賓館消防安全突發(fā)事件應急預案（精選15篇）

　　在生活、工作和學(xué)習中，沒(méi)準兒會(huì )出現一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險防范意識，把損失降到最低，就有可能需要事先制定應急預案。寫(xiě)應急預案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的賓館消防安全突發(fā)事件應急預案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 1

　　1、一旦發(fā)生火情，應第一時(shí)間確定火勢大小，如在火災初起階段應就近取滅火工具進(jìn)行滅火。如火勢較大個(gè)人無(wú)法控制應迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：

　�。�1）自動(dòng)報警裝置報警，報告消防控制室。

　�。�2）應向單位負責人報告同時(shí)向火災119報警應講清著(zhù)火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話(huà)。

　　2、消防控制中心或安全部接到報警后，應立即啟動(dòng)消防應急預案，成立滅火救災指揮中心，滅火救災指揮部由下列人員組成：當時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導和保安、工程及事發(fā)部門(mén)的負責人。酒店負責人作為指揮部指揮長(cháng)。

　　一、通信聯(lián)絡(luò )組的處置程序及相關(guān)內容

　　報警：

　　1、向本單位負責人報警。

　　2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內或被困人員發(fā)出通報。

　　3、派人在門(mén)口接應消防車(chē)，指揮消防隊員進(jìn)如火場(chǎng)。

　　4、疏散通報應根據火情的發(fā)展決定向部分區域還是向全樓

　　通報，通報次序首先是著(zhù)火層，其次是著(zhù)火層以下可能蔓延的樓層。

　　5、根據上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警

　　接警：

　　1、到路口迎接消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng)

　　2、單位臨時(shí)救災領(lǐng)導小組向公安消防指揮部報告火災情況及處理情況

　　3、根據先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

　　二、滅火行動(dòng)組的處置程序及相關(guān)內容

　　撲救初期火災，配合公安消防對著(zhù)火點(diǎn)采取滅火行動(dòng)。

　　1、利用火場(chǎng)附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

　　2、利用場(chǎng)所自動(dòng)噴淋滅火系統滅火。

　　3、關(guān)閉該場(chǎng)所中央空調、通風(fēng)系統，同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)以及防排煙設備

　　4、關(guān)閉防火分區防火門(mén)，防火卷簾

　　5、有電梯的場(chǎng)所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

　　6、向公安消防指揮匯報火場(chǎng)情況，聽(tīng)從調遣。

　　三、疏散引導組的處置程序及相關(guān)內容

　　根據“救人第一，科學(xué)施救”的指導思想利用一切工具和其他方式向室內和被困人員發(fā)出疏散命令。

　　1、確定人員疏散和集結的區域和疏散路線(xiàn)。

　　2、利用配備的相應的火場(chǎng)逃生裝備和器材，組織疏散

　　3、明確分工，由本單位專(zhuān)職人員引導，協(xié)助被困人員向安全區域疏散。

　　4、在疏散路線(xiàn)上設立崗位，向被困人員指明疏散方向

　　5、組織派遣精干人員，查清火災禍疏散區域內是否還有滯留人員。

　　6、安置好疏散出來(lái)的人員，做好穩定情緒工作。

　　7、疏散的順序：

　　a、先著(zhù)火房間或著(zhù)火房間相鄰房間區域

　　b、先著(zhù)火層及上下兩層后著(zhù)火層兩層以上各層

　　c、先指導有疏散能力的'人員沿著(zhù)設定的疏散路線(xiàn)進(jìn)入安全區域。

　　d、后協(xié)助行動(dòng)不便的人員，有組織進(jìn)行疏散。

　　f、火災無(wú)法控制時(shí)，單位火場(chǎng)指揮應及時(shí)通知所有參加救援人員撤離。

　　四、安全防護救護組

　　1、切斷有關(guān)部位的普通電源，開(kāi)啟應急照明裝置。

　　2、將著(zhù)火區域內的危險品撤離現場(chǎng)。

　　3、將貴重物品轉移安全處，并落實(shí)人員看管。

　　4、現場(chǎng)救護在安全區域內對傷員進(jìn)行處理或送醫院救治。

　　5、清除路障，指揮一切無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)。

　　6、維護好外圍秩序，指揮過(guò)路行人撤離現場(chǎng)。

　　7、設立警戒區，保護好火災現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 2

　　一、演練目的

　�。ㄒ唬┰鰪娐毠さ南�防安全意識，加強所內職工對突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應對能力；

　�。ǘ�）使職工可以熟練使用各類(lèi)消防滅火器材；

　�。ㄈ�）提高所內對火災撲救工作的組織能力和處理能力，做到在發(fā)生緊急情況下，能夠迅速有效地、有序地開(kāi)展救援工作，把事故危害減少到最低程度。

　　二、演練時(shí)間

　　20xx年4月20日

　　三、參加演練單位

　　xx

　　四、演練地點(diǎn)

　　xx

　　五、應急預案演練小組及職責

　　為確保演練取得成效，切實(shí)抓好演練的各個(gè)環(huán)節，成立消防應急預案演練小組，負責整個(gè)演練工作的組織領(lǐng)導及效果檢查工作。

　　組長(cháng)：xx

　　職責：全權負責指揮、調度、協(xié)調相關(guān)單位做好演練的準備和演練工作，應急救援預案的實(shí)施要取得實(shí)質(zhì)性效果。

　　副組長(cháng)：xx

　　職責：配合協(xié)助總指揮做好現場(chǎng)調度、協(xié)調指揮工作。

　　組員：xx

　　職責：xx負責協(xié)調好有關(guān)人員做好演練的準備工作及現場(chǎng)協(xié)調、調度工作；xx負責講解滅火器的種類(lèi)及各類(lèi)滅火器的使用方法，講解火災中安全疏散逃生方法及注意事項；xx負責緊急逃生演練時(shí)疏散人員，滅火演練時(shí)滅火器材的管理；xx負責演練時(shí)煙霧彈投放、柴堆點(diǎn)火及現場(chǎng)安全監督；xx負責應急演練過(guò)程中拍照、影像留存工作。

　　六、演練場(chǎng)景模擬設置

　�。�科目一）模擬綜合辦公樓內二樓宿舍區因職工離開(kāi)時(shí)，將未熄滅煙頭遺落在床鋪邊緣，引發(fā)突發(fā)火情，現場(chǎng)濃煙彌漫，安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組組織人員緊急疏散逃生和應急處理火情。

　�。�科目二）模擬煙火圍困暫時(shí)無(wú)法逃離的部分人員，盡快撤離到天臺，向天臺外晃動(dòng)鮮艷衣物，或外拋輕型明顯的物品，引起救援者的注意，便于消防人員尋找、營(yíng)救。

　�。�科目三）模擬火情得到控制，部分輕微火勢仍在燃燒，工作人員使用滅火器材將火勢撲滅。

　　七、演練內容

　�。ㄒ唬┲v解滅火器的種類(lèi)及各類(lèi)滅火器的.使用方法；

　�。ǘ�）講解火災中安全疏散逃生方法及注意事項；

　�。ㄈ�）演練火災事故發(fā)生后，人員緊急疏散逃生；

　�。ㄋ模┭菥毦仍�被困于天臺人員；

　�。ㄎ澹�實(shí)際操作消防器材進(jìn)行滅火演練；

　　八、演練要求及注意事項

　�。ㄒ唬﹨⒓友菥毬毠ひ�清楚的認識到本次演練的重要性和了解本次演練的基本步驟；

　�。ǘ�）為避免發(fā)生意外，參加演練的職工必須統一聽(tīng)從指揮；

　�。ㄈ�）參加演練的女職工不允許穿高跟鞋，參加演練的全體人員必須穿制服；

　�。ㄋ模�愛(ài)護消防滅火器材，盡量避免器材損壞，演練人員注意選擇風(fēng)向噴射，以免人員受傷；

　�。ㄎ澹┭菥氶_(kāi)始后，所有參加演練人員都要聽(tīng)從指揮人員安排，確保此次消防演練順利完成。

　�。�六）希望大家嚴肅認真對待此次消防演練，確保演習真實(shí)感；

　�。ㄆ撸﹨⒓友菥毴藛T要按時(shí)到場(chǎng)。

　　九、演練過(guò)程

　�。�科目一）模擬火災事故發(fā)生后應急處理及緊急疏散人員。

　　1、副所長(cháng)在接到現場(chǎng)人員火災事故報告后，第一時(shí)間組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組進(jìn)行緊急工作部署；

　　2、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組副組長(cháng)立即撥打“119”火警電話(huà)（講清楚發(fā)生事故的地點(diǎn)、單位、燃燒物等），并派人在路口等待消防車(chē)到達；

　　3、所長(cháng)緊急宣布啟動(dòng)《火災應急預案》，并開(kāi)展緊急疏散工作；

　　4、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組一組成員緊急疏散樓內所有人員并搶救重要物資；

　　5、通知后勤人員立即切斷總電源，準備應急照明用具；安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組二組成員準備滅火器材等應急消防物資進(jìn)行滅火工作；

　　6、xx兩位副組長(cháng)組織疏散人員，分別在兩個(gè)安全門(mén)外引導綜合辦公樓內職工向安全地點(diǎn)（院內空曠地）疏散，然后清點(diǎn)檢查人員數量，確定是否有人留在火場(chǎng)；

　　7、疏散順序：先從著(zhù)火部位開(kāi)始，由內到外，由上到下，逐步疏散，切勿擁擠。

　�。�科目二）模擬部分員工未逃出綜合辦公樓，被困于天臺，等待救援。

　　1、緊急疏散過(guò)程中，部分員工行動(dòng)過(guò)慢，未及時(shí)逃出綜合辦公樓，按照火災應急預案，緊急前往辦公樓天臺避難，等待救援；

　　2、天臺被困人員向天臺外晃動(dòng)鮮艷衣物，引起救援者的注意；

　　3、消防車(chē)進(jìn)行高空滅火，及時(shí)將火勢控制，并成功救出被困人員。

　�。�科目三）模擬火災事故發(fā)生后組織人員進(jìn)行火災撲救工作。

　　1、火情得到控制后，安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員立即攜帶滅火器材對辦公樓內的輕微火勢進(jìn)行滅火，并查明是否有火勢蔓延的可能，及時(shí)撲滅蔓延的火焰；

　　2、針對不同的燃燒采用不同的滅火方法；

　　3、安排部分人員在火情現場(chǎng)外圍清除路障，確保消防車(chē)輛暢通無(wú)阻，疏導車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)，勸導圍觀(guān)人員離開(kāi)現場(chǎng)，維護好收費所外圍的秩序；。

　　4、委派專(zhuān)人清理事故現場(chǎng)，避免死灰復燃；解除警戒；后勤人員負責恢復供電、供水；各班組成員收拾現場(chǎng)的消防器材、救護物品及其他應急物資。

　　十、演練結束。

　　演練結束后，所有人員前住綜合辦公樓會(huì )議室，進(jìn)行應急演練總結。

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 3

　　一、應急演練目的

　　1、評估項目應急準備狀態(tài)，發(fā)現并修改應急預案和執行程序中的缺陷和不足;

　　2、評估項目重大事故應急能力，識別資源需求，澄清相關(guān)單位和人員的應急職責，改善應急救援中的協(xié)調問(wèn)題;

　　3、檢驗應急響應人員對應急預案、執行程序的了解程度和實(shí)際操作技能;同時(shí)，通過(guò)調整演練難度，進(jìn)一步培訓和提高應急響應人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力;

　　4、提高全員安全意識。

　　二、演練適用范圍、總體思想和原則

　　本方案針對動(dòng)用項目?jì)炔繎�急資源進(jìn)行全面演練進(jìn)行情景設計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》等國家相關(guān)法律、法規、標準和項目應急預案的要求，進(jìn)行演練策劃，遵守保護生命和“安全第一、預防為主”的方針以及“救護優(yōu)先、防止和控制事故擴大優(yōu)先、保護環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實(shí)施過(guò)程中，結合實(shí)際、突出重點(diǎn)、講究實(shí)效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。

　　三、演練策劃組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　其承擔的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、規模、參演的單位;確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點(diǎn)與時(shí)間，規定演練的時(shí)間尺度和公眾參與的程度;確定演練實(shí)施計劃、情景設計與處置方案，審定演練準備工作計劃和調整計劃;檢查和指導演練準備與實(shí)施，解決演練準備與實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的重大問(wèn)題;協(xié)調各類(lèi)演練參與人員之間的關(guān)系;組織演練總結與追蹤。

　　四、應急演練參與人員

　　按照應急演練過(guò)程中扮演的角色和承擔的任務(wù)，將應急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價(jià)人員和觀(guān)摩人員，這五類(lèi)人員在演練過(guò)程中都有著(zhù)重要的作用，并且在演練過(guò)程中佩帶能表明其身份的識別符（佩戴不同顏色的安全帽和胸卡）。

　　1、演習人員

　　按項目部應急預案規定參加演練的人員及質(zhì)檢部、合同部、材料部、審計部、后勤部、實(shí)驗室等

　　其承擔的任務(wù)主要包括：救助傷員或被困人員;保護公眾安全健康;獲取并管理各類(lèi)應急資源;與其他應急響應人員協(xié)同應對重大事故或緊急事件;按演練程序進(jìn)行演練。

　　2、控制組組長(cháng)：

　　成員：

　�。ǚ謩e派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭）

　　其承擔的任務(wù)包括：確保應急演練目標得到充分演示;確保演練活動(dòng)對于演習人員具有一定的挑戰性;保證演習進(jìn)度、解答演習人員疑問(wèn)和演練過(guò)程中出現的問(wèn)題;保證演練過(guò)程的安全。

　　3、評價(jià)組組長(cháng)：

　　成員：

　�。ǚ謩e派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等）

　　其承擔的任務(wù)：觀(guān)察演練人員的應急行動(dòng)，并記錄其觀(guān)察結果;在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進(jìn)行。

　　4、模擬人員

　　場(chǎng)外應急組織模擬人員：

　　模擬傷員：

　　模擬應急響應效果人員：

　　模擬被撤離和疏散人員：

　　5、觀(guān)摩人員

　　邀請廣南公司、監理單位及廣南高速各合同段等領(lǐng)導前來(lái)觀(guān)看。

　　五、應急演練時(shí)間：

　　20xx年3月xx日xx：00-xx：xx時(shí)

　　六、應急演練目標、評價(jià)準則及評價(jià)方法（略）

　　為了達到確定演練是否達到目標要求，檢驗各應急組織指揮人員及應急響應人員完成任務(wù)的能力的目的，在演練覆蓋區域的關(guān)鍵地點(diǎn)和各參演應急組織的關(guān)鍵崗位上，派駐公正的'評價(jià)人員，全面、正確地評價(jià)演練效果。評價(jià)人員的作用主要是觀(guān)察演練的進(jìn)程，記錄演習人員采取的每一項關(guān)鍵行動(dòng)及其實(shí)施時(shí)間，訪(fǎng)談演習人員，要求參演應急組織提供文字材料，評價(jià)參演應急組織和演習人員的表現并反饋演習發(fā)現。按對人員生命安全的影響程度將演習發(fā)現劃分為3個(gè)等級，從高到低分別為不足項、整改項和改進(jìn)項。

　　七、演練現場(chǎng)規則

　　為確保演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全，應急演練必須遵守以下規定：

　　1、演習過(guò)程中所有消息或溝通必須以“這是一次演習”作為開(kāi)頭或結束語(yǔ)，事先不通知開(kāi)始日期的演習必須有足夠的安全監督措施，以便保證演習人員和可能受其影響的人員都知道這是一次模擬緊急事件;

　　2、參與演習的所有人員不得采取降低保證本人或公眾安全條件的行動(dòng)，不得進(jìn)入禁止進(jìn)入的區域，不得接觸不必要的危險，也不使他人遭受危險;

　　3、演習過(guò)程中不得把假想事故、情景事件或模擬條件錯當成真的，特別是在可能使用模擬的方法來(lái)提高演習真實(shí)程度的地方，如使用煙霧發(fā)生器、虛構傷亡事故和滅火地段等，當計劃這種模擬行動(dòng)時(shí)，事先必須考慮可能影響設施安全運行的所有問(wèn)題;

　　4、演習不應要求承受極端的氣候條件或污染水平，不應為了演習需要的技巧而污染大氣或造成類(lèi)似危險;

　　5、參演的應急響應設施、人員不得預先啟動(dòng)、集結，所有演習人員在演習事件促使其做出響應行動(dòng)前應處于正常的工作狀態(tài);

　　6、除演習方案或情景設計中列出的可模擬行動(dòng)及控制人員的指令外，演習人員應將演習事件或信息當作真實(shí)事件或信息做出響應，應將模擬的危險條件當作真實(shí)情況采取應急行動(dòng);

　　7、所有演習人員應當遵守相關(guān)法律、法規，服從執法人員的指令;

　　8、控制人員應僅向演習人員提供與其所承擔功能有關(guān)并由其負責發(fā)布的信息，演習人員必須通過(guò)現有緊急信息獲取渠道了解必要的信息，演習過(guò)程中傳遞的所有信息都必須具有明顯標志;

　　9、演習過(guò)程中不應妨礙發(fā)現真正的緊急情況，應同時(shí)制訂發(fā)現真正緊急事件時(shí)可立即終止、取消演習的程序，迅速、明確地通知所有響應人員從演習到真正應急的轉變;

　　10、演習人員沒(méi)有啟動(dòng)演習方案中的關(guān)鍵行動(dòng)時(shí)，控制人員可發(fā)布控制消息，指導演習人員采取相應行動(dòng)，也可提供現場(chǎng)培訓活動(dòng)，幫助演習人員完成關(guān)鍵行動(dòng)。

　　八、應急演練前的準備

　　1、演練前1-2天，通知廣南高速LM6合同段全體人員及周邊群眾，以免引起不必要的恐慌;

　　2、策劃組對評價(jià)人員進(jìn)行培訓，讓其熟悉項目應急預案、演練方案和評價(jià)標準;

　　3、培訓所有參演人員，熟悉并遵守演練現場(chǎng)規則;

　　4、采購部門(mén)準備好模擬演練響應效果的物品和器材;

　　5、演練前，策劃人員將通訊錄發(fā)放給控制人員和評價(jià)人員;

　　6、評價(jià)組準備好攝像器材，以便進(jìn)行拍攝圖片及攝像，做好資料搜集和整理。

　　九、應急演練總結與追蹤

　　在演練結束一周內，策劃組根據評價(jià)人員演練在過(guò)程中收集和整理的資料，以及演習人員和總結會(huì )中獲得的信息編寫(xiě)演練總結報告。策劃組應對演練發(fā)現進(jìn)行充分研究，確定導致該問(wèn)題的根本原因、糾正方法、糾正措施及完成時(shí)間，并指定專(zhuān)人負責對演練中的不足項和整改項的糾正過(guò)程實(shí)施追蹤，監督檢查糾正措施的進(jìn)展情況。

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 4

　　一、演練目的：

　　此次，xx賓館在20xx年xx月xx日開(kāi)展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大賓館員工能深入意識到消防安全的重要性，并能深入了解消防逃生知識，切實(shí)樹(shù)立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應變能力，能有組織、迅速地引導客人安全、快速地疏散，學(xué)會(huì )正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。

　　二、賓館消防演練時(shí)間與地點(diǎn)：

　　時(shí)間：xx

　　地點(diǎn)：xx賓館

　　三、演練內容：

　�。�1）火情報警；

　�。�2）滅火器滅火流程；

　�。�3）客房遇到火災時(shí)的安全疏散。

　　四、組織領(lǐng)導：

　　xxxx（省略）

　　五、講解消防知識及使用滅火器滅火流程：

　�。ǎ保┵e館員工在主樓停車(chē)場(chǎng)，學(xué)習消防知識及觀(guān)看滅火器滅火流程；

　�。ǎ玻┯杀０膊恐鞴苓M(jìn)行講解消防知識及滅火器使用方法；

　�。ǎ常�滅火組在主樓停車(chē)場(chǎng)位置生起四堆煙火；

　�。ǎ矗┏檎{個(gè)別員工進(jìn)行滅火操作；

　�。ǎ担�滅火演練完成，滅火組清理火情現場(chǎng)。

　　六、演練現場(chǎng)組織：

　　總指揮：xx

　　現場(chǎng)指揮：xx

　　報警員：xx

　　客房疏散

　　a組：xx負責客人及員工疏散。餐廳疏散

　　b組：xx負責客人及員工疏散。

　　七、疏散演練步驟：

　�。ǎ保┯少e館領(lǐng)導宣布消防演練開(kāi)始。

　�。ǎ玻└鞑块T(mén)負責人指揮整理好演練隊伍；

　�。ǎ常﹛x模擬講解撥打＂119＂火警電話(huà)：＂xx賓館向119報告：我賓館發(fā)生火警，請迅速前來(lái)?yè)尵�，報警人：xx＂；演練地點(diǎn)：主樓客房及二樓餐廳；著(zhù)火點(diǎn)：主樓三樓疏散組的負責人要穩定客人的.情緒，指揮客人及員工保持鎮靜，按疏散線(xiàn)路有秩序地進(jìn)行疏散，逃生時(shí)要注意用濕毛巾（濕手帕）捂住口鼻，彎著(zhù)腰撤離火災現場(chǎng)，注意樓梯靠右邊行走不要阻塞消防通道，引導客人及員工疏散到賓館正門(mén)停車(chē)場(chǎng)集合；

　�。ǎ矗┫�防演練完成。

　　八、提前準備的事項：

　�。ǎ保�滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）滅火器等；

　�。ǎ玻└鞑块T(mén)：包括各部門(mén)負責人在內各抽調五人參加疏散演練，通知員工疏散線(xiàn)路、方向等各項要求，并準備好毛巾，教育員工，撤離時(shí)要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰從各消防通道靠右邊撤離，撤離時(shí)不要擁擠，避免踩踏的事件發(fā)生；

　�。ǎ常┟拦ぃ褐谱鳌�20xx年xx黎賓館消防演練》的橫幅，做好攝影記錄的準備工作；

　�。ǎ矗┕こ滩浚貉菥毊斕焯崆皯覓臁�20xx年xx賓館消防演練》的橫幅，待演練結束后拆卸下來(lái)；

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 5

　　一、演練目的：

　　此次，xx賓館在20xx年xx月xx日開(kāi)展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大賓館員工能深入意識到消防安全的重要性，并能深入了解消防逃生知識，切實(shí)樹(shù)立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應變能力，能有組織、迅速地引導客人安全、快速地疏散，學(xué)會(huì )正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。

　　二、賓館消防演練時(shí)間與地點(diǎn)：

　　時(shí)間：xx

　　地點(diǎn)：xx賓館

　　三、演練內容：

　�。�1）火情報警；

　�。�2）滅火器滅火流程；

　�。�3）客房遇到火災時(shí)的安全疏散。

　　四、組織領(lǐng)導：

　　xx

　　五、講解消防知識及使用滅火器滅火流程：

　�。�1）賓館員工在主樓停車(chē)場(chǎng)，學(xué)習消防知識及觀(guān)看滅火器滅火流程；

　�。�2）由保安部主管進(jìn)行講解消防知識及滅火器使用方法；

　�。�3）滅火組在主樓停車(chē)場(chǎng)位置生起四堆煙火；

　�。�4）抽調個(gè)別員工進(jìn)行滅火操作；

　�。�5）滅火演練完成，滅火組清理火情現場(chǎng)。

　　六、演練現場(chǎng)組織：

　　總指揮：xx

　　現場(chǎng)指揮：xx

　　報警員：xx

　　客房疏散

　　a組：xx負責客人及員工疏散。餐廳疏散

　　b組：xx負責客人及員工疏散。

　　七、疏散演練步驟：

　�。�1）由賓館領(lǐng)導宣布消防演練開(kāi)始。

　�。�2）各部門(mén)負責人指揮整理好演練隊伍；

　�。�3）xx模擬講解撥打"119"火警電話(huà)："xx賓館向119報告：我賓館發(fā)生火警，請迅速前來(lái)?yè)尵�，報警人：xx"；演練地點(diǎn)：主樓客房及二樓餐廳；著(zhù)火點(diǎn)：主樓三樓疏散組的負責人要穩定客人的情緒，指揮客人及員工保持鎮靜，按疏散線(xiàn)路有秩序地進(jìn)行疏散，逃生時(shí)要注意用濕毛巾（濕手帕）捂住口鼻，彎著(zhù)腰撤離火災現場(chǎng)，注意樓梯靠右邊行走不要阻塞消防通道，引導客人及員工疏散到賓館正門(mén)停車(chē)場(chǎng)集合；

　�。�4）消防演練完成。

　　八、提前準備的`事項：

　�。�1）滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）滅火器等；

　�。�2）各部門(mén)：包括各部門(mén)負責人在內各抽調五人參加疏散演練，通知員工疏散線(xiàn)路、方向等各項要求，并準備好毛巾，教育員工，撤離時(shí)要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰從各消防通道靠右邊撤離，撤離時(shí)不要擁擠，避免踩踏事件發(fā)生；

　�。�3）美工：制作《20xx年xx黎賓館消防演練》的橫幅，做好攝影記錄的準備工作；

　�。�4）工程部：演練當天提前懸掛《20xx年xx賓館消防演練》的橫幅，待演練結束后拆卸下來(lái)；

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 6

　　一、組建酒店火災應急指揮部：

　　酒店火災應急指揮部成員

　　總指揮：總經(jīng)理（兼）

　　副指揮：分管安全副總（兼）

　　成員：酒店總值及各部門(mén)主要負責人（兼）

　　火災應急指揮部下設酒店義務(wù)消防隊

　　隊長(cháng)：物業(yè)服務(wù)部行政經(jīng)理（兼）

　　隊副：消防主管（兼）和安全主管（兼）

　　通訊組：消防主管（兼）

　　滅火組：安全主管（兼）

　　疏散組：安全主管（兼）

　　救護組：安全主管（兼）

　　警戒組：安全主管（兼）

　　二、確認與報警

　　酒店消防中心監控員收到報警信號或電話(huà)報警后，須立即用對講機通知就近的安全生產(chǎn)員到現場(chǎng)核查確認：

　　1、屬誤報或人為因素所致，安全生產(chǎn)員須將現場(chǎng)查看情況通過(guò)對講機反饋給消防監控員，消防監控員收到報告后須盡快排除故障，恢復系統正常運作。

　　2、確系火情，安全生產(chǎn)員須立即向消防監控員通報，說(shuō)清火災發(fā)生的地點(diǎn)、起火時(shí)間、燃燒物質(zhì)、火勢大小等。消防監控員須立即撥打"119"報火警，同時(shí)向酒店總值和物業(yè)服務(wù)部當值負責人報告，并做好記錄。

　　三、相關(guān)功能緊急啟動(dòng)

　　1、消防中心在完成上述工作的同時(shí)，須做好以下工作：

　　1）立即啟動(dòng)火災現場(chǎng)的所有消防設施（備）；

　　2）通知酒店物業(yè)服務(wù)部當值負責人帶領(lǐng)義務(wù)消防隊員，火速趕赴火場(chǎng)展開(kāi)撲救工作；

　　3）通知工程部當值負責人立即向火場(chǎng)供水，并切斷火場(chǎng)非消防電源和空調等，并將所有運行電梯迫降到酒店底層；

　　4）通知客房部外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)消防中心，利用廣播分別用國語(yǔ)、英語(yǔ)、日語(yǔ)通知火區人員按《消防疏散指示圖》緊急疏散；

　　5）監視火場(chǎng)狀況，隨時(shí)傳遞火場(chǎng)內外信息，為火災撲救提供準確依據。

　　四、指揮部下達命令

　　當指揮部成員接到酒店發(fā)生火災通知后，須迅速到酒店消防中心報到。此時(shí)，酒店火災應急指揮部的指揮功能自然啟動(dòng)，指揮部發(fā)出的一切通知、要求等均屬火場(chǎng)命令。

　　1、聽(tīng)取酒店總值對火場(chǎng)情況的匯報，了解火場(chǎng)實(shí)際狀況；

　　2、根據火場(chǎng)狀況，由指揮確定火災撲救戰略，下達撲救命令，迅速調集酒店義務(wù)消防隊和各部門(mén)力量，到達指定地點(diǎn)展開(kāi)火災撲救會(huì )戰。

　　3、命令酒店義務(wù)消防隊奔赴火場(chǎng)實(shí)施滅火：

　　積極搶救被火災威脅的客人和員工生命，是撲救火災的首要任務(wù)。當有人員受到火勢威脅時(shí)，應根據撲救任務(wù)的大小和現有滅火力量，須組織參戰人員先救人，后撲火，在力量不足的情況下，應調動(dòng)酒店主要力量投入救人工作。把受到火勢威脅的客人和員工迅速撤離到安全地帶。

　　五、通訊聯(lián)絡(luò )

　　保持火場(chǎng)內外的信息快速、準確傳遞，是指揮員指揮火災撲救會(huì )戰不可或缺的重要武器。為此，通訊聯(lián)絡(luò )組須作好以下工作：

　　1、消防中心監控員，須準確無(wú)誤地向參戰的各小組傳達指揮部的各項命令，并將各小組的戰況及時(shí)反饋給指揮部。

　　2、各組專(zhuān)職通訊聯(lián)絡(luò )人員，必須在指點(diǎn)地點(diǎn)與指揮部保持通訊，及時(shí)傳遞各種信息。

　　3、須保持酒店內各樓層的自動(dòng)電話(huà)暢道，各值班室要設專(zhuān)人接聽(tīng)電話(huà)，以便及時(shí)貫徹指揮部的各項指示。

　　六、人員疏散

　　1、利用消防中心的消防廣播引導客人或員工從消防樓梯往安全地點(diǎn)疏散。

　　2、由撲火組負責在火場(chǎng)中邊撲火邊搜找滯留人員，發(fā)現后須立即帶出火場(chǎng)到安全地帶，交給救護組。

　　3、救護組負責在各消防梯口接應火場(chǎng)上撤出的人員，對傷員須立即采取搶救，危重傷員須送往就近醫院治療。

　　七、實(shí)施防爆

　　撲火組在撲救高層建筑火災時(shí)，既要防止易爆物體受熱而產(chǎn)生爆炸，也要防止產(chǎn)生轟燃。具體須做好以下工作；

　　1、把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。

　　2、對受火勢威脅的液化氣貯罐、石油產(chǎn)品貯罐加速冷卻。

　　3、打開(kāi)著(zhù)火房間的房門(mén)，要站在房門(mén)打開(kāi)方向的另一側，緩慢地開(kāi)啟房門(mén)，同時(shí)要使用噴霧水流掩護。

　　4、撲救房間火災，要堅持正確射流方法，防止轟燃的產(chǎn)生。

　　八、實(shí)施防、排煙

　　在撲救初期火災時(shí)，采取防煙、排煙，這是保護人員安全，加快滅火進(jìn)程的必要措施，具體操作由工程部負責；

　　1、啟動(dòng)送風(fēng)排煙設備，對疏散樓梯間、電梯前室采取正壓送風(fēng)排煙。

　　2、開(kāi)啟疏散消防樓梯的自然通風(fēng)窗。

　　3、關(guān)閉防火分區的防火門(mén)、防煙門(mén)、卷簾門(mén)。

　　4、把客用電梯全部迫降到首層鎖好，禁止使用。

　　5、使用噴霧水流排煙。

　　6、使用濕手巾捂住鼻口，匍伏地面前行。

　　九、搶救物資

　　搶救危險或貴重物資是火災撲救中的又一項重要任務(wù)，搶險組須做好以下工作：

　　1、易燃、易爆和有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設備，在火勢威脅下有發(fā)生燃燒爆炸或散發(fā)毒氣的`危險時(shí)，須抓緊疏散或加強保護措施。

　　2、重要物品或鈔票受到火、煙等直接威脅而無(wú)法保護時(shí)，要進(jìn)行疏散，特別是客人的貴重錢(qián)物不能用水撲救時(shí)，必須立即疏散。

　　3、當物資妨礙滅火組接近火源而影響滅火時(shí)，須盡快搬移。

　　4、對有助長(cháng)火勢蔓延的物質(zhì)，要迅速轉移。

　　十、安全警戒

　　1、警戒組負責在酒店外圍設置安全路障，指引一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和行人離開(kāi)現場(chǎng)，同時(shí)，迎接消防車(chē)到達指定地點(diǎn)開(kāi)展滅火。

　　2、警戒組負責在酒店首層出入口設置崗哨，不準無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；看管好從著(zhù)火層疏散下來(lái)的物資，防止壞人趁火打劫，混水摸魚(yú)或乘機制造混亂；指引消防隊員進(jìn)入著(zhù)火樓層，并保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用。

　　十一、后勤保障

　　1、負責撲救所需的滅火器材和運輸車(chē)輛的供給；

　　2、負責疏散出來(lái)的客人和參加撲救人員的飲水和食品的供給；

　　3、協(xié)助搶救組對火場(chǎng)中搶救出來(lái)的傷員的臨時(shí)救助和轉送救護工作。

　　十二、善后處理

　　1、火災撲救完畢后，由起火部門(mén)負責火場(chǎng)清理工作。

　　2、物業(yè)服務(wù)部協(xié)助消防機關(guān)對火災起因開(kāi)展調查，并將調查結論書(shū)面向總經(jīng)室報告。

　　3、總經(jīng)室根據消防機關(guān)的調查結論，對起火部門(mén)相關(guān)責任人追查。

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 7

　　為加強本酒店火災發(fā)生時(shí)的應急處置工作，明確職責分工、處置程序與有關(guān)要求，制定本酒店火災應急預案。

　　一、組織機構及其職責

　　滅火組織機構分為總指揮與4個(gè)工作組組成，具體的人員安排與職責如下：

　�。ㄒ唬┛傊笓]

　　滅火總指揮由酒店總經(jīng)理?yè)�任，其主要職責是�?/p>

　　1、根據火災現場(chǎng)情況，迅速協(xié)調施救配合工作；

　　2、果斷向下達已發(fā)生或可能發(fā)生的突然事件的緊急處置指令；

　　3、按火情撲救實(shí)際，隨時(shí)調整施救方案，盡可能地將損失降到最低限度。

　　公安消防隊到場(chǎng)后，總指揮應當將指揮權交公安消防隊，按照公安消防隊伍現場(chǎng)指揮員的要求，做好協(xié)助配合工作。

　　總經(jīng)理不在時(shí)，由授權消防工作負責人擔任，均不在時(shí)，由在場(chǎng)的單位最高領(lǐng)導擔任。

　�。ǘ�）現場(chǎng)滅火行動(dòng)組

　　現場(chǎng)滅火行動(dòng)組組長(cháng)由安全部負責人擔任，安全部負責人不在現場(chǎng)時(shí)，由總指揮指定。其主要職責是：

　　1、立即向公安消防隊報警，并如實(shí)報告火災發(fā)生的范圍、火勢大小、有無(wú)人員被圍困等情況；

　　2、在第一時(shí)間組織當班安全部人員、義務(wù)消防隊員與在場(chǎng)員工啟用現場(chǎng)消防設備設施進(jìn)行自救；

　　3、密切注意撲救人員的人身安全；遇有重大危險時(shí)，應當撤離。

　�。ㄈ�）疏散引導組（員）

　　疏散引導組組長(cháng)由消防主管擔任，

　　客房疏散引導各個(gè)樓層義務(wù)消防員（在崗） 負責，

　　娛樂(lè )、ktv 區域疏散引導由該區域義務(wù)消防員負責，

　　公共區域各自服務(wù)范圍所在部門(mén)負責，

　　餐飲區域按照前后臺，餐廳的類(lèi)別由經(jīng)理（主管）負責，

　　后勤辦公區域疏散引導由行政辦、后勤辦義務(wù)消防員負責，

　　地下車(chē)庫、工程設備房區域疏散引導由工程部值班工程師、安全值班人員共同負責，

　　其主要職責是：

　　按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引導人員從就近的安全樓梯、通道疏散。

　�。ㄋ模┚�戒、救援組（員）

　　警戒救援組組長(cháng)由安全部主管擔任，成員由工程部、人資部組成，其主要職責是：

　　負責救援行動(dòng)不便或受傷人員撤離火災現場(chǎng)，協(xié)助疏散組引導、疏散人員，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入、處理突發(fā)事件，維持現場(chǎng)秩序，清點(diǎn)人員，記錄火災情況。

　　二、滅火疏散處置程序

　�。ㄒ唬┗鹁�、火災的確定與報警

　　當消防控制中心接到火警報警時(shí)，其中一名值班員應當手持對講機或通知安全員立即到報警現場(chǎng)查看（另一名值班員不得離開(kāi)消防控制室），確定是誤報還是火災，并馬上通過(guò)對講機向消防控制中心報告；消防控制室接到消防控制室的火災探測器報警通知時(shí)，接到通知的人員應當立即前往現場(chǎng)查看。

　　任何人確認發(fā)生火災后，無(wú)論火災大小，現場(chǎng)人員與消防控制室的值班人員應當立即立即向119報警，報警時(shí)應講明單位具體地址、起火樓層部位、何物引起火災、有無(wú)人員被困及火勢大小等。

　　起火現場(chǎng)人員向公安消防隊報警后，應迅速按下火災自動(dòng)報警系統手動(dòng)報警按鈕或利用現有的通訊器材向消防控制室等外界人員傳達火災信息。

　�。ǘ�）初起火災的處置程序

　　1、起火現場(chǎng)附近的員工，為第一滅火力量，應在1分鐘內立即采取以下措施：

　�、倬徒�取用滅火器材進(jìn)行初起火災的撲救；

　�、陉P(guān)閉火災區域內的電源；

　�、凼枭⒒馂膮^域附近的無(wú)關(guān)人員或顧客；并穩定好疏散人員的情緒，維護好現場(chǎng)秩序；

　�、苁枭⒁龑�員在安全出口附近組織人員疏散；

　�、荽_認工作場(chǎng)所區域內無(wú)人員被困。

　�、薷鶕�火勢蔓延情況，確定是否下防火卷簾門(mén)；

　�、呤冀K保持與消防控制室的聯(lián)系。

　　2、酒店的義務(wù)消防隊為第二滅火力量，應在接到發(fā)生火災的3分鐘內，立即趕赴火災現場(chǎng)（一般通過(guò)樓梯），會(huì )同第一滅火力量采取上述措施，及時(shí)撲滅火災、疏散人員。

　　3、消控中心值班人員應采取以下應急措施：

　�、倭⒓磫�動(dòng)噴淋泵及消火栓泵；

　�、诔�消防電梯外，將火災區域內的電梯迫降到底層；

　�、矍袛嗷馂膶臃窍�防用電電源；

　�、苁冀K保持與起火現場(chǎng)的聯(lián)絡(luò )，及時(shí)了解撲救情況；

　�、蓍_(kāi)啟火災事故廣播切換音頻，發(fā)出錄制的緊急通知，說(shuō)明起火的樓層部位與火勢蔓延的'區域，穩定人員情緒，告知所有顧客在疏散引導員的指引下有序的疏散；并立即轉告總機話(huà)務(wù)員通知酒店消防安全管理委員會(huì )全體成員；

　�、薇３謱ν獾囊磺新�(lián)系。

　　三、火災發(fā)生時(shí)應注意的事項

　　1、火災發(fā)生后，不要驚慌失措，要沉著(zhù)冷靜，果斷處置，更不能大聲尖叫；

　　2、初起火災時(shí)竭盡全力設法撲救，控制火勢蔓延；

　　3、不要留在危險地段；不要回到著(zhù)火點(diǎn)拿遺留的物品；

　　4、因電引起的火災，在未切斷電源時(shí)，不要使用水與消火栓撲救（應使用干粉滅火器），以免因水導電，危及人身；

　　5、不要使用電梯，不要進(jìn)入自動(dòng)扶梯間；

　　6、除不得已外，不要敲窗跳樓；

　　7、被煙霧籠罩或能見(jiàn)度低，應用濕毛巾、袖口、餐巾紙等捂住口或鼻等部位，并按安全出口指示標記俯地或沿墻向室外疏散；

　　8、如果你正處在室內，發(fā)現煙霧從門(mén)縫進(jìn)來(lái)，應先用手在門(mén)上試探一下，如感覺(jué)很燙，說(shuō)明門(mén)外正在燃燒，此時(shí)不能開(kāi)門(mén)；如感覺(jué)不燙，應試探性的開(kāi)一條門(mén)縫察看室外情況，如無(wú)法逃生，應立即關(guān)緊房門(mén)，采取措施防止煙霧進(jìn)入（如用布條或毛巾堵住門(mén)縫），有條件的，向門(mén)上不斷地潑水，并不斷地將房間內不易砸傷人的物品扔向窗外并通過(guò)電話(huà)向110指揮中心報警，以提醒救護人員營(yíng)救；

　　9、在引導酒店賓客疏散時(shí)，千萬(wàn)切記，應從就近的安全樓梯向下撤離；如就近的安全樓梯被火或煙封堵，應走其它就近的安全樓梯；

　　10、在撤離時(shí)，應隨手把經(jīng)過(guò)的門(mén)關(guān)上，特別是起火的房間，以阻止火勢蔓延。

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 8

　　一、指導思想

　　消防工作是國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的重要組成部分，為了加強消防安全工作，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，預防火災和減少火災危害，加強應急救援工作，提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時(shí)有效地撲救火災，最大限度的減少損失，保護國家、酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全；使全體酒店員工在遇到火災發(fā)生時(shí)，能做到各司其職、忙而不亂。根據國家《消防法》，結合酒店的實(shí)際情況，特制定此消防安全應急預案。

　　二、組織機構

　　1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領(lǐng)導小組全面負責，消防安全領(lǐng)導小組組長(cháng)由酒店法人代表?yè)�任，副組長(cháng)由分管消防安全的副總經(jīng)理?yè)�任�?/p>

　　2、酒店各部門(mén)成立義務(wù)消防隊，隊長(cháng)由各部門(mén)第一負責人擔任，隊員按本部門(mén)員工總數的25%來(lái)進(jìn)行組建，負責轄區內的消防安全和安保工作。

　　3、消防保安部負責日常的消防安全和安保工作，消防保安部?jì)韧怅爢T是專(zhuān)職的消防隊員，負責酒店的消防、搶險、救災和安保工作。

　　三、撲救火災的原則

　　1、在火災撲救過(guò)程中要堅持救人第一的指導思想，切實(shí)把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。

　　2、在火災撲救中，首先要疏散火場(chǎng)附近易燃易爆的化學(xué)物品，避免火勢的進(jìn)一步擴散、蔓延。

　　四、各崗位的應急救災程序

　　1、火災現場(chǎng)人員的報警和滅火

　�。�1）當火災現場(chǎng)第一發(fā)現人發(fā)現火災時(shí)，應立即向酒店消防監控中心報警；并說(shuō)明自己的身份、失火的地點(diǎn)、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。

　�。�2）立即按下離火災現場(chǎng)最近的手動(dòng)火災報警按鈕或消火栓箱內的手動(dòng)火災報警按鈕。

　�。�3）利用離火災現場(chǎng)最近的消防器材（滅火器或消火栓）進(jìn)行滅火，阻止火勢蔓延、擴大。

　　2、消防監控中心監控員

　�。�1）當接到火災現場(chǎng)的火災報警電話(huà)時(shí)，要問(wèn)清楚情況：包括報警人的身份、失火的地點(diǎn)、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況；立即用對講機通知巡邏隊員和當值領(lǐng)班趕赴火災報警現場(chǎng)；同時(shí)做好記錄。

　�。�2）當接到火災自動(dòng)報警器發(fā)出的報警時(shí)，應立即查明報警部位并安排一名值班人員攜帶對講機到報警現場(chǎng)，對火警進(jìn)行確認并向消防監控中心反饋信息；同時(shí)進(jìn)行消音處理和做好報警記錄，以便日后查詢(xún)。

　�。�3）如果現場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是誤報或是假火警，應對火災自動(dòng)報警器進(jìn)行復位處理。

　�。�4）如果現場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是真實(shí)火警時(shí)，必須立即用對講機通知當值領(lǐng)班和巡邏隊員以及其他消防隊員用最短的時(shí)間攜帶通訊設備和滅火器材趕赴火災現場(chǎng)進(jìn)行火災撲救工作。

　�。�5）利用火災自動(dòng)報警器控制盤(pán)將電梯迫降至一樓，同時(shí)開(kāi)啟防煙、排煙系統，將消防控制器聯(lián)動(dòng)設備打到“自動(dòng)”狀態(tài)，開(kāi)啟消防水泵。

　�。�6）撥打“119”向消防部門(mén)報警，請求消防隊的援助。

　�。�7）用對講機連續呼叫兩遍各持對講機隊員堅守好自己的崗位，同時(shí)要求大門(mén)口維持好交通的秩序，控制無(wú)關(guān)車(chē)輛的進(jìn)出，以備消防車(chē)和救護車(chē)到來(lái)之時(shí)保持道路暢通無(wú)阻；之后通知其他崗位的消防安保隊員在2分鐘內趕到火災現場(chǎng)，在宿舍休息的隊員5分鐘內趕到現場(chǎng)。

　�。�8）電話(huà)通知消防安保部經(jīng)理和當日總值經(jīng)理，報告起火的時(shí)間、火災的大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。根據火勢的大小，再電話(huà)通知酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理；并要求前臺電話(huà)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。

　�。�9）根據火勢大小，啟動(dòng)消防廣播。廣播時(shí)要吐詞清楚，重復播放。（內容如下：尊敬的賓客請注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災正處于緊急疏散狀態(tài)，請您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請您關(guān)好房門(mén)，帶上房間內準備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標示的方向或跟從服務(wù)員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作�。┗驅⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽�，反復播放。

　�。�10）時(shí)刻注意火勢情況，把監控攝像打開(kāi)并作好記錄，記錄內容如下：

　�。ㄒ唬┌l(fā)生火災的具體位置；

　�。ǘ�）火災的大小及其嚴重程度；

　�。ㄈ�）火災燃燒物質(zhì)的種類(lèi)和性質(zhì)；

　�。ㄋ模┯袩o(wú)傷亡損失；

　�。ㄎ澹┚葹娜藛T到位情況；

　�。�六）火災的整個(gè)撲救和處理過(guò)程。

　　以便事后以書(shū)面形式向上級和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報。

　　3、巡邏隊員

　�。�1）當接到消防監控中心的通知后，必須在最短的時(shí)間內趕到準確的火災報警現場(chǎng)。

　�。�2）到達火災報警現場(chǎng)后立即進(jìn)行查看，確認火警的真假，如果確認為誤報或假報，應對樓層火災顯示盤(pán)進(jìn)行消音和復位處理；并及時(shí)向消防監控中心匯報火警誤報或假報的原因。

　�。�3）經(jīng)查看確認為真實(shí)火警時(shí)，應在第一時(shí)間通知消防監控中心并按響最近的火災手動(dòng)按鈕報警器，報告火災的大小、何種物質(zhì)燃燒、有無(wú)人員被困等情況。

　�。�4）火勢較小時(shí)，應立即用身邊最近的消防器材（如干粉滅火器、室內消火栓等）進(jìn)行滅火。

　�。�5）火勢較大時(shí)，應采取措施先隔離周?chē)�物品特別是易燃易爆物品，并會(huì )同前來(lái)救火的同事一起參加救火工作，聽(tīng)從現場(chǎng)最高領(lǐng)導指揮者的指揮。

　�。�6）事后以書(shū)面形式把事情的詳細經(jīng)過(guò)向部門(mén)領(lǐng)導做匯報。

　　4、大門(mén)崗隊員

　�。�1）負責維持大門(mén)口和停車(chē)場(chǎng)的秩序，做好車(chē)輛的疏散和指揮工作，保持道路暢通等候消防車(chē)的`到來(lái)。

　�。�2）禁止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入大堂和停車(chē)場(chǎng)。

　�。�3）為從宿舍趕來(lái)救火的人員指引方向并報告火情。

　�。�4）當消防車(chē)或救護車(chē)到來(lái)時(shí)，及時(shí)引導他們到達火災現場(chǎng)并簡(jiǎn)單介紹火勢和傷亡情況。

　�。�5）時(shí)刻注意電視臺和報社記者的出現，當發(fā)現后應適度制止并向有關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行匯報，以便做出及時(shí)必要的安排。

　�。�6）阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。

　　5、內門(mén)崗隊員

　�。�1）負責維護內車(chē)場(chǎng)和通道的車(chē)輛秩序，保持消防車(chē)通道暢通無(wú)阻。

　�。�2）嚴格控制閑雜人員進(jìn)入酒店內，防止不法分子趁機破壞和渾水摸魚(yú)。

　�。�3）及時(shí)為疏散出來(lái)的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部門(mén)的同事做好穩定客人情緒、安頓客人和解釋工作。

　�。�4）阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。

　　6、消防保安部不當班人員

　�。�1）不當班人員在接到消防滅火通知后，5分鐘內趕到現場(chǎng)，到消防控制中心換好消防服列隊集合，聽(tīng)從有關(guān)領(lǐng)導的統一安排和指揮。

　�。�2）不當班的領(lǐng)班到場(chǎng)清點(diǎn)人數分派任務(wù)，按有關(guān)人員指引的方向，帶領(lǐng)隊員攜帶相關(guān)滅火器材趕赴火災現場(chǎng)進(jìn)行滅火工作。

　�。�3）如果是火情重大，不當班人員應聽(tīng)從部門(mén)領(lǐng)導或最高指揮者的分配，趕赴火場(chǎng)周?chē)�進(jìn)行戒備，并組織其他部門(mén)人員集結，準備適當的器材組織客人進(jìn)行疏散。

　　7、消防保安部經(jīng)理

　�。�1）在接到火警報告后，2分鐘內趕赴火災現場(chǎng)。

　�。�2）組織當班消防隊員利用滅火器材撲滅初起火災。

　�。�3）火勢較大時(shí)，要沉著(zhù)冷靜，合理安排隊員防止火勢蔓延、擴大，同時(shí)要求監控中心通知前臺通知各部門(mén)做好人員疏散準備。

　�。�4）如總經(jīng)理、副總經(jīng)理不在現場(chǎng)，應擔負起組織和指揮滅火的責任，并向隨后趕到的上級領(lǐng)導匯報現場(chǎng)情況和采取撲救措施。

　　8、前臺

　�。�1）前臺接到火災報警電話(huà)通知后，應通知各部門(mén)經(jīng)理、主管；根據需要再通知副總經(jīng)理、總經(jīng)理。

　�。�2）當接到火災電話(huà)通知后，值班接待員必須把最新入住的客人身份資料打印出來(lái)，并把客人的登記卡收齊和客人的身份資料放在一起帶到疏散客人集合的地點(diǎn)，以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。

　�。�3）火災發(fā)生后，如果有客人查問(wèn)表示關(guān)切，在沒(méi)有得到領(lǐng)導或總經(jīng)理的特殊指示下，值班人員應對客人做好委婉的解釋工作。

　�。�4）前臺工作人員必須熟記酒店領(lǐng)導的電話(huà)號碼，以便隨時(shí)取得聯(lián)系。

　�。�5）前臺必須留人堅守崗位，等待指揮者的最新指示或撤離通知。

　　9、禮賓員

　�。�1）負責維護好大堂門(mén)口的車(chē)輛和人員的秩序，保持消防車(chē)道暢通。

　�。�2）嚴格控制閑雜人員進(jìn)入酒店內，防止不法分子趁機破壞或渾水摸魚(yú)。

　�。�3）為疏散出來(lái)的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部門(mén)做好穩定客人情緒、安頓客人和解釋工作。

　�。�4）阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。

　　10、工程部

　�。�1）值班人員在接到火災報警電話(huà)后，應立即啟動(dòng)消防水泵，切斷火災樓層上下三層的所有電源，在保證電梯轎廂內無(wú)人的情況下，停止觀(guān)光梯和貨梯的運行。

　�。�2）非當班人員應帶齊所配備的工具立即趕到車(chē)場(chǎng)人員集結地點(diǎn)，向現場(chǎng)指揮人員靠攏，隨時(shí)準備酒店全范圍內的設備修復工作。

　�。�3）安排有關(guān)人員在機房?jì)缺O督好機組和機組的正常運轉情況，確保消防水泵、防排煙系統機組的正常運轉，保證救火現場(chǎng)滅火用水和疏散人員安全從疏散通道撤離。

　�。�4）確保應急電源的正常工作，使應急照明燈、應急指示燈發(fā)光正常，要安排人員攜帶手提照明燈到各疏散通道進(jìn)行現場(chǎng)檢查，若發(fā)現有損壞的應急照明燈不亮要及時(shí)更換。

　�。�5）關(guān)閉樓層空調系統，停止空調送排風(fēng)。

　�。�6）逐路切斷電源，只保留消防專(zhuān)用和應急電源。

　�。�7）切斷生活用水，但必須保證自來(lái)水外來(lái)管道的正常供水，以確保消防用水。

　�。�8）通知鍋爐房停止供應蒸汽和熱水，但要保證鍋爐的安全。

　�。�9）切斷天然氣和燃油的供應，并做好安全和防火工作。

　　11、房務(wù)部

　�。�1）向全體人員通告火情，調節控制好大堂以免造成混亂場(chǎng)面，指令前臺接待準備回答客人的詢(xún)問(wèn)電話(huà)。

　�。�2）指派專(zhuān)人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。

　�。�3）每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無(wú)客人后，在門(mén)上標“V”符號表明此房間已無(wú)客人。

　�。�4）房務(wù)部經(jīng)理必須帶上照明手電、酒店鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對講機。

　�。�5）房務(wù)部主管負責客人的疏散引導、安頓和解釋工作。

　�。�6）房務(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話(huà)（請不要驚慌，跟我來(lái)）。

　　12、餐飲部：

　�。�1）餐飲部經(jīng)理向全體人員通告火情，調節控制好大廳和包廂客人的情緒，以避免造混亂場(chǎng)面。

　�。�2）指派專(zhuān)人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。

　�。�3）派人對餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查，查看是否有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃燒物，要將它們徹底熄滅，不了留后患。

　�。�4）最后切斷電源、鎖好房門(mén)離開(kāi)。

　　13、財務(wù)部

　�。�1）出納人員要整理好錢(qián)物，把庫房和抽屜鎖好。

　�。�2）所有人員把自己管理的賬目和文件整理好，安全地保存起來(lái)。

　�。�3）電腦房確保電腦資料的完整。

　�。�4）檢查辦公室、垃圾桶等不要留下未熄滅的煙頭。

　�。�5）通知所有人員按順序進(jìn)行疏散，切斷電源、鎖好門(mén)窗離開(kāi)。

　�。�6）攜帶重要文件資料等物品到車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)集合。

　　14、人力資源部

　�。�1）鎖好所有抽屜。

　�。�2）關(guān)閉辦公室內所有電源開(kāi)關(guān)。

　�。�3）安派車(chē)輛到車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)停放待命。

　�。�4）5分鐘內組織醫務(wù)救援人員帶齊搶救工具、藥品到車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)待命。

　�。�5）攜帶重要文件資料等物品前往停車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)集合。

　　15、營(yíng)銷(xiāo)部：

　�。�1）鎖上所有重要的文件。

　�。�2）切斷辦公室的電源。

　�。�3）攜帶合同檔案等文件前往車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)集合。

　　16、廚房、員工廚房：

　�。�1）廚房接到疏散的通知后，關(guān)閉各種燃氣、電器、空調以及電源開(kāi)關(guān)。

　�。�2）熄滅廚房?jì)人�有火源、火種。

　�。�3）疏散飯堂用餐人員全部離開(kāi)后，隨之離開(kāi)。

　　五、疏散方法及注意事項

　　1、疏散唯一的安全通道是消防樓梯。

　　2、火災情況下，所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記：千萬(wàn)不要乘坐電梯。

　　3、一般情況下，要使用最近的安全樓梯出口疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí)，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能，疏散時(shí)比較安全。

　　4、進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著(zhù)樓梯往下走，不要因為下面的煙霧大而試圖往上走。

　　5、如果走廊里充滿(mǎn)煙霧，要注意尋找安全緊急指示燈，朝著(zhù)安全指示標識指引的方向行走，千萬(wàn)不要走錯方向。

　　6、當直立行走有困難時(shí)，要彎腰或在地上爬行出去，因為底部保留著(zhù)一部分新鮮空氣。

　　7、大廈有很多安全出口，切記到達一樓后要往外走，不要沿樓梯走到地下室。

　　8、疏散到樓外以后，請到酒店車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)集合，不要隨便離開(kāi)。

　　六、疏散集合地點(diǎn)：酒店車(chē)場(chǎng)空地

　　1、前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來(lái)的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn)．尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個(gè)也不能漏掉。

　　2、保安部要加強集合點(diǎn)周?chē)�的警衛工作，確�？腿说呢敭a(chǎn)安全，防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

　　七、現場(chǎng)指揮者要求：

　　1、由最早趕到現場(chǎng)的最高職務(wù)者擔任滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低，排列順序為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、消防安保部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、各部門(mén)值班經(jīng)理，依次類(lèi)推。

　　2、總指揮者應攜帶可變的對講機，根據火勢的大小，火情性質(zhì)進(jìn)行分工，指揮各組進(jìn)行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛警戒等。

　　3、總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅，應立即指示前臺值班員撥打“119”報警。

　　八、酒店其他人員：

　　1、未接到撤退指令，不得離開(kāi)各自崗位。

　　2、保持鎮靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。

　　3、非必要不得使用酒店電話(huà)，以免干擾指揮滅火和疏散通知。

　　九、滅火戰斗后工作：

　　1、指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現場(chǎng)警衛工作，保護好現場(chǎng)，防止死灰復燃，及現場(chǎng)遭人破壞。

　　2、消防安保部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)勘察以及各項調查處理事項。

　　3、各部門(mén)集合，查看清點(diǎn)本部門(mén)人員有無(wú)缺少。

　　4、各級領(lǐng)導迅速組織所屬人員撤離現場(chǎng)。

　　十、注意事項

　　要保障各種通訊工具、線(xiàn)路暢通，注意器材的維護保養。根據火場(chǎng)實(shí)際情況充分利用各種通訊工具，確保信息上傳下達暢通無(wú)阻。各對講機平時(shí)要及時(shí)充電，保持電池電量充足，確保消防控制中心與現場(chǎng)、指揮人員與各小組、119指揮中心的通訊聯(lián)絡(luò )。

　　酒店的對講機的使用頻率如下：

　　1頻道，消防安保部；

　　2頻道，工程部；

　　3頻道，餐飲部；

　　4頻道，客房部；

　　5頻道，前廳部；

　　一旦發(fā)生火災，在火災撲救過(guò)程中所有對講機一律調至1頻道使用。

　　十一、要求

　　1、所有參加救災滅火的人員，要發(fā)揚“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身?yè)尵缺Ｗo國家、酒店和人民生命、財產(chǎn)的安全。

　　2、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調一致，禁止發(fā)生人為的技術(shù)規范錯誤所造成的傷害和傷亡。

　　3、酒店全體員工要提高消防安全意識，熟悉本預案所賦予的任務(wù)和職責，做好打有準備之仗，打有把握之仗的思想準備。

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 9

　　一、執行程序

　　起火部位由安保部吹煙進(jìn)行探頭報警（0510房間），中控人員接報警后，通知前廳客戶(hù)關(guān)系主任、工程部人員，攜帶對講機、手電、消防電話(huà)，消防應急箱、滅火器等跑步至報警點(diǎn)。

　　確認火情后，立即用對講機通知消防中控室，并進(jìn)行初期火災撲救。

　　二、消防中控室

　　值機人員接到火災確認報警后，馬上按報警程序通知總臺，由總臺按通知程序通知各部門(mén)和公寓領(lǐng)導到現場(chǎng)組織撲救工作。

　　三、滅火程序

　　1、安保部：值機人員用對講機通知警衛值班人員，同時(shí)報告安保部經(jīng)理。由值班人員用對講機通知各崗人員做好疏散準備，并進(jìn)入戒備狀態(tài)。

　　酒店消防員從消防通道立即趕赴火災現場(chǎng)，立即銜接鋪設水帶，強切非消防電源后，立即使用消火栓水進(jìn)行撲救。

　　2、工程部：當值人員接報警后，立即通知水泵房、配電室、直燃機房，有關(guān)人員待命就位，現場(chǎng)工程人員切斷起火區域電源。

　　四、疏散程序

　　疏散是一項非常困難的工作，因此要沉著(zhù)、冷靜、有秩序的進(jìn)行，所有員工在自己的工作區域內引導客人，鎮定有序的`從消防安全出入口撤到酒店外的安全區域，當火勢難以控制后，由現場(chǎng)最高負責人下令撥打“119”報警，全體工作人員進(jìn)入緊急疏散狀態(tài)，安保部一名人員到酒店外迎接公安消防隊的消防車(chē)到來(lái)。安保部警衛開(kāi)啟各疏散出口，按疏散方案執行。

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 10

　　聽(tīng)從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調通風(fēng)、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過(guò)消防相關(guān)培訓，用滅火器消滅較小火焰；如果沒(méi)有可能滅火，以下是“酒店火災消防應急預案”，希望能夠幫助的到您！

　　一、報警與接警

　　1、酒店如發(fā)生火情隱患，首先進(jìn)行自滅撲救。一旦發(fā)生火勢有復延的趨勢，火災信息會(huì )迅速至消控中心，消控中心會(huì )正確將火情信息正確記錄，確認起火源后，作為酒店第一反映應及時(shí)進(jìn)行報警（119），通知公安消防并將地點(diǎn)、火情情況進(jìn)行如實(shí)地報告。

　　2、報警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領(lǐng)導（總經(jīng)理）以及值班經(jīng)理，同時(shí)迅速通知消防和維修人員到達現場(chǎng)。

　　二、成立撲救指揮部

　　酒店最高領(lǐng)導在最短的時(shí)間內召集各部門(mén)人員、安保、工程及日常義務(wù)消防隊員為一體，組成臨時(shí)撲救組織、最高行政領(lǐng)導為指揮部（總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理助理具體負責）。

　　總指揮的職責：

　　1、根據火災實(shí)際情況，確定撲救的各項措施。

　　2、根據救人第一，先控后消，布置救人，疏散物資的具體方案。

　　3、向消防隊匯報火情以及現場(chǎng)的情況，并負責現場(chǎng)配合加快火警。

　　三、通報

　　火警發(fā)生根據救人第一，準確、迅速、集中打好防火戰，先要利用宣傳工具，對講機、電話(huà)、廣播、警鈴，人員相互通知向被困人員進(jìn)行宣傳，進(jìn)行通報，主要宣傳火源發(fā)生點(diǎn)，穩定被困人員情緒，引導人員疏散、撤離。

　　四、撲救指揮部的職責

　　1、根據酒店發(fā)生的火勢情況，通報發(fā)生及蔓延情況，對被困人員進(jìn)行果斷的撤離。

　　2、劃分安全區。根據本酒店的周?chē)�情況確定安全疏散點(diǎn)和集合點(diǎn)，確定疏散安全通道、安全樓梯、安全出口門(mén)、安全逃生出口，明確分工，在單位消防人員引導，護送被困人員向安全區轉移，另外在各個(gè)環(huán)節哨口設立引導員，向被困人員指明方向。

　　3、在掌握及控制火勢的情況下，召集力量布置救人，轉移物資的措施。另外，采取滅火、供水、防堵排煙等救災措施。

　　4、建立通訊網(wǎng)絡(luò )，確保各部門(mén)通訊暢通及撲救等實(shí)施。

　　5、公安消防隊到達后，及時(shí)將撲救指揮轉移公安消防隊，服從公安消防統一指揮。

　　五、組織機構

　　防火安全責任人兼總指揮：xx，防火安全副總指揮：xx

　　1、滅火行動(dòng)組xx

　　2、疏散引導組：xx

　　3、通訊聯(lián)絡(luò )組：xx

　　4、安全防護救護組：xx

　　六、疏散和救護

　　劃酒店安全區，根據建筑特點(diǎn)和周?chē)�情況，又根據著(zhù)火點(diǎn)情況及時(shí)定人員疏散集結的安全區和疏散通道，明確分工，把撲救行動(dòng)責任落實(shí)到各個(gè)撲救小組或義務(wù)消防隊伍，引導和護送人員向安全區疏散，撤離在疏散區域內，接待安置疏散下來(lái)的人員和穩定疏散人員情緒。

　　疏散被困人員及疏散物資的次序：

　　1、先燃火房間，后燃火房間的相鄰房間；

　　2、先燃著(zhù)火層以上各層，后燃著(zhù)火層以下各層；

　　3、疏散指導組沿著(zhù)消防樓梯穿越火層進(jìn)入安全區，引導護送行動(dòng)不便的人員安全疏散；

　　4、現場(chǎng)救護，組織本單位義務(wù)人員在安全區及時(shí)對傷員進(jìn)行處理或送醫院救治。

　　七、組織自救滅火

　　在著(zhù)火現場(chǎng)，由撲救負責人、指揮義務(wù)消防隊員全面到對燃火層進(jìn)行撲救。撲救負責人全面指揮消防隊員為撲救火災全過(guò)程。

　　滅火指揮組的職責：

　　1、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況，確定火源及蔓延的勢頭。

　　2、及時(shí)向救災指揮部匯報火情情況；

　　3、根據火勢情況，指揮切斷電源，可燃氣體源；

　　4、指揮參戰人員實(shí)施著(zhù)火層的滅火、疏散、采取搶救人員的措施。

　　5、派出人員關(guān)閉著(zhù)火層區的防火門(mén)和攜帶滅火工具，防止火勢縱向或水平方向蔓延；

　　6、檢查對參戰人員的滅火戰斗部署是否符合要求；

　　7、配合公安消防協(xié)同組織滅火搶救，維持周?chē)�秩序�?/p>

　　八、防煙、排煙

　　開(kāi)啟燃火層上區層面疏散樓梯間的自然通風(fēng)窗排煙。

　　九、安全警戒

　　建筑外圍警戒任務(wù)是：消防路障，指導一切無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)，維持好建筑外圍的秩序。接待消防隊，移交消防滅火的'指揮權給119，聽(tīng)從公安消防的調遣，為消防滅火工作的開(kāi)展創(chuàng )造有利和暢通條件，以最利于把燃火壓制于救火狀態(tài)。

　　建筑燃火層出入口的警戒任務(wù)是：不準無(wú)關(guān)人員進(jìn)入燃火區域，知道疏散人員離開(kāi)燃火范圍，看管從燃火層疏散下來(lái)的構件，保證消防隊的滅火行動(dòng)，有利于滅火要求。

　　燃火層下一層的警戒任務(wù)是：不準已疏散的人員進(jìn)入或再登上著(zhù)火層，防止壞人趁火打劫、制造混亂，保護好一切設備器材，指導疏散人員向安全區有序的撤離。

　　火災撲滅后，在火災區域設立警戒區，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，配合公安消防部門(mén)調查火災原因。

　　十、通訊聯(lián)絡(luò )

　　建立通訊網(wǎng)絡(luò )，使各部門(mén)人員能迅速正確地接受火災信息，按火災應急方案中指定的部位就業(yè)和執行業(yè)務(wù)。

　　保持建筑內外、著(zhù)火層與消防控制室、消防控制與工程維修部門(mén)的通訊聯(lián)絡(luò )。

　　十一、設施保障

　　保障消防用水，消防用電供應不間斷，保證滅火器材的供給和完好，保證傷員救護等的運輸工具。

　　十二、事件結束后分析原因，總經(jīng)理對消防意識及消防工作的薄弱原因。制定防范措施。由防火負責人和安全部門(mén)檢查、驗證整改措施的結果，對整體酒店進(jìn)行消防大檢查。

　　十三、火災發(fā)生情況記錄

　　1、填寫(xiě)火災事故情況報告

　　2、追究發(fā)生火災的原因及責任人。

　　十四、日常檢查內容

　　1、酒店本著(zhù)加強平時(shí)消防演練，每季度組織消防機構人員進(jìn)行操作演練；

　　2、每月對消防栓進(jìn)行檢查，對消防設備、設施要求完全有效；

　　3、每半月對滅火器材進(jìn)行檢查記錄，防止挪位、移動(dòng)；

　　4、每二小時(shí)對樓面及重要倉庫、機房重點(diǎn)地進(jìn)行檢查。發(fā)現隱患及異味及時(shí)整改及進(jìn)行消除；

　　5、火災隱患的整改情況；

　　6、消防安全疏散情況；

　　7、消防水道、消防水源情況；

　　8、滅火機的培植及有效情況（二年更換一次）；

　　9、用火用電情況，有無(wú)違章；

　　10、員工消防知識的掌握情況；

　　11、消防安全重要部位的管理情況；

　　12、易燃易爆物品的管理情況。

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 11

　　一、演習舉行時(shí)間：

　　20xx年6月24日9：00―11：30（暫定）

　　二、演習進(jìn)行地點(diǎn)：

　　1、消防培訓地點(diǎn)：酒店三樓

　　2、參與消防疏散區域：宴會(huì )廳、三樓、三樓半、四樓、各辦公室

　　3、疏散集合區域：酒店庭院集合點(diǎn)

　　三、培訓參與人員：

　�。ü�91人）

　　客房部：13人 銷(xiāo)售部：3人 餐飲部：15人 人事部：5人 工程部：5人 前廳部：5人 廚房：10人 財務(wù)部：5人

　　四、需達到目的：

　　1、讓參與員工掌握突發(fā)情況下如何疏散逃生和自救；

　　2、鍛煉酒店義務(wù)消防隊的應急能力和組織能力；

　　3、酒店消防設施的.運轉情況和操作人員對設備操作情況；

　　4、發(fā)現存在問(wèn)題，重點(diǎn)培訓。

　　五、具體實(shí)施步驟：

　　1、準備：

　　a、作好動(dòng)員工作并得到酒店管理層支持；

　　b、提前向每個(gè)房間放演習通知、公共區域放通告；

　　c、消防演習橫幅；

　　d、酒店各部門(mén)和聯(lián)營(yíng)單位參加人員名單；

　　e、確保消防設施正常運行；

　　f、報公司各領(lǐng)導；

　　g、提前通知市消防支隊。

　　2、時(shí)間安排：

　　8：50―9：10 參加人員簽到

　　9：10―9：20 總經(jīng)理作培訓前動(dòng)員

　　9：20―11：00 消防理論知識培訓

　　11：00―11：10 消防疏散演習

　　11：10―11：30疏散后的總結

　　11：30―11：40總經(jīng)理總結講話(huà)，演習結束

　　3、步驟：

　　a、酒店總經(jīng)理在培訓前作動(dòng)員講話(huà)；

　　b、由安全培訓員作消防理論培訓；

　　c、培訓結束時(shí)在演播廳門(mén)口施放煙霧引起報警（被培訓人員不知道情況下），啟動(dòng)消防設施；

　　d、酒店義務(wù)消防隊到場(chǎng)，與宴會(huì )廳服務(wù)人員一同對被培訓人員進(jìn)行疏散；

　　e、義務(wù)消防員同時(shí)對宴會(huì )廳，各辦公室人員進(jìn)行疏散；

　　f、保衛部檢查人員對現場(chǎng)進(jìn)行檢查并作記錄，找出疏散后不足的地方（如未關(guān)煤氣、油閥門(mén)等）；

　　g、所有人員在酒店后庭院集合點(diǎn)集合；

　　h、各部門(mén)按照簽到表清點(diǎn)人數；

　　i、保衛部經(jīng)理按照記錄內容進(jìn)行點(diǎn)評；

　　j、由總經(jīng)理作總結講話(huà)，演習結束；

　　k、形成書(shū)面報告遞交總經(jīng)理，對不足之處已書(shū)面形式告之各部門(mén)。

　　六、需配合部門(mén)：

　　1、人力資源部：培訓器材的準備及人員通知、動(dòng)員、現場(chǎng)留檔（參加培訓的人員名單請在6月19日12：00時(shí)前交保衛部）；

　　2、消防維管單位：確保設備的正常運行；

　　3、客房部：濕毛巾、礦泉水；

　　4、餐飲部：義務(wù)消防員疏散的配合；

　　5、酒店總機、AM、值班工程師、酒店醫生；

　　6、酒店其他各部門(mén)。

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 12

　　1、指導思想:

　　為了加強消防工作，貫徹“預防為主、防消結合”的方針提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時(shí)有效的撲救火災，最大限度地減少損失，保護國家、酒店和旅客的生命財產(chǎn)安全，讓全體員工碰到火災時(shí)忙而不亂，能各司其職。根據國家消防法規、結合酒店的實(shí)際情況，特制定此預案。

　　2、組織機構:

　　xx

　　3、滅火原則:

　�。�1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

　�。�2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴大。

　　4、各崗位應急程序:

　�。�1）火災現場(chǎng)人員報警及滅火:

　�、倩馂默F場(chǎng)第一發(fā)現人發(fā)現煙火時(shí)，立即撥通酒店消防值班室電話(huà)（8719）向消防值班人員報告，并說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小。

　�、诎错戨x自己最近的緊急報警器（手動(dòng)報警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕）。

　�、塾米罱�的滅火器材阻止火勢蔓延。

　�。�2）監控員:

　�、俳拥綀缶�電話(huà)后，問(wèn)明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時(shí)做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現場(chǎng)。

　�、诟鶕�報警情況做出決定:確定火災等級（一級或二級）;

　�、劢拥綀缶�信號（煙感報警信號、手動(dòng)按鈕報警信號）后，2秒鐘內必須通知巡樓隊員或最近場(chǎng)點(diǎn)值班隊員在最短時(shí)間內到達報警現場(chǎng)，對火警確認并反饋;同時(shí)在消防主機上進(jìn)行消音處理，記錄火警的組號和位號。

　�、苋绻�得到的反饋是誤報或假火警，應做好復位處理。

　�、萑绻�得到的反饋是真實(shí)火警時(shí)，應在1秒鐘內用對講機或電話(huà)通知當值主管立即趕赴現場(chǎng)，同時(shí)用對講機連續兩遍呼叫各持對講機崗位;并且要求大廳崗和通道崗做好車(chē)輛秩序的維護，以備消防車(chē)和救護車(chē)到來(lái)時(shí)保持電能;宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當班人員2分鐘內趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內必須趕到火災現場(chǎng)。

　�、迺r(shí)刻注意火勢情況，并把監控鏡頭調到事故區域并錄像，記錄:

　　1、火警的具體部位;

　　2、火警大小及嚴重性;

　　3、燃燒物質(zhì)的種類(lèi);

　　4、傷亡損失;

　　5、到位人員;

　　6、處理過(guò)程等，以便事后以書(shū)面形式匯報。

　�、唠娫�(huà)通知保安部主管（必須報告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒）。

　�、喔鶕�火勢情況，確定火災等級;如果是一級，電話(huà)通知酒店總經(jīng)理，副總經(jīng)理，并要求前臺通知各部門(mén)經(jīng)理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。

　�、釂�動(dòng)消防廣播，使用時(shí)吐詞清楚，重復播放（尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態(tài)，請您關(guān)好門(mén)窗，利用房?jì)确蓝久婢呋驖衩�巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開(kāi)）。

　�。�3）巡樓員:

　�、佼斀拥奖O控員的通知后必須在2分鐘內趕到準確的火警現場(chǎng)。

　�、谮s到現場(chǎng)后立即查看，確認火警真假，如果是樓層應立即

　　消音再確認，發(fā)現是誤報或假報應馬上復位并通知監控中心，誤報或假報的原因。

　�、鄞_認為真火警應第一時(shí)間通知監控中心，并報告火災的大小、何種物質(zhì)燃燒，有無(wú)傷亡情況。

　�、芑饎菪�時(shí)應利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。

　�、莼饎葺^大時(shí)應采取隔離周?chē)�物品，特別是易燃、易爆物品，并會(huì )同前來(lái)的'同事一起參與滅火工作，聽(tīng)從現場(chǎng)最高指揮者的指揮。

　�、奘鹿屎笠詴�(shū)面形式把事情的詳細經(jīng)過(guò)向部門(mén)主管匯報。

　�。�4）大廳崗:

　�、儇撠熗＼�(chē)場(chǎng)和大門(mén)口秩序，做好車(chē)輛疏散指揮，保持消防車(chē)道暢通。

　�、诮�止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)和大堂。

　�、蹫橼s到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。

　�、墚斚�防車(chē)或急救車(chē)到來(lái)時(shí)，引導他們到達火災現場(chǎng)并簡(jiǎn)單介紹火勢和傷亡情況。

　�、輹r(shí)刻注意電臺、報社記者的出現，當發(fā)現后應進(jìn)行適度制止，并匯報上級，以便做出及時(shí)必要的安排。

　�、拮柚挂咽枭⒌綐峭獾目腿嗽倩氐綐抢锘蚱髨D進(jìn)入房間拿東西。

　�。�5）通道崗:

　�、儇撠熅S護通道周?chē)��?chē)輛秩序，保持消防車(chē)道暢通。

　�、趪栏窨刂崎e雜人員入內，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚(yú)。

　�、蹫槭枭⒊鰜�(lái)的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩定客人情緒和安頓工作。

　�、茏柚挂咽枭⒌綐峭獾目腿嗽倩氐綐抢锘蚱髨D進(jìn)入房間拿東西。

　�。�6）保安部不當班人員:

　�、俳拥酵ㄖ�后應在2分鐘內趕到監控中心前坪穿消防戰斗服集合，聽(tīng)從管理人員安排。

　�、诓划敯嘀鞴艿綀�(chǎng)清點(diǎn)人數、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現場(chǎng)進(jìn)行滅火。

　�、廴绻�是一級火災，不當班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場(chǎng)進(jìn)行戒備，并組織其它部門(mén)人員集結，準備適當器材組織客人進(jìn)行疏散。

　�。�7）保安部當值主管

　�、佼斀拥交鹁瘓蟾婧�，應在2分鐘內趕赴現場(chǎng)。

　�、诮M織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災。

　�、刍饎葺^大時(shí)，要沉著(zhù)冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時(shí)要求監控中心通知房務(wù)部電話(huà)通知各部門(mén)做好人員疏散準備。

　�、苋缈偨�(jīng)理不在現場(chǎng)，而火情嚴重急需消防隊救援時(shí)，指示監控中心向“119”臺報警，并向隨后趕到的上級領(lǐng)導報告情況和采取措施。

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 13

　　一、預案制定目的與原則

　　目的：確保賓館在消防安全突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速啟動(dòng)應急響應機制，有效控制火勢，疏散人員，減少損失。

　　原則：遵循“預防為主、防消結合”的.方針，堅持“統一指揮、分工明確、迅速響應、協(xié)同作戰”的原則。

　　二、應急組織機構及職責

　　總指揮：由賓館最高負責人擔任，負責全面指揮火災現場(chǎng)的應急救援工作。

　　現場(chǎng)指揮：負責向總指揮匯報火災情況，并現場(chǎng)組織所有義務(wù)消防員貫徹執行總指揮的指令。

　　火情偵察小組：負責勘察火場(chǎng)，向現場(chǎng)指揮匯報火情位置、燃燒物質(zhì)、人員受威脅情況等。

　　工程搶險小組：負責關(guān)閉非消防電源、煤氣管道閥門(mén)，啟動(dòng)消防泵、防排煙機等設備。

　　滅火行動(dòng)小組：負責攜帶消防器材進(jìn)入火場(chǎng)撲救火災，并搶救被困人員。

　　后勤保障小組：負責疏散人員和車(chē)輛，引導消防車(chē)入場(chǎng)，組織搶救財物，搶救傷員，清理保護現場(chǎng)等。

　　機動(dòng)組：負責增援行動(dòng)，根據指揮部指令進(jìn)行靈活調配。

　　三、應急響應程序

　　報警與接警

　　一旦發(fā)生火情，應迅速按下火災自動(dòng)報警系統手動(dòng)報警按鈕或者利用現有的通訊器材向消防控制中心等外界人員傳達火災信息。

　　消防控制中心或安全部接到報警后，要迅速通知保安巡邏員到現場(chǎng)檢查，如確認起火，即通知電話(huà)總機聯(lián)系相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導或向119報警。

　　應急啟動(dòng)

　　成立滅火救災指揮部，確定現場(chǎng)滅火指揮人，成立現場(chǎng)指揮組。

　　根據火情，決定是否通報人員疏散并組織實(shí)施，通報次序為著(zhù)火層、著(zhù)火層以上各層及有可能蔓延的以下樓層。

　　指令各部門(mén)按火災應急預案的規定采取應急措施，履行各自的職責。

　　滅火與救援

　　滅火行動(dòng)組迅速攜帶消防器材進(jìn)入火場(chǎng)撲救火災，并搶救被困人員。

　　工程搶險小組關(guān)閉非消防電源、煤氣管道閥門(mén)，啟動(dòng)消防泵、防排煙機等設備。

　　后勤保障小組疏散人員和車(chē)輛，引導消防車(chē)入場(chǎng)，組織搶救財物，搶救傷員等。

　　應急結束

　　當火災被撲滅，人員全部疏散完畢，且現場(chǎng)無(wú)其他安全隱患時(shí)，宣布應急結束。

　　組織人員對現場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復賓館正常運營(yíng)。

　　四、培訓與演練

　　培訓：定期對賓館員工進(jìn)行消防安全知識培訓，提高員工的消防安全意識和自救互救能力。

　　演練：定期組織消防演練，模擬火災場(chǎng)景，檢驗應急預案的可行性和員工的應急響應能力。

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 14

　　一、預案目的

　　評估賓館應急準備狀態(tài)，發(fā)現并修改應急預案和執行程序中的缺陷和不足。

　　評估賓館重大事故應急能力，識別資源需求，澄清相關(guān)單位和人員的應急職責，改善應急救援中的協(xié)調問(wèn)題。

　　檢驗應急響應人員對應急預案、執行程序的了解程度和實(shí)際操作技能，提高應急響應人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

　　提高全員安全意識。

　　二、組織結構與職責

　　總指揮：賓館最高負責人擔任，負責火災現場(chǎng)救援的全面指揮工作。

　　現場(chǎng)指揮：負責向總指揮匯報火災情況，并現場(chǎng)組織所有義務(wù)消防員貫徹執行總指揮的指令。

　　火情偵察小組：負責勘察火場(chǎng)，向現場(chǎng)指揮匯報火情位置、燃燒物質(zhì)、是否有人受威脅等信息。

　　工程搶險小組：負責關(guān)閉非消防電源、煤氣管道閥門(mén)，啟動(dòng)消防泵、防排煙機等設備。

　　滅火行動(dòng)小組：負責攜帶消防器材進(jìn)入火場(chǎng)撲救火災，并搶救被困人員。

　　后勤保障小組：負責疏散人員和車(chē)輛，引導消防車(chē)入場(chǎng)，組織搶救財物，搶救傷員，清理保護現場(chǎng)。

　　機動(dòng)組：受指揮部指揮，負責增援行動(dòng)。

　　三、應急響應程序

　　報警和接警

　　一旦發(fā)生火情，員工應迅速按下火災自動(dòng)報警系統手動(dòng)報警按鈕，或者利用現有的`通訊器材向消防控制室等外界人員傳達火災信息。

　　消防控制中心或安全部接到報警后，要迅速通知保安巡邏員到現場(chǎng)檢查，如確認起火，立即通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導或向119報警。

　　應急疏散

　　現場(chǎng)指揮組根據火情決定是否通報人員疏散并組織實(shí)施，通報次序為著(zhù)火層、著(zhù)火層以上各層、有可能蔓延的以下樓層。

　　疏散引導組指揮、引導員工和客人從消防安全通道疏散到安全地方，避免擁擠損傷。

　　滅火行動(dòng)

　　滅火行動(dòng)組攜帶消防器材迅速趕到現場(chǎng)撲救火災，同時(shí)搶救被困人員。

　　工程搶險小組關(guān)閉非消防電源、煤氣管道閥門(mén)等設備，為滅火行動(dòng)提供支持。

　　后勤保障

　　后勤保障小組負責疏散人員和車(chē)輛，引導消防車(chē)入場(chǎng)，組織搶救財物，并設立警戒區保護好火災現場(chǎng)。

　　機動(dòng)組根據指揮部指令進(jìn)行增援行動(dòng)。

　　四、注意事項

　　在搶險救火中，各位組員都要積極發(fā)揮主動(dòng)作用，做好配合滅火和疏散工作。

　　所有參戰人員都要聽(tīng)從指揮部的統一指揮，接到命令迅速到達指定地點(diǎn)。

　　各級人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項任務(wù)。

　　煙霧較大時(shí)搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住，并身體貼近地面行走；撤離火場(chǎng)時(shí)要沿著(zhù)安全出口指示方向撤離。

　　五、培訓與演練

　　賓館應定期組織員工進(jìn)行消防安全知識培訓，提高員工的消防安全意識。

　　賓館應定期舉行消防演練，檢驗應急預案的可行性和員工的實(shí)際操作能力。

　　綜上所述，賓館消防安全突發(fā)事件應急預案是賓館安全管理的重要組成部分。通過(guò)制定詳細的應急預案、明確組織結構與職責、規定應急響應程序以及注意事項，并加強培訓與演練，可以確保在火災等緊急情況下迅速、有效地進(jìn)行應對，保障人員生命安全和減少財產(chǎn)損失。

　　賓館消防安全突發(fā)事件應急預案 15

　　為認真貫徹落實(shí)“消防安全四個(gè)能力建設”檢查前期消防知識培訓效果以及提高突遇火災處置能力，經(jīng)各部門(mén)協(xié)商研究決定，在本月27日下午14：20對賓館全體員工進(jìn)行一次消防演練，請各部門(mén)做好準備。

　　通過(guò)演練將進(jìn)一步增強廣大員工消防安全意識，提高處置火災等突發(fā)事件的.能力，確保賓館客人以及員工生命安全。

　　一、組織領(lǐng)導、參加人員

　　消防安全演練由李朝林顧懷濤組織實(shí)施；

　　下設演練評判組：xx負責；

　　現場(chǎng)服務(wù)組：xx負責。

　　邀請單位領(lǐng)導觀(guān)摩、指導。

　　二、舉辦時(shí)間、地點(diǎn)

　　時(shí)間：定于20XX年8月27日下午2點(diǎn)；

　　地點(diǎn)：宣威市滇能?chē)�際大賓館

　　三、演練項目

　　疏散演練

　　8月27日14：20，賓館當班人員正常上班，未當班人員在員工自行車(chē)停放處集合，統一交代注意事項。由康樂(lè )部技師扮演客人，分配到各空房間。未當班人員扮演正常上班，聽(tīng)到警報后演練開(kāi)始。

　　目的：參加演練人員把所屬部門(mén)負責范圍內所有客人引領(lǐng)至安全地帶（賓館門(mén)前公路邊）集合。

　　要求：扮演客人者可以提出任何無(wú)厘頭要求刁難員工，員工想盡一切辦法說(shuō)服客人引領(lǐng)至安全地帶。

　　注意事項：消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴肅認真對待，嚴禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現，給予重罰。

　　實(shí)戰滅火演練

　　水槍滅火演練、干粉滅火器滅火演練兩人配合水帶連接演練。

　　水槍滅火演練：2人配合滅火演練

　　水帶連接：1人“一帶一槍”消防演練。

　　干粉滅火器滅火演練：1人

　　目的：熟悉各類(lèi)滅火器材使用方法以及注意事項。

　　要求：賓館全體必須學(xué)會(huì )滅火器材基本操作。

　　四、注意事項：

　　1、27日14：20，賓館當班人員正常上班，未當班人員在員工自行車(chē)停放處集合，統一交代注意事項。

　　2、賓館消防演練不需要賓館客人真正參與，為防止驚擾到客人休息，請相關(guān)部門(mén)提前通知相關(guān)客人。

　　3、演練當天由康樂(lè )部技師扮演客人。

　　4、保安部對講機為1頻道。

　　5、消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴肅認真對待，嚴禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現，給予重罰。

　　請各部門(mén)按本通知要求給予支持配合，要求各小組和全體演練、參賽人員做好各項籌備、準備工作，以確保本次演練順利進(jìn)行。

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