關(guān)于店長(cháng)競聘演講稿范文匯編八篇

　　演講稿特別注重結構清楚，層次簡(jiǎn)明。在現實(shí)社會(huì )中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編收集整理的店長(cháng)競聘演講稿8篇，歡迎閱讀與收藏。

店長(cháng)競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

　　大家好！

　　我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng)，我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里，我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)xxx輝煌的明天。

　　我認為作為一名店長(cháng)，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。

　　1.培養員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。

　　2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

　　3，如何做好店長(cháng)：店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個(gè)中間人，是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表?yè)P和獎賞，對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。

　　二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導。

店長(cháng)競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好

　　我叫**，現任百貨店主管。作為百貨公司的一名成員我很榮幸，與大家工作共進(jìn)共退的日子里，大家不忘彼此的精神，一直深深地激勵著(zhù)我前進(jìn)，還有我百貨公司不求最好，只求更好的工作發(fā)展態(tài)度，都是我愿意為百貨勞動(dòng)，愿意生活在百貨的動(dòng)力，同時(shí)也很榮幸站在競聘演講的講臺上，參加這次公開(kāi)選拔優(yōu)秀人員的競聘演講，首先，感謝公司領(lǐng)導對我們的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現，也會(huì )得到大家的認可，得到客戶(hù)的認可。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)公正的舞臺上拼搏脫穎而出。我的競聘崗位是：百貨商店店長(cháng)。

　　一、 我認為我有能力勝任這份工作，以我的個(gè)人優(yōu)勢講解如下：

　　我競爭前門(mén)店店長(cháng)，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：我在**公司工作五年。有多年銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時(shí)也在庫房工作過(guò)并且對我們**的貨品也非常了解，同時(shí)參與多次出差，再次過(guò)程中得到了公司與商戶(hù)的認可。我熱愛(ài)本職工作，有較強的學(xué)習和適應能力，善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，同時(shí)具備了店長(cháng)應具備的才能，我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。

　　為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì )做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn)，也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn)，組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面，我想也只有把面撲開(kāi)了，公司才能更快更好的發(fā)展。

　　二、 規劃目標

　　另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是如我們何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“四點(diǎn)”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“四點(diǎn)”是指

　　1、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝以及周邊地區相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我門(mén)店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后我店、在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)創(chuàng )造良好的條件。

　　2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基礎。

　　3、要交流：經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗)，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。

　　4、要了解：即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。

　　天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓的體膚，空乏其身。古人講：天生我材必有用，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，在同志們積極配合支持下，我百貨公司的前景會(huì )更進(jìn)一層樓，給我一次施展抱負的機會(huì )，給我一次圓自己的夢(mèng)，圓大家的夢(mèng)的機會(huì )，我的演講結束，再次感謝大家！

店長(cháng)競聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導及同事們，大家好！

　　首先自我介紹一下，我叫xx-xx，畢業(yè)于天津交通學(xué)院，學(xué)的是物流管理，。我是xx-xx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現，也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出，其次，我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導與大家對我的挑眩

　　我的競聘崗位是：郝莊店店長(cháng)

　　一、個(gè)人優(yōu)勢

　　我競爭門(mén)店店長(cháng)，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：有一年半的物流管理經(jīng)驗，在工作的時(shí)候，經(jīng)常得到經(jīng)理的好評，做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了，有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時(shí)也對入庫，打調單這方面接觸的多，多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛(ài)本職工作，有較強的學(xué)習和適應能力，善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，同時(shí)具備了店長(cháng)應具備的才能。我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心，有較強的學(xué)習能力，勤于思考，有良好的團隊精神。

　　為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì )做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn)，也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn)，組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面，我想也只有把面撲開(kāi)了，公司才能更快更好的發(fā)展。

　　二、規劃目標

　　另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是我們如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五點(diǎn)”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五點(diǎn)”是指：

　　1、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。

　　2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗

　　3、要交流：經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、（心態(tài)、經(jīng)驗），了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。

　　4、要了解：即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。

　　5、要總結：總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

　　三、店面管理

　　店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

　　1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。

　　2.作為高級餅店企業(yè)，所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。

　　3.以“追求顧客滿(mǎn)意”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。

　　我的演講到此結束，謝謝大家！

店長(cháng)競聘演講稿 篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導及同仁們：大家新年好！

　　首先自我介紹一下，我叫XXX。漢族福建福清人20xx年05月10日生。從XX年到XX年在光大公司工作。

　　我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現，也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。

　　我的競聘崗位是：廣匯超市店的店長(cháng)。

　　XX年的門(mén)店，通過(guò)管理年的磨練，各項工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方，比如軟指標方面，各業(yè)務(wù)員的管轄區域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途，了解認識也很薄弱。部門(mén)與部門(mén)，同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大，經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場(chǎng)情況，客戶(hù)的需求不太了解，售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落�？蛻�(hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講，完成業(yè)績(jì)是最重要的，但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護、支撐的話(huà)，只是一時(shí)的成功，暫時(shí)的甜頭。對于公司的長(cháng)遠發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線(xiàn)窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客戶(hù)的.滿(mǎn)意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化，都會(huì )影響公司的形象和聲譽(yù)。自然，也會(huì )影響到業(yè)績(jì)提升。

　　我認為自己競聘店長(cháng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢和可行性的措施：

　　1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面：我從XX年到現在，都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習、吸取失敗的教訓。我對機電市場(chǎng)的行情，客戶(hù)的管理，產(chǎn)品的性能，價(jià)格的熟悉，加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習，對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

　　2、自身條件方面：我的為人處事原則是：首先應把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng )造最大效益為目標，識大體，顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導，共同進(jìn)行管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養，努力做到尊重領(lǐng)導，團結同志，工作負責，辦事公道。

　　3、建立團隊與職責執行方面：主持門(mén)店日常工作，主持每日工作晨會(huì )，溝通上下級及門(mén)市部與其他部門(mén)的關(guān)系。創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，沖著(zhù)共同目標努力奮斗，多看別人的長(cháng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動(dòng)每一位員工的積極性，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍，并建立起長(cháng)久牢固的同事情誼，充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(cháng)。

　　4、在培訓新員工成長(cháng)方面：我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長(cháng)我必須擔起重任。我認為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養以及專(zhuān)業(yè)水平，不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、磨練、吸取、培養而來(lái)的，所以，我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下，會(huì )不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習、取長(cháng)補短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗，輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(cháng)為公司有用的人才。

　　以上是對內需要做到的幾點(diǎn)，對外，在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面：

　　我認為對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，加強與客戶(hù)關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養，真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據產(chǎn)品優(yōu)勢，充分調動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時(shí)，開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力�？蛻�(hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料，通過(guò)短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件等各種方式傳達給客戶(hù)，讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認識新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認可、需求、交易，達到與客戶(hù)長(cháng)期的雙贏(yíng)目的。

　　我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習的好老板，好領(lǐng)導做后盾做支撐。也是我學(xué)習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會(huì )氣餒、消極、失望。

　　我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，謝謝大家！

店長(cháng)競聘演講稿 篇5

　　各位領(lǐng)導、同仁：

　　大家好！

　　我叫xxx.現工作于xx店，在xx店的崗位是一名導購員，現競聘xx店副店長(cháng)一職，請各位領(lǐng)導對我的工作進(jìn)行考核服裝店長(cháng)競聘演講稿，XX年10月我很有幸加入xxx集團公司，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入xxx集團后我覺(jué)得我對于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人，接受了公司總部培訓后讓我對公司規模，工作流程，業(yè)務(wù)知識，銷(xiāo)售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓結束后，我以?xún)?yōu)異的成績(jì)和公司領(lǐng)導對我的肯定回到xx店工作，當時(shí)在店里是一名記帳員，主要負責貨品的記帳核對，統計和管理，我知道管理帳目是一項細致的工作，對于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗，也是公司領(lǐng)導給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學(xué)，積極求問(wèn)，認真細致，做好貨品的核計，統計，調配等工作，不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法，讓店內的貨品帳目更細致化，明朗化，清晰化，同時(shí)不積壓庫存，還能保證貨品的充足，滿(mǎn)足不同層次顧客的消費需求，達到銷(xiāo)售服務(wù)一條龍的銷(xiāo)售效果。通過(guò)自己不斷的學(xué)習，吸取好的工作經(jīng)驗和店內銷(xiāo)售相結合把每項工作做到店長(cháng)競聘報告完善化。

　　由于老員工的工作崗位的調動(dòng)，在公司領(lǐng)導給予我的支持下，我被調到收銀員的崗位，收銀工作是一個(gè)很重要的一項工作，要將所以的現金的收支準確無(wú)誤的核對好，把各類(lèi)報表填寫(xiě)清楚報到公司各部門(mén)，小票的保管，每一項細節每項表格都不能馬虎，在現金方面更加加強責任心，票據和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)上樹(shù)立，做一個(gè)嚴謹的人，在店長(cháng)的指導和監督下，我用認真負責的工作態(tài)度，加強崗位技能學(xué)習，能夠準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷(xiāo)售，我向老員工學(xué)習銷(xiāo)售技巧，業(yè)務(wù)知識，也不斷的看書(shū)學(xué)習，了解客戶(hù)心理更好的與客戶(hù)溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個(gè)前期的銷(xiāo)售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶(hù)也是我們的朋友，讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿(mǎn)意當成是我人生的一種快樂(lè )，我快樂(lè )，我微笑，生活才充滿(mǎn)陽(yáng)光，工作才充滿(mǎn)激情！所以在銷(xiāo)售上我擁有了許多客戶(hù)，我想，有了客戶(hù)就有了效益的來(lái)源，經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識，能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長(cháng)做好前期工作給新員工門(mén)店店長(cháng)競聘演講稿做好榜樣。

　　XX年8月12日，xx郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè)，即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè)，隨著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進(jìn)銷(xiāo)售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(cháng)競聘的會(huì )議，也是為了更好的運營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內管理，好的店內環(huán)境，好的服務(wù)理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長(cháng)做好銷(xiāo)售前的服務(wù)工作，有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報檢查結果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象，導購小姐也是店面的第一形象。

　　形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營(yíng)造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的衛生就成了售前工作的重要之重，做為店長(cháng)的助手理應協(xié)助店長(cháng)管理好店內的環(huán)境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環(huán)境中，店面的運營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(cháng)管理好，加強防盜，防火設備的保養和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境，讓店內員工有進(jìn)店如家的感覺(jué)，時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長(cháng)做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)，貨品是我們的主要資源，沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現卻達不到營(yíng)銷(xiāo)的直接效益，我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個(gè)供應效果，保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷(xiāo)售工作的暢通，既然本著(zhù)將顧客的滿(mǎn)意進(jìn)行到底，在我們銷(xiāo)售好的競聘店長(cháng)演講前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶(hù)達到顧客滿(mǎn)意，在店長(cháng)不在的情況下，及時(shí)處理好店內售后工作和緊急事情處理，做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報店長(cháng)，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運營(yíng)的同時(shí)也要做好對內與公司各職能部門(mén)的溝通，與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門(mén)的溝通，協(xié)調好一個(gè)店面的全元化，讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導地位，同時(shí)更能保障公司更多的利益。

　　無(wú)論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領(lǐng)導和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會(huì )遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會(huì )對工作保持激情，我相信堅持一定會(huì )成功，我依然會(huì )繼續努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執著(zhù)銳意進(jìn)取的心，我會(huì )為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長(cháng)，能夠見(jiàn)證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。

店長(cháng)競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　你們好！

　　首先，感謝公司給我這次競聘的機會(huì )，

　　對我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。

　　我叫XXX，今年25歲，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，20xx年10月來(lái)到吉林大藥房，在世光路連鎖店實(shí)習并轉正，這也是我最初學(xué)習和成長(cháng)的地方。20xx年8月調到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己，使自己的知識和技能都得到了很大提高。20xx年1月申請來(lái)到外俯白城，近2年的工作經(jīng)歷，摔打垂煉了我的性格，開(kāi)闊了我的視野，增長(cháng)了我的閱歷，累積了我的工作經(jīng)驗。當前，我個(gè)人認為，年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢，年輕意味著(zhù)充滿(mǎn)朝氣，充滿(mǎn)活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣；生在農村，長(cháng)在農村，貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進(jìn)取，不怕困難的性格。這種性格的養成，為我適應現在的工作崗位打下了堅實(shí)的基矗這應該算是我的一個(gè)優(yōu)勢。再就是好學(xué)習、好鉆研，敢爭先是我成長(cháng)過(guò)程中的一個(gè)性格優(yōu)勢，從小學(xué)到中專(zhuān)，學(xué)習成績(jì)一直名列前矛，一直擔任班干部，我時(shí)刻牢記魯迅先生說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“不滿(mǎn)足是向上的車(chē)輪”，這句話(huà)一直激勵著(zhù)我要“敢爭人先，事?tīng)幰涣鳌薄?/p>

　　在未來(lái)的工作中，我將從以下幾方面做起：

　　1、注重銷(xiāo)售，銷(xiāo)售是門(mén)店工作的重中之重，因此決不能松懈。

　　要提高銷(xiāo)售首先我們可以根據不同類(lèi)型門(mén)店經(jīng)營(yíng)品種的差異性進(jìn)行品類(lèi)分析、優(yōu)化店內商品結構。這就要求經(jīng)營(yíng)者對周邊市場(chǎng)做出正確分析后調整店內品類(lèi)。商業(yè)區型和醫保門(mén)店價(jià)格梯度以中高檔為宜，如進(jìn)口藥品、品牌品種、醫院開(kāi)方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當備一些日化用品，這樣優(yōu)化后就能減少滯銷(xiāo)品種數量，在保證藥品正常的動(dòng)銷(xiāo)和周轉率的同時(shí)保證門(mén)店最大化銷(xiāo)售。其次提高員工對總代首推的認知度，做好計劃提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門(mén)店做好品類(lèi)分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣(mài)點(diǎn)，提升門(mén)店利潤。

　　2、嚴格遵守公司的各項規章制度，對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時(shí)傳達到位，落實(shí)到位，提高門(mén)店的執行力。

　　3、加強服務(wù)，提高門(mén)店的服務(wù)水平。

　　用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步，讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。為提高員工工作積極性，可在店內實(shí)行店員日考核制度，把月服務(wù)考核細分化，每日評分，讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些不足之處，明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進(jìn)行表彰和獎勵，以此來(lái)提高店員的自我要求意識。

　　4、重視忠實(shí)顧客的培養，未來(lái)的銷(xiāo)售大部分來(lái)源與忠實(shí)顧客。

　　因此藥店要想做大做強，有穩定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)離不開(kāi)忠實(shí)顧客的支持，我們可以深入社區，定期在社區開(kāi)展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪(fǎng)，跟蹤服務(wù)。門(mén)店在開(kāi)展各項活動(dòng)時(shí)可根據顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客，同時(shí)在門(mén)店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費群體，擴大忠實(shí)顧客隊伍。

　　5、重視市場(chǎng)調研，包括對競爭對手和顧客的調研。

　　作為店長(cháng)不僅要對自己門(mén)店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的基本情況如品類(lèi)、人員、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行調研，做到知己知彼，并通過(guò)對競爭對手資料的了解取長(cháng)補短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多，都是哪一類(lèi)顧客，針對顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)品種，保證庫存。

　　6、合理化促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　用豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者，讓顧客在消費的過(guò)程中得到樂(lè )趣，得到實(shí)惠。這就要求我們發(fā)動(dòng)團隊的力量，勤調研、多動(dòng)腦，收集各類(lèi)有利于藥店建設和發(fā)展的合理化建議，在促銷(xiāo)活動(dòng)中，突出聯(lián)合用藥的重要性，如買(mǎi)糖尿病滿(mǎn)多少元贈蜂膠一瓶，高血壓藥滿(mǎn)多少元贈魚(yú)油一瓶等，這樣即提升了銷(xiāo)售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識。

　　7、注重員工培訓。

　　尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業(yè)務(wù)知識方面讓新員工學(xué)習，更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化，在這里只要你有能力公司都會(huì )給你一個(gè)平臺去發(fā)揮，這是其他同行業(yè)沒(méi)有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望，對他們的培養是每個(gè)店長(cháng)的責任，我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶，讓他們在最短的時(shí)間里掌握崗位知識和服務(wù)技巧，同時(shí)對新員工不要吝嗇自己的夸獎，對他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎，以此來(lái)提高他們的信心和學(xué)習熱情。同時(shí)加強對全體員工業(yè)務(wù)知識和聯(lián)合用藥的培訓，專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)是贏(yíng)得顧客信賴(lài)的關(guān)鍵，因此學(xué)習就顯得尤為重要。

　　以上是我的一些想法，有不妥之處請各位領(lǐng)導批評和指正。

店長(cháng)競聘演講稿 篇7

　尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁：

　　大家上午好!

　　孔子說(shuō)：“君子無(wú)所爭�！痹谑袌�(chǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，我更愿意相信“沒(méi)有競爭就沒(méi)有進(jìn)步”。房產(chǎn)中介店長(cháng)競聘今天，就為為了鍛煉自己，展示自己，我站在了這個(gè)舞臺上。我要競聘的崗位是房產(chǎn)中介店長(cháng)。首先，感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、房產(chǎn)中介店長(cháng)競聘學(xué)習和鍛煉。希望大家幫我見(jiàn)證今天的承諾，我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心。

　　以下是我的競聘優(yōu)勢：

　　1， 有良好的政治思想素質(zhì)。

　　我性格隨和、謙虛、謹慎、穩重，思想作風(fēng)正派，生活作風(fēng)淳樸，工作作風(fēng)認真負責。我人品端正，忠厚誠實(shí)，嚴于律己，寬以待人。辦事講原則、講紀律，講信用。尊重領(lǐng)導，團結同事，顧全大局，受到領(lǐng)導和同事們的好評。

　　2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)

　　在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，藥店店長(cháng)競聘演講“言必行，行必果”，從而贏(yíng)得店員的信任和好評。

　　3、具有積極的實(shí)干精神

　　不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。

　　當然，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料，我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上，他說(shuō)，”這都不會(huì )，還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，與他共同學(xué)習，這樣，我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過(guò)店長(cháng)考試，幫助很大。

　　“青，取之于藍而青于藍�！比绻�競聘成功，我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識”來(lái)管理門(mén)店。

　　1、時(shí)刻有危機意識：

　　在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

　　2、要有經(jīng)營(yíng)者意識：

　　開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。

　　3、要有教練意識：

　　對店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方眼鏡店店長(cháng)競聘法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。

　　4、要有超前意識：

　　對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。

　　5、要有成功意識：

　　店長(cháng)乃一店之主，每天面臨著(zhù)很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄

　　天行健，君子以自強不息!無(wú)論這次競聘結果如何，我對會(huì )努力工作，繼續前進(jìn)，最后祝xx大藥房財源通四海，生意暢三春!最后祝我們的房產(chǎn)中介生意越來(lái)越興隆,每天都有好的收成，讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧

店長(cháng)競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

　　大家好！

　　首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競聘機會(huì )，今天我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng)，如果我成功應聘，我會(huì )努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì )加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。

　　我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素：

　　1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心；

　　2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗；

　　3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調能力；

　　4、性格穩重，隨和，有團隊意識；

　　5、具有較強的人員管理能力。

　　從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當然副店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長(cháng)一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對營(yíng)業(yè)廳員工有基本認識，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。

　　針對營(yíng)業(yè)廳現況，我的想法是：

　　一、完善崗位職責，合理進(jìn)行人員調配

　　不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

　　通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長(cháng)龍，投訴扎堆”的現象。

　　二、狠抓現場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)

　　高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。

　　物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。

　　三、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈

　　《服務(wù)規范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規范》完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個(gè)員工認識到《服務(wù)規范》的重要性，自覺(jué)地調整自己的言行，使之符合《服務(wù)規范》的要求，才能將《服務(wù)規范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。

　　四、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提升人員素質(zhì)

　　員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng)，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長(cháng)補短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

　　這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。

　　最后我想要說(shuō)的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(cháng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(cháng)，使營(yíng)業(yè)廳的工作更上一層樓。

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