝任業(yè)務(wù)園長(cháng)一職，首先要從提高自己的綜合素質(zhì)入手，花更多的時(shí)間和精力，用于幼教新理念、教科研實(shí)驗、指導教師教學(xué)及相關(guān)法制學(xué)習等工作上，以此繼續提高自己指導教師、協(xié)助園長(cháng)的能力。
3、開(kāi)拓進(jìn)取，深入教學(xué)第一線(xiàn)，做教育改革的帶頭人。
隨著(zhù)幼兒園新《綱要》的出臺，教育改革已全面鋪開(kāi)，幼兒園不再是傳統的教和學(xué)之間的關(guān)系。因此，我將在幼教教改實(shí)踐和教科研實(shí)驗中積極參加第一線(xiàn)教改、鍛煉自己、和老師互動(dòng)學(xué)習，深入班級了解各班保教狀況和教科研開(kāi)展情況，做幼兒園教育改革的帶頭人。
4、勇于創(chuàng )新，開(kāi)展園本教研，提高幼兒園內涵
扎實(shí)、豐富的教科研可以使一所幼兒園充滿(mǎn)生機與活力，能使教師團結奮進(jìn)、更能使幼兒受益終身。因此，我將堅持以教促研，以研興教的原則，結合市局的活動(dòng)和本園教師、幼兒的特點(diǎn)，創(chuàng )造性的開(kāi)展一些教科研活動(dòng)，特別是在青年教師的培養上，多下工夫，通過(guò)各種活動(dòng)讓年輕教師迅速的成長(cháng)起來(lái)，成為幼兒園發(fā)展的主力軍。
5、知人善任，揚長(cháng)避短，調動(dòng)全體教師的工作積極性。
工作效能的提高離不開(kāi)調動(dòng)教師的積極性和合理安排教師的工作。只有"知"才能"任"，幼兒園有十幾位教師，她們的年齡、學(xué)歷、資歷、愛(ài)好、脾氣等各不相同。因此，我要注重在實(shí)際生活、工作中來(lái)考察了解人，對教師的使用、安排要揚長(cháng)避短，給有不同專(zhuān)長(cháng)的人有不同的表現機會(huì )。讓每一位教師都能找到自己的閃光點(diǎn)，感覺(jué)到自己的不可替代性，激起她們對工作的熱情，同時(shí)對教師的要求要本著(zhù)對其發(fā)展、前途負責，將尊重信任與嚴格要求相結合，努力使自己在工作中做到處事公平、正直寬容，不斷反思自己的不足，有過(guò)則改，注意從思想上、生活上關(guān)心幼兒園內每一位教師，讓幼兒園集體成為一個(gè)團結奮進(jìn)、無(wú)私奉獻、有戰斗力的集體。
古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志”。我將以這句話(huà)自勉。如果大家信任我，選擇了我，我將不辱使命，繼續全力以赴干好本職工作。如果未能當選，我也不會(huì )氣餒，我將會(huì )服從分工，一如既往地在幼兒教師的工作崗位上快樂(lè )著(zhù)成長(cháng)著(zhù)。
謝謝大家!
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