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物業(yè)轄區電梯困人應急處置預案
在平凡的學(xué)習、工作、生活中，保不準會(huì )發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，通常需要提前準備好一份應急預案。那么問(wèn)題來(lái)了，應急預案應該怎么寫(xiě)？以下是小編整理的物業(yè)轄區電梯困人應急處置預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)轄區電梯困人應急處置預案1
1接到消息之行動(dòng)
1.1客戶(hù)中心或消防中心接到電梯故障的消息后，在第一時(shí)間內確認電梯是否困人，并通知電梯公司在最短時(shí)間內趕到現場(chǎng)處理事故。
1.2在第一時(shí)間接到有人被困時(shí)，通知巡邏保安及當值護衛班長(cháng)馬上趕赴現場(chǎng)，在被困電梯轎廂門(mén)外穩定被困人員的情緒，等候救援。
2故障電梯之轎箱位置確認
在進(jìn)行救援被困之乘客時(shí)，先要確保自己安全，由機房的控制柜或廳門(mén)的轎箱位置燈確認轎箱位置。（但在停電時(shí)，轎箱位置指示燈無(wú)效，轎箱位置確認，可用專(zhuān)用廳門(mén)匙小心開(kāi)啟廳門(mén)，再用電筒于井道內確認電梯位置）。
2.1電源切斷確認
為防止在進(jìn)行救援時(shí)，轎箱突然移動(dòng)，發(fā)生危險事故，應先將該電梯之機房總電源切斷。
2.2當轎箱地坎與樓面高度相差小于500mm時(shí)，救援步驟如下：
1、用專(zhuān)用廳門(mén)匙小心開(kāi)啟廳門(mén)；
2、用力開(kāi)啟轎箱門(mén)；
3、協(xié)助乘客離開(kāi)轎箱；
4、重新將廳門(mén)關(guān)好；
5、救援行動(dòng)完成，等候修理；
2.3當轎箱地坎與樓面高度相差超過(guò)500mm時(shí)，應依照下述3項步驟移動(dòng)轎箱至符合第3項條件時(shí)，才可依照第三項步驟進(jìn)行救援，移動(dòng)轎箱步驟如下：
1、利用對講機或其他方法，通知轎箱內乘客，保持鎮定，并說(shuō)明轎箱隨時(shí)可能移動(dòng)，不可將身體任何部分探出轎箱外，以免發(fā)生危險。同時(shí)，將所有打開(kāi)的轎箱門(mén)和廳門(mén)完全關(guān)閉。
2、進(jìn)入機房，確認該故障電梯之電源開(kāi)關(guān)已切斷。
3、兩名受訓人員握緊盤(pán)車(chē)手輪，一名受訓人員手持制動(dòng)器松閘扳手（或撬桿），放入制動(dòng)器上適當位置，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)閘瓦，然后根據轎箱要運行的'方向盤(pán)車(chē)。操作時(shí)三人應配合協(xié)調，使轎箱逐步移動(dòng)，直至轎箱移動(dòng)至轎箱地坎與樓層廳門(mén)地坎小500mm為止，再依據第三項進(jìn)行放人操作。
3其他注意事項
3.1遇有其他復雜情況，如安全鉗已動(dòng)作或鋼絲繩移位等，應由電梯公司專(zhuān)門(mén)人員處理。
3.2被困者被解救后，管理人員要和藹親切地加以慰問(wèn)，了解其健康狀況，如有身體不適或受傷者，要陪同到附近醫院檢查治療。
3.3要求電梯保養公司認真檢查故障原因，做好維修保養，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
4被困者的應變措施
4.1保持鎮靜，切勿驚惶失措�；加行呐K病、高血壓者，更應保持平靜心態(tài)。須知現代化的電梯梯廂內安裝有各種安全保護裝置如緊急照明系統、通風(fēng)系統、閉路電視等，因此被困電梯內并無(wú)多大危險。
4.2按動(dòng)梯廂內的求救警鐘，使管理人員獲知電梯發(fā)生故障有人被困。
4.3使用電梯廂內的對講機或電話(huà)與管理人員聯(lián)系。
4.4如電梯停頓處有大廈內人員前來(lái)詢(xún)問(wèn)，可請其轉告管理人員或代為報警求救
物業(yè)轄區電梯困人應急處置預案2
為了保障電梯使用人的安全及身心健康，當電梯出現困人故障時(shí)，工程部和保安部值班人員應首先考慮放人為主，并果斷采取下列步驟：
一．大堂保安、總臺服務(wù)員及各巡視作業(yè)的物業(yè)工作人員在聽(tīng)到首層客梯、消防梯井道內的警鈴信號后，必須迅速通知工程值班人員。同時(shí)將電梯關(guān)人情況報告服務(wù)部經(jīng)理或主管（非辦公時(shí)間報告總值班）。
二．工程部值班室接報后應立即派出電梯維修工迅速趕到26樓電梯機房通過(guò)電梯對講系統與被關(guān)人員對話(huà)予以安慰，并弄清電梯停降的`樓層和被關(guān)的人數。
三、如電梯在平層位置附近，電梯維修工應關(guān)閉故障電梯電源，而后趕至相應樓面用專(zhuān)用鑰匙將門(mén)打開(kāi)把人放出。
四．如在樓層中間，電梯維修工應召集電工（或其他輔助人員）共同查明電梯所在的精確位置，而后在電梯機房停電緩慢松閘，輔助人員用對講系統不斷向橋廂內被關(guān)人員喊話(huà)，要安靜，不要撥門(mén)，以免意外。直至電梯機房停電緩慢松閘完成平層。
五．平層后電梯維修工在相應樓面用專(zhuān)用鑰匙將門(mén)打開(kāi)把人放出。
六．電梯被關(guān)人員被放出時(shí)，服務(wù)部經(jīng)理或主管（非辦公時(shí)間由總值班）應在電梯門(mén)口表示謙意。同時(shí)，工程部應在故障電梯口設置"正在維修"牌。
七．而后電梯維修工電話(huà)通知"蒂森"前來(lái)檢查和維修，并陪同"蒂森"維修人員查明困人故障的原因，直至完全修復恢復運行，并作好專(zhuān)項記錄。
八．電梯故障排除后，工程部撤走正在維修牌，并恢復電梯運行。
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