信息安全應急預案3篇
信息安全應急預案（一）
為了切實(shí)做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò )突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進(jìn)一步提高我校預防和控制網(wǎng)絡(luò )突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò )與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。結合學(xué)校工作實(shí)際，制定本預案。
第一章 總則
第一條本預案所稱(chēng)突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動(dòng)引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )設施及信息安全等有關(guān)的災害。
第二條本預案的指導思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )及信息安全基本要求。
第三條本預案適用于湖北師范學(xué)院內所有個(gè)人和辦公用計算機以及各研究所、實(shí)驗室（中心）、教學(xué)機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網(wǎng)絡(luò )硬件、軟件，以及學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和下屬各部門(mén)網(wǎng)站內容發(fā)生突發(fā)性事件的應急處置。
第四條應急處置工作原則：統一領(lǐng)導、統一指揮、各司其職、整體作戰、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。
第二章 組織指揮和職責任務(wù)
第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急處置工作小組，工作小組的主要職責與任務(wù)是統一領(lǐng)導全校信息網(wǎng)絡(luò )的災害應急工作，在校領(lǐng)導組織指揮下，全面負責學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò )可能出現的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調解決災害處置工作中的重大問(wèn)題等。
第六條現代信息技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信息中心”）負責日常信息網(wǎng)絡(luò )安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò )安全事件處置控制中心，負責服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò )層面的安全事件處置，并為各部門(mén)、院（系）做好部門(mén)辦公用機和個(gè)人用機的安全處置提供技術(shù)指導。
第三章 處置措施和處置程序
第七條處置措施
處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。
�。ㄒ唬暮Πl(fā)生前，信息中心按照崗位職責的要求，技術(shù)中心人員各司其責切實(shí)加強日常信息網(wǎng)絡(luò )安全工作的檢查、維護，定時(shí)升級系統補丁和殺毒軟件，檢查防火墻、IDS（入侵檢測系統）的運行情況，及時(shí)消除隱患；
學(xué)校各單位切實(shí)落實(shí)部門(mén)網(wǎng)站管理工作職責、安全責任制，特別是對于開(kāi)辦網(wǎng)上論壇、留言板、聊天室、社區等交互式欄目網(wǎng)站的部門(mén)要落實(shí)關(guān)于信息發(fā)布審核、信息巡查和版主負責制度的情況，要設有防范措施和專(zhuān)人管理；
加強信息網(wǎng)絡(luò )安全常識普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò )安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。
建立健全災情速報制度，保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災害的，在向工作領(lǐng)導小組報告的同時(shí)，還應向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò )監察部門(mén)報告。
�。ǘ暮Πl(fā)生后，立即啟動(dòng)應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向工作小組報告，在處置過(guò)程中，應及時(shí)報告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結束。
第八條處置程序
（一）發(fā)現情況
現代信息技術(shù)中心要嚴格執行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現災害并及時(shí)處置此突發(fā)性事件。
（二）預案啟動(dòng)
一旦災害發(fā)生，立即啟動(dòng)應急預案，進(jìn)入應急預案的處置程序。
（三）應急處置方法
在災害發(fā)生時(shí)，首先應區分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個(gè)流程。
流程一：當發(fā)生的災害為自然災害時(shí)，應根據當時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤(pán)的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩定的信息網(wǎng)絡(luò )設備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò )物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的IP或其它網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統。按照災害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
1、病毒傳播：針對這種現象，要及時(shí)斷開(kāi)傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2、入侵：對于網(wǎng)絡(luò )入侵，首先要判斷入侵的來(lái)源，區分外網(wǎng)與內網(wǎng)。入侵來(lái)自外網(wǎng)的，定位入侵的IP地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的訪(fǎng)問(wèn)，在無(wú)法制止的情況下可以采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )連接的方法。入侵來(lái)自?xún)染W(wǎng)的，查清入侵來(lái)源，如IP地址、上網(wǎng)帳號等信息，同時(shí)斷開(kāi)對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。
3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現馬上斷開(kāi)相應的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復。
4、網(wǎng)絡(luò )故障：一旦發(fā)現，可根據相應工作流程盡快排除。
5、其它沒(méi)有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的`可以請示相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員。
（四）情況報告
災害發(fā)生時(shí)，一方面按照應急處置方法進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災害的級別，首先向學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發(fā)生時(shí)，可以同時(shí)向市公安局網(wǎng)絡(luò )監察部門(mén)匯報。中、小型級別的災害，可以只向學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急處置工作小組匯報，并及時(shí)報告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結束。情況報告內容包括：災害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過(guò)程、結果，災害結束的時(shí)間，以后如何防范類(lèi)似災害發(fā)生的建議與方案等。
（五）發(fā)布預警
災害發(fā)生時(shí)，可根據災害的危害程度適當地發(fā)布預警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)有出現相應的災害，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，還應當向網(wǎng)絡(luò )信息用戶(hù)發(fā)布預警，直至災害警報解除。
（六）預案終止
經(jīng)專(zhuān)家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結束，并予以公告，同時(shí)預案終止。
第四章 保障措施
災害應急防治是一項長(cháng)期的、持續的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會(huì )行為，必須做好應急保障工作。
第九條人員保障
重視人員的建設與保障，確保在災害發(fā)生前的人員值班，災害處置過(guò)程和災后重建中的人員在崗與戰斗力。
第十條技術(shù)保障
重視網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的建設和升級換代，在災害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò )信息系統的強勁與安全，災害處置過(guò)程中和災后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
第十一條物資保障
建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新，以確保災害應急工作的順利進(jìn)行。
第十二條訓練和演練
加強全校網(wǎng)絡(luò )信息用戶(hù)的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶(hù)的防災意識和自救互救能力。有針對性地開(kāi)展應急搶險救災演練，確保發(fā)災后應急救助手段及時(shí)到位和有效。
第五章 附則
第十三條本預案由現代信息技術(shù)中心負責解釋。
第十四條本預案自發(fā)布之日起施行。
信息安全應急預案（二）
為妥善應對和處置學(xué)校網(wǎng)站信息安全突發(fā)事件、確保學(xué)校網(wǎng)站正常運行，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理方法》、信息產(chǎn)業(yè)部《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理方法》及國家教育部、省教育廳有關(guān)文件精神，結合我校網(wǎng)站實(shí)際情況，特指定本應急預案。
應急措施如下：
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現非法言論事件緊急處置措施
�。�1）網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由主辦部門(mén)的信息員負責隨時(shí)密切監視信息內容。
�。�2）發(fā)現在網(wǎng)上出現違反國家的法律法規、侵犯知識版權、反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學(xué)校聲譽(yù)的謠言信息時(shí)，信息員應立即向本單位信息安全負責人通報情況；情況緊急的，應先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報告。
�。�3）信息安全相關(guān)負責人應在接到通知后作好必要記錄，指導信息員清理非法信息、妥善保存有關(guān)記錄并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。
�。�4）追查非法信息來(lái)源，并將有關(guān)情況向學(xué)校信息化工作領(lǐng)導小組匯報。
�。�5）向區電教中心匯報，取得支持、幫助與指導。
�。�6）事態(tài)嚴重的，應及時(shí)向公安部門(mén)報警。
2、黑客攻擊事件緊急處置措施
�。�1）備份正確網(wǎng)站文件，保障網(wǎng)站及時(shí)恢復。
�。�2）當信息員發(fā)現網(wǎng)站遭到黑客攻擊、主頁(yè)內容被惡意篡改時(shí)，立即停止主頁(yè)服務(wù)并恢復正確內容。檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開(kāi)放主頁(yè)服務(wù)；同時(shí)向信息安全負責人通報情況。
�。�3）黑客攻擊程度較大情況下（如破壞了服務(wù)器上文件），()修復網(wǎng)站文件較為麻煩；為使網(wǎng)站盡快能正常訪(fǎng)問(wèn)，使用網(wǎng)站的備份文件或者臨時(shí)找其他服務(wù)器替代，如事先有這些準備，一般在發(fā)現被攻擊后的一到兩個(gè)小時(shí)即可修復。
�。�4）恢復與重建被攻擊或破壞的網(wǎng)站。
�。�5）對現場(chǎng)進(jìn)行分析，并寫(xiě)出分析報告存檔。
�。�6）向區電教中心匯報，取得支持、幫助與指導。
�。�7）學(xué)校信息化工作領(lǐng)導小組召開(kāi)小組會(huì )議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向公安部門(mén)報警。
做好校園網(wǎng)站信息的安全管理，核心工作就是定期備份網(wǎng)站，保存好網(wǎng)站的備份文件，以備應急使用。
信息安全應急預案（三）
在本單位的計算機網(wǎng)絡(luò )發(fā)生安全事件或者事故的情況下，采取應急處置方案，保障計算機網(wǎng)絡(luò )的安全。
一、成立計算機網(wǎng)絡(luò )安全應急工作小組
組長(cháng)：李建林
副組長(cháng)：薛鋒鋼任瑞新
成員：田世彪何小燕孫維帥李珍王潤潤
計算機網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )安全緊急響應小組及時(shí)、快速地協(xié)調、處各種事件或者事故。特殊時(shí)期安排專(zhuān)人24小時(shí)值班。
二、計算機網(wǎng)絡(luò )安全事件的對策、措施
1、計算機網(wǎng)絡(luò )安全事件報告程序
工作人員與管理人員發(fā)現或獲知計算機網(wǎng)絡(luò )發(fā)生安全事件，應立即通知站計算機網(wǎng)絡(luò )安全緊急響應小組，由站計算機網(wǎng)絡(luò )安全緊急小組通知公司計算機網(wǎng)絡(luò )安全緊急響應小組，同時(shí)迅速關(guān)閉問(wèn)題設備，由公司緊急響應小組技術(shù)人員分析原因，解決問(wèn)題。
三、技術(shù)措施
1、垃圾郵件過(guò)濾器
響應公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過(guò)濾器，預防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設備各項指標均達到或超過(guò)上述領(lǐng)導部門(mén)制定的標準。
2、日志服務(wù)器
對網(wǎng)絡(luò )及服務(wù)器設備的日常運行日志進(jìn)行收集和統一管理工作，防止不法分子入侵某個(gè)具體的設備，同時(shí)撰改日志記錄，從而影響對問(wèn)題的了解和解決。
3、入侵檢測服務(wù)器
購置入侵檢測設施，能根據網(wǎng)絡(luò )內各具體真實(shí)IP地址的流量情況作出相應響應，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的IP地址除外）
4、數據備份系統
可以將有重要資料的服務(wù)器設備數據進(jìn)行備份處理，從而在相應服務(wù)器設備出現問(wèn)題時(shí)能及時(shí)修復，保證重要數據的安全。
5、網(wǎng)頁(yè)防篡改
采用人工和技術(shù)處理相結合的方式，對公司網(wǎng)站的內容進(jìn)行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁(yè)被篡改。
四、日常管理
1、及時(shí)更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫。
2、定期對所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補丁修復。
3、對網(wǎng)絡(luò )中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開(kāi)放的軟端口進(jìn)行嚴格控制。
4、實(shí)行分級管理體制，落實(shí)管理責任。
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