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旅游景區國慶節安全應急預案

時(shí)間:2024-10-04 00:19:36 晶敏 應急預案 我要投稿
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旅游景區國慶節安全應急預案范文(通用10篇)

  在日常生活或是工作學(xué)習中,保不齊會(huì )出現一些突發(fā)事件,為了盡可能減小事故造成的不良影響,可能需要提前進(jìn)行應急預案編制工作。你知道什么樣的應急預案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編收集整理的旅游景區國慶節安全應急預案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

旅游景區國慶節安全應急預案范文(通用10篇)

  旅游景區國慶節安全應急預案 1

  國慶節假日將至,為進(jìn)一步統一思想、認清形勢、明確任務(wù)、強化措施,切實(shí)做好假日期間的旅游安全工作,確保廣大游客在景區度過(guò)一個(gè)平安、愉快、舒適的假期,全面實(shí)現“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”五統一工作目標。根據上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于做好假日旅游工作的部署要求,結合景區實(shí)際,制定本方案。

  一、總體思路

 、逯笇枷耄荷钊胴瀼芈鋵(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì )精神,貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,立足大眾旅游消費特征,面向全域旅游發(fā)展需求,準確把握國慶節假日文化和旅游市場(chǎng)規律,重抓安全、精抓服務(wù)、廣抓宣傳,確保國慶節假日市場(chǎng)安全平穩有序開(kāi)展。

 、婺繕巳蝿(wù):堅持“統一指揮、屬地管理、部門(mén)配合、上下聯(lián)動(dòng)”的原則,進(jìn)一步強化安全管理,夯實(shí)安全底線(xiàn);豐富產(chǎn)品供給,完善公共服務(wù);加強市場(chǎng)監管,優(yōu)化旅游環(huán)境;維護旅游秩序,保障游客權益;提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),展現良好形象。

 、缈傮w要求:以“游客為本、服務(wù)至誠”為導向,堅持微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),切實(shí)做到“六個(gè)到位”,即思想認識到位、物資儲備到位、隱患排查整改到位、方案調整到位、運力保證到位、指揮調度到位,確保假日旅游工作不脫節、不斷檔,高效有序進(jìn)行。

  二、組織領(lǐng)導

  為切實(shí)加強對國慶節假日旅游工作的組織領(lǐng)導,成立花果山景區管理處20xx年國慶節假日旅游工作指揮部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)指揮部)。其成員名單如下:

  總指揮:

  副總指揮:

  成員:

  20xx年國慶節假日期間,指揮部辦公地點(diǎn)設在景區游客服務(wù)中心。指揮部采取“總指揮牽頭抓總,副總指揮直接負責,成員部門(mén)具體落實(shí)”的工作推進(jìn)運行機制,指揮部下設9個(gè)組,具體為:

 、逍酗L(fēng)督查組組長(cháng):吳雨玲

  主要職責:負責對各科室、單位的各個(gè)崗位的工作部署和方案執行情況進(jìn)行全方位檢查、督查;嚴格檢查落實(shí)景區交通營(yíng)運車(chē)輛一天兩檢制度,規范景區游客乘車(chē)秩序;協(xié)調市場(chǎng)監督管理局,認真做好節前景區食品安全衛生檢查和管理工作,防止出現食品安全問(wèn)題;負責落實(shí)有關(guān)人員24小時(shí)值班制度和保持24小時(shí)電話(huà)暢通;重點(diǎn)檢查景區干部職工文明用語(yǔ)、著(zhù)裝統一、工作牌佩戴等情況,對遲到、早退、擅自離崗等現象嚴格查處。

 、姘踩U辖M組長(cháng):郁凱

  主要職責:負責景區安全隱患排查整改工作,于節前開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,做到措施到位、整改到位;重點(diǎn)做好節日期間停車(chē)安全、景點(diǎn)設施安全、游步道安全、消防設施安全的督查以及信訪(fǎng)穩定等工作;負責制定、實(shí)施國慶節假日旅游安全預案、方案等;負責對接上級消防、安監等部門(mén)做好景區安全生產(chǎn)檢查工作。

 、绛h(huán)境衛生組組長(cháng):張孔彪

  主要職責:負責做好景區內衛生清理、環(huán)境保潔工作,及時(shí)做好垃圾清運,確保景區垃圾日產(chǎn)日清,衛生環(huán)境干凈整潔,無(wú)衛生死角;負責假日期間綠化養護、環(huán)境美化工作;嚴厲制止在景區主干道、重要景點(diǎn)、重要林地私自放牧行為,為廣大游客營(yíng)造一個(gè)溫馨、干凈、舒適的'旅游環(huán)境。

 、钁蓖对V組組長(cháng):江頌海

  主要職責:負責節日期間游客投訴受理工作,做到超前服務(wù),將矛盾化解在萌芽狀態(tài);負責游客發(fā)生意外人身傷害的急救及理賠工作,加強景區醫療救護力量,做好應急、各類(lèi)急救藥品儲備,做好各類(lèi)突發(fā)情況的醫療救助工作;做好三元宮、水簾洞、玉女峰等重要景點(diǎn)的應急救護工作,充分保障游客的人身健康安全。

 、槭袌(chǎng)監督組組長(cháng):江頌海

  主要職責:堅決取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng),嚴厲打擊出售假冒偽劣商品和其它擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的行為;明碼標價(jià),嚴禁違規收費和誤導消費等問(wèn)題的發(fā)生;配合市整治組依法整治“黃!、“黑車(chē)”、“黑導”等市場(chǎng)亂象;規范景區索道經(jīng)營(yíng)管理秩序;保障節日期間供電供水;負責海清寺及飛泉村周邊村民亂擺攤點(diǎn)及攔車(chē)收費等現象的管理工作;負責對接上級市場(chǎng)監督管理局、城管等部門(mén)協(xié)助做好景區經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所檢查管理工作。

 、暧斡[交通組組長(cháng):郁凱

  主要職責:負責節日期間景區外部交通秩序管理工作;負責制定車(chē)輛停放和交通實(shí)施方案、車(chē)輛疏導應急預案等;負責停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛安全看護等工作;做好重點(diǎn)地段擴容、旅游高峰時(shí)段分流、景區內道路人車(chē)混流交叉路口的指揮管理、增設交通指示牌等工作;做好景區游覽秩序的組織管理工作;負責協(xié)調海通集團增設景區免費直通車(chē);負責對接交警部門(mén)做好假日旅游安全及車(chē)輛管理工作。

 、牍舶踩M組長(cháng):詹泳波

  主要職責:協(xié)調、對接上級公安等部門(mén),負責節日期間景區游覽秩序維護引導工作,完善旅游警察工作管理機制,重點(diǎn)做好三元宮、水簾洞、玉女峰等核心景區以及各交通換乘點(diǎn)的秩序維護;負責做好防偷、防盜的宣傳防范工作;負責做好防恐工作,嚴格按照《花果山景區防范打擊暴恐犯罪工作預案》及《花果山景區應急突發(fā)公共事件處置流程》處理突發(fā)事件;加強游客密集區域的警力,切實(shí)保障游客的人身和財產(chǎn)安全。

 、煨畔⑿麄鹘M組長(cháng):張孔彪

  主要職責:負責景區假日期間對外宣傳信息扎口管理工作;負責對接節日期間新聞媒體外宣工作;負責做好輿論的引導和輿情的跟蹤掌控,做好正面宣傳;及時(shí)更新景區微信、微博、官網(wǎng),及時(shí)發(fā)布旅游交通、天氣、安全提示及假日旅游市場(chǎng)信息,引導廣大游客安全、合理、錯峰出行。

 、碇驹阜⻊(wù)組組長(cháng):吳雨玲

  主要職責:負責做好旅游志愿者服務(wù)、游客咨詢(xún)服務(wù)和特殊游客群體免費接送工作,引導游客文明旅游、快樂(lè )旅游;認真做好游客線(xiàn)上購票、線(xiàn)下檢票引導工作。

  三、工作步驟

  國慶節假日期間,景區各級要圍繞重點(diǎn),突出抓好安全生產(chǎn)、旅游接待、規范管理、文明服務(wù)、交通疏導、護林防火、食品衛生安全等工作,堅守“安全紅線(xiàn)”意識,強化隱患排查意識,增強預防預警意識,抓好假日旅游安全,確保旅游市場(chǎng)運行平穩。

  一要加強對重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監管。重點(diǎn)檢查寺廟、索道、飯店餐館、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、旅游客車(chē)、車(chē)行道等容易發(fā)生安全事故的場(chǎng)所、設施和設備,做到排查不留死角,處罰不留情面,整改不留余地,切實(shí)排除各類(lèi)安全隱患。同時(shí),認真做好寺廟香燭管理,嚴防火災事故的發(fā)生,確保游客和單位人身、財產(chǎn)安全。

  二要規范提升景區旅游服務(wù)質(zhì)量。各窗口服務(wù)單位要統一著(zhù)裝,掛牌上崗,文明用語(yǔ),微笑熱情服務(wù),牢固樹(shù)立“人人是窗口,個(gè)個(gè)樹(shù)形象”的意識,始終保持昂揚向上的精神狀態(tài),展現5A級景區的良好形象。

  三要強化文明旅游宣傳引導。在景區檢票口、游客服務(wù)中心、景交車(chē)換乘中心及核心景點(diǎn)等位置增設文明旅游提示牌,在景區室內外電子大屏上滾動(dòng)文明旅游宣傳標語(yǔ),引導游客文明旅游;景區工作人員、旅游服務(wù)志愿者要注意加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導,及時(shí)提醒、勸導、糾正游客的不文明行為;加強對導游員、講解員文明服務(wù)等規范化管理,嚴禁違規收費和誤導消費等情況的發(fā)生,積極營(yíng)造景區文明旅游的濃厚氛圍。

  四要做好假日值班及突發(fā)情況、事件應急處理。嚴格落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步規范和加強花果山景區值班工作的通知》,堅持假日值班制度和領(lǐng)導帶班制度,針對節日期間可能出現的新情況、新問(wèn)題及時(shí)匯總,遇有突發(fā)事件及時(shí)召開(kāi)緊急會(huì )議專(zhuān)題研究部署,采取有效措施妥善應對,并按要求上報相關(guān)情況。

  五要做好宣傳報道、統計工作和信息直報工作。及時(shí)發(fā)布旅游交通、天氣、安全提示及假日旅游市場(chǎng)信息,引導廣大游客安全、合理、錯峰出行。假日期間,景區工作人員、社區居民一律不得占用景區公用有限停車(chē)資源,發(fā)揚禮讓風(fēng)格,統一將車(chē)輛停放在景區管理處大院內,將有限停車(chē)資源讓給廣大游客。

  國慶節假日后,及時(shí)對假日期間景區運行情況進(jìn)行總結分析,梳理存在的問(wèn)題,明確整改措施。特別要注重汲取具體實(shí)踐中一些好的做法經(jīng)驗、好的建議以及崗位工作中涌現出的好人好事等,以便在今后的旅游接待工作中進(jìn)一步改進(jìn)、推廣和完善。

  四、工作要求

 、迦媛鋵(shí)工作職責。

  景區各級務(wù)必在指揮部的統一領(lǐng)導下開(kāi)展工作,明確任務(wù)、落實(shí)責任,嚴肅工作紀律、端正工作作風(fēng),如因管理工作疏漏、不及時(shí)、不到位而出現旅游秩序管理、安全生產(chǎn)等各方面問(wèn)題,將追究相關(guān)責任單位責任人的責任。指揮部做出的工作部署必須迅速傳達到各級基層單位和每個(gè)干部職工,不得出現梗阻現象。指揮部各成員單位要立足自身崗位職能,積極制定工作方案,完善工作預案,建立各種應急響應機制,并按預定計劃組織實(shí)施,抓好落實(shí)。一旦發(fā)生重要情況或突發(fā)事件,各部門(mén)必須在第一時(shí)間內做出反應,立即向指揮部匯報,迅速做出妥善處理,爭取將損失程度控制在最小范圍,指揮部視情況啟動(dòng)《花果山景區重大節日及節慶活動(dòng)期間突發(fā)事件應急處置預案》。

 、媲袑(shí)加強協(xié)調配合。

  假日旅游工作是一項綜合性的系統工程,要求景區各級積極協(xié)調配合,齊抓共管,共同努力。同時(shí),還要取得各方面的支持,統一思想,共同做好國慶節假日旅游接待工作。根據工作需要,及時(shí)將發(fā)生的有關(guān)重要情況和重大事項向云臺山風(fēng)景區管委會(huì )和有關(guān)部門(mén)匯報,及時(shí)與景區周邊街道溝通,及時(shí)與公安、交警、市場(chǎng)監督、交通等部門(mén)取得聯(lián)系,爭取支持,及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位協(xié)調一致開(kāi)展工作。

 、鐕烂C考勤做好值守。

  20xx年國慶節假日為10月1日至10月7日,9月29日(星期日)和10月12日(星期六)上班。為保障游客和職工度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的國慶假日,各科室、單位根據自身崗位工作實(shí)際,確保國慶假日旅游接待工作前提下,統籌安排好值班力量。節日期間早上提前半小時(shí)上班(即7:30上班),下午推遲半小時(shí)下班(即6:30下班);ü骄皡^紀委將對假日值班工作情況進(jìn)行督查,對擅離崗位、玩忽職守者將追究相關(guān)責任人的責任。節前各科室、單位將值班安排報分管領(lǐng)導審核批準后實(shí)施,并將值班名單報處辦公室、花果山景區紀委。在假日結束后5個(gè)工作日內,將值班及考勤情況報處辦公室和財務(wù)科審核。

  旅游景區國慶節安全應急預案 2

  為深入貫徹國家、省、青島市旅游局有關(guān)有關(guān)通知要求,認真做好國慶節假日期間的旅游保障工作,營(yíng)造文明、有序、規范的旅游市場(chǎng)氛圍,膠州市旅游局將聯(lián)合膠州市市場(chǎng)監管局等于9月下旬開(kāi)始,在全市范圍內開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序檢查活動(dòng),具體工作安排如下:

  一、檢查重點(diǎn)

  1、無(wú)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),或者出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,或者以其他形式非法轉讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的行為。

  2、以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的行為。

  3、旅行社和旅游者未經(jīng)協(xié)商一致指定購物場(chǎng)所,安排另行付費旅游項目以及未征得旅游者書(shū)面同意,委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同的行為。

  4、旅行社及分社、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的標牌、許可證、營(yíng)業(yè)執照、備案登記證懸掛以及經(jīng)營(yíng)檔案管理情況。

  5、旅行社未與聘用的導游訂立勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報酬,繳納社會(huì )保險費用,未向臨時(shí)聘用導游支付導游服務(wù)費用以及要求導游墊付或者向導游收取任何費用的行為。

  6、旅行社和導游領(lǐng)隊未向旅游者告知和解釋旅游文明行為規范,未勸阻旅游者違反社會(huì )公德的.行為。

  7、旅游經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò )及平面媒體上發(fā)布信息不真實(shí)、不準確、不完整;未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的行為。

  8、旅游經(jīng)營(yíng)者的設施和服務(wù)低于相應質(zhì)量標準等級,或者未取得質(zhì)量標準等級,使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱(chēng)謂和標識的行為。

  9、景區不符合開(kāi)放條件而接待旅游者,未依法公告景區最大承載量,超過(guò)最大承載量接待旅游者以及擅自提高門(mén)票或者另行收費項目?jì)r(jià)格的行為。

  10、景區廁所、停車(chē)場(chǎng)、游客中心等旅游設施是否符合相應質(zhì)量等級標準;景區環(huán)境衛生、購物場(chǎng)所秩序狀況,是否存在亂設攤點(diǎn)、強買(mǎi)強賣(mài)、圍追兜售等現象;景區文明旅游開(kāi)展情況、是否張貼文明旅游標語(yǔ)、設立文明旅游引導標示牌等。

  二、組織領(lǐng)導

  膠州市旅游局統籌組織,積極協(xié)調工商、公安等相關(guān)部門(mén),聯(lián)合開(kāi)展市場(chǎng)檢查行動(dòng)。各旅游企業(yè)要對照檢查重點(diǎn),結合自身實(shí)際認真進(jìn)行自查,并配合檢查組做好重點(diǎn)檢查。

  三、時(shí)間安排

  1、本次活動(dòng)時(shí)間為9月21日—10月7日。

  2、10月8日,市旅游局將此次活動(dòng)總結上報青島市旅游局。

  四、有關(guān)要求

  1、提高認識,力求實(shí)效。各旅游企業(yè)要高度重視,把開(kāi)展好此次活動(dòng)作為宣傳貫徹《旅游法》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見(jiàn)》文件精神的一件大事抓好抓實(shí),積極推進(jìn)誠信制度建設,誠信規范經(jīng)營(yíng),不斷提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

  2、結合重點(diǎn),狠抓落實(shí)。市旅游局等市場(chǎng)監管部門(mén)要把“國慶”假日旅游市場(chǎng)檢查工作與切實(shí)解決旅游者反映突出問(wèn)題,加強市場(chǎng)誠信建設,攻克旅游市場(chǎng)“頑疾”等工作結合起來(lái),通過(guò)此項工作,進(jìn)一步提升旅游執法機關(guān)處理旅游糾紛與應對突發(fā)事件的能力。

  旅游景區國慶節安全應急預案 3

  為全面做好20xx年國慶黃金周期間的旅游接待及安全保衛工作,按照上級有關(guān)安排部署和工作要求,結合我區實(shí)際,特制定本工作方案。

  一、工作目標

  堅持“安全第一、預防為主”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的工作原則,精心組織,周密安排,落實(shí)責任,加強協(xié)調,著(zhù)力維護旅游秩序、治安秩序和信訪(fǎng)穩定。著(zhù)力抓好引導旅游消費,提高公共服務(wù)水平,豐富假日旅游產(chǎn)品等工作,滿(mǎn)足游客多種需求,努力實(shí)現“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的工作目標,全力打造南灣湖品牌形象,確保全面完成20xx年國慶節期間的旅游接待及安全保衛等工作任務(wù)。

  二、工作任務(wù)

  1、區屬各單位、區直各部門(mén)根據各自工作職責和工作實(shí)際,認真做好國慶節前安全大檢查,發(fā)現安全隱患及時(shí)整改。

  2、交通海事部門(mén)在國慶節前要對旅游船只再進(jìn)行一次安全檢查,符合安全營(yíng)運標準的船只,發(fā)放船舶安全檢查合格證;不合格安全營(yíng)運標準的船只,責令停航整改,一律不準參與營(yíng)運。同時(shí),交通海事部門(mén)要加大對非法營(yíng)運船只的打擊力度,確保水上交通安全。

  3、林業(yè)和消防部門(mén)認真做好景區內森林防火和消防工作,對消防設備進(jìn)行嚴格檢查,對有關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓,保證各項制度、措施落實(shí)到位。

  4、公安部門(mén)負責景區內交通車(chē)輛的檢查工作,禁止無(wú)證或非法車(chē)輛進(jìn)入景區。要針對節日期間易發(fā)生火災、盜竊、搶劫、詐騙等危及社會(huì )治安及旅游秩序的'突出問(wèn)題,組織開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng),切實(shí)維護轄區內社會(huì )治安大局穩定。

  5、景區內危險地段(場(chǎng)所)的警示標志安全設施在國慶節前由旅游公司檢查維修落實(shí)到位。

  6、公安、交通等執法部門(mén)要會(huì )同旅游公司加強對乘船游客危險品的檢查力度,嚴禁攜帶危險品上船和進(jìn)入景區。

  7、工商、衛生部門(mén)要加強景區各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的管理與監督,保證其誠信、合法經(jīng)營(yíng)和食品衛生安全。

  三、組織領(lǐng)導

  為加強領(lǐng)導,統一指揮,搞好配合,風(fēng)景區管委會(huì )成立南灣湖風(fēng)景區國慶黃金周期間旅游接待及安全保衛工作領(lǐng)導小組。人員名單如下:

  指揮長(cháng):

  副指揮長(cháng):

  成員:

  領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在旅游公司。陶中華兼任辦公室主任,張清、楊繼云兼任辦公室副主任。

  辦公室職責:

  1、負責與市委、市政府、市假日辦及市直有關(guān)部門(mén)聯(lián)系與溝通,及時(shí)了解上級指示精神,組織落實(shí)工作任務(wù)。

  2、協(xié)調各工作組的關(guān)系,搞好協(xié)調配合,及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)情況。

  3、協(xié)調解決景區接待工作中產(chǎn)生的有關(guān)問(wèn)題,確保各項工作有序進(jìn)行。

  四、人員分工及工作職責

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  組長(cháng):

  成員:

  主要職責:

  1、堅持“安全、秩序、質(zhì)量、效益”相統一的原則,制定詳細方案,分解任務(wù),責任到人,做好景區旅游接待和后勤保障工作。

  2、節日前組織開(kāi)展一次食品衛生大檢查,節日期間加強食品衛生監督檢查工作。

  3、在旅游碼頭設立衛生服務(wù)站,安排醫務(wù)人員,配備必要的醫療設備和急救藥品,及時(shí)為游客提供臨時(shí)醫療服務(wù)。

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  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  主要職責:

  1、負責景區北大門(mén)至旅游碼頭路段的車(chē)輛疏導和管理工作,特別是北大門(mén)交通橋目前正在施工,只能單行道行駛,做好進(jìn)出車(chē)輛的指揮和引導;禁止工程車(chē)輛和出租車(chē)輛進(jìn)入景區,防止道路交通阻塞,確保主要旅游交通道路暢通;協(xié)調公交公司將2路公交車(chē)終點(diǎn)站調整到其他位置;負責協(xié)調交警10名、公安12名、執法隊員8名到景區內執勤。

  2、負責水庫大壩的治安管理,禁止車(chē)輛和流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入大壩區域。

  3、負責做好景區各部位的治安和森林防火工作。

  4、負責景區內(含島嶼)綜合執法任務(wù)。

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  組長(cháng):

  成員:

  主要職責:

  1、負責游船安全管理和水上事故應急救助工作。在游船碼頭設立水上搶險應急救援指揮部,做好各項水上安全監督與控制,防止安全事故發(fā)生。

  2、嚴厲打擊庫區非法營(yíng)運船只,強化水運安全監督和管理,落實(shí)各項水運安全工作措施,確保水上交通安全。

  3、制定水上安全事故應急預案,做好應急搶險救援的各項準備工作,落實(shí)人員及設備。

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  組長(cháng):

  成員:

  主要職責:加強轄區范圍內的環(huán)境綜合整治,節假日期間落實(shí)“門(mén)前五包”,確保城區主次干道及景區內環(huán)境衛生清潔和經(jīng)營(yíng)秩序良好。國慶節期間景區內建筑工地原則上停止施工。對“禁餐禁泳”加強管理。

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  組長(cháng):

  成員:

  主要職責:

  1、做好節日期間值班工作安排。

  2、按規定做好旅游接待信息統計上報和宣傳報道工作。

  3、對節日期間各項工作落實(shí)情況進(jìn)行督察。

  五、相關(guān)要求

  1、各工作組要將各自所承擔的責任任務(wù)進(jìn)一步細化分解,明確職責,落實(shí)到人。本方案涉及的部門(mén)和單位,在認真履行本部門(mén)、本單位工作職責的同時(shí),進(jìn)一步增強各成員單位之間的主動(dòng)配合、積極協(xié)作和統籌協(xié)調意識,確保工作高效運轉。

  2、節日期間各安全崗位工作人員提前到位在崗,全面掌握安全動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題妥善處理,并按照有關(guān)規定,及時(shí)向上級部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導做好匯報。

  3、各單位和各部門(mén)要建立健全領(lǐng)導帶班、24小時(shí)專(zhuān)人值班、信訪(fǎng)接待、情況報告等工作制度,設立專(zhuān)門(mén)值班電話(huà),確保24小時(shí)有人在崗,做好值班記錄,及時(shí)處理有關(guān)緊急和突發(fā)情況。重大事項要在第一時(shí)間內向風(fēng)景區管委會(huì )報告,并采取強有力的措施,確保事件得到及時(shí)妥善處理。同時(shí)管委會(huì )辦公室將加強對值班工作情況的督查,對擅離崗位、玩忽職守者,將逐級追究相關(guān)單位和責任人的責任。

  4、各單位和各部門(mén)領(lǐng)導班子成員在國慶節期間原則上不得離開(kāi)信陽(yáng)市,如有特殊情況須按規定報告和請示。全區各級領(lǐng)導干部手機24小時(shí)處于開(kāi)通狀態(tài),確保信息聯(lián)絡(luò )暢通。

  旅游景區國慶節安全應急預案 4

  今年的“十一”黃金周中秋與國慶相遇,形成了8天長(cháng)假,也增加了歡樂(lè )的氣氛,假期出行的游客將有所增加,為景區的旅游帶來(lái)了好機遇,同時(shí)也對景區的管理是一個(gè)挑戰,為確保做好“十一”黃金周期間旅游接待工作,給游客提供一個(gè)歡樂(lè )健康,安全祥和,秩序優(yōu)良,服務(wù)點(diǎn)心的的旅游環(huán)境,現根據《永城市20xx年“十一”假日旅游工作方案》的精神,結合我景區工作實(shí)際,制定本方案。

  一、指導思想和工作目標

 。ㄒ唬┲笇枷

  按照市假日辦提出的“精心組織、周密部署、落實(shí)責任、加強協(xié)調”的十六字方針,結合20xx年“歡樂(lè )健康游”這一主題,加大宣傳促銷(xiāo)力度,豐富景區活動(dòng)內容,完善各項服務(wù)設施,狠抓安全生產(chǎn),最大限度地提升景區人氣,提高景區收入,確保實(shí)現“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。

 。ǘ┕ぷ髂繕

  1、旅游秩序井然。

  2、堅持為游客服務(wù),以游客為本,確保無(wú)重大旅游投訴案件。

  3、加強安全防范,確保無(wú)重大安全責任事故。

  4、黃金周8天,游客總人數力爭突破3萬(wàn)人次,直接旅游收入突破100萬(wàn)元。

  二、組織領(lǐng)導

  成立芒碭山景區開(kāi)發(fā)有限公司“十一”黃金周假日旅游工作領(lǐng)導小組。

  組長(cháng)

  副組長(cháng)

  成員

  三、主要任務(wù)

  1、狠抓安全生產(chǎn)和環(huán)境整治工作

  在“十一”黃金周之前,深入開(kāi)展一次全面的旅游安全大檢查。檢查的重點(diǎn)是游步道、護欄、景點(diǎn)設施、安全設備、防火器材、食品攤點(diǎn)等設施和場(chǎng)所,及時(shí)排除各種安全隱患。

 。1)各科室要緊密協(xié)作,堅持“安全第一”的思想,認真抓好景區的安全工作。開(kāi)展景區安全設施大檢查,確!笆弧逼陂g不出現任何安全問(wèn)題。除景區開(kāi)發(fā)有限公司制訂的.詳細的安全救援預案外,各科室要針對科室的實(shí)際,制訂出科室安全救援預案。在險要路段配備專(zhuān)職安全員,做好流動(dòng)安全檢查巡邏工作,特別是對景區的環(huán)山道路、登山步道、護欄、消防設施等主要設施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現隱患及時(shí)排除和整改。積極配合公安、交通部門(mén),及時(shí)正確引導游客及旅游團隊的車(chē)輛,停放有序,確保交通運輸秩序井然。設立安全緊急救援電話(huà),每天24小時(shí)值班。安保督查大隊要負責做好森林防火和治安工作。責任領(lǐng)導:魯玉,責任人:竇春彪,王濤。

 。2)加大對景區經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)的監管力度,積極配合工商、衛生部門(mén),嚴肅查處不正當競爭和欺客宰客等違法行為,防止假冒偽劣產(chǎn)品流入景區,維護游客的合法權益,加強景區飲食攤點(diǎn)的食品衛生管理,經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)要有消毒柜、餐巾紙,保證游客飲食衛生,“十一”期間,要對景區范圍內飲食、經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)進(jìn)行全天食品衛生監督,防止食物中毒。凈化旅游環(huán)境,嚴厲打擊購物欺詐行為。責任領(lǐng)導:竇春彪,責任人:甘夢(mèng)露。

 。3)做好景區環(huán)境衛生整治工作,確保景區干凈整潔!笆弧鼻,對景區的所有垃圾箱、池進(jìn)行維修,確保垃圾日產(chǎn)日清,保證游客身心健康。責任領(lǐng)導:竇春彪,責任人:余海。

  2、加大宣傳促銷(xiāo)力度

  成立以景區副總經(jīng)理閻華為組長(cháng),營(yíng)銷(xiāo)總監羅帥為副組長(cháng)的推介小組,利用“十一”黃金周前和黃金周期間到景區各重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)和周邊縣市進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),拉長(cháng)游客的旅游鏈條。景區網(wǎng)站加快更新,在各大新聞媒體公布景區的“十一”動(dòng)態(tài)、門(mén)票免費優(yōu)惠政策、咨詢(xún)電話(huà)等,認真做好宣傳報道工作。責任領(lǐng)導:閻華,責任人:羅帥。

  3、豐富景區活動(dòng)內容

  在“十一”黃金周期間,由景區接待部經(jīng)理張冬梅,羅帥負責組織好梁王迎賓等大型文藝活動(dòng)和各種漢禮儀表演,豐富游客的旅游生活,為游客提供豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)。制作歡迎標語(yǔ)、宣傳條幅,營(yíng)造文明節日的濃厚氣氛。在景區開(kāi)闊雪安排地方劇團演出。責任領(lǐng)導:魯玉,責任人:陳非。

  4、抓好景區內部管理

  景區內部管理工作要做到景觀(guān)和諧、環(huán)境優(yōu)美、設施安全,服務(wù)優(yōu)良,管理有序,游客滿(mǎn)意,在游客高峰時(shí)段,要限制游客人數和游覽時(shí)間。

 。1)“十一”前,對景區的環(huán)境衛生進(jìn)行一次徹底大掃除,保證景區干凈、整潔、靚麗,并懸掛歡迎標語(yǔ),擺放鮮花,營(yíng)造黃金周的歡樂(lè )氣氛。對景區工作人員進(jìn)行一次全面業(yè)務(wù)培訓,提高全體職工的游客接待水平。

 。2)認真做好游客接待工作。增強以游客為本、以人為本的思想理念,景區全體職工要全力以赴全員值班,全天在崗,確保游客的人身安全,并做好旅游咨詢(xún)和旅游投訴工作。

 。3)做好導游接待工作。對導游進(jìn)行業(yè)務(wù)和素質(zhì)培訓,提高導游工作人員的接待水平。導游接待要做到“三統一”,即統一導游詞;統一服裝;統一佩證上崗。責任領(lǐng)導:魯玉,責任人:張冬梅。

  5、做好旅游統計和督促檢查工作

 。1)“十一”黃金周領(lǐng)導組成員要加強對景區各科室的管理,督促各科室和景區工作人員做好安全、接待、市場(chǎng)管理等各項工作。責任人:魯玉

 。2)設立旅游服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),景區內部投訴電話(huà),接受游客的旅游咨詢(xún)和旅游投訴,及時(shí)處理旅游投訴案件。責任人:張冬梅。

 。3)從9月30日起,要做好景區游客人數、車(chē)輛來(lái)源地,經(jīng)營(yíng)收入的上報工作,并于10月8日前以書(shū)面形式向市“假日辦”上報旅游整體接待情況和工作總結。責任人:王濤。

  四、工作要求

  1、統一思想,提高認識。各科室和全體員工要站在樹(shù)立芒碭山形象、發(fā)展旅游經(jīng)濟的高度,確!笆弧秉S金周旅游的各項工作落到實(shí)處。

  2、明確任務(wù),責任到人。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責,誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責,誰(shuí)審批、誰(shuí)負責”的原則,各科室要認真對人員進(jìn)行分工,實(shí)行定崗、定責、定工作內容,不留空檔,促進(jìn)度,保質(zhì)量,確保假日旅游工作順利開(kāi)展。

  3、嚴格督查,保證效果!笆弧秉S金周領(lǐng)導小組,對景區的各項旅游工作進(jìn)行跟蹤督查,督查情況進(jìn)行每天評比,對措施不力,效果不明顯的科室,將給予點(diǎn)名批評,對造成重大安全事故的科室和個(gè)人,視情節輕重追究責任。

  旅游景區國慶節安全應急預案 5

  為加強我縣旅游安全管理工作,強化旅游安全意識,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,確保國慶假日旅游市場(chǎng)安全有序,結合我縣旅游發(fā)展實(shí)際,特制定《xxxx縣xxxx年國慶假日旅游安全生產(chǎn)大檢查工作方案》。請結合實(shí)際,認真貫徹執行。

  一、總體目標

  在全縣旅游行業(yè)集中開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作,全面深入排查治理旅游安全隱患,強化旅游安全生產(chǎn)措施,有效防范和堅決遏制旅游重特大安全事故的發(fā)生,切實(shí)保障廣大游客的'生命財產(chǎn)安全。

  二、檢查內容

  星級飯店:餐飲食品衛生安全情況;消防、安保設施設備維護保養情況;建立健全安全生產(chǎn)制度、安全生產(chǎn)操作規程、安全生產(chǎn)責任制和突發(fā)公共事件應急預案情況;組織開(kāi)展各項應急演練情況等。

  旅游景(區)點(diǎn):臨水及其他區域警示標志設置情況;安全巡查人員配備情況;景區內餐飲場(chǎng)所衛生狀況;消防設施設備及緊急疏散通道暢通情況;景區電瓶車(chē)、各類(lèi)游船及駕駛人員持證情況;突發(fā)公共事件應急預案及演練情況等。

  旅行社:旅游合同簽訂情況;員工安全培訓及演練情況;

  是否購買(mǎi)旅游責任險及向游客介紹旅游意外險;旅游投訴處理情況;應急預案制定情況等。

  三、檢查人員及時(shí)間安排

 。ㄒ唬┤藛T安排:

  檢查活動(dòng)由縣政府辦、縣旅游局、縣安監局、縣交通局、縣消防大隊、縣質(zhì)監局、縣食藥監局等單位抽調人員組成國慶假日旅游安全生產(chǎn)檢查工作小組。

 。ǘ⿻r(shí)間安排:

  20xx年9月29日下午召開(kāi)全縣旅游安全生產(chǎn)工作會(huì )議,會(huì )議結束后,組成聯(lián)合檢查小組對全縣旅游企(事)業(yè)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,發(fā)現問(wèn)題當場(chǎng)查處、現場(chǎng)警示,對典型問(wèn)題進(jìn)行通報,督查落實(shí)整改情況,規范節假日期間旅游市場(chǎng)秩序。

  四、工作要求

  1、加強領(lǐng)導,周密部署。各旅游企(事)業(yè)單位要高度重視此次檢查工作,統一思想,提高認識,制定切實(shí)可行的自查工作方案,認真做好旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作,有效防范和堅決遏制重特大旅游安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

  2、全面排查,落實(shí)整改。各旅游企(事)業(yè)單位要加大隱患排查力度,集中力量排隱患,防事故,落實(shí)整改措施和期限,及時(shí)消除各類(lèi)安全生產(chǎn)隱患。針對存在的問(wèn)題,要完善安全措施,增強安全提示,進(jìn)一步落實(shí)應急預案。

  3、加強巡查,確保實(shí)效。檢查小組深入一線(xiàn)進(jìn)行檢查、巡查,發(fā)現隱患,限期整改,對存在重大安全隱患的一律停業(yè)整頓,徹底消除安全隱患,確保為國慶假日創(chuàng )造一個(gè)和諧安定的旅游環(huán)境。

  旅游景區國慶節安全應急預案 6

  一、總則

  1. 編制目的

  為有效預防和應對旅游景區在國慶節期間可能發(fā)生的各類(lèi)安全事故,最大限度地減少事故造成的損失,保障游客的生命財產(chǎn)安全和景區的正常運營(yíng),特制定本應急預案。

  2. 編制依據

  依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國旅游法》、《突發(fā)事件應對法》等法律法規及相關(guān)標準規范。

  3. 適用范圍

  本預案適用于旅游景區在國慶節期間發(fā)生的各類(lèi)安全事故的應急處置。

  4. 工作原則

 。1)以人為本,安全第一。把保障游客的生命財產(chǎn)安全作為應急處置的首要任務(wù),最大限度地減少事故造成的損失。

 。2)統一領(lǐng)導,分級負責。在景區管理部門(mén)的統一領(lǐng)導下,各部門(mén)按照職責分工,負責本部門(mén)的應急處置工作。

 。3)預防為主,平戰結合。堅持預防為主,做好應對各類(lèi)安全事故的思想準備、物資準備、工作準備,加強應急演練,提高應急處置能力。

  二、應急組織機構及職責

  1. 應急指揮中心

  成立景區國慶節安全應急指揮中心,負責統一指揮、協(xié)調景區的應急處置工作。應急指揮中心由景區主要負責人任總指揮,分管安全的負責人任副總指揮,各部門(mén)負責人為成員。

  2. 應急救援隊伍

 。1)搶險救援組:由景區安保部門(mén)、工程部門(mén)等人員組成,負責事故現場(chǎng)的搶險救援工作。

 。2)醫療救護組:由景區醫務(wù)室人員及當地醫療機構人員組成,負責對受傷游客的醫療救護工作。

 。3)后勤保障組:由景區后勤部門(mén)人員組成,負責應急物資的保障和供應工作。

 。4)通訊聯(lián)絡(luò )組:由景區辦公室人員組成,負責事故現場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò )和信息報送工作。

 。5)治安保衛組:由景區安保部門(mén)人員組成,負責事故現場(chǎng)的治安保衛工作。

  三、預防與預警

  1. 風(fēng)險監測

  景區在國慶節前要對景區內的設施設備、道路交通、消防安全等進(jìn)行全面檢查,及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患。同時(shí),要加強對景區周邊環(huán)境的監測,及時(shí)掌握可能影響景區安全的因素。

  2. 預警發(fā)布

  當發(fā)現可能發(fā)生安全事故的風(fēng)險時(shí),景區應急指揮中心要及時(shí)發(fā)布預警信息,通知各部門(mén)做好應急準備工作。預警信息可以通過(guò)景區廣播、電子顯示屏、短信等方式發(fā)布。

  四、應急響應

  1. 事故報告

  一旦發(fā)生安全事故,事故現場(chǎng)人員要立即向景區應急指揮中心報告,報告內容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故類(lèi)型、傷亡情況等。

  2. 應急響應啟動(dòng)

  景區應急指揮中心接到事故報告后,要立即啟動(dòng)應急預案,組織應急救援隊伍趕赴事故現場(chǎng)進(jìn)行救援。

  3. 現場(chǎng)處置

 。1)搶險救援組要迅速開(kāi)展搶險救援工作,搶救受傷人員,排除事故隱患,防止事故擴大。

 。2)醫療救護組要對受傷游客進(jìn)行現場(chǎng)急救,并及時(shí)將重傷員送往醫院進(jìn)行救治。

 。3)后勤保障組要及時(shí)提供應急物資和設備,保障搶險救援工作的順利進(jìn)行。

 。4)通訊聯(lián)絡(luò )組要保持與各部門(mén)的`通訊暢通,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告事故情況,并傳達上級指示。

 。5)治安保衛組要維護事故現場(chǎng)的治安秩序,防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現場(chǎng)。

  4. 擴大應急

  如果事故的影響范圍超出景區的控制能力,景區應急指揮中心要及時(shí)向上級主管部門(mén)和當地政府報告,請求支援。

  五、后期處置

  1. 善后處理

  事故處理結束后,景區要及時(shí)做好善后處理工作,包括對受傷游客的賠償、對遇難游客的家屬安撫等。

  2. 事故調查

  景區要配合有關(guān)部門(mén)對事故進(jìn)行調查,查明事故原因,提出整改措施,并對事故責任人員進(jìn)行處理。

  3. 恢復重建

  景區要組織力量對受損的設施設備進(jìn)行修復和重建,盡快恢復景區的正常運營(yíng)。

  六、應急保障

  1. 通訊保障

  景區要建立健全通訊聯(lián)絡(luò )系統,確保事故發(fā)生時(shí)通訊暢通。

  2. 物資保障

  景區要儲備足夠的應急物資和設備,包括搶險救援設備、醫療救護設備、通訊設備等。

  3. 人員保障

  景區要建立應急救援隊伍,定期進(jìn)行培訓和演練,提高應急救援能力。

  4. 資金保障

  景區要設立應急專(zhuān)項資金,確保應急處置工作的順利進(jìn)行。

  七、宣傳、培訓和演練

  1. 宣傳教育

  景區要通過(guò)多種形式,向游客和員工宣傳安全知識和應急救援知識,提高游客和員工的安全意識和應急處置能力。

  2. 培訓

  景區要定期組織員工進(jìn)行應急培訓,使員工熟悉應急預案的內容和操作流程。

  3. 演練

  景區要定期組織應急演練,檢驗應急預案的可行性和有效性,提高應急救援隊伍的實(shí)戰能力。

  八、附則

  1. 預案管理

  本預案由景區管理部門(mén)負責制定、修訂和解釋。

  2. 預案實(shí)施

  本預案自發(fā)布之日起實(shí)施。

  旅游景區國慶節安全應急預案 7

  一、前言

  國慶節是旅游高峰期,為確保旅游景區在國慶節期間的安全運營(yíng),有效應對可能發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件,特制定本安全應急預案。

  二、應急組織機構及職責

  1. 應急指揮中心

  成立景區國慶節應急指揮中心,負責統一指揮、協(xié)調景區內的應急救援工作。指揮中心由景區主要負責人擔任總指揮,各部門(mén)負責人為成員。

  2. 應急救援小組

 。1)搶險救援組:負責景區內突發(fā)事件的搶險救援工作,包括火災撲救、山體滑坡?lián)岆U、水上救援等。

 。2)醫療救護組:負責景區內游客的醫療救護工作,配備必要的醫療設備和藥品。

 。3)治安保衛組:負責景區內的治安保衛工作,維護景區的秩序,防止不法分子的破壞。

 。4)后勤保障組:負責景區內應急物資的供應和保障工作,確保應急救援工作的順利進(jìn)行。

 。5)通訊聯(lián)絡(luò )組:負責景區內的通訊聯(lián)絡(luò )工作,確保信息暢通。

  三、預防措施

  1. 安全檢查

  在國慶節前,對景區內的設施設備、游樂(lè )項目、消防設施等進(jìn)行全面檢查,及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患。

  2. 人員培訓

  對景區內的工作人員進(jìn)行安全培訓,提高他們的安全意識和應急處置能力。

  3. 游客宣傳

  通過(guò)景區廣播、宣傳欄等方式,向游客宣傳安全知識和注意事項,提高游客的自我保護意識。

  4. 應急預案演練

  在國慶節前,組織景區內的工作人員進(jìn)行應急預案演練,提高他們的應急處置能力。

  四、應急響應

  1. 突發(fā)事件報告

  當景區內發(fā)生突發(fā)事件時(shí),現場(chǎng)工作人員應立即向應急指揮中心報告,報告內容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件類(lèi)型、傷亡情況等。

  2. 應急響應啟動(dòng)

  應急指揮中心接到報告后,應立即啟動(dòng)應急預案,組織應急救援小組趕赴現場(chǎng)進(jìn)行救援。

  3. 現場(chǎng)處置

 。1)搶險救援組應根據事件類(lèi)型,采取相應的搶險救援措施,盡快控制事態(tài)發(fā)展。

 。2)醫療救護組應及時(shí)對受傷游客進(jìn)行救治,確保游客的生命安全。

 。3)治安保衛組應維護景區內的秩序,防止不法分子的破壞。

 。4)后勤保障組應及時(shí)提供應急物資和設備,確保應急救援工作的順利進(jìn)行。

 。5)通訊聯(lián)絡(luò )組應保持與外界的聯(lián)系,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告事件情況。

  4. 擴大應急

  如果事件的影響范圍超出景區的控制能力,應急指揮中心應及時(shí)向上級部門(mén)報告,請求支援。

  五、后期處置

  1. 善后處理

  事件處理結束后,景區應及時(shí)做好善后處理工作,包括對受傷游客的.賠償、對遇難游客的家屬安撫等。

  2. 事故調查

  景區應配合有關(guān)部門(mén)對事件進(jìn)行調查,查明事件原因,提出整改措施,并對責任人員進(jìn)行處理。

  3. 恢復重建

  景區應組織力量對受損的設施設備進(jìn)行修復和重建,盡快恢復景區的正常運營(yíng)。

  六、應急保障

  1. 通訊保障

  景區應建立健全通訊聯(lián)絡(luò )系統,確保應急救援工作的順利進(jìn)行。

  2. 物資保障

  景區應儲備足夠的應急物資和設備,包括搶險救援設備、醫療救護設備、通訊設備等。

  3. 人員保障

  景區應建立應急救援隊伍,定期進(jìn)行培訓和演練,提高應急救援能力。

  4. 資金保障

  景區應設立應急專(zhuān)項資金,確保應急救援工作的順利進(jìn)行。

  七、宣傳、培訓和演練

  1. 宣傳教育

  景區應通過(guò)多種形式,向游客和員工宣傳安全知識和應急救援知識,提高他們的安全意識和應急處置能力。

  2. 培訓

  景區應定期組織員工進(jìn)行安全培訓和應急演練,提高他們的安全意識和應急處置能力。

  3. 演練

  景區應定期組織應急預案演練,檢驗應急預案的可行性和有效性,提高應急救援隊伍的實(shí)戰能力。

  八、附則

  1. 預案管理

  本預案由景區管理部門(mén)負責制定、修訂和解釋。

  2. 預案實(shí)施

  本預案自發(fā)布之日起實(shí)施。

  旅游景區國慶節安全應急預案 8

  為切實(shí)加強水上漂流動(dòng)運的項目的安全和管理,統一組織協(xié)調漂流應急救援工作,保障廣大游客的生命財產(chǎn)安全。根據相關(guān)法律法規要求,結合本景區水上漂流運動(dòng)項目的實(shí)際情況,國慶期間特制定本預案。

  一、適用范圍

  凡在本景區的河道流域開(kāi)展漂流運動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件,均適用本預案。

  二、漂流應急救援機構

  成立云和梯田漂流運動(dòng)項目應急救援領(lǐng)導小組,具體名單如下:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  領(lǐng)導小組下設辦公室在本景區游客中心,由XXX兼任辦公室主任,應急救援電話(huà):

  三、職責分工

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組職責:制定、落實(shí)漂流運動(dòng)項目應急救援預案,組織協(xié)調漂流事故發(fā)生后的應急救援工作,安排事故調查及善后處理工作。

 。ǘ╊I(lǐng)導小組辦公室職責:服從領(lǐng)導小組的指揮,協(xié)調相關(guān)部門(mén)和人員的關(guān)系,組織應急救援預案的實(shí)施及上報事故情況;維護事故周?chē)闹刃,配合事故責任單位做好事故區域范圍安全警戒和治安保衛工作;負責撥打120救護電話(huà)請求救護車(chē)輛支援,全力配合救護醫務(wù)員做好事故傷員救護工作;負責所需物質(zhì)的籌集和調撥;負責事件的宣傳報道和救援行動(dòng)中的先進(jìn)事跡搜集整理;負責事故傷亡人員善后處理,配合相關(guān)人員做好安撫工作。

  四、漂流預案的啟動(dòng)實(shí)施

 。ㄒ唬┌l(fā)生事故和報告

  一旦游客在漂流過(guò)程中發(fā)生滑跌、落水、碰撞、橡皮艇碰撞礁石導致沉沒(méi)等造成人員傷亡的緊急情況,護漂員要立即向旅游景(區)點(diǎn)負責人報告,景(區)點(diǎn)負責人根據現場(chǎng)情況作緊急處置(撥打120救護緊急電話(huà)),并迅即報告到應急領(lǐng)導小組辦公室及當日值班領(lǐng)導。對已明確發(fā)生了安全事故和人員傷亡的報告,應急領(lǐng)導小組應以最快速度向縣旅游局及向上一級旅游主管部門(mén)報告。

 。ǘ╊A案啟動(dòng)

  領(lǐng)導小組辦公室接到事故報告后,做好記錄,并啟動(dòng)應急救援預案,通知相關(guān)部門(mén)按照各自的'職責要求實(shí)施漂流應急預案。各個(gè)成員要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng),按照分工職責,實(shí)施應急救援。

 。ㄈ┈F場(chǎng)處置

  1、情況報告

  應急領(lǐng)導小組到達現場(chǎng)后,迅速全面掌握了解情況,隨時(shí)向縣旅游局及上一級旅游主管部門(mén)報告事件性質(zhì)、發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)、人員傷亡損失、救援處置進(jìn)展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。

  2、搶救傷員

  應急小組成員積極配合醫務(wù)人員利用攜帶的擔架、急救箱,盡快將傷員抬(攙扶)至安全地段,由醫務(wù)人員進(jìn)行基本情況檢查并進(jìn)行精神安撫。根據傷員情況,或送就近送崇頭鎮醫療機構檢查治療,或將傷員直接送往縣級醫院診治。

  3、保護現場(chǎng)

  設立警戒范圍,安排人員在現場(chǎng)警戒、守候(在搜救傷員和緊急排險時(shí),對現場(chǎng)原始狀態(tài)應作好標記標號),等待有關(guān)部門(mén)來(lái)勘察現場(chǎng)。

  4、疏導游客盡快撤離危險地段。

  5、協(xié)助有關(guān)部門(mén)對事故進(jìn)行調查。

  五、其它要求

  1、在實(shí)施應急救援預案過(guò)程中,各成員單位應堅決服從領(lǐng)導小組的統一協(xié)調指揮,不得拖延時(shí)間、推諉扯皮,確保應急救援措施落到實(shí)處,盡最大努力減少人員傷亡和事故損失,防止事故蔓延和事態(tài)擴大。

  2、漂流領(lǐng)導小組辦公室應加強動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)掌握氣象、水情、雨情及環(huán)境變化,采取機動(dòng)靈活的應急處置措施,并將氣象變化情況及時(shí)報告領(lǐng)導小組組長(cháng)。

  3、本《預案》自發(fā)布之日起實(shí)施。

  旅游景區國慶節安全應急預案 9

  為切實(shí)保護好武當山風(fēng)景名勝資源,使風(fēng)景名勝資源達到有效利用,做到以最快的速度到達現場(chǎng),以最佳的方法滅火,把火災所引起的損失減少到最低限度,根據武當山風(fēng)景區目前的管理職責分配情況及實(shí)際需要,國慶特制定本預案:

  一、指揮系統及其職責

  1、火災總指揮部

  總指揮:

  副總指揮:

  成員:

  職責:

  片區指揮:

  職責:根據火災發(fā)生的天氣、發(fā)生地的地形及撲火資源等情況,迅速組織撲火力量進(jìn)行撲救。

  通訊:移動(dòng)電話(huà)、座機、對講機、廣播,要求全天候保證暢通。

  2、火災現場(chǎng)指揮部

  總指揮:

  職責:審查撲火方案,動(dòng)員和組織撲火力量趕赴現場(chǎng),向上級有關(guān)部門(mén)報告及向鄰區呼援。

  參謀:

  職責:研制適合實(shí)際情況的撲火方案,并依據當時(shí)的氣候、地形、撲火力量等情況來(lái)確定撲火的具體措施,及時(shí)把火災現場(chǎng)的發(fā)展情況匯報給總指揮部。

  3、撲救組

  組成:景區護林防火大隊、轄區各中隊、村組防火應急分隊

  負責人:劉鋒

  職責:按照防火指揮部的要求,組織現場(chǎng)人員合理科學(xué)的撲救森林火險。并根據實(shí)際情況,及時(shí)組織受森林火災威脅的居民和財產(chǎn)轉移。及時(shí)把現場(chǎng)情況通報指揮部。

  4、交通組

  組成:武當山旅游車(chē)隊、景管局、索道公司各確定1人。

  負責人:

  職責:服從總指揮部調度指揮,負責調集車(chē)輛和索道,及時(shí)輸運撲火力量,并要求協(xié)助醫療組運送傷員、食物等。

  5、醫療組

  組成:特區紅十字會(huì )、特區醫院、景管局、并至少配備2名醫護人員。

  負責人:

  職責:服從總指揮部調度指揮,配備必要的醫療器具、藥品等救護車(chē)趕赴現場(chǎng),負責救護傷員。

  6、宣傳組

  組成:護林防火大隊、政策法規科、各配備2名人員

  負責人:

  職責:服從總指揮調度指揮,動(dòng)員現場(chǎng)人員投入撲火行動(dòng),及時(shí)向指揮部傳遞現場(chǎng)情況,負責現場(chǎng)秩序及治安。

  7、后勤組

  組成:景區各經(jīng)營(yíng)單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)

  責任人:

  職責:服從總指揮部調度指揮,協(xié)助車(chē)隊運送前線(xiàn)食品及其他用品。

  8、善后組

  組成:火災發(fā)生地所屬片區中隊全體成員、景管局

  負責人:

  職責:負責火災調查及處理,如有人員傷亡,則還要負責做好安撫工作,并拿出處理報告。

  二、具體實(shí)施方案

  一旦發(fā)現火情,應立即撥打火警119,同時(shí)還要通知護林防火大隊及火災發(fā)生地所屬片區責任人,報警及通知人員應快速準確地報告發(fā)生火災的'地點(diǎn)及具體位置、火勢大小及火源情況。

  1、如果是森林火災,滅火人員必須馬上成立臨時(shí)指揮部,調動(dòng)一切救火專(zhuān)業(yè)人員、干部群眾及現場(chǎng)人員。除用滅火器材對火勢進(jìn)行控制外,要立即對火勢、風(fēng)勢、火災發(fā)生地地形及現場(chǎng)可進(jìn)入性作出較準確的判斷,然后分小隊進(jìn)行隔離帶的選擇與建立。積極配合消防隊的工作,如果火勢得不到有效的控制,則應該向上一級部門(mén)報告。

  2、如果是建筑性火災,首先要確定是否有人員被困,同時(shí)通知護林防火大隊及火災發(fā)生地所屬片區負責人,并帶上由2到4人組成的醫療救護組。在專(zhuān)業(yè)滅火人員未到達時(shí),應立即組織現場(chǎng)人員進(jìn)行火勢控制,如果是文物著(zhù)火應盡量搶救未被毀壞及即將遭到毀壞的文物,如果火勢加大,除用建筑物附帶的干粉滅火器使文物隔離大火外,還要充分發(fā)揮蓄水池的作用。

  3、如果是電失火,則不能慌忙滅火,首先要查明起火點(diǎn),并找到電源開(kāi)關(guān),然后關(guān)掉電源,再組織現場(chǎng)人員進(jìn)行滅火。

  旅游景區國慶節安全應急預案 10

  景區是人們休閑娛樂(lè )、享受自然風(fēng)光的重要場(chǎng)所,每年國慶都吸引著(zhù)大量游客前來(lái)游玩。然而,自然災害、突發(fā)事件等安全問(wèn)題隨時(shí)可能發(fā)生,造成人身和財產(chǎn)的損失。因此,制定完善的應急預案是景區應對緊急情況的必要措施之一。

  一、應急預案的制定

  景區應急預案是指針對不同類(lèi)型突發(fā)事件的應對措施,包括預案制定、應急演練、應急物資準備等方面。制定應急預案需要有專(zhuān)業(yè)的應急管理部門(mén)來(lái)組織實(shí)施,同時(shí)還需要吸收相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行制定。

  應急預案的制定應該具備以下幾點(diǎn):

  1.突發(fā)事件類(lèi)型的劃分:例如,暴雨、山體滑坡、游客失蹤、旅游大巴事故等,以此為基礎制定相應的應急預案。

  2.應急預案的流程:制定應急預案需要遵循“快速、得當、穩妥”的基本原則。對于突發(fā)事件的應急流程和處理方法都應該包括在內。

  3.應急演練:應急預案制定之后,還需要進(jìn)行應急演練,使所有相關(guān)人員都掌握應急處置的方法和流程。

  4.應急物資準備:根據應急預案,景區應當預備足夠的應急物資,包括搶險救援裝備、醫療急救箱等,以保障處置突發(fā)事件時(shí)的及時(shí)性和有效性。

  5.應急聯(lián)絡(luò )與宣傳:應急預案需要向游客和景區工作人員進(jìn)行宣傳,使所有人都了解應急處置的基礎流程和應急物資準備情況。同時(shí),應當設立應急聯(lián)絡(luò )點(diǎn),方便游客緊急情況下的聯(lián)系。

  二、應急處置步驟

  1.快速反應:接到突發(fā)事件時(shí),應該第一時(shí)間保證游客的人身安全,上報安全管理部門(mén)并啟動(dòng)應急預案,并按照預案的指示進(jìn)行處置。

  2.組織救援:對于重大突發(fā)事件,景區應組織專(zhuān)業(yè)的人力進(jìn)行搶險救援,確保受困游客的生命安全。

  3.應急管理:景區要專(zhuān)門(mén)派發(fā)應急處置負責人,緊急發(fā)布安全警告,并嚴格執行景區的`應急預案。

  4.安全疏散:景區應該在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)盡快通過(guò)廣播、短信等方式發(fā)布緊急疏散指令,并組織游客排隊有序疏散。

  5.現場(chǎng)安排:對于需要留在景區處置的突發(fā)事件,景區應根據實(shí)際情況進(jìn)行安排并啟動(dòng)應急預案中的相關(guān)流程,以保證處置的有效性。

  三、應急預案的不斷完善

  景區應急預案不是一成不變的,應該隨著(zhù)時(shí)間的推移、現實(shí)的情況的變化進(jìn)行不斷的完善,以保證其實(shí)用性和有效期。景區應該不斷完善應急預案,以在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)快速、有效地應對。

  總之,景區應急預案的制定是應對突發(fā)事件的必要措施。景區應該制定切實(shí)有效的應急預案,并進(jìn)行實(shí)踐演練,以提高游客和工作人員的安全意識和應急處置能力。同時(shí),還需要不斷完善應急預案,以應對新的、復雜的突發(fā)事件。

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